移动外呼客服岗位职责范本

合集下载
相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

移动外呼客服岗位职责

Mobile Outbound Customer Service Post Duties

说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。

1.负责电话与客服沟通

2.按照公司要求将回访信息记录至系统中

3.对信息进行统计整理完成每天任务需求

4.完成当天任务

作息时间安排:

1,根据项目会定期单休或者双休,至少每周休息一天,法定节假日正常休息。

2,每天完成任务的伙伴可以与上级领导申请下班

3上班时间:早9-晚6,如果对自己完成任务时间有信心可与领导申请上班时间。(以完成任务基础为准) 要求:

1.电脑掌握基础操作

请输入您的公司名字

Fonshion Design Co., Ltd

相关文档
最新文档