大手法和九大步骤教材ppt 41页.ppt

X3 0.64 0.61 0.60 0.68 0.60 0.58 0.60 0.69 0.70 0.59 0.63 0.57 0.62 0.63 0.61 0.70 0.60 0.65 0.59 0.64
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實例:
P/N:PC1243K-10
DATE CODE: 9841
Characteristic: GAP
Lower Spec Limit: 0.45 mm
Lower Control Limit: 0.60
Upper Spec Limit: 0.75 mm
Upper Control Limit: 0.70
項目
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三 特性要因圖
特性要因圖定義: 一個問題的特性受到一些要因的影響
時,我們將這些要因加以整理,成為有相互 關系而且有條理的圖形,這個圖形稱為特 性要因圖.由於形狀就像魚的骨頭,所以又 叫做魚骨圖.
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實例:
製造
人
金額
為
沒有式樣生 產條件不好
沒有生產 計劃配合
Y
0 X
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4.當X增加,Y減少的幅度不是很明顯,這時的X除 了受Y的影響外,尚有其他因素影響X,這種形 態叫作似乎有負相關,如下圖所示:
Y
0 X
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5.如果散佈點的分佈呈現雜亂,沒有任何傾向時, 稱為無相關,也就是說X與Y之間沒有任何的關 係,這時應再一次先將數據層別化之后再分析, 如下圖所示:
GROUP
1
2
3
4
5
6
7
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
X1 0.65 0.59 0.62 0.64 0.67 0.66 0.68 0.70 0.63 0.58 0.68 0.60 0.65 0.72 0.68 0.70 0.69 0.70 0.68 0.68
X2 0.62 0.68 0.66 0.60 0.57 0.65 0.58 0.62 0.70 0.57 0.68 0.68 0.68 0.69 0.60 0.66 0.68 0.69 0.66 0.67
這里講的數據是成對的,一般來說成對數據有三 種不同的對應關係.
1.原因與結果數據關係. 2.結果與結果數據關係. 3.原因與原因數據關係.
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散佈圖的研判
散佈圖的研判一來般來說有六種形態. 1.在圖中當X增加,Y也增加,也就是表示原因與結果有 相對的正相關,如下圖所示:
Y
0 X
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QC七大手法簡介
1. 查檢表 2. 柏拉圖 3. 特性要因圖(魚骨圖) 4. 直方圖 5. 管制圖 6. 散布圖 7. 層別法
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QC 七 大 手 法
第一招:查檢集數據
第二招:柏拉抓重點
第三招:魚骨追原因
第四招:直方顯分布
第五招:管制找異常
第六招:散布看相關
第七招:層別作解析
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2.散佈圖點的分佈較廣但是有向上的傾向,這個時候X增加,一般 Y也會曾加,但非相對性,也就是說X除了受Y的因素影響外, 可能還有其他因素影響著X,有必要進行其他要因再調查,這 種形態叫做似有正相關稱為弱正相關。
Y
0 X
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3. 當X增加,Y反而減少,而且形態呈現一直線發展 的現象,這叫做完全負相關.如下圖所示:
從每日生產的產品線中所測得的零亂數據中, 找出經常發生和偶然發生事故的數據,以便幫助 找出問題原因,這就非依靠管制圖不可.
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依數據之性質分類: 一. 計量值管制圖 1. 平均值與全距管制圖 ( X-R Chart) 2. 平均值與標准差管制圖 ( X-δ Chart) 3. 中位值與全距管制圖 ( X-R Chart) 4. 個別值與移動全距管制圖 ( X-Rm Chart) 二. 計數值管制圖 1. 不良率管制圖 ( p Chart) 2. 不良數管制圖 ( pn Chart) 3. 缺點數管制圖 ( C Chart) 4. 單位缺點數管制圖 ( u Chart)
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實例:
月支出柏拉圖
30,000
120%
支出金額
比率
25,000 20,000
100% 100%
88%
84%
80%
76%
15,000
61%
60%
10,250
10,000
41%
40%
5,000
5,000
3,750
2,000
1,000
3,000
20%
0
0%
伙食費 零用錢 水電費 教育費 交際費 其他
沒有交貨意
訂貨情報 掌握不確
實
利潤低 何 交
識
運送成本高
貨
庫存安全量低 物品
單方面的決 定
方法不明確
存放位置不 足
交貨期短 交貨
延
遲 數量少,沒有
交貨計劃
找原因
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四 散佈圖
散佈圖定義: 就是將互相有關連的對應數據,在方格紙上以縱
軸表示結果,以橫軸表示原因;然后用點表示出分佈 形態,根據分佈的形態來判斷對應數據之間的相互 關係.
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一 查檢表
數據定義: 就是根據測量所得到的數值和資料等事實.
因此形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實
查檢表定義: 以簡單的數據用容易了解的方式作成圖形或表
格,只要記上檢查記號,並加以整理,作為進一步分析 或核對檢查用.
查檢表統計完成即可利用QC七大手法中的柏 拉圖加工整理,以便掌握問題的重心.
88% 100%
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二 柏拉圖
柏拉圖定義:
根據收集的數據,以不良原因.不良狀況.不 良發生位置或客戶抱怨的種類.安全事故等不同 區分標準,找出比率最大的項目或原因並且以所 構成的項目依照大小順序排列,再加上累積值的 圖形.由構成比率很容易了解問題的重點影響的 程度,以比例估計最多的項目著手進行改善,較為 容易得到改善成果
Y
0 X
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6.假設X增大,Y也隨之增大,但是X增大到某一值之 后,Y反而開始減少,因此產生散佈圖點的分佈有曲 線傾向的形態,稱為曲線相關,如下圖所示:
Y
0 X
Hale Waihona Puke Baidu
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五 管制圖
管制圖定義: 管制圖是一種以實際產品品質特性與根據過去
經驗所判明的製程能力的管制界限比較,而以時間順 序用圖形表示.
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實例:
支出項目
伙食費 零用錢 水電費
教育費
交際費 其他 合計
出支金額
10,250 5,000 3,750 2,000
1,000 3,000 25,000
累計金額
10,250 15,250 19,000 21,000
22,000 25,000 25,000
累計比率 41% 61% 76% 84%