最终版评审专家现场评审提问常见问题.doc
评审专家现场检查及提问
2015评审专家杨友松现场检查及提问医疗药事组11月5日下午15:00急诊科1、检查急诊登记本；指出存在问题：未按病情轻重及急缓分等级（急诊病人等级评分表）；未留患者通讯方式；2、院前急救有无派车单，救护车司机出诊和回院时间签字；3、要求看：急诊科建设与管理指南；4、请护理人员叙述接到出诊电话后需要出诊，如何进入急救处置流程；5、急诊科医生有几人，如何排班？医生职称和年资？回答：分成2组，每组4人，值班者24在医院待命，没有出诊时还要看门诊病人，二线值班24小时待命。
人员有1名副高，2名中级，其余是初级，除2个轮班医生外全部是20年工龄以上的医生。
专家意见：人员数量不够，年龄偏大。
6、查看急诊科分区，到换药室，洗胃室，抢救室。
洗胃室：要求护理人员回答洗胃的适应症，洗胃在多少小时内最有效？不知中毒物为何物时用什么洗胃？一般准备洗胃液为多少？叙述整个洗胃过程。
洗出的有毒物是怎样处置的？陈程回答：一般准备10000ml清水，适应症有：首先知情告知病人，询问病人中毒物是什么，有没有消化道溃疡，在不知道病人中毒物为何是清水洗胃，还叙述洗胃的过程。
廖雪雁补充：大量清水洗胃会导致病人电解质紊乱，可以用生理盐水洗胃。
洗出的有毒胃内容物集中处理。
7、抢救室：有何急救设备？查看急救室急救流程，指出没有按照卫生部规范要求设置，应该是8个步骤流程。
8、医生介绍有哪些急救物品。
9、查看救护车，车内骨折固定物品是否齐全，救护车基本标准。
10、查看急诊科输液治理椅、床位等。
指出留观床位7张数量偏少，正确比例是5%，我们没有达标。
11、专家提问我们医院挂号方式有几种？二甲医院要求需有3种挂号方式。
我们医院只有两种挂号方式：现场挂号和电话预约挂号。
12、查看急诊科急诊绿色通道，询问急诊绿色通道流程。
廖雪雁回答：对急诊病人按病情轻重程度优先处置。
13、查看发热门诊、肠道门诊通道流程。
11月6日08:20急诊科1、急诊病人检验在什么地方？超声波在什么地方？（答：均在二楼，靠近电梯也比较方便）2、主任办公室：程明海主任介绍急诊科从2013年8月建立，2015年9月开始运行院前急救。
现场评审技术专家可能了解的技术问题及应对
现场评审技术专家可能了解的技术问题及应对一、人员情况1、是否建立鉴定人档案，包括资格、培训、经验（证件、记录、总结、考试等）2、监督员、内审员的培训、职称情况3、授权签字人的职称、学历、培训等情况4、鉴定人职责、保密、回避的有关规定掌握情况？5、授权签字人的职责？6、培训计划、记录和评价。
鉴定人的出庭培训情况。
7、接待人是否具备鉴定人资格（SF/Z JD 0201001P8）8、委托书评审。
重大、疑难案件评审。
二、对司法鉴定技术规范掌握情况1、文件鉴定使用的技术规范有哪些？痕迹鉴定标准、规范、方法是哪些？2、使用的规范是否经过证实？证实的方法和记录。
3、调取案卷。
4、受理、登记、合同评审、检材及样本的唯一性标示、收费的方法和记录情况。
案件流程控制及流转单。
5、检验方法、使用仪器、比对表制作、检验记录、综合评价、结论等是否符合规范。
6、有无作业指导书7、检验规程（步骤）是否符合要求？8、是否独立检验、共同讨论？意见不一致的处理方法。
鉴定人、授权签字人、签发是否符合规定。
9、发现检材是复制件时怎么办？（002 p20、p17）发现样本是复制件时怎么办？（002 p21）10、样本是否有伪装的判断方法？伪装笔迹的鉴定方法。
11、鉴定方法是否得到授权？12、检材、样本的备份。
13、鉴定方法的偏离是否经相关技术单位验证、主管部门核准。
三、仪器设备1、是否按标准配备了检验设备，是否有检定/校准计划、期间核查计划、自检方法、唯一性标示？2、检验设备是否进行检定与校准？检定与校准后是否进行评价？2、使用的图像处理软件、测量软件是否是正版软件？3、扫描仪是否自校？4、建立设备档案。
内容是否齐全、完整。
是否进行期间核查？5、是否使用外部设备？6、设备是否有授权，是否由授权人操作。
是否有使用记录。
四、结果控制1、能力验证、机构间比对、重复检测？五、质量控制方法。
实验室认可现场评审中的常见问题解答!
实验室认可现场评审中的常见问题解答！1.如何确定现场试验、现场演示、测量审核（盲样试验）项目？依据试验室申请/已获认可的服务范围及供应的力量分析、仪器设备配置，并考虑时间和场地条件、人员等因素，评审员确定具有代表性的试验项目。
试验可能是现场试验或现场演示。
现场试验是指完整的试验过程，出具检测/校准结果报告的试验。
现场演示是指可以表现试验过程及要点的试验，通过部分现场试验，加上操作人员口述和模拟操作，呈现试验全过程。
现场演示可以不是完整的试验过程，可以不出具检测/校准结果报告。
对于某些检测/校准过程时间很长，或某些检测/校准步骤对评审意义不大的项目，以及样品过大、品种不便预备齐全时，均可考虑采纳现场演示。
现场评审的试验项目必需涉及申请范围内每个领域。
所确定的试验项目应掩盖申请产品标准或测量参数要求的主要项目。
当一个标准或规范涉及多个产品或参数时，应至少支配两至三个相应产品或参数试验。
对多个标准或规范中具有共性的或有代表性的试验，可只支配一个试验。
标准或规范的主要项目、典型参数在试验项目方案中肯定要列入。
现场试验的评价内容主要包括校准/检测方法、校准/检测结果的表述、校准/检测阅历和娴熟程度、样品制备、测量系统和记录报告。
若发觉现场试验结果复现性差或者与已知数据明显偏离，则要求试验室分析缘由。
如系偶然，尽可能支配重做试验，否则不予确认。
2.现场评审中主要对哪些人进行现场提问现场提问是试验室技术力量评审的八种方式之一，提问对象包括最高管理者、技术管理层、质量主管、各质量职能岗位人员、技术人员等。
各质量职能岗位人员即可以是专职的管理岗位的工作人员，也可以是兼职人员，如监督员、内审员等。
技术人员包括从事检测/校准、核检以及签发报告/证书和对证书/报告提出看法和解释的人员，技术人员的专业素养对检测/校准质量有着直接的影响。
现场参观时评审员可能要求技术人员对本专业的状况做介绍，在确认检测/校准力量时，提问又可能作为八种确认方式之一被运用，同时部分技术人员还担当着某些质量管理智能，因此他们被提问的概率是很高的。
评审专家现场评审提问常见问题
现场评审专家提问常见问题（请熟悉）1、当总经理外出时，由技术负责人代行其责；技术负责人外出时，由总经理代行其责；质量负责人外出时，由技术负责人代行其责。
2、本公司的管理体系运行由综合部归口管理，由质量负责人为主要负责。
3、质量手册由质量负责人组织有关人员制定，手册草稿编写完成后要经全体人员讨论修改，修改稿经办公会议审核后由总经理批准发布。
4、公司管理体系文件由以下四层次组成：质量手册、程序文件、作业指导书、记录。
5、质量负责人根据公司管理层的需要负责策划和组织内部审核，具体审核工作由内审员负责进行。
6、总经理定期地（通常间隔时间不超过12 个月）对管理体系和检测活动的充分性、适宜性进行管理评审，以确保其持续适用和有效，必要时实施改进。
管理评审通常采取会议的形式。
7、当发现检测工作的任何方面，或该工作的结果不符合其程序或客户同意的要求时，相关负责人员应实施《不符合工作控制程序》：1）质量负责人确定对不符合工作进行管理的责任和权力，规定应采取的措施，必要时可以暂停检测工作，扣发检测报告；2）质量负责人对不符合工作的严重性进行评价；3）技术部立即采取纠正活动，同时对不符合工作的可接受性作出决定；4）业务部必要时，通知客户并取消工作；5）质量负责人确定批准恢复工作的职责。
8、凡新进本公司的工作人员，应先进行培训，以便了解管理体系管理程序和掌握操作技能等。
经考核合格后，持证上岗。
9、测量不确定度与测量误差在什么情况下使用到不确定度？（客户要求、测试值在标准限值附近、标准要求）10、检定和校准的区别简单的讲，检定依据检定规程进行，根据检定规程给出合格与否的结论。
校准只是提供记录数据，是否合格由企业自己判断。
检定是强制性的，是自上而下的一种量值传递过程。
校准则是用户自愿的，是自下而上的一种溯源过程。
一般而言，只有属于强制检定范围之外的产品才采取校准的方式。
属于强制检定范围内的，采取检定方式。
11、授权签字人的职责授权签字人的职责实质就是在报告或证书最后的批准或签发栏签字的人。
三级医院评审中现场提问汇总
三级医院评审中现场提问汇总在三级医院评审的过程中，现场提问是评审团对医院进行深入了解的重要环节。
通过现场提问，评审团可以了解医院的管理体系、服务质量、设备设施以及医疗技术水平等方面的情况。
本文将对三级医院评审中所涉及的常见提问进行汇总，并就每个问题给出相应的回答。
1. 请简要介绍一下贵院的医疗团队和专科设置情况。
回答：贵院是一所拥有一流的医疗团队和专科设置的三级医院。
目前，我们拥有一支由多名知名专家和优秀医生组成的医疗团队，他们在各自的领域拥有丰富的临床经验和专业知识。
同时，我们的专科设置涵盖了多个医学领域，包括内科、外科、妇产科、儿科、骨科等，能够满足患者的多样化需求。
2. 请介绍一下贵院的医疗设备和技术水平。
回答：贵院配备了最先进的医疗设备，涵盖了影像学、实验室检验、手术器械等多个方面。
我们持续投入资金更新设备，并与国内外知名企业合作，引进了最新的医疗技术。
此外，我们的医院还积极推动医疗技术的研发与创新，组织专家进行学术交流和培训，以提高全院医疗技术水平。
3. 请介绍一下贵院的医疗质量管理体系。
回答：贵院高度重视医疗质量管理，建立了完善的质量管理体系。
我们严格遵守国家卫生健康委员会相关规定和指南，依据ISO9001质量管理体系标准，制定了一系列质量管理制度和流程。
同时，我们注重医疗质量数据的分析与评估，通过内外部的审查和评估，保证医院医疗质量和服务水平的持续改进。
4. 请说明贵院在医患关系方面的做法和成效。
回答：贵院一直把医患关系放在重要位置，坚持以患者为中心的理念。
我们鼓励医生与患者进行充分沟通，倾听患者的需求和意见，确保医疗过程的透明和公正。
此外，我们也重视医患沟通的培训与指导，提高医生的沟通能力和人文关怀，让患者得到更好的医疗体验。
5. 贵院与社区医疗机构的合作情况如何？回答：贵院与社区医疗机构有着紧密的合作关系。
我们与社区医疗机构建立了健全的转诊制度，保证患者的病情能够得到及时和有效的处理。
各岗位现场评审问答
各岗位现场评审问答1、各岗位职责？（中心主任、技术负责人、质量负责人、授权签字人、各室负责人、样品管理员、检测员、质量监督员、资料管理员、材料管理员、设备管理员、）答：见质量手册4.1.8（15-19）2、样品管理员如何做好本职工作？答：1）首先样品管理员要熟悉和理解岗位职责和《样品管理程序》；样品的接收时要做符合性核对，并做好相应标识、记录及保密；2）通知检测室负责人领取样品；3）需保存样品按规定保存在适宜的环境中，并做好相关记录；3、检测员如何做好本职工作？答：1）首先检测员要熟悉和理解岗位职责和《检测工作管理程序》；要了解《记录控制程序》、《数据管理程序》、《结果报告管理程序》等；2）要熟悉和理解与检测项目有关的检测标准和作业指导书并严格依此实施；3）及时记录、整理检测数据并做好保密工作；4）做好实验室内务及设备的维护保养工作；4、检测员在检测前、中、后需要注意些什么问题？答：1）检测前，在确保安全的前提下，检查仪器设备状态是否良好（是否需要预先开启仪器），实验过程中需要用到的试剂、耗材是否准备齐全，检测所需的检测标准、作业指导书、原始记录表格等是否准备齐全，检测的环境是否达到检测要求；检测样品是否已经确认无误。
2）检测中，是否有安全隐患，有无异常情况发生，仪器设备运行是否正常；检测环境是否正常；检测的原始数据是否及时记录。
3）检测后，及时对检测数据进行处理，所用的试剂、耗材及时归位；确认仪器是否正常并记录，对实验台面进行整理。
5、授权签字人如何识别检测报告中存在的问题？答：1）首先需要熟悉和理解授权领域的相关检测标准，关键点；查看原始数据的填写是否完整，规范，是否与检测标准中的规定相符；2）依据已有的经验、能力验证、比对的结果等对数据进行判断；3）了解相关检测人员的专业水平。
6、如何做好资料管理员工作？答：1）首先要熟悉和理解岗位职责和《文件控制程序》；要了解《记录控制程序》等；2）要熟悉文件和资料的管控流程（如文件的标识、分类、按《文件控制程序》收发等）；3）做好文件和资料的存档保密工作（如适宜的存放环境，上锁等）；7、与自己岗位相关的程序文件有哪些？答：各岗位人员回答与本岗位相关的程序文件；8、检测室负责人如何做好本室的工作？原始记录审查时应注意哪些方面？答：1）根据工作要求制定本部门的工作计划和日常管理；对本部门检测工作中的不符合项进行调查、分析，提出纠正措施并组织实施，对本室检测人员的技能培训和业务考核，通过内部质控和参加实验室比对保证检测能力，提高检测水平2)原始记录要完整、完好；3)记录是否可再现检测标准有关数据；4)签字笔或钢笔，不能涂改，划改后应签名，以前的内容要看得清楚。
三甲医院评审护理院感组专家现场访谈问题梳理(病房护士)
三甲医院评审护理院感组专家现场访谈问
题梳理(病房护士)
1. 知识与技能知识与技能
- 病房护士是否具备院感知识和预防控制技能？
- 对于院内感染的识别和报告，病房护士的理解和应对能力如何？
2. 个人防护个人防护
- 病房护士在日常工作中是否佩戴个人防护用品？
- 个人防护用品的正确佩戴方法是否掌握？
3. 手卫生手卫生
- 病房护士在接触患者前后是否进行手卫生？
- 对于手卫生的操作规范是否了解并遵守？
4. 环境清洁环境清洁
- 病房护士对病房环境清洁的重要性是否有清晰的认识？
- 是否掌握合适的清洁方法和消毒剂的使用？
5. 医疗废弃物管理医疗废弃物管理
- 病房护士对医疗废弃物的分类和处理方式是否了解？
- 是否按照规定进行正确的医疗废弃物管理？
6. 设备消毒设备消毒
- 病房护士对医疗设备的消毒机理和方法是否了解？
- 是否按照要求进行设备消毒？
7. 交叉感染防控交叉感染防控
- 病房护士在工作中是否积极参与交叉感染防控活动？
- 是否掌握交叉感染防控的基本原则？
8. 培训和研究培训和学习
- 病房护士是否定期参加院感相关培训？
- 是否在日常工作中持续研究院感知识和技能？
以上问题旨在评估病房护士在院感防控工作中的表现和能力，帮助评审护理院感组专家全面了解现场情况，提供针对性的建议和改进措施。
质量奖现场评审可能会提问题汇总
质量奖现场评审可能会提问题汇总在质量奖评审过程中，现场评审环节是一个重要的环节。
这一环节，评审专家会针对企业的质量管理体系、产品质量等方面进行深入细致的审查。
在实际的评审过程中，评审专家们可能会提出一些关键问题，这些问题的解答将对企业是否获得质量奖产生关键影响。
本文对可能会提出的一些问题进行，以帮助企业更好地理解评审流程，为获得质量奖提供帮助。
质量管理体系相关问题1. 安全和环保问题在企业的质量管理体系中，安全和环保都是非常重要的方面。
评审专家们可能会就相关事项向企业提出一些问题，例如：•企业的产品是否符合相关的安全和环保标准？•企业的生产过程中是否存在高风险的环境和作业位置？•企业是否有严格的环保措施和安全保障体系？2. 质量管理能力问题企业的质量管理能力是获得质量奖的核心考虑因素之一。
评审专家们可能会就以下方面提问：•企业的质量管理体系是否完善？•企业是否有有效的质量管理制度、流程和方法？•企业是否有适当的人员和资源来支持质量管理工作？3. 不断改进问题不断改进是质量管理的一项重要任务，在现场评审中，评审专家们可能会就以下事项提问：•企业是否有有效的不断改进方案和措施？•企业的不断改进方案是否与目标一致？•企业是否对改进效果进行了有效的监控和反馈？产品质量相关问题1. 产品质量体系产品质量是企业核心竞争力的体现，评审专家们会对企业的产品质量方面提出以下问题：•企业是否有完善的产品质量管理体系？•产品的质量控制和检测方法是否科学、准确？•企业对于关键环节的质量控制是否严格？2. 产品持续改进产品持续改进是一项持续的工程，每个企业在不断完善自身的产品质量系统中都需要不断推进。
现场评审中，评审专家们可能会就以下问题提出疑问：•企业是否有持续改进的方案和计划？•改进效果是否较为显著，是否有可量化的指标和数据支持？•企业是否有足够的经验和技术能力来推进产品持续改进？3. 产品创新产品创新是企业不断开展业务的重要方面。
三级医院评审中现场提问汇总
三级医院评审中现场提问汇总在医院评审过程中，现场提问是评委对医院进行全面了解的重要方式之一。
本文将根据现场提问的实际情况，对其中常见的问题进行汇总并进行解答，以帮助医院了解评审中可能面临的挑战和应对策略。
1. "请介绍一下医院的基本情况和概况。
"医院基本情况和概况介绍是评审的开场问题，通过对医院的概况了解，评委能够迅速获取医院的整体情况。
回答时应包括医院的规模、科室设置、业务范围、医疗设备、人员组成等方面的内容。
2. "医院的专科技术力量如何？是否具备应对复杂疾病的能力？"这个问题主要是评估医院的专科和技术力量，即医院是否具备应对各类疑难疾病的能力。
回答时可以重点介绍医院的重点专科、高端技术设备以及专家团队的情况，并提供相关的成功案例。
3. "请介绍一下医院的科研情况和学术交流活动。
"科研和学术交流是一个医院发展的重要指标，也是诊疗质量和医疗水平的保障。
回答时应重点介绍医院的科研机构、科研项目、学术交流情况以及取得的成果，并提供相关的数据和实例。
4. "医院的医疗质控体系如何建立？"医疗质控体系是医院保证医疗质量的重要组成部分。
回答时可以介绍医院的质控组织架构、质控指标、质控措施以及医疗事故处理等方面的情况，并强调医院对医疗质量的重视程度。
5. "请介绍一下医院的患者投诉处理机制。
"患者投诉处理机制是评估医院服务质量和患者满意度的关键要素。
回答时可以重点介绍医院的投诉受理流程、处理方式、问题整改措施以及患者满意度调查等方面的情况，并强调医院积极回应患者意见和建议的态度。
6. "请说明医院在医疗安全管理方面有哪些措施和规定？"医疗安全是每个医院都应重视的重要问题。
回答时可以介绍医院的安全管理组织架构、培训与考核机制、医疗设备的维护保养、医疗废物处理等方面的情况，并强调医院对患者和工作人员安全的关注。
评标专家现场提问的问题
评标专家现场提问的问题会根据具体的评标内容和项目特点而有所不同。
以下是一些评标专家可能提出的问题示例：
请介绍一下你们的技术方案/解决方案的关键特点和创新点是什么？
在项目执行过程中，你们如何保证质量控制和项目进度管理？
你们的团队有哪些关键人员和专业背景？他们的经验和资质如何与项目要求相匹配？
你们过去类似项目的成功经验是什么？能否提供一些相关案例？
你们的报价中是否包含所有相关费用？是否有隐藏费用或变更费用？
请说明你们的供应链管理和风险控制措施。
你们对环境保护和可持续发展有哪些考虑和措施？
如果中标，你们的服务支持和售后服务是怎样的？
请说明你们与合作伙伴/分包商之间的合作模式和沟通机制。
请说明你们对项目管理和团队合作的理念和方法。
这些问题旨在了解投标方案的全面性、可行性和可靠性，以及评估投标人的能力和专业素养。
评标专家还可能根据具体情况提出其他相关问题。
全国质量奖现场评审提问问题大全
现场评审评审过程一、资料评审两个步骤：独立评审与合议评审1.独立评审:主评审员每份材料阅读和评审时间24h以上,副评审员大于8h。
●独立评审工作流程1)阅读全部申报材料,复读"组织简介",列出关键经营/组织因素,了解组织所考虑的重·点,获得宏观、总体上的印象。
2)逐条目编写"评分项工作表":阅读"自评报告",列出4-6个最相关的关键因素。
3)逐个编写"评语":指出优势和改进机会,给出得分百分比(以5%为步长) ,每条评分项6-10条评语。
4)主评审员依据逐条评语,归纳"综合评语",包括:●最重要的优势+做法与结果(对其他组织具有潜在价值);●最显著的机会、担忧、劣势或挑战2、合议评审目的是协调和统一各参与独立评审的评审员对申奖者感知、分析和评价上的分歧。
一旦进入下一阶段,需要澄清、验证的问题。
二、现场评审1.现场评审工作流程●根据专业相近、利益回避原则。
4-6位评审员,办公室派一名工作人员担任管理员,全程陪同,包括:评审有关的行政工作,将包括评审日期(评审组和管理者约见联系人,征求评审计划的意见并修订定稿)、通知入围组织。
企业提供最新的组织机构图、部门职责及地域分布、最新结果数据和图表。
●按规模大小安排(4-6)天评审时间(不包括抵达和离开),第1天评审组在酒店做评审准备,最后1天,评审组进行补充核查(必要时) ,完成现场评审评分册并就评审结论达成一致。
首次会议程（半小时）1、宣布开会。
2、介绍人员。
3、评审组长说明评审目的、依据标准和评审方法（15分钟）。
4、申奖者代表致欢迎辞介绍高层领导团队和其他相关人员。
5、播放组织介绍影片等宣传资料。
6、最高领导者介绍组织的经营环境、主要竞争对手及挑战、主要顾客类别及其期望、重点发展方向及有关策略。
7、相关负责人介绍组织的主要业务流程。
8、陪同评审组参观组织的主要生产流程或工作场所使评审员获得总体印象把握组织的关键因素。
现场评审座谈会常见问题
2019年全国质量管理奖现场审核常见问题汇总一、提问员工的通用问题1．你们的主要顾客有哪些?有什么特别的、给你印象最深的需求、期望和偏好?回答要点：就顾客而言，可以分为两类：一类是内部顾客，一类是外部顾客。
外部顾客主要以公司产品的主要销售顾客划分主要包括了机构顾客、中间顾客、个人用户，而内部顾客根据生产工艺划分上一道工序是下一道工序的客户。
2．公司的使命、愿景和价值观是什么?使命：为人类为社会创造持久安全的环境诠释：“结构第一，防水第二”。
防水关乎建筑物寿命和安居民生，是仅次于结构安全的第二要素。
建筑是百年大计，“持久安全”是建筑的品质追求。
公司领导志在带领所有东方雨虹人，做最好的防水材料，提供最专业的防水系统服务，为建筑持久安全提供保障。
愿景：成为全球防水行业最有价值企业诠释：公司奉行“为国家，为社会，为客户，为员工，为股东”五为宗旨创造企业价值，以科技创新，产业报国为己任，到2020年成为世界防水行业前三强企业，未来全球防水行业第一，品牌价值评估居行业首位，引领和规范行业健康发展，追求经济、社会、环境综合价值最大化的卓越公司。
核心价值观：真、善、美诠释：真:真诚、真品。
东方雨虹提倡真诚待人，将“以诚相待”作为人际交往的基本准则。
坚持真材实料，决不做一平米假冒伪劣产品，为客户提供“货真价实”的产品和服务。
善:上善若水，厚德载物。
居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，事善能，动善时。
自诞生的那一刻起，公司便秉持崇高的理想和充分的善念，提倡“与人为善”。
美：心灵美，行为美，为顾客提供美好产品和服务，让顾客环境美好，生活更美好，共同建设美好中国、美好世界。
3.2015-2020年东方雨虹的五年发展战略取势宏远，做事精微，速度制胜，成本领先，享誉中华，蜚声海外，铸成全球防水行业最有价值的东方雨虹。
4.了解自己本部门的部门职责定位（老师询问的时候要会说出来）5．了解自己本岗位的岗位职责（与部门经理沟通和人力资源要自己的岗位说明书，一般情况下部门经理会有）6．就你所了解，有哪些关键的战略目标和行动计划?在帮助公司实现目标的过程中你起了什么样的作用?回答要点：关键的战略目标包括业务收入、产能、顾客满意度、技术开发等。
现场评审的提问及回答方式
现场评审的提问及回答方式在现场评审过程中，评委们会针对项目提出各种问题，而项目负责人需要给出恰当的回答。
以下是一些常见的提问及回答方式：1. 问题：请介绍一下你的项目背景和目标。
回答：我们的项目旨在解决X问题，并提供Y解决方案。
项目的背景是……2. 问题：你们的项目与竞争对手相比有何独特之处？回答：我们的项目在技术方面有独特的创新点，通过……与竞争对手相比，我们能够提供更高效、更可靠的解决方案。
3. 问题：你们的项目在实施过程中可能遇到的挑战是什么？回答：在实施过程中，我们可能会面临技术风险、资源限制，以及市场接受度等挑战。
我们已经采取措施来应对这些挑战，如……4. 问题：请介绍一下你们项目的预算和时间计划。
回答：我们的项目预算为……，时间计划是……我们已经进行了详细的成本和时间分析，并有相应的控制措施来确保项目按计划进行。
5. 问题：你们的项目有哪些关键风险？如何减轻这些风险？回答：我们项目的关键风险有……针对这些风险，我们已经制定了相应的风险管理计划，并采取了措施来减轻风险的影响，例如……6. 问题：项目实施后的成果如何评估？回答：我们将采用具体的指标来评估项目的成果，例如收入增长、用户反馈、市场份额等。
我们还将进行定期的评估和跟踪，以确保项目目标的实现。
7. 问题：项目的可持续性如何？未来的发展规划是什么？回答：我们的项目考虑了可持续性因素，如环境友好和长期盈利能力。
未来，我们计划扩大市场份额、开发新产品、寻求合作伙伴等，以确保项目的长期发展。
回答问题时，项目负责人需要准确、简洁地阐述观点，并且具备良好的表达能力和逻辑思维能力，以使评委们对项目有更清晰的了解。
评审专家考试题库及答案
评审专家考试题库及答案评审专家考试题库及答案是一个为评审专家设计的资源，旨在帮助他们准备和通过专业评审考试。
以下是一些模拟题目及其答案的示例：1. 题目：评审专家在进行项目评审时，应遵循哪些基本原则？答案：评审专家在进行项目评审时应遵循客观性、公正性、专业性和保密性等基本原则。
2. 题目：在评审过程中，如何确保评审的客观性和公正性？答案：确保评审的客观性和公正性可以通过以下方法实现：制定明确的评审标准和程序、避免利益冲突、保持评审团队的多样性以及对评审结果进行双重或多重检查。
3. 题目：评审专家在评审一个科研项目时，通常需要关注哪些方面？答案：评审专家在评审科研项目时应关注项目的创新性、可行性、研究方法的科学性、预期成果的实际应用价值以及项目的预算合理性。
4. 题目：在评审专家的工作中，如何处理与评审对象的利益冲突？答案：处理利益冲突的方法包括：主动披露可能的利益冲突、在评审过程中避免参与与自己有直接利益关系的项目评审、接受第三方监督等。
5. 题目：评审专家在撰写评审报告时，应包含哪些关键要素？答案：评审报告应包含以下关键要素：项目概述、评审标准、评审过程描述、评审结果、存在的问题及建议、结论等。
6. 题目：评审专家在评审过程中，如何评估一个项目的创新性？答案：评估项目的创新性可以通过以下方法：比较项目与现有技术或方法的差异、评估项目解决现有问题的新途径、考察项目是否开辟了新的研究领域或应用场景。
7. 题目：在评审专家的工作中，如何处理评审过程中的不确定性？答案：处理评审过程中的不确定性可以通过以下方法：收集和分析更多的数据、咨询其他专家的意见、使用概率论和风险评估工具、在报告中明确指出不确定性因素。
8. 题目：评审专家在评审一个跨学科项目时，需要注意哪些特殊问题？答案：评审跨学科项目时，评审专家需要注意项目中不同学科的整合程度、跨学科团队的协作机制、项目目标的一致性以及跨学科方法的适用性。
9. 题目：评审专家在评审过程中，如何确保自己的专业知识得到有效应用？答案：确保专业知识得到有效应用可以通过以下方法：持续更新自己的专业知识、参与相关领域的研究和讨论、与其他领域专家进行交流合作、在评审中运用跨学科思维。
评审专家反馈问题
评审专家反馈问题
1、重点专科的构架要清楚（主任到护士）
2、如未申报的重点专科（医院可下发相关文件）
3、重点专科科主任必须为中医
4、重点专科人员必须达到一定的比例
5、床位数达到一定标准，床位设立标牌
6、做一份详细的设备清单
7、病历中要体现以中医治疗的相关资料
8、中医治疗率要达到一定标准
9、科室制定规划、（计划要有3年）
10、对于科室不完善的（要做整改措施）
11、科室要制定管理措施、人员稳定措施
12、每年对优势病种（做疗效分析、总结）每年一次
13、制定名老中医带头人（红头文件）上报卫生局
14、制定专科特色病种（2个以上）
15、开展专科特色疗法
16、开展中药制剂特色疗法
17、制定优势病种（以表格形式）
18、制定一个《关于成立命名老中医通知》
19、医院重点专科发展规划（红头文件）。
质量奖现场评审问题集锦
质量奖提问问题集锦4.1领导4.1.2 高层领导的作用（50分）a) 从以下几方面说明高层领导的作用：●公司的高层领导如何确定组织的使命、愿景和价值观；●如何将其贯彻到全体员工，并影响到组织的供方、合作伙伴、顾客及其他相关方，●领导如何在落实组织的价值观方面起表率作用问题：1.公司的使命及其诠释是否体现了组织的角色和总体功能定位、目的？2.愿景及其诠释是否描绘了与使命相呼应的宏伟图景？3.价值观及其诠释是否阐明了公司运作的指导原则和行为准则。
4.公司文化的容集合是否给员工足够明确的指示了努力地方向、受欢迎的行为？5.使命、愿景和价值观是怎样形成的，怎样体现高层领导对公司的远见卓识？6.在确立使命、愿景和价值观时，公司是如何让员工参与讨论，进行双向沟通的？7.沟通和展开价值观方面，高层领导和其他领导怎样以身作则，树立榜样。
b) 如何与全体员工及其他相关方进行沟通，如何鼓励整个组织实现坦诚、双向的沟通，如何通过对全体员工实现卓越绩效的活动进行激励以强化组织的方向和重点问题：1.公司是否建立并实施了有效的高层领导与员工进行沟通的通道和方式，包括哪些途径，是否覆盖了全体员工，是否体现了高层领导的充分参与，效果如何？2.公司针对不同类的相关方是否建立了适宜的沟通渠道，执行频率如何。
对不同的渠道是否不断的完善？3.公司是否策划了促进大家坦诚、公开和双向沟通的过程和活动，取得了哪些预期效果。
4.组织建立了哪些促进绩效提高的激励机制，包括物质激励与精神激励；这些激励制度与实现卓越绩效的目标的协调一致性如何？是否覆盖了各类职能和岗位？c) 如何营造诚信守法的环境，如何营造有利于改进、创新和快速反应的环境，如何营造促进组织学习和员工学习的环境问题：1、公司是否主动了解一些公共的法律法规要求以及行业特有的法规要求，是否为诚信守法配置了资源，是否对违背诚信守法的行为予以严厉处罚？2、高层领导是否将改进、创新、快速反应作为组织的价值观或重要事项以体现卓越绩效的核心理念，是否为改进和创新配置了足够的资源？3、高层领导在鼓励学习方面做了哪些事情，一是组织的学习（公司的改进与创新活动）如何做的，二是员工的学习是如何鼓励的？d) 如何履行确保组织所提供的产品和服务质量安全的职责问题：1、公司的质量意识如何，高层领导是否将质量安全纳入管理的重点，引导组织承担质量安全主体责任？2、高层领导参与质量安全活动的围、频率、深度是否反映了其履行质量安全职责程度；高层领导是否将“质量责任制”贯穿于全员和全过程，是否建立了质量“一票否决制”e) 如何推进品牌建设，不断提高产品质量和服务水平问题：1、公司是否制定了系统化的品牌发展规划，明确品牌建设的关键过程，包括品牌定位、品牌架构、品牌识别和品牌传播。
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现场评审专家提问常见问题
（请熟悉）
1、当总经理外出时，由技术负责人代行其责；
技术负责人外出时，由总经理代行其责；
质量负责人外出时，由技术负责人代行其责。
2、本公司的管理体系运行由综合部归口管理，由质量负责人为主要负责。
3、质量手册由质量负责人组织有关人员制定，手册草稿编写完成后要经全体人员讨论修改，修改稿经办公会议审核后由总经理批准发布。
4、公司管理体系文件由以下四层次组成：质量手册、程序文件、作业指导书、记录。
5、质量负责人根据公司管理层的需要负责策划和组织内部审核，具体审核工作由内审员负责进行。
6、总经理定期地(通常间隔时间不超过12个月)对管理体系和检测活动的充分性、适宜性进行管理评审，以确保其持续适用和有效，必要时实施改进。
管理评审通常采取会议的形式。
7、当发现检测工作的任何方面，或该工作的结果不符合其程序或客户同意的要求时，相关负责人员应实施《不符合工作控制程序》：
1)质量负责人确定对不符合工作进行管理的责任和权力，规定应采取的措施，必要时可以暂停检测工作，扣发检测报告；
2) 质量负责人对不符合工作的严重性进行评价；
3) 技术部立即采取纠正活动，同时对不符合工作的可接受性作出决定；
4) 业务部必要时，通知客户并取消工作；
5) 质量负责人确定批准恢复工作的职责。
8、凡新进本公司的工作人员，应先进行培训，以便了解管理体系管理程序和掌握操作技能等。
经考核合格后，持证上岗。
9、测量不确定度与测量误差
在什么情况下使用到不确定度？（客户要求、测试值在标准限值附近、标准要求）
10、检定和校准的区别
简单的讲，检定依据检定规程进行，根据检定规程给出合格与否的结论。
校准只是提供记录数据，是否合格由企业自己判断。
检定是强制性的，是自上而下的一种量值传递过程。
校准则是用户自愿的，是自下而上的一种溯源过程。
一般而言，只有属于强制检定范围之外的产品才采取校准的方式。
属于强制检定范围内的，采取检定方式。
11、授权签字人的职责
授权签字人的职责实质就是在报告或证书最后的批准或签发栏签字的人。
12、对被授权利的理解
从本质上而言，授权签字人所得到的权力，就是：国家认证认可监督管理委员会和各省、自治区、直辖市人民政府质量技术监督部门对发给他们所在的实验室的CMA印章有指定使用的权利。
即当授权签字人在其所在实验室出具的文件（检测报告或校准证书）的批准或签发栏，签上名字后，实验室就能在此份证明文件（检测报告或校准证书）按相关规定的要求加盖CMA印章了。
13、进行授权签字时应注意的事项
注意报告或证明的数据是否准确、引用标准是否适当、判定是否有误等。
时效性，即实验室资质是否已经到期！二是被授权的范围，授权签字人只能在评审组授予的签字范围内行使自己的权力。
14、报告签发程序
保证报告与记录一致性，其信息量必须完整，主要体现在可复现当时的实验情况；报告的合理性、合法性（不合理的数据，需要追查原因）；数据的准确性（有效位数、质控结果）
15、期间核查通常在下述情况下进行：
(1)按照年核查次数进行；
(2)仪器设备导出数据异常；
(3)仪器设备故障维修或改装后；
(4)常期脱离实验室控制的仪器设备在恢复使用前（如外界）；
（5）仪器设备经过运输和搬迁；
（6）使用在中心控制范围以外的仪器设备。
16、。