办公自动化概述
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第一讲 办公自动化概述
计
算 1. 办公自动化系统的组成
机 2. 现代办公自动化系统
高 级
3. 办公自动化通用软件
办 4. Office 2003的组成
公 5. 文件的新建和打开
自 6. 文件管理
动 7. 多窗口显示文件，窗口的排列
化 8. Office共享，发布网页
2019/8/1
大学计算机信息科技教程(第二版)
化
管理电子邮件、日历、联系人和任务等。
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4. Office 2003组成
计
算 Publisher：创建和设计出版物软件，比
机
Word更强调设计。可添加文本、图形、表格、
高
艺术字等，并可产生PDF格式。
级 办
InfoPath：信息收集管理程序，用于创建表
化
及在线讨论。
2019/8/1
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2. 现代办公自动化系统
计
算 (2) 新型办公室
机 高
网络化办公室：将各种办公设备连成局域
级
网，进而通过公用网或专用网联成广域网。
办 无纸化办公室：在无纸办公环境下，计算
公
机、应用软件、通信网络是三个最基本的要
自
素。大量电子文件的产生，就是无纸办公的
机
类型”选择为“网页”
高
级
办
公
自
动
化
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上机要求
计
算 申请电子书包
机
进入”现代教育技术中心”主页
高
单击”电子书包”
级
单击”注册”
办 实验4的1-2
公
自
动
化
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高
级
办
公
自
动
化
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7. 多窗口显示文件窗口的排列
计
算 多窗口显示文件：选择“窗口”/“拆分”命令
机
高
往下 拖动
级
办
公
自
动
化
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7. 多窗口显示文件窗口的排列
计 算 窗口的排列：选择“窗口”/“全部重排”命令 机 高 级 办 公 自 动 化
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OA硬件 — 复印机
计
算 机 高
按技术分类
模拟复印机
级
数码复印机
办 按应用范围分类
便携式复印机
公
办公型复印机
自
工程图纸复印机
动
便携式复印机
工程图纸 复印机
化
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6
OA硬件 — 扫描仪
计
算 类型：手持式、滚筒
机
式和平板式三种
级
课堂笔记与信息收集，包括图片、音频、视
办
频等信息。
公 自
Visio：绘图软件。功能十分专业，适合不同
动
领域、不同行业用户使用。
化
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5. 文件的新建与打开
计
算 单击“常用工具栏”的“新建”按钮：直接
机
新ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ一个空白的文档窗口
高 选择“文件”/“新建”命令：显示“新建文档”
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4. Office 2003组成
计
算 Word：文字处理
机 高
Excel：电子表格
级 PowerPoint：演示文稿
办 Access：数据库管理
公 自
FrontPage：网页制作
动 Outlook：个人信息管理器和通信程序。如
高
级
文本 内容
办
公
自
动
化
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6. 文件管理
计 算 文件属性：选择“文件”/“属性”命令 机 高 级 办 公 自 动 化
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6. 文件管理
计
算 文件加密：在“另存为”对话框中单击“工
机
具”按钮，并选择“安全措施选项”命令
化
最近曾打开过的文档名
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5. 文件的新建与打开
计
算
“文件”菜单
机
“窗口”菜单
高
级
已“打开”
办
的文件
公
自
动
化
曾经“打开”过的文件
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6. 文件管理
计
算 文件查找：在“打开”对话框中选择“工
机
具”/“查找”命令
计
算 数据仓库技术：集成各种数据库并转换成
机
面向科目的格式，便于用户访问、分析，最
高
后作出战略决策。
级 多媒体技术：档案库中照片、领导批示字迹
办
保存、发声电子词典、视频会议等。
公 自 动
电子邮件技术：除了简单的电子邮件发送
功能外，更重要的功能是实现用于复合文档 的分布、文档的传递或审批等工作流程，以
自
动
化
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OA硬件 — 微机
计 算 机 高 级 办 公 自 动 化
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4
OA硬件 — 打印机
计
算
针式打印机
机
高
激光打印机
级
办
公
自
动
化 喷墨打印机
一体机(扫描、复印、传真、打印)
2019/8/1
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级 办
先从单位内部的局域网开始，然后向本系统 或本行业延伸，最终形成广域网。
公 Web技术：Web技术的核心是超文本标识
自
语言(HTML)和超文本传输协议(HTTP)，并向
动
动态HTML、JavaScript、ActiveX等技术发
化 展。
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(1) 办公自动化所需技术
动
主要标志。
化
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(2) 新型办公室
计
算 虚拟办公室：把传统办公室变成时间上全天
机
候，空间上是办公人员所能达到的一切场所
高
的办公室。广义地说，虚拟办公室就是各种
级
各样的信息网络。
办 公
无人办公。如无人售货、自动存取款、传真及电
子邮件自动收发、办公大楼各项自动监控功能等
级
热转印式普通纸传真机
办
激光式普通纸传真机
公
(也称为激光一体机)
自
喷墨式普通纸传真机
动
(也称为喷墨一体机)
化
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8
OA硬件 — 投影仪
计
算 类型
机
家用视频型：亮度在
高
1000流明左右，对比度 较高，投影的画面宽高
级
比多为16：9，各种视
高 WPS：金山公司，包括WPS文字、WPS表格、
级
WPS演示。
办 永中Office：无锡永中公司，集成了文字处理、电
公
子表格和简报制作三大应用，可以在Windows、
自
Linux和Mac OS下运行。
动 Open Office：Sun公司，主要有文书、简报、表
化
格、绘图、公式和数据库管理。
办
频端口齐全，适合播放 电影和高清晰电视
公
商用数据型：主要显
自
示微机输出的信号，用 来商务演示办公和日常
动
教学，功能全面，对于
化
图像和文本以及视频都 可以演示
2019/8/1
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2. 现代办公自动化系统
计
算 (1) 办公自动化所需技术
机 高
网络技术：主要采用Intranet，设置防火墙，
自 动
移动办公。人们可使用便携办公设备，通过网络
完成信息交换、传达指令、汇报工作等。
化
2019/8/1
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3. 办公自动化通用软件
计
算 Office：Microsoft公司，主要有Word、Excel、
机
PowerPoint、Access、FrontPage等。
公
单、填写表单。如制作报销单、考勤卡、调
自
查表、保险单等，并可连接到数据库、Web
动
服务等。
化
2019/8/1
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4. Office 2003组成
计
算 OneNote：信息管理工具。综合电子笔记本
机
和传统笔记本的优势，随意书写和记录，并
高
可对输入信息进行组织和管理。如会议记录、
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8. Office共享发布网页
计 算 Office共享：选择“插入”/“对象”命令 机 高 级 办 公 自 动 化
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8. Office共享发布网页
计
算 保存为网页文件：“另存为”对话框的“保存
1
1. 办公自动化系统的组成
计
算 (1) 办公自动化定义
机 美国麻省理工学院季思曼教授的定义：将计算机技术、
高
通信技术、系统科学与行为科学应用于传统数据处理
级
技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些
办
业务上的一项综合技术。
公 1985年，我国的专家学者在全国第一次办公自动化
自
规划会议上，将办公自动化定义为：利用先进的科学 技术，不断使人们的部分办公业务借助于各种设备，
动
并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人—
化
机信息处理系统。
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1. 办公自动化系统的组成
计
算 (2) 办公自动化系统组成
机 高
硬件：微机、打印机、复印机、扫描仪、传
级
真机、投影仪、UPS等。
办 软件：操作系统、各种语言处理程序、应用
公
软件。
级
任务窗格
办
公
自
动
化
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5. 文件的新建与打开
计
算 1. “我的电脑”窗口中双击Word文档文件 机 高 2. “文件”/“打开”命令
级 3. 单击“常用工具栏”的“打开”按钮
办 公 自
4. “文件”菜单底部选择最近曾打开过的文档 名
动 5. “开始工作”任务窗格的“打开”区域选择
高 分辨率DPI：每一英
级
寸长度的点数。
办 公 自
色彩位数：共可表示
颜色数目。
感光元件：使用CCD
能达到较高分辨率
手持式扫描仪
动 接口：SCSI、EPP和
化
USB
平板式扫描仪
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OA硬件 — 传真机
计
算 类型
机
热敏纸传真机
高
(也称为卷筒纸传真机)
计
算 1. 办公自动化系统的组成
机 2. 现代办公自动化系统
高 级
3. 办公自动化通用软件
办 4. Office 2003的组成
公 5. 文件的新建和打开
自 6. 文件管理
动 7. 多窗口显示文件，窗口的排列
化 8. Office共享，发布网页
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化
管理电子邮件、日历、联系人和任务等。
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4. Office 2003组成
计
算 Publisher：创建和设计出版物软件，比
机
Word更强调设计。可添加文本、图形、表格、
高
艺术字等，并可产生PDF格式。
级 办
InfoPath：信息收集管理程序，用于创建表
化
及在线讨论。
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2. 现代办公自动化系统
计
算 (2) 新型办公室
机 高
网络化办公室：将各种办公设备连成局域
级
网，进而通过公用网或专用网联成广域网。
办 无纸化办公室：在无纸办公环境下，计算
公
机、应用软件、通信网络是三个最基本的要
自
素。大量电子文件的产生，就是无纸办公的
机
类型”选择为“网页”
高
级
办
公
自
动
化
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上机要求
计
算 申请电子书包
机
进入”现代教育技术中心”主页
高
单击”电子书包”
级
单击”注册”
办 实验4的1-2
公
自
动
化
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高
级
办
公
自
动
化
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7. 多窗口显示文件窗口的排列
计
算 多窗口显示文件：选择“窗口”/“拆分”命令
机
高
往下 拖动
级
办
公
自
动
化
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7. 多窗口显示文件窗口的排列
计 算 窗口的排列：选择“窗口”/“全部重排”命令 机 高 级 办 公 自 动 化
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OA硬件 — 复印机
计
算 机 高
按技术分类
模拟复印机
级
数码复印机
办 按应用范围分类
便携式复印机
公
办公型复印机
自
工程图纸复印机
动
便携式复印机
工程图纸 复印机
化
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OA硬件 — 扫描仪
计
算 类型：手持式、滚筒
机
式和平板式三种
级
课堂笔记与信息收集，包括图片、音频、视
办
频等信息。
公 自
Visio：绘图软件。功能十分专业，适合不同
动
领域、不同行业用户使用。
化
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5. 文件的新建与打开
计
算 单击“常用工具栏”的“新建”按钮：直接
机
新ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ一个空白的文档窗口
高 选择“文件”/“新建”命令：显示“新建文档”
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4. Office 2003组成
计
算 Word：文字处理
机 高
Excel：电子表格
级 PowerPoint：演示文稿
办 Access：数据库管理
公 自
FrontPage：网页制作
动 Outlook：个人信息管理器和通信程序。如
高
级
文本 内容
办
公
自
动
化
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6. 文件管理
计 算 文件属性：选择“文件”/“属性”命令 机 高 级 办 公 自 动 化
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22
6. 文件管理
计
算 文件加密：在“另存为”对话框中单击“工
机
具”按钮，并选择“安全措施选项”命令
化
最近曾打开过的文档名
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5. 文件的新建与打开
计
算
“文件”菜单
机
“窗口”菜单
高
级
已“打开”
办
的文件
公
自
动
化
曾经“打开”过的文件
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20
6. 文件管理
计
算 文件查找：在“打开”对话框中选择“工
机
具”/“查找”命令
计
算 数据仓库技术：集成各种数据库并转换成
机
面向科目的格式，便于用户访问、分析，最
高
后作出战略决策。
级 多媒体技术：档案库中照片、领导批示字迹
办
保存、发声电子词典、视频会议等。
公 自 动
电子邮件技术：除了简单的电子邮件发送
功能外，更重要的功能是实现用于复合文档 的分布、文档的传递或审批等工作流程，以
自
动
化
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OA硬件 — 微机
计 算 机 高 级 办 公 自 动 化
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OA硬件 — 打印机
计
算
针式打印机
机
高
激光打印机
级
办
公
自
动
化 喷墨打印机
一体机(扫描、复印、传真、打印)
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级 办
先从单位内部的局域网开始，然后向本系统 或本行业延伸，最终形成广域网。
公 Web技术：Web技术的核心是超文本标识
自
语言(HTML)和超文本传输协议(HTTP)，并向
动
动态HTML、JavaScript、ActiveX等技术发
化 展。
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(1) 办公自动化所需技术
动
主要标志。
化
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(2) 新型办公室
计
算 虚拟办公室：把传统办公室变成时间上全天
机
候，空间上是办公人员所能达到的一切场所
高
的办公室。广义地说，虚拟办公室就是各种
级
各样的信息网络。
办 公
无人办公。如无人售货、自动存取款、传真及电
子邮件自动收发、办公大楼各项自动监控功能等
级
热转印式普通纸传真机
办
激光式普通纸传真机
公
(也称为激光一体机)
自
喷墨式普通纸传真机
动
(也称为喷墨一体机)
化
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OA硬件 — 投影仪
计
算 类型
机
家用视频型：亮度在
高
1000流明左右，对比度 较高，投影的画面宽高
级
比多为16：9，各种视
高 WPS：金山公司，包括WPS文字、WPS表格、
级
WPS演示。
办 永中Office：无锡永中公司，集成了文字处理、电
公
子表格和简报制作三大应用，可以在Windows、
自
Linux和Mac OS下运行。
动 Open Office：Sun公司，主要有文书、简报、表
化
格、绘图、公式和数据库管理。
办
频端口齐全，适合播放 电影和高清晰电视
公
商用数据型：主要显
自
示微机输出的信号，用 来商务演示办公和日常
动
教学，功能全面，对于
化
图像和文本以及视频都 可以演示
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2. 现代办公自动化系统
计
算 (1) 办公自动化所需技术
机 高
网络技术：主要采用Intranet，设置防火墙，
自 动
移动办公。人们可使用便携办公设备，通过网络
完成信息交换、传达指令、汇报工作等。
化
2019/8/1
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13
3. 办公自动化通用软件
计
算 Office：Microsoft公司，主要有Word、Excel、
机
PowerPoint、Access、FrontPage等。
公
单、填写表单。如制作报销单、考勤卡、调
自
查表、保险单等，并可连接到数据库、Web
动
服务等。
化
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4. Office 2003组成
计
算 OneNote：信息管理工具。综合电子笔记本
机
和传统笔记本的优势，随意书写和记录，并
高
可对输入信息进行组织和管理。如会议记录、
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8. Office共享发布网页
计 算 Office共享：选择“插入”/“对象”命令 机 高 级 办 公 自 动 化
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8. Office共享发布网页
计
算 保存为网页文件：“另存为”对话框的“保存
1
1. 办公自动化系统的组成
计
算 (1) 办公自动化定义
机 美国麻省理工学院季思曼教授的定义：将计算机技术、
高
通信技术、系统科学与行为科学应用于传统数据处理
级
技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些
办
业务上的一项综合技术。
公 1985年，我国的专家学者在全国第一次办公自动化
自
规划会议上，将办公自动化定义为：利用先进的科学 技术，不断使人们的部分办公业务借助于各种设备，
动
并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人—
化
机信息处理系统。
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1. 办公自动化系统的组成
计
算 (2) 办公自动化系统组成
机 高
硬件：微机、打印机、复印机、扫描仪、传
级
真机、投影仪、UPS等。
办 软件：操作系统、各种语言处理程序、应用
公
软件。
级
任务窗格
办
公
自
动
化
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5. 文件的新建与打开
计
算 1. “我的电脑”窗口中双击Word文档文件 机 高 2. “文件”/“打开”命令
级 3. 单击“常用工具栏”的“打开”按钮
办 公 自
4. “文件”菜单底部选择最近曾打开过的文档 名
动 5. “开始工作”任务窗格的“打开”区域选择
高 分辨率DPI：每一英
级
寸长度的点数。
办 公 自
色彩位数：共可表示
颜色数目。
感光元件：使用CCD
能达到较高分辨率
手持式扫描仪
动 接口：SCSI、EPP和
化
USB
平板式扫描仪
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OA硬件 — 传真机
计
算 类型
机
热敏纸传真机
高
(也称为卷筒纸传真机)