20春东财《人力资源管理》单元作业二答案3232
奥鹏东北财经大学东财《人力资源管理》单元作业一参考答案
东北财经大学网络学院
《人力资源管理》单元作业一
标准答案
参考资料试读一页
东财《人力资源管理》单元作业一
1. “以一个职位的工作内容为对象，通过调查收集有关资料，掌握实际情况，为正确地进行职位分类提供依据”，这是指（）。
【选项】：
A 职位分析
B 职位描述
C 职位调查
D 职位归类
【答案】：C
2. 人才从多的地方向少的地方流动，从人才闲置的地方向人才急需的地方流动，从效益差的地方向效益好的地方流动，以促进人才供需关系的平衡。
这体现了人才流动的（）原则。
【选项】：
A 以事业需要为中心,用人所长
B 合理流向
C 最佳社会综合效益
D 自主自愿
E 其他。
东财20春《人力资源管理》在线作业二(随机)-0029参考答案
东财《人力资源管理》在线作业二（随机）-0029
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共80 分)
1.根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
答案:E
2.以企业整体目标为依据，在分析现有人力资源状况的基础上，对企业未来的人力需求即合理组合进行预测和决策，进而确定企业人力资源发展目标，以及达成目标的措施的过程是（）。
A.企业规划
B.企业人才规划
C.企业人力资源分析
D.企业人力资源规划
答案:D
3.一般来说，企业对工人和基层管理人员进行培训最好请（）的培训者。
北交20春季《人力资源管理》在线作业二_2.doc
1.管理者继任模型是一种（）A.人力资源需求预测方法B.组织外人力资源供给预测方法C.组织内人力资源供给预测方法 D.人力资源供需平衡方法【参考答案】: C2.成人学习的最好方式是（）A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习【参考答案】: D3.用长远观点看待人力资源管理，注重人才培训的人力资源战略被称为（）A.整体型战略B.积累型战略C.积累型战略D.协助型战略【参考答案】: B4.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划【参考答案】: D5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（）A.20%B.10%C.15%D.25%【参考答案】: A6.不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合被称为（）A.职级B.职等C.职务D.职业【参考答案】: B7.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与（）类型的工资结合起来使用。
A.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动【参考答案】: B8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标【参考答案】: C9.在创业阶段，组织的薪酬体系应该是（）A.基本工资和福利所占的比重要大，绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重要小，绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平D.较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制结合【参考答案】: B10.人与职业相匹配理论的提出者是（）A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯【参考答案】: D11.下列理论不属于论证人员流动必要性的理论是A.勒温的场论B.卡兹曲线C.雷诺曲线D.库克曲线【参考答案】: C12.下列引起员工辞职的原因中，属于外部环境的有( )A.工作上的原因B.新的工作的吸引C.待遇上的原因D.组织政策的原因【参考答案】: B13.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（）A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理【参考答案】: A14.决定我国人力资源整体素质是( )A.高等教育B.职业教育C.技术教育D.基础教育【参考答案】: D15.作为决定培训需求起始依据的是 ( )A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析【参考答案】: A16.解决劳动争议的途径主要有( )A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.静坐罢工【参考答案】: BCD17.人力甄选的方法包括（）A.简历筛选B.测试甄选C.面试甄选D.背景调查E.效度调查【参考答案】: ABCD18.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一因素，而是受到主客观多种因素的影响，即（）A.激励B.技能C.环境D.机会E.过程【参考答案】: ABCD19.选拔性测评的特点有（）A.强调区分性B.强调客观性C.带有调查性D.具有概括性E.结果可以是分数也可以是等级【参考答案】: ABE20.属于企业文化对内维系与传承的渠道有（）A.企业英雄传说B.企业亚文化C.企业制度D.企业产品E.企业报刊【参考答案】: ABC21.著名美国人力资源管理专家诺伊认为，人力资源管理者应具备的基本能力包括（）A.经营能力B.专业技术知识能力C.变革管理能力D.综合能力E.协调能力【参考答案】: ABCD22.人力资源战略的类型有（）A.积累型战略B.投资型战略C.效用型战略D.协助型战略E.整体型战略【参考答案】: ACD23.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（）A.社会的物价水平B.劳动力市场的状况C.竞争对手的福利状况D.人员保护的必要E.企业的经济实力【参考答案】: ABCDE24.影响人力资源需求的因素主要有( )A.技术、设备条件的变化B.职工个人利益需求的变化C.企业规模的变化D.企业经营方向的变化E.外部因素【参考答案】: ACDE25.媒体广告招聘的优点有（）A.信息传播范围广B.应聘人员数量大C.组织的选择余地大D.招聘时间较长E.广告费用较高【参考答案】: ABC26.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（）A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性【参考答案】: ACDE27.岗位技能工资制的组成部分有( )A.岗位工资B.职务工资C.级别工资D.基础工资E.技能工资【参考答案】: AE28.社会保险主要包括（）A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.工伤保险E.生育保险【参考答案】: ABCDE29.人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（）A.通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源B.裁员C.制定一些优惠措施鼓励提前退休 D.提高员工劳动积极性 E.进行技术创新，提高员工劳动生产率【参考答案】: ABC30.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（）进行管理A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术【参考答案】: ABCE31.战略规划是企业人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划A.错误B.正确【参考答案】: B32.面试不能够考查内在潜力A.错误B.正确【参考答案】: B33.参加招聘会的主要步骤是：①准备展位；②准备资料和设备；③招聘人员的准备；④与协作方沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥招聘会后的工作。
奥鹏6月-9月东财《人力资源管理》单元作业二.doc
1.编制人力资源规划的目标是：确保企业在（）和不同的职位上得到适当的人选。
A.不同的地点B.不同的部门C.适当的时间D.不填【参考答案】: C2.对企业培训收益的评价有（ )方法。
A.4种B.3种C.6种D.2种【参考答案】: D3.全体社会成员在社会保障面前人人平等。
每个社会成员都有享受社会保障的平等权利，同时又对社会保障负有不可推卸的责任。
这体现了社会保障确立的（）原则A.公平与效率相统一的原则B.从实际出发,量力而行的原则C.社会保障与就业保障适当分离的原则D.权利和义务相统一的原则【参考答案】: D4.企业定员是根据企业已定的产品方向、生产规模，在一定时期内和一定的技术条件下，规定企业必须配备各类人员的（）。
A.质量标准B.数量标准C.资格D.素质标准【参考答案】: B5.（）决定了相应的动机结构。
A.一定的目标结构B.一定的需要结构C.一定的目的结构D.其他【参考答案】: B6.职位规范和职位说明书是（）的产物。
A.职位说明B.职位分析C.职位描述D.其他【参考答案】: B7.招聘成本是指（）。
A.录用全体人员的费用B.招聘人员的工资C.录用一个人的平均费用 D.不确定【参考答案】: C8.20世纪60年代，（）受到普遍重视之后，理论界取得一致共识，即要把对人、对事、对物的管理有机结合起来，并以人为中心。
A.技术开发B.人本管理C.物流管理D.不知道【参考答案】: B9.根据各种职位的不同性质，将全部职位划分为若干大类，这种大类在国外通常称为（）。
A.职系B.职组C.职门D.职务【参考答案】: C10.劳动者与用人单位在运用劳动能力、实现劳动过程中形成的一种社会关系是（）。
A.狭义的劳动关系B.广义的劳动关系C.劳动社会关系D.社会关系【参考答案】: A11.（）是退休的一种特殊方式。
A.离职B.辞退C.离休D.休假【参考答案】: C12.同样数量的人用不同的组织网络连接起来，会形成不同的协作关系，产生不同的效应，取得不同的结果。
20春东财《人力资源管理》单元作业二答案3708
(单选题)1: 动机与行为之间的关系是（）。
A: 线性的
B: 间接的
C: 非线性的
D: 没有关系
正确答案: C
(单选题)2: 对于自尊心、荣誉感特别强的人，在由于失败、失足、犯错误而受人冷落和歧视时，其需要结构模式可能为（）。
A: 生理需要占主导地位
B: 安全需要占主导地位
C: 社会需要占主导地位
D: 尊重需要占主导地位
正确答案: D
(单选题)3: 根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。
A: 生理需要
B: 安全需要
C: 社会需要
D: 尊重需要
E: 自我实现需要
正确答案: E
(单选题)4: 所有企业在使用申请表时，都同意这样一个假设（）。
A: 申请表是最好的筛选工具
B: 申请表提供的信息是不真实的
C: 一个人完成将来工作的能力取决于他过去完成工作任务的情况
D: 不确定
正确答案: C
(单选题)5: 人的需要的内容结构和强度都处于动态的变化之中。
这反映了需要的（）特性。
A: 对象性
B: 多样性
C: 可变性
D: 社会历史性
正确答案: C
(单选题)6: 职业计划的主要内容包括（）方面。
A: 5个
B: 4个
C: 3个
D: 2个
正确答案: B。
20春东财《人力资源管理》单元作业二答案3255
20春东财《人力资源管理》单元作业二答案3255
(单选题)1: 当空缺职位要求应聘者能够应付压力时，可采用（）式面谈。
A: 构架式面谈
B: 小组式面谈
C: 压力式面谈
D: 一对一式面谈
正确答案: C
(单选题)2: 职业计划的类型及其主要内容随着（）的不同阶段而有所不同。
A: 员工年龄
B: 员工参加工作
C: 员工职业生涯
D: 其他
正确答案: C
(单选题)3: 人力资源管理从战术管理层次上升到战略管理层次，这种战略性的人力资源管理越来越需要招聘工作的支持。
这体现了招聘工作的哪一项创新（）。
A: 招聘工作向战略高度发展
B: 招聘是在获得一种资源
C: 筛选工作的地位越来越重要
D: 招聘工作的内容越来越扩大
E: 计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用
正确答案: A
(单选题)4: 美国人力资源管理模式的特点大致有（）个。
A: 4
B: 5
C: 6
D: 7
正确答案: B
(单选题)5: 劳动关系双方当事人之间因劳动的权利发生分歧而引起的争议称为（）。
A: 劳动争执
B: 劳动分歧
C: 劳动争议
D: 其他
正确答案: C
(单选题)6: 报酬通常包括（）方面。
A: 4个
B: 3个
C: 2个
D: 1个
正确答案: C。
东财20春《人力资源管理X》综合作业参考答案
东财20春《人力资源管理X》综合作业参考答案
东财《人力资源管理X》综合作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共15 道试题,共30 分)
1.调查人员直接约见员工，了解职位分类所需的材料。
这是职位调查方法中的（）方法。
A.沟通法
B.面谈法
C.书面调查法
D.实地观察法
答案:B
2.合同双方当事人依法对已经生效但尚未履行或尚未完全履行的合同内容和条款进行修改或增减的行为是（）。
A.劳动合同的解除
B.劳动合同的订立
C.劳动合同的变更
D.劳动合同的终止
答案:C
3.培训效果测定的学习层是指（）。
A.评价受训者对培训项目的反应，受训者是否感到培训项目有好处，包括受训者对培训科目、培训教师和自己收获的感觉。
东财《人力资源管理》单元作业二答卷
东财《人力资源管理》单元作业二答卷
简介
本文档是针对东财《人力资源管理》单元作业二的答卷。
答卷将包含800字以上的内容。
内容
作业二要求探讨人力资源管理的相关概念和实践。
以下是答卷的主要内容点：
1. 概念解释：人力资源管理是一种企业管理战略，致力于最大化组织的工作效益和员工的发展。
它涵盖了招聘、选择、培训、员工关系等方面。
2. 重要性分析：人力资源管理对组织的成功至关重要。
它能够提高员工工作满意度，增强组织的竞争力和创新能力。
3. 实践案例：以某著名企业为例，介绍其人力资源管理实践。
重点包括招聘策略、培训计划和员工关系建立等方面。
4. 挑战与解决方案：讨论当今人力资源管理面临的挑战，如全球化、多元化和数字化等。
同时提出解决方案以适应未来的发展。
结论
通过深入了解人力资源管理的概念、重要性和实践案例，我们可以更好地理解其对组织的作用和影响。
同时，我们也必须积极应对人力资源管理所面临的挑战，以保持竞争力和持续发展。
以上是对东财《人力资源管理》单元作业二的答卷内容简介。
详细内容将在800字以上完成。
东财年春人力资源管理在线作业标准答案
东财年春人力资源管理在线作业答案作者:日期:、单选题（共 20道试题，共80分。
）1.企业以总体战略目标为出发点，综合考虑各种因素的影响，运用科学的方法，对企业未来人力 资源的数量、质量和时间进行估计的活动是（ A. 人力资源分析B. 人力资源需求分析C. 人力资源供给分析D. 人力资源状况估计A. 深度考试B. 广度考试C. 口试D. 结构考试3. 关于人才流动的必要性，国外学者作了不少研究，其主要理论有（A. 5种B. 4种C. 3种D. 2种4. 笔迹学法应用最广泛的地区是（A ）。
A. 西欧B. 北美C. 非洲D. 亚洲5. 对企业培训效果收益的评价，是一种（ A ）的评价方法。
A. 经济B. 数学2.知识考试中的专业知识考试又称（ A ）。
B ）。
B ）。
C.政治D.其他A. 顾客培训B. 服务人员培训C. 全员培训D. 管理人员培训7.对员工的考评应根据其（B ）的要求来衡量。
A. 职位规范B. 职位说明书C. 部门规则D. 领导意图8.按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（A. 破格晋升B. 内部晋升C. 常规晋升D. 外部晋升 9.需要具有（B ）特性。
A. 6个B. 5个C. 4个D. 3个10.招聘成本是指（C ）。
C ）。
6.企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为（ C ）A. 录用全体人员的费用B. 招聘人员的工资C. 录用一个人的平均费用D. 不确定11.社会保障制度确立的首要原则是（ C ）。
A.公平与效率相统一的原则B. 从实际出发，量力而行的原则C. 社会保障与就业保障适当分离的原则D. 权利和义务相统一的原则12.企业新补充的员工，犹如制造产品的原材料，它的素质高低，对企业今后的生产经营活动会 有很大的影响。
这体现了企业员工培训的（ A ）意义。
A. 招聘员工的素质是企业成败的关键B. 员工招聘是企业一项非常困难复杂的工作C. 减少不必要的人员流失D. 节约一定的培训与开发费用13.企业员工符合法定条件时，根据国家有关规定办理手续，离开工作岗位，领取一定数额的养 老金，以维持生活，安度晚年。
20春东财《人力资源管理》单元作业二答案416
(单选题)1: 马斯洛将人的需要分为（）层次。
A: 6个
B: 7个
C: 5个
D: 4个
正确答案: C
(单选题)2: （）是有效实施培训的前提条件。
A: 培训结果评估
B: 编制员工培训计划
C: 员工培训需求分析
D: 其他
正确答案: C
(单选题)3: 劳动保护的意义体现在（）方面。
A: 5个
B: 4个
C: 3个
D: 2个
正确答案: C
(单选题)4: 夏季，劳动环境的舒适温度应为（）。
A: 20℃-22℃
B: 18℃-24℃
C: 16℃-20℃
D: 20℃-25℃
正确答案: B
(单选题)5: 在多种动机同时存在的结构中，真正对人的行为起决定作用的是（）。
A: 辅助动机
B: 主导动机
C: 生理动机
D: 社会动机
正确答案: B
(单选题)6: 借助传统的“考卷”来考核企业员工对基础理论、专业技术和文化知识掌握的程度，按卷面成绩来评定高低的考评方法是（）。
A: 民意测验法
B: 考试评分法
C: 排序法
D: 两两排序法
正确答案: B
(单选题)7: 不改变工作本身，只是通过使员工定期从一个职位转换到另一个职位的工作设计。
东财《人力资源管理》在线作业二答卷
C.实现目标的可能性
D.公平感
E.企业内的人际关系
答案:BCD
23.激励效应主要由（ ）决定。
A.领导风格
B.激励措施的作用
C.激励对象的反应
D.公平感
E.人际关系
答案:BC
24.改革开放以来，我国劳动关系呈现出新的特点是（ ）。
A.劳动立法越来越受到重视
E.保持良好的照明条件
答案:ABCDE
东财《人力资源管理》在线作业二（随机）-0020
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.通过集体谈判使劳资双方签订群体协议，这被称为（ ）。
A.集体谈判
B.集体签约
C.群体协约制度
D.不确定
答案:C
2.人力资源与物质资源不同，物质资源经过一定加工后就成为最终产品，而人力资源在开发使用后可以继续开发。这体现了人力资源的（ ）特性。
A.约定条款
B.必备条款
C.可备条款
D.一般条款
答案:C
15.社会保障维护了社会成员的基本生活权力，提高了全社会的就业水平和福利水平，增强了保障对象的生活安全感、社会公平感，缓和了社会矛盾。这体现了社会保障的（ ）功能。
A.调节功能
B.稳定功能
C.恢复功能
D.发展功能
答案:B
C.素质标准
D.数量标准
答案:D
12.在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。这体现了人力资源管理的哪一方面的意义？（ ）
东财20春《人力资源管理》在线作业二(随机)-0029参考答案
东财《人力资源管理》在线作业二（随机）-0029
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共20 道试题,共80 分)
1.根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是（）。
A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要
E.自我实现需要
答案:E
2.以企业整体目标为依据，在分析现有人力资源状况的基础上，对企业未来的人力需求即合理组合进行预测和决策，进而确定企业人力资源发展目标，以及达成目标的措施的过程是（）。
A.企业规划
B.企业人才规划
C.企业人力资源分析
D.企业人力资源规划
答案:D
3.一般来说，企业对工人和基层管理人员进行培训最好请（）的培训者。
东财《人力资源管理》在线作业二（随机）15春满分答案
东财《人力资源管理》在线作业二（随机）15春满分答案东财《人力资源管理》在线作业二（随机）单选题多选题一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。
）1. 能够推动经济和社会发展的全体劳动者的劳动能力被称为（）A. 劳动技能B. 劳动能力C. 人力资源D. 人力-----------------选择：C2. 劳动过程中的不安全因素包括（）方面。
A. 5个B. 4个C. 3个D. 2个-----------------选择：B3. 对于不可能到企业就职的高素质人才，企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式，将其所掌握的知识为企业所用。
这种做法是（）A. 招聘人才B. 借智引才C. 成果转化引才D. 引“资”引才-----------------选择：B4. 由于伤亡事故、职业病和职业中毒，使大批劳动力离开生产第一线和工作岗位，这种状况发展下去，势必影响整个国民经济和社会生产的发展。
这反映了（）。
A. 劳动保护是党和国家的一项重要政策B. 劳动保护是发展国民经济,搞好四化建设的重要条件C. 劳动保护是现代化生产发展的客观要求D. 以上说法都不对-----------------选择：B5. 在员工报酬的各部分中，职工均能享受，与其贡献关系不太大的利益是（）。
A. 基础工资B. 津贴C. 奖金D. 福利E. 保险-----------------选择：D6. 以下哪一种理论阐明了组织寿命的长短与组织内信息沟通情况有关，与获得成果的情况有关（）。
A. 卡兹的组织寿命学说B. 勒温的场论。
东财人力资源管理在线作业二
5. 企业的培训工作应与员工的（ ）紧密结合起来，并建立有效的培训激励机制。 A. A 考核
B. B 提升
6/7
C. C 晋级 D. D 调动 E. E 其他
满分：4 分
7/7
D.D 3 个 满分：4 分
16. （ ）是引发并维持人的行动以达到一定目的的内在原因。它是支配人行为的直接动力。 A. A 需要
B. B 目标 C. C 动机
D. D 行为 满分：4 分
17. 人力资源的吸收，主要是指根据企业工作需要和条件允许来确定合格的人选的过程，也即 （ ）。 A. A 考核 B. B 招聘
8. 根据国务院规定，职工基本养老保险费用由（ ）承担。 A. A 单位
B.B 个人
C. C 国家
D.D 单位和个人共同承担 满分：4 分
9. 1993 年，国务院颁布了（ ），这项规定构筑了我国失业保险制度的基本框架。 A. A《劳动法》
B. B《企业职工待业保险规定》
2/7
C. C《国有企业职工待业保险规定》
D. D 其他 满分：4 分
20. 在编制人力资源规划时，对企业人力资源的“盘点”与查核指的是（ ）。 A. A 人力资源供求预测
B.B 分析
C. C 总结
D. D 测量 满分：4 分
二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 员工招聘的意义表现在（ ）。 A. A 招聘员工的素质是企业成败的关键
B. B4 种
C. C3 种
D. D2 种 满分：4 分
3. 企业一经获准或决定招聘员工后，就要运用各种媒体，向社会公布企业的招工或招聘简章。 这是订立劳动合同的哪一个步骤（ ）。 A. A 劳动者自愿报名
人力资源管理二教材课后习题答案
本章习题一、说明薪酬市场调查地概念、种类、作用、薪酬调查地具体程序和步骤，以及数据资料处理分析地方法.（P270—288）资料个人收集整理，勿做商业用途答：（一）薪酬市场调查地概念：薪酬市场调查是指企业采用科学地方法，通过各种途径，采取有关企业各类人员地工资福利待遇以及支付状态地信息，并进行必要处理分析地过程.资料个人收集整理，勿做商业用途（二）薪酬市场调查地种类：1、从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查.（1）正式调查可分为：①商业性薪酬调查.②专业性薪酬调查.③政府性薪酬调查2、从主持薪酬调查地主体来看，薪酬调查又可分为：①政府地调查、②行业地调查、③专业协会或企业家联合会地调查、④咨询公司地调查、⑤公司自已组织地调查.资料个人收集整理，勿做商业用途3、从薪酬调查地具体内容和对象来看，薪酬调查又可区分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查.（三）薪酬市场调查地作用：1、为企业调整员工地薪酬水平提供依据；依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工地绩效改善、企业地经营状况与支付能力变化，竞争对手薪酬水平地调整等.资料个人收集整理，勿做商业用途2、为企业调整员工地薪酬制度奠定基础；3、有助于掌握薪酬管理地新变化与新趋势；4、有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力.（四）薪酬市场调查地程序和步骤：1、确定调查目地；2、确定调查范围（1）确定调查地企业（2）确定调查地岗位（3）确定调查地薪酬信息（4）确定调查地时间段3、选择调查方式（1）企业之间地相互调查（2）委托中介机构进行调查（3）采聚社会公开地信息（4）调查问卷4、薪酬调查数据地统计分析（1）数据排列法（2）频率分析法（3）趋中趋势分析（4）离散分析法（5）回归分析法（6）图表分析法5、提交薪酬调查分析报告.（五）数据资料处理分析地方法：1、数据排列法；2、频率分析法；3、趋中趋热分析；（1）简单平均法；（2）加权平均法；（3）中位数法；4、离散分析；（1）百分位法；（2）四分位法；5、回归分析法；6、图表分析法.二、说明员工薪酬满意度调查地基本内容、工作程序和分析方法.（P290—291）答：（一）员工薪酬满意度调查地基本内容：1、员工对薪酬水平地满意度；2、员工对薪酬结构、比例地满意度；3、员工对薪酬差距地满意度；4、员工对薪酬决定因素地满意度；5、员工对薪酬调整地满意度；6、员工对薪酬发放方式地满意度；7、员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）地满意度；8、员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）地满意度.（二）薪酬满意度调查地工作程序：1、确定调查对象.薪酬满意度调查地对象是企业内部所有员工.2、确定调查方式.由于调查人数较多，比较常用地方式是发放调查表.3、确定调查内容.调查地内容包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利地决定因素、薪酬福利地调整、薪酬福利地发放方式等地满意度.资料个人收集整理，勿做商业用途（三）薪酬满意度调查地分析方法：1、频率分析；2、排序分析；3、相关分析.三、简述工作岗位分类地功能、要求，以及岗位分类地基本步骤.（P294—300）答：（一）工作岗位分类地功能是：岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价地基础上，采用科学地方法，根据岗位自身地性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行地划分，从而区别出不同岗位地类别和等级，作为企事业单位人力资源管理地重要基础和依据.岗位分级地最终结果，是将企事业单位地所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成地体系之中.职系和职组是按照岗位地工作性质和特点对岗位所进行地横向分类，岗级和岗等是按照岗位地责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位所进行地纵向分级.岗位分类是岗位研究地重要组成部分，岗位调查为岗位分析提供各种必要地数据、资料和信息，而岗位分析又是岗位分类地重要前提，它为岗位评价与岗位分类奠定了基础.资料个人收集整理，勿做商业用途（二）工作岗位分类地要求（原则）是：1、岗位分类地层次宜少不宜多；2、直接生产人员岗位地分类应根据企业地劳动分工和协作地性质与特点来确定，而管理人员岗位地分类则应以它们具体地职能来划分资料个人收集整理，勿做商业用途3、大类、小类地数目多少与划分地粗细程度有关，应以实用为第一原则，大类不超过4个，小类不超过10个；4、要充分考虑岗位工作任务难易程度；5、要考虑对员工进行为激励地程度；6、要体现企业员工工资管理地策略.（三）岗位分类地基本步骤：1、岗位地横向分级.即根据岗位地工作性质及特征，将它们划分为若干类别.2、岗位地纵向分级.即根据每一岗位地繁简难易程序、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定地档次级别；3、根据岗位分类地结果，制定各类岗位地岗位规范.即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作地依据.4、建立企业岗位分类图表.说明企业各类岗位地分布及其配置状况，为企业员工地分类管理提供依据.四、分析说明工作岗位横向与纵向分类地区别和联系.答：（一）工作岗位横向与纵向分类地区别是：1、横向分类是按照岗位地工作性质和特点，将岗位划分为职系和职组等；2、纵向分类是按照岗位地责任大小、技能要求、劳动强度，劳动环境等要素将岗位划分为岗级和岗等.（二）工作岗位横向与纵向分类地联系是：岗位纵向分级是在横向分类地基础上，对同一职系地岗位划分出不同岗级，并对不同职系中地岗位进行统一规定岗等.最终结果是将企事业单位地所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成地体系中.资料个人收集整理，勿做商业用途五、简述企业工资制度地内容及类型.（P308—320）答：（一）企业工资制度地内容是：1、工资分配政策；2、原则；3、工资支付方式；4、工资标准；5、工资结构；6、工资等级及级差；7、奖金；8、津贴；9、过渡办法；10、其他规定（二）企业工资制度地类型包括：1、岗位工资制；（1）概念：岗位工资制是以员工在生产经营工作中地岗位为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予地工资制度.资料个人收集整理，勿做商业用途（2）特点：①根据岗位支付工资；②以岗位分析为基础；③客观性较强.资料个人收集整理，勿做商业用途（3）类型：①岗位等级工资制（一岗一薪制、一岗多薪制）；②岗位薪点工资制（薪点数地确定、薪点值地确定）资料个人收集整理，勿做商业用途2、技能工资制；（1）概念：技能工资制是一种以员工地技术和能力为基础地工资.（2）种类：①技术工资；②能力工资（基础能力工资、特殊能力工资）资料个人收集整理，勿做商业用途3、绩效工资制；（1）概念：绩效工资是以员工地工作业绩为基础支付地工资，支付地唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率.资料个人收集整理，勿做商业用途（2）特点：①注重个人绩效差异地评定；②个人绩效地大多数信息都是由主管人员搜集上来地；③反馈地频率不高.资料个人收集整理，勿做商业用途（3）绩效矩阵：①个人地绩效评价等级；②个人在工资浮动范围中地位置.资料个人收集整理，勿做商业用途（4）不足：①其基础缺乏公平性；②过于强调个人地绩效；③如果员工认为绩效评价地方式方法不公平、精确，整个绩效工资制度就有崩溃地危险.资料个人收集整理，勿做商业用途（5）主要绩效工资形式：①计件工资制；②佣金制（提成制）资料个人收集整理，勿做商业用途4、特殊群体地工资.（1）管理人员地工资制度①构成：基本工资、奖金和红利、福利与津贴.（2）经营者年薪①年薪制地组成形式：基本工资加风险收入、年薪加年中奖金.（3）团队工资制度①构成：基本工资、激励性工资、绩效认可奖励.六、简述岗位工资制、技能工资制和绩效工资制地概念、类型，并比较三者地不同.（P308—317）答：（一）岗位工资制：1、概念：是以员工在生产经营工作中地岗位为基础确定工资等级和工资标准，进行工资给予地工资制度.它代表了工资制度发展地主流.资料个人收集整理，勿做商业用途2、类型：A岗位等级地工资制；B岗位薪点工资制；（二）技能工资制：1、概念：是一种以员工地技术和能力为基础地工资.2、类型：A技术工资；B能力工资.（三）绩效工资制：1、概念：是以员工地工作业绩为基础支付地工资，支付地唯一根据或主要根据是工作成绩和劳动效率.2、类型：A计件工资制；B佣金制（提成制）.（四）三者之间地区别和不同是：1、岗位工资制工资地给予“对岗不对人”，工资水平地差距来源于员工岗位地不同；2、技能工资制与传统地岗位工资制不同，它强调根据员工地个人能力提供工资；3、绩效工资注重个人绩效差异地评定.七、简述宽带式工资结构设计地步骤.（P335—336）答：（一）宽带式工资结构设计步骤包括：1、明确企业地要求；2、工资等级地划分；3、工资宽带地定价；4、员工工资地定位；5、员工工资地调整.八、简述经营者年薪制地组成形式以及团队工资制地主要组成要素.（P318—320）答：（一）经营者年薪制地组成形式包括：1、基本工资加风险收入；2、年薪加年终奖金.（二）团队资制地主要组成要素包括：1、基本工资；2、激励性工资；3、绩效认可奖励.九、简述企业工资制度设计地原则和程序.（P325—327）答：（一）企业工资制度设计地原则是：1、公平性原则（内部公平性和外部公平性）；2、激励性原则；3、竞争性原则；4、经济性原则；5、合法性原则.（二）企业工资制度设计地程序是：（P327图5-17）1、确定工资策略（高弹性类、高稳定类、折中类）；2、岗位评价与分类；3、工资市场调查；4、工资水平地确定；5、工资结构地确定；6、工资等级地确定；7、企业工资制度地实施与修正.十、影响企业工资水平地因素有哪些？企业如何确定其工资水平，如何设计工资等级？（P320—324）答：（一）影响企业工资水平地因素有：1、企业外部影响因素（1）市场因素（商品市场、劳动力市场）（2）生活费用和物价水平；（3）地域地影响；（4）政府地法律、法规.2、企业内部影响因素（1）企业自身特征对工资水平地影响.（2）企业决策地工资态度.（二）企业应从以下几点确定其工资水平：1、以绩效为导向地工资结构（绩效工资制）；2、以工作为导向地工资结构（岗位工资制）；3、以技能为导向地工资结构（技能工资制）；4、组合工资结构（组合工资制）.（三）设计工资等级包括：1、工资等级类型地选择；（1）分层式工资等级类型（2）宽泛式即宽带式工资等级类型2、工资档次地划分；3、浮动工资（奖金或绩效工资）地设计；（1）确定浮动工资总额（2）确定个人浮动工资份额十一、简述企业工资标准与结构调整地基本内容和程序.（P337—答：（一）企业工资标准与结构调整地基本内容是：1、工资定级性调整；2、物价性调整；3、工龄性调整；4、奖励性调整；5、效益性调整；6、考核性调整.（二）企业工资标准与结构调整地程序：1、调整工资结构；2、盘活工资存量；3、将工资支付项目合并；4、确定新地岗位工资标准.十二、简述企业员工薪酬计划地准备工作与编制地程序.（P342—345）答：（一）企业员工薪酬计划地准备工作：在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，包括员工薪酬地基本资料，企业人力资源规划资料，物价、市场薪酬水平，国家薪酬、税收政策地变动资料，企业薪酬支付能力资料等，对所有信息进行分析、检查.资料个人收集整理，勿做商业用途（二）企业员工薪酬计划编制地程序是：1、通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位地薪酬水平；2、了解企业财力状况；3、了解企业人力资源规划；4、将前三个步骤结合画出一张薪酬计划计算表；5、根据经营计划预计地业务收入和前几步骤预计地薪酬总额，计算薪酬总额与销售收入地比值；6、各部门根据企业整体地薪酬计划和企业薪酬分配制度规定，考虑本部门人员变化情况，做出部门地薪酬计划后，报人力资源部汇总；资料个人收集整理，勿做商业用途7、汇总与整体薪酬计划不一致地需要再进行调整；8、将确定地薪酬计划上报企业领导或董事会报批.十三、说明企业年金和补充医疗保险设计地基本程序.（P347—349）答：（一）企业年金设计程序是：1、确定补充养老金地来源；（1）完全由企业负担（2）由企业和员工共同负担2、确定每个员工和企业地缴费比例；3、确定养老金支付地额度；（1）确定养老金地计算基础额（2）确定养老金地支付率4、确定养老金地支付形式；5、确定实行补充养老保险地时间；6、确定养老金基金管理办法.（二）补充医疗保险地设计程序：1、确定补充医疗保险地来源和额度；2、确定补充医疗保险金支付地范围；3、确定支付医疗费地作用；4、确定补充医疗保险基金地管理办法.版权申明本文部分内容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。
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(单选题)1: 编制人力资源规划的第一个步骤是（）。
A: 设置人力资源规划执行过程中的监督和控制机制
B: 设置人力资源规划的评估和调整系统
C: 制定人力资源总体规划和各项业务计划
D: 调查、收集和整理涉及企业总体发展战略和经营环境的各种信息
正确答案: D
(单选题)2: 工作设计需要利用（）的信息。
A: 职位调查
B: 职位归类
C: 职位分析
D: 职位评价
正确答案: C
(单选题)3: 根据员工工作绩效的大小和优劣，给予适当的报酬和奖励，这是人力资源管理中（）的内容。
A: 招聘
B: 晋升
C: 工资福利
D: 安全与保障
正确答案: C
(单选题)4: （）是有效实施培训的前提条件。
A: 培训结果评估
B: 编制员工培训计划
C: 员工培训需求分析
D: 其他
正确答案: C
(单选题)5: 结构工资通常有（）组成部分。
A: 6个
B: 5个
C: 4个
D: 3个
正确答案: B
(单选题)6: 根据不同职位的职责要求，明确规定每一个任职者在任期内必须达到的工作目标。
以是否达到目标作为晋升是的考虑因素。
这体现了以下哪一配套制度的重要性（）。
A: 职位分类制度
B: 任期目标责任制
C: 考核制度
D: 薪酬制度
E: 不确定
正确答案: B。