电子商务市场产品特性的研究
关于电商的课题简介
关于电商的课题简介
电商课题简介
电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指利用计算机、网络和电子通信技术进行的商业活动，包括在线购物、交易、营销、供应链管理等。
随着互联网技术的飞速发展，电商行业在全球范围内迅速崛起，对传统商业模式产生了深远的影响。
电商课题研究涵盖了多个领域，包括但不限于以下几个方面：
1、电商市场趋势与商业模式：研究电商行业的发展趋势，探索新的商业模式和盈利机会。
2、电商用户体验与服务：关注用户在线购物体验，研究如何提高服务质量、优化用户界面和购物流程。
3、电商营销策略与社交媒体：研究电商平台的营销策略，探讨如何利用社交媒体进行品牌推广和用户互动。
4、电商物流与供应链管理：研究电商物流体系的优化，提高配送效率，降低物流成本。
5、电商法规与政策：分析电商行业的法律法规和政策环境，探讨如何应对知识产权、消费者权益保护等问题。
6、跨境电商与全球化：研究跨境电商的发展机遇与挑战，探索全球化趋势下的电商策略。
7、电商数据挖掘与分析：利用大数据技术对电商数据进行挖掘和分析，为业务决策提供支持。
通过深入研究电商课题，可以帮助企业了解行业动态、优化商业模式、
提高运营效率，从而在竞争激烈的电商市场中获得竞争优势。
同时，也有助于政府和监管机构制定合适的政策和法规，促进电商行业的健康发展。
电商直播营销的消费者行为特点及影响因素研究
电商直播营销的消费者行为特点及影响因素研究随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务行业也在不断壮大。
而其中，电商直播营销作为一种新型的营销手段，正逐渐崭露头角并受到越来越多消费者的关注与参与。
在这个背景下，研究电商直播营销的消费者行为特点及其影响因素，对于电商行业和营销者具有重要意义。
一、消费者行为特点1. 实时互动性：电商直播营销的一个显著特点是实时互动性。
消费者可以通过评论、点赞等方式与直播主进行实时互动，并且获取即时回应。
这种互动性在一定程度上增加了消费者与产品之间的联系，提高了购买的参与感和购买决策的确定性。
2. 虚拟购物体验：通过电商直播，消费者可以在虚拟环境中进行购物体验。
与传统的线下购物不同，消费者无法实际触摸、试穿或试用商品，而是通过直播主的演示和描述来感知产品。
这种虚拟购物体验要求直播主以生动、真实的方式展示商品，并提供详尽的产品信息，以满足消费者对产品的了解和信任需求。
3. 社交化消费：电商直播营销借助社交媒体平台，将消费者从孤立的购物行为中解放出来，使购物过程变得更具社交性。
在直播过程中，消费者可以与直播主以及其他观众进行互动，分享购物体验、产品评价和购买心得。
这种社交化消费增加了消费者的参与感和忠诚度，也提高了购买决策的可靠性。
二、影响因素1. 直播主的影响力：直播主作为直播营销的核心，其影响力对消费者行为产生着重要影响。
直播主的知名度、专业度、形象等因素会影响消费者对其的信任程度和购买意愿。
消费者更倾向于购买那些由有影响力的直播主推荐的产品，因为他们相信直播主会提供具有较高质量和性价比的产品。
2. 产品特性：产品的特性也是影响消费者购买行为的重要因素。
产品的质量、功能、价格等特性会直接影响消费者的购买决策。
直播过程中，直播主需要充分展示产品的特点和优势，以吸引消费者的注意力并激发其购买欲望。
3. 消费者个体特征：消费者个体的特征也会对其购买行为产生影响。
包括但不限于年龄、性别、地域、教育程度、消费能力等。
产品功能与特性概述
产品功能与特性概述一、引言本文将对产品的功能和特性进行概述，以便用户更好地了解和使用产品。
产品的功能和特性是产品的核心竞争力，通过满足用户需求和提供独特的功能和特点来获得市场竞争优势。
二、功能概述1. 基础功能产品具有基本的功能和操作，包括但不限于：登录和注册、个人信息管理、密码找回、账户绑定等。
这些基本功能是产品正常运行的基础。
2. 核心功能产品的核心功能是满足用户需求的关键功能。
例如，对于社交媒体产品，核心功能可能包括发布和分享内容、关注和评论等。
对于电子商务产品，核心功能可能包括浏览商品、购物车管理、下单和支付等。
核心功能应该简单易用且具有良好的用户体验。
3. 增值功能为了提升用户体验和附加价值，产品通常还会提供一些增值功能。
例如，社交媒体产品可能提供活动和话题的参与，电子商务产品可能提供优惠券和积分兑换等。
这些增值功能有助于提高用户忠诚度和产品的竞争力。
三、特性概述1. 用户界面设计产品的用户界面设计应该符合用户的使用习惯和审美需求。
合理布局，简洁明了的操作界面，易懂的标识和导航等都是有效的用户界面设计特性。
良好的用户界面可以提升用户体验，增加用户的黏性。
2. 响应式设计随着移动设备的普及，产品的响应式设计已成为不可或缺的特性之一。
产品应能够自适应不同屏幕尺寸和设备，以实现良好的用户体验。
响应式设计使得用户可以在手机、平板电脑和电脑等不同设备上无缝切换，提高了产品的可用性。
3. 多平台兼容在互联网时代，产品通常会面对不同操作系统和平台的用户。
为了满足更多用户的需求，产品应具备多平台兼容性。
不同的操作系统如Windows、iOS和Android等需要有相应的版本和适配措施。
4. 安全性和隐私保护随着互联网的发展，个人信息安全和隐私保护越来越受到用户的关注。
产品应具备高度的安全性和隐私保护机制，包括但不限于数据加密、安全认证和权限管理等。
保护用户的隐私和信息安全是产品的基本责任。
5. 数据分析和智能推荐产品应该具备数据分析和智能推荐的功能，通过对用户的行为和偏好进行分析，提供个性化的推荐和服务。
跨境电子商务教学课件第二章：跨境电子商务营销
四、站内营销
与用户沟通是站内营销的核心,可以通过品牌展示、服务展示、商品推 荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境,以客户需求为导向进行内容设 置,充分地与用户沟通,达成营销的目的。 • 品牌的创建和维系 • 产品或服务展示 • 信息发布 • 站内广告
六、通过数据工具选择品类
• 以跨境电商平台作为搜索平台确定热销产品 • 浏览国外网站选择热销产品 • 社交媒体的热词 • 进入全球速卖通等跨境电商平台学习榜样卖家
第二节
跨境电子商务营销方法
一、社交媒体营销
社交媒体的发展情况 社交媒体营销的定义：要企业借助这些社交媒体,倾听用户的声音,宣传自己的产
品,在潜移默化中影响客户。 社交媒体营销的特点：形式丰富多样；实时性和互动性；用户依赖度高。 社交媒体营销的平台选择 • 各社交媒体平台的特点分析 • 结合企业特点选择平台 • 分析目标客户特征 • 紧跟目标受众脚步选择社交媒体平台
二、搜索引擎营销
• 搜索引擎营销的概念 搜索引擎营销(search engine marketing,简称SEM),就是根据用户
电 子 邮 件 营 销 的 策 略
• 许可式电子邮件营销 • 广告与有用信息相结合 • 外包电子邮件的 具 体 实 施 方 式
• 在邮件主题中提供收件人感兴趣的信息 • 注意进行邮件营销活动的最佳时机 • 发信人的签名要让读者产生信任 • 用内容预览留住读者 • 邮件主题显示收件人的名字
第二章： 跨境电子商务营销
本章要点 1.熟悉跨境电子商务选品。 2.掌握跨境电子商务营销方法。
第一节
跨境电子商务选品
一、产品市场研究
选择一种产品进行跨境电商销售,首先要对各个产品有所了解,深入了解各个 产品的特性和适合销售的市场,从而对产品及其市场有一个敏锐的洞察力,同时也 能比较好地把握买家的心理需求。其次,需要对各个产品适合销售的市场进行深入 研究。
电子商务平台选择如何根据产品特性选择适合的销售渠道
电子商务平台选择如何根据产品特性选择适合的销售渠道随着电子商务的快速发展，越来越多的企业选择在电子商务平台上销售产品，来实现更广阔的市场拓展和销售增长。
然而，在选择电子商务平台时，企业需要考虑产品特性，并选择适合的销售渠道。
本文将从产品特性的角度探讨如何选择适合的销售渠道。
1. 了解产品特性在选择适合的销售渠道之前，企业首先需要全面了解自己的产品特性。
产品特性主要包括产品类型、定位、功能、价格、目标市场等方面。
不同的产品特性对销售渠道的要求也不同，因此，了解产品特性是选择适合的销售渠道的基础。
2. 电商平台选择根据产品特性选择合适的电商平台是选择适合销售渠道的关键一步。
目前，市场上存在着众多的电商平台，如阿里巴巴、京东、亚马逊等。
企业应结合自身产品特性，选择适合自己的平台进行销售。
如高端奢侈品可以选择在阿里巴巴的天猫旗舰店开设在线销售渠道，而中低端消费品可以选择在京东或亚马逊上销售。
3. 社交媒体渠道随着社交媒体的普及，其成为了企业进行产品销售的重要渠道之一。
通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行直接互动，推广产品并提高产品知名度。
例如，适合年轻消费者的产品可以通过微博、微信公众号等社交媒体平台进行推广，吸引更多的目标消费群体。
4. 行业垂直电商平台针对某些特定行业或特定产品，存在一些行业垂直电商平台。
这些平台通常具备较为专业的用户群体，可以更好地满足消费者的需求。
企业可以选择在这些行业垂直电商平台上销售产品，实现更精准的目标市场推广。
如服装行业的淘宝天猫店铺，专注于家居用品销售的美居网等。
5. 自建电商网站对于部分企业而言，自建电商网站也是一种选择。
自建电商网站可以更好地展示企业形象，与消费者建立更加稳固的关系。
但是，自建电商网站需要企业具备一定的技术支持和运营能力，同时需要独立投入较大的资金进行建设和维护。
综上所述，企业在选择适合的电子商务平台时，需要根据产品特性来进行选择。
全面了解产品特性，选择适合的电商平台，利用社交媒体渠道和行业垂直电商平台，甚至自建电商网站，都是根据产品特性选择适合的销售渠道的方法。
电子商务的特点是什么
电子商务的特点是什么电子商务（E-commerce）是指利用电子信息技术进行商业活动的过程，涵盖了网上购物、在线支付、电子市场等多个方面。
随着互联网的普及和技术的飞速发展，电子商务已经成为了现代商业发展的一种重要形式。
本文将探讨电子商务的特点。
一、全球化和无边界性电子商务打破了地域的限制，无论是买家还是卖家，都可以在全球范围内进行交易。
通过网络平台，实现了全球商品的自由流通，使得消费者可以从世界各地购买到所需商品，并且商家也可以将商品销售到全球市场。
这在传统商业模式中是不可想象的。
二、实时性和高效性电子商务的另一个显著特点是实时性和高效性。
消费者可以通过互联网随时随地进行购物，不受时间和地域的限制。
商家也可以实时更新产品信息、推出促销活动，并且及时回应消费者的需求。
这大大提高了交易效率和商业活动的灵活性。
三、信息透明和可追溯性电子商务让商品和商家的信息更加透明。
消费者可以通过互联网搜索、比较不同商家的产品和价格，做出更加明智的消费决策。
同时，电子商务也提供了方便的评价和反馈机制，消费者可以根据他人的评价来选择合适的商家和商品。
这对于提高商家的信誉和推动市场的竞争起到了积极的作用。
四、成本降低和效益提升电子商务的一个重要特点是成本降低和效益提升。
相比传统实体店，电子商务不需要支付高昂的租金和人员成本，降低了经营成本。
同时，电子商务的自动化和数字化特性，可以提高工作效率和减少人为错误，帮助企业降低成本，提高效益。
五、个性化和定制化服务电子商务可以根据消费者的需求和偏好，提供个性化和定制化的服务。
通过消费者的购买历史、行为轨迹等信息，商家可以为消费者推荐个性化的商品和优惠活动。
这不仅提高了消费者的满意度，也帮助商家更好地了解消费者需求，提高销售额。
六、安全性和风险控制电子商务的发展也带来了安全性和风险控制的挑战。
随着网络犯罪的增加，保护消费者的个人信息和支付安全成为了一项重要任务。
同时，电子商务平台需要加强风险控制和安全防范机制，以应对网络攻击和欺诈行为。
电子商务调研报告
校园电子商务系统的浮现使在校师生的生活变得越来越便利，解决师生日常学习工作生活中的许多问题，而且能改变他们的消费方式和购物习惯，为学校创造巨大的经济效益。
此外，在校园开展电子商务，可以营造良好的电子商务环境，提供学生参预电子商务的现实环境，也为学校的电子商务教学提供实习基地，创造培养电子商务合格人材的教学条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。
校园网的设计目标是将各种不同应用的信息资源通过高性能网络设备相互连接起来，形成校园区内部的 12000／XPranet 系统，对外通过路由设备接入广域网。
基本功能：1、为教育信息的及时、准确、可靠地采集、处理、存储和传输等提供工具和网络环境。
2、为学校行政管理和决策提供基础数据、手段和网络环境，实现办公自动化，提高工作效率、管理和决策水平。
3、为备课、课件制作、授课、学习、练习、辅导、交流、考试和统计评价等各个教学环节提供网络平台和环境。
4、为使用网络通信、视频点播和视频广播技术，提供符合素质教育要求的新型教育模式；5、为科学研究的资料检索、采集和分析；成果的交流、研讨；摹拟实验等提供环境和手段。
校园网的市场定位：匡助每一个人都可以通过自己手上的设备，在网络中发挥自己的力量，中间不需要服务器的管制。
校园网的商业定位：通过整合大量的商业应用产品合作共赢，让公司自身优势产品发挥更大的商业潜力；将流量聚合快速转化为商业价值的聚合。
校园网的技术定位：全新创造设计，避免 SNS 的同质化，接口彻底开放式，尽可能多的吸纳第三方技术合作加盟。
校园网的产品定位：提供满足社会化需求的所有基础功能型产品(如：博客日志、相册、邮箱、网盘、音乐、活动、聊天、个人空间、好友、群组、分享、贴吧话题、校友录) ，同时加大P2P、流媒体的开辟力度，休闲网页互动游戏产品集成开辟以及教育教学视频点播产品的研究。
校园网的用户定位：所有在校学生和曾经是学生的群体，每一个网民都将是校园网的潜在用户。
简述电子商务的功能与特性
简述电子商务的功能与特性电子商务（e-commerce）是指通过互联网、移动设备及其他数字通信技术进行商业活动的过程。
作为一种现代商业模式，电子商务具有多种功能和特性，本文将对其进行简述。
一、电子商务的功能1.交易功能：电子商务提供了在线交易的平台，消费者可以通过电子商务网站购买商品或服务。
这种在线交易的方式方便快捷，消费者可以随时随地进行购物，并且可以比较不同卖家的价格和产品特性。
2.支付功能：电子商务提供了各种在线支付方式，如信用卡支付、电子钱包等。
消费者可以通过这些支付方式在网上购物时进行付款，方便快捷且安全。
3.客户关系管理功能：电子商务通过建立客户数据库，可以更好地管理客户关系。
企业可以根据客户的购买行为和兴趣，提供个性化的推荐和服务，增强客户黏性。
4.供应链管理功能：电子商务通过在线平台连接供应商、制造商、经销商和零售商等各个环节，实现供应链的高效管理。
企业可以更好地掌握库存、物流和生产等信息，提高供应链的效率。
5.营销功能：电子商务可以通过各种网络营销手段来推广产品和品牌。
企业可以通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式吸引潜在客户，扩大市场份额。
6.客服功能：电子商务通过在线客服系统，可以及时回答顾客的问题和解决问题。
这种即时的沟通方式能够增强顾客的满意度和信任度。
二、电子商务的特性1.全球化：电子商务打破了地域的限制，企业可以通过互联网将产品和服务推向全球市场。
消费者也可以通过电子商务网站购买国内外的商品，实现全球化交易。
2.即时性：电子商务提供了24小时在线交易的平台，消费者可以随时进行购物，不受时间和空间的限制。
企业也可以随时更新产品信息和价格，及时响应市场需求。
3.个性化: 电子商务通过分析大数据和用户行为，为每个用户提供个性化的推荐和服务。
消费者可以根据自己的需求和喜好订制产品和服务，增强购物的满意度。
4.互动性：电子商务通过建立在线社区和评论系统，可以促进卖家与买家之间的互动和交流。
我国跨境电商农产品贸易发展的特点与制约因素分析
我国跨境电商农产品贸易发展的特点与制约因素分析作者：丁珏来源：《对外经贸实务》 2016年第4期丁珏浙江经贸职业技术学院本文系杭州市哲学社会科学规划常规性课题（编号：M16JC054)阶段性成果。
近年来，国内各类电商相继开通农产品跨境交易平台，甚至各国驻华机构也踊跃与国内各大电商平台合作，促进了我国跨境电商的农产品贸易发展。
而在当下传统农产品贸易发展趋缓、贸易环境日益恶劣的情况下，发展农产品跨境电商则有利于重塑农产品贸易链条，有效减少贸易中间环节和农产品流转成本，提升农产品贸易效率。
同时，也有利于加快我国转变农产品贸易方式，加速农产品贸易转型升级。
一、基于跨境电商的农产品贸易发展特点（一）农产品跨境电商发展迅速近年来，中国农产品跨境电子商务快速发展，eBay、亚马逊、阿里巴巴、敦煌网、兰亭集势等跨境电商平台相继发力，农产品跨境交易量显著增长。
2013年起，进口农产品（跨境生鲜交易等）又成为新的跨境电商热点，淘宝天猫、京东商城、我买网、1号店、“我要跨境购”相继开通海外农产品贸易频道，2014年上海自贸区也开通了“跨境通”、“报税店.COM”两个农产品跨境电商平台，农产品入境交易量同比快速增长。
据阿里巴巴平台数据显示，2013年农产品入境交易同比增长近61%，而“1号店”2013年就已引进了全球近70个国家的2万种商品，进口量非常大。
另据美国食品工业协会预测，到2018年，中国将成为全球最大的进口食品消费国，届时中国内地进口食品市场规模将高达4800亿元人民币，这也势必进一步促进中国农产品跨境电子商务的快速发展。
（二）参与主体更多元化，信息沟通更顺畅互联网+时代，跨境电商农产品贸易的参与者不仅有外贸企业、工厂，还有品牌商家、小微企业、个体商户和直接消费者，参与主体日趋多元化。
同时，各类农产品贸易信息在跨境电商平台与全球企业和消费者及时公开与共享，不受地域与时间限制，通过平台互动，国际卖家及时掌握不同地区消费者对农产品的多样性需求，通过跨境电商网上预售等手段，还可有计划地安排农产品生产与跨境交易，而国际买家通过平台可以方便地接触到更多国家和地区提供的多样性、高品质农产品，选择面更广，选择也更多了。
电子商务的特征
电子商务的特征随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内迅速崛起，并改变了人们的购物方式和商业模式。
电子商务的特征有很多，本文将从多个角度进行论述。
一、全球化电子商务的一个显著特征就是全球化。
通过互联网，消费者可以轻松在全球范围内购买商品和服务，无论他们身处何地。
而且，电子商务也使得企业可以将产品和服务迅速推向全球市场，实现全球化运营。
全球化不仅增加了消费者的选择范围，也为企业带来了更广阔的市场机会。
二、便利性电子商务给消费者带来了无与伦比的便利性。
通过电子商务平台，消费者可以随时随地浏览和购买商品，无需前往实体店铺。
此外，电子支付和物流配送的发展使得消费者能够在短时间内收到他们购买的商品，大大缩短了购物的时间和过程。
电子商务的便利性不仅提高了消费者的购物体验，也提升了购物效率。
三、信息化电子商务的另一个特征是信息化。
通过电子商务平台，消费者可以获取丰富的商品信息，包括产品特性、价格、用户评价等，从而做出更明智的购买决策。
同样，企业也能够通过电子商务平台收集并分析消费者的数据，为商品的研发、生产、营销等提供依据。
信息化使得市场变得更加透明和高效，同时也为企业决策提供了更准确的依据。
四、个性化电子商务的发展使得个性化成为可能。
通过电子商务平台，企业可以根据消费者的需求和偏好，向他们提供定制化的产品和服务。
消费者也可以根据自己的喜好和需求，在电子商务平台上搜索和筛选出符合自己要求的商品。
个性化使得购物过程更加个体化，满足了消费者多元化的需求。
五、多样性电子商务平台上商品的多样性是其重要的特征之一。
在传统实体店铺中，商品的数量和种类通常受到空间和成本的限制。
而在电子商务平台上，企业可以展示更多的商品，并且在不同的地理位置同时销售不同的产品。
这样一来，消费者的选择范围更广，可以在更多的选项中寻找到满足自己需求的商品。
六、互动性电子商务平台的互动性也是其特征之一。
通过电子商务平台，消费者可以与企业进行实时的沟通和互动。
电子商务概念及特征
电子商务概念及特征电子商务（Electronic Commerce）是指利用互联网和信息技术进行商务活动的一种商业模式。
随着互联网的迅速发展和普及，电子商务已成为现代商业领域中不可或缺的一部分。
本文将探讨电子商务的概念及其特征。
一、电子商务的概念电子商务是指在互联网环境下，通过电子手段进行商务活动的全过程。
它包括在线购买和销售商品、服务、电子支付、在线拍卖、电子市场等各种交易活动。
电子商务通过互联网的全球化特性，打破了传统商务的地域限制，使消费者能够随时随地进行交易，为商家提供了更广阔的发展空间。
二、电子商务的特征1. 全球化：电子商务打破地域限制，消除了传统商业模式中的地理障碍。
购买者和卖家可以随时随地进行交易，不再受时间和空间的限制。
2. 交互性：电子商务强调用户与系统之间的信息交流和互动。
用户可以根据自己的需求搜索商品或服务，并通过在线聊天、评论等方式与商家进行沟通。
3. 实时性：电子商务的交易过程具有实时性，用户下单后可以立即获得交易结果，商家也可以及时处理订单，提供快速的售后服务。
4. 个性化：电子商务通过用户数据的收集和分析，为消费者提供个性化的推荐和推广。
商家可以根据用户的浏览历史、购买记录等信息，向其推送相关的产品或服务。
5. 低成本：相比传统商务模式，电子商务的运营成本更低。
商家可以通过搭建自己的网店或入驻电商平台来进行销售，无需承担传统实体店面的租金、装修等高昂费用。
6. 开放性：电子商务为各行业的企业提供了共享平台，使得供应商和消费者之间的关系更加紧密，产生更多的商业机会。
7. 安全性：电子商务平台注重保障用户信息的安全。
通过加密技术和身份验证等手段，保护用户的隐私和支付安全。
8. 弹性：电子商务提供了灵活的交易方式，如网上支付、货到付款、在线预订等多种选择，满足不同用户的消费需求。
三、电子商务的发展前景随着互联网的普及和技术的不断进步，电子商务在全球范围内持续发展。
未来，电子商务将进一步深化与物流、金融、人工智能等领域的融合，创造更多的商业机会和就业岗位。
电子商务的应用特性
电子商务的应用特性商务的特性可回结为以下几点：商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性。
1 商务性电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。
网上购物提供一种客户所需要的方便途径。
因而，电子商务对任何规模的而言，都是一种机遇。
就商务性而言，电子商务可以扩展市场，增加客户数目；通过将万维网信息连至数据库，企业能记录下每次访问、销售、购买形式和购货动态以及客户对产品的偏爱，这样企业方就可以通过统计这些数据来获知客户最想购买的产品是什么。
电子商务作为一种新型交易方式在很多地方取得成功。
例如美国一家服务公司(Speed Serve．Inc．)创建了整套电子商务方案，建立了一家网上商店。
由于节省了租用店面、雇用商场售货员等开支，使其能以低廉的价格出售数以百万计的书本、游戏和光碟。
无疑这家公司获得了巨大的成功。
2 服务性在电子商务环境中，客户不再受地域的限制，象以往那样，忠实地只做某家邻近商店的老主顾，他们也不再仅仅将目光集中在最低价格上。
因而，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。
技术创新带来新的结果，万维网使得企业能自动处理商务过程，并不再象以往那样夸大公司内部的分工。
现在在!nternet上很多企业都能为客户提供完整服务，而万维网在这种服务的进步中充当了催化剂的角色。
企业通过将客户服务过程移至万维网上，使客户能以一种比过往简捷的方式完成过往他们较为费事才能获得的服务。
如将资金从一个存款户头移至一个支票户头，查看一张信用卡的收支，记录发货请求，乃至搜寻并购买稀有产品，这些都可以足不出户而实时完成。
显而易见，电子商务提供的客户服务具有一个明显的特性：方便。
这不仅对客户来说如此，对于企业而言，同样也能受益。
我们不妨来看这样一个例子。
比利时的塞拉银行，通过电子商务，使得客户能全天候地存取资金帐户，快速地阅览诸如押金利率、贷款过程等信息，这使得服务质量大为进步。
3集成性电子商务是一种新兴产物，其中用到了大量新技术，但并不是说新技术的出现就必须导致老设备的死亡。
我国电子商务发展的特点和趋势
我国电子商务发展的特点和趋势随着信息技术的不断发展，我国电子子商务迎来快速发展的时期，跨国电子商务近年来也取得了飞速发展，海外电子商务成为我国电子商务发展的新领域。
电子商务的发展带动了现代服务业快速发展和传统企业转型升级，助力企业开拓海外市场和中小企业进入大市场，促进实体经濟与网络经济融合发展。
在这种整体发展趋势下，分析电子商务的发展特点和优势，以促进我国电子商务快速发展有重要意义。
标签：电子商务;发展特点;发展趋势;存在问题;发展策略一、我国电子商务发展的特点（一）拓宽了销售渠道，为生产者和消费者提供了便利。
电子商务的发展，减少了消费之间的供应商环节，实现了生产商到消费者的直接交易。
通过电子商务，可以让消费者可以以低廉的价格买到货真价实的产品。
消费者实现了足不出户就可以买进商品，在生活上可以获得极大的便利。
更是赋予了消费者购买商品的主动性。
（二）电子商务平台数量多且竞争激烈。
电子商务在不断发展中完善，但竞争是非常激烈的。
随着网络时代的到来，电子商务平台数量急增，阿里巴巴、京东商城、唯品会等购物平台越来越多，之间的竞争是非常激烈的。
企业在利用电子商务平台进行产品销售时，也存在很大的竞争风险。
在平台中有很多提供相同商品的卖家，任何一个消费者都能够了解同类产品的特性，因此企业之间的竞争会十分激烈。
（三）电子商务的发展，对实体店带来巨大冲击。
由于电子商务平台投资较少，没有店铺房租、减少人员开支，网上的商品价格也比较实惠，甚至比实体店的价格优惠很多，这样就给实体店销售到来重大冲击。
当下，之前热闹非凡的商场店铺依然失去了往日的活力，消费者在往往都是在实体店进行商品对比之后有选择网上购买。
二、我国电子商务发展趋势（一）促进传统产业转型升级。
随着电子商务的发展，传统企业利用电子商务获得了长足发展。
不仅拓宽了销售渠道，还增强了用户体验带来了良好效益。
电子商务的兴起解决了很多中小型企业交易机会与发展空间等问题，尤其是通过第三方电子商务平台，中小型企业很快的打入中国市场，面向全国销售。
电子商务行业市场调研分析报告
电子商务行业市场调研分析报告目录第一节背景研究分析 (4)一、调研背景与目的 (4)二、行业定义与分类 (6)第二节C2C等模式介绍 (10)一、数据来源与可靠性评估 (10)二、研究限制与假设 (13)第三节电子商务行业现状分析 (15)一、市场规模与增长趋势 (15)二、行业竞争格局分析 (17)三、技术创新与应用 (19)四、政策法规与监管环境 (22)五、消费者行为与偏好 (26)第四节电子商务行业挑战与机遇 (28)一、挑战分析 (28)二、机遇探索 (31)第五节电子商务行业发展趋势预测 (34)一、技术发展趋势 (34)二、市场发展趋势 (36)三、政策与法规趋势 (38)四、消费者行为趋势 (41)五、行业整合与变革趋势 (44)第六节结论与建议 (47)一、主要结论总结 (47)二、对行业发展的建议 (49)三、对企业发展的策略建议 (52)四、对政策制定者的建议 (54)声明：本文内容来源于公开渠道或根据行业大模型生成，对文中内容的准确性不作任何保证。
本文内容仅供参考，不构成相关领域的建议和依据。
第一节背景研究分析一、调研背景与目的（一）电子商务行业的迅猛发展1、全球电子商务市场的崛起随着互联网技术的不断进步和全球数字化进程的加速，电子商务已成为全球经济的重要组成部分。
近年来，全球电子商务市场呈现出爆发式增长，各大电商平台如亚马逊、阿里巴巴等在全球范围内的用户数量和交易额屡创新高。
这一趋势不仅推动了传统零售业的转型升级，还催生了大量新兴企业和商业模式。
2、中国电子商务市场的独特地位作为全球最大的电子商务市场之一，中国电子商务行业的发展尤为引人注目。
中国拥有庞大的网民群体和日益完善的电子商务基础设施，为电子商务的快速发展提供了坚实的基础。
同时，中国政府对于电子商务产业的支持和政策引导，也进一步促进了行业的繁荣。
3、电子商务行业的多元化发展随着电子商务行业的不断发展，其涉及的领域和范围也在不断扩大。
电子商务的分类及其特点
电子商务的分类及其特点随着互联网的快速发展，电子商务成为了现代商业活动的重要组成部分。
电子商务是指通过互联网和其他电子媒体进行商品和服务的交易活动。
它所有不同领域和类型的交易都被归类为不同的电子商务类型。
本文将介绍电子商务的分类及其特点。
一、B2C电子商务（企业对消费者）B2C电子商务是指企业通过互联网向个人消费者销售产品和服务的交易模式。
它是最常见的电子商务类型之一。
B2C电子商务的特点如下：1. 广泛的市场：企业可以通过互联网接触到全球的潜在客户，无国界和地域限制。
2. 商家直接与消费者交互：消费者可以通过电子商务网站购买产品和服务，与商家直接沟通和交互。
3. 方便快捷的购物体验：消费者可以在任何时间和地点通过电子商务网站购买所需的产品和服务。
4. 购买决策的透明度：通过电子商务网站，消费者可以轻松比较不同商家的价格、产品特性和用户评价。
5. 安全可靠的支付方式：电子商务网站提供多种支付方式，包括信用卡、在线支付和支付宝等，保障支付过程的安全性。
二、B2B电子商务（企业对企业）B2B电子商务是指企业之间通过互联网进行商品和服务的交易模式。
它是电子商务领域中最大的交易类型之一。
B2B电子商务的特点如下：1. 大量的交易量和金额：B2B电子商务通常涉及到大量的商品和服务，交易金额较高。
2. 提高采购效率：企业可以通过电子商务平台快速找到供应商、进行采购，并实现供应链的高效协作。
3. 个性化的交易模式：B2B电子商务允许企业和供应商根据具体需求进行个性化的合作和交易。
4. 自动化的交易流程：B2B电子商务平台可以实现订单处理、支付和物流等流程的自动化，提高交易的效率和准确性。
三、C2C电子商务（消费者对消费者）C2C电子商务是指消费者与消费者之间通过互联网进行商品和服务的交易模式。
它是电子商务领域中较为特殊的一种类型。
C2C电子商务的特点如下：1. 个人创业机会：C2C电子商务为个人提供了一种创业机会，他们可以通过网上市场平台销售自己的产品或二手商品。
2022新电子商务专业毕业论文参考选题精选
2022新电子商务专业毕业论文参考选题精选篇一：2022级电子商务专业专科毕业论文选题2022级电子商务专业专科毕业论文选题1、电子商务环境下的客户关系管理2、浅析中小企业的电子商务发展3、电子商务环境下小区域范围的物流配送问题4、电子商务发展中的消费者行为分析5、电子商务税收浅探6、移动电子商务的应用7、网络游戏中的财产纠纷问题及对策8、电子商务在中国餐饮业应用9、论我国校园电子商务的发展10、电子商务对商品价格的影响11、电子商务的安全性和SET技术12、企业信息化建设初探13、移动电子商务的发展与支持技术研究14、电子商务B2C配送研究15、中美贸易不平衡的主要成因和相关应对策略16、电子商务对商业企业管理提出的新要求17、企业电子商务安全策略分析18、电子商务的第三方物流问题研究19、网上支付系统的问题探讨20、电子商务市场产品特性的研究21、企业应用电子商务模式初探22、电子商务的发展对中小企业国际化的影响23、我国中小企业信息化的现状和存在的问题24、企业在电子商务环境中价值链战略选择25、电子商务在企业运营中的运用策略26、河南企业如何利用电子商务开拓国际市场27、电子商务对工业企业的影响及对策28、电子商务条件下物流业发展策略分析29、浅谈21世纪电子商务的现状和发展30、电子商务的兴起对国际贸易的影响31、企业电子商务安全问题分析32、中小企业如何应用电子商务33、电子商务在我国中小企业中的发展研究34、中小企业开展电子商务的策略35、电子商务的网上支付风险问题探析36、电子商务中的个人信用评价研究37、电子商务对消费者购买行为的影响分析38、浅析BtoC电子商务的顾客满意度39、我国高校电子商务人才培养模式探析40、中小企业电子商务与ERP的集成探讨41、中小企业电子商务竞争力提升策略研究42、校园电子商务发展分析43、中小企业电子商务网站推广研究44、零售企业电子商务应用研究45、B2C电子商务模式分析与策略建议46、论中小企业信息化的现状及实现信息化的途径47、论中小企业核心竞争力的培育和提升48、浅析如何防止企业通过电子商务避税49、提高酒店服务质量的对策研究――关于提高中低档酒店服务质量的探究50、中国电子商务发展面临的问题――浅析电子商务面临的物流配送问题51、论电子商务人才培养――基于高校电子商务人才培养模式的分析52、我国电子商务发展中的诚信问题研究53、连锁零售企业电子商务应用研究54、中小企业电子商务安全策略探讨55、浅论我国电子商务发展现状及对策56、从银行和消费者角度浅析网上银行的生存发展57、企业管理之策划管理58、中小型企业应用电子商务模式成功案例分析59、电子商务网上支付安全问题探讨60、百度和google营销模式比较61、电子商务对税收的影响及我国的法律对策62、电子商务法律问题初探63、电子商务发展过程中的法律瓶颈及对策64、论电子商务中消费者权益的法律保护65、影响农民收入增长的因素分析及相关对策――人力资本投资：农民收入增长的关键66、农民增收问题研究67、提高酒店服务质量的对策研究――关于提高中低档酒店服务质量的探究68、中国企业跨国并购战略研究69、连锁零售企业电子商务应用研究70、中国中小企业发展战略――中小企业融资困难解析与对策71、区域性中小超市发展战略研究72、中国农业电子商务发展趋势分析73、电子商务专业人才实践能力培养研究74、电子商务专业人才创新能力培养研究75、电子商务专业人才培养体系探讨76、河南农业电子商务发展瓶颈及对策分析77、中国乡镇企业发展电子商务前景分析78、商业网站的与开发过程中的重点关注问题分析79、我国连锁企业物流配送的现状分析80、中国电子商务的发展趋势探讨81、中国电子商务的发展环境探索82、现代电子商务企业诚信发展问题与对策研究83、河南旅游资源开发电子商务应用问题研究84、我国电子政务的发展前景分析85、新农村建设视角下的河南农业电子商务发展对策研究86、校园废旧图书绿色化回收利用研究87、论产业集群发展的文化模式88、电子商务在我国进出口贸易发展中面临的问题及其对策89、电子商务对中小企业贸易的影响及对策90、策略电子商务环境下发展对外贸易的对策探讨91、论经济全球化背景下WTO贸易协议对于电子商务的影响92、电子商务环境下的国际贸易创新93、B2B电子商务在国际贸易中的应用研究94、C2C电子商务平台特性对消费者选择行为的影响95、中小企业国际贸易融资中存在的问题及对策96、我国外贸可持续发展的战略措施97、再论如何看待和解决中美贸易失衡98、我国高外汇储备的正负效应研究99、我国中小企业参与国际贸易的优化对策100、如何跨越绿色贸易壁垒对我国农产品国际贸易的影响101、再析美国次贷危机对中国家具出口的影响102、论述现阶段我国参与区域经济合作的特点103、探析农业领域反倾销规则的有效性104、外贸依存度给我国经济带来的不良影响分析105、物流配送中心的发展模式与发展对策106、面向新经济时代的企业市场营销策略107、现代企业客户关系管理研究108、论我国中小企业利用互联网开展整合营销的途径109、发展现代农产品物流的思考――以河南省为例110、电子商务零售物流解决方案研究111、电子商务逆向物流的若干问题探析112、浅析网上商城的市场营销分析113、中国C2C市场竞争策略分析114、论电子商务企业避税的应对策略115、对河南汽车产品出口贸易的SWOT分析116、国际零售业的发展趋势及原因分析117、河南服务贸易与经济发展的关联性研究118、中国企业跨国并购战略研究119、中美贸易摩擦问题研究120、河南民营企业的文化积弊及现代转型篇二：电子商务毕业选题参考电子商务毕业论文选题参考1、2、3、4、5、6、7、XX行业电子商务实施状况分析XX网站盈利模式分析电子商务服务平台的发展现状分析B2B电子商务模式的探讨C2C电子商务模式的探讨电子支付的现状与对策基于电子商务的物流管理分析8、行业电子商务发展的现状与对策9、企业实施电子商务的风险控制10、中小企业实施电子商务的探讨11、关于电子商务模式创新的思考12、XX网站规划方案13、旅游电子商务发展现状调查14、电子商务在XXX企业中的应用15、XXX企业电子商务应用情况16、浅析XXX网上商店的现状17、XXX网上商店的开设18、第三方物流在网上交易上的应用19、如何在网络上打造XXX品牌产品形象20、网上支付的安全问题分析21、XXX企业电子商务网站模式22、XXX企业的信息化建设23、外贸公司对电子商务人才的需求24、如何建立营销性企业网站25、电子商务中的消费心理浅析―以XXX行业为例26、XXX企业如何进行网络营销27、XXX企业或公司客户关系管理现状28、XXX企业或公司的供应商管理29、XXX网上书店的运营情况分析30、XXX网上鲜花店的运营情况分析31、电子商务对XXX企业的影响与对策32、如何建立营销性企业网站33、电子商务环境下的促销手段探讨篇三：2022电子商务论文3篇2022电子商务论文范文3篇2022电子商务论文范文篇一：引言电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为当今IT行业最为热门的话题和竞争的焦点。
电子商务市场营销
电子商务市场营销随着信息技术的迅速发展和互联网的普及，电子商务市场营销已经成为了当今商业领域中必不可少的一部分。
无论是传统企业还是新兴企业，都离不开电子商务市场营销的支持和帮助。
本文将从电子商务市场营销的概念、特点和优势，以及营销策略的选择和实施，详细探讨电子商务市场营销的重要性和影响。
一、电子商务市场营销概述电子商务市场营销是指利用电子商务技术手段，通过互联网等电子渠道，进行产品和服务的宣传、推广和销售的过程。
与传统的市场营销相比，电子商务市场营销具有以下几个特点：1. 广阔的市场覆盖面。
通过互联网的普及，电子商务市场营销可以实现全球范围的市场覆盖，打破了地域的限制，使企业的产品和服务能够触达更多的潜在消费者。
2. 实时互动与快速反馈。
电子商务平台具有实时互动的特性，企业可以通过在线客服和社交媒体等渠道，与消费者进行快速有效的沟通，及时满足消费者的需求，并获得消费者的反馈意见。
3. 个性化营销和定制化服务。
电子商务市场营销可以依据用户的历史购买记录和个人喜好，对消费者进行个性化的推荐和定制化的服务，提高消费者购买的体验和满意度。
4. 低成本高效益。
相较于传统的线下渠道，电子商务市场营销的成本更低，并且利用互联网的便捷性和高效性，可以更快地获取消费者的需求信息和市场变化，快速重新调整营销策略，提高销售效率和市场竞争力。
二、电子商务市场营销优势1. 拓宽销售渠道。
通过电子商务平台，企业可以将产品和服务直接推送给消费者，降低中间环节的成本和时间，实现销售渠道的多样化和拓宽化。
2. 提高品牌知名度。
通过电子商务平台进行品牌宣传和推广，可以吸引更多的目标消费者，提高品牌知名度和美誉度。
3. 数据分析和精准营销。
电子商务平台可以通过数据分析和用户行为跟踪，获取消费者的喜好和行为习惯，从而进行精准的产品定位和推荐，提高营销效果和销售转化率。
4. 强化客户关系管理。
通过电子商务平台，企业可以建立完善的客户关系管理系统，对消费者进行持续性的沟通和关怀，提高客户忠诚度和复购率。
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电子商务市场产品特性的研究DuLong摘要：商品是多种多样的，满足我们的需求也是多种多样的。
究其原因是产品自身所拥有的特性，是区别其他商品的固有属性，它是市场中一种强有力的竞争力，是企业积极追求差别化生产的原动力。
分析电子商务市场的产品特性重要性可见一斑，加强企业差别化生产是提高其市场竞争力的有效途径，也是我国在国际市场上提高竞争力的重大策略。
关键词：电子商务；产品特性；差别化 ；差别化战略；竞争优势。
Features of e-commerce marketXu GuangjieAbstract:Products are diverse and meet our needs are many and varied. The reason is owned by the characteristics of the product itself, is the difference between the intrinsic properties of other commodities, which is a strong market competitiveness of enterprises to actively pursue differentiated production is the driving force. Of the importance of e-commerce market, product characteristics can be seen, strengthening differentiated production is to increase its competitiveness in an effective way to market in China and also in the international market a major strategy to improve competitiveness.Keywords: electronic commerce; product characteristics; differentiation; differentiation strategies; competitive advantage.引 言：市场上常见的产品大多为满足人们日常生活所需的消费品，它们一般为必须品，而电子商务所涉及的产品则多种多样，类型丰富功能及全。
因而其产品特性必须加以重视，差别化战略则是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。
所谓差别化战略就是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势，以形成对“入侵者”的行业壁垒，并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。
1、 电子商务市场产品特性的重要性及存在的问题虽然中国电子商务市场规模的增长仍维持在一个较高的水平，但市场规模增长的放缓仍是不争事实，这一现象不仅是全球金融危机所致，同时市场也存在其他发展瓶颈，亟待突破：一是资金投入不足的问题，政府已经逐步认识到电子商务公共服务平台对中小企业度过经济寒冬作用巨大，且通过改善政策环境和引导予以扶持，但政府财政投入毕竟有限；二是支撑服务体系不健全的问题，从目前的电子商务平台来看，大多数平台只做到了能完成贸易过程中的特定服务，比如厂商介绍、产品展示，而对交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注，贸易的全流程服务更无从实现。
产品特性是指补充产品基本功能的特征。
产品的每一个特性都有可能吸引一些不同的消费者。
产品特性是一种有竞争力的武器，因此许多企业都积极的寻求差别化的途径，只要能够最先生产出顾客需要且有价值的特性，则将是一个最有竞争力的武器。
计算机技术和网络的发展为电子商务市场的构建提供了物质可能和技术基础，同时随着消费者消费观念的改变，传统的标准化、同类化产品向个性化产品方向转变，市场竞争日趋激烈，不得不使企业开始考虑如何运用电子化的手段、电子商务的模式进一步拓展企业的生存和发展空间。
在电子商务市场，信息是最活跃的因素。
由于计算机强大的处理和存储信息能力以及网络的广泛分布、高速的采集、传递信息的能力，信息和计算机及网络的结合，可谓如鱼得水，计算机和网络成为信息的最佳拍档。
尽管在电子商务市场上信息的发布和获得比传统市场要容易得多，成本也要低很多，但是电子商务市场自身和自身以外的特点，也导致买卖双方信息沟通不对称、不和谐，影响了电子商务市场的效率发挥，阻碍了电子商务市场的发展。
在电子商务市场，产品分为有形产品和无形产品。
有形产品指物理世界中的产品以数字信息的方式呈现在网络上供人们了解和选购，它最终要通过现实世界的物流运输的方式送到消费者的手中，这类产品是将商场提供的各种商品，通过图片、声音、文字说明等多媒体信息放在网络上。
无形产品是指无须通过物流公司运送，仅通过网络的传递就可以送到消费者手中的数字产品或娱乐和服务，这类产品如计算机软件、在网络上可以直接下载的数字化资料、音乐、电影、信息咨询服务、电脑娱乐及游戏等。
由于网上的交易常常具有异地性，甚至会跨越国界，如果发生产品质量问题，对于有形产品来讲，运输成本会比较高，因此常常导致卖方不能兑现当初的承诺；对于无形产品来讲，可以方便、低廉地通过网络传送来实现产品从商家到消费者的转移，但是有些产品,消费者必须要事先体验，才会决定购买，如计算机软件、音乐、电影产品、游戏等。
但如果商家免费给消费者体验，消费者得到这种产品之后，可以方便地复制或掌握了相关信息后又不愿购买该类产品。
为避免出现这种情况，所以商家在提供体验产品时，必然会减少体验产品的功能，降低体验产品的质量。
因此商家难以通过合适的方法在保证产品质量的同时，又让消费者购买产品。
2、企业差别化生产战略以提高市场竞争力企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻址资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力。
企业竞争力是指在竞争性的市场中，一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。
企业的竞争力分为三个层面：第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。
从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。
差别化战略是提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。
所谓差别化战略就是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势，以形成对“入侵者”的行业壁垒，并利用差别化带来的较高的边际利润补偿因追求差别化而增加的成本。
企业形成这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。
但是应该注意，差别化战略不是讲企业可以忽略成本，只是强调这时的战略目标不是成本问题。
企业采用这种战略，可以很好的防御行业中的五种竞争力量，获得超过行业平均水平的利润。
具体的讲，主要表现在以下几个方面：形成进入障碍 由于产品的特色，顾客对产品或服务具有很高的忠实程度，从而该产品和服务具有强有力的进入障碍。
潜在的进入者要与该企业竞争，则需要克服这种产品的独特性。
降低顾客敏感程度 由于差别化，顾客对该产品或服务具有某种程度的忠实性，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价格的命干程度不高。
生产该产品的企业便可以运用产品差别化的战略，在行业的竞争中形成一个隔离带，避免竞争者的伤害。
增强讨价还价的能力 产品差别化战略可以为企业带来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者的讨价还价的能力。
同时，由于购买者别无其他选择，对价格的敏感程度又降低，企业可以运用这一战略削弱购买者的讨价还价的能力。
防止替代品的威胁 企业的产品或服务具有特色，能够赢得顾客的信任，便可以在于替代品的较量中比同类企业处于更有利的地位。
企业成功的实施差别化战略，通常需要特殊类型的管理技能和组织结构。
例如，企业需要从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善的分销渠道的能力。
为实施这一战略，企业需要具有很强的研究开发与市场营销能力的管理人员。
同时在组织结构上，成功的差别化战略需要有良好的结构以协调各个职能领域，以及有能够确保激励员工创造性的激励体制和管理体制。
在这里，企业文化也是一个十分重要的因素，高技术的企业格外需要良好的创造性文化，鼓励技术人员大胆的创新。
风险 企业在实施差别化战略时，面临两种主要的风险：一是企业没有能够形成适当的差别化；二是在竞争对手的模仿和进攻下，行业的条件又发生了变化时，企业不能保持差别化，这第二种风险经常发生。
企业在保持差别化上，普遍存在着4种威胁： 1， 企业形成产品差别化的成本过高，大多数购买者难以承受产品的价格，企业也就难以盈利。
竞争对手的产品价格降得很低时，企业即使控制其成本水平，购买者也会不再愿意为具有差别化的产品支付较高的价格。
2， 竞争对手推出相似的产品，降低产品差别化的特色。
3， 竞争对手推出更有差别化的产品，使得企业的原有购买者转向了竞争对手的市场。
4， 购买者不再需要本企业赖以生存的那些产品差别化的因素。
例如，经过一段时间的销售，产品质量不断的提高，顾客对电视机、录放机等家用电器的价格越来越敏感，这些产品差别化的重要性就降低了。
由于差别化与搞市场份额有时是矛盾的，企业为了形成产品的差别化，有时需要放弃获得较高市场份额的目标。
同时，企业在进行差别化的过程中，需要进行广泛的研究开发、设计产品形象、选择高质量的原材料和争取顾客等工作，代价时高昂的。
企业还应该认识到，并不是所有的顾客都愿意支付产品差别化后形成的较高的价格。
实施条件 实施差别化战略，企业需具备下列条件： 1.具有很强的研究与开发能力，研究人员要有创造性的眼光。
2.企业具有以其产品质量或技术领先的声望。
3.企业在这一行业有悠久的历史或吸取其它企业的技能并自成一体。
4.很强的市场营销能力。
5.研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性。
6.企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施。
3、我国企业如何应对以提高竞争力按照我国的经济发展水平、信息产业水平、企业管理水平以及政治、法律、文化环境，发展电子商务必须遵循适合国情，又与国际接轨；突出重点，又兼顾全面的原则。