产品介绍PPT

真皮沙发保养
皮革吸收力强，应注意防污，最好在春、秋季节里擦一次 皮革柔软剂； 每周一次用干净毛巾沾水拧干后对沙发轻拭，然后让其自 然干； 若皮革上有污渍，用干净湿海绵沾洗涤剂抹试，然后让其 自然干； 如皮革上沾有饮料，应立即用干净布或海绵将之吸干，并 用湿布擦抹，让其自然干； 若沾上油脂，可用干布擦干净，或用清净剂清洗，不可用 水擦洗； 如有发现洞孔、破烂、烧损现象，不要擅自修补、请联系 专业服务人员； 真皮沙发应放置在通风干燥处，不宜用水擦拭或洗涤，避 免潮湿，生霉和虫蛀，不可在日光下曝晒，否则将造成皮 质纤维钝化。
羊皮：毛孔更细更密且有斜度，有绵羊皮和山羊皮
猪皮：因长毛规则是3~5根为一撮的分布，极易区分。野猪皮则有较明显 的猪皮毛孔基粒面特征
头层皮与二层皮
头层皮是由各种动物的原皮直接加工而成，或对较厚皮层的牛、猪、马等动物皮 脱毛后横切成上下两层，纤维组织严密的上层部分则加工成各种头层皮
二层皮是纤维组织较疏松的二层部分，经化学材料喷涂或覆上PVC/PU薄膜加工而成
北京依丽兰家具
产品知识讲解
1、依丽兰家具的发展
2、家具的分类
目 录
3、沙发的介绍 4Leabharlann Baidu床的介绍 5、伊甸园床垫的介绍 6、销售中遇到的问题
北京依丽兰家具的发展简介
依丽兰家具有限公司始建于1987年，历经20多年的风雨历程，现已发展 成为中国家具市场的领导者。产品覆盖床垫、沙发、软床、板式家具、实木 家具、欧式家具、法式家具、客厅家具、餐厅家具，共计16个品系，2000多 种家具产品。市场覆盖全国20多个省市自治区，有1500家依丽兰系列产品专 营店，为广大消费者提供尽善尽美的服务。 先后在国内投资成立了北京依丽兰家具有限公司、成都依丽兰家具有限公 司，现共有员工3000多名，共计占地100余万平方米。公司引进意大利、德 国的先进家具制造生产线9条，年生产能力达到100万件套，全力推行“光洁 如新，整洁如初”的洁净生产理念，全面导入ISO9001国际质量体系认证和 ISO14001环境管理体系认证，用科学严谨的控制体系确保依丽兰家具的品质。
【3】按功能分类：A、卧式家具 B、书房家具
C、客厅家具 D、餐厅家具 E、儿童家具 F、办公家具 G、其他家具
沙发的介绍
按系列分类：诺奇沙发、斯德歌堡沙发、佐丹妮沙发、布莱斯 沙发
按用料分类：皮沙发、布沙发、皮部结合沙发
佐丹妮布莱斯沙发简单讲解
什么叫做高保真皮：真皮和纤维经过高温热压形成的优质高保真皮，抗拉伤力强， 结实耐用，延展性好。 高保真皮的特点：有皮子大气华丽，好打理的特点，可以整张大面积使用。 选布三要素：色牢度，颜色的牢固度，减少面料的掉色和腿色；密度，布料交 织的紧密度，增加它的使用寿命；克度，布料每尺重量决定他的耐磨性。 座垫采用拉点工艺：受力均匀、弹性极强不易塌陷。

坚持要打折怎么办？
答：先生，我对您的要求减价表示理解，如果我是 消费者，也会有这样的心态的。因为每一个消费 者都期望用最便宜的价格买到最好的产品。厂家 要是降价了也容易，如果厂家不顾顾客的利益， 降低质量以减少成本，然后降低价格，我相信那 也不是您想要的产品，所以请相信保证适当的价 格也是您的利益所在。 ..............
【8】风眼：保证床垫呼吸顺畅，维持内外平衡和卫生
【9】硬塑边：经久不变型，增强床垫边缘支承，保护床垫平直
穗宝床垫
杂牌床垫
内部填料
用料上乘 环保科学
填料低廉，使用低密度海绵，甚 至用木屑、麻袋、水泥袋、杂碎 棉等
耐用性
弹簧耐压性好，久不变形
床垫韧性差，床网拆材质差，容 易下塌，变形，破损
其他
美观大方，有产品合格证， 能提供良好的售后服务。中 国名牌品牌，产品质量国家 免检。
靠包内填充七孔纤维绵：它里面充满空气，受力支持度好能完美承托你的背部， 让你迅速的减压和放松
选用布料：纯色棉麻、纯色植绒、水印网格植绒、水印超景植绒、色织印花棉麻布 皮布结合的优点：既有皮沙发的大气华丽，又有布艺沙发的温馨、舒适 易打理的特点，将皮与布完美的结合在一起 花色靠包：温馨舒适、充满田园风格。格格竖条：有品质有情调。深色红靠包：喜 庆富贵有东方的韵味。无扶手沙发：根据人体坐姿工程学设计坐感舒适，设计前卫， 可自由组合。有扶手沙发：扶手窄的，既美观又优雅；扶手宽的，大气厚重（左财 又官）
如何区分皮类
综观世界制革工业，皮革包括真皮、再生皮和人造革。
真皮是牛羊猪马或其他动物身上剥下的原皮，经过皮革厂鞣制加工后制成的各种 特性、强度、手感、色彩、花纹的皮具材料，是现在真皮制品的必须材料。其中， 牛皮、羊皮、猪皮是制皮的三大皮种。真皮分为头层皮和二层皮 牛皮（水牛皮和黄牛皮）：水牛皮毛孔较粗且疏些；黄牛皮较水牛皮的毛孔细 且浓密。
沙发三不空：腿不空、腰不空、背不空（强势加入可调节的头枕做到四不空） 沙发的三个拉链：坐垫拉链看海绵（不喷胶），靠包拉链看填充（七孔纤维 绵），底部拉链看框架（框架质保16年）
斯德歌堡诺奇沙发简单讲解
牛皮：一岁到三岁的意大利小牛皮，皮质光滑，细腻，弹性极佳 海绵：整体沙发内部海绵全部采用依丽兰自主研发的水分子发泡海绵，高回弹， 坐感舒适，耐用透气性强（拒绝采用喷胶绵） 羽毛：羽毛堪称昂贵，随意不紧绷，惬意休闲，是国际坐感最舒适的沙发，完美 体验生活 框架：沙发底部带有拉链，框架双重承重，S型拉簧，受力均匀透气性好，所有主 框和乘重全部采用东北林场天然实木，达到了国家标准含水量的8%~12%（人结 不结实看骨骼，沙发结不结实看框架） 诺奇选用布料：上等丝光绒极品亚麻面料 皮沙发：大气华丽高贵上档次舒适于一体，深色皮沙发大气厚重，价值 感强，具有浓郁的贵族气息。浅颜色：简约时尚，线条流畅极具质感。
厂址不明，质量没有保证，售后 服务差。
销售过程中遇到的问题

当顾客说“没时间”、“回去想想”、“再考虑 一下”等
答： 遇到这样的问题的时候，要设法把顾客的问题引出来， 导购员可以提供有争对性的说服理由，不一定能成交，但 能让顾客回去考虑时对你的说服印象深刻，回去后由于印 象深刻，再众多产品比较时，将影响到顾客的决策。 所以你可以这样说：先生，您说你回去考虑考虑，其 实我可以理解，您是一个处事非常认真的人，我欣赏您的 态度，为了向您提供更充分的资料和更多的专业意见，我 想了解您回去后主要是考虑哪一方面呢？是我们的产品品 质方面，还是价格问题呢？
颜色修饰词
米色：返璞归真，让人视觉达到最佳休息状态
紫色：雍容华贵，浪漫温馨，拥有贵族气质 灰色：质感通透，品位高雅 蓝色：地中海味道，风情万种，浪漫温馨
白色：自信成功人士的首选，简单极致，丝丝入扣
棕色：脱俗清高，崇尚自然，具有悠然情怀 香槟金色：浪漫温馨，处处散发现代的极度精致，贵族气质 古铜金色：后现代精致品质，皇家风范，财富和权力的象征 红色：喜庆、富贵有东方韵味
伊甸园床垫
上帝在东方造了一个伊甸园，园中央有两棵树：生命树和 智慧树，亚当和夏娃曾经幸福的生活在这里，这里是人类 的起源，更是爱的家园。“一切为了爱”是依丽兰的品牌 主张：爱自己、爱家庭、爱生活、爱朋友、爱事业。人生 睡眠的时间占整个生命的三分之一，而睡眠多少及睡眠质 量的好坏直接影响到人们的生活品质，一张好床垫就成了 健康睡眠不可或缺的保障。依丽兰致力于为您和您的家人 船造一个全然没放松的睡眠情境。让消费者睡得健康、睡 得舒适，一直是依丽兰对消费者不变的承诺，也是依丽兰 人持续不断精益求精的原动力。依丽兰用爱拥抱生活，用 爱拥抱生命的三分之一，依丽兰，将优质睡眠带给您的家 人。
床垫的分类
床垫的分类一般有棕榈垫（山棕垫和椰棕垫）、高密度海 绵垫、弹簧垫、乳胶垫、水垫、气垫
弹簧床垫分类有传统塔型弹簧床垫、包布弹簧床垫、 拉丝提丝弹簧床垫
床垫弹簧结构分类有中凹型独立弹簧、圆柱型包布弹簧、拉丝提 丝连续性弹簧、弹簧与塑料一起发泡成型
塞班
亚特兰大
拉菲尔
卡莱迪
弹簧床垫基本构成
【1】布料：经抗菌除磷，更加贴身，加倍呵护皮肤 【2】海绵：具有超强回弹力，属密质健康海绵 【3】无纺布：高密度提供强大拉力，全面稳固海绵和布料 【4】波浪海绵：设计独特，深浅不一，促进血液循环，保障睡眠 【5】白针刺绵：高温杀菌，干燥无异味，安全卫生，超强支持力 【6】椰丝垫：天然高级椰棕，透气调和，环保自然，高强度护脊 【7】平衡网：高科技蜂窝式强力支持网，全方位分解压力，对身 体各部位提供更加有效的支撑
依丽兰家具有限公司把“做最受尊重的百年企业”做为企业宗旨，把 “为每个家庭构筑品质生活”做为企业使命，把“品牌社会影响力第一”做 为企业愿景，以“让消费者满意、让员工满意、让合作伙伴满意、让社会满 意、让股东满意”的核心经营理念来推动企业的可持续发展。
家具的分类
【1】按风格分类：欧式美式田园风格、中式风格、现代风 格、中式及欧式新古典风格、后现代风格等 【2】按材质分类：板式家具：以人造板为主要基材，是板件为 基本结构的拆装组合式家具，因为能批量发展，所以价格比较 低。 板木结合家具：实木框架，面的部分用密度板等，板 木结合的家具一般价格较低。 五金类金属家具：现代客厅 家具餐厅一般都采用五金类的，消费群体较为广泛，属于性价 比较好的家具。 竹藤家具：以天然藤竹制成的家具，比较 环保，夏季销售较好，整体家具主要的消费人群为中老年，个 别的受年轻人喜欢。 软体家具：用布艺人造皮天然皮革 做成的坐卧家具，软体家具主要以织物为主，通常只软床和沙 发类。
谢谢大家！
区分：观察皮的纵切面纤维密度，头层皮由又密又薄的纤维层及与其紧密的连在一 起的稍输送的过度层共同组成，具有良好的强度、弹性、和可塑性等特点。二层皮 则只有输送的纤维组织层，只有喷涂化工原料或抛光后才能用来制成皮具制品，他/ 她保持者一定的自然弹性和工艺可塑性的特点，但强度较差。
沙发的保养

布艺沙发保养 布艺沙发是以纺织品为面料做的沙发。布料一般手感 柔软，图案丰富，因而此类沙发便具有线条圆润，坐 卧自如，造型新颖，款式多样的特点适用于各类型的 居家。 每周至少吸尘一次，尤其注意去除织物结构间的积尘； 如垫子可翻转换用，应每周翻转一次，使磨损均匀分 布； 如沾有污渍，可用干净抹布沾水拭去，为了不留下印 迹，最好从污渍外围抹起。丝绒家具不可沾水，应使 用干洗剂； 所有布套及衬套都应以干洗方式清洗，不可水洗，禁 止漂白； 如发现线头松脱，不可用手扯断，应用剪刀整齐将之 剪平。