物流工程复习指导.docx
物流工程基础复习资料
物流工程基础所有项目未校对,请自行校对!一、单选题1、物流平台工程的主体是()A、企业B、国家C、集体D、个人答案:B2、散装物流工程属于()A、高端的物流运行工程B、低端的物流运行工程C、中端的物流运行工程D、终端的物流运行工程答案:A3、第二次输送革命以()为代表A、蒸汽机B、内燃机C、铁路和动力船舶D、汽车和飞机答案:D4、第三次输送革命的特征是()A、以铁路和动力船舶为代表B、以汽车和飞机为代表C、建立了系统的物流概念D、第三方物流的出现答案:C5、20世纪上半期,有代表性的物流劳动手段是()A、蒸汽动力船舶B、火车C、集装系统D、高层货架系统答案:B6、20世纪70年代,有代表性的物流劳动手段是()A、蒸汽动力船舶B、火车C、集装系统D、高层货架系统答案:D7、价值工程最早起源于()A、美国B、日本C、英国D、中国答案:A8、价值分析最早运用于()方面A、设计B、研制C、开发D、采购答案:D9、目前使用最广泛的,是通过对产品()的研究来判断其价值A、产出和投入B、功能和费用C、功能和成本D、利润和成本答案:C10、处于相对下位功能的是()A、目的B、手段C、对象D、材料答案:B11、现代物流具有代表意义是一种转运结点是()A、集装箱转运结点B、燃油转运结点C、煤炭转运结点D、水泥转运结点答案:A12、港口属于()A、物流设施平台B、物流装备平台C、物流集装平台D、物流散装平台答案:A13、散装平台属于()A、物流设施平台B、物流装备平台C、物流结点平台D、物流集装平台答案:B14、通关系统属于()A、数据标准化平台B、技术标准化平台C、公用物流信息平台D、专用物流信息平台答案:C15、GPS()A、数据标准化平台B、技术标准化平台C、公用物流信息平台D、专用物流信息平台答案:D16、条码系统属于()A、数据标准化平台B、技术标准化平台C、公用物流信息平台D、专用物流信息平台答案:A17、集装标准化属于()A、数据标准化平台B、技术标准化平台C、公用物流信息平台D、专用物流信息平台答案:B18、在现代化大城市,环境污染的第一因素是()A、汽车尾气排放B、噪音污染C、震动污染D、扬尘污染答案:A19、生活物流以()为中心A、成本B、收益C、方便D、物流活性答案:D20、在生活物流中,有时候我们要降低物流活性,这种说法是()A、对的B、错C、不知道D、难说答案:A二、多选题1、物流活动伴随着社会经济活动的循环而循环,这个完整的循环由以下几个模块组成()A、军事物流模块B、农业物流模块C、生产物流模块D、社会物流模块E、生活物流模块2、物流全领域可以划分为以下几个领域()A、国民经济领域B、生产领域C、流通领域D、生活工作领域E、军事领域答案:ABCDE3、生活工作领域的物流可分为()A、家庭物流B、供应物流C、采购物流D、办公物流E、公共交通物流答案:ADE4、生产领域物流可分为()A、产前物流B、生产物流C、产后物流D、批发物流E、供应链物流答案:ABCE5、生产物流包括()A、供应物流B、原材料零部件物流C、半成品物流D、产成品物流E、回收物流答案:BCDE6、物流要素包括以下几个方面()A、物流的动力要素B、物流的运行要素C、物流的系统能力要素D、物流的工程要素E、物流的平台要素答案:ABCD7、物流的动力要素包括()A、用户动力B、市场动力C、运行动力D、社会动力E、另类动力答案:ABDE8、物流的运行要素包括()A、管理要素B、标准化要素C、物流平台要素D、设备工具要素E、信息化要素答案:ABCDE9、物流的工程要素包含以下几个方面()A、物流管理工程要素B、物流运行工程要素C、物流平台工程要素D、物流信息工程要素E、物流基础工程要素答案:ABCE10、物流体系包括三大工程系统,它们是()A、物流基础B、物流平台C、物流设施D、物流运作E、物流设备答案:ABD11、低端的物流运行工程包括以下哪些项目()A、配送物流服务B、普遍物流服务C、简单物流服务D、一般的仓储E、家庭物流答案:BCDE12、物流平台工程主要包括()A、物流基础平台工程B、物流信息平台工程C、物流实物平台工程D、物流管理平台工程E、物流运输平台工程13、物流工作中质量管理的任务有以下几个方面()A、质量保证B、质量保护C、质量管理D、质量提高E、为用户服务答案:ABE14、按价值工程原理建立的新的采购思想有以下几上要点()A、购买更多的功能B、以适中的价格购买C、仅购买必要的功能D、以最低的、合理的价格购买E、降低使用费用答案:CDE15、下列属于物流结点功能的是()A、衔接功能B、转换功能C、储存储备功能D、信息功能E、管理功能答案:ABCDE16、不落地转运工艺主要有下列几种类型()A、靠接转运B、不靠接转运C、车载车转运D、船载船转运E、船载车转运答案:ABCE17、物流平台大致可分为以下几种类型()A、线路平台B、结点平台C、散装平台D、实物物流平台E、物流管理平台答案:DE18、实物物流平台主要包括()A、物流设施平台B、物流信息平台C、物流装备平台D、物流标准化平台E、物流管理平台答案:AC19、物流管理平台主要包括()A、物流设施平台B、物流信息平台C、物流装备平台D、物流标准化平台E、物流管理平台答案:BD20、精益物流是具备以下几个特点的物流系统()A、能动型的物流系统B、拉动型的物流系统C、高质量的物流系统D、低成本的物流系统E、不断完善的物流系统答案:BCDE三、名词解释1、物流工程答:按自然科学的原理和方法,采用自然科学的思维模式也即逻辑的思维模式,对物流系统进行管理、建设和运作2、价值工程答:价值工程是一项运用集体智慧和有组织的活动,通过功能及费用的分析,用最低的总费用来实现产品或某项服务的必要功能的技术经济方法3、(建立在价值工程原理下的)采购答:采购不是购买物资本身,而是购买必要的功能4、物流平台答:物流平台是对物流各种活动起到承载和支撑作用的标准化系统答:在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时,实现对物流环境的净化,使物流资源得到最充分的利用6、精益物流答:以实现客户的最大价值为出发点,剔除物流过程中的一切无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需要,从而获取高效益的现代物流方式7、(根据JIT生产方式的观念)浪费答:为生产和服务过程中不对产品增添价值的任何活动、行动或事物。
物流工程-复习
物流工程论述:1、物流工程物流工程侧重从工程技术角度(包括系统工程的理论和方法)来研究物流系统的设计、运营与控制问题,涉及产品和服务采购、运输、仓储和配送的整个过程,关键是物料和信息的流动。
研究对象:物流工程研究的是各种物流系统,包括企业物流系统,运输及储存业物流系统,社会物资流通调配系统,社区、城市、区域规划系统,服务和管理系统等。
研究内容:一)物流系统规划与设计。
从物流系统分析开始,包括生产物流系统分析基础、物料流动分析;接下来是规划设计的方法与程序,如系统规划设计与可行性研究、系统规划评价与选择。
二)物流工程技术基础。
主要表现为各种物流工程设施设备,它们是物流系统要素中的硬件设施设备,是构建合理先进物流系统的工程物质基础。
三)设施规划与设计。
根据系统应完成的功能,对系统各项设施、人员、投资等进行系统的规划和设计。
四)物料搬运系统设计。
包括搬运与储存的控制与管理,搬运设备、容器、包装的设计与管理,搬运系统与运输系统的对接。
五)仓储技术。
各种物流中心、配送中心就是仓储技术发展的结果之一,在各类仓库中最能代表现代物流技术的设施是自动化立体仓库系统。
六)物流信息技术与仿真技术。
通过计算机将物流系统管理信息化,将物流系统的运行情况在具体运作前仿真模拟出来,提供参考。
七)物流系统的管理技术。
物流工程以提高物流系统的效率和效益为目的,通过对物流系统各要素的综合考虑,加强运作和管理、提高物流服务质量和服务水平,建立先进的物流管理体系,以管理科学的思想和方法来实现物流系统的高效运作。
2、德尔菲法实施步骤1) 组成专家小组。
按照设施选址所需要的知识范围确定专家,人数一般不超过20人。
2) 向所有专家提出设施选址的相关问题及要求,并附上各选址方案的所有背景材料,同时让专家提交所需材料清单。
3) 各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的意见。
4) 将专家的意见汇总,进行对比。
并将材料反馈给各专家,专家根据反馈材料修改自己的意见和判断。
(完整word版)物流工程知识点
第一章物流工程的基本概念1、物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、物流工程是指在物流管理中,从物流系统整体出发,把物流和信息流看作一个系统,运用运筹学和系统工程等理论知识来解决实际问题和优化系统,运用工程技术来研究和实施物流系统的设计、实现和运行,以低的物流费用、高的物流效率优质的顾客服务,达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程.3、物流技术的发展历程:人工物流、机械物流、自动化物流、集成物流、智能型物流。
4、物流工程的特点全局性(系统性、整体性)、关联性、最优性、综合性、实践性.5、物流工程研究意义(1)、可大幅度减少工作量,减少劳动力数量,减轻工人的劳动强度.(2)、可大幅度缩短生产周期,加速资金周转。
(3)降低物流费用,可降低生产成本,减少流动资金占用,增加企业利润,提高企业经济效益。
(4)提高产品质量。
(5)促进技术改造,为企业发展提出新的要求.(6)文明生产,安全生产.6、物流工程的发展趋势(1)物流的系统化(2)物流的信息化(3)物流的社会化和专业化(4)仓储、物流装备的现代化(5)物流与商流、信息流的一体化(6)物流系统的柔性化(7)物流系统仿真技术7、所谓物流工程一体化就是以物流系统为核心的由生产企业经物流企业、销售企业直至消费者整个供应链实施的整体化和系统化。
物流的一体化包括三种形式:(1)垂直一体化物流:垂直一体化物流要求企业从原材料到用户的每个过程实现对物流的管理;要求企业利用企业的自身条件建立和发展与供应商和用户的合作关系,形成联合力量,赢得竞争优势。
(2)水平一体化物流是通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率。
(3)第三种物流一体化形式是物流网络,它是垂直一体化物流和水平一体化物流的综合体。
第二章物流工程学的研究内容与方法1、物流工程学的研究对象-----—(1)企业物流系统(2)运输及仓储业务流系统(3)社会物资流通调配系统(4)社区、城市、区域规划系统(5)服务和管理系统(如办公室、教育、医院、行政管理等)2、物流工程学的研究方法--—--—(1)、运筹学方法(2)、管理学方法(3)、系统工程分析方法(4)、仿真技术3、物流工程学的研究内容(1)物流工程技术(2)物流工程的运作与方法(3)物流工程质量管理与评价(4)物流工程案例分析第三章物流运输与配送技术1、运输:在一定范围内的人与物的空间位移,在物流活动研究的范围,运输主要是对”物"的空间位移。
物流工程 复习资料
■物流发展阶段:第一阶段:物流萌芽阶段;第二段:实物配送阶段;三阶段:全程物流阶段;四阶段:供应链物流阶段■物流:一定的时间和空间内,由所需位移的物料、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员及信息等若干要素组成的具有特定物流功能的有机整体■物流按物流在供应链中的作用分类1供应物流(为生产企业,流通企业或消费者购入原材料,零部件或商品的物流)2生产物流(从工厂的原材料购进入库起,直到工厂产品库的产品发送为止,这一全过程的物流活动称为生产物流)3销售物流4分销物流5回收物流6废弃物物流■物流按物流活动的主体分类1企业自营物流2专业子公司物流3第三方物流(企业为了更好地提高物流运作效率以及降低物流成本,而将物流业务外包给第三方物流公司的做法)■物流工程,物流管理区别:物流工程:运用工程分析与设计的手段来实现所要求的物流系统(规划、设计、设备、工具等)。
物流工程是静态的概念。
物流管理:对给定的物流系统,通过计划、组织、财务、控制等手段来实现物流系统的高效、低成本和高质量运行。
物流管理是动态的过程■设施规划与设计:是现代工业工程的一个重要组成部分。
它的任务是对生产或服务系统的各类设施、人员、投资进行系统规划与设计,用以优化人流、物流和信息流,从而有效、经济、安全地实现系统的预期目标■设施规划与设计的阶段结构1确定位置2总体区划3详细布置4施工安装■设施选址选址类型:单一设施选址复合设施选址;选址层次:设施选位(区域)设施定址(具体位置);选址考虑因素:成本因素,非成本因素■设施选址步骤1准备阶段2地区选择阶段3地点选择阶段4编制报告阶段■设施布置设计:它是根据企业的经营目标和生产纲领,在已确定的空间场所内,按照从材料的接收、零件和产品的制造、装配,到成品的包装、发运的全过程,将人员、设备、物料等形成的经济活动单元所需要的空间作最适当的分配和最有效的组合,以便获得最大的生产经济效益■工厂布置设计6大目标1符合工艺过程的要求2最有效地利用空间3物料搬运费用最少4保持生产和安排的柔性5适应组织结构的合理化和管理的方便6为职工提供方便、安全、舒适的作业环境■设施布置形式1产品原则布置(根据产品制造的步骤安排各组成部分)优点:物流顺畅,在制品少,生产周期短,物料搬运少,对工人技能要求不高,生产计划简单,可使用专用设备缺点:一台设备发生故障导致整个生产线中断,投资较大,重复作业,单调乏味,维修保养费高2工艺原则布置(同类设备和人员集中布置在一个地方)优点:机器利用率高,设备和人员柔性程度高,投资少,操作人员多样化缺点:物流量大,生产计划与控制较复杂,生产周期长,库存量大,对人员技能要求高3成组原则布置(介于产品原则布置与工艺原则布置之间)优点:物流顺畅,设备利用率较高,利于拓宽工人作业技能,物料搬运少缺点:生产计划要求较高,需要中间储存,人员需掌握所有作业技能,减少使用专业设备的机会4定位原则布置(根据体积或重量把产品留在一个位置上,设备人员材料都围绕产品转)优点:物料移动少,可提高作业连续性,高度柔性缺点:人员设备移动增加,设备需要重复配置,对工人技能要求高■工厂布置设计的原始资料1产品或服务(Product)2数量或产量(Quantity)3生产线路或工艺过程(Route)4辅助部门(Supporting Service)5时间安排(Time)■物料搬运系统设计的基本准则1减少装卸搬运环节,降低装卸搬运次数原则2移动距离(时间)最小化原则3人身、设备、物品三安全原则4单元化载荷原则5机械化原则6标准化原则7系统化原则■单元货载:指将不同种类、不同状态和不同大小的物品,集装成一个搬运单元,以利于搬运操作■集装:以最有效地实行物料搬运作为基本条件,把若干物品或者零散货物恰当地组合成搬运单元,达到适合于装卸搬运设备和机械操作的程度的货物处理过程■单元货载化搬运的考虑因素1物料的特性(尺寸大小,易破碎性,数量等)2单元化之前单元货载搬运的搬运次数(内部搬运)3单元货载搬运的环境条件4接收、存储、运输和搬运单元物料的方法(容器和搬运),以及系统内其他搬运单元的利用5同一设施内不同“单元货载”的数量■集装的方式:栈板化,单元化,货柜化■单元货载标准化优点:提升空间使用效率;改善搬运运输效率;降低容器制造成本;提高数量准确性;落实整理整顿工作;提高互换使用性;减少资源浪费;降低货品损坏率■搬运系统三设计要素1搬运对象2移动路线3搬运方法■物流搬运系统的分析过程1外部衔接,确定位置2总体搬运方案与总体区划设计3详细搬运方案与详细布置设计4实施、施工安装及生产运行■物料搬运系统分析SHA:是系统化,条理化,合乎逻辑顺序,对任何物料搬运项目都适用的方法■搬运路线系统1直接型路线系统。
物流工程期末考试复习资料
M R P:物料需求计划(P234)MRPⅡ:制造资源计划(P234)ERP:企业资源计划(P234)FMS: 弹性制造系统JIT:准生产制(P249)TPS:丰田生产方式(Toyota Production System )TPL:第三方物流(P255)TOC:约束理论(P237)LP:精益生产(lean production)SCM:供应链管理SLP:系统布置设计(P24)AS/RS:自动仓储系统(P154)SHA:物料搬运系统CIMS:计算机集成制造系统1、用活性系数来反映物品搬运的难易程度。
散放货物活性:0二、1、物流工程与物流管理的定义与功能(P5)(1)、物流工程:是运用工程分析与设计的手段来实现所要求的物流系统(规划、设计、设备、工具等)。
物流工程是静态的概念。
(2)、物流管理:是指对给定的物流系统,通过组织、计划、财务、控制等手段来实现物流系统的高效、低成本和高质量的运行。
物流管理是动态的过程。
2、物流系统中的两类问题:设施设计、物料搬运系统设计3、单元货载搬运:是指将不同种类、不同状态和不同大小的物品,集装成一个搬运单元,以利于搬运操作。
(单元货载也成集装单元化)4、设计物料搬运系统时,首先考虑三个设计要素:搬运对象、移动路线、搬运方法等三者5、以5W1H 为变量的物料搬运程式:(1)何故Why(2)何物What(3)何处Where(4)何时When(5)如何How(6)何人Who6、搬运系统设计要素:P产品、Q数量、R路径、S支持服务、T时间7、运输方式:五种基本方式:铁路、公路、水路、航空、管道(P161)1、 20世纪七八十年代,由于市场竞争进一步白热化,企业的竞争力主要取决于物资供应系统和成品流通系统的有效性和低成本。
2、直线形是最简单的流动模式,它将入口和出口分开。
L形适用于设施或建筑物不允许直线流动的情形。
U形最大的好处是收发口在同一位置,有利于物料搬运,人员、搬运设备和站台都可以只建一个,形成既不占很大空间又具有高速度的生产线。
物流工程复习指导
物流工程复习指导第一章物流工程简介1、结合你的实习经历和学习经历,谈谈你对物流管理和物流工程的认识?在物流管理过程中,从物流系统整体出发,把物流和信息流看作一个系统,把生产、流通和消费看作是一个整体,运用系统工程的理论与方法进行物流系统的规划、管理和控制,选择最优方案,以低的物流费用、高的物流效率和好的顾客服务,达到提高社会经济效益和企业经济效益目的的综合性组织管理活动过程。
侧重从工程技术角度来研究物流系统的设计、实现和运行等问题,它涉及从物流系统规划,到设计、实施,再到运行和管理的全过程。
物流工程≠物流+系统工程≠物流系统工程物流工程≠物料搬运2、试分析和总结物流工程在生产制造企业(如海尔集团)和商业企业(如沃尔玛超市)中的研究对象和研究内容有何不同?物流工程的研究对象是物流系统及其相关活动。
在制造企业内,一般是以生产物流系统为主,但也涉及服务物流系统;而在服务企业和公共系统中则以服务物流为主。
内容:物流系统规划与设计;物流工程技术基础;设施规划与设计;物料搬运系统计划;仓储技术;物流信息技术与仿真技术;物流系统的管理技术。
第二章物流系统规划与分析1、重要概念:物流系统、当量物流量、玛格数、物料搬运活性系数物流系统:在一定的时间和空间内,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干要素所构成的具有特定功能的有机整体。
当量物流量:物流运动过程中一定时间内按规定标准修正、折算的搬运和运输量。
玛格数:一种较新的当量物流量计算方法;为度量各种不同物料可运性而设计的度量单位可衡量物料搬运的难易程度;是一种近似描述物流量的标准值;局限性:物流系统越大,越复杂,精度越差。
物料搬运活性系数:一种度量物料搬运难易程度的指标2、试比较物流系统和生产系统两者内涵和外延的异同点。
企业的物流系统与生产系统在很大程度上是重复交叉的,物流贯穿于企业生产全过程,很多时候物流系统就是生产系统。
物流工程复习资料
物流工程复习资料.一.物流1.有关物流定位的集中学说:“物流的黑大陆”说、“物流的冰山”说、“第三利润源”说、“效益背反”说、“森林”说、“战略”说。
“商物分离”说二.效益背反2.物流系统的5S目标:1.服务:无缺货、货损、丢失、且费用便宜。
2.节约:有效的利用面积和空间,发展立体设施和有关的物流机械,以充分的利用空间和面积。
3.快速及时:按指定地方,按时送到。
4.规模优化:物流网点的优化布局,合理的物流设施规模,机械化、自动化、信息化程度。
5.库存控制:合理的库存控制库存量。
3.物流7R:1.适当的数量,2.适当的产量,3.适当的时间,4.适当的地点,5.适当的条件,6.适当的质量,7.适当的成本支付。
4.物流的流动六要素及内在联系:流体、流量、流程、流速、载体、流向。
流体的自然属性决定了载体的类型和规模,流体的社会属性决定了流向,载体对流向有制约作用,载体的状况对流体的自然属性和社会属性均产生影响。
5.一、二、三、四方物流的区别:第一方:指卖方、生产者或者供应方组织的物流活动,第二方:指由买方,销售者或者流通企业组织的物流活动,第三方:由物流的供应方与需求方意外的物流企业提供的物流服务,第四方:是一个供应链的集成商,是供需双方及第三方的领导力量。
三.自营物流:指企业采用自由物流设施和力量的物流,包括第一方物流和第二方物流。
四.第三方物流6.冷链物流的特点及使用范围:特点:1.以冷冻工业学为基础,以制冷技术为手段,2.需要特殊装置,3.需要注意运送过程,时间控制,运输形态,物流成本所占比例非常高。
适用范围:初级农产品:蔬菜,饮料,肉,蛋等。
加工食品:速冻食品等。
特殊商品:药品。
7.物流的效用:用来衡量消费者从一组商品和服务中获得的幸福或者满足的尺度。
8.物流的含义及其内容:物品从供应地向接受地的尸体流动过程,根据实际需要将运输,贮存,装卸,搬运,包装,流通加工,配送,信息处理等基本基本功能实现有机结合9.商流与物流的关系及其相互分离的表现形式:1.商流在前,物流在后,如商品的预购,2.物流在前,商流在后,如分期付款、赊账,3.商流迂回,物流直达,4.只有商流,没有物流,如建筑物、房产的买卖。
《物流工程基础》期末复习备考资料
《物流工程基础》期末复习备考资料一.单向选择题第一部分:1、流通为了实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,必须克服【】A. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时间距离B. 供需之间的产品的所有权距离、空间距离和观察距离C. 供需之间的产品的所有权距离、观察距离和时间距离D. 供需之间的产品的观察距离、空间距离和时间距离2、商流活动可以创造物资的【】A. 空间效用B. 所有权效用C. 时间效用D. 形质效用3、下列不属于物流系统建立过程的是【】A. 系统规划B. 系统设计C. 系统仿真D. 系统实施4、在下列运输方式中,运输速度相对较快的是【】A. 陆路运输B. 水路运输C. 航空运输D. 管道运输5、在下列运输方式中,运量相对较大的是【】A. 陆路运输B. 水路运输C. 航空运输D. 管道运输6、在下列运输方式中,能够实现“门到门”运输的是【】A. 铁路运输B. 公路运输C. 水路运输D. 航空运输7、下列不属于配送的特点的是【】A. 配送是从物流据点至是用户的一种送货形式B. 配送是在全面配货的基础上,完全按用户要求进行的运送,是配与送的有机结合C. 配送是一种门到门的服务D. 配送一般是干线运输或直达运输,批量大、品种单一8、下列不是按管理层次分类的物流信息是【】A. 操作管理信息B. 知识管理信息C. 战术管理信息D. 物流控制层信息9、物流结点在物流系统中一般都具有衔接功能、管理功能和【】A. 配送功能B. 流通加工功能C. 信息功能D. 包装功能10、在同一地域范围内进行的,以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为【】A. 运输B. 装卸搬运C. 配送D. 流通加工11、配送时面向【】A. 终点用户的服务B. 中间用户的服务C. 始点厂家的服务D. 中间厂家的服务12.伴随着物流活动而发生的各种费用,并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为【】A. 物流价格B. 物流价值C. 物流效益D. 物流成本13、与包装材料、消耗工具、器具备品、燃料等关联的费用,应属于【】A. 物业费B. 材料费C. 人工费D. 管理费14、企业为了满足客户的物流需求,开展的一系列的物流活动的结果,称为【】A. 物流质量B. 物流成本C. 物流价值D. 物流服务15、差别化营销的重要方式和途径是【】A. 物流标准化B. 物流服务C. 物流产业D. 物流价格16、报关代理属于【】A. 第一方物流服务B. 第二方物流服务C. 报关服务D. 第三方物流服务17、第三方物流又称为【】A. 生产物流B. 合同制物流C. 专业物流D. 委托物流18、下列不属于装卸搬运技术装备应用特点的是【】A. 适应性强B. 单位成本高C. 设备能力强D. 机动性较差19、下列关于货架说法不正确的是【】A. 移动式货架可节省通道面积,有普通商品货架和移动式托盘货架两种类型B. 重力式货架的优点是保证货物的先进先出、空间利用率极高、进出货时叉车或巷道堆垛机行程最短C. 旋转式货架适于单一大批量物品的存取,易管理,投资少D. 旋转式货架拣货路线短,拣货效率高,便于库存管理20、托盘中使用量最大的是【】A. 平托盘B. 柱式托盘C. 箱式托盘D. 轮式托盘21、能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当唯一“联系人”角色的是【】A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流22、下列属于装卸搬运技术装备应用特点的是【】A. 适应性差B.机动性较差C. 设备能力差D. 单位成本高23、大型库的库容量为【】A. 2000托盘以上B. 3000托盘以上C. 4000托盘以上D. 5000托盘以上24、下列说法不正确的是【】A. 集装既是一种包装形式,又是一种运输或储存形式B. 集装单元化的实质是要形成集装单元化系列,即由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的系统C. 集装单元化是物流系统的核心内容和主要形式D. 集装单元化适合于小批量、短距离输送的物资,是采用自动化管理的现代科学技术25、供应链上由供方向需方的单向流式【】A. 物流B. 信息流C. 运输流D. 资金流26、采购次数随着运输次数的增加而【】A. 减少B. 不变C. 增大D. 无任何影响27、供应链中的制造中心和仓库的位置、大小、选择,以及配送决策的选择,称为【】A. 物流园区规划B. 物流配送中心建设C. 物流布局D. 物流网点控制28、根据《海关法》规定,出口商品的发货人或其代理人向海关申报的时间是【】A. 装货的24小时之内B. 装货的24小时之后C. 装货的24小时之前D. 装货前的24小时之内29、下列说法不正确的是【】A. 指定保税区是为了在海港或国际机场简便、迅速地办理报关手续,为外国商品提供装卸、搬运和临时存储的场所B. 商品在指定保税区内的期限一般比较短,限制较严C. 保税工厂是经国务院批准,可以对外国商品进行加工、制造、分类以及检修等业务活动的场所D. 自由贸易港可以使港口或设区的城市的一部分,也可以是整个所在城市30、理货工作的起点是【】A. 分票B. 理数C. 理残D. 签证1.A2.B3.C4.C5.B6.B7.D8.D9.C 10.B 11.A 12.D 13.B 14.D 15.B 16.D 17.B 18.B 19.C 20.A21.D 22. B 23.D 24.D 25.A 26.C 27.D 28.C 29.C 30.A第二部分:5、生产和流通之间的关系是【】A. 生产决定流通,流通对生产有反作用B. 流通决定生产,流通对生产有反作用C. 生产决定流通,生产对流通有反作用D. 流通决定生产,生产对流通有反作用6、下列哪项需要物流来调节供需双方在时间节奏方面的差别。
《物流工程与管理》课程复习重点【荐】
《物流工程与管理》课程复习重点一、题型及分数分布1.填空, 20分2.判断, 15分3.名词解释, 15分4.简答, 30分5.论述, 10分6.计算, 10分二、复习重点1.物流的作用。
物流的作用是将产品由供给主体向需求主体转移,在这一转移过程中创造空间价值和时间价值。
2. 供应链管理主要涉及领域及目标。
供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流、需求四个主要领域,其目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本,寻求两个目标间的平衡。
3. 车站按技术作业性质分类。
车站按技术作业性质的不同可以分为中间站、区段站、编组站。
4. 仓储作业一般环节。
仓储作业一般包括收货,存货,取货,发货等环节。
5. 安全库存的概念。
安全库存是指为了防止由于不确定性因素而准备的缓冲库存。
6. 装卸搬运按作业对象分类。
装卸搬运按作业对象分可分为单件作业法,集装作业法,散装作业法三种。
7. 叉车的构成。
叉车由自行的轮胎底盘和能够垂直升降、前后倾斜的货叉,门架等组成。
8. 配送中心进货作业流程。
配送中心进货主要包括订货、接货、验收入库三个环节。
9. 信息编码技术分类。
信息编码技术可以分为信息分类编码,标识代码两大类。
10. 条码识别设备按光源和光学转换特性的分类。
条码识别设备按光源和光学转换特性分为普通光式,激光式,CCD式。
11. 物流构成要素中的流向的含义及种类。
物流构成要素中的流向是指从起点到终点的流动方向,通常可以分为以下四种自然流向、计划流向、市场流向、实际流向。
12. 铁路线路的构成。
铁路线路是由路基,桥隧建筑物和轨道组成的一个整体工程结构。
13. 新亚欧大陆桥。
新亚欧大陆桥东起连云港,,西至荷兰鹿特丹,把太平洋和大西洋接了起来。
14. 按传动特点,输送设备的大类划分。
按传动特点,输送设备可分为挠性牵动输送机,无挠性牵动输送机两类。
15. MRP系统构成。
MRP系统分为生产计划、计划执行控制两大部分。
16. 起重设备工作循环。
物流工程期末考试复习重点内容
题型:选择题,填空题,判断题,计算题,分析题。
第一章1、现代物流的定义。
2、了解第三方物流。
3、了解现代物流的价值体现。
第二章1、按生产的成批性划分的三种基本类型。
2、产品设计信息时需要的四种图表。
3、物料流动分析时的两个最小原则和避免原则。
4、会计算当量物流量。
5、掌握从至表、相关图及其相关计算,F-D分析。
第三章1、设施选址的两个层次和两方面的内容、三种选择方案。
2、选址分析与评价的六种基本方法,会计算。
3、单设施选址问题。
(即韦伯问题)第四章1、基本了解各种物流工程设施设备。
2、我国托盘标准尺寸、物流基础模数及集装箱基础模数。
3、了解托盘和集装箱的流通方式。
4、了解货架的分类及其特点。
第五章1、设施布置的决策内容。
2、作业单位、设施、部门、工作中心及工作站的概念及关系。
3、生产设施的四种基本的布置形式,应用条件及实际应用。
4、部门内流动的模式,有效的流动要遵守的三大原则。
5、流水线期量标准:节拍、周期时间、稼动率、节距时间,传送带速度,及其基本计算。
6、50s节拍规则的优越性。
7、流水线平衡的计算方法。
(会用四种方法)8、单元生产线的三种形态:屋台式、逐兔式、分割式,特点、优缺点。
9、单元式生产线设计的两个遵守、两个回避原则。
第六章1、掌握SLP法。
2、能根据综合相关图作出块状布置图。
第七章1、物料活性系数的内涵及分析。
2、生产现场的搬运改善和改进搬运的着眼点。
书本P220-221页。
第八章1、仓库的作业功能。
2、三种仓库存储策略的优缺点。
3、了解收发货策略中的ASN。
4、4种订单拣选策略的特点。
5、了解定货点、订货批量、安全库存及订货提前期。
6、会计算库容损失、通道损失和蜂窝损失,仓库面积需求。
7、知道提高库容空间利用率的措施。
一、美国的物流定义物流(logistics)是供应链运作的一部分,是以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
物流工程复习要点
物流工程复习要点1. 物流运输网络主要由、共同构成。
2. 配送中心的规划师指以为依据,运用系统分析的观点,采用定量与定性相结合的方法对拟建的配送中心进行的总体、长远发展计划的过程。
3. 公路运输机动灵活,最易实现的运输。
4. 是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。
5. 根据中国物流与采购联合会和国家标准委员会与2021年发布的《国家标准物流术语》的定义,是接收客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。
6. 企业衡量物流效率的指标可分为、和。
7. 工业工程的理论为企业物流系统化分析设计提供了有利的手段。
选择题1. 以下不属于与运输方向有关的不合理运输的是()。
A.对流运输B.倒流运输C.相向运输D.返程空驶2. 设施布置设计中,工艺原则布置适用于()生产方式。
A.单一品种、小批量B.多品种,大批量C.多品种、小批量D.少品种,大批量3. 从空间结构形式上看,以下哪个不属于企业物流的类型。
()A.收敛型B.发散型C.综合型D.并联型4. 从库存的经营管理角度看,以下哪一项不属于基本库存类型。
()A.批量库存B.立体库存C.运输库存D.预期库存5. 以下对于存储成本描述的内容中哪一项是错误的。
() A.存储成本是为了保持存货而发生的成本;B.变动存储成本与库存数量的多少无关;C.固定存储成本包括仓库的折旧和陈腐成本、职工的工资等;D.库存物品存储成本高时,应尽量保持低库存量。
6.以下哪一项不属于基本的库存管理水平的评价指标。
()A.库存资金周转率B.服务水平C.库存容积率D.平均供应费用7.关于物流系统平面图中图例符号描述正确的是()。
A.○表示存储B.表示搬运C.□表示检验D.→表示操作判断题1. 逆向物流就是指计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息,高效且成本经济地从供给点到消费点的流动过程,从而达到回收价值的适当处理的目的。
2. 设施规划与设计的对象主要是改扩建的生产系统或服务系统。
物流工程期末复习资料
第一章:物流工程简介(考点较多)物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合 P2物流系统是指在一定的时间和空间里,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体P3简单理解:由各物流要素相互作用而形成的,具有物流服务功能的有机体二律背反:在物流系统集成时要注意系统中存在的一些制约关系,如物流服务与物流成本之间制约关系、各物流服务子系统之间的制约关系、构成物流成本各环节费用之间的关系等,这些关系称为二律背反P4第三方物流:是在生产到销售的整个物流过程中由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式P5物流工程:是以物流系统为研究对象,从物流系统整体出发,综合运用系统工程、管理科学、工程技术等相关理论、技术和方法,对物流系统进行分析、规划、设计、管理和控制,为社会提供低成本、高效率、高质量物流服务的一门学科物流工程的研究内容:1、物流系统规划与设计2、物流设施规划与设计3、物流系统运行的设计与管理4、物流工具与设备的设计与管理与物流管理和供应链管理偏重于战略、运作与控制不同的是物流工程更重视定量和工程方法的应用,如规划设计理念与方法、建模与优化求解、设施设备的合理选择与配置等等,是用来解决物流系统设计与运作中出现问题的工具第二章:物流系统规划与分析生产过程是指以人、物、设备、资金以及传递的信息为资源,生产出具有实用价值的产品,提高产品附加价值的变换过程P11 狭义:加工、装配等物理变换和反应、合成等化学变化的制造过程广义:供销、运输等时间变换、地点变换的服务过程。
地点变换是将材料、零部件、产品等根据需求运送到指定地点,也就是通常所说的物流活动。
时间变换要求产品制造及物流活动按计划执行生产物流是指伴随企业生产过程的物流活动。
物流工程总复习共86页文档
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
Hale Waihona Puke END33、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ,睁大 眼睛, 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ,心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的,也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ,也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
物流工程总复习
31、别人笑我太疯癫,我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣,抱怨者 的牢骚 ,这是 羊群中 的瘟疫 ,我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望, 辛勤耕 耘,忍 受苦楚 。我一 试再试 ,争取 每天的 成功, 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ,我继 续拼搏 。
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《物流工程复习指导》仅供参考第一章物流工程简介1、结合你的实习经历和学习经历,谈谈你对物流管理和物流工程的认识?在物流管理过程屮,从物流系统整体出发,把物流和信息流看作一个系统,把牛产、流通和消费看作是一个整体,运川系统工程的理论与方法进行物流系统的规划、管理和控制,选择最优方案,以低的物流费川、高的物流效率和好的顾客服务,达到提高社会经济效益和企业经济效益n的的综合性组织管理活动过程。
侧重从工程技术角度來研究物流系统的设计、实现和运行等问题,它涉及从物流系统规划, 到设计、实施,再到运行和管理的全过程。
•物流工程H物流+系统工程工物流系统工程•物流工程H物料搬运2、试分析和总结物流工程在生产制造企业(如海尔集团)和商业企业(如沃尔玛超市)中的研究对象和研究内容有何不同?物流工程的研究对彖是物流系统及其相关活动。
在制造企业内,一般是以生产物流系统为主, 但也涉及服务物流系统;而在服务企业和公共系统中则以服务物流为主。
内容:物流系统规划与设计;物流工程技术基础;设施规划与设计;物料搬运系统计划;仓储技术;物流信息技术与仿真技术;物流系统的管理技术。
*第二章物流系统规划与分析1、重要概念:物流系统、当量物流量、玛格数、物料搬运活性系数物流系统:在一定的时间和空间内,由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工貝、仓储设施、人员和通信联系等若干要素所构成的具有特定功能的有机整体。
当量物流量:物流运动过程屮一定时间内按规定标准修正、折算的搬运和运输量。
玛格数:一种较新的当屋物流屋计算方法;为度屋各种不同物料可运性而设计的度量单位; 可衡虽物料搬运的难易程度;是一种近似描述物流量的标准值;局限性:物流系统越人,越复朵,梢度越差。
物料搬运活性系数:…种度量物料搬运难易程度的指标2、试比较物流系统和生产系统两者内涵和外延的异同点。
企业的物流系统与生产系统在很大程度上是重复交叉的,物流贯穿于企业生产全过程,很多时候物流系统就是生产系统。
对制造性企业,生产系统的设计,撇开专业的技术设计,就是物流系统的设计。
对服务性企业,人流、信息流在很多时候也可以当做“物”流来看,服务系统的设计在很人程度上也是物流系统的设计。
金业物流中,除了生产物流,还有采购供应物流和销售物流,以及反向物流和废弃物物流。
生产物流系统以外的这些物流活动的系统通称为服务物流系统。
服务物流系统,涵盖企业物流系统屮除生产物流系统外的内容,包括采购供应物流系统和销倍物流系统。
3、什么是生产纲领,它在生产物流系统分析中起什么作用?生产纲领指的是在规定时期内(如年)制造的主耍产品的品种、规格及数量。
生产纲领决定着金业的专业方向、生产性质、规模等级、工厂组成和工艺技术要求。
4、装配程序图与工艺过程图之间有何联系与区别?装备程序图提供了分析方法,路线卡提供了加工方法方面的信息,装配程序图说明了各个部件是怎样组装起来的,将这两张图表综合起来可以得到一个显示物料或工件在各个设备中的流程情况完整的结果。
这就是工艺流程图。
详细描述产胡生产过程中各工序之间的关系,也可以用来描述全厂各部门Z间的工艺流程。
工艺过程图为进一步进行深入的物流分析奠定了基础。
5、物料流动分析的任务和作用是什么?所遵循的两个最小原则和两个避免原则指的是什么?是确定物料在生产过程中每个必耍的工序Z间移动的最有效顺序及其移动的强度和数量。
当物料移动是工艺过程的主要部分时,物流分析就是工厂布置设计的核心工作,也是物料搬运分析的开始。
两个最小原则:经过距离最小和物流成木最小。
两个避免原则:避免迂回和避免「字交叉。
6、理解企业物流系统的特点与类型。
特点:企业物流与企业生产经营活动紧密相关物流笫三利润源泉对制造企业而言物料品种和数量变化人物流复杂性大快速适应市场变化采购成木与库存成木采用第三方物流运输外包多项业务外包满足时间要求竞争激烈、吋间耍求高提前期短Lead time类型:采购物流,生产物流,销售物流7、什么是可行性研究?也称技术经济论证,它是指工程项目投资之前在深入细致的调查研究和科学预测的基础Z 上,综合论证项冃(方案)的技术先进性和适用性、经济合理性和冇利性以及建设的可行性,从而为项目投资决策提供科学依据的一种论证方法。
第三章设施选址决策1、设施选址是怎样一种管理活动?设施决策的三种选择方案指的是什么?指组织为开拓市场、提高生产能力或者提供更优质的客户服务等目的而决定建造、扩展或兼并一个物理实体的一种管理活动。
设施决策的三种选择方案:1)扩张企业当前设施;2)保留现有设施,选新址增建新设施;3)关闭现有设施,迁移至新址。
2、产品制造企业与服务企业的设施选址战略有哪些差异?对于制造企业设施选址,其战略要点通常是成本的最小化。
对于零售业以及专业的服务组织, 其战略要点是收入的最大化。
3、影响企业选择厂址的主要成本因素有哪些?运输成木,原料供应,动力和能源的供M聚和成木,水供应,劳动力素质,建筑和土地成木, 税利、保险和利率,财务供应:资本及贷款机会,各类服务和保养费用。
4、*掌握因素评分法、量本利分析方法、运输法、重心法的计算方法及其在设施选址问题的具体应用例题。
(详见习题辅导)第四章物流工程设施设备习题1、物流工程设施设备主要分哪几类?各类设施的特点是什么?答:收发设施及设备、包装与集装设备、存储设施设备、物料搬运设备、自动数据收集和通信设备。
收发设施及设备:收发站台设施设备、计重计量设备、工业门。
包装与集装设备:物流包装设备、托盘、集装箱、其他物流集装容器。
存储设施设备:轻型货架(shelf)、重型货架(rack)o物料搬运设备:搬运车辆、起重机械、传送带和输送机械、散料搬运设备、H动物料搬运设备及系统。
白动数据收集和通信设备:自动标识技术及设备、自动、无纸化通信技术及设备2、物流包装机械的主要类型有哪几种,各自的应用特点是什么?裹包包装机械、充填包装机械、灌装包装机械、封口机械、贴标机械、捆扎机械、热成型包装机械、真空包装机械、收缩包装机械和其他包装机械。
3、物流单元集装化有几种,应用特点如何?托盘,集装箱,集装袋,筒,框架集装,滑板和滑板箱等4、物流存储货架分哪几类,各类货架的应用有何特点?按存储作业方式的不同,货架类型有:托盘货架,驶入式和贯穿式货架,重力式托盘货架, 后推式货架,移动式货架,悬臂式货架,阁楼式货架,旋转式货架,小型流力式货架,线棒式货架。
5、物料搬运设备主要包括哪些,其应用特点如何?答:搬运车辆:手推车、托盘搬运车、固定平台搬运车、叉车(平衡璽式叉车、前移式叉车与窄通道叉车、插腿式叉车、侧面叉车、叉车属具)、载货汽午(特种运货汽车、挂车、尾板)等。
起重机械:简单起重机械、通用起重机械(回转式起重机和桥架式起更机)、特种起重机。
输送机械:单元负载式输送机械、辘了输送机、空间输送机(悬挂式输送机应用最广)、流水线设备、分拣输送机。
散料搬运设备:移动式皮带输送机和固定式带输送机。
口动物料搬运设备及系统:口动引导搬运车(AGV)、口动堆垛机、搬运机器人。
6、叉车的主要技术参数有哪些,选用时应考虑的技术指标是什么?答:主要技术参数:额定载荷(kg)、提升高度、缩回高度、直角堆垛最小通道宽度、车体长度、车体宽度等。
选用时应考虑的技术指标:与货架综合选择,同时考虑叉车动力性等。
7、生产系统和物流系统各选用什么类型的叉车更好?8、分析总结选择仓储方式和设备的主要依据。
答:耍根据仓储货物的特性、种类和数量,结合物流作业方式、考虑货物周转情况、进出速度和先后的区别,选用合适的货架和与之相匹配的义车等搬运设备。
*第五章设施布置设计1、作业单元指布置图中各个不同的工作区或存在物,是设施的基本区划。
可大至一个建筑物或一个车间,亦可小至一个出入口或一台机器—如何划分,须看规划设计工作所处的阶段或层次。
如下图所示,谈谈如何理解作业单元的层次?工厂总平面布at图2、列出三个常用作业单位相互关系的密切理由?3、试举例,比较三种生产设施布置方式的优缺点,即固定式、产品原则布置、工艺原则布置。
定位式布置:缺点:①场地空间有限;②不同的工作期,物料和人员需求不一样,这给牛产纽织和管理带來很大困难③物料需求是动态的产品原则布置:优点:①产品产出率高,单位产品的成本低,专川设备投资也因产量人而薄摊②每一产晶都按自己的工艺流程布置设备,因此加工件经过的路程最直接,最短,无用的停止时间也最少③操作人员制作一种产品的工序,效率高且所需培训少④生产管理和采购, 库存控制也因变化少而相对简单。
缺点:①要求较多的设备,设备的投入高②对产品品种及数蜃变化,设备故障等情况的响应较差③线上工作重复单调乏味,缺乏提升机会,可能会导致工人的心理问题或职业伤害④为了避免停产,设备备用件的库存可能比较大。
工艺原则布置:优点:由于设备时按类型而不是加工顺序摆放的,因此具冇较高的柔性,无论是对产品品种,数最的变化,还是对设备故障的响应,由于批最加工及闲置设备的存在, 个别设备或工人的缺勤不会对生产系统造成大的影响。
缺点:存在机器及工人的利用率较低,在制品数量较高的缺点,同时由于采用通用搬运设备, 具有传输效率低下,单位运输费用低下,单位产品的成本较高,整个生产时间必然较长,整个车间的物流比较混乱;另外,这种生产规模对操作人员的技术水平要求较高,组织和管理工作也较困难。
4、为何会有多种流动模式,它们各自适合什么情况?根据货物移动总体的环境不同,物料的流动模式有很多种。
可以从工作站内、部门内、部门间三个层次去考虑。
工作站内流动要求同时、对称、口然、节奏性和习惯性;部门内的流动: 对于一个操作者看管一个工作站的情况可以釆用前流、背流和纯角流模式,对于一个操作者看管两个工作站的情况宜采用折返流模式,对于一个操作者看管多个工作站的悄况宜采用环流模式;部门间的流动:L形适用于设施或建筑物不允许直线流动的情形,S形常用于工艺流程长、运送方便的流水线装配线布置等。
5、节拍是流水线的主要期量指标之一,节拍可以观测吗?节拍的作用是什么?节拍是不能测量的,而是计算的。
作用:平衡不同资源的负荷并识別瓶颈。
6、50S节拍规则有何优越性?优越性:①生产率②安全与人因工程③质量④员工士气7、流水线平衡的目的是什么?常用的萨尔凡森的装配线平衡原则是什么?目的:使各个工作地点的未工作时间(闲置时间)最少萨尔凡森的装配线平衡原则:在规定的装配线速度下,使总的空闲时间最少,或使做一额定工作量的操作人员数最少以使平衡延迟最少。
*第六章设施布置技术及应用1、简述SLP方法的基本原理和步骤。
2、掌握相关图技术,即确定作业单位密切度等级和计算综合相关密切程度。
4、办公室布置的特点和原则是什么?特点:办公室布置强调信息流和纸面文件处理流程,并考虑到人员的需要,灵活性原则:有利于沟通,便于监督,协调、舒适5、总结零售店布置遵循的基本原则;零售店布置常用三种布置形式是什么?适用于什么情况?三种布置形式:网格式;白由式;精品店式。