NC系统使用常见问题解答要点
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图2-4
2.4如何取消凭证暂存？
凭证暂存以后，右上角会有一个红色“错误”标识，要取消凭证暂存，点击“凭证”，再点击“纠错”即可。取消暂存后，红色的“错误”标识就会消失。
图2-5
2.5关于凭证号修改的问题
本人可以修改本人制单的凭证号。
注意：本人制的单，只能由本人进行修改和删除。
2.6凭证查询时借方和贷方的金额均为零
图1-1
如果安装过程一直停留在如图1-1所示界面没有进展，可以先下载插件然后手动进行安装，插件下载途径如下：
插件在NC系统的首页下载，如图1-2所示，右键单击“维护工具”选择“使用迅雷下载”（在已经安装迅雷的情况下，有其他的下载工具像QQ旋风等，操作类似）进行下载；
图1-2
或者单击右键选择“目标另存为”进行下载，会弹出如图1-3所示界面，注意把文件的后缀名“htm”改为“rar”，然后点“保存”即可。
4)如果用上述方法重新登陆以后还是有问题，可以把显示器分辨率改为1024*768以后再重新登陆；
5)这个问题还可能跟IE插件的安装有关，请确认没有安装恶意的IE插件。
二．总账部分
2.1如何录入期初余额？
（1）在录入期初余额时，非末级科目是不能直接录入金额的，在相应的末级科目录入金额后会直接汇总到上级科目；
(1)打开NC网页后改变了窗口的大小，所以建议在先把IE窗口最大化以后再打开NC网页；
(2)使用NC过程中IE出现问题异常关闭；
解决办法：
1)退出IE，使用清理NC缓存工具 ，清理NC缓存；
2)打开运行IE，选择工具菜单——Internet选项——浏览历史记录，删除所有的IE缓存
3)重新运行IE，登录NC，一般都应该能解决。
图2-7
（2）选中凭证，点击“删除会计凭证”，在点“是”即可。
图2-8
2.7如何查询辅助余额表和辅助明细账？
点击查询后，在弹出的对话框中输入查询对象和查询范围（一般包含会计科目和相应的客商辅助核算两部分），选择会计期间或者日期，以及是否包含未记账凭证，然后点击“确定”即可。
辅助明细账的查询与此类似。
图2-9
2.8如何进行月末结转？
提示：金额一般是在“原币”那一栏输入的。
（2）已经设置了辅助核算的会计科目（在窗口中显示为灰色），在录入金额时先选中该科目的末级科目，这时“辅助”会由灰色变为黑色，点击“辅助”；
图2-1
如图2-2所示，点击“增加”按钮——点击放大镜——点击放大镜——选择客户档案的地区分类——选中客商——点击“确定”按钮；
客商选择好了后，录入金额，点击“保存”进行保存即可。再点击一下“确定”可以回到原来的界面（图2-1所示界面）。
图2-2
点击“保存”的时候如果弹出错误提示说“请检查辅助项是否正确录入”，可能是辅助想录入的真的有问题，还有可能是有空白的行，如果是后者，选中空行，点击“删除”按钮删除所有的空行，然后再点击“保存”——“确定”即可。
填制会计凭证的时候如果金额都是在借方或者贷方录入，一正一负相互抵消，这样的凭证查询出来借方和贷方的金额为零，没有显示(如图2-6所示)，这种情况属正常现象。
图2-6
2.பைடு நூலகம்会计平台生成的凭证只能在会计平台中进行修改和删除。
在会计平台中删除凭证的步骤（以固定资产折旧计提凭证为例）：
（1）在“客户化—会计平台—财务会计平台—凭证生成”中，点击“查询”，选择“固定资产—折旧计提”和“已生成凭证”，点“确定”即可查询到已生成的折旧计提凭证；
1.4登陆NC系统时提示“登录失败，用户已被锁定，请与系统管理员联系”
为了系统安全，同一用户若连续三次密码输入错误，用户将自动被NC系统锁定。只有系统管理员才能解锁。如为他人恶意输入密码，请及时通知系统管理员。
1.5进入账套后，显示“用户没有权限”
可能是登陆时间早于建账时间或者登陆了错误的公司，请确认这两项均没问题，如果有错误，可以点击“快速切换”更改登录时间或公司。
举例：
借：其他货币资金-保证金10000
在建工程-码头-财务费用90
贷：银行存款10090
那么，只需要在贷方银行存款上面填写现金流量90元就可以了，不需要填成10090。这个业务只发生90元的现金流量。
2.3填制凭证的时候如何录入数量核算？
有数量核算的会计科目在录入凭证时需要录入，如果没有录入，保存时会提示“数量为0”，录入数量核算只需选中要增加数量核算的相应金额的那个单元格，点击放大镜或者按回车键，在弹出对话框中录入数量，点击“确定”即可。
图1-3
1.2登陆NC系统时提示“没有可供登陆的账套”
这是因为用户名或者密码输入错误，请确认并输入正确的用户名和密码。
注意：用户名和密码是区分大小写的，输入时请不要输错了。
1.3登陆NC系统时提示“该用户已在线，是否强制登录”
同一用户同意时间只能登陆一个账套，登陆第二个时会出现此提示，请按实际需求操作；另外，用户非正常退出系统后再登陆也可能出现此提示，请点击“确定”强制登陆即可。
葛洲坝集团水泥分公司NC-ERP项目
NC总账、固定资产、报表
使用常见问题解答
文档控制
更改记录
日期
作者
版本
更改参考
2009-06-23
尹浪
3.0
审阅
姓名
职位
签字
谭勇
财务经理
王一淮
财务总监
分发
拷贝
姓名
区域
一．登陆问题
1.1首次进入NC时如何下载安装客户端插件？
首次进入NC时，系统会提示安装客户端插件，依照安装系统提示点击“Next”进行安装。
1.6第一次进入NC后，界面左边“我的工作”那一区域是显示为空白的，这时候点一下屏幕下方的黑色小箭头就行了。
图1-4
1.7如果“我的工作”那一区域没有了，整个窗口如图1-5所示，双击窗口上标题栏的空白处即可。
图1-5
1.8登陆NC后窗口右边出现一片空白区域如图1-6所示
图1-6
出现这个问题的原因有很多，主要有：
图2-3
2.2录入取现的会计凭证时，如何做现金流量的分析？
从银行支取现金或者把现金存入银行的会计凭证，在录入时不需要进行现金流量的分析。
提示：现金流量的是在“备注”那一栏中录入。
1、只有借方贷方都是现金、银行存款、其他货币资金这三个科目的凭证，不需要填写现金流量，因为不影响现金流；
2、如果一张凭证里面混入了其他的非现金、银行存款、其他货币资金的科目，那就必须填写现金流量。流量的金额就是非上述3个科目的以外的金额。
2.4如何取消凭证暂存？
凭证暂存以后，右上角会有一个红色“错误”标识，要取消凭证暂存，点击“凭证”，再点击“纠错”即可。取消暂存后，红色的“错误”标识就会消失。
图2-5
2.5关于凭证号修改的问题
本人可以修改本人制单的凭证号。
注意：本人制的单，只能由本人进行修改和删除。
2.6凭证查询时借方和贷方的金额均为零
图1-1
如果安装过程一直停留在如图1-1所示界面没有进展，可以先下载插件然后手动进行安装，插件下载途径如下：
插件在NC系统的首页下载，如图1-2所示，右键单击“维护工具”选择“使用迅雷下载”（在已经安装迅雷的情况下，有其他的下载工具像QQ旋风等，操作类似）进行下载；
图1-2
或者单击右键选择“目标另存为”进行下载，会弹出如图1-3所示界面，注意把文件的后缀名“htm”改为“rar”，然后点“保存”即可。
4)如果用上述方法重新登陆以后还是有问题，可以把显示器分辨率改为1024*768以后再重新登陆；
5)这个问题还可能跟IE插件的安装有关，请确认没有安装恶意的IE插件。
二．总账部分
2.1如何录入期初余额？
（1）在录入期初余额时，非末级科目是不能直接录入金额的，在相应的末级科目录入金额后会直接汇总到上级科目；
(1)打开NC网页后改变了窗口的大小，所以建议在先把IE窗口最大化以后再打开NC网页；
(2)使用NC过程中IE出现问题异常关闭；
解决办法：
1)退出IE，使用清理NC缓存工具 ，清理NC缓存；
2)打开运行IE，选择工具菜单——Internet选项——浏览历史记录，删除所有的IE缓存
3)重新运行IE，登录NC，一般都应该能解决。
图2-7
（2）选中凭证，点击“删除会计凭证”，在点“是”即可。
图2-8
2.7如何查询辅助余额表和辅助明细账？
点击查询后，在弹出的对话框中输入查询对象和查询范围（一般包含会计科目和相应的客商辅助核算两部分），选择会计期间或者日期，以及是否包含未记账凭证，然后点击“确定”即可。
辅助明细账的查询与此类似。
图2-9
2.8如何进行月末结转？
提示：金额一般是在“原币”那一栏输入的。
（2）已经设置了辅助核算的会计科目（在窗口中显示为灰色），在录入金额时先选中该科目的末级科目，这时“辅助”会由灰色变为黑色，点击“辅助”；
图2-1
如图2-2所示，点击“增加”按钮——点击放大镜——点击放大镜——选择客户档案的地区分类——选中客商——点击“确定”按钮；
客商选择好了后，录入金额，点击“保存”进行保存即可。再点击一下“确定”可以回到原来的界面（图2-1所示界面）。
图2-2
点击“保存”的时候如果弹出错误提示说“请检查辅助项是否正确录入”，可能是辅助想录入的真的有问题，还有可能是有空白的行，如果是后者，选中空行，点击“删除”按钮删除所有的空行，然后再点击“保存”——“确定”即可。
填制会计凭证的时候如果金额都是在借方或者贷方录入，一正一负相互抵消，这样的凭证查询出来借方和贷方的金额为零，没有显示(如图2-6所示)，这种情况属正常现象。
图2-6
2.பைடு நூலகம்会计平台生成的凭证只能在会计平台中进行修改和删除。
在会计平台中删除凭证的步骤（以固定资产折旧计提凭证为例）：
（1）在“客户化—会计平台—财务会计平台—凭证生成”中，点击“查询”，选择“固定资产—折旧计提”和“已生成凭证”，点“确定”即可查询到已生成的折旧计提凭证；
1.4登陆NC系统时提示“登录失败，用户已被锁定，请与系统管理员联系”
为了系统安全，同一用户若连续三次密码输入错误，用户将自动被NC系统锁定。只有系统管理员才能解锁。如为他人恶意输入密码，请及时通知系统管理员。
1.5进入账套后，显示“用户没有权限”
可能是登陆时间早于建账时间或者登陆了错误的公司，请确认这两项均没问题，如果有错误，可以点击“快速切换”更改登录时间或公司。
举例：
借：其他货币资金-保证金10000
在建工程-码头-财务费用90
贷：银行存款10090
那么，只需要在贷方银行存款上面填写现金流量90元就可以了，不需要填成10090。这个业务只发生90元的现金流量。
2.3填制凭证的时候如何录入数量核算？
有数量核算的会计科目在录入凭证时需要录入，如果没有录入，保存时会提示“数量为0”，录入数量核算只需选中要增加数量核算的相应金额的那个单元格，点击放大镜或者按回车键，在弹出对话框中录入数量，点击“确定”即可。
图1-3
1.2登陆NC系统时提示“没有可供登陆的账套”
这是因为用户名或者密码输入错误，请确认并输入正确的用户名和密码。
注意：用户名和密码是区分大小写的，输入时请不要输错了。
1.3登陆NC系统时提示“该用户已在线，是否强制登录”
同一用户同意时间只能登陆一个账套，登陆第二个时会出现此提示，请按实际需求操作；另外，用户非正常退出系统后再登陆也可能出现此提示，请点击“确定”强制登陆即可。
葛洲坝集团水泥分公司NC-ERP项目
NC总账、固定资产、报表
使用常见问题解答
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2009-06-23
尹浪
3.0
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谭勇
财务经理
王一淮
财务总监
分发
拷贝
姓名
区域
一．登陆问题
1.1首次进入NC时如何下载安装客户端插件？
首次进入NC时，系统会提示安装客户端插件，依照安装系统提示点击“Next”进行安装。
1.6第一次进入NC后，界面左边“我的工作”那一区域是显示为空白的，这时候点一下屏幕下方的黑色小箭头就行了。
图1-4
1.7如果“我的工作”那一区域没有了，整个窗口如图1-5所示，双击窗口上标题栏的空白处即可。
图1-5
1.8登陆NC后窗口右边出现一片空白区域如图1-6所示
图1-6
出现这个问题的原因有很多，主要有：
图2-3
2.2录入取现的会计凭证时，如何做现金流量的分析？
从银行支取现金或者把现金存入银行的会计凭证，在录入时不需要进行现金流量的分析。
提示：现金流量的是在“备注”那一栏中录入。
1、只有借方贷方都是现金、银行存款、其他货币资金这三个科目的凭证，不需要填写现金流量，因为不影响现金流；
2、如果一张凭证里面混入了其他的非现金、银行存款、其他货币资金的科目，那就必须填写现金流量。流量的金额就是非上述3个科目的以外的金额。