礼仪在涉外活动中的作用与地位
礼仪在涉外活动中的作用与地位

礼仪在涉外活动中的作用与地位2020级英语2班杭丽学号:20202031207礼仪在涉外活动中的作用与地位“礼”的含义,尊重;“仪”的含义,表达。
礼仪是交往艺术,是沟通技术。
礼仪确实是人处在一个交际社会中要知道的一门技术,总的来讲,礼仪是咱们尊重他人,尊重社会的表现。
礼仪是在人际交往中,以必然的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的进程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
那涉外礼仪又指的是什么呢?:所谓的涉外礼仪,指的是中国人在对外交际中,用以保护自身形象、对外交往对象表示尊重与友好的约定俗成的适应做法。
或是待人接物方面的行为标准。
随着咱们国家对外开放的程度的加深,生活在各类各样的人际关系中,咱们与不同国度和不同文化的人的交往愈来愈频繁,也显得愈来愈重要。
涉外礼仪在国际交往中也扮演着愈来愈重要的角色。
涉外礼仪是人们在国际交往中形成和惯用的一种行为标准和行为形式。
它在必然意义上反映着一个国家的文明、文化和社会风尚。
那么,在外事交往中礼仪的作历时候什么呢?“内强素养、外塑形象、是问题最小化,效益最大化,交流信息,增强情感,巧妙的和谐人与人之间的关系。
”这都是它的作用。
因此,做到内强素养、外塑形象、是问题最小化,效益最大化要求咱们怎么做呢?第一,要求咱们要标准自己的涉外礼仪。
一:外事迎送。
在外事交往中,迎来送往是常见的一项内容,也是颇具要求的一项工作。
当得知海外客人来访时,第一必需做好的是迎接工作。
依照国示老例,要依照宾客来访目的和来访者的身份,来确信迎接的规格,那个地址要紧涉及到以下两个方面的的问题:一是迎接的人员。
组织方的要紧迎接人员一样应与宾客的身份相当,但到特殊情形,如当事人不在本地、躯体不适不能出面,不能完全与宾客身份相那时,那么能够由职位相当的人员或副职出面迎接,但要注意不能与对方身分相差太大,“门当户对”是一规矩。
二是迎接的仪式。
在外事的交往中迎接贵宾时较为常见的是以安排献花的形式来表示。
涉外礼仪的重要性(精选15篇)

涉外礼仪的重要性(精选15篇)涉外礼仪的重要性篇1有关涉外礼仪的重要性从宏观意义上讲,涉外礼仪代表的是一个国家在国际上的形象和地位。
一个国家的公务人员、涉外工作人员,在涉外公共场合的举止,不仅仅是一种私人行为,更会产生一定的对外影响。
一个公司、企业、社会团体的代表在对外场合的言谈举止,不仅关系到本公司、本社团的形象,影响到卖卖、交易的成败,有时甚至会影响到国家的荣誉。
从个人角度来讲,涉外礼仪不仅代表个人的`形象和素质,还是文化修养、精神面貌的重要表现。
例如,我国的首位外交官周总理,便是上述方面的重要典范。
他在多次外交场合中,运用自身渊博的知识和灵活的头脑,不仅维护了我国在国际社会的形象和地位,还得以使自身的素质、修养得到良好的体现。
作为新中国最伟大的外交官,他对于外事礼仪极为重视,很多重要来访外宾的接待方案和计划他都会亲自审阅过问。
他渊博丰富的涉外知识,潇洒自如的风度,至今仍为广大中国人民所称颂。
从文化层面,涉外礼仪可以有效地避免文化冲突。
礼仪与文化密不可分,文化蕴含着礼仪,礼仪是文化的重要变现。
学习掌握涉外礼仪可以在国际场合中有效地减少由于地区、文化差异所造成的误会、矛盾、隔阂,为国际经济、文化、教育等交往活动提供便利。
涉外礼仪的由来:礼仪作为人际交往的重要的行为规范,它不是随意凭空臆造的,也不是可有可无的。
了解礼仪的起源,有利于认识礼仪的本质,自觉地按照礼仪规范的要求进行社交活动。
对于礼仪的起源,研究者们有各种的观点,可大致归纳为以下几种。
有一种观点认为,礼仪起源于祭祀。
东汉许慎的《说文解字》对“礼”字的解释意思是实践约定的事情,用来给神灵看,以求得赐福。
“礼”字是会意字,与古代祭祀神灵的仪式有关。
古时祭祀活动不是随意地进行的,它是严格地按照一定的程序,一定的方式进行的。
郭沫若在《十批判书》中指出:“礼之起,起于祀神,其后扩展而为人,更其后而为吉、凶、军、宾、嘉等多种仪制。
”这里讲到了礼仪的起源,以及礼仪的发展过程。
涉外礼仪的重要性

涉外礼仪的重要性在当今全球化的时代,国与国之间的交流日益频繁,人员往来愈加密切。
无论是商务合作、文化交流,还是旅游出行,涉外礼仪都扮演着至关重要的角色。
它不仅仅是一种形式上的规范,更是促进有效沟通、建立良好关系、展示国家形象的关键因素。
首先,涉外礼仪有助于消除文化差异带来的误解和冲突。
世界上各个国家和地区都有着独特的文化传统、价值观和行为准则。
在跨文化交流中,如果不了解和尊重对方的文化习俗,很容易因为一些不经意的言行而冒犯他人。
比如,在某些国家,直接用手指指人被认为是不礼貌的;在另一些国家,送礼物时的包装和颜色都有特定的讲究。
通过遵循涉外礼仪,我们能够提前了解并尊重这些差异,以恰当的方式表达自己的意图,避免因为文化的误读而产生不必要的矛盾和纠纷。
其次,良好的涉外礼仪能够提升个人和组织的形象。
当我们代表自己的国家、企业或机构与外界交往时,我们的言行举止不仅仅代表着个人,更代表着身后的集体。
一个懂得涉外礼仪的人,会给对方留下专业、有素养、值得信赖的印象。
这对于商务谈判、合作签约等重要活动的成功有着积极的推动作用。
反之,如果在涉外场合中表现得粗俗、无礼,不仅会损害自己的声誉,还可能影响到合作的达成,甚至给国家和组织带来负面的影响。
再者,涉外礼仪能够促进有效的沟通和交流。
在跨语言、跨文化的环境中,清晰、准确的表达固然重要,但非语言的礼仪信号同样不可忽视。
比如,眼神交流、微笑、肢体语言等都能够传递出友好和尊重的信息,帮助我们更好地与对方建立联系和信任。
同时,遵循礼仪规范的问候、介绍、告别等环节,能够让交流过程更加顺畅和有序,避免因为不恰当的方式而导致信息传达的偏差或中断。
此外,涉外礼仪对于促进国际间的友好关系也具有重要意义。
当不同国家的人们以礼相待,互相尊重彼此的文化和习俗,能够增进彼此的了解和认同,减少偏见和歧视。
这种友好的氛围有助于推动各国在政治、经济、文化等领域的合作与发展,共同应对全球性的挑战,为世界的和平与繁荣做出贡献。
涉外商务礼仪(3篇)

涉外商务礼仪(3篇)涉外商务礼仪(精选3篇)涉外商务礼仪篇1刚开始选择商务礼仪的时候对这门课的内容还不是很了解,只觉得选门简单的课,容易拿到该有的学分就行了。
但是接触了之后,让我越来越重视它,因为这门课真的很实用,而且孙老师很优雅,有亲和力,而且讲课时候经常举很多具体的例子,使我们切身体会到礼仪的重要性,让我从中学到了很多,使我更加注重在生活中与人交往时候的细节。
一直以来对礼仪只有一个很笼统的概念,就简简单单的认为是对别人的尊重。
而它实际上不仅仅如此,通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系,从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪课上,孙老师给我们讲了很多,让我们从坐姿,站姿,握手,微笑,递名片,服饰等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。
其中我感受最深的就是着装礼仪,因为我觉得人的第一印象是很重要的,而其中个人着装无疑起着很大的作用。
着装礼仪主要强调的是颜色和款式两方面,随着年龄场合的不同,都要有所变化。
但首先,最重要的是要保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能给人以衣冠楚楚、庄重大方的感觉。
整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,因此这是良好仪态的第一要件。
在日常工作与生活中,着装应当因场合不同而异,以不变应万变显然大为不妥。
在不同的场合应该选择不同的服装,以此来体现自己的身份、教养与品位。
公务场合其着装的基本要求为注重保守,宜穿套装、套裙,以及穿着制服。
社交场合其着装的基本要求为时尚个性,宜着礼服、时装、民族服装。
社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装,比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会等。
涉外礼仪重要性

涉外礼仪重要性随着国际化程度的加深,中国和整个世界的联系和交往正变得越来越密切。
在涉外交往,无论是公务人员还是商务人士,都代表了国家的对外形象,只有严格遵守涉外交往中的政务和商务礼仪才可以更好的维护国家形象和自身形象,我整理了“涉外礼仪的重要性”,希望能帮助到大家!篇一:涉外礼仪重要性随着开放形势的不断发展,中国的涉外交往也日益增多起来,因此学习并掌握涉外交往礼仪的重要性、必要性和紧迫性也就日益凸显出来。
涉外交往礼仪,是职场中人必须万分注重的礼仪,因为懂不懂这些礼仪,遵守不遵守这些礼仪,不仅反映出你作为一个当事者的综合素养的高低,而且往大里说,甚至会影响国家和民族的形象。
涉外交往礼仪的规范有很多:譬如握手,一般要用右手,因为印度人和阿拉伯人左右手有着明确的分工,右手做干净的事情;左手干不干净的事情,他们认为左手不洁,故此握手时一定要用右手握。
又譬如向外国人赠送礼品,一定要了解交往对象国家和民族的习俗。
北京市的市花1928年就定为菊花,后来又加了一个月季花。
但外国人只有在参加葬礼时才使用菊花,如果外国友人来了,我们不懂礼仪,给人家献上一束菊花,那叫他作何感想?还有,一些阿拉伯国家的人不喜欢相貌似猪的大熊猫,如果我们好心送给他,他又作何感想?还譬如接受外国人的礼物时,一定要当着他们的面打开,并说一些表示高兴和赞赏的话,如果用中国人的习惯,等外国人走了以后再看,那么外国人可能会误解为你不屑于看他的礼物,这样会很伤他的感情。
所以我们说,涉外交往中最大的问题是要表现出足够的尊重,这就必须遵循3A原则。
1、接受对方(Accept)宽以待人,在与对方交往时,不要让对方感觉不舒服,比较规范的企业对员工的要求是:"客人永远是正确的!"这句口号对我们很有启示作用,至于在具体操作上,还应该做到"三不要"。
(1)不要打断别人的谈话。
因为打断别人的谈话,会极大地伤害对方的感情,所以在任何情况下,都绝不能打断对方的谈话,即使是遇到啰嗦的老外,也绝不能去打断他的谈话,这是基本的涉外礼仪规范。
外事工作的礼仪与原则

外事工作礼仪及其特点外事工作主要是根据本国的对外方针政策,组织安排对外交往的有关活动。
所谓外事工作礼仪,就是指在对外交往中所涉及的礼仪活动、各种礼节、仪式的规范化做法。
在我国改革开放国策实施以来,来华进行经贸洽谈、文化交流、观光游览的来宾及各地华侨、港澳台同胞不断增多,外事礼仪也就日显重要。
一方面,涉外人员必须掌握外事礼仪常识,遵守涉外工作准则和外事纪律,对外宾既要彬彬有礼,又要维护国家尊严。
另一方面,要把握外事礼仪的特点。
外事礼仪具有较高的政治性,礼宾工作要为我国的对外政策和国家利益服务;外事礼仪具有固定性与变通性,国际交往中的许多礼宾活动都有固定的仪式、礼节和国际惯例,同时各国又都有各自的风俗习惯、礼仪礼节,如遇到特殊情况,可作相应的变通和灵活的处理。
外事工作的基本原则国家之间一律平等的原则。
外事工作是我国对外政策的具体推行与实践体现,我国的外交政策强调国家不分大小、强弱、穷富等,相互之间是一律平等的交往关系。
因而,任何单位、任何部门、任何个人在外事交往活动中必须贯彻平等原则,要热情友好,落落大方,彼此尊重,不卑不亢,坚决反对大国主义。
尊重国格、尊重人格的原则。
在涉外交往中既要维护本国的利益、尊严,又要尊重他国的利益和尊严,国家不分贫富大小,人不分种族信仰,不分民族、宗教、风俗习惯,一律平等以礼相待,不能厚此薄彼,不能做任何有损国体、有辱国格的事。
而且,在与外宾交往中,既要坦诚、谦恭、热情、周到,又不能低声下气、卑躬屈膝、失去自我,要自尊自爱。
遵守外事纪律的原则。
在外事接待工作中要坚持维护国家主权和民族尊严,自觉遵守外事纪律,不得失密泄密;不利用工作之便营私牟利、索要礼品;不背着组织与外国机构及个人私自交往;不私自主张或答应外国客人提出的不合理要求;参加外事活动,要严格按规章制度办事。
注重礼仪与礼节要求的原则。
我国对外政策也要求交际礼仪与之相适应,做到礼仪周到而不烦琐,热情接待而不铺张,活动内容丰富而不累赘。
涉外礼仪的重要性

涉外礼仪的重要性在当今全球化的时代,各国之间的交流与合作日益频繁。
无论是商务往来、文化交流,还是旅游出行,涉外活动已经成为我们生活中不可或缺的一部分。
而在这些涉外活动中,涉外礼仪的重要性愈发凸显。
涉外礼仪,简单来说,就是在涉外交往中遵循的规范和准则。
它涵盖了从言行举止到着装打扮,从社交礼仪到商务礼仪等多个方面。
良好的涉外礼仪不仅能够展现个人的素养和魅力,更能够在国际交往中为自己和国家赢得尊重和信任。
首先,涉外礼仪有助于建立良好的人际关系。
当我们与来自不同国家和文化背景的人交往时,如果能够遵循对方的礼仪习惯,尊重他们的文化差异,就能够迅速拉近彼此的距离,消除陌生感和隔阂。
比如,在与日本人交往时,我们要注意鞠躬的礼仪;在与法国人交往时,要懂得亲吻脸颊的礼仪方式。
通过这些细微的举动,我们向对方传递出友好和尊重的信号,为进一步的交流和合作奠定基础。
其次,涉外礼仪能够提升个人和国家的形象。
在国际舞台上,每个人都代表着自己的国家。
一个具备良好涉外礼仪的人,会给外国人留下良好的印象,从而提升整个国家的形象。
反之,如果在涉外交往中举止不当、礼仪缺失,不仅会让自己陷入尴尬的境地,还可能会给国家抹黑。
比如,在国际会议上大声喧哗、在国外旅游时随地吐痰等不文明行为,都会让外国人对我们产生负面的评价。
再者,涉外礼仪有助于促进商务活动的顺利进行。
在国际商务领域,礼仪的作用尤为重要。
了解并遵循对方国家的商务礼仪,能够增强彼此的信任,提高合作的成功率。
例如,在与德国人进行商务谈判时,准时到达、准备充分是非常重要的礼仪;而在与美国人进行商务交往时,直接坦率的沟通方式则更受欢迎。
只有尊重对方的商务礼仪,我们才能在竞争激烈的国际市场中赢得商机。
此外,涉外礼仪对于文化交流也具有重要意义。
不同的国家有着不同的文化传统和价值观。
通过遵循涉外礼仪,我们能够更好地理解和欣赏其他国家的文化,促进文化的交流与融合。
比如,在参加国外的传统节日活动时,我们按照当地的礼仪和习俗参与其中,不仅能够感受到异国文化的魅力,还能够增进与当地人民的感情。
涉外礼仪常识(3篇)

涉外礼仪常识(3篇)涉外礼仪常识1一、涉外礼仪内容:1.礼仪是人们在对外交往中用以维护自身形象,向交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
一个人在公共场合的仪表、礼态和言谈举止,能够反映其个人内在素质和修养。
2.礼仪与文化紧密相关。
不同国家、不同企业具有各自不同的文化基因,相应的礼仪也就会国内国外有别,企业内外有别。
企业员工代表企业参与涉外商务活动,应该重视自己留给客户的第一印象,讲究必要的礼仪修养,规范自己的行为举止。
3.礼仪要从日常工作做起。
比如:打招呼、打电话、写邮件等待。
二、涉外礼仪注意事项:1.信守承诺。
在人际交往中,"言必信,行必果"。
是做人应有的基本教养。
与外国朋友打交道,小到约会的时间,大到生意往来,都要讲信用,守承诺,不随便许愿,失信于人。
这样才能巩固双方的友谊。
2. 热情有度。
中国人在人际交往中,一直主张朋友之间应当"知无不言,言无不尽",并且提倡"关心他人比关心自己为重","你的事就是我的事"。
但是在国外,人们普遍主张个性至上,反对以任何形式干涉个性独立,侵犯个人尊严。
对他人过分关心,或是干预过多,则会令对方反感。
所以与外国友人打交道时,既要热情友好,又要以尊重对方的个人尊严与个性独立为限。
3. 尊重隐私。
外国人普遍认为,要尊重交往对象的个性独立,维护其个人尊严就要尊重其个人隐私。
即使是家人、亲戚、朋友之间,也必须相互尊重个人隐私。
所以与外国友人相处时,应当自觉回避对对方个人隐私的任何形式的涉及。
不要主动打听外国朋友的年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯,以及宗教信仰、政治见解、正在忙什么等等。
4. 女士优先。
在国外,尤其是在西方国家的人际交往中,人们讲究女士优先,它要求成年的男子,在社交的场合,要积极主动地以个人的举止言行,去尊重妇女,关心妇女,照顾妇女,保护妇女,并且时时处处努力为妇女排忧解难。
涉外礼仪课感想3篇

涉外礼仪课感想涉外礼仪课感想精选3篇(一)在参加涉外礼仪课时,我深入地体会到了在国际交往中懂得并运用适宜的礼仪是多么重要。
通过学习涉外礼仪,我不仅理解了不同国家和文化的不同礼仪习惯,还学会了适应不同场合和环境的礼仪要求。
在课程中,我学到了许多细微的礼仪细节,比方握手的姿势和力度、穿着的得体与否、用餐时的用具使用等等。
这些看似微缺乏道的细节,在国际交往中却能起到很大的作用。
一个得体的握手可以展现出一个人的自信和尊重,恰当的形象和仪态可以让人对我们产生好的印象,而正确的用餐礼仪可以让餐桌交流更加顺畅。
此外,涉外礼仪课还了我在跨文化交流中尊重和理解别人的文化差异。
每个国家和地区都有自己的独特文化和风俗,我们在与外国人交往时应该尊重他们的文化背景,并尽量防止误解和冲突。
通过学习涉外礼仪,我学会了主动理解和尊重别人的文化风俗,这样可以更好地与他们建立起友好的关系。
总的来说,参加涉外礼仪课是一次非常珍贵的经历。
通过学习这门课程,我不仅提升了自己的礼仪素养,还学到了与人沟通和交流的技巧。
这些知识和技能将在我将来的国际交往中帮助我展示出一个独立自信、懂得尊重和适应不同文化的形象。
涉外礼仪课感想精选3篇(二)通过学习涉外礼仪英语,我深切感受到了不同文化间的差异,以及在跨国交流中遵守礼节的重要性。
涉外礼仪英语不仅仅是学习一些外表的举止标准,更是深化理解不同文化中的价值观、传统风俗和社会标准。
在不同国家的商务场合,礼仪英语的运用对于建立良好的商业关系至关重要。
我学习了如何正确地进展商务握手,遵循正确的目光接触和站姿等等。
这些细节并非只是外表功夫,而是在不同文化中展示尊重和信任的表现。
通过正确运用礼仪英语,我可以展现自己的国际视野和文化包容心态,给对方留下积极的印象,并建立长久的合作伙伴关系。
此外,学习涉外礼仪英语还让我理解到了一些国际交往中容易犯的一些错误,比方在餐桌上使用不当的餐具或者不懂得礼貌用餐的规矩等等。
这些错误不仅仅可能引起别人的不满和困惑,还可能给自己造成为难的场面。
涉外礼仪中的赠送礼仪.doc

涉外礼仪中的赠送礼仪篇一:涉外礼仪礼品赠送论文浅谈涉外礼仪中的礼品赠送【摘要】本文从商务礼品的定位出发,就商务礼仪中礼品选择,礼品包装和馈赠礼品禁忌三方面简要分析涉外商务礼仪中的礼品馈赠问题,并简要分析了作为一个礼品接受者应注意的问题。
【关键词】涉外;商务;礼品选择;礼品包装;送礼禁忌一、引言中国是一个有五千年历史文化的国家,一直以来被喻为“礼仪之邦”。
商务礼品是企事业单位在商务活动或会议以及节日等社交场合中为了加强彼此之间的感情及商务交流赠送给对方的纪念性礼品。
伴随着我国改革开放的步伐和在国际社会中地位不断的提高,与不同国家和地区之间的交往也日益频繁,这也促进了我国的对外贸易飞速发展。
为了更好地处理我国对外贸易相关问题,我们有必要了解一些商务涉外礼仪中礼品馈赠的问题,应对日常的涉外贸易。
由于历史文化和地区的差异,不同国家和民族对于所赠送的商务礼品的认识也大不相同。
因此,我们学习商务礼仪中礼品馈赠问题就显得更为重要。
二、涉外礼仪中礼品馈赠在国际商务交往中,礼尚往来是建立人际关系、拓展业务范围不可缺少的一部分。
馈赠礼品,是商务交往中的一项重要举措。
成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己的友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。
商务送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,都是一件很篇二:礼仪在涉外活动中的作用与地位礼仪在涉外活动中的作用与地位2011级英语2班杭丽学号:20111031207礼仪在涉外活动中的作用与地位“礼”的含义,尊重;“仪”的含义,表达。
礼仪是交往艺术,是沟通技巧。
礼仪就是人处在一个交际社会中要懂得的一门技巧,总的来说,礼仪是我们尊重别人,尊重社会的表现。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
那涉外礼仪又指的是什么呢?:所谓的涉外礼仪,指的是中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
国家层面外交礼仪的重要性(礼仪有什么重要性)

国家层面外交礼仪的重要性(礼仪有什么重要性)中华民族素有礼仪之邦的美誉,礼仪在中国文化的历史演进中发挥了积极的作用。
今天,经济的全球一体化和信息共享的 *** 化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间,这就是地球村。
在这个有着60 亿居民的村庄里,交往和沟通日益频繁,说服和理解越发重要,其中,作为公关“之一印象”的礼仪就更显得不可或缺。
礼仪修养,不仅是人们必备的基本素质,而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。
中华礼仪的渊源古人有言:“中国有礼仪之大,故称夏,有服章之美,故称华。
”古代华夏族以其丰富的礼仪文化为周边其他民族所称道。
早在孔子之前,就有李霞、李因、李周三代之礼,到周公时已经比较完善。
孔子是我国历史上之一位礼仪学专家,他把“礼”作为治国安邦的基础。
他主张“为国以礼” ,“克己复礼” ,并积极倡导人们“约之以礼” ,做“文质彬彬”的君子。
孟子也重视“礼” ,并把仁、义、礼、智作为基本道德规范,他还认为“辞让之心”和“恭敬之心”是礼的发端和核心。
荀子则比孟子更重视“礼” ,他著有枟礼论枠,论证了礼的起源和社会作用。
他说:“礼者,人道之极也。
”把礼看作做人的根本目的和更高理想,把识礼、循礼与否作为衡量人的贤愚和高低贵贱的尺度。
因而他强调:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
”管仲则把礼看作人生的指导思想和维持国运的支柱。
他说:“礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。
”从这些思想家的言论中,不难看出,礼仪是适应调节人际关系的需要而产生和发展的。
我国古籍中,枟周礼枠、枟仪礼枠、枟礼记枠等就是最重要的古典礼仪专著。
我国古代“礼”的概念,包含着丰富的内容,大体可归结为三个层面:一是指治理奴隶制、封建制国家的典章制度;二是古代社会生活所形成的作为行为规范和交往仪式的礼制及待人接物之道;三是对社会成员具有约束力的道德规范(包括自身修养)。
纵观我国礼仪内容和形式的演变与发展,可以看出“礼” 和“德”不但是统治者权力的中心支柱,而且其在几千年的历史发展中形成了许多有广泛社会性与强大号召力的优良道德规范和人际交往的礼节仪式及生活准则,并且已成为中华民族共同的财富,对中华民族精神素质的修养起了极其重要的作用。
《涉外礼仪教案》

《涉外礼仪教案》一、教学目标:1. 让学生了解涉外礼仪的基本概念和重要性。
2. 培养学生在国际交往中的礼仪意识和习惯。
3. 使学生能够熟练运用涉外礼仪,提高交际能力。
二、教学内容:1. 涉外礼仪的定义与重要性2. 涉外礼仪的基本原则3. 涉外礼仪的主要表现形式4. 涉外礼仪在不同场合的运用5. 我国涉外礼仪的优良传统与特点三、教学过程:1. 导入:通过一则新闻报道,让学生了解在国际交往中礼仪的重要性。
2. 新课导入:介绍涉外礼仪的定义与重要性。
3. 讲解:讲解涉外礼仪的基本原则和主要表现形式。
4. 案例分析:分析一些在国际交往中成功运用涉外礼仪的案例。
5. 讨论:分组讨论如何在不同场合运用涉外礼仪,提高交际能力。
四、教学方法:1. 讲授法:讲解涉外礼仪的基本概念、原则和表现形式。
2. 案例分析法:分析成功运用涉外礼仪的案例,让学生直观地了解运用技巧。
3. 讨论法:分组讨论,培养学生的合作意识和交际能力。
4. 实践演练法:设置模拟场景,让学生亲身体验和运用涉外礼仪。
五、教学评价:1. 课堂参与度:观察学生在课堂上的发言和讨论积极性。
2. 案例分析:评估学生在案例分析中的分析能力和运用涉外礼仪的准确性。
3. 模拟演练:评价学生在实践演练中的表现,包括语言表达、交际技巧等。
4. 课后反馈:收集学生对节课内容的反馈意见,以便改进教学方法和内容。
六、教学资源:1. 教材:《涉外礼仪教程》2. 课件:涉外礼仪的基本概念、原则、表现形式等3. 案例材料:涉及不同国家和文化的礼仪案例4. 视频资料:展示涉外礼仪在实际场景中的应用5. 模拟场景:用于学生实践演练的教室环境七、教学环境:1. 教室:宽敞、安静,适合进行讲座和讨论2. 设备:投影仪、计算机、音响等教学辅助设备3. 座位安排:圆形或方形桌椅,便于学生交流和讨论4. 氛围:营造轻松、愉快的学习氛围,鼓励学生积极参与八、教学进度安排:1. 第一课时:介绍涉外礼仪的定义与重要性2. 第二课时:讲解涉外礼仪的基本原则和主要表现形式3. 第三课时:分析涉外礼仪在不同场合的运用4. 第四课时:讨论我国涉外礼仪的优良传统与特点5. 第五课时:案例分析与实践演练,提高学生的交际能力九、教学注意事项:1. 注重理论与实践相结合,让学生在实际场景中学会运用涉外礼仪。
商务礼仪的常识

商务礼仪的常识商务礼仪的常识1一、商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:1、初次交往中,主要表现在人际距离。
2、公务交往中。
3、涉外交往,在涉外交往过程中,必然要严格遵守商务礼仪。
这已是国际惯例。
公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面:(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排1.握手只握右手。
2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。
3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。
二、商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。
三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。
如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。
3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。
总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。
四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。
从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。
五、其他的基本礼仪着装佩戴首饰方面规范体现四个方面:1、符合身份:以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件如夏天,商务人员应着正式西装;2、善于搭配:如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链)3、遵守惯例:遵循同质同色,遵守习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。
涉外礼仪注意事项

涉外礼仪注意事项礼仪是人们在社交活动中应该遵守的守则,中国自古以来就被誉为礼仪之邦,所以在涉外交流时应该特别注意礼仪,以下是小编为大家搜集整理的涉外礼仪注意事项,欢迎阅读!希望能鞥给大家带来帮助!涉外礼仪,一般指的是中国人在与外国人进行交际应酬时所须遵守的人际交往的行为规范。
作为涉外交往的标准的、规范的作法,它好比“国际交通规则”,是每一位涉外人员均须自觉恪守的。
遵守涉外礼仪,主要作用有四:首先,有助于维护个人形象、单位形象和国家形象;其次,有助于展示自身的良好教养与素质;再次,有助于增加中外双方的相互了解与信任;最后是有助于发展交往双方之间的友谊。
涉外礼仪,主要适用于较为正式的涉外场合,并且具有极强的可操作性。
在学习涉外礼仪时,既要了解其主要的讲究,又要回避其基本的禁忌。
简言之,就是要明确在同外国人打交道时,应当如何“有所为”,“有所不为”。
在涉外交往中,每个人的穿着打扮均被视为其自身教养的最为形象的说明,并且被视为与自己对交往对象尊重的程度有关,故此不可行其事。
1、三色原则在正式场合,涉外人员尤其是男士,应当有意识地分自己全身衣着的色彩,在总量上限制在三种之内。
涉外人员全身衣着的色彩若多于三种,未免令人眼花缭乱,因而难以给人以庄重之感。
2、三一律男士在涉外场合着正装时,应当尽可能地使自己的皮鞋、腰带以及手包为同一色彩,并且以三者同为黑色最佳。
越是有身份者,在涉外活动中越要注意此点。
3、三大场合参加涉外活动时,切不可使自己的穿着打扮以不变应万变,而是应当根据本人所处的具体场合的不同而令其有所区分。
按照常规,涉外人员的穿着打扮主要有下述三大场合之分:其一,公务场合。
公务场合,即上班办公的时间。
公务场合的穿着打扮,应以庄重、保守为总体风络。
此刻涉外人员的着装宜为套装、制服或者套裙。
具体而言,男装宜为蓝色或灰色的西装套装、制服,女装宜为单色的套裙、连衣裙或者制服。
其二,社交场合。
社交场合,在此是指公务活动之余的交往应酬的时间。
论涉外非战争行动中的外交礼仪

论涉外非战争行动中的外交礼仪摘要:近年来,我军部队执行反恐维稳、抢险救灾、国际维和等非战争军事行动越来越多,加强外交礼仪学习已成为我军非战争军事行动日益增加的迫切需要,良好的外交礼仪素养既是加深与世界各国交流合作的基本要求,也是军队成员素质的体现,更是国家实力的展现。
本文从良好的军人仪表、公共礼仪、接待礼仪三个方面介绍了非战争军事行动中外交礼仪的基本内容,并提出了我军加强军事外交礼仪学习应从提升我军官兵的“语言沟通力”、提高我军官兵的“舞台表现力” 、提高我军官兵的“文化内涵力”三个方面入手。
关键词:涉外非战争行动军事外交礼仪目前,我军执行涉外非战争军事行动日益常态化。
从参加维和行动到参加国际救援,从海外护航到联合军演,从抢险救灾到反恐维稳,我军的职能使命在不断拓展。
随着中国军人逐渐频繁地出现在世界舞台,中国军队日益被世界传媒聚焦,外交礼仪已经成为我军官兵参与执行非战争军事行动过程中的必修课。
一、部队加强外交礼仪教育训练的重要性掌握外交礼仪是确保我军遂行涉外任务的现实需要。
近年来,我军部队执行反恐维稳、抢险救灾、国际维和等非战争军事行动越来越多。
从中外联合行动的领域和规模来看,反恐已不再是惟一主题。
以联合军演为代表的对外军事合作交流正在向广度和和深度推进。
涉外非战争军事行动是军事外交的重要组成部分。
军事外交的任务是根据国家利益、国家安全和国防战略的要求开展对外军事交往活动。
和平性、军事性、国际性和战略性是其基本特征。
外交场合无小事,涉外工作人员在外交场合的行为举止,不仅仅是一种私人行为,在一定程度上是代表国家的,一点微小的差错也许就会产巨大的负面影响。
因此,遂行涉外非战争军事行动任务的中国军人,为了维护国家和军队的良好形象,必须学习礼仪知识,了解、重视并遵守国际通用的礼节与礼仪规范。
遵循外交礼仪是我军加深与世界各国特别是与外军交流合作的重要基础。
“十二五”规划提出了今后五年国家外交战略和规划,深入开展多边外交,积极参加国际合作,是其中的重要任务。
涉外礼仪禁忌

涉外礼仪禁忌篇一:涉外礼仪一、学习涉外礼仪的必要性和重要性仪表、体态、言谈举止反映一个人的内在素质、修养程度和精神面貌,是互相了解和交流的重要基础和依据。
人们在对外场合的行为举止,不仅仅是个人行为,它会影响到本部门、本单位的形象,甚至国家的荣誉。
因此,必须时时刻刻注意维护自身形象,掌握涉外礼仪知识,懂得礼仪规范。
二、礼仪是外事工作的窗口,外事活动礼仪先行礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位,是外事接待工作的先行军,是窗口工作,门面工作。
接待外宾,礼宾安排一定做到紧张而有序,有条不紊,这反映出一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面,在一定意义上说,也是形象问题。
从事外事礼仪工作必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义,学会事先考虑、周密安排,同时也要准备应变措施。
凡事考虑在先,做在前面,这是外宾接待的重要一环。
三、现代涉外礼仪的基本准则主权平等,相互尊重(民风民俗,宗教信仰)反对种族歧(列举案例四、涉外礼仪通则1. 个人形象(第一印象十分重要,包括仪容仪表,言谈举止,服装等)。
2. 不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,堂堂正正。
不应表现得畏惧自卑,低三下四,也不应表现得狂傲自大,目中无人)。
3. 求同存异(各国礼仪习俗存在着差异,重要的是了解,而不是评判是非,鉴定优劣,握手礼通行各国)。
4. 入乡随俗(要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”)。
5. 信守约定(认真严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定兑现,约会必须要如约而至。
在一切有关时间方面的正式约定之中,尤其需要恪守不怠)。
6. 热情适度,内外有别(不仅待人要热情友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
否则就会事与愿违,过犹不及,会使人厌烦或怀疑你别有用心。
要分清内外,注意保密)。
7. 谦虚适当。
涉外礼仪及各国礼仪规范

涉外礼仪及各国礼仪规范篇一:第五章涉外礼仪第五章涉外礼仪第一节涉外礼仪基本要求第二节涉外工作的一般礼仪面向世界随着全球经济一体化进程的加快,中国加入世界贸易组织,在国际社会中扮演着越来越重要的角色,国人与外宾交往的机会越来越多。
然而,东西方文化有着重大的差异。
作为一名现代中国人,不仅要了解本国优秀的礼仪文化,还需要了解国际通行的礼仪规范并在涉外活动中体现出来,做到胸有成竹、互相理解、互相尊重。
在对外交往过程中,以礼仪为桥梁,不仅有助于增进友谊,促进合作,还有助于维护自身形象和国家尊严,体现我“礼仪之邦”的风采。
第一节涉外礼仪基本要求没有良好的礼仪,其余的一切成就会被人看成是骄傲、无用和愚蠢的。
涉外礼仪是指在对外交往或涉外工作中,用以维护自身和本国形象,并向外宾表示尊重、友好、礼貌的各种礼节、仪式及其惯用形式。
它是在长期的国际交往中逐步形成的,是国际通用的礼仪规范。
一、涉外礼仪原则涉外礼仪的原则,是根据礼仪通则与涉外交往活动实践,从整体性、普遍性高度加以概括形成的,对涉外交际具有普遍指导意义的规范要求。
常言道:“小事小非讲风格,大事大非讲原则。
” 周总理说过:“外事无小事。
” 因此,凡从事对外交往或涉外工作的人员,在实际工作中必须讲究涉外礼仪的基本原则。
不卑不亢,互相尊重在涉外交往中,我们要热情友好,把握好分寸,以便使对方感到亲切、自然为宜;否则,事与愿违,过犹不及。
“过头”了就会给人一种卑躬屈膝、低三下四的感觉;“不及”,又可能给人留下自大狂傲、放肆嚣张的印象。
对外交往既不能自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,也绝对没必要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱。
对外国人过度地谦虚客套,反而让他们怀疑你的真实能力。
本着互相尊重的原则。
受人尊重的前提就是自尊,要敢于和善于对自己进行正面的评价和肯定,在言行举止方面做到不卑不亢、从容得体。
平等相待,礼尚往来在涉外交往过程中,我们应注意对任何交往对象都要给予平等的尊重与友好,做到“上交不谄,下交不骄” 。
《涉外礼仪教案》word版

《涉外礼仪教案》word版一、教案简介本教案旨在帮助学生了解和掌握涉外礼仪的基本知识和技巧,培养学生在国际交往中的良好形象和沟通能力。
通过学习,学生将能够熟悉涉外礼仪的重要性和应用场景,掌握基本的涉外礼仪规范,提高自己在国际交往中的综合素质和能力。
二、教学目标1. 了解涉外礼仪的概念和重要性2. 掌握涉外礼仪的基本规范和技巧3. 提高自己在国际交往中的沟通能力三、教学内容1. 涉外礼仪的定义和重要性2. 国际商务礼仪的基本规范3. 跨文化交际中的礼仪差异4. 涉外场合的沟通技巧5. 职业道德和职业形象的重要性四、教学方法1. 讲授法:讲解涉外礼仪的基本知识和技巧2. 案例分析法:分析实际案例,讨论和总结经验教训3. 情景模拟法:模拟涉外场合,进行角色扮演和实战演练4. 小组讨论法:分组讨论,分享经验和心得体会五、教学评价1. 课堂参与度:学生参与课堂讨论和演练的情况3. 情景模拟表现:学生在模拟演练中的表现和沟通能力4. 小组讨论报告:学生所在小组提交的讨论报告的质量六、教学准备1. 教材或相关阅读材料:收集关于涉外礼仪的书籍、文章和网络资源。
2. 案例库:准备一系列涉外礼仪的案例,包括成功和失败的例子。
3. 情景模拟道具:准备一些道具,如不同场合的服装、名片、文件等,用于情景模拟。
4. 教室布置:将教室布置成适合讨论和演练的环境,可能需要设置一些隔断或座位排列,以模拟不同场合。
5. 评价工具:准备评价表或评分标准,用于学生在演练后的自我评价和同伴评价。
七、教学安排1. 第一节课:介绍涉外礼仪的概念和重要性,让学生了解课程目标。
2. 第二节课:讲解国际商务礼仪的基本规范,如着装、见面礼、商务宴请等。
3. 第三节课:探讨跨文化交际中的礼仪差异,分析不同文化背景下的行为规范。
4. 第四节课:教授涉外场合的沟通技巧,如有效倾听、非语言沟通、提问技巧等。
5. 第五节课:强调职业道德和职业形象的重要性,引导学生思考个人品牌建设。
涉外礼仪培训讲义

礼
仪
a、面门为上、居中为上、以远为上、以右为上、临台
的
为上的惯例
基
b、参加国际会议礼仪活动的礼宾次序(按身份与职务
本
高低排列;按字母顺序排列,多边活动按英文字母顺序排
准
列;按通知代表团组成的先后顺序排列;有些国际会议有
则
其自己独特的礼宾次序。
c、国际赛事的礼宾次序排列,原则上按英文字母顺序 (列举北京奥运会开幕入场式排列顺序)。
2、礼仪的原则
一.
礼
(3)、自律与适度原则
仪
自律与适度是礼仪的基础和出发点。学习
综
礼仪、应用礼仪,最重要的就是自我要求、
述
自我控制、自我对照、自我反省。应用礼仪
时要把握分寸、言行得体、认真适度。
(4)、和谐与沟通原则 和谐是礼仪的目的,沟通是礼仪的手段。 化解矛盾、和平共处、以和为贵是礼仪所追 求的重要目标。为了达到和谐,就要时时处 处体谅他人,
位
四.
礼
仪
在
3、礼仪绝非小事
外
事
外事接待工作中包含着许多看似琐碎的小事,如
工
住房、乘车、宴会桌次安排等等,但绝不可做起来掉 以轻心。“小事”没办好,会酿成大事。相反,小事
作
若办好了,会产生想象不到的好结果。“大事”中蕴
中
含着“小事”,“小事”中又蕴含着“大事”,这是
的
外事接待工作中,对礼仪有特殊要求。所以,礼仪工
外
宾
1、个人形象(第一印象十分重要,包括仪
交
容仪表、言谈举止、服装等)。
往
需
2、不卑不亢(要意识到自己代表自己的国
注
家、民族、所在单位,言行应从容得体、堂堂
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礼仪在涉外活动中的作用与地位
2011级英语2班
杭丽
学号:20111031207
礼仪在涉外活动中的作用与地位
“礼”的含义,尊重;“仪”的含义,表达。
礼仪是交往艺术,是沟通技巧。
礼仪就是人处在一个交际社会中要懂得的一门技巧,总的来说,礼仪是我们尊重别人,尊重社会的表现。
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
那涉外礼仪又指的是什么呢?:所谓的涉外礼仪,指的是中国人在对外交际中,用以维护自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法。
或是待人接物方面的行为规范。
随着我们国家对外开放的程度的加深,生活在各种各样的人际关系中,我们与不同国度和不同文化的人的交往越来越频繁,也显得越来越重要。
涉外礼仪在国际交往中也扮演着越来越重要的角色。
涉外礼仪是人们在国际交往中形成和惯用的一种行为规范和行为形式。
它在一定意义上反映着一个国家的文明、文化和社会风尚。
那么,在外事交往中礼仪的作用时候什么呢?“内强素质、外塑形象、
是问题最小化,效益最大化,交流信息,增强感情,巧妙的协调人与人之间的关系。
”这都是它的作用。
因此,做到内强素质、外塑形象、是问题最小化,效益最大化要求我们怎么做呢?首先,要求我们要规范自己的涉外礼仪。
一:外事迎送。
在外事交往中,迎来送往是常见的一项内容,也是颇具要求的一项工作。
当得知海外客人来访时,首先必须做好的是迎接工作。
按照国示惯例,要根据来宾来访目的和来访者的身份,来确定迎接的规格,这里主要涉及到以下两个方面的的问题:一是迎接的人员。
组织方的主要迎接人员一般应与来宾的身份相当,但到特殊情况,如当事人不在当地、身体不适不能出面,不能完全与来宾身份相当时,则可以由职位相当的人员或副职出面迎接,但要注意不能与对方身分相差太大,“门当户对”是一规矩。
二是迎接的仪式。
在外事的交往中迎接贵宾时较为常见的是以安排献花的形式来表示。
来宾离去时,也要做好送行的礼仪工作。
在迎送工作中,还应注意陪车的礼仪。
迎接客人抵达、欢送客人以及一些外事访问活动时,组织一般应当安排人员陪车,起到以接待和引路的作用。
在顺序上,掌握“后上先下”的原则。
“后上先下”的礼节体现了主客有序的礼仪,客人为重,客人为尊。
二、问候与行礼中的礼仪规范
人们见面时,总要行使一定的礼节,以示礼貌和友好。
对于外国宾客,其打招呼和行礼的习惯方式与我国有较大的差异,所以外事人员在接待外宾时,应按照他国的习惯行之,才能正确地表达礼貌与友好。
通常,行礼和问候是见面时共同或分别行使的礼节。
在接持不同国家的客人时,可以区别采用。
三、会见的礼仪规范
会见在国际上一般有两种情况:其一是接见,指的是身份高的人士会见身份低的人士,或是主人会见客人(又称召见);其二是拜会或拜见,指的是身份低的人士会见身份高的人士,也可称为谒见或觐见。
在我国则不作细分,统称为会见。
在接见或拜会后的回访,称回拜。
会见的礼仪要求主要有以下几个方面:会见之前,会见双方都应做好准备工作。
首先是提出方提出会见要求,必须将要求会见的人的姓名、职务、会见的目的等告知对方。
接着是接见方应尽快给予答复,如遇到特殊情况不能接见,应婉言向对方作好解释工作;如同意会见,则要约好合适的时间,主动将会见地点,主方出席人及具体安排等通知对方。
做好会见前的沟通工作,是双方的一种礼貌相待。
会见时的礼仪。
包括:会见双方都应遵时安约,尤其作为主方人员应提前到达会见地点以迎候客人。
迎候时,可以站在会见的大楼正门,也可以在会客厅门口等候。
当客人到达时,应主动上前行礼表示欢迎,并引导客人入座。
因会见是一项对组织具有重要意义的工作,为表示着重和便于会见时的交谈,一事先都有一珲的座位安排。
四、会谈中的礼仪规范
在会谈中,双方一般围桌而坐,通常使用长廊形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐。
座位的排列,以门为准,有不同的安排法,具体如图所示,记录员可安排在后卒,也可安排在会谈桌就座。
若多边会谈,座位可摆成圆桌,按礼宾次序依次就座。
在与客人会谈中,谈话时的仪表、语气、话题都显得十分重要。
出席谈话的人要努力给对方留下一个美好的印象,促使会谈煌成功。
其间涉及到的会谈礼仪有:首先,要注意仪表、仪容。
出席会谈的人,衣着要整洁大方,谈话的表情应自然、诚恳,面带笑容。
其次,谈话的态度要诚肯,谈自己的观点时要谦和;他人发言时要认真聆听,不要随意插话;对原则性问题需要坚持和
拒绝时,注意态度上不要激烈,可做耐心的解释和婉拒。
交谈中,注意使用礼貌用语,如“请”、“对不起”等。
五、国外忌讳
在涉外活动中,外事人员不仅应做到尊重国际公众、礼貌待人,也应了解国外人们的种种忌讳,避免不礼貌情况的发生,这也是十分重要的礼仪内容。
包括数字的忌讳、食品的忌讳、颜色的忌讳、花卉的忌讳、其他忌讳。
涉外礼仪的地位
21世纪是一个全新的世纪。
主权国家已经从20世纪的50个发展到目前联合国192个成员国。
国际合作和交流空前发展,国家之间的交往日益密切和深入。
这位外事工作提供了广泛的空间和舞台,同时,了解外事礼仪、掌握外交礼仪也就成了外事人员和一切涉外人员的当务之急。
,随着国与国之间的交往日益频繁,跨国域、跨民族、跨文化的经济和社会交往与日俱增,这为中西方的各种交流提供了机遇。
然而,由于各国各民族的习俗不同,中西方人民在相互的接触与交往中,常常因不了解别国的民族风俗或国际通行礼仪致使不能得到充分的理解与交流。
礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。
首先,它可以沟通人们之间的感情,感受人格的尊严,增强人们的尊严感;其次,它有助于发展我国人民同世界各国、各地区人民的友谊。
在涉外交往中,遵守国际惯例和一定的礼节,有利于
以赢得人们的尊敬和爱戴,广交朋友,避免隔阂和怨恨。
如果一个人在日常生活、工作中,彬彬有礼,待人接物恰如其分,诚恳、谦恭、和善,就必定受到人们的尊重。
因此,在涉外交往中,我们应该遵循一些原则。
维护形象、不卑不亢、入乡随俗、信守约定、热情有度、不必过谦、不宜先为、尊重隐私、女士优先、
爱护环境、以右为尊。