旅游电子商务课程标准
《旅游电子商务》教案
《旅游电子商务》教案一、教学目标1. 了解旅游电子商务的基本概念、发展历程和现状。
2. 掌握旅游电子商务的主要业务模式和运作流程。
3. 熟悉旅游电子商务的特点和优势。
4. 了解我国旅游电子商务的政策法规和发展趋势。
二、教学内容1. 旅游电子商务的基本概念和发展历程2. 旅游电子商务的主要业务模式3. 旅游电子商务的运作流程4. 旅游电子商务的特点和优势5. 我国旅游电子商务的政策法规和发展趋势三、教学方法1. 讲授：讲解旅游电子商务的基本概念、发展历程、业务模式、运作流程等。
2. 案例分析：分析典型旅游电子商务平台，如携程、去哪儿、美团旅游等。
3. 小组讨论：分组讨论旅游电子商务的特点、优势和未来发展。
4. 政策解读：解读我国旅游电子商务的相关政策法规。
四、教学准备1. 教材：《旅游电子商务》2. 课件：PowerPoint3. 网络资源：携程、去哪儿、美团旅游等旅游电子商务平台4. 政策法规文件：我国旅游电子商务相关政策法规五、教学进程1. 第一课时：旅游电子商务的基本概念和发展历程讲解旅游电子商务的定义介绍旅游电子商务的发展历程分析旅游电子商务的现状2. 第二课时：旅游电子商务的主要业务模式讲解旅游电子商务的业务模式分析各类业务模式的特点和运作方式3. 第三课时：旅游电子商务的运作流程讲解旅游电子商务的运作流程分析各环节的关键要素和操作要点4. 第四课时：旅游电子商务的特点和优势讲解旅游电子商务的特点分析旅游电子商务的优势5. 第五课时：我国旅游电子商务的政策法规和发展趋势解读我国旅游电子商务的政策法规分析我国旅游电子商务的发展趋势六、教学评估1. 课堂问答：通过提问方式检查学生对旅游电子商务基本概念、业务模式和运作流程的理解。
七、教学拓展1. 组织学生参观旅游电子商务企业，了解其运营模式和工作流程。
2. 邀请旅游电子商务行业的专家进行讲座，分享行业最新动态和发展趋势。
3. 安排学生进行旅游电子商务项目的实践，例如搭建一个简易的旅游预订平台。
旅游电子商务课程标准
旅游电子商务课程标准随着互联网的快速发展和普及，电子商务已经成为了各行各业的重要组成部分，旅游行业也不例外。
作为一个新兴的领域，旅游电子商务已经逐渐成为了旅游行业的重要发展方向。
为了适应这一趋势，旅游电子商务课程标准应运而生。
本文将围绕旅游电子商务课程标准展开讨论，旨在为相关领域的学习者提供参考和指导。
首先，旅游电子商务课程标准应包括旅游行业的基本知识和电子商务的相关内容。
学习者需要了解旅游行业的基本概念、发展历程、行业结构等内容，同时也需要掌握电子商务的基本原理、技术应用、商业模式等知识。
这些基础知识将为学习者进一步深入学习和研究提供必要的支撑。
其次，旅游电子商务课程标准还应包括市场分析和案例研究。
学习者需要了解旅游电子商务市场的特点和趋势，掌握市场分析的基本方法和技巧，以便能够在实际工作中进行准确的市场预测和分析。
同时，通过案例研究，学习者可以深入了解旅游电子商务的成功案例和失败案例，从中汲取经验教训，为将来的实践工作积累经验。
除此之外，旅游电子商务课程标准还应包括电子商务平台建设和运营管理。
学习者需要学习如何选择和搭建适合旅游行业的电子商务平台，同时也需要了解平台的运营管理和维护方法。
这些内容将为学习者提供实际操作的指导，使他们能够在未来的工作中胜任相关岗位。
最后，旅游电子商务课程标准还应注重实践能力的培养。
学习者需要通过实际的案例分析、项目设计和模拟操作等方式，提高他们的实际操作能力和解决问题的能力。
只有在实践中不断总结和提高，才能真正成为旅游电子商务领域的专业人才。
总的来说，旅游电子商务课程标准应该是一个系统完整、结构合理、内容丰富的课程体系，旨在为学习者提供全面的、系统的旅游电子商务知识和技能。
通过系统的学习和实践，学习者将能够全面掌握旅游电子商务领域的相关知识和技能，为未来的工作打下坚实的基础。
希望未来的旅游电子商务课程标准能够不断完善和优化，为旅游电子商务领域的发展培养更多的专业人才。
《旅游电子商务》教案
《旅游电子商务》教案一、教案简介1. 课程名称：旅游电子商务2. 课程性质：专业课3. 授课对象：旅游管理专业学生4. 学分：2学分5. 学时：32学时二、教学目标1. 让学生了解旅游电子商务的基本概念、发展历程和现状。
2. 让学生掌握旅游电子商务的主要业务模式和运营策略。
3. 让学生了解旅游电子商务领域的技术创新和应用。
4. 培养学生的实际操作能力和创新意识，为旅游行业输送高素质的电子商务人才。
三、教学内容1. 旅游电子商务基本概念旅游电子商务的定义旅游电子商务的分类2. 旅游电子商务发展历程与现状旅游电子商务的发展历程我国旅游电子商务的现状3. 旅游电子商务主要业务模式线上旅游代理商（OTA）旅游目的地电子商务平台旅游企业自建电商平台4. 旅游电子商务运营策略旅游产品策略价格策略促销策略渠道策略5. 旅游电子商务技术创新与应用大数据技术在旅游电子商务中的应用技术在旅游电子商务中的应用区块链技术在旅游电子商务中的应用四、教学方法1. 讲授法：讲解旅游电子商务的基本概念、发展历程、现状、业务模式和运营策略。
2. 案例分析法：分析典型旅游电子商务案例，让学生了解实际运营情况和创新应用。
3. 小组讨论法：分组讨论旅游电子商务的创新点和未来发展前景。
4. 实践操作法：让学生动手操作旅游电子商务平台，提高实际操作能力。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、作业完成情况、小组讨论参与度等，占总评的30%。
2. 期中考试：考查学生对旅游电子商务基本概念、业务模式和运营策略的掌握程度，占总评的30%。
3. 实践报告：让学生结合所学知识，分析一个旅游电子商务案例，并提出创新建议，占总评的40%。
六、教学资源1. 教材：《旅游电子商务》，张丽华，出版社：旅游教育出版社2. 辅助教材：《电子商务原理与实践》，李晓峰，出版社：北京大学出版社3. 网络资源：各大旅游电子商务平台（如携程、去哪儿、美团旅游等）4. 学术期刊：相关论文和研究报告5. 教学软件：模拟旅游电子商务平台的软件七、教学安排1. 课时分配：旅游电子商务基本概念：4学时旅游电子商务发展历程与现状：4学时旅游电子商务主要业务模式：4学时旅游电子商务运营策略：4学时旅游电子商务技术创新与应用：4学时实践操作：4学时2. 教学进度：第一周：介绍旅游电子商务基本概念第二周：讲解旅游电子商务发展历程与现状第三周：分析旅游电子商务主要业务模式第四周：讲解旅游电子商务运营策略第五周：探讨旅游电子商务技术创新与应用第六周：实践操作，让学生在模拟平台上进行操作八、教学建议1. 针对旅游电子商务发展迅速的特点，教师应关注行业动态，不断更新教学内容。
旅游电子商务课程标准
《旅游电子商务》课程标准一、课程定位与目标（一）课程定位《旅游电子商务》是旅游管理专业高职高专学生的的一门专业课程，在旅游管理专业课程体系中，属于“专业能力与素质”模块课程。
它是前序课程《旅行社运营与管理》《计算机应用基础》或《信息技术教育》等所学知识和能力的综合应用，同时也后续的其他课程提供理论知识与的操作技术的指导和支持。
（二）课程目标通过本课程的学习与训练，使用学生完成旅游电子商务基本概念、旅游电子商务基本技能、旅游企业电子商务认知、旅游企业管理信息系统应用、在线旅游服务商盈利模式分析、图形图像处理与企业形象设计、旅游电子商务网站的制作与发布等7大模块学习任务，掌握旅游电子商务的基本理论、基本方法和主要操作流程，提高学生的职业实践能力，让学生能够将战略管理的成果、知识转化为必备的专业素养与技能，应用于与旅游企业相关的服务和管理工作。
二、设计理念与思路（一）设计理念本课程按照“项目导向、任务驱动、工学结合”的现代职业教育理念，以职业岗位典型工作任务作为分析的出发点，通过对完成典型工作任务的工作过程分析，转化为学生在校的学习情境，设计教学环节，制定实施方案。
课程以旅游企业信息管理工作岗位的职业能力培养为重点，以岗位职业标准和工作任务为依据，通过职业技能分析与课程能力分析使教学过程与工作任务一一对应，突出学生的职业能力培养；把“教、学、做”有机结合起来，教师和学生讲做结合，学完以后当即通过“做”来实践、验证理论；针对在实践过程中遇到的共性问题，再进行分析讨论，予以解决。
“教、学、做”紧密结合，课堂学习与场地实践完全同步；达到课程设计的职业性、实践性、开放性的要求。
通过教学，培养学生的操作能力、技术应用能力、自主学习能力、创新能力和综合职业素质，为旅游企业培养高技能管型理人才。
（二）设计思路1. 在课程内容设计上，采用理论与实际相结合的校个对接的人才培养方式课程设计的基本理念是遵循项目导向的教学理念，按照旅游企业的实际工作设计教学的过程。
《旅游电子商务》—教学教案
《旅游电子商务》第一至五章教案第一章：旅游电子商务概述1.1 教学目标1.1.1 知识目标理解旅游电子商务的基本概念掌握旅游电子商务的分类和特点了解旅游电子商务的发展历程和现状1.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务的模式能够运用旅游电子商务的基本原理1.2 教学内容1.2.1 旅游电子商务的定义与分类1.2.2 旅游电子商务的特点1.2.3 旅游电子商务的发展历程与现状1.2.4 旅游电子商务的模式及案例分析1.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务的基本概念、分类、特点、发展历程和现状案例分析法：分析旅游电子商务的模式及案例1.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务的定义、特点、发展历程、现状、模式及案例网络资源：相关旅游电子商务的网站和新闻报道1.5 教学评价课堂参与度：提问、讨论第二章：旅游电子商务的技术基础2.1 教学目标2.1.1 知识目标理解旅游电子商务技术基础的概念掌握旅游电子商务技术基础的主要技术2.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务技术基础的应用2.2 教学内容2.2.1 旅游电子商务技术基础的概念2.2.2 旅游电子商务技术基础的主要技术互联网技术移动终端技术数据库技术技术2.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务技术基础的概念及主要技术案例分析法：分析旅游电子商务技术基础的应用案例2.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务技术基础的概念、主要技术及应用案例网络资源：相关旅游电子商务技术基础的网站和新闻报道2.5 教学评价课堂参与度：提问、讨论第三章：旅游电子商务市场分析3.1 教学目标3.1.1 知识目标理解旅游电子商务市场的基本概念掌握旅游电子商务市场的分析方法3.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务市场的现状和发展趋势3.2 教学内容3.2.1 旅游电子商务市场的概念与特点3.2.2 旅游电子商务市场的分析方法3.2.3 旅游电子商务市场的现状与发展趋势3.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务市场的基本概念、分析方法、现状和发展趋势案例分析法：分析旅游电子商务市场案例3.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务市场的概念、特点、分析方法、现状和发展趋势网络资源：相关旅游电子商务市场的网站和新闻报道3.5 教学评价第四章：旅游电子商务营销策略4.1 教学目标4.1.1 知识目标理解旅游电子商务营销策略的基本概念掌握旅游电子商务营销策略的主要方法4.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务营销策略的制定和实施4.2 教学内容4.2.1 旅游电子商务营销策略的概念与特点4.2.2 旅游电子商务营销策略的主要方法网络营销策略个性化营销策略社交媒体营销策略4.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务营销策略的基本概念、主要方法案例分析法：分析旅游电子商务营销策略的制定和实施案例4.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务营销策略的概念、特点、主要方法及案例网络资源：相关旅游电子商务营销策略的网站和新闻报道4.5 教学评价第五章：旅游电子商务的安全与法律问题5.1 教学目标5.1.1 知识目标理解旅游电子商务安全与法律问题的基本概念掌握旅游电子商务安全与法律问题的主要内容第六章：旅游电子商务平台运营与管理6.1 教学目标6.1.1 知识目标理解旅游电子商务平台运营的基本概念掌握旅游电子商务平台的管理与维护方法6.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务平台的运营策略能够运用旅游电子商务平台的管理与维护技巧6.2 教学内容6.2.1 旅游电子商务平台运营的概念与特点6.2.2 旅游电子商务平台的管理与维护方法6.2.3 旅游电子商务平台的运营策略案例分析6.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务平台运营的基本概念、特点、管理与维护方法案例分析法：分析旅游电子商务平台的运营策略及案例6.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务平台运营的概念、特点、管理与维护方法及案例网络资源：相关旅游电子商务平台的网站和新闻报道6.5 教学评价课堂参与度：提问、讨论第七章：旅游电子商务客户服务与关系管理7.1 教学目标7.1.1 知识目标理解旅游电子商务客户服务的基本概念掌握旅游电子商务关系管理的方法7.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务客户服务的要素能够运用旅游电子商务关系管理的技巧7.2 教学内容7.2.1 旅游电子商务客户服务的概念与要素7.2.2 旅游电子商务关系管理的方法7.2.3 旅游电子商务客户服务与关系管理案例分析7.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务客户服务的概念、要素、关系管理的方法案例分析法：分析旅游电子商务客户服务与关系管理的案例7.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务客户服务的概念、要素、关系管理的方法及案例网络资源：相关旅游电子商务客户服务与关系管理的网站和新闻报道7.5 教学评价课堂参与度：提问、讨论第八章：旅游电子商务的创新与发展趋势8.1 教学目标8.1.1 知识目标理解旅游电子商务创新的基本概念掌握旅游电子商务的发展趋势8.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务的创新模式能够预测旅游电子商务的未来发展趋势8.2 教学内容8.2.1 旅游电子商务创新的概念与模式8.2.2 旅游电子商务的发展趋势8.2.3 旅游电子商务创新与发展趋势案例分析8.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务创新的概念、模式、发展趋势案例分析法：分析旅游电子商务创新与发展趋势的案例8.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务创新的模式、发展趋势及案例网络资源：相关旅游电子商务创新与发展趋势的网站和新闻报道8.5 教学评价课堂参与度：提问、讨论第九章：旅游电子商务案例研究9.1 教学目标9.1.1 知识目标理解旅游电子商务案例研究的基本概念掌握旅游电子商务案例研究的方法9.1.2 技能目标能够分析旅游电子商务案例的背景与过程能够评价旅游电子商务案例的成功与不足9.2 教学内容9.2.1 旅游电子商务案例研究的基本概念9.2.2 旅游电子商务案例研究的方法9.2.3 旅游电子商务案例分析与评价9.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务案例研究的基本概念、方法案例分析法：分析旅游电子商务案例的背景、过程、成功与不足9.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务案例研究的基本概念、方法及案例网络资源：相关旅游电子商务案例研究的网站和新闻报道9.5 教学评价课堂参与度：提问、讨论第十章：旅游电子商务的实践项目10.1 教学目标10.1.1 知识目标理解旅游电子商务实践项目的基本概念掌握旅游电子商务重点和难点解析1. 旅游电子商务的基本概念：理解旅游电子商务的定义、分类、特点和发展历程是学习的基础。
旅游电子商务课程标准
《旅游电子商务》课程标准程名称：旅游电子商务课程代码：11866第一部分课程性质与目标一、课程性质与特点《旅游电子商务》是高等教育自学考试旅游管理专业本科段专业课程之一，是该专业学生学习旅游电子商务基础理论知识，了解旅游电子商务主要应用领域，掌握旅游电子商务主要应用方法，综合运已有知识独立分析问题、形成解决现实旅游电子商务环境中实际问题能力的课程。
其内容涉及旅游电子商务相关基础知识；在线旅游电子商务应用；旅游企业内部信息化建设等主要方面，是一门研究电子商务在旅游业发展中应用的新兴学科。
《旅游电子商务》课程特点：第一，课程围绕旅游电子商务技术和管理两条主线展开，将技术应用与管理融为一体。
第二，课程紧扣时代脉搏，以实践应用为原则，减少长篇理论，注重跟踪行业应用。
阐述理论时，偏向应用理论，以利于学生掌握、理解旅游电子商务理论为前提；内容侧重点放在旅游电子商务具体应用方面，相关内容都是从实际应用需求和商业问题的分析出发，强调技术的实用性。
第三，大量的实际案例教学。
教学中大量案例都来自于国内、国外大型旅游公司和中国小型旅游企业。
典型案例可以帮助学生深入理解旅游电子商务的基本概念、运作规律及技术方法；以典型案例提升学生的认知，以教学实践来促进学生紧跟行业的应用和发展趋势。
第四，教学过程的体验性和开放性。
关注教学活动中产生的丰富的学习体验和个性化的创造，使过程和结果都具有开放性，通过开放式学习过程，培养学生独立分析问题、创造性解决问题能力；不仅知道问题的结果，还要知道问题的产生和解决的过程，培养良好的思维习惯、探索精神和创新精神。
通过学习，掌握和理解旅游电子商务相关基础理论，广泛接触旅游电子商务应用领域，初步具备旅游电子商务应用能力，加强旅游电子商务与其他专业课程的联系，为适应现代旅游业发展需求，综合应用所学专业知识分析和解决旅游电子商务实际问题打好基础。
课程目标与基本要求本课程目标是使学生通过本课程的学习，掌握和理解旅游电子商务相关基础理论，完善旅游专业学生知识结构，提高学生信息素养，广泛接触旅游电子商务应用领域，培养学生综合运已有知识独立、创造性的分析问题、解决问题的能力。
旅游电子商务课程标准
旅游电子商务课程标准一、课程概述旅游电子商务是旅游业与电子商务的结合，是当前信息化时代背景下旅游业发展的必然趋势。
本课程旨在培养学生掌握旅游电子商务的基本概念、技术与方法，了解旅游电子商务的最新发展趋势，具备在旅游行业中应用电子商务的能力。
二、课程目标1、掌握旅游电子商务的基本概念、技术、平台及营销策略；2、理解旅游电子商务的运作模式、业务流程及管理方法；3、熟悉旅游电子商务的安全与法律问题；4、培养学生的创新思维、团队协作和解决问题的能力。
三、课程内容1、旅游电子商务概述：介绍旅游电子商务的基本概念、发展历程与趋势；2、旅游电子商务技术：讲解电子商务的技术基础，包括互联网技术、数据库技术、电子支付技术等；3、旅游电子商务平台：介绍各类旅游电子商务平台的特点、业务模式及运营策略；4、旅游电子商务营销：探讨旅游电子商务的营销策略、网络推广方法及客户关系管理；5、旅游电子商务安全与法律：介绍旅游电子商务涉及的安全问题、相关法律法规及风险管理。
四、教学方法本课程采用理论与实践相结合的教学方法，包括课堂讲解、案例分析、小组讨论、实验操作等环节。
在教学过程中，注重培养学生的实际操作能力和解决问题的能力，鼓励学生独立思考、积极创新。
五、考核方式本课程的考核方式包括平时作业、课堂表现、小组讨论成果及期末考试等形式。
其中，期末考试采用开卷形式，重点考察学生对旅游电子商务理论和实践的掌握程度及解决问题的能力。
电子商务专业课程标准随着全球化和互联网的快速发展，电子商务行业在当今社会中扮演着越来越重要的角色。
无论是传统行业还是新兴行业，电子商务已经成为一个必不可少的业务模式。
因此，电子商务专业课程在高等教育中变得越来越重要。
本文旨在探讨电子商务专业课程标准的制定和实施。
一、电子商务专业课程的目标电子商务专业课程的目标是培养出具有电子商务基础知识、技能和素质的综合性人才，能够适应电子商务行业的发展需求，具备在电子商务领域从事相关工作的能力。
《旅游电子商务》—教学教案
《旅游电子商务》第一章—第五章第一章：旅游电子商务概述1.1 教学目标了解旅游电子商务的定义和发展历程理解旅游电子商务的作用和影响掌握旅游电子商务的基本组成部分1.2 教学内容旅游电子商务的定义和发展历程旅游电子商务的作用和影响旅游电子商务的基本组成部分1.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务的定义、发展历程、作用和影响互动法：讨论旅游电子商务的基本组成部分1.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务的发展历程、作用和影响、基本组成部分1.5 教学评估课堂问答：了解学生对旅游电子商务的定义和发展历程的理解小组讨论：评估学生对旅游电子商务的作用和影响的掌握第二章：旅游电子商务的运营模式2.1 教学目标了解旅游电子商务的运营模式理解旅游电子商务运营模式的特点和优缺点掌握旅游电子商务运营模式的选择和应用2.2 教学内容旅游电子商务的运营模式旅游电子商务运营模式的特点和优缺点旅游电子商务运营模式的选择和应用2.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务的运营模式、特点和优缺点案例分析法：分析旅游电子商务运营模式的选择和应用2.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务的运营模式、特点和优缺点案例：旅游电子商务运营模式的应用实例2.5 教学评估课堂问答：了解学生对旅游电子商务运营模式的理解小组讨论：评估学生对旅游电子商务运营模式的特点和优缺点的掌握第三章：旅游电子商务的技术支持3.1 教学目标了解旅游电子商务所需的技术支持理解旅游电子商务技术支持的重要性掌握旅游电子商务技术支持的应用3.2 教学内容旅游电子商务所需的技术支持旅游电子商务技术支持的重要性旅游电子商务技术支持的应用3.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务所需的技术支持、重要性实践操作法：演示旅游电子商务技术支持的应用3.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务所需的技术支持、重要性实践操作：旅游电子商务技术支持的应用演示3.5 教学评估课堂问答：了解学生对旅游电子商务所需技术支持的理解实践操作：评估学生对旅游电子商务技术支持的应用掌握第四章：旅游电子商务的市场营销策略4.1 教学目标了解旅游电子商务的市场营销策略理解旅游电子商务市场营销策略的特点和作用掌握旅游电子商务市场营销策略的制定和实施4.2 教学内容旅游电子商务的市场营销策略旅游电子商务市场营销策略的特点和作用旅游电子商务市场营销策略的制定和实施讲授法：讲解旅游电子商务的市场营销策略、特点和作用案例分析法：分析旅游电子商务市场营销策略的制定和实施4.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务的市场营销策略、特点和作用案例：旅游电子商务市场营销策略的制定和实施实例4.5 教学评估课堂问答：了解学生对旅游电子商务市场营销策略的理解小组讨论：评估学生对旅游电子商务市场营销策略的特点和作用的掌握第五章：旅游电子商务的安全和法律问题5.1 教学目标了解旅游电子商务的安全问题理解旅游电子商务法律问题的性质和重要性掌握旅游电子商务安全和法律问题的解决方法5.2 教学内容旅游电子商务的安全问题旅游电子商务法律问题的性质和重要性旅游电子商务安全和法律问题的解决方法5.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务的安全问题、法律问题的性质和重要性案例分析法：分析旅游电子商务安全和法律问题的解决方法教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务的安全问题、法律问题的性质和重要性案例：旅游电子商务安全和法律问题解决方法的实例5.5 教学评估课堂问答：了解学生对旅游电子商务安全问题的理解小组讨论：评估学生对旅游电子商务法律问题的性质和重要性的掌握第六章：旅游电子商务的客户服务与满意度6.1 教学目标理解旅游电子商务中客户服务的重要性掌握旅游电子商务提高客户满意度的策略学习通过客户服务提升旅游电子商务的品质6.2 教学内容旅游电子商务中客户服务的角色与重要性旅游电子商务提高客户满意度的策略客户服务在旅游电子商务品质提升中的作用6.3 教学方法讲授法：讲解客户服务在旅游电子商务中的重要性案例分析法：分析成功案例中提高客户满意度的策略小组讨论法：讨论如何通过客户服务提升旅游电子商务品质6.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务中客户服务的角色与重要性案例：旅游电子商务提高客户满意度的成功案例6.5 教学评估课堂问答：评估学生对旅游电子商务中客户服务重要性的理解小组讨论：评估学生对提高客户满意度策略的掌握第七章：旅游电子商务的竞争策略7.1 教学目标理解旅游电子商务中的竞争环境掌握旅游电子商务的竞争策略学习通过竞争策略提升旅游电子商务的市场地位7.2 教学内容旅游电子商务的竞争环境分析旅游电子商务的竞争策略竞争策略在旅游电子商务市场地位提升中的作用7.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务的竞争环境案例分析法：分析成功案例中的竞争策略小组讨论法：讨论如何通过竞争策略提升旅游电子商务市场地位7.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务的竞争环境分析案例：旅游电子商务竞争策略的成功案例7.5 教学评估课堂问答：评估学生对旅游电子商务竞争环境的理解小组讨论：评估学生对旅游电子商务竞争策略的掌握第八章：旅游电子商务的可持续发展8.1 教学目标理解旅游电子商务与可持续发展的关系掌握旅游电子商务实现可持续发展的策略学习通过可持续发展提升旅游电子商务的未来竞争力8.2 教学内容旅游电子商务与可持续发展的关联性旅游电子商务实现可持续发展的策略可持续发展在旅游电子商务未来竞争力提升中的作用8.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务与可持续发展的关系案例分析法：分析成功案例中的可持续发展策略小组讨论法：讨论如何通过可持续发展提升旅游电子商务未来竞争力8.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务与可持续发展的关联性案例：旅游电子商务实现可持续发展的成功案例8.5 教学评估课堂问答：评估学生对旅游电子商务与可持续发展关系的理解小组讨论：评估学生对实现可持续发展策略的掌握第九章：旅游电子商务的未来趋势9.1 教学目标理解旅游电子商务的发展趋势掌握影响旅游电子商务未来发展的因素学习应对旅游电子商务未来挑战的策略9.2 教学内容旅游电子商务的发展趋势分析影响旅游电子商务未来发展的因素应对旅游电子商务未来挑战的策略9.3 教学方法讲授法：讲解旅游电子商务的发展趋势案例分析法：分析影响旅游电子商务未来发展的因素小组讨论法：讨论应对旅游电子商务未来挑战的策略9.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：旅游电子商务的发展趋势分析案例：影响旅游电子商务未来发展的因素和应对策略9.5 教学评估课堂问答：评估学生对旅游电子商务发展趋势的理解小组讨论：评估学生对影响未来发展的因素和应对策略的掌握第十章：综合案例分析与实战演练10.1 教学目标综合运用所学知识分析旅游电子商务案例提升学生解决实际问题的能力培养学生的实战操作技能10.2 教学内容综合案例分析：结合前述章节内容，分析具体旅游电子商务案例实战演练：模拟旅游电子商务的操作流程，进行实战演练10.3 教学方法案例分析法：分析旅游电子商务案例，培养学生分析问题的能力实战演练法：模拟操作，提升学生解决实际问题的能力10.4 教学资源教材：《旅游电子商务》课件：综合案例分析所需的案例资料实战重点和难点解析1. 定义和发展历程：了解旅游电子商务的基本概念和起源，明确其发展阶段和特点。
《旅游电子商务》教案
《旅游电子商务》教案
一、课程背景
旅行旅游的概念发展至今已经多元化、多样化，受到更多消费者的青睐和喜爱，但传统的旅行游览多局限于实体场所，少数的旅游企业也很难适应这种趋势。
而随着新信息技术的不断发展，旅游电子商务应运而生，它把传统旅游产业与新信息技术结合在一起，充分利用信息技术手段，大大推动了旅游业的发展。
旅游电子商务不仅可以让消费者及时获取最新的旅游信息，而且可以显著提高消费者的旅游服务水平，使得各种消费者能够方便地购买和获取旅游服务。
二、课程目标
1、分析旅游电子商务，研究旅游电子商务对旅游业的影响及发展机遇。
2、讨论旅游电子商务在旅游业中的应用及未来发展趋势。
3、掌握旅游电子商务的主要内容，包括旅游信息服务、旅行产品营销、旅游服务提供和线上结算等。
4、培养学生关于旅游电子商务的系统性知识，并能够灵活的应用到实际工作中去。
三、课程内容
（一）旅游电子商务的概念
1.旅游电子商务的概念及历史演变
2.旅游电子商务的定义及应用
（二）旅游电子商务下的旅游信息服务
1.旅游信息及服务的类别及特点
2.旅游信息的资源及管理。
《旅游电子商务》教学大纲
《旅游电子商务》教学大纲《旅游电子商务》教学大纲一、课程概述旅游电子商务是结合旅游业和电子商务的优势，通过电子手段，尤其是互联网，改进和提供旅游服务。
本课程旨在让学生了解旅游电子商务的基本概念、发展历程、技术应用和市场前景，掌握旅游电子商务的核心知识和实用技能，提高学生在旅游电子商务领域的竞争力。
二、课程目标1、理解旅游电子商务的基本概念、发展历程和未来趋势。
2、掌握旅游电子商务的主要技术和工具，包括互联网技术、移动应用、大数据、人工智能等。
3、熟悉旅游电子商务的主要模式，包括B2B、B2C、C2C等。
4、掌握旅游产品的网络营销策略和技巧。
5、了解旅游网站的运营和管理，包括网站设计、内容管理、用户体验等。
6、了解电子旅游的发展和前景，包括智能旅游、社交旅游、定制旅游等。
三、课程内容1、旅游电子商务概述：介绍旅游电子商务的概念、分类和发展趋势。
2、旅游电子商务技术：介绍互联网技术、移动应用、大数据、人工智能等在旅游电子商务中的应用。
3、旅游电子商务模式：详细介绍B2B、B2C、C2C等主要旅游电子商务模式。
4、旅游产品网络营销：介绍网络营销策略、技巧以及常用工具和方法。
5、旅游网站运营管理：介绍网站设计、内容管理、用户体验等方面的知识和技能。
6、电子旅游发展前景：介绍智能旅游、社交旅游、定制旅游等新兴电子旅游模式的发展前景和市场潜力。
四、教学方法1、理论教学：通过课堂讲解、案例分析等方式，使学生深入理解旅游电子商务的基本概念和理论知识。
2、实践教学：通过实验、项目等方式，让学生动手操作，掌握旅游电子商务的实用技能和操作技巧。
3、在线教学：利用在线平台，如网络课程、在线讨论、虚拟课堂等，让学生随时随地学习旅游电子商务的知识和技能。
五、评估方式1、作业评估：布置相关作业，如论文、报告、方案等，评价学生对旅游电子商务的理解和应用能力。
2、实验评估：通过实验操作，评价学生对旅游电子商务的实践能力和操作技巧。
旅游电子商务第二版课程设计 (2)
旅游电子商务第二版课程设计
一、概述
随着互联网技术的发展，旅游业也在不断地转型升级。
旅游电子商务成为了旅
游业转型升级的重要方向之一。
本课程设计旨在通过教授旅游电子商务的相关知识，让学生了解旅游业的转型发展，并通过实践学习旅游电子商务的具体实现方法和技术。
二、课程目标
1.了解旅游电子商务的概念、特点和发展趋势；
2.掌握旅游电子商务平台的设计和开发技术；
3.能够实现旅游电子商务平台的基本功能，如用户注册、商品展示、交
易管理等；
4.了解旅游电子商务的运营管理和市场推广策略；
5.能够独立完成旅游电子商务平台的设计、开发、运营和维护工作。
三、教学内容
3.1 旅游电子商务的基本概念
1.旅游电子商务的定义和分类；
2.旅游电子商务的特点和发展趋势；
3.旅游电子商务与传统旅游业的关系。
3.2 旅游电子商务平台的设计和开发技术
1.旅游电子商务平台的架构和模块划分；
2.旅游电子商务平台的前端技术和开发框架；
3.旅游电子商务平台的后端技术和开发框架；
1。
旅游电子商务课程标准
旅游电子商务课程标准.doc一、课程基本信息课程名称：旅游电子商务课程代码：xxxxxxx开课时间：第3学期学时/学分数：34学时/2学分课程类型：专业拓展课授课对象：酒店管理专业（涉外导游方向）二、课程定位旅游电子商务》是酒店管理专业（涉外导游方向）的专业拓展课程。
本课程是一门新兴学科，研究电子商务在旅游业发展中的应用。
主要内容包括旅游电子商务概述、旅游电子商务模式、旅游电子商务的网络技术基础、旅游电子商务的网站建设、旅游电子商务的支付结算、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务的安全管理和客户关系管理等。
通过相关理论讲授和实际操作能力的训练，学生能够准确理解旅游电子商务的基本概念，掌握旅游电子商务的基础理论和方法，深入了解旅游企业电子商务，并能进行基本操作。
本课程的前置课程有《计算机应用基础》、《旅游商务基础》、《旅游学概论》等，后续课程为《旅行社运营实务》、《酒店经营与管理》、《计调与外联实务》等。
三、课程培养目标本课程的研究目标是使学生理解旅游电子商务基础理论知识，了解旅游电子商务主要应用领域，掌握旅游电子商务主要应用方法，综合运用已有知识独立分析问题，形成解决现实旅游电子商务环境中实际问题的能力。
1.专业能力1)能够搜索符合自己需要的旅游电子商务网站，并在旅游电子商务网站完成需要的操作，体验不同的旅游电子商务模式。
2)能够完成旅游电子商务网络和数据库的基本操作，能够初步建立一个简易的、小型的旅游电子商务网站。
3)能够自己动手在旅游电子商务网站完成在线支付，实现旅游电子商务网站的营销策划，完成旅游电子商务网站基本安全技术的应用。
4)能够对旅游企业电子商务所积累的客户关系进行有效管理，寻找新顾客留住老客户，提升客户服务水平。
2.方法能力1)具备信息收集、分析和处理能力。
2)具备自主研究新技术、新知识的能力。
3)具备专业技术交流的表达能力。
4)能够从个案中找到共性，总结规律的能力。
3.社会能力1)具备开发创新能力、沟通协调能力。
旅游电子商务课程标准
旅游电子商务课程标准一、课程管理信息课程名称：旅游电子商务课程代码：D T1BC08教学单位：制定时间：编写负责人：审定负责人：二、课程基本信息课程学分：2 课程学时：40授课对象：旅游服务与管理等专业、酒店服务与管理等专业三、课程简介（一）课程的性质《旅游电子商务》是旅游服务与管理专业课程之一，是该专业学生学习旅游电子商务基础理论知识，了解旅游电子商务主要应用领域，掌握旅游电子商务主要应用方法，综合运已有知识独立分析问题、形成解决现实旅游电子商务环境中实际问题能力的课程。
其内容涉及旅游电子商务相关基础知识；在线旅游电子商务应用；旅游企业内部信息化建设等主要方面，是一门研究电子商务在旅游业发展中应用的新兴学科。
（二）课程的作用《旅游电子商务》是旅游管理专业高职专科学生的专业选修课。
通过本课程相关的理论讲授和实际操作能力的训练，使学生对旅游电子商务有一准确的基本概念，掌握旅游电子商务的基础理论和方法，全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用的基本内容，能基本从事这方面管理工作，并能为从事旅游电子商务开发（旅游电子商务项目策划）工作起到铺垫作用。
本课程的先修课程有《旅行社业务》、《旅游市场营销》。
四、课程设计遵循建构主义学习观。
让学生在完成基于工作任务的教学中，在真实的学习情境中学习，通过生生互动、师生互动和市场真实的氛围和环境，主动构建自己的知识与经验。
遵循多元智能理论学生观和教学观。
根据生源情况、学生基础及学生形象思维型智力特点，注重学生的个性发展，发挥学生优势智力，认识自己，把握自己，发挥潜能，使学生成为各具风格的营销人员。
树立终身学习理念。
通过任务驱动，实行资讯、决策计划、实施、检查评估四步教学法，在教学过程中，学生从被动学习逐渐转变为主动学习，不断积累知识，丰富经验，树立终身学习理念。
遵循“就业导向”的现代职业教育指导思想。
遵循就业导向的现代职业教育指导思想，通过校企合作，共同开发课程，关注工作、关注学生专业能力的培养与教育教学之间的关系。
《旅游电子商务》教案
《旅游电子商务》教案一、教学目标1. 理解旅游电子商务的基本概念和特点2. 掌握旅游电子商务的主要业务模式3. 了解旅游电子商务的发展现状和趋势4. 熟悉旅游电子商务的关键技术和应用5. 分析旅游电子商务的市场竞争和商业模式二、教学内容1. 旅游电子商务的基本概念和特点2. 旅游电子商务的主要业务模式3. 旅游电子商务的发展现状和趋势4. 旅游电子商务的关键技术和应用5. 旅游电子商务的市场竞争和商业模式三、教学方法1. 讲授：讲解旅游电子商务的基本概念、特点、业务模式、发展现状、趋势、关键技术、应用、市场竞争和商业模式等内容。
2. 案例分析：分析典型旅游电子商务平台的运营模式和成功经验。
3. 小组讨论：分组讨论旅游电子商务的发展前景和挑战。
4. 互动环节：邀请行业专家或企业代表分享实践经验和看法。
四、教学准备1. 教材：准备相关旅游电子商务的教材或参考书籍。
2. 课件：制作PPT课件，包含图文并茂的讲解内容。
3. 案例资料：收集典型旅游电子商务平台的运营模式和成功经验的相关资料。
4. 互动环节：联系行业专家或企业代表，邀请他们进行分享。
五、教学安排1. 第一课时：讲解旅游电子商务的基本概念和特点2. 第二课时：讲解旅游电子商务的主要业务模式3. 第三课时：讲解旅游电子商务的发展现状和趋势4. 第四课时：讲解旅游电子商务的关键技术和应用5. 第五课时：分析旅游电子商务的市场竞争和商业模式六、教学内容6. 旅游电子商务的市场分析与竞争策略市场细分与目标市场选择竞争者分析与竞争策略制定市场调研方法与营销策略7. 旅游电子商务的商业模式与创新B2B、B2C、C2C等模式的运营特点旅游电子商务平台的盈利模式创新趋势与未来发展方向8. 旅游电子商务的法律环境与伦理问题网络安全与隐私保护法律问题电子商务合同法与消费者权益保护电子商务伦理规范与责任9. 旅游电子商务项目管理与管理信息系统项目管理流程与方法管理信息系统在旅游电子商务中的应用数据管理、决策支持与业务流程管理十、教学评估与反馈学生课堂参与度评估学生作业与案例分析评估学生期末考试与开卷考试学生反馈与教学改进建议七、教学活动设计6. 案例研究：分析知名旅游电子商务平台的竞争策略。
旅游电子商务-课程介绍
旅游电子商务-课程介绍第一篇：旅游电子商务-课程介绍旅游电子商务（T ourism Electronic Business）课程编号：学分：2学时：36先修课程：计算机应用基础替代课程：无一、课程目的要求：旅游电子商务是研究旅游业开展电子商务活动的理论与方法的学问。
要求学生理解电子商务的概念、理论基础、系统技术、解决方案，掌握旅游电子商务的原理、类型、模式、技术与流程，能通过旅游电子商务系统从事网上交易、开展网络营销，促进学生全面发展，成为新世纪旅游企业合格的人才。
二、课程简介：旅游电子商务从信息技术应用的角度，讨论了旅游行业对信息技术的需求特征及技术适应性，介绍了旅游电子商务的基本技术方法、类型、模式，总结了旅游电子商务的运营特征，提出了旅游电子商务发展战略的规划思路与设计方法。
同时还讲述了电子商务在酒店、旅行社、景区、航空公司等行业中的具体应用。
本课程的具体内容包括电子商务的兴起与发展、电子商务的功能与类型、电子商务的社会经济效应、电子商务的技术基础、电子商务的支付、电子商务安全、信息化潮流中的现代旅游业、旅游电子商务及旅游电子商务体系、电子商务与旅游市场、电子商务与旅游产业优化、旅游企业信息化、旅游企业信息化应用策略、网络营销的方法、旅游企业信息化实务与案例等。
Tourism E-commerce introduces the basic technical methods, types and models of tourism e-commerce, summarizes the operating characteristics of tourism e-commerce, gives the development strategy planning ideas and design methods of tourism e-commerce, analyzes e-commerce application in hotels, travel agencies, scenic spots and airline companies.The courseincludes the rise and development of e-commerce, functions and types of e-commerce, social and economic effects of e-commerce, technical foundation of e-commerce, e-commerce and tourism market, methods of network marketing, etc.第二篇：《旅游电子商务》课程小结常州轻工职业技术学院旅游系《旅游电子商务》课程论文班级：学号：姓名：要求：标题四号宋体加粗，1.25倍行距，居中。
旅游电子商务课程教学标准
旅游电子商务课程教学标准一、课程性质与任务旅游电子商务作为一门专业基础课，不仅讲述旅游电子商务的有关知识，更重目的是培养和激发学生的专业学习兴趣，使学生明确今后的学习目标、学习内容和努力方向。
因此，本课程的教学目标是：通过教学，使学生掌握旅游电子商务的基础概念，了解旅游电子商务的基本技术和要求，以及旅游电子商务所处的社会和法律环境，使他们弄清旅游电子商务的实质和内容，并对专业的学习目标和要求有一个全面、正确和清晰的认识。
二、课程教学目标《旅游电子商务》是森林生态旅游专业学生的专业必修课。
通过本课程相关的理论讲授和实际操作能力的训练，使学生对旅游电子商务有一准确的基本概念，掌握旅游电子商务的基础理论和方法，全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用的基本内容，能基本从事这方面管理工作，并能为从事旅游电子商务开发（旅游电子商务项目策划）工作起到铺垫作用。
三、56学时总学时56学时，理论讲授26学时，实习实训20学时，课堂讨论6学时，考试考核2 学时，机动2学时。
四、课程学分共3学分五、教学内容和要求六、教学组织与实施（一）教学方法1．坚持以能力为本位的教学思想，在重点、扼要、基本完整讲授“必需、够用”的理论知识的同时，强化实践性教学环节，突出学生综合素质和职业能力培养，注重以旅游企业工作岗位任务引领型案例或项目激发学生学习知识和学习技能的兴趣，以提高学生实践能力和创新能力，为学习其他专项技能打好基础。
2．坚持“德育为先”的人才培养原则，结合课程教学内容，对学生进行职业道德与社会主义核心价值体系教育，着力培养学生诚实、守信、爱岗敬业、善于沟通和团队合作等良好的思想道德素质。
3．教学中应充分发挥教师的主导性作用和学生的主体性作用，注重“教”与“学”之间的平等交流、相互切磋，教学相长，相得益彰的教学模式与氛围。
4．教学中应注重职业情景的创设，以多媒体课件、案例分析、小组活动、第二课堂等丰富多彩的形式，培养和提高学生的整体素质和综合职业能力。
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《旅游电子商务》课程标准
一、课程基本信息
【课程名称】旅游电子商务
【课程代码】0000913
【开课时间】第 3学期
【学时/学分数】34学时/2学分
【课程类型】专业拓展课
【授课对象】酒店管理专业（涉外导游方向）
二、课程定位
《旅游电子商务》酒店管理专业（涉外导游方向）的专业拓展课程。
本课程是一门研究电子商务在旅游业发展中应用的新兴学科，主要内容包括旅游电子商务概述、旅游电子商务模式、旅游电子商务的网络技术基础、旅游电子商务的网站建设、旅游电子商务的支付结算、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务的安全管理和客户关系管理等。
通过相关的理论讲授和实际操作能力的训练，使学生对旅游电子商务有一准确的基本概念，掌握旅游电子商务的基础理论和方法，帮助学生深入了解旅游企业电子商务，并能进行基本操作，培养学生的旅游与网络运用的实战能力。
前置课程有《计算机应用基础》、《旅游商务基础》、《旅游学概论》等，后续课程为《旅行社运营实务》、《酒店经营与管理》、《计调与外联实务》等。
三、课程培养目标
通过本课程的学习，使学生理解旅游电子商务基础理论知识，了解旅游电子商务主要应用领域，掌握旅游电子商务主要应用方法，综合运用已有知识独立分析问题、形成解决现实旅游电子商务环境中实际问题能力。
1．专业能力
（1）能搜索符合自己需要的旅游电子商务网站，并在旅游电子商务网站完成需要的操作、体验完成不同的旅游电子商务模式。
（2）能完成旅游电子商务网络和数据库的基本操作，能初步建立一个简易的、小型的旅游电子商务网站。
（3）能自己动手在旅游电子商务网站完成在线支付、实现旅游电子商务网站的营销策划、完成旅游电子商务网站基本安全技术的应用。
（4）能对旅游企业电子商务所积累的的客户关系进行有效管理、寻找新顾客留住老客户、提升客户服务水平。
2．方法能力
（1）信息收集、分析和处理能力。
（2）自主学习新技术、新知识的能力。
（3）专业技术交流的表达能力。
（4）能够从个案中找到共性，总结规律的能力。
3．社会能力
（1）开发创新能力、沟通协调能力。
（2）一定的安全意识和质量意识。
（3）具备吃苦耐劳、爱岗敬业的良好职业道德。
（4）具有善于总结、力求上进的工作精神。
四、学习内容与学时分配
五、学习情境教学设计
1.学习情境设计
六、学习资源的选用
1．教材选用建议
葛晓滨编著的《旅游电子商务教程》，中国人民大学出版社，2011年8第1版，21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列。
该教材由浅入深，层层深入，环环相扣，涵盖厂旅游电子商务课程要求的主要知识和基本技能。
同时，教材突破性地采用体验式情景模式，以欧阳逍遥同学在大一暑假准备旅游的场景开始，到大二正式学习旅游电子商务，以场景和故事为线索，将欧阳逍遥从一个对旅游电子商务略知一二的普通学生到旅游电子商务的应用高手的成长和学习经历演绎成教材的线索，使得教材具有故事性，并与学生时认知和学习经历相吻合，突破了传统教材片面讲概念、讲案例，形式不活泼、内容不贴近学生等的局限，真正实现以学生为中心的教学观点和理念。
2．教学参考书及参考资料
《旅游电子商务》，范智军主编，清华大学出版社，2011年11月第1版；
《旅游电子商务》，陆刚著，中国物资出版社，2011年6月第1版；
《旅游电子商务》，韩林著，重庆大学出版社，2008年8月第1版；
《电子商务概论》，章炳林著，中国水利水电出版社，2011年1月第1版；
《电子商务概论与案例分析》，吴吉义著，人民邮电出版社，2008年10月第1版。
3．参考网站及期刊
携程旅行网：/；
中国旅行热线：/；
艺龙旅行网：/；
乐途旅游网：/；
同程网：/；
搜狐旅游：/；
去哪儿网：/；
到到网：/；
玩家旅游网：/；
全游网：/；
驴妈妈旅游网：/
途牛旅游网：/
春秋旅游网：/
芒果网：/。
七、考核标准与方式
学习情境考核评价标准
八、实施建议
1、教材编写
必须依据本课程标准编写教材。
要从学生今后主要从事的工作岗位的技能出发，以实际应用所需的能力为主线，准确定位，事例出典型的工作流程，按照“工学结合”的理念编排全书内容。
注重“教、学、做”一体化，寓教于乐，寓学于做，体现任务驱动、行动导向的教学理念。
教材内容要新颖，反映新技术、新工艺，循序渐进。
2．课件制作
根据课程教学内容制作相应的图文并茂多媒体课件。
为使学生在有限的学时之内，学到更多的知识，扩大信息量，提高教学效果。
本课程全部采用多媒体教室进行教学。
为此建立了具有自己特色的CAI课件。
随每年度的教学过程，不断地调整提高CAI课件的内容和教学方法。
3．教学建议
要体现该课程在教学方法上的特殊性，采用体验式情景模式教学，强调以工作过程为导向、依托工作任务载体、以学生为主体的能力训练过程。
4．教学场地要求
本门课程应具备上机实训机房，并有互联网的支持，还应有配备旅游企业电子商务软件的旅游管理综合实训室。
5．教学评价
教学评价：主要指学生学业评价。
突出阶段评价、目标评价、理论与实践一体化评价。
关注评价的多元性。
要体现该课程在评价上的特殊性。
6．课程资源的开发与利用
课程资源开发与利用：包括相关教辅材料、实训指导手册、信息技术应用、工学结合、网络资源、仿真软件等。
九、其它说明
对以上不能涵盖的内容作必要的说明。
制定人：审核人：
编制时间：2012年8月12日。