(√)联通工作经验交流
联通个人工作心得五篇
联通个人工作心得五篇联通个人工作心得五篇当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
下面x给大家整理的联通公司个人工作心得体会x五篇，希望大家喜欢联通公司个人工作心得体会x1在繁忙的工作中不知不觉又一年的终点，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。
再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名营业员，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。
可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。
刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我半年来的工作状况做一个小结。
一切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
联通公司经验交流发言材料
联通公司经验交流发言材料尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家好！我是某公司的一名员工，非常荣幸能有机会在这里与大家交流联通公司的经验。
在我过去的工作经历中，我对联通公司有着深刻的印象和体验，今天我想分享一些我对联通公司的认识和学习。
首先，我想提到联通公司的文化氛围。
作为中国电信业的先行者之一，联通公司一直致力于打造企业文化，构建积极向上、务实创新的工作环境。
通过公司内部的各种培训活动和职业发展机会，联通公司鼓励员工不断学习和进步，提高专业能力和创新能力。
同时，联通公司也非常重视团队合作和沟通，注重营造良好的合作氛围和良性的工作关系。
这种文化氛围让员工感到温暖和关怀，也激发了员工的工作热情和创造力。
其次，联通公司在技术创新方面取得了很多成就。
作为电信行业的领头羊之一，联通公司一直积极探索新技术应用和业务模式创新。
例如，在4G时代，联通公司积极推广和建设4G网络，为用户提供更高速率和更好的网络体验。
在5G时代，联通公司也是国内首批实现5G网络商用的运营商之一。
这些举措不仅使联通公司在市场竞争中取得了明显的优势，也为用户提供了更好的通信服务。
联通公司的技术创新成果也在一定程度上推动了整个电信行业的发展。
此外，联通公司在社会责任方面也积极作为。
作为国有企业，联通公司一直把履行社会责任作为重要任务，并在公益事业和环境保护方面积极参与。
例如，联通公司多次向灾区捐赠资金和物资，积极参与社会公益活动，为社会做出了积极贡献。
同时，联通公司也注重绿色发展和环境保护，在网络建设和运营过程中采取了一系列的节能减排措施，为环境保护做出了应有的贡献。
最后，我想提到联通公司在人才培养方面的努力。
联通公司重视员工的职业发展和成长，通过内部的培训和晋升机制，为员工提供了广阔的发展空间。
联通公司还与许多高校建立了合作关系，开展校企合作和人才培养项目，为年轻人提供了更多的就业机会和职业发展平台。
这些举措不仅顺应了时代的发展潮流，也培养了一批批优秀的人才，为公司的发展奠定了坚实的基础。
联通工作心得6篇
联通工作心得6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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联通宽带个人工作总结：团队合作经验分享
联通宽带个人工作总结：团队合作经验分享2023年了，联通宽带作为联通集团旗下的互联网服务品牌，不断推陈出新、积极创新，不断提升增值服务，为广大用户提供高速、安全、稳定的网络体验。
在这个快节奏的时代，联通宽带也面临着市场竞争日益激烈、产品更新换代迅速、用户需求多样化等诸多挑战。
在如此激烈的市场竞争中，联通宽带借助团队合作的力量，始终秉承“以用户为中心”的服务理念，努力提升用户体验，不断拓展市场份额，取得了不俗的业绩。
如今，回顾过去一年，作为联通宽带团队的一员，我的工作总结如下：一、改善用户体验在过去的一年中，联通宽带积极引进了先进的网络技术和优质的硬件设备，不断提升带宽、网络速度和网络质量等方面的服务水平，从根本上解决了用户反映的网络不稳定和速度慢的问题。
此外，联通宽带还重视用户反馈，积极开展用户问卷调查，及时了解用户需求，并根据用户反馈及时调整和完善产品及服务，以更好地满足用户需求和提高用户满意度。
二、增强团队效能作为团队的一份子，我们意识到合作对于整个团队的成功至关重要，因此在过去的一年中，我们积极加强团队之间的沟通和协作，加大知识和经验的分享，汇聚团队所有成员的力量，让每个人都在协作中得到最大的发挥。
我们还积极推行全员参加的培训计划，让所有成员在学习中不断提高，不断成长。
在个人技能提升和团队协作方面不断强化，为团队建设和发展奠定了坚实的基础。
三、创新创连接在过去的一年中，联通宽带团队积极推进创新和连接，不断开发新的、有价值的应用和业务，扩大产品线和市场份额。
我们推出了更多的增值服务和特色功能，引领市场潮流，提高用户黏性和满意度。
在创新和连接方面，我们还积极开展与互联网公司、智能家庭公司、电商公司等众多企业的合作，深度挖掘合作潜力，拓展市场和业务，取得了显著的业绩和市场影响。
总之，在过去的一年中，联通宽带团队牢记用户需求是核心，加强团队协作和创新创连接工作，提升了市场服务水平和竞争能力，实现了良好的业绩。
联通个人工作心得体会
联通个人工作心得体会联通个人工作心得体会篇1今年七月，我非常荣幸的加入___，来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和IBSS系统的操作，并熟悉营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。
在业务的学习方面，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。
在这几个月中，流动咨询是我经常做的一项工作，这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。
在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况，需要找其他同事帮忙。
后来在同事的帮助下，已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航员的工作。
在前台办理业务时，也能够做到详细的向顾客解释业务，消除可能产生的误解。
在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的了解。
IBSS系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。
在我老师的悉心指导下，我已经可以比较熟练的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。
包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个能力”的展现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作创造了比较好的条件。
在十一月的时候，我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心，协助两位营业员进行大客户的业务受理。
由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时间，这给受理工作带来了很大的压力。
不过我还是在同事的鼓励和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。
同时，也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。
在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。
作为新人，刚开始工作时也许在能力上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。
联通工作心得体会
联通工作心得体会联通工作心得体会在我参加联通工作的时间里，经历了很多事情，也学到了很多东西。
我深深地感受到，联通公司是一家非常优秀的企业，无论是在管理上还是在业务上都非常成熟。
在这里工作，让我有了更多的经验与技能，也让我更加深刻地认识到自己的不足之处。
下面是我对联通工作的一些真实感受和心得体会。
一、真实感受在联通公司工作，我深深地感受到了这是一个非常朝气蓬勃的企业，这里的员工非常努力、积极向上，总是在不停地学习与创新。
在这里，我也感受到了一种家庭的温馨和融洽，同事之间的合作与互助，让我觉得自己不再是一个人在战斗，而是有一群志同道合的伙伴与我一起前进。
在工作中，我也遇到了一些困难与挑战，但是这里的企业文化让我一直坚持下去。
此外，联通公司无论是在对待员工还是对待客户上都很专业、认真，让我觉得自己所在的企业非常值得自己的骄傲。
二、中心思想作为一名联通的员工，我深知自己的使命是为客户提供最好的服务。
因此，我们必须时刻关注客户的需求，并不断调整我们的业务，使之完美地适应客户的需求。
同时，作为一个高效的团队，我们也必须保持良好的沟通与协作，充分利用资源、知识和技术，为客户提供更高效、更优质的服务。
三、突出重点在联通工作的过程中，最让我受益的就是公司所强调的“学习型组织”理念。
每一个员工都被鼓励不断学习、成长。
因此，我在这里学会了如何有效地沟通、如何更好地理解客户需求、如何根据数据调整业务、如何更好地与团队协作等等。
除此之外，我们团队还不断地进行着些小型的项目，这些项目不仅让我们有机会拓展技能与知识，还能提高自己的团队合作能力和领导能力。
在这种开放式、充满挑战的环境中，我不断突破自己的局限，提升自己的工作能力。
四、注意思辨在联通工作中，我们面临的问题和挑战往往不是简单的问题，而是需要我们进行思辨、分析、创新。
每一个决策都必须充分考虑客户需求、市场趋势、公司资源和未来规划等综合因素。
因此，我们每一个员工都要时刻提醒自己，要敏锐地洞察各种因素的影响，并进行合理地思辨和判断。
联通业务交流会发言稿
大家好！今天，我很荣幸能够在这里参加联通业务交流会，并就我近期在联通业务方面的工作心得与大家进行分享。
在此，我要感谢公司给予我这个宝贵的机会，让我能够与各位同仁共同探讨联通业务的发展之路。
首先，我想简要介绍一下我近期在联通业务方面的工作情况。
作为一名联通业务员，我始终坚持以客户为中心，积极拓展业务，提高服务质量。
以下是我在工作中总结的一些经验和体会：一、客户需求是业务发展的源动力在联通业务推广过程中，我们首先要关注客户的需求。
只有深入了解客户的需求，才能为客户提供符合其个性化需求的业务方案。
以下是我总结的几点：1. 调研客户需求：通过市场调研、客户访谈等方式，了解客户在通信、互联网等方面的需求，为业务推广提供有力依据。
2. 分析客户需求：对客户需求进行分类、归纳，找出共性，以便有针对性地制定业务推广策略。
3. 满足客户需求：根据客户需求，为客户提供优质、高效、便捷的通信服务。
二、创新业务模式，提升竞争力在激烈的市场竞争中，创新业务模式是提高企业竞争力的关键。
以下是我总结的几点：1. 开发差异化产品：针对不同客户群体，开发具有竞争力的差异化产品，满足客户多样化需求。
2. 优化业务流程：简化业务办理流程，提高业务办理效率，降低客户等待时间。
3. 加强技术创新：紧跟通信技术发展趋势，积极研发新技术、新产品，提升企业核心竞争力。
三、提升服务质量，树立企业形象服务质量是企业发展的生命线。
以下是我总结的几点：1. 培训员工：加强员工业务培训，提高员工业务水平和服务意识。
2. 完善服务渠道：拓展线上线下服务渠道，为客户提供便捷、高效的服务。
3. 强化客户关系管理：建立客户关系管理系统，关注客户需求，提高客户满意度。
四、加强团队协作，共同推进业务发展团队协作是企业发展的基石。
以下是我总结的几点：1. 增强团队凝聚力：通过团队建设活动，增强团队凝聚力，激发员工工作热情。
2. 明确分工，各司其职：明确团队各成员的职责，确保业务顺利推进。
联通优秀员工事发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我的工作经历和感悟。
在此，我要感谢公司给予我这次难得的机会，感谢领导和同事们对我的关心与支持。
在此，我将以“联通优秀员工”的身份，向大家汇报我的工作情况，同时也向大家表达我作为一名联通员工的自豪之情。
一、坚定信念，忠诚履职作为一名联通员工，我始终坚定信念，忠诚履职。
自从加入联通这个大家庭以来，我始终以“以人为本、科技领先、创新驱动、合作共赢”的企业核心价值观为指导，全身心地投入到工作中。
在工作中，我始终以高度的责任感和使命感，为公司的发展贡献自己的力量。
二、勤奋学习，不断提升在知识更新迅速的今天，我深知学习的重要性。
为了更好地适应工作需要，我积极参加各类培训，努力提升自己的业务水平和综合素质。
在工作中，我注重总结经验，善于发现问题，不断改进工作方法，提高工作效率。
通过不断学习，我逐渐成长为一名优秀的联通员工。
三、团结协作，共创佳绩团结协作是团队成功的关键。
在工作中，我始终秉持团结协作的精神，与同事们共同进步。
我们团队紧密团结，互相支持，共同为实现公司目标而努力。
在团队中，我充分发挥自己的优势，积极参与各项任务，为团队的成功贡献自己的力量。
四、勇于创新，敢于担当创新是企业发展的重要动力。
在工作中，我勇于创新，敢于担当，积极推动各项工作向前发展。
面对新形势、新任务，我始终保持敏锐的洞察力，善于发现和解决问题。
在创新过程中，我充分发挥团队的力量，共同攻克难关，为公司创造价值。
五、严守纪律，廉洁自律作为一名联通员工，我深知纪律和廉洁的重要性。
在工作中，我严守公司规章制度，廉洁自律，坚决抵制各种不良风气。
我始终坚持原则，秉公办事，以实际行动维护公司形象。
以下是我作为一名优秀联通员工的具体事迹：1. 提升服务质量，提高客户满意度在客户服务岗位上，我始终把客户满意度放在首位。
通过不断优化服务流程，提高服务效率，我赢得了客户的信任和好评。
在过去的几年里，我所负责的客户满意度始终保持在90%以上。
联通服务工作交流材料
联通服务工作交流材料尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我今天非常荣幸有机会向大家介绍我在联通服务工作交流方面的一些心得体会。
在过去的一段时间里，我和我的团队在联通服务工作中取得了一定的成绩。
在这个过程中，我体会到了服务工作的重要性和对于公司和客户的影响。
通过不断的学习和实践，我总结了以下几点交流材料：首先，我们应该注重团队合作。
团队合作对于我们的工作非常关键。
只有团队成员相互配合、互相帮助，才能够更好地完成工作任务。
在团队合作中，交流是十分重要的。
我们需要通过交流来了解彼此的想法和意见，寻求共同的目标和利益。
其次，我们要注重与客户的沟通。
每个客户都是我们工作的关键因素。
我们需要积极主动地与客户进行沟通，理解他们的需求和要求。
只有与客户进行良好的沟通，我们才能提供更好的服务，满足客户的需求，取得客户的信任和支持。
此外，我们还要注重自身的发展。
作为服务工作人员，我们需要不断学习和提升自己的知识和技能。
只有不断学习和进步，我们才能更好地适应工作的变化和发展。
我们可以通过参加培训课程、学习经验教训等方式来提升自己的能力。
最后，我们需要注重团队文化的培养。
一个好的团队有着积极向上的文化氛围。
我们可以通过定期开展团队建设活动、组织大家一起参加社会公益活动等方式来培养团队文化。
只有团队成员之间相互信任、相互尊重，我们才能够更好地合作和共同进步。
以上就是我在联通服务工作交流方面的一些心得体会，希望能够对大家有所启发。
我相信，在大家的共同努力下，我们能够做得更好，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
联通工作心得（精选5篇）
联通工作心得（精选5篇）联通工作心得篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。
再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。
可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。
刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)切实落实，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
(二)正确对待客户投诉并及时、妥善解决通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必须慎重处理。
联通工作经验交流发言材料
联通工作经验交流发言材料大家好，我是XXX，非常高兴能有机会在这里与大家交流我在联通工作的经验。
在过去的X年里，我在联通公司担任XXX职位，积累了丰富的工作经验和宝贵的教训。
首先，我想分享的是我的团队合作经验。
在联通这个大家庭中，团队合作是非常重要的。
我曾经参与过一个重要的项目，我们团队成员来自不同的部门，各自拥有独特的技能和思维方式。
在项目的初期，我们曾经遇到了许多困难和挑战，但是通过团队的合作和努力，我们最终解决了问题，并取得了成功。
这个经历让我深刻认识到，在团队中，大家的合作和互相支持是实现目标的关键。
其次，我想分享的是如何处理工作中的挑战。
在联通工作，我曾遇到过一些困难的项目，其中一个是时间紧迫、任务繁重的项目。
在这个项目中，我必须高效地组织团队资源，合理安排工作进度，确保项目按时交付。
为了应对这一挑战，我学会了与团队成员密切合作，并与他们进行有效的沟通。
我还积极主动地寻求高效的解决方案，包括合理分配工作、提前预估风险、设定优先级等。
通过这些努力，我成功地应对了挑战，并完成了项目任务。
最后，我想谈谈个人成长和学习的重要性。
在联通这个大家庭中，每天都有新的知识和技能等待我们去掌握。
在我工作的过程中，我不断学习并不断提升自己。
我参加了相关的培训课程，阅读了大量的工作资料，还与同事们进行交流和讨论。
通过这些努力，我不仅在专业技能上取得了一定的进步，还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。
总结一下，团队合作、解决工作中的挑战和个人成长都是我在联通工作中的重要经验。
我相信，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为联通的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
我的2023联通前台工作经验与体会
我的2023联通前台工作经验与体会2023年，我入职了联通前台，开始了我的职业生涯。
在这里度过了三年，学习了很多知识，获得了很多经验，让我更加自信和成熟。
下面是我对于我的联通前台工作经验与体会的总结。
一、职责联通前台是一个很重要的职位，要承担很多职责。
首先，我们需要接待客户，解答客户的咨询，同时在岗位上要保证客户的满意度。
其次，我们还要为客户提供咨询和服务，包括签约服务、缴费、办理停机、换卡等。
最后，我们还需要处理客户不满和投诉，保持客户满意度。
在这个工作岗位上，我学会了很多实用技能。
例如：如何与客户进行沟通，快速解决客户问题，组织一些有趣的活动吸引客户，管理办公室等。
这些技能让我在以后的工作中能够更好的应用，提升自己的管理能力。
二、挑战工作中肯定会遇到很多困难和挑战，作为联通前台，我们需要充分考虑这些挑战，并用最好的办法解决这些问题。
比如，客户投诉和不满，需要我们用细心的态度去耐心解答；客户难以理解的技术问题，我们需要密切与技术部门进行沟通交流，及时解决问题；在高峰时期的业务量大，需要我们做好准备，配合其他部门同事共同热情服务。
在解决挑战的过程中，我渐渐发现了很多需要改进的问题，例如：沟通技巧、工作态度、自我管理等，这些经验让我不断成长，很快成为了一个优秀的联通前台。
三、自我提高在工作中，我们能够接触到很多样的客户，这也给我提供了很多的学习机会。
比如，客户对于流量的误解，我们需要做详细的解释和说明，这是我有效提高自己的沟通能力和专业知识的机会。
除此之外，在不断与客户互动的过程中，我也发现了自己的不足，例如：处理不当的情绪、欠缺沟通技巧等等。
在这些问题的帮助下，我不断克服自己的不足，并加强自我提高，取得了优秀的成绩。
四、团队合作在联通前台工作，我们需要与很多其他部门的同事紧密合作，共同协调问题，让整个工作团队更加高效。
一个好的联通前台必须要有非常敏锐的职业意识和服务意识。
在工作过程中，我意识到自己的位置不仅仅是售卡、缴费的人员，同时还要成为客户的受众，并为其他部门提供决策支持，以更好地为客户提供服务。
联通工作5篇精选心得
联通工作5篇精选心得中国联通面临着激烈的市场竞争，欲求生存和成功，必须从观念上作出根本转变。
以数字化与信息化信息技术为标志的新科技革命，迅速扩大了人们获取和交换信息的机会，并从根本上改善了人们加工和运用信息的能力。
下面给大家带来一些关于联通工作心得，希望对大家有所帮助。
联通工作心得1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。
再这半年的工作历程，作为联通公司的每一名员工，我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气，公司员工的拼搏的精神。
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。
可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。
最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。
没有一丝的心理准备，公司安排我做信息知识收集整理工作，然后安排我上岗真正工作。
刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、灵活运用各个知识功能点却是很不容易的。
所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)切实落实岗位职责，认真履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为服务行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
联通销售经验交流发言材料
联通销售经验交流发言材料尊敬的领导和各位同仁：大家好！首先，我非常荣幸能有机会在这里和大家交流联通销售经验。
作为联通销售团队的一员，我想和大家分享一下我在销售工作中的心得体会。
作为销售人员，我们的目标是通过销售产品对公司的业绩做出贡献。
在实际工作中，有几个关键点对于销售团队的成功非常重要。
首先，了解客户需求。
无论是个人客户还是企业客户，他们都有自己的需求和期望。
销售人员需要通过深入了解客户，了解他们的背景信息、业务需求以及对我们产品的期望，才能提供真正有效的解决方案。
销售人员需要善于倾听客户的意见和反馈，同时也要善于提出问题和引导客户思考，以便更好地满足客户的需求。
其次，建立信任和良好的关系。
销售人员需要通过与客户的沟通和合作建立良好的关系。
信任是长期合作的基础，销售人员需要保持诚实、真诚和专业的态度，与客户建立互信。
在与客户的沟通中，我们要坚持承诺并提供高质量的服务，以展示我们的价值和能力。
第三，提供定制化的解决方案。
每个客户都有不同的需求和问题。
销售人员需要根据客户的具体情况和要求，提供与之相适应的解决方案。
个性化的解决方案往往能够更好地满足客户的需求，提高客户的满意度和忠诚度。
因此，销售人员需要具备良好的产品知识和解决问题的能力，以便为客户提供最佳的解决方案。
最后，建立良好的团队合作。
联通销售团队是一个紧密合作的团队，各个环节之间的协作直接影响到销售业绩的实现。
销售经理需要做好团队的组织和能力分配工作，确保团队成员之间的合作和沟通畅通。
同时，销售人员也需要积极主动地与团队成员合作，分享经验和资源，共同提高销售团队的整体表现。
总结起来，联通销售经验的成功关键在于了解客户需求、建立信任和良好的关系、提供定制化的解决方案以及建立良好的团队合作。
希望我们作为销售人员，能够不断提高自身的销售技巧和专业素养，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！。
联通服务工作交流材料
联通服务工作交流材料联通服务工作交流材料尊敬的领导、同事：大家好！我是联通服务部的小张，非常荣幸能够在这个场合与大家交流工作，分享一些关于我们联通服务工作的经验和心得。
今天我将围绕以下几个方面进行交流和分享。
首先，我想谈谈服务质量。
作为联通服务部的一员，我们的首要任务就是提供优质的服务给我们的用户。
在这方面，我们要时刻保持服务意识，善于倾听用户的需求和意见，及时解决用户遇到的问题，确保用户得到满意的服务体验。
我们可以通过加强培训提升员工的专业知识和技能，通过定期的服务考核和满意度调查了解用户对我们服务的评价，不断改进和提升我们的服务质量。
其次，我想谈谈团队合作。
团队合作是一个重要的环节，对于提高我们的工作效率和质量至关重要。
在这方面，我们可以通过定期召开团队例会，进行工作总结和经验分享，共同解决遇到的问题和困难，提高团队的凝聚力和合作效果。
另外，我们也可以通过跨部门的合作和协作，共同推动和实施一些重要的项目和任务，实现共赢的目标。
最后，我想谈谈个人成长和发展。
作为联通服务部的员工，我们应该积极主动地学习和提升自己的专业知识和技能，不断完善自己的能力，并主动承担更多的责任和挑战。
我们可以通过参加培训课程、参与行业交流和学术活动，不断拓宽自己的视野，增强自己的综合素质。
同时，我们也要善于总结工作中的经验和教训，不断反思和改进自己的工作方式和方法，追求卓越和进步。
总结起来，作为联通服务部的一员，我们要时刻保持良好的服务意识，提供优质的服务给用户；要加强团队合作，提高工作效率和质量；要积极主动地学习和提升自己，不断完善自己的能力。
通过我们的共同努力，我相信我们可以进一步提升我们的工作水平和服务质量，为联通公司的发展贡献力量。
谢谢大家！。
联通普通工作总结
联通普通工作总结
在工作中，每个人都会遇到各种各样的挑战和困难。
作为一名普通员工，我也
经历了许多工作中的琐事和挑战。
然而，通过不懈的努力和坚持，我成功地完成了许多任务，并且取得了一定的成绩。
在这篇文章中，我将总结我在联通公司的普通工作经验，分享我的心得体会。
首先，我认为在工作中最重要的一点就是要有耐心和毅力。
在面对工作中的困
难和挑战时，我们不能轻易放弃，而是要坚持不懈地努力下去。
只有这样，我们才能克服困难，取得成功。
其次，合作和沟通也是非常重要的。
在工作中，我们经常需要与同事合作，共
同完成任务。
因此，良好的沟通能力和团队合作精神至关重要。
通过与同事的密切合作，我学会了如何有效地沟通和协作，这让工作变得更加顺利和高效。
另外，我还意识到了学习的重要性。
在工作中，我们需要不断地学习和提升自
己的能力。
只有不断地学习和进步，我们才能适应不断变化的工作环境，保持竞争力。
最后，我想说的是要保持积极的心态。
在工作中，我们可能会遇到各种各样的
挫折和困难，但是只要保持积极的心态，相信自己，坚持努力，最终一定能够克服一切困难，取得成功。
总的来说，通过这段时间的工作，我学到了很多，也取得了一些成绩。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己，取得更好的成绩。
希望我的经验能够对其他人有所启发，共同进步。
联通行业项目经验交流会
联通行业项目经验交流会篇一：联通公司员工交流学习心得(集团部)跨省交流材料学习心得体会通过部门集中组织学习公司领导跨省交流材料，了解了福建南平分公司各个岗位员工的工作方式方法以及工作效率，很多方面都是值得我们借鉴与学习，并落到实处的。
在深深震撼的同时更多的是看到了我们与其的差距，以及我们的不足。
具体就此次学习浅谈几点心得体会：1.作为公司集客部前端业务发展的员工，总是与客户面对面的交流，解决客户问题，尽可能满足客户所需的同时还要保证我们的业务发展，每一次的成功交易都付出了很多的努力。
当然不是每次的努力与付出都会成功，但是不努力一定不会成功。
通过学习，发现了部门员工普遍存在的不足，⑴惰性太强、依赖性太强，很多工作总喜欢拖，以至于丢失了最佳机会；⑵随波逐流，看到别人不做不动，自己也就不做；⑶经受不住打击，遇到一点挫折就失去了信心，怀疑自己的能力；⑷工作没有详细的计划，找不到重点，工作落不到实处，总是很忙但总是不成功；⑸不注重学习，对很多业务都只是一知半解，无法更深入的为客户推荐。
以上的各种不足，直接影响着每一次业务跟进的成功，也导致了工作无法顺利进展，很多有希望的项目以及业务中途放弃，目标任务总是不能按时按量的完成。
综上所述，为了让每一次的努力都有一个美好而实在结果，我们必须坚持做到：立足市场、着眼目标、充满激情、保持快乐、坚持学习，保证每天进步一点点。
对于我们的工作，我们应当做到：一、立足市场作为前端销售人员，市场是我们赖于生存的空间，很多商机都隐藏于市场中，我们必须紧跟市场所需，提供市场所需满足市场所需，立足市场，明确目标市场客户，是我们成功的奠基石。
二、着眼目标作为一名销售人员，业绩是体现能力的重要标志，而每一次完美的业绩背后都有一个目标在鞭策着我们进步，为自己定一个奋斗的目标或任务，根据目标以及任务制定详细的工作计划，围绕目标以及任务做好工作，销售业绩提高就是必然的了。
三、充满激情、销售，最不可失的就是激情，激情总是推动着我们积极向上，没有激情就没有动力，所有事情就变得困难重重。
联通话务员年终工作总结：解决问题的经验与技巧
联通话务员年终工作总结：解决问题的经验与技巧联通话务员年终工作总结：解决问题的经验与技巧尊敬的领导、同事们：又一年的工作即将结束，回顾过去的一年，我深感荣幸能够在联通担任一名话务员，为客户提供高效、优质的服务。
通过与客户的沟通和问题解决，不仅锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力，还让我对联通的产品和服务有了更深入的认知。
在这里，我总结了自己在解决问题方面的一些经验和技巧，与大家分享。
一、注重理解和倾听作为一名话务员，与客户进行有效的沟通至关重要。
在接听来自客户的问题时，我始终注重倾听，耐心听取客户的描述。
清楚地理解客户的问题，可以帮助我更快地找到解决方案。
而不仅仅是解决问题，我还会通过与客户的交流，引导客户表达需求和意见，进一步了解他们的真正需求，提供更加个性化的服务。
二、灵活运用资源在解决问题时，我们可以充分利用联通提供的资源。
这包括内部资料库、培训资料和内部专家团队等。
通过灵活运用这些资源，我们可以更快地了解产品和服务的细节，并能够就客户提出的问题提供详细的解答。
另外，与团队的沟通合作也是必不可少的。
与同事分享经验和技巧，互相学习和进步，共同解决问题，提供更好的服务。
三、保持积极态度解决问题的过程中，遇到困难是常有的事情。
但是，作为一名话务员，我们要保持积极乐观的态度。
对于遇到的问题，我会耐心思考、分析，并通过不断学习技能和寻求帮助来解决。
同时，我也会时刻关注客户的反馈和需求，积极总结经验和教训，不断改进自己。
四、快速响应和解决问题作为联通话务员，提供及时的帮助和解决方案是我们的职责所在。
在工作中，我时刻保持高效的工作态度，快速接听来自客户的问题，并在最短的时间内提供解决方案。
对于一些常见的问题，我会事先了解并查找相关的答案，以便能够更快地解决客户的疑问。
五、精细管理工单和客户信息在工作中，我会精细化管理客户的工单与信息。
通过系统的分类和记录，我可以更好地管理客户的问题和需求，并能够在下次联系客户时快速回忆起之前的沟通细节。
联通工作经验交流
联通工作经验交流第一篇：中国联通便利性渠道建设经验交流便利性渠道建点方法汇编各县（市）区分公司、咸宁城区营销中心：在大力建设便利性渠道的过程中，我们总结出一些建点方法，希望与大家共同学习进步，现在汇编如下：一、建点前准备工作。
出门之前准备好以下工作，能大大提高成功率：1.工作证和名片：让店老板相信你，排除敌对心理。
2.开通的mini机：可以在出门前把能为开通mini做的一些工作在家里做，这样给店老板演示设备时就节约时间，并显得我们流程简单，工作效率高。
3.海报、单页：及时的张贴海报有利于业务的开展。
4.工作人员2名：两人可以互相配合说服店老板。
二、查看地形、明确建点位置：1.便民点和代理商形成区域网格、交替互补、互为补充。
2.代理商500米外建便民点。
3.人流量大的地方多建点。
4.选择超市、小卖部建点容易成功。
—1—三、在建点过程中，正确应对店老板提出的问题。
在开展工作前，先跟店老板做点“小生意”，降低店老板的防备心理。
同时正确应对店老板提出的负面意见：1.联通用户少，搞mini厅收不到什么钱。
应对办法：我们的用户相对移动来说是要少些，但是绝对量还是很大，而且每年都以30%增长，现在比以前多几倍。
这个充值机可以充全国的值，全国的联通过亿。
我们现在真实有效的3g用户突破6000万比电信、移动都多。
很多用了十多年移动号的老用户都改为我们联通的用户了，因为只有我们高速的3g网络才能满足人们的生活和工作需要。
2.信号不好。
应对办法：我们承认以前联通信号是不好，我们从不回避以前的问题。
我们在09年全国新建了3万个基站，覆盖率在95%以上，现在我们的信号与移动基本无差别。
（拿出自己的手机给店老板看，信号满格）3.办业务不赚钱。
应对办法：刚刚开始确实只能赚个水电煤气费，慢慢做好了，一个月还是可以达上千元的。
比如我们xx和xx便民点每个月都是1千多元。
（举个实例告诉他，你说的都是真的）可以从侧面反驳：你店铺里卖的很多东西都是低利润为什么还要卖了？因为用户要买的东西即便不怎么赚钱也要卖。
联通工作心得
联通工作心得作为联通公司的一名员工，在工作中我秉持着职责和责任心的精神，努力发挥自己的工作能力，争取为公司带来更多的贡献。
在这份工作中，我从来没有放松过自己的学习和成长，不断地总结自己的经验和教训，慢慢地积累起了一些工作心得，本文将对我在联通公司工作中的心得进行总结和分享。
一、管理者需要沟通能力作为团队管理者，在工作中充分体会到了沟通的重要性，只有通过充分的沟通，才能使各个部门之间的协作更加有效，问题得到更好的解决。
而沟通不光是语言上的，还需要通过各种方式和角色来体现，比如说在员工培养上，通过及时的反馈和激励，使员工们充分发挥出自己的能力和潜力；在团队协作中，通过合理的分工和协作，使整个工作团队更加高效。
二、注重员工发展企业的成功永远离不开员工的贡献，而员工的成长和发展也是企业最重要的资源。
在联通公司工作，注重员工的发展是非常重要的，只有让员工不断地学习和成长，才能保证企业的长远发展。
为此，我们在公司规定不少于三个月的考核周期，主要通过各项指标综合考评员工的表现，有针对性地为员工制定培训计划和职业规划。
三、重视细节在工作中，细节和质量决定着工作成果的好坏，在工作中要有“量力而行”的原则，不能因为推进速度而忽略了细节。
只有重视细节，才能保证工作的质量，不断提升个人的工作能力，也能够得到公司的认可。
四、有团队意识在联通公司，尤其是作为团队管理者，更需要具备团队意识的重要性。
只有更好地团结、协作才能完成工作。
在工作中，要具备良好的沟通和协调能力，能够协调好各部门之间的关系，提高工作效率，切实维护公司的利益。
以上，就是我在联通公司工作中的心得总结，希望对大家有所启发。
在今后的工作中，将一如既往地发扬工作中的精神，以更高的热情和动力，为公司的发展注入新的动力。
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三一文库（）/实用范文/经验交流材料〔联通工作经验交流〕＊第一篇：中国联通便利性渠道建设经验交流便利性渠道建点方法汇编各县（市）区分公司、咸宁城区营销中心：在大力建设便利性渠道的过程中，我们总结出一些建点方法，希望与大家共同学习进步，现在汇编如下：一、建点前准备工作。
出门之前准备好以下工作，能大大提高成功率：1.工作证和名片：让店老板相信你，排除敌对心理。
2.开通的ini机：可以在出门前把能为开通ini做的一些工作在家里做，这样给店老板演示设备时就节约时间，并显得我们流程简单，工作效率高。
3.海报、单页：及时的张贴海报有利于业务的开展。
4.工作人员2名：两人可以互相配合说服店老板。
二、查看地形、明确建点位置：1.便民点和代理商形成区域网格、交替互补、互为补充。
2.代理商500米外建便民点。
3.人流量大的地方多建点。
4.选择超市、小卖部建点容易成功。
—1—三、在建点过程中，正确应对店老板提出的问题。
在开展工作前，先跟店老板做点“小生意”，降低店老板的防备心理。
同时正确应对店老板提出的负面意见：1.联通用户少，搞ini厅收不到什么钱。
应对办法：我们的用户相对移动来说是要少些，但是绝对量还是很大，而且每年都以30%增长，现在比以前多几倍。
这个充值机可以充全国的值，全国的联通过亿。
我们现在真实有效的3g用户突破6000万比电信、移动都多。
很多用了十多年移动号的老用户都改为我们联通的用户了，因为只有我们高速的3g网络才能满足人们的生活和工作需要。
2.信号不好。
应对办法：我们承认以前联通信号是不好，我们从不回避以前的问题。
我们在09年全国新建了3万个基站，覆盖率在95%以上，现在我们的信号与移动基本无差别。
（拿出自己的手机给店老板看，信号满格）3.办业务不赚钱。
应对办法：刚刚开始确实只能赚个水电煤气费，慢慢做好了，一个月还是可以达上千元的。
比如我们xx和xx便民点每个月都是1千多元。
（举个实例告诉他，你说的都是真的）可以从侧面反驳：你店铺里卖的很多东西都是低利润为什么还要卖了？因为用户要买的东西即便不怎么赚钱也要卖。
如果客户一直在店里买不到想要的东西，下次就会去别的店购买，这样就可能用户不再到店里来了。
用户不单单是来充话费，很多时候会顺便买点烟、酒等东西，这样就可以带动老板的商品销量。
4.要交押金。
应对办法：我们这个就300块钱押金，不做了立刻就可以退。
（把300元的价值往小的说，比如：现在300块钱能做个啥事？随便一件衣服也是500-600元。
）我们这个低投入无风险的行业，什么东西都是我们提供，我们有专人给你负责送卡，送海报，送宣传单。
有什么问题打个电话就立马给你解决。
5.联通乱收费。
应对办法：乱收费都是第三方平台公司，比如以前的那个发短信到什么号码就扣钱。
每次都是他们做了，我只是一个中间平台。
现在我们加大了这方面的管理，发现乱收的第三方公司都是严肃处理，并双倍话费返还用户。
6.觉得麻烦。
应对办法：拿出装好的ini机，现场实地的演示给店老板。
可以告诉老板，我们是有专人负责这个设备，有问题一个电话就有人来给他解决。
7.帮助店老板做次销售，增加店老板信心。
把海报贴在店铺显眼的位置，最好是现场帮助店老板做一次卡品销售。
这时店老板就非常相信你说的了，毕竟50元一张卡立马就能赚20元，这是一个回报率很高的产品。
四、建点后做好维系服务工作。
1.及时更换店铺门头或便民点广告牌。
2.要做一个详细的资费单给店老板。
每次都把号码和资费表用一张纸打印出来交与店老板，方便店老板的操作流程。
3.定期与店老板兑现酬金、对账并登记卡品的销售情况。
便利性渠道建设不仅仅是城区便利性渠道经理和办事处经理的个人工作，应该放在分公司经营战略高度来对待，应该是全员参与、责任到人、有时间进度表的系统工程。
＊第二篇：班主任工作经验交流浅谈小学班级常规管理长春中心小学王艳作为一名新教师，踏入教师行业刚满一个年头，对教育行业从幻想到现实，这是一段十分特殊的教育历程，在长春中心小学这一年多时间里，迷茫、困惑时常伴随着我。
从班级辅导员转变到班主任，这一角色的转换也让我从协作心态转化成强烈的责任意识心态，这并不意味着担任班级辅导员期间没有责任意识，而是辅导员的“管理班级少先队”这一岗位职责的限制，使我暂时体会不到了作为一个班主任所面对纷繁复杂的班级事务的困惑感。
班主任经验交流，顾名思义，重在经验交流。
无论担任班主任的时间长短，本人认为只要提出自己的疑惑并交流班主任的良好经验与心得，既能达到经验交流的目的又能集合经验丰富的班主任们有效的班级管理方法，使我们这些后辈能继往开来，不断创新。
班主任工作具有多样化、系统化的特点，若要一一阐述则未免缺少针对性。
现结合半学期以来担任班主任工作的经验和教训，我将班级管理中的重点即班级常规管理的注意事项作如下阐述：一、班级常规管理的内涵班级常规管理是班集体建设的一项基础工程。
所谓班级常规管理，就是班级中经常进行的、相对稳定的、集体认同的班级管理工作。
班级常规管理是学校管理的重要内容，它可以提高班级整体的教育质量，造就班级良好的风气，培养班集体成员的良好素质。
班级常规若能持久有效地管理，班级整体的行为习惯与风貌也相应会良好。
因此，必须切实加强班级常规管理。
二、班级常规管理的内容（一）工作程序常规班主任对班级的管理，总是按照一定的程序进行的。
从时间顺序来看，可分为期初、期中和期末三个阶段。
期初，根据班级实际，讨论制定班级计划和确定班级目标，确定班委、语数组长等课代表的岗位职责；期中，根据半期以来班级的总体情况，对照期初制定的班级计划和目标，对不足之处采用多种方式加以改进，修订班级工作计划；期末，总结一学期以来的工作成效，接受学校对班级的检查验收。
担任四年三班的辅导员以来，对该班的学生情况有较深的了解，这个班级的学生总体上活泼开朗、积极向上，尤其是兴趣爱好广泛，但是在学习上缺少你追我赶的氛围，根据这个班级情况，我将本班的奋斗目标确定为“书香班级、文艺班级”，并以这两大目标为指导制定班级工作计划，确保程序常规有序进行。
（二）工作职责常规班级的各类学生干部及所有成员在班级建设中往往都有各自的职责。
我在班级管理的过程中也积极倡导“全员参与，人人有事”这一民主管理思想。
调动学生参加自我管理的主动性，让学生在实践中得到锻炼，既能培养学生的自主性，又能减轻班主任繁琐的工作事务。
为了管理好本班的工作职责常规，我制定了各项工作职责，并定期对学生培训学习。
比如有队委、班委工作职责，有班级管理岗位制度、值日班长制度、学生干部轮换制度。
这些工作职责和工作制度的实施，有利于学生在班集体中自我管理、自我教育、自我完善。
记得刚开始担任班主任初期，由于对学生的自我能力培养缺乏一定认识和培养，导致班级经常出现无人管理的杂乱现象，早读纪律不好以及卫生状况不佳时有发生，经过我的反思后，决定先在班级内选拔一批责任意识强、有管理能力并且品学兼优的班干部进行岗位职责培训，明确工作细则后，制定了以班长为核心、以班委组合为依托的班干部监督管理制度，并将监督台搬到班级，让班委之间互相监督，更受到其他学生的监督。
经过一学期的监督培养，大部分班干部已经形成了认真负责的工作态度，改变了班级“无人管理”的尴尬局面。
（三）学习常规班级是学生参加学习活动的主要阵地，学习生活常规管理得好，可以培养优良的学风，促进学习质量的提高。
本人认为本班的学习氛围不够浓厚，部分学生有你追我赶的学习劲头，但只存在优生中，而学困生的学习信心不足，成绩总是不能明显提高。
究其原因本人认为在于良好学习习惯的养成，比如预习复习课文，按时完成并上交作业；上课要专心听讲，积极回答老师提出的问题，善于发表自己的见解；作业要独立完成，要符合作业规格，错的要及时订正；要认真参加考试，严禁作弊等习惯养成还需要我不断提高自身业务水平，并且向学习优秀的班级的班主任取经，借鉴他们有效的学习常规管理方法，抓质量，促进步。
（四）体育卫生常规由于小学生正处于长身体的时期，养成良好的体育卫生习惯不仅有利于强身健体还对促进学习的劳逸结合。
我在担任班主任期间十分重视这项工作，主要从认真引导学生认真参加两操、认真上好体育课，保证每天有一小时的体育锻炼时间，努力达到少年儿童体育锻炼标准。
体育不及格的学生，不能评为优秀学生。
每个学生都要努力达到《小学生日常行为规范》中提出的卫生要求。
为此，我很注重培养学生的体育锻炼兴趣，兴趣是最好的老师，不仅学习上如此，体育锻炼的兴趣也尤其重要，我是这样做:1、经常利用班队会宣传体育卫生常识，提高学生的认识水平，在此基础上，我一有空就会到操场中和孩子们一起锻炼，带领孩子一起跑步或陪他们进行各种体育锻炼，学生每每都兴致勃勃，劲头十足，当我和孩子们跳绳比赛以一分钟160下的成绩遥遥领先时，周围的学生无不发出赞叹声，紧接着他们也开始紧张的尝试和努力，这就是一种兴趣的萌发状态，我相信只有这种对体育锻炼实际的内心渴求转为行动力的时候，兴趣的培养就是成功的；2、定期在同年段及班级中开展体育竞赛，如上学期其中考后，为了缓解学生的学习压力，我主动邀请同年段的两位班主任开展拔河比赛，比赛顺利进行，本班最终获得胜利。
像这样以促进友谊、以体育锻炼为目的的比赛不仅增加了班级的凝聚力，而且对孩子的终身发展都是很有益处的。
总之，要提高班级管理水平，班级常规的管理是缺一不可的。
以上四项班级常规管理作为常规管理的主要方面应该常抓不懈，以科学先进的方法不断创新，还要不断学习，提高自身文化素质水平。
所以，本人要不断学习，努力改变自己，发挥自己的长处，改正自身的缺点和不足，任重而道远，更好地为教育事业服务。
＊第三篇：班主任工作经验交流班主任工作经验交流英萃小学赵华兰各位领导、老师：下午好!今天，要我给大家作班主任工作经验交流，我有点诚惶诚恐，因为在座的有比我经验丰富的老教师、老班主任，有掌握着现代教学理念、年轻的富有朝气的新教师，我的发言谈不上什么经验，更多的是粗浅的谈谈班主任工作中的点滴看法。
我抛砖引玉，不当之处请大家批评指正。
有人说：班主任是世界上最小的主任，也有人说：班主任是学校里最苦的岗位。
班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。
当然想培养一个积极向上的班集体，使每个学生德、智、体、美等方面都得到充分发展，形成良好的个性是每个班主任的愿望，也是所有科任教师的愿望。
本学期我担任四（2）班的班主任，下面结合自身的工作实际，谈几点体会。
一、为人师表，率先垂范班级是学校教育、教学工作最基层的级织单位，而班主任和科任则是这个单位的组织者和管理者，对创设良好的班集体，学生素质，陶治学生的情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。
在学校里和学生接触的时间长，在学生面前自己是一面镜子、一本书。