电力公司生产技术部开展优质服务自查自纠总结
配电工程自查自纠报告
配电工程自查自纠报告为了确保配电工程的质量和安全，我公司对工程进行了自查自纠，并撰写本报告。
一、前期准备1. 确定自查自纠组成员，包括技术人员、监理人员和相关部门领导。
2. 制定自查自纠计划，明确自查自纠的范围和时间节点。
3. 完善配电工程的设计图纸和资料，对比与实际施工情况进行检查。
二、自查自纠内容1. 工程实施过程（1）检查施工过程中是否按照设计图纸和施工规范进行施工。
（2）检查施工现场安全措施是否到位，包括施工人员的安全防护和施工设备的安全使用。
（3）检查供应材料的质量是否符合要求，是否存在偷工减料或使用假冒伪劣材料的情况。
（4）检查施工现场卫生情况，包括材料、垃圾的清理和处理情况。
2. 设备安装（1）检查设备安装是否符合规范要求，包括设备的安装位置、固定和接线情况。
（2）检查设备接线是否正确，设备的绝缘情况是否符合要求。
（3）检查设备的开关操作是否正常，设备接地是否符合规范要求。
3. 系统检测（1）进行系统的电气参数检测，例如电压、电流、短路和接地电阻等。
（2）进行系统运行测试，包括正常运行、备用运行和应急运行情况。
4. 安全管理（1）检查工程安全隐患的整改情况，包括施工现场的安全管理、施工人员的安全教育和施工设备的安全检测。
（2）检查施工现场的火灾防护措施，包括消防通道、灭火器材和应急疏散演练情况。
5. 文档资料（1）检查施工记录和验收记录的完整性和准确性。
（2）检查施工过程中的变更申请和审核记录。
三、自查自纠结果1. 工程实施过程（1）施工过程中，存在一些施工人员的安全防护工作做得不够到位的情况，已经及时整改。
（2）供应的部分材料质量不符合要求，已经停止使用，并重新选购合格材料。
（3）施工现场卫生情况良好，清理及时。
2. 设备安装（1）设备安装基本符合规范要求，不存在严重的安装问题。
（2）设备接线正确，绝缘情况良好。
（3）设备的开关操作正常，接地符合规范要求。
3. 系统检测（1）系统的电气参数检测结果良好，符合要求。
供电公司优质服务工作总结体会8篇
供电公司优质服务工作总结体会8篇篇1一、引言作为供电公司的一名服务团队，我们在过去一年中致力于提高服务质量，优化客户服务体验。
围绕这一主题，我们积极实施各项工作计划，并取得了显著成效。
在这里，我对这一年的工作进行细致的回顾和总结。
二、工作内容概述1. 客户服务流程优化- 对客户服务流程进行全面梳理，精简环节，提高效率。
- 实施智能化服务升级，利用大数据和人工智能技术优化客户服务体验。
2. 供电质量提升- 强化电网建设，提高供电可靠性和稳定性。
- 定期开展设备检修与维护，确保电力供应安全。
3. 增值服务拓展- 推出多样化用电服务套餐，满足不同客户需求。
- 加强与客户的沟通互动，积极收集意见，持续改进服务。
4. 团队建设与培训- 加强团队内部协作，提高工作效率。
- 定期举办业务培训和服务意识培训，提升员工综合素质。
三、重点成果1. 服务效率显著提升- 客户服务响应时间平均缩短XX%，客户满意度显著提升。
2. 供电质量优化- 全年供电可靠率达到XX%，同比提高XX个百分点。
3. 增值服务推广成效显著- 成功推出XX项增值服务，获得客户广泛好评。
4. 团队建设成果突出- 团队凝聚力显著增强，员工服务意识明显提升。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题：客户服务个性化需求日益增长，服务难度加大。
解决方案：加强客户需求分析，提供定制化服务方案，满足个性化需求。
2. 问题：电网设备老化，维护成本增加。
解决方案：加大设备更新投入，优化设备维护流程，降低维护成本。
3. 问题：市场竞争加剧，客户满意度提升面临挑战。
解决方案：深化服务意识培训，强化服务质量监督，提升客户满意度。
五、自我评估/反思过去一年，我们在优质服务方面取得了显著成绩，但也存在一些不足。
在服务创新、设备升级等方面还需进一步加强。
个人而言，我也需要在业务能力和服务意识上不断提升自己，以更好地服务客户。
六、未来计划1. 深化服务创新，提供更多优质、便捷的供电服务。
供电所优质服务工作总结8篇_1
供电所优质服务工作总结8篇供电所优质服务工作总结1一、营销指标完成情况1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的'线损指标6%，下降1.7百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结如下：1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。
加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。
生产服务部工作总结6篇
生产服务部工作总结6篇篇1尊敬的领导：在过去的半年里，生产服务部全体员工在领导的指导下，认真贯彻公司的工作方针，积极发扬团队协作精神，圆满完成了公司布置的各项任务。
现在，我将对这半年来的工作进行一个总结，以便更好地反思和改进。
一、工作重点和目标这半年，我们生产服务部的主要工作集中在以下几个方面：一是确保生产过程的顺利进行，二是提高生产效率，三是优化生产流程，四是降低生产成本。
我们的目标是，通过这些措施，全面提升公司的生产能力，为公司创造更大的价值。
二、主要工作及成果1. 生产过程监控与协调。
我们建立了完善的生产监控系统，实时监控生产过程中的各个环节，确保生产活动的顺利进行。
同时，我们加强了部门间的沟通和协调，确保生产计划能够按时执行。
2. 生产效率提升。
通过优化生产流程，采用先进的生产设备和技术，以及加强员工培训，我们成功提高了生产效率，满足了公司的交付需求。
3. 生产成本控制。
我们通过优化原材料采购渠道，推行节约用水用电的措施，以及改进生产工艺，成功降低了生产成本。
4. 新产品开发。
我们积极响应市场需求，不断开发新产品，为公司带来了新的利润增长点。
三、遇到的问题及解决方案在半年的工作中，我们也遇到了一些问题。
首先，原材料供应不稳定影响了生产进度。
针对这个问题，我们积极与供应商沟通，建立了稳定的供应渠道。
其次，部分员工技能水平有待提高。
针对这个问题，我们加强了员工培训和学习计划，提高了员工的整体技能水平。
四、未来的工作计划在未来的工作中，我们将继续围绕公司的核心目标开展工作：一是进一步优化生产流程，提高生产效率；二是加强技术研发和创新投入，推动公司产品向更高层次发展；三是加强团队建设，提升团队凝聚力。
我们将继续努力，为公司的发展贡献力量。
五、总结与感悟这半年里，我们生产服务部全体员工付出了辛勤的努力，取得了一定的成果。
在未来的工作中，我们将继续发扬团队协作精神，不断挑战自我，努力提升生产能力和管理水平。
维修电工自查自纠报告
维修电工自查自纠报告在工作中，作为一名电工，我们时常会面临各种各样的挑战和困难。
因为电工的工作本身就是一项高风险的工作，一不小心就有可能发生事故。
因此，自查自纠是非常重要的，只有不断地发现并纠正自己的错误，才能保证工作的安全和高效进行。
下面，我将对自己在工作中发现的问题进行自查自纠，并提出改进方案。
1. 安全意识不强在工作中，我有时会因为工作的繁忙而忽视了安全意识。
比如，在更换电线的时候，没有佩戴好安全帽和手套，存在被电击的风险。
这种情况下，我应该及时提醒自己安全意识，确保自己的安全设备完好，并加强对工作场所的安全检查。
改进方案：提醒自己时刻保持安全意识，加强安全设备的佩戴，如安全帽、手套等，并加强对工作场所的安全检查。
2. 工作细节不够认真有时在工作中我可能会因为心急或疏忽而导致工作细节出现问题，比如连接电线不够牢固，存在断电的隐患。
这种情况下，我应该在工作时更加认真，做好每一个细节，确保工作的质量。
改进方案：在工作中要注意细节，做好每一个环节，保证工作的质量和稳定性。
3. 不善于沟通合作在工作中有时会因为沟通不畅或者合作不够默契而导致工作进度延迟，影响到整个工作的效率。
这种情况下，我应该更加主动和同事们沟通，提出自己的建议和意见，确保工作的顺利进行。
改进方案：加强沟通能力，与同事们保持良好的合作关系，提高工作的效率和质量。
4. 缺乏学习积累工作虽然忙碌，但作为一名电工，我也应该不断地学习和积累新知识，保持自己的专业水平。
有时我可能会因为工作繁忙而忽视了学习的重要性，这是不可取的。
改进方案：加强学习，不断提升自己的专业水平，保持对新技术的了解和掌握。
总结：通过自查自纠，我意识到了自己工作中存在的不足之处，并提出了改进方案。
作为一名电工，我将继续努力，不断地提高自己的安全意识、工作质量和沟通合作能力，保证工作的安全和高效进行。
同时，我也会不断地学习和积累新知识，提升自己的专业水平，为公司的发展做出更多的贡献。
生产工人自查自纠报告
生产工人自查自纠报告自查自纠是指对自身在工作、生活中存在的问题进行自我审查和自我改正。
作为一名生产工人，我们时刻都应该保持警惕，及时发现并纠正自己的工作中存在的问题。
只有不断地进行自查自纠，才能确保工作质量和效率。
在过去的一段时间里，我对自己的工作进行了全面的自查自纠，特此汇报如下。
首先，我深刻意识到在工作中存在一些不足之处。
比如，在操作机器时，我有时候因为粗心大意而出现了错误，导致生产效率下降。
此外，在工作中，我有时候对工艺流程没有完全掌握，导致产品质量不稳定。
还有一点就是在团队合作中，我有时候缺乏主动性和沟通能力，导致协作效果不佳。
这些问题，都影响了我的工作表现，也给团队带来了一定的负面影响。
针对以上问题，我制定了一系列的改进措施。
首先，我意识到只有通过提高专业技能和工作技巧，才能够提高工作效率和质量。
因此，我开始着手学习并掌握更多的操作技巧和工艺知识，不断提升自己的专业能力。
同时，我也加强了和同事之间的沟通和协作，增强团队凝聚力，共同努力实现团队目标。
此外，在工作中我也更加注重细节和规范，做到精益求精，确保每一个环节都达到要求。
在实践中，我逐渐发现了自查自纠的重要性。
通过不断地反思和总结，我不仅意识到了自己的不足，也发现了自己的潜力和优势。
我在工作中逐渐找到了自己的定位，做到了专注、踏实、有始有终。
我也更加注重沟通和合作，和同事之间建立了更加良好的工作关系，共同努力实现团队目标。
通过一段时间的自查自纠，我深刻体会到了自己的成长和进步。
我清晰地意识到，只有坚持自我审查和自我改正，才能够不断提升自己的工作水平和综合素质。
我将以更加饱满的热情和更加务实的态度，继续不懈地努力，为公司的发展和团队的壮大做出更大的贡献。
最后，对于自己过去的不足和错误，我深表歉意，并郑重承诺，今后将更加努力提高自己，做到勇挑重担，争创一流，为公司的发展和团队的壮大贡献自己的力量。
我相信，在公司领导和同事的支持和帮助下，我一定能够不断提升自己，实现自己的职业目标，共同创造更美好的未来。
供电公司自查报告(共9篇)
供电公司自查报告（共9篇）第1篇：县供电公司自查报告县电力公司自查自纠情况的报告及下一步计划为提升供电服务质量，改进行业作风形象，强化管理和源头防腐，公司制定了“坚持从实际出发，脚踏实地对行评；狠抓服务能力和素质，边查边改求实效”的工作原则，促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的，围绕公司行风民主评议的具体内容，结合实际，在全公司（包括各乡镇供电营业所）深入开展了自查自纠工作。
现将工作的主要情况汇报如下：一、领导重视，制定方案，广泛动员为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展，公司按照统一组织、分级实施的原则，首先开展调查研究，了解供电服务现状，制定效能监察实施方案，明确监督内容和责任分工。
2月10日，公司领导小组召开专题会议，围绕优化服务环境，维护群众利益和民主评议行风等18个具体内容，逐条进行自查，对每一条应该怎样做，应该由谁负责，制定了具体落实措施。
其次召开效能监察工作动员会。
动员部署，落实责任，组织学习相关文件和规定，培训业务知识，使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义，提高做好工作的自觉性和责任感。
二、走出去，主动征求各方意见，加强明查暗访2月21日至24日，公司经理带队，综合办主任，财务科长等一行，分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府，主动征求行评建议和意见，汇报行风建设情况，经理对各乡镇领导表示，各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理，特别是行业作风和安全管理上，要严格要求，有不好的苗头，要及时批评，公司决不护短、决不说情。
公司领导所到之处，还对各乡镇供电营业所进行明查暗访，督导检查，和乡镇所员工谈心，提要求，了解他们的困难。
强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸，也对乡镇所的员工提出了更高的要求，从设备管理、安全运行到营销服务，必须按照行评的要求，从提高整体素质入手，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，为新农村建设服好务。
三、紧抓重点，深入自查围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节，联合营销、农电、客服等部门，及时总结分析供电服务工作现状，跟进项目进展，掌握工作动态，督促各级各类人员履责尽责，推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务，以服务树形象，全面提升行风建设和优质服务工作水平，为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。
供电所自查报告
供电所优质服务自查整改情况汇报为贯彻落实《＊＊＊公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》精神，进一步提高优质服务水平，切实做好春节期间的供电服务工作，xx供电所现已全面开展优质服务自查工作.特别是对重要客户进行了仔细排查，经认真梳理对发现＊＊＊优质服务方面存在的问题和不足进行了严肃整改，现将具体情况汇报如下：一、领导重视，精心组织实施为认真执行《＊*＊公司关于做好近期优质服务工作的紧急通知》文件精神，进一步抓好优质服务工作,对此xx供电所领导高度重视，首先成立了以所长为第一责任人的优质服务工作自查领导小组，制定具体工作措施，召开专题会议，精心组织布署，组织对供电所重要客户安全隐患排查、舆情分析防控等工作进行了认真排查，经认真整改和不断完善，为做好春节期间*＊＊优质服务工作提供了保障.二、认真排查，及时发现问题1.认真对供电所全体职工进行了仔细排查,未发现＊*＊情况，均满足上级公司标准要求。
2.对供电所遇到的投诉举报案件的办结进行严肃查处,经排查非常规范，做到能在承诺时限内及时处理办结，无任何不良记录，优质服务工作开展良好。
3.不定期对服务人员进行明查暗访，检查服务人员在工作态度、工作纪律、服务礼仪、仪容仪表等方面是否规范。
检查结果发现，大部分工作人员能够严守规定，遵守时间,执行业务办理流程和收费政策及标准，真正做到透明办公，一站式服务,阳光般服务。
4.检查供电所班组，特别是营业厅和抢修班是否做到“首问负责”、“一口对外”、“限时办结”,均查无问题发生。
但各项工作仍需不断完善,才能使＊＊＊优质服务水平得到快速提升。
三、注意实效，认真落实整改1.不断完善管理，实现窗口服务标准化xx供电所始终实行＊**营业场所无周休日工作机制。
柜员做到了着装挂牌，办结每笔＊＊业务不超过1分钟，并严格按照营业场所公示的业务办理流程、收费政策及标准办理业务。
在春节期间，为保证居民用户正常供电,方便客户缴费,提前就将春节放假工作时间安排通知给广大客户，并且按上级公司要求正月初*＊＊便开始营业。
电力公司工作个人总结与自我评价7篇
电力公司工作个人总结与自我评价7篇篇1时光荏苒，转眼之间，我已经在电力公司工作了三年。
回首过去，我不仅熟悉了电力行业的业务，还通过不断学习和努力，逐渐成长为一名专业的电力工作者。
在这个过程中，我不仅积累了丰富的经验，还获得了许多宝贵的感悟。
以下是我对这三年工作的总结与自我评价。
一、工作内容及成果在电力公司工作期间，我主要从事电力工程的规划、设计和实施工作。
通过与团队成员的紧密合作，我们成功完成了多个电力工程项目，包括变电站建设、输电线路规划、电力设备安装等。
这些项目的成功实施，不仅提高了电力公司的供电能力，还为公司的稳定发展做出了积极贡献。
在项目规划阶段，我注重与相关部门和客户的沟通，充分了解客户需求，确保项目规划的合理性和可行性。
在项目实施过程中，我严格把控质量关，确保每个环节都符合相关标准和要求。
同时，我还注重项目进度管理，合理安排工期，确保项目按时完成。
二、工作态度及表现在工作中，我始终保持积极向上的态度，勇于接受挑战，不畏艰难险阻。
面对复杂的工作任务和严峻的工作形势，我总能保持冷静，迅速找到问题的症结所在，并提出有效的解决方案。
同时，我还具备强烈的责任心和使命感，时刻将公司的利益放在首位，为公司的发展贡献自己的力量。
在团队合作中，我始终秉承团结协作、互相支持的精神。
我相信，只有团队成员之间相互信任、相互尊重，才能共同克服工作中的困难和挑战。
因此，在日常工作中，我积极与团队成员沟通交流，分享工作经验和技巧，共同推动团队的发展和进步。
三、自我评价与反思通过三年的工作实践，我认为自己在电力工程领域方面取得了显著的成果。
这些成果的取得离不开我的努力和团队的支持。
同时，我也意识到自己在工作中仍存在一些不足和需要改进的地方。
例如，在项目规划和实施过程中，有时过于注重细节而忽略了整体把握；在团队合作中，有时缺乏足够的沟通和协调等。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施加以改进：首先，我将继续加强学习电力工程领域的知识和技能，提高自己的专业素养和综合能力。
电力优质服务心得体会
电力优质服务心得体会心得一：电力优质服务心得体会在现实生活中，文明礼仪往往就是咱们最容易忽略的“小”事情，一些不文明的现象处处可见。
在路边、在草坪上，常常能够看见顺手抛弃的塑料袋、烟头烟盒、废纸、水果皮等垃圾，让人看了心里很不愉快。
其实，文明就是一种力量，就像奥运火炬传递一样，汇聚了所有人的热情，在咱们每一个人的手中传递。
现实生活中，一句问候、一个微笑、一个举动、一点帮忙，都会让人感到温暖。
作为服务型企业，供电企业的优质服务既是广大电力客户的需求，也是企业自身发展的客观要求。
咱们以“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，通过规范服务流程、强化服务理念、完善服务标准、认真履行供电服务许诺等，全心全意提升服务质量，想方设法知足客户需求。
试想，若是咱们在接待工作中或与客户的交谈中，冷淡客户、恶语相向，咱们所做的一切尽力都将是徒劳。
文明礼仪是咱们员工素质的展现，也是企业文化建设功效最有力的见证。
只要你多给家人一些体谅，多给同事一些宽容，多给朋友一些关爱，多给客户一些温暖，多给通过你身旁的人一些笑容，你就会成为供电企业一张最好的名片。
让咱们一路尽力，人人争做供电企业最好的名片，让文明之花绽放。
文明就在咱们身旁。
心得二：电力优质服务心得体会诚信、质优、高效、规范”是咱们集团公司的服务理念，如安在农电管理工作中深切推行这一服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢?首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒熟悉和误差。
部份基层同志以为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。
这是极为错误和恐怖的熟悉。
优质服务是集团公司的根本宗旨，既表现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。
若是没有效电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名不虚传的“上帝”。
而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。
用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就可以更多的增进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快;外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能增进供电企业自身的强化，规范自身的管理和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。
生产经营自查自纠情况总结
生产经营自查自纠情况总结一、生产方面1.生产进度经过自查自纠，我们发现在上个季度的生产进度方面存在一些问题。
主要表现在生产计划调整不及时、生产过程中存在工序堵塞等情况。
为了解决这些问题，我们已经对生产计划进行了调整，并加强了生产过程中的沟通协调，确保生产进度的顺利进行。
2.质量控制在质量控制方面，我们重点查找了产品质量问题的原因。
通过自查自纠，我们发现主要问题在于生产工艺链条不够完善，导致产品出现了质量问题。
为此，我们已经调整了生产工艺，加强了对产品原材料的质量检测，提高了产品的质量水平。
3.设备运行针对设备运行情况，我们进行了全面的自查自纠。
发现存在设备保养不及时、设备故障率较高等问题。
为了解决这些问题，我们已经加强了设备的定期保养和维护工作，提高了设备的运行效率和稳定性。
二、经营方面1.财务管理在财务管理方面，我们重点查找了财务数据填报不准确、财务核算不及时等问题。
经过自查自纠，我们已经加强了财务数据的核算和填报工作，确保财务数据的准确性和及时性。
2.资金管理针对资金管理情况，我们发现存在资金周转不畅、资金使用效率低等问题。
为了解决这些问题，我们已经加强了资金周转管理，优化了资金使用结构，确保资金的有效运用。
3.市场营销在市场营销方面，我们重点查找了产品销售情况不佳、市场竞争力下降等问题。
经过自查自纠，我们已经加强了市场调研和市场推广工作，开拓了新的市场渠道，提升了产品的市场竞争力。
三、管理方面1.人力资源管理在人力资源管理方面，我们查找了人员流动频繁、员工激励机制不健全等问题。
为了解决这些问题，我们已经加强了员工培训和激励机制的建设，提高了员工的工作积极性和稳定性。
2.内部管理在内部管理方面，我们查找了部门之间沟通不畅、职责不清等问题。
为了解决这些问题，我们已经加强了部门之间的沟通协调，明确了各部门的职责，提高了内部管理的效率和协调性。
通过以上的自查自纠工作，我们发现并解决了一些生产经营中存在的问题，取得了一定的成效。
电力企业自查报告
电力企业自查报告电力企业自查报告电力企业开展相关的自查工作有利于提升企业的管理水平，增强团队的整体能力，下面电力企业自查报告是WTT为大家奉上的，希望对大家有所帮助。
一、主要工作任务完成情况：1、安全生产保持稳定。
根据年初制订的安全生产目标，开展了“安全管理标准化建设年”、“作业安全风险管控年”、“安全警示日”、“安全生产月”、“两抓一建、深化电网设备隐患排查治理”、“电力设施保护宣传月”、“事故隐患集中整治月”等活动，积极弘扬企业安全文化。
组织开展了春季暨迎峰度夏安全大检查工作，结合季节性特点，以防人身事故和责任性事故为切入点，抓住关键环节，重点排查人身事故隐患和设备安全隐患，从安全基础管理、现场作业管理、工程管理等大的方面入手，做到边查边改、消除缺陷，大检查结束后电网设备完好率为100%，电网主设备缺陷为零。
加强安全督查，全力保障“五大”体系建设综合试点阶段工作顺利进行，全面修订和编制“五大”体系建设相关规章制度、工作标准、工作流程，进一步明晰管理界面和职责规范，修订了组织机构调整后的各部门安全生产职责规范和岗位规范，加强作业现场安全管理，严格执行领导干部和管理人员到岗到位标准。
截至6月21日，公司实现连续安全生产无事故2786天。
2、电网建设步伐加快。
根据建湖县当前电网状况及未来发展趋势，适度超前规划电网建设项目，完成了《建湖县“十二五”电网发展规划》等规划编制工作。
按序时进度要求，新建投运了110kV光华输变电工程、35千伏站前变升压输变电工程及220kV芦北输变电工程配套110KV芦建/芦新、芦湖、芦盐线工程;110kV城西变升压工程正进行土建施工，铁塔基础正在浇注，预计9月底投运。
开展了110kV秀夫输变电工程项目前期工作，目前该项目变电站地址土地预审、项目环境评价、线路路径批复等前期工作已经全部完成。
全面推进20xx、2011年度配网工程。
3、生产管理不断加强。
根据实际情况制定了各项规章制度，明确了各类人员的'岗位职责。
供电所季度优质服务工作总结8篇
供电所季度优质服务工作总结8篇第1篇示例：供电所季度优质服务工作总结一、工作背景近年来，供电所秉承“以用户为中心，服务至上”的理念，不断加强服务意识、提升服务水平，努力为用户提供更加便捷、高效、安全的电力服务。
为了进一步总结工作经验，不断完善服务工作，特别制作了本期季度优质服务工作总结。
二、服务工作亮点1.提升服务质量供电所全面推进“服务品牌行动”，以提升服务质量为中心，完善服务流程，加强服务意识培训，注重服务态度和服务效率，力求做到服务更加贴心、细致、周到。
2.优化服务措施针对用户需求，供电所积极推出一系列服务措施，如新用户上门服务、定期巡检服务、专业咨询服务等，通过多样化的服务形式，让用户感受到更加全面、个性化的电力服务。
3.建立投诉处理机制供电所建立了完善的用户投诉处理机制，对用户投诉问题有针对性地进行整改，及时沟通反馈，做到问题不留遗憾，让用户尽享高品质服务。
4.强化安全宣传供电所不仅定期开展安全宣传教育活动，还通过系列宣传手段，如宣传册、广播、微信公众号等，提高用户的安全意识和自我防护能力，努力营造安全稳定的用电环境。
5.加强信用建设供电所积极落实“诚信服务”的理念，完善信用管理制度，加强用户信用建设，建立用户信用档案，促进用户用电行为规范，打造和谐、诚信的用电氛围。
三、服务工作成效1.用户满意度提升经过本期季度优质服务工作的开展，用户满意度有了明显提升，用户对供电所的服务态度、服务质量均给予了高度评价，用户投诉问题得到了有效解决，用户满意度持续提高。
2.便民利民供电所推出的一系列服务措施，有效解决了用户用电中的疑难杂症，帮助用户更加便捷地享受电力服务，提高了用户的生活品质，为用户营造了安全、舒适的用电环境。
3.服务品牌树立通过季度优质服务工作的推进，供电所树立了良好的服务品牌形象，提升了用户对供电所的信任度和满意度，让用户更加愿意选择供电所作为自己的用电服务提供商。
4.社会效益显现供电所的服务工作不仅惠及到了更多的用户，也为社会创造了良好的效益，提高了整个用电环境的质量，促进了用电行为的规范与规范，推动了社会的可持续发展。
电力优质服务工作总结
电力优质服务工作总结电力优质服务工作总结1“和谐电力、诚信地电”优质服务宣传月活动工作总结电力供应关系千家万户，电力行业与社会生产、生活密切相关。
近年来，随着社会经济的不断发展，我们更深深感受到社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。
作为电力部门，如何“进一步提高员工服务素质、全方位深入开展优质服务”是我们工作的永恒主题。
根据省地方电力集团公司及____工委关于开展优质服务宣传月活动要求，我局在开展优质服务宣传月活动过程中，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使全局优质服务工作成为服务群众的过程，成为服务社会的过程，成为改善和提升企业形象的过程。
现将____县电力局开展优质服务工作情况扼要汇报如下。
一、规范服务行为，不断完善规章制度建设。
根据省公司及____工委优质服务宣传月安排意见，我局及时制定了《____县电力局优质服务月计划》，将时间、内容、措施及负责人进行进一步的明确；印发了《客户服务标准》，对窗口服务人员的仪容仪表、行为举止、窗口服务、接听电话的行为进行规范；印发了《____县电力局供电服务十项承诺制度》。
为进一步落实社会服务承诺，加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度，不断提高优质服务水平，为用电客户提供面对面的用电服务，实事求是的解决客户用电过程中的困难和问题，实行《领导接待日制度》确定每月27日为领导接待日；印发了《____县电力局优质服务考核细则》等六个有关优质服务工作规范、标准、程序及考核制度，基本形成了用制度规范服务行为，用制度规范服务流程的长态机制。
二、加强职工教育，提高优质服务意识。
我局在抓优质服务工作的同时，不断加强职工的思想教育，特别是服务窗口人员和一线服务员工，要求生产服务班组在开展安全生产活动的同时要将优质服务工作作为一项重要内容来做，局领导突击检查服务窗口十余次，先后__次深入抢修班组进行服务意识教育和检查督促。
电力职工自查自纠
电力职工自查自纠为了更好地推动电力职工自查自纠工作，我们需要从以下几个方面入手：首先，加强安全意识。
电力行业是一个高风险行业，电力职工的工作涉及到高压电设备，任何一点疏忽都可能导致严重后果。
因此，电力职工必须时刻保持高度的安全意识，牢记安全第一的原则，严格遵守安全操作规程，正确使用安全防护设备，及时发现并排除安全隐患，确保自己和他人的安全。
其次，提高技术水平。
电力职工必须具备扎实的专业知识和技能，能够熟练操作各类电力设备，掌握电力系统的运行原理和规程，能够灵活应对各种突发情况。
为了提高技术水平，电力职工可以参加各类培训和学习，不断提升自己的专业能力，保持与行业发展的同步。
再次，加强团队合作。
电力工作是一个团队合作的过程，一个人的失误可能导致整个团队的失败。
因此，电力职工需要注重团队协作，积极与同事沟通交流，互相支持，共同完成工作任务。
团队合作不仅可以提高工作效率，还能够减少工作中的错误和隐患，确保电力系统的安全稳定运行。
最后，加强自我学习和反思。
电力职工在工作中会遇到各种问题和挑战，需要不断学习、反思和总结经验教训，以提高自身的综合素质和业务水平。
通过自我学习和反思，电力职工可以发现自身存在的问题和不足，及时加以改进和提升，不断完善自己，提高工作效率和质量。
在电力行业中，自查自纠是电力职工应尽的责任和义务，只有不断自我检讨、纠正错误，才能在工作中做到更加出色和稳健。
希望所有电力职工能够自觉遵守安全规程，提高技术水平，加强团队协作，不断提升自我，共同推动电力系统的安全稳定运行。
愿我们共同努力，为电力事业的发展做出更大的贡献！。
供电公司优质服务工作总结汇报
供电公司优质服务工作总结汇报（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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生产企业自查自纠
生产企业自查自纠尊敬的领导：我是您公司的一名员工，负责生产环境安全保障部门的工作。
在我工作中，经常发现一些问题，这些问题可能会对公司的生产安全和环境保护造成一定的影响。
鉴于此，我特意撰写此份《生产企业自查自纠意见书》，希望通过自查自纠的方式，及时解决问题，确保生产环境的安全和稳定。
首先，我想指出的是生产设备的安全隐患问题。
我们公司的生产设备大多年代久远，存在一些问题，比如电路老化、机械磨损等，这可能会导致设备突发故障，造成生产线停工，影响生产进度。
因此，建议定期检查设备，及时维修和更新，确保生产设备的安全运行。
其次，是生产过程中的排放和废水处理问题。
我们公司的生产过程中会产生一定的废气和废水，如果排放不当，可能会污染周围环境，影响员工的健康和居民的生活质量。
因此，建议加强废气和废水的治理，按照国家环保标准进行排放，确保环境保护工作的顺利开展。
再次，是员工的安全意识和培训问题。
我们公司的员工大多是年轻人，对安全意识和操作规程了解不足，容易发生安全事故。
因此，建议加强员工的安全培训，提高员工的安全意识，确保员工能够做到安全生产。
最后，是生产企业的社会责任问题。
作为一家生产企业，我们不仅要关注生产效益，还要关注社会责任。
要积极参与公益事业，回馈社会，树立企业的良好形象，为企业的可持续发展打下良好基础。
以上是我在工作中发现的一些问题和建议，希望领导能够认真对待，加以改进。
希望通过自查自纠的方式，确保公司的生产环境安全和稳定，为公司的长远发展提供有力的保障。
谢谢！此致敬礼XXX。
供电公司优质服务工作总结2篇
供电公司优质服务工作总结篇1第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：供电公司优质服务工作总结体会第二篇：供电公司优质服务工作总结体会第三篇：供电公司优质服务工作总结体会第四篇：供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会第五篇：供电公司开展优质服务及行风建设工作做法和体会更多相关范文正文第一篇：供电公司优质服务工作总结体会各位领导、同志们：今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。
下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。
一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。
首先是加强领导，做到认识到位。
随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。
基于这样的认识，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让百姓满意”的工作目标，作为统领公司一切工作的出发点和落脚点。
其次是落实责任，做到组织到位。
工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。
第三是创新机制，做到措施到位。
建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。
可以说，包保制度的实行，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。
去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，及时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业服务作风的转变。
供电服务活动自查报告
【导语】⾃查报告中的⽂字表述要实事求是，既要肯定成绩，⼜不能虚报浮夸，凡是⽤数据来说明的事项，数据必须真实准确。
以下是⽆忧考整理的供电服务活动⾃查报告，欢迎阅读！【篇⼀】供电服务活动⾃查报告 根据县公司开展20xx年“供电服务宣传⽉”活动的通知精神，按照要求，我所在x⽉份认真扎实的开展了第七个“供电服务宣传⽉”活动。
通过此次活动的开展，进⼀步提升我所供电服务⽔平，提升优质服务质量，提⾼了职⼯的服务理念，树⽴了客户对电⼒企业的良好形象，为企业实现“两型两化”的⽬标奠定了良好的基础。
⼀、认真领会活动主题和指导思想，精⼼组织安排 依据上级⽂件精神，我所在第⼀时间认真组织职⼯进⾏了学习和传达，成⽴了以所长为组长，副所长为副组长，管理⼈员和责任区电⼯为成员的活动领导⼩组，组织全所职⼯认真学习⽂件，领会精神实质、指导思想、活动主题及活动要求，并对整个活动内容分时间段进⾏了周密的部署和安排。
经过学习，⼤家统⼀了思想，明确了⼯作⽅向和任务。
同时，对各个阶段的⼯作任务分⼯到⼈，明确各⾃的职责和任务，制定了⼯作标准和时限要求，统⼀了考核办法。
⼆、“⽤⼼服务，让⾏动⽐⼝号更精彩” 1、x⽉10⽇前，我所利⽤三个晚上（19时⾄22时），分三个⼩组，由所长、技安员、10KV专责⼈负责会同各台区专责⼈，⼀是对42台综合变的⽤电⾼峰期时段三相⽤电负荷进⾏了测量；⼆是利⽤晚上天⿊的优势对配变桩头、丝具接点、设备各连接件、配电柜接点等进⾏了检查登记；三是对测量的数据和检查的结果都做了认真、详细的登记，为下⼀步三相负荷平衡的调整、春安消缺⼯作做好了基础；四是对急需增加配变容量的杨村吕家桥综合变，北寨⼦县北村综合变进⾏了增容和新增配变的布点架设任务；五是对缓办的过负荷配变叩村、刘家河进⾏了布点⼯作、勘察、定位⼯作；同时，对三相负荷不平衡度⼤于15%的台区，计划四⾄六⽉份逐步调整到位。
2、技安员张哲忠同志负责，会同10KV专责⼈杨纪平，与各台区责任⼈对全所辖区配变⾼、低压熔丝进⾏了全⾯检查，对熔丝不匹配或其他代替的不符合要求的及时进⾏了更换，共更换⾼压熔丝15A7条、10A13条、7.5A3条；低压RTO400A6个、200A8个。
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电力公司生产技术部开展优质服务自查自纠总结
8月17日，在收听收看了国公司优质服务电视电话会议后，本部门领导高度重视。
会后，马上召开本部门所属各班组长会议，安排布署各班组仔细组织贯彻降实国公司、省公司“8.17”电视电话会议精神。
使本部门职工充分认识到优质服务是社会进展的客观需要，是电力企业进展的生命线。
要树立对社会、对企业、对公司负责的意识。
严格供电优质服务治理制度的贯彻执行，确保“三个十条”执行到位。
安排各班组从8月18日至22日，在本班组内部开展优质服务自查自纠活动。
一、加强领导，从全然上实现优质服务工作的三个到位。
“加强领导，认识到位。
降实责任，组织到位。
创新机制，措施到位。
”
二、健全优质服务治理制度及考核方法。
三、建立重大事项汇报制度，发觉重大咨询题及时向领导汇报。
四、建立了首咨询负责制、首办负责制，坚持月考核制度。
五、将优质服务工作纳入本部门责任制、绩效考核的范围。
六、我们以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务。
停电检修前，充分思考客户的用电需求，积极组织召开协调会议，合理安排电运行方式，尽量避开用电高峰时段，最大限度缩短停电时刻。
停电前，利用电视、电话对涉及停电的用户提早通知。
七、在进行线路改造施工过程中，在设计怎么猎取电源时，我们站在客户的角度设计方案，有效地减少了生产成本的支出。
并且，依照实际事情，积极深入现场，帮助调整运行方式，体现了“想客户之所想，帮客户之所需”的生产服务理念。
八、坚持以人为本，经过加强教育和强化监督，别断提高职员队伍的整体素养和服务意识。