信息系统运行维护及安全管理规定

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信息系统运行维护管理规定

信息系统运行维护管理制度第一章范围及职责第一条本制度适用于信息系统的运行维护管理,包括：业务系统运维管理、备份和恢复、口令和权限管理、恶意代码防范管理以及系统补丁管理;第二条某某单位办公室以下简称：办公室负责信息系统运行维护管理制度的制定和修订；系统管理员负责信息系统的运行维护;第二章业务系统运维管理第三条对运行关键业务的系统进行监控;监控系统关键性能参数如启动参数、工作状态、占用资源和容量使用情况等内容;第四条不得随意重启业务系统服务器、相关网络设备和安全设备,尽量少安装业务无关的与其它软件;第五条定期对系统日志进行审计、备份;第六条对主机系统上开放的网络服务和端口进行检查,发现不需要开放的网络服务和端口时及时通知相关管理员进行关闭;第七条对系统运行情况进行记录,每月对记录结果进行分析、统计,并形成分析报告向上级汇报;第八条开办交互式栏目的信息系统必须配备关键字过滤措施,防止出现有害信息和非法言论;第九条不同的业务系统应采取不同的保护措施,达到等级保护二级以上标准时应向网监部门提交备案申请并取得备案编号;第十条已在网监部门备案的信息系统要根据等级保护国标和上级主管部门的工作要求开展测评和整改工作;第十一条所有在互联网发布的信息系统都必须在公安部门进行备案登记;已备案信息系统应注意前次备案的有效期限,应在备案失效前再次向公安部门报送材料进行备案,保证信息系统备案状态的持续性;第三章备份与恢复管理第十二条按照业务数据的重要性,采取不同介质进行备份,如：专业存储阵列、磁带、硬盘、光盘等；备份介质要标注内容、日期、操作员和状态;第十三条备份介质磁带、硬盘和光盘要按照时间顺序保存;第十四条备份介质必须异地存放,存放环境要满足介质存储的安全要求;第十五条当介质超出有效使用期时,即使还能使用也要强制报废;第十六条按照备份策略,对不同业务数据采用不同备份方式,灵活运用完全备份、增量备份和差异备份等方式进行备份,保证信息系统出现故障时,能够满足数据恢复的时间点和速度要求;第十七条每次备份必须进行备份记录,对备份介质类型、备份的频率、数据量、数据属性等有明确描述,并及时检查备份的状态和日志,确保备份是成功的;第十八条定期对介质做恢复测试,至少一年两次;第三章口令、权限管理第十九条口令安全是保护信息安全的重要措施之一;口令规范如下：1、保守口令的秘密性,除非有正式批准授权,禁止把口令提供给其他人使用；2、避免记录口令例如在纸上记录,除非使用了安全的保管方式如保险柜并得到了批准；3、提高安全意识,当信息系统或账户状态出现异常情况时如怀疑被入侵,应考虑立即更改口令；4、设置高质量的口令并定期进行修改,禁止循环使用旧口令；5、用户在第一次登陆的时候,须立即修改初始口令；6、不能在任何登录程序中保存口令或启用自动登录,如在宏或功能键中存储口令；7、网络设备或服务器、桌面系统的口令安全设置,必须遵守系统安全策略中的相关要求;第四章恶意代码防范管理第二十条所有计算机必须安装防病毒软件并实时运行;第二十一条及时更新防病毒软件和病毒特征库;严禁制造、引入或传播恶意软件例如病毒、蠕虫、木马、邮件炸弹等;第二十二条非本单位计算机严禁擅自接入规定业务以外的其他网络,如因工作需要接入的,须经办公室批准和确认;第二十三条及时对计算机操作系统补丁进行更新;第二十四条新购置的、借入的或维修返还的计算机或存储介质,在使用前必须进行恶意代码检查,确保无恶意代码之后才能正式投入使用;第二十五条U盘、光盘以及其它移动存储介质在使用前必须进行恶意代码检测,严禁使用任何未经恶意代码检测过的存储介质;第二十六条计算机软件以及从其它渠道获得的电子文件,在安装使用前必须进行恶意代码检测,禁止安装或使用未经恶意代码检测的计算机软件和电子文件;第二十七条文件拷入计算机之前必须经过恶意代码扫描,文件拷贝的途径包括但不限于网络共享文件的拷贝、通过光盘、U盘等移动存储媒介的拷贝、从Internet下载文件、下载邮件等;第二十八条邮件的附件在打开之前必须进行病毒检测;收到来历不明的邮件时不要打开附件,应确认文件安全或直接删除;第五章系统补丁管理第二十九条定期对信息系统进行漏洞扫描,对发现的信息系统漏洞和风险进行及时的修补;第三十条每季度对信息系统设备包括：主机、网络设备、数据库等至少进行一次漏洞扫描,并对扫描报告进行分析和归类存档;第三十一条定期检查信息系统的各种补丁状态,并及时更新;第三十二条在安装信息系统各类补丁前须对补丁的兼容性和安全性进行评估和检测,确保新补丁不影响信息系统的正常运行;第三十三条当出现应对高危漏洞的信息系统补丁时,应在第一时间组织补丁的测试工作,并对漏洞进行修补;每月根据收集情况安排补丁分发,如遇紧急更新,第一时间进行分发;第六章附则第三十四条本制度由某某单位负责解释;第三十五条本制度自发布之日起生效执行;。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定1. 引言信息系统是企业日常运营不可或缺的重要组成部分，为了保障信息系统正常运行、及时维护以及安全管理，制定本规定。

本规定旨在明确信息系统运行、维护和安全管理的职责、要求及流程，确保信息系统能够持续稳定、安全高效地发挥作用。

2. 信息系统运行维护规定2.1 信息系统运行1.确保信息系统的稳定性和可用性，及时采取措施预防和解决系统故障、延迟和中断。

2.监控信息系统的性能，及时采取优化和调整措施以提高系统性能和响应速度。

3.日常维护工作，包括系统备份、日志管理、硬件设备检查等，确保系统的正常运行。

4.定期进行系统升级和补丁安装，以保持系统的功能完善和安全性。

2.2 信息系统维护1.保持信息系统软件和硬件设备的完善性，定期检查和维护，并对系统进行周期性的修复、更新和优化。

2.自动化工具和监控系统的使用，可以帮助及时发现和解决可能的问题，并提供系统的监控和报告。

3.维护系统的文档和操作手册，确保系统的知识和操作方法得到记录和传承。

2.3 信息系统备份与恢复1.定期进行信息系统的数据备份，并将备份数据存储在安全可靠的位置。

2.对备份数据进行定期测试和恢复，确保备份数据可用。

3.对系统进行灾难恢复计划的制定和测试，以应对可能发生的灾难事件。

3. 信息系统安全管理规定3.1 信息系统安全策略1.制定信息系统安全策略，并确保策略的合理性和有效性。

2.对关键信息资产进行分类和保护，建立相应的安全管理措施。

3.确保信息系统的安全性和保密性，包括对数据、系统和网络的安全防护措施。

3.2 信息系统安全培训1.定期对系统运维人员进行信息安全培训，提高其安全意识和应对技能。

2.加强对用户的信息安全教育，确保他们正确使用系统和遵循安全管理规定。

3.3 信息系统安全监测1.建立信息系统安全监测机制，对系统中的异常行为、攻击和漏洞进行及时监测和处理。

2.定期进行安全事件的审计和分析，提高安全管理能力和反应速度。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定信息系统运行维护及安全管理规定一、总则第一条为了加强对公司网络信息系统的安全管理和维护，确保公司网络信息系统的稳定、可靠和安全运行，提高公司的核心竞争力，根据国家和行业有关法律、法规和规定，结合公司实际情况，制定本规定。

第二条本规定适用于公司内部所有网络信息系统的管理和维护，包括但不限于服务器、交换机、路由器、防火墙、入侵检测系统、网络打印机等网络设备，以及操作系统、数据库、应用程序等软件系统。

第三条网络信息系统的管理和维护应遵循“谁主管、谁负责”的原则，明确各部门和岗位的职责和权限，建立健全网络信息系统的安全管理制度和操作规程，确保网络信息系统的安全、稳定和可靠。

二、信息系统运行维护管理第四条服务器和存储设备的运行维护管理：1、定期对服务器和存储设备进行硬件维护和清洁，确保设备运行正常；2、定期对服务器和存储设备进行备份和恢复测试，确保数据安全和3、对服务器和存储设备的配置参数进行定期检查和优化，提高设备性能和稳定性。

第五条网络设备的运行维护管理：1、定期对网络设备进行硬件维护和清洁，确保设备运行正常；2、定期对网络设备进行备份和恢复测试，确保设备可靠性和稳定性；3、对网络设备的配置参数进行定期检查和优化，提高设备性能和稳定性。

第六条安全设备的运行维护管理：1、定期对安全设备进行硬件维护和清洁，确保设备运行正常；2、定期对安全设备进行升级和更新，确保设备安全性；3、对安全设备的配置参数进行定期检查和优化，提高设备性能和稳定性。

第七条软件系统的运行维护管理：1、定期对软件系统进行备份和恢复测试，确保系统稳定性和可靠性；2、对软件系统的配置参数进行定期检查和优化，提高系统性能和稳3、对软件系统的漏洞和安全隐患进行定期检查和修复，确保系统安全性。

第八条应急响应管理：1、制定网络信息系统应急预案，明确应急处置流程和责任人；2、对网络信息系统故障或安全事件进行及时报告和处理，确保系统恢复正常或消除安全隐患。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定一、系统运行与维护1.1 硬件维护1.所有硬件设备要定期进行维护，例如服务器、交换机、路由器和电脑等设备。

2.管理员应安排定期检测硬件设备和备份重要数据，确保系统稳定运行。

3.出现故障时，管理员需要及时处理，保证故障不会对系统运行造成过大的影响。

1.2 软件维护1.操作系统、应用程序和安全软件要及时更新至最新版本。

2.管理员应定期检测系统、应用程序和安全软件是否存在漏洞，并及时修补。

3.禁止将未经许可的软件安装到系统中，以免出现安全漏洞。

1.3 数据库维护1.定期备份数据库，防止数据丢失。

2.管理员应检测数据库的性能并进行优化，确保系统能够处理大量数据。

二、系统安全管理2.1 系统安全策略1.制定完整的系统安全策略，确保各种安全措施全面实施。

2.对系统中的所有敏感数据进行分类，设置不同的访问权限，以保护敏感数据的安全性。

3.对所有系统用户进行身份验证，确保系统仅为授权用户提供服务。

2.2 网络安全1.管理员应对网络进行加密，防止黑客入侵。

2.安装防火墙，阻止未授权的访问，保护系统的安全性。

3.定期检测网络中的漏洞并及时修补，防止黑客利用漏洞攻击系统。

2.3 病毒防范1.管理员应更新最新的病毒库，确保系统能够及时发现并杀毒。

2.为系统和网站设置安全策略，防止恶意文件和病毒进入系统。

3.对所有上传的文件进行病毒扫描，杜绝病毒入侵。

2.4 安全审计1.对系统进行安全审计，记录所有系统操作，并对日志进行定期审计。

2.系统审计应包括安全授权、系统访问记录、配置变更以及安全事件等全部内容。

三、总则1.所有用户都应遵守信息系统运行维护及安全管理规定，否则将承担法律责任。

2.管理员应定期对规定进行修改和更新，以确保其及时适应不断变化的安全形势。

3.对于任何未规定的问题，应按照公司的安全规定进行处理。

以上是信息系统运行维护及安全管理规定的内容，每一项都是非常重要的，无论是硬件维护还是系统安全管理都不容忽视。

信息系统运行维护管理规定

信息系统运行维护管理规定The manuscript was revised on the evening of 2021信息系统运行维护管理制度第一章总则一、为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统的安全可靠运行，切实提高生产效率和服务质量，使信息系统更好地服务于生产运营和管理，特制订本管理办法。

二、本管理办法适用于及其分支机构的信息系统，各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则。

三、信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：1.计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；2.配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织，包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等。

3.基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；4.应用软件指运行于计算机系统之上，直接提供服务或业务的专用软件；5.机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施，包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统。

四、运行维护管理的基本任务：1.进行信息系统的日常运行和维护管理，实时监控系统运行状态，保证系统各类运行指标符合相关规定；2.迅速而准确地定位和排除各类故障，保证信息系统正常运行，确保所承载的各类应用和业务正常；3.进行系统安全管理，保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；4.在保证系统运行质量的情况下，提高维护效率，降低维护成本。

5.本办法的解释和修改权属于信息化办公室。

第二章运行维护组织架构一、运行维护组织1.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下，分级管理和维护的模式。

作为信息化办公室，牵头组织实施信息系统的维护管理工作。

原则上信息系统的维护工作应逐步集中。

2.信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和操作层面。

信息系统运营与维护管理制度

信息系统运营与维护管理制度一、总则为确保企业信息系统的正常运营与安全维护，提高信息系统的可靠性和稳定性，保护企业数据资产的安全性和完整性，订立本《信息系统运营与维护管理制度》。

二、信息系统运营管理2.1 系统运行环境1.硬件设备的配置、部署和维护必需符合企业标准和安全要求。

2.硬件设备的运行环境必需保持干燥、通风、无尘的状态，确保设备正常运行。

3.机房应设立特地的机房管理人员，负责维护机房的安全和规范操作。

2.2 系统运行与监控1.信息系统的运行必需依照操作规程和系统运维手册进行操作。

2.信息系统运行状态必需常常监控，定期进行巡检，及时发现和解决问题。

3.监控系统必需掩盖全部关键节点，实时监控系统各项指标，并及时记录和报警。

4.定期对监控系统进行维护和升级，确保其正常运行和有效性。

2.3 应用系统管理1.企业应用系统的选择和部署必需经过严格评估和授权，确保其安全可靠。

2.应用系统的更新和升级必需进行全面测试和备份，确保不影响业务运行。

3.应用系统的访问权限必需进行合理掌控，不得存在未授权用户或非法访问。

4.应用系统的日志记录必需完整，包含访问日志、操作日志、异常日志等。

2.4 数据管理1.数据的备份和恢复必需依照备份策略和恢复计划进行，确保数据的完整性和可用性。

2.数据的存储和传输必需进行加密和权限掌控，防止数据泄露和窜改。

3.数据的归档和清理必需依照规定的时间和策略进行，确保系统的运行效率。

4.数据的安全性和隐私保护必需符合相关法律法规和企业规定。

2.5 安全管理1.信息系统的安全策略必需订立和实施，包含网络安全、系统安全、应用安全等。

2.信息系统的安全防护必需进行实时监测和检测，确保安全事件及时发现和处理。

3.对信息系统进行漏洞扫描和安全评估，并及时修补和改进系统的安全性。

4.员工必需接受信息安全培训，提高安全意识和防范本领。

三、信息系统维护管理3.1 系统维护管理1.信息系统的维护工作必需依照设备厂商的要求和企业规定进行，保证系统的稳定性。

信息系统安全运行维护管理规定

信息系统安全运行维护管理规定第一章总则第一条为加强公司信息系统的运行、维护、监控与评估等各方面的管理，保障公司信息系统的安全运行，特制订本规定。

第二条本规定所指信息系统为办公应用系统、服务器、存储、信息网络、弱电系统等。

第三条本规定适用于公司本部管理和维护的所有信息系统的安全管理。

主要包括系统安全策略、安全配置、变更管理、日志管理和日常操作流程等方面的内容。

第二章安全运行第四条严禁在服务器上随意安装、卸载系统组件和驱动程序，如确实需要，应事先评估可能由此带来的影响，并将整个实施过程记录备案。

第五条禁止在服务器上随意下载、安装和使用来历不明、没有版权的软件，严禁安装本地或网络游戏以及对外交流的即时通讯程序，禁止安装与该服务器所提供服务和应用无关的其它软件。

第六条禁止在重要的服务器上浏览外部网站网页、接收外部的电子邮件、编辑外来文档以及进行与服务器系统维护无关的其它操作。

第七条禁止在重要服务器系统上开放具有“写”权限的共享目录，如确实必要，可临时开放，但须设置强共享密码，并在使用完之后立刻取消共享。

第八条禁止开启系统不使用的服务、协议和设备特性，避免使用不安全的服务。

第三章安全维护第九条服务器设备应由专职的系统管理员负责管理和维护，系统管理员应对所管理的设备建立配置清单（附件1），进行必要的配置登记，包括设备名称、设备型号、操作系统版本、已安装的补丁程序号、IP地址、防病毒软件、应用系统、维护人员、数据库等信息。

第十条服务器设备须实现帐号密码的认证管理，对于重要服务器可以使用增强的认证方式。

禁止为系统无关人员提供服务器系统用户账号，用户权限的设置应遵循最小授权和权限分割的原则。

系统管理密码长度不得低于8位，应包含字母、数字及特殊字符。

第十一条禁止非本系统管理人员直接进入服务器进行操作，若在特殊情况下需要外部人员进入服务器操作时，必须由本系统管理员登录，并对操作全过程进行记录备案。

禁止将系统用户账号及密码直接交给外部人员，在紧急情况下需要为外部人员开放临时账号时，必须获取相关领导批准。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行、维护和安全管理规定第一章总则第一条为了确保总部信息系统的安全、稳定和可靠运行，充分发挥信息系统的作用，依据《结合总公司实际，特制定本规定。

第二条本规定所称的信息系统，是指由网络传输介质、网络设备及服务器、计算机终端所构成的，为正常业务提供应用程序和服务的硬件、软件的集成系统。

第三条信息系统安全管理统一规划、统一规范、分级管理和分级负责的原则。

第二章管理机构及职责第四条总部是公司信息系统运行、维护和安全管理的主管部门，其安全管理职责是：（一）负责总部互联网的运营管理，保证与城建局、各所属单位网络连接的畅通；（二）负责公司局域网的运行、维护和管理；（三）落实安全技术措施，确保总行信息系统的运行安全和信息安全；（四）指导、协调所属单位局域网系统的安全运行管理。

第五条总行各所属单位信息员负责本单位局域网的运行、维护和安全管理，服从总公司办公室的指导和管理。

其安全管理职责是：（一）负责广域网本单位节点、机组局域网运行维护和安全管理，保证与总公司网络连接的畅通；（二）负责本单位人员的信息安全教育和培训，建立健全安全管理制度；（三）与总公司办公室密切配合，共同确保总部信息系统的安全运行、管理和维护工作。

第三章网络接入和IP地址管理第六条需要接入总行网络的所属单位应当向总行办公室提出申请，经审批同意后方可接入。

第七条总部内部局域网IP地址由办公室统一规划、管理和分配，IP地址的申请、补充、更换均需办理相关手续。

第八条申请与使用IP地址，注册网络计算机网卡的以太网地址（MAC地址，即硬件地址）捆绑，以保证一个IP地址只对应一个网卡地址。

第九条接入网络的单位和个人应严格使用总行和本单位网络管理员分配的信息IP地址和指定的网关和掩码。

严禁盗用他人IP地址或私自设置IP地址。

总公司办公室有权切断私自设置的IP地址入网，以保证总公司内部局域网的正常运行。

第四章安全运行管理第十条总行及各所属单位应指定专人担任信息系统管理员，负责信息系统的日常运行维护、故障处理及性能调优工作。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定信息系统是企业和组织管理的重要手段，它的正常运行和及时的维护是保证企业和组织顺利运作的重要条件，同时保护企业信息安全是信息系统工作范围中至关重要的一环，下面就信息系统的运行维护和安全管理进行规定。

运行维护规定系统日常维护1.定期对系统进行巡检，排查问题。

2.定期备份系统数据。

3.维护系统硬件设备，及时更换损坏的设备。

4.定期清理系统缓存，释放系统资源。

5.定期更新系统软件，保证系统的稳定性和安全性。

系统故障处理1.监控系统运行状况，及时发现系统故障。

2.处理系统故障，保证系统的稳定运行。

3.对系统故障进行排查和分析，及时提出解决方案，制定预防措施，确保问题不反复出现。

安全管理规定用户权限管理1.只授权必要的权限给用户，避免滥用权限。

2.严格控制管理员权限。

3.注销离职员工的系统权限。

网络安全管理1.建立适当的防火墙，保障本公司网络系统安全。

2.限制外部访问公司本地网络的权限。

3.加强网络监控，确保用户使用的是安全网络。

4.定期对网络进行漏洞扫描，发现漏洞及时修补。

数据安全管理1.定期对数据进行备份，确保数据安全。

2.限制用户上传和下载敏感数据的权限，保护信息安全。

3.对数据进行分类管理，确保敏感数据不会外泄。

4.对外部移动存储设备进行监管，防止病毒攻击。

总结信息系统运行维护和安全管理是企业和组织进行信息化建设过程中不可或缺的一环，只有严格落实运行维护规定和安全管理规定，才能确保信息系统正常运行，同时保护企业的商业秘密和知识产权。

信息系统安全管理制度（5篇）

信息系统安全管理制度总则第一条为加强公司网络管理，明确岗位职责，规范操作流程，维护网络正常运行，确保计算机信息系统的安全，现根据《____计算机信息系统安全保护条例》等有关规定，结合本公司实际，特制订本制度。

第二条计算机信息系统是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。

第三条信息中心的职责为专门负责本公司范围内的计算机信息系统安全管理工作。

第一章网络管理第四条遵守公司的规章制度，严格执行安全保密制度，不得利用网络从事危害公司安全、泄露公司____等活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及____秽信息，不得在网络上发布公司相关的非法和虚假消息，不得在网上泄露公司的任何隐私。

严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。

第五条各工作计算机未进行安全配置、未装防火墙或杀毒软件的，不得入网。

各计算机终端用户应定期对计算机系统、杀毒软件等进行升级和更新，并定期进行病毒清查，不要下载和使用未经测试和来历不明的软件、不要打开来历不明的____、以及不要随意使用带毒u 盘等介质。

第六条禁止未授权用户接入公司计算机网络及访问网络中的资源，禁止未授权用户使用bt、电驴等占用大量带宽的下载工具。

第七条任何员工不得制造或者故意输入、传播计算机病毒和其他有害数据，不得利用非法手段复制、截收、篡改计算机信息系统中的数据。

第八条公司员工禁止利用扫描、监听、伪装等工具对网络和服务器进行恶意攻击，禁止非法侵入他人网络和服务器系统，禁止利用计算机和网络干扰他人正常工作的行为。

第九条计算机各终端用户应保管好自己的用户帐号和____。

严禁随意向他人泄露、借用自己的帐号和____；严禁不以真实身份登录系统。

计算机使用者更应定期更改____、使用复杂____。

第十条ip地址为计算机网络的重要资源，计算机各终端用户应在信息中心的规划下使用这些资源，不得擅自更改。

信息系统运维管理制度范文(6篇)

信息系统运维管理制度范文第一章总则第一条本制度的制定，为保证系统安全稳定运行，明确岗位责任，规范系统操作，提高系统可靠性和维护管理水平。

第二条本制度针对本公司系统运维人员设立、设备资源、系统用户、第二章第三条第三章第四条第五条第六条运行操作和系统日常维护的管理。

运维管理范围系统运维的主要范围包括机房环境、设备资源、系统用户、运行操作和系统日常维护等的管理。

运维管理职能系统运维人员具体承担“____信息系统”的维护和管理工作。

系统管理员负责系统服务器等硬件设备的巡检和维护，负责操作系统的巡查和维护，负责系统硬件和系统故障的及时处理，负责系统级配置用户和____的管理，负责系统配置的优化，为系统的正常运行提供可靠的平台。

系统应用管理员负责系统数据库和应用的维护工作，主要包括：数据库中用户及其权限的管理、数据备份和恢复的巡查工作、应用层软件的维护和管理、系统运行状态的分析、应用层系统问题的应急响应。

第四章____管理第七条认真执行____管理制度，强制保障____强度，并定期更换。

第八条____设置规则：____位数不少于____位，____结构由字母、数字混用组成。

第九条服务器系统____由系统管理员管理、应用系统和数据库____由应用管理员负责。

第十条所有____需要在资料管理员处备份，并保障三个月更换一次。

第十一条负责____管理的人员因故外出时，____交由领导或由领导委任相关人员进行管理，____管理回岗时应及时将____收回，并进行更换。

第五章系统定期巡检第十二条系统管理人员负责相关设备的定期巡检工作，内容包括。

操作系统和防病毒软件的升级，开放端口的控制，防病毒软件的记录、系统日志、操作记录等相关文档的____。

第十三条应用系统管理人员负责应用系统和数据库的定期巡检工作，内容包括：每日检查数据库及其应用的可用性；每日检查自动备份是否成功及备份日志，发现问题及时手动备份；每周检查日志文件中最近时期的警告日志，发现问题及时解决；每周检查数据库表的剩余空间，及时增加或扩展数据文件。

某单位财务信息系统运行维护及安全管理规定

公司财务信息系统运行维护及安全管理规定1 总则1.1 为保障公司财务信息系统及相关计算机软硬件系统正常、安全、稳定运行，发挥出最佳效益，防范财务数据及相关资料的泄密，特制定本规定，以在财务信息系统运维过程中有据可依，有章可循。

1.2 本规定暂未涉及的有关系统硬件、网络机房、数据库维护、数据备份及存储等具体细则请参见《XX公司综合业务数据网络管理办法（试行）》、《XX公司网络信息安全应急管理标准》、《XX公司计算机信息系统管理标准》、《XX公司上网信息安全保密管理办法》、《XX公司计算机信息系统保密管理暂行规定》、《XX公司办公计算机操作及联网管理规定》、《互联网安全保护技术措施规定》等具体标准。

1.3 本规定所指财务信息系统包括会计核算系统和财务管理信息系统。

1.4 本规定所指XX公司的财务机密资料包括财务信息系统的信息数据、数据备份资料以及国家、公司保密制度所规定的其他机密资料。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，鼓励用最新版本,但是否采用最新版本由公司标准化委员会研究决定；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3 术语和定义4 职责4.1 财务部门职责4.1.1 财务部门应指派专门的系统管理员负责操作员管理、用户权限设置等日常维护工作，负责保管财务信息系统、会计核算系统、服务器和数据库系统管理员的口令，并确保口令的安全。

4.1.2 系统管理员应及时收集、分析、确认各应用人员提交的功能需求，提交给软件开发方维护人员。

4.1.3 系统管理员应督促软件开发方维护人员解决相关问题，并积极配合信息技术部门、维护人员协调处理各种问题。

4.2 信息部职责4.2.1 协调财务信息系统技术升级改造和应用4.2.2 负责组织信息化水平评价、考核及安全检查工作。

4.2.3 负责审核软件开发商维护人员的资格。

信息系统运行维护管理办法

信息系统运行维护管理办法第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理工作，确保信息系统安全、可靠运行，有效防范化解信息安全风险，制定本办法。

第二条本办法属于“管理办法”，适用于信息系统运维管理。

第二章信息系统维护管理第四条为保证信息系统运行和维护工作的顺利开展，信息中心负责信息系统的运行维护和管理工作，必须合理配备人员，明确职责，责任到人。

第五条信息中心负责信息系统的日常维护以及安全控制工作，对信息系统运行过程中的突发故障进行初步诊断，并调度、联络相关人员执行相应的维护任务。

在故障处理完成后，须填写附件1《信息系统运行情况登记簿》，并作为运行过程的原始记录保存留档。

第六条信息中心负责定期组织对网络系统、应用系统的漏洞扫描工作，并对发现的系统安全漏洞及时进行修补。

第三章信息系统监控管理第七条信息中心人员实行值班巡检制，完成对信息系统、网络环境及机房场地的日常监控任务。

第八条信息中心值班和运行维护人员应确保例行的巡检工作，机房值班人员定期对机房环境、硬件设备的巡检，网络维护人员负责定期对的网络设备、线路巡检，应用维护人员负责定期对的各类应用系统运行状态的巡检。

具体操作详见《信息系统日常监控实施细则》。

第九条应通过自动化监控工具对关键信息系统的运行情况进行信息采集和自动报警。

信息中心值班和运行维护人员承担监控职责，及时根据监控告警信息采取有效措施应对。

第十条由第三方厂商发起的定期巡检，应由信息中心提前审核巡检步骤，并进行全程陪同，复核巡检操作，确保系统安全。

第十一条日常值班和维护人员在巡检过程中发现信息系统日志或监控系统有告警或错误信息时，须对报警日志或进行信息分析和处理。

并按照附件2《信息日志分析记录表》进行记录。

第四章信息系统安全事件管理第十二条安全事件是指由于自然灾害、设备软硬件技术故障、人为失误或破坏等原因影响到单位计算机网络与信息系统的正常运行，出现业务中断、系统破坏、数据破坏或信息失窃或泄密等情况，对单位造成不良影响以及一定程度直接和间接造成经济损失的事件。

信息系统运行维护管理制度

信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为了规范公司信息系统的运行维护管理，确保信息系统安全、稳定、高效地运行，保障公司业务的正常开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司信息系统（包括硬件、软件、网络等）的运行维护管理活动，涉及人员、流程、技术、安全等方面。

第三条信息系统运行维护管理应遵循“预防为主、快速响应、持续改进”的原则，确保信息系统始终处于最佳运行状态。

第二章组织与职责第四条设立信息系统运行维护管理部门（以下简称“运维部门”），负责全面负责信息系统的运行维护管理工作。

第五条运维部门的主要职责包括：（一）制定信息系统运行维护管理计划，并组织实施；（二）监控信息系统的运行状态，及时发现并处理故障；（三）定期对信息系统进行巡检、保养和升级；（四）负责信息系统安全管理工作，防范安全风险；（五）组织运行维护人员的培训和技能提升。

第六条其他相关部门应积极配合运维部门的工作，提供必要的支持和协助。

第三章运行维护流程第七条信息系统运行维护应遵循以下流程：（一）故障发现与报告：运维人员应定期巡检信息系统，发现故障应及时报告并记录；（二）故障分析与处理：运维部门应迅速分析故障原因，制定处理方案，并组织实施；（三）故障恢复与验证：故障处理完成后，应进行系统恢复和验证，确保系统正常运行；（四）故障总结与改进：运维部门应对故障进行总结分析，提出改进措施，防止类似故障再次发生。

第八条对于计划内的系统升级、维护等操作，应提前通知相关部门，确保业务不受影响。

第四章安全管理第九条信息系统安全管理应遵循国家相关法律法规和标准，确保系统安全、稳定、可靠。

第十条运维部门应制定信息系统安全管理制度，明确安全责任和安全措施，定期组织安全检查和评估。

第十一条运维人员应严格遵守安全管理制度，不得擅自修改系统配置、泄露系统信息或进行其他违规行为。

第十二条运维部门应建立应急响应机制，制定应急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速响应、有效处置。

信息系统运维管理制度（4篇）

信息系统运维管理制度第一章总则第一条根据公司信息系统运维管理的需要，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部的信息系统运维管理工作。

第三条信息系统运维管理是指针对公司信息系统的运行和维护进行的相关管理工作。

第四条信息系统运维管理的目标是确保公司信息系统的稳定运行和安全性。

第五条信息系统运维管理的原则是合规性、高效性、持续性、专业性。

第二章职责与权限第六条信息系统运维管理的职责主要包括以下内容：（一）制定与完善信息系统运维管理制度和操作规范；（二）负责信息系统的日常运维工作，包括硬件设备维护、系统软件更新、应用程序管理、数据备份与恢复等；（三）制定与实施信息系统安全策略和措施，防范和应对各类安全风险；（四）监控信息系统的性能和运行状况，及时发现和处理问题；（五）配合其他部门进行系统需求分析和技术支持；（六）定期评估信息系统运维管理的效果，并提出改进意见；（七）组织开展信息系统运维管理培训和技术交流。

第七条信息系统运维管理的权限包括以下内容：（一）拟定、修改和废止信息系统运维管理制度和操作规范；（二）制定和实施信息系统安全策略和措施；（三）调配人员进行信息系统运维工作；（四）调配和使用信息系统的相关资源；（五）提出信息系统运维管理的改进意见。

第三章运维工作流程第八条信息系统运维工作的流程如下：（一）接收问题---根据用户反馈和系统监控数据，接收信息系统问题；（二）分析问题---对接收到的问题进行分类、分析和解决方案的制定；（三）处理问题---根据解决方案和工作安排，及时处理问题；（四）验收问题---处理完问题后，进行问题的验证和验收；（五）记录问题---将处理过程和结果进行详细记录，包括问题的原因、处理方法和效果等；（六）总结经验---根据记录的问题和处理过程，总结经验并形成知识库。

第九条在执行信息系统运维工作流程时，需遵循以下原则：（一）问题优先---优先处理对公司运营产生较大影响的问题；（二）时间敏感---及时处理需要立即解决的问题，确保系统稳定运行；（三）问题回溯---对影响公司运营的重大问题进行回溯，找出问题根源，并提出长期解决方案；（四）资源合理分配---根据不同问题的紧急程度，合理调配人员和资金。

信息系统运行维护管理制度范文(4篇)

信息系统运行维护管理制度范文第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护工作，提高信息系统的稳定性和可靠性，提高系统服务器的安全性和保密性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有使用的信息系统运行维护管理工作。

第三条信息系统运行维护管理工作应当遵循安全、稳定、高效、便捷、经济的原则，确保信息系统的正常运行，维护信息系统的安全和稳定。

第四条信息系统运行维护管理工作应由专职人员负责，明确各岗位的职责和权限。

第二章工作内容第五条信息系统运行维护工作包括以下内容：（一）系统性能监控和性能优化；（二）数据库管理和维护；（三）网络设备维护和管理；（四）系统备份和恢复；（五）软件版本升级和安全补丁安装；（六）故障排除和问题解决；（七）系统日志分析和记录；（八）用户账户管理和权限控制；（九）统计分析和报表编制。

第三章职责和权限第六条信息系统管理员负责信息系统的运行维护管理工作，具体职责包括：（一）负责系统性能监控和性能优化；（二）负责数据库管理和维护；（三）负责网络设备维护和管理；（四）负责系统备份和恢复；（五）负责软件版本升级和安全补丁安装；（六）负责故障排除和问题解决；（七）负责系统日志分析和记录；（八）负责用户账户管理和权限控制；（九）负责统计分析和报表编制。

第四章工作流程第七条信息系统运行维护工作按照以下流程进行：（一）定期检查系统性能，并进行性能优化；（二）定期备份数据库，并进行恢复测试；（三）定期检查网络设备，并进行维护和管理；（四）定期升级软件版本，并安装安全补丁；（五）及时处理系统故障和问题，并记录分析；（六）定期分析和记录系统日志；（七）按要求进行用户账户管理和权限控制；（八）定期进行统计分析和报表编制。

第五章安全保密第八条信息系统运行维护管理人员应遵守公司相关的安全保密制度，保证信息系统的安全性和保密性。

第九条信息系统运行维护管理人员不得将系统账户和密码泄露给他人，不得私自修改系统配置和权限。

第十条信息系统运行维护管理人员应定期更新自己的安全意识和知识，增强信息安全防范意识。

信息系统运行维护管理制度(三篇)

信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理，提高信息系统的稳定性和安全性，保证信息系统的正常运行，特制定本制度。

第二章运行维护组织第二条信息系统运行维护由信息技术部门负责，并设立专门的运维团队。

第三条运行维护团队的组织架构按照信息技术部门的要求制定，并根据信息系统的规模和复杂程度进行合理设置。

第四条运行维护团队的主要职责包括：系统巡检、故障处理、系统优化、系统升级、备份与恢复等。

第三章运行维护流程第五条运行维护流程应包括以下环节：巡检、故障上报、故障处理、系统优化、备份和恢复。

第六条巡检环节应包括对硬件设备、软件系统、网络设备等的检查，并及时上报存在的问题。

第七条故障上报环节应包括对巡检中发现的问题进行归类和上报，并及时通知相关人员。

第八条故障处理环节应由运维团队按照问题的严重程度和紧急程度进行处理，并及时跟进和解决。

第九条系统优化环节应根据系统的运行情况进行定期巡检，对存在的问题进行优化和调整。

第十条备份和恢复环节应按照备份计划进行定期备份，并测试备份数据的可用性和恢复能力。

第四章运行维护措施第十一条运行维护应建立完善的监控系统，实时监控信息系统的运行状况。

第十二条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复，保证信息系统的安全性。

第十三条运行维护应建立完善的日志管理机制，记录系统的运行情况和活动，便于故障排查和问题分析。

第十四条运行维护应进行系统巡检和定期维护，确保系统的稳定性和性能。

第十五条运行维护应制定系统升级计划，根据需要对系统进行升级、迁移或扩容。

第五章运行维护安全第十六条运行维护应建立健全的安全管理制度，保障信息系统的安全性。

第十七条运行维护应加强对系统管理员的权限管理，确保系统权限的合理分配和使用。

第十八条运行维护应加强对系统登录和访问的控制，防止非法访问和入侵。

第十九条运行维护应建立安全策略，包括密码策略、审计策略、备份策略等，保证系统的安全。

第二十条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复，及时更新补丁和防病毒软件。

信息系统运行维护及安全管理规定

信息系统运行维护及安全管理规定一、总则为了确保信息系统的稳定运行，保障业务的连续性和数据的安全性，提高信息系统的服务质量和效率，特制定本规定。

本规定适用于公司内所有信息系统的运行维护及安全管理。

二、信息系统运行维护管理（一）运行维护组织与职责设立专门的信息系统运行维护团队，明确其职责包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、软件更新等。

团队成员应具备相应的技术能力和经验。

（二）系统监控1、对信息系统的关键性能指标进行实时监控，如服务器的 CPU 使用率、内存使用率、磁盘空间等。

2、建立监控预警机制，当指标超过设定的阈值时，及时发出警报通知相关人员。

（三）故障处理1、制定详细的故障处理流程，包括故障报告、诊断、解决和记录。

2、对于重大故障，应成立应急处理小组，尽快恢复系统正常运行。

（四）性能优化定期对信息系统进行性能评估，找出性能瓶颈并采取相应的优化措施，如数据库优化、服务器配置调整等。

（五）软件更新1、及时跟踪软件厂商发布的补丁和更新，评估其对系统的影响后进行安装。

2、在进行软件更新前，应制定详细的更新计划和回退方案，确保更新过程的安全可靠。

（六）数据备份与恢复1、制定数据备份策略，包括备份的频率、备份的内容和备份的存储位置。

2、定期进行数据恢复演练，确保在发生数据丢失或损坏时能够快速恢复数据。

三、信息系统安全管理（一）安全策略与制度制定全面的信息系统安全策略和制度，明确安全目标、原则和规范，涵盖访问控制、数据加密、网络安全等方面。

（二）访问控制1、实施用户身份认证和授权管理，确保只有合法用户能够访问相应的系统资源。

2、对用户的访问权限进行定期审查和调整，以适应业务的变化。

（三）数据加密对敏感数据进行加密存储和传输，采用符合行业标准的加密算法，保障数据的保密性和完整性。

（四）网络安全1、部署防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，防范网络攻击。

2、定期进行网络漏洞扫描和安全评估，及时发现并修复安全隐患。

信息系统运行维护管理制度

信息系统运行维护管理制度
是组织为确保信息系统正常运行和安全性而制定的一系列管理措施和规定。

以下是一般情况下的信息系统运行维护管理制度内容：
1. 组织结构：明确信息系统运行维护管理的责任和权限，设立信息系统管理员和维护人员的职责。

2. 运行维护策略：制定信息系统的运行维护策略，包括系统备份、更新、升级和安全漏洞修复等。

3. 灾备措施：建立信息系统灾备计划和应急响应机制，确保在系统故障或灾难事件发生时能够及时恢复系统功能。

4. 工作流程：规定信息系统运行维护的工作流程，包括故障报修、问题跟踪和解决方案评估等环节。

5. 安全管理：建立信息系统安全管理制度，包括权限管理、用户身份验证、安全防护措施和漏洞扫描等。

6. 监控和评估：建立信息系统运行监控机制，定期对系统的运行情况进行评估和检查。

7. 日志记录和审计：要求对信息系统的操作日志进行记录和审计，以便发现潜在的安全风险和问题。

8. 培训和学习：建立信息系统运行维护的培训和学习机制，提升管理员和维护人员的技能和知识水平。

9. 变更管理：建立信息系统变更管理制度，对系统的任何变更进行授权和记录，确保系统的稳定性和安全性。

10. 服务水平协议：与内部用户或外部服务商签订服务水平协议，明确信息系统的运行维护标准和承诺。

以上是一般情况下的信息系统运行维护管理制度的内容，具体的制度可以根据组织的需要进行调整和补充。