互联网活动营销考试与答案
《网络营销》试卷及答案
《网络营销》试卷及答案网络营销试卷及答案一、选择题1.网络营销是指通过互联网进行市场推广和销售的活动。
以下哪个不是网络营销的特点？A.高效性B.实时性C.低成本D.有限覆盖面答案: D2.以下哪个不是网络营销的主要方式？A.搜索引擎优化B.社交媒体营销C.电视广告D.内容营销答案: C3.以下哪个不是网络营销中常用的社交媒体平台？A.微信B.微博C.抖音D.腾讯QQ答案: D4.以下哪个不是网络营销的优势？A.精准定位B.广泛传播C.互动性D.高昂成本答案: D5.以下哪个不是网络营销中需要考虑的因素？A.目标受众B.推广预算C.竞争对手分析D.技术难题答案: D二、问答题1.请简要解释什么是搜索引擎优化（SEO）。
答: 搜索引擎优化是一种通过优化网站结构、内容和关键词等方式，提高网站在搜索引擎中排名，从而吸引更多有价值的访问者和潜在客户的方法。
2.列举三个常见的搜索引擎优化技巧。
答:- 关键词优化：选择合适的关键词，将其合理地分布在网站标题、内容和元数据中。
- 内部链接优化：通过设置合理的内部链接，提高网站内部页面的权重和流量。
- 网站结构优化：优化网站结构，使其更易于被搜索引擎抓取和理解。
3.请简要解释什么是社交媒体营销。
答: 社交媒体营销是指利用社交媒体平台进行市场推广和品牌推广的方法。
通过发布有价值的内容、与用户互动和建立品牌形象，吸引和留住目标受众，促进产品或服务的销售。
4.列举三个常见的社交媒体营销策略。
答:- 内容营销：发布有趣、有用、有分享价值的内容，吸引用户关注并分享。
- 社交广告投放：在社交媒体平台上购买广告位，精准地将广告传达给目标受众。
- 社交媒体影响者合作：与在社交媒体上有一定影响力的人或机构合作，通过他们的推荐或宣传提高品牌的曝光度。
三、案例分析假设你是某电商平台的市场营销专员，请根据该平台的特点和目标受众，设计一份网络营销方案。
请提供你的方案，并解释你的设计思路。
答:网络营销方案：1.搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容、关键词和结构，提高网站在搜索引擎中的排名。
互联网营销师理论题库(含答案)-单选1-200
互联网营销师理论题库（含答案）[单选] 1、以下哪种不属于新媒体？（）[A]广播[B]数字电视[C]手机[D]计算机[参考答案]A[单选] 2、电子邮件营销的英文简称为（）[A]EDM[B]EDC[C]EBM[D]CDM[参考答案]A[单选] 3、在我国，典型的四大综合型门户网站不包括（）[A]新浪[B]搜狐[C]百度[D]网易[参考答案]C[单选] 4、以下哪个选项涵盖了构成社群的所有要素（）[A]同好.结构.输出.盈利和复制[B]同好.结构.输入.运营和复制[C]同好.结构.输出.运营和复制[D]以上说法都对[参考答案]C[单选] 5、在全球范围内，（）是搜索结果准确度最高的搜索引擎[A]Google[B]Yahoo[C]百度[D]Bing[参考答案]A[单选] 6、你认为以下哪些不属于视频营销的模式（）[A]投放贴片广告[B]网剧植入[C]弹幕广告[D]以上都不是[参考答案]C[单选] 7、以下选项中哪个不属于目前中国的三大社交平台？（）[A]微信[B]QQ[C]微博[D]知乎[参考答案]D[单选] 8、腾讯的广告投放产品不包括（）[A]广点通[B]粉丝通[C]智汇推[D]朋友圈广告[参考答案]B[单选] 9、新媒体时代广告传播的新特点是（）[A]精准定位.内容为王.整合传播[B]精准定位.内容为王.形式多样[C]精准定位.渠道广泛.整合传播[D]用户至上.内容为王.整合传播[参考答案]A[单选] 10、新媒体对日常生活和社会的影响有哪些方面？（）[A]语言环境.人际交往[B]阅读习惯.工作习惯[C]社会安定[D]以上都是[参考答案]D[单选] 11、下列不属于短视频产品设计的是（）[A]采用“霸屏”阅读模式[B]没有时间提示[C]默认打开方式为进入“推荐”页面[D]主页上有3个频道：“关注”“发现”和“同城”[参考答案]D[单选] 12、下列不属于短视频拍摄的辅助器材的是（）[A]三脚架[B]稳定器[C]微单[D]话筒[参考答案]C[单选] 13、根据景别的大小，由远及近排列正确的是（）[A]远景——中景——特写[B]远景——近景——全景[C]全景——近景——中景[D]中景——近景——全景[参考答案]A[单选] 14、下列属于技巧转场的是（）[A]划像转场[B]声音转场[C]主观镜头转场[D]空镜头转场[参考答案]A[单选] 15、下列不属于冠名广告的是（）[A]片头标板[B]主持人口播[C]平台贴片[D]片尾字幕鸣谢[参考答案]C[单选] 16、常见的直播带货模式不包括（）[A]店铺直播模式[B]直播分享商品[C]砍价模式[D]用户打赏模式[参考答案]D[单选] 17、在设置直播预告时，需要注意的问题不包括（）[A]预告视频不要有水印[B]视频应为横屏[C]视频要添加字幕[D]要在当天16点以前发布[参考答案]C[单选] 18在设计直播封面图时，需要注意的问题不包括（）[A]展现固定信息[B]干净、整洁[C]使用拼图[D]展示直播间特色[参考答案]C[单选] 19、2000年以前，新媒体运营主要以下面哪种运营方式为主导（）[A]用户运营[B]产品运营[C]活动运营[D]内容运营[参考答案]A[单选] 20、以下哪种不属于运营能力（）[A]战略能力[B]策划能力[C]执行能力[D]编程能力[参考答案]D[单选] 21、以下不属于“用户运营”中“执行思路”的步骤是？（）[A]拉新[B]促活[C]留存[D]用户渠道[参考答案]D[单选] 22、新媒体运营工作的起点是（）[A]用户画像[B]产品矩阵[C]运营策划[D]用户体系[参考答案]A[单选] 23、以下不属于“平台型”产品运营策略的是（）[A]规则引导[B]口碑传播[C]活动统筹[D]渠道搭建[参考答案]B[单选] 24、以下不属于“内容运营”核心环节的是？（）[A]选题规划[B]内容策划[C]形式创意[D]放心售后[参考答案]D[单选] 25、以下不属于企业新媒体内容运营七个核心环节的是哪个？（）[A]用户痛点挖掘[B]选题规划[C]内容策划[D]内容传播[参考答案]A[单选] 26、以下不属于活动运营“执行阶段”的是？（D ）[A]活动预热[B]活动发布[C]过程执行[D]效果评估[参考答案]D[单选] 27、（）是活动运营的根基。
网络营销试卷(含答案)
网络营销试卷(含答案)网络营销试卷(含答案)一、选择题1.网络营销的定义是什么？A.通过网络进行销售和推广的活动B.通过网络广告进行推广的活动C.通过网络平台进行市场营销的活动D.通过网络直播进行产品展示和推广的活动答案：C2.网络营销的优势主要包括哪些方面？A.涵盖范围广，覆盖面广B.成本低廉，市场反应迅速C.方便快捷，受众数量大D.可以实时互动，营销效果可追踪答案：A、B、C、D3.在进行网络营销活动前，必须制定的重要一步是什么？A.目标设定和策略规划B.受众分析和市场研究C.平台选择和广告制作D.资金投入和团队培训答案：A4.下面哪项不是网络营销的主要手段？A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电视广告营销D.营销答案：C二、填空题1.网络营销的目标是通过 __________ 在网络上进行营销活动，提高品牌知名度和销售业绩。
答案：互联网2.在进行网络营销活动时，需要根据目标受众的特征进行__________，以便更好地制定营销策略。
答案：受众分析3.__________ 是网络营销中非常重要的一员，通过宣传和推广来提高产品在市场中的占有率。
答案：品牌4.搜索引擎优化的目的是通过提高网站在搜索引擎中的__________，使其在相关搜索中排名较高。
答案：排名三、问答题1.请简要介绍一下网络营销的步骤。
答案：网络营销的步骤包括目标设定和策略规划、受众分析和市场研究、平台选择和广告制作、执行和监测以及优化调整。
目标设定和策略规划是制定网络营销活动的目标和计划；受众分析和市场研究是了解目标受众的特征和需求；平台选择和广告制作是选择适合的网络平台进行宣传和制作有效的广告；执行和监测是执行网络营销活动并实时监测效果；优化调整是根据监测数据对网络营销活动进行调整和优化。
2.网络营销的重要性是什么？答案：网络营销的重要性主要体现在以下几个方面：首先，网络营销可以覆盖范围广且受众数量大，可以快速传播和影响更多的潜在客户。
2023-2024年“互联网营销师”推销技巧及方法知识考试题(附含答案)
2023-2024年“互联网营销师”推销技巧及方法知识考试题（附含答案）一、选择题1、直播间销售可以通过哪些方法了解顾客需求（）。
A：通过大数据进行判断B：引导粉丝提问题C：语音连麦或者鼓励粉丝进行晒单D：以上都是正确答案：D2、以下对带货直播前需要准备的硬件设施描述错误的一项是（）。
A：摄像头、麦克风、声卡B：直播手机、直播支架、监听耳机C：游戏鼠标、直播手机、麦克风D：直播支架、防喷罩、声卡正确答案：C3、复盘最好在（），这个时间进行复盘的效果是最好的。
A：直播结束后立刻进行B：直播结束后第二天进行C：直播结束后三天内进行D：直播结束后一周内进行正确答案：A4、为了确保直播过程中流程不会出错，应该要（）。
A：在直播前进行预演B：直播前打电话确认一下C：把场地和物料准备好就行D：让助手去确认一下正确答案：A5、直播销售人员应具备哪些基本职能（）。
A：开播前的充分准备，包括对产品的了解、方案的编辑、直播时的互动等B：研究目标用户定位和运营方式C：对主体资质和商品质量等信息进行核验D：以上说法都正确正确答案：B6、在主播开直播过程中，如果在线观众粉丝对直播间实施转发、分享的行为，则能够让直播间的知名度产生（）。
A：缩小效应B：扩大效应C：羊群效应D：裂变效应正确答案：D7、以下哪个不是直播预演的主要目的？OA：确认设备供电正常B：确认设备网络信号正常C：确认设备状态正常D：确认直播间带的话题正常正确答案：D8、抖音开启直播哪一项是必须达成（）。
A：1万粉丝B：10万粉丝C：1万获赞D：实名认证正确答案：D9、以下哪一项不是直播选品需要参考的主要方向？O A：粉丝画像B：粉丝数量C：达人内容垂直度D：产品定价正确答案：D10、为保障消费者的知情权和选择权，商品经营者应当Oo A：在显著位置公示营业执照或经营许可证明B：公示产品的配方和制作流程C：为消费者推荐多种套餐方案D：公示产品经理身份信息作担保正确答案：A11、平均播放时长的计算公式是（）。
互联网营销师初级考试题库及答案
互联网营销师初级考试题库及答案一、单选题1. 互联网营销师需要掌握的基本知识不包括以下哪一项？A. 市场分析B. 客户服务C. 网络编程D. 数据分析答案：C2. 在进行互联网营销时，以下哪个指标不是衡量营销效果的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 访问量D. 利润率答案：D3. 以下哪个不是互联网营销的常用工具？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 传统电视广告D. 搜索引擎优化答案：C二、多选题1. 互联网营销师在制定营销策略时需要考虑的因素包括哪些？A. 目标市场B. 竞争对手C. 营销预算D. 营销渠道E. 产品特性答案：ABCDE2. 在进行搜索引擎优化（SEO）时，以下哪些做法是有效的？A. 使用关键词B. 购买链接C. 提高网站加载速度D. 创造高质量的内容E. 使用隐藏文本答案：ACD三、判断题1. 互联网营销师可以完全依赖自动化工具来完成所有营销工作。
答案：错误2. 社交媒体营销是互联网营销中唯一有效的渠道。
答案：错误3. 数据分析对于互联网营销师来说是非常重要的。
答案：正确四、简答题1. 请简述互联网营销师在进行市场分析时需要关注哪些要素。
答案：互联网营销师在进行市场分析时需要关注以下要素：目标客户群体、竞争对手分析、市场趋势、消费者行为、产品定位和市场细分。
2. 描述一下互联网营销师如何利用数据分析来优化营销策略。
答案：互联网营销师可以通过以下方式利用数据分析来优化营销策略：分析用户行为数据来了解用户偏好；利用转化率数据来优化营销漏斗；通过A/B测试来确定最有效的营销信息；分析流量来源数据来优化广告投放策略；使用用户反馈数据来改进产品和服务。
五、案例分析题1. 某公司希望通过互联网营销提高其在线销售。
请分析该公司可能采取的营销策略，并给出具体实施步骤。
答案：该公司可能采取的营销策略包括搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销和电子邮件营销。
具体实施步骤如下：- 进行关键词研究，确定目标关键词。
互联网营销师理论知识考核试题题库及答案
互联网营销师理论知识考核试题一、单选题1. 视频号的slogan（标语）是什么?（）[单选题] *A.记录美好生活B.拥抱每一种生活C.记录真实生活√2. 带货主播的四个关键词?（）[单选题] *A.定位。
实操、心态、心情B.直播、心情、生活、游戏C.定位、实操、坚持、心态√3. 视频号认证有哪三大类型（）[单选题] *A.企业和机构认证、兴趣认证、职业认证√B.自媒体认证、博主认证、医生认证C.运动员认证、萌宠博主认证、演员认证4. 摄拍摄留白法，下列说法正确的是（）[单选题] *A.留白就是留出空白，给观赏者留出想象空间√B.利用线条把照片分割上下或者左右构图方法C.沿对角线展布的线条可以是直线，也可以是曲线、折线或物体的边缘5. 逐格（延时）拍摄,下列说法正确的是（）[单选题] *A.记录稍纵即逝的精彩瞬间B.能够有一种时光飞逝的感觉√C.被摄对象呈现旋转效果的镜头6. 短视频平台竖屏短视频的比例（）[单选题] *A.3:4B.9:16√C.16:97. 全身视觉效果需要头顶空留多少位置（）[单选题] *A. 需要留四分之一√B. 需要留三分之一C. 不需要留空位8. 视频号如何快速启动冷启动模式（）[单选题] *A.通过在朋友圈、交流群、微信好友、社区，圈子等方式进行传播√B.通过在抖音、小红书、快手等平台方式进行传播C.不通百度推广、微博、Dou+等方式进行传播9. 快速掌握平台运营六大核心（）[单选题] *A.平台规则、人群特征、流量来源、推荐机制、权益玩法、付费推广√B.付费推广、直播推荐、视频推荐、同城流量、连麦/PK、转化率C.光看时长、互动率、复购率、停留时长、平台规则、推荐机制10. 下列对画中画描述正确的是（）[单选题] *A.画面稳定不抖动，画面高清不模糊根据脚本内容按顺序添加视频B.不同场景使用画面做转场C.是一种常用于在背景片段上叠加一些较小视频的效果，可让您在屏幕上同时显示两个或多个视频。
互联网营销师初级考试题库及答案
互联网营销师初级考试题库及答案一、单选题1. 互联网营销师是指利用互联网进行（）的专业人员。
A. 产品销售B. 品牌推广C. 市场调研D. 客户服务答案：B2. 互联网营销师需要具备的基本技能不包括（）。
A. 市场分析能力B. 客户沟通能力C. 产品开发能力D. 数据分析能力答案：C3. 以下哪项不是互联网营销师的主要工作内容？（）A. 制定营销策略B. 管理社交媒体账户C. 进行市场调研D. 产品制造答案：D4. 互联网营销师在进行市场调研时，通常不会使用以下哪种工具？（）A. 搜索引擎B. 社交媒体平台C. 电子邮件D. 线下问卷调查答案：D5. 互联网营销师在制定营销策略时，不需要考虑的因素是（）。
A. 目标市场B. 竞争对手C. 产品特性D. 员工数量答案：D二、多选题6. 互联网营销师在进行品牌推广时，可能会采用的渠道包括（）。
A. 搜索引擎营销B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 线下活动答案：ABC7. 互联网营销师需要关注的数据指标包括（）。
A. 点击率B. 转化率C. 客户满意度D. 员工绩效答案：ABC8. 互联网营销师在进行内容营销时，需要考虑的要素包括（）。
A. 内容的原创性B. 内容的吸引力C. 内容的传播性D. 内容的合法性答案：ABCD9. 互联网营销师在管理社交媒体账户时，可能会遇到的问题包括（）。
A. 粉丝增长缓慢B. 内容创作困难C. 负面评论处理D. 广告投放效果不佳答案：ABCD10. 互联网营销师在进行市场调研时，可能会收集的数据包括（）。
A. 用户行为数据B. 竞争对手数据C. 行业趋势数据D. 产品销售数据答案：ABCD三、判断题11. 互联网营销师的工作完全依赖于线上渠道。
（）答案：错误12. 互联网营销师不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误13. 互联网营销师在进行市场调研时，可以忽略用户反馈。
（）答案：错误14. 互联网营销师在制定营销策略时，应该只关注短期效果。
互联网营销策略考试题及答案
互联网营销策略考试题及答案一、选择题1. 以下哪项不属于互联网营销策略的基本元素？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 内容营销答案：C. 电视广告2. 以下哪项不是互联网营销的主要目标？A. 提高品牌知名度B. 增加网站流量C. 提高转化率D. 降低成本答案：D. 降低成本3. 哪种互联网营销策略适合用于推广新产品或服务？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 展示广告D. 内容营销答案：B. 社交媒体营销4. 哪种互联网营销策略通常用于增加网站的有机流量？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 展示广告D. 内容营销答案：A. 搜索引擎优化5. 以下哪项不是互联网营销策略中的关键指标？A. 点击率B. 转化率C. 总成本D. 品牌忠诚度答案：C. 总成本二、简答题1. 请简要介绍互联网营销的定义以及其优势。
答案：互联网营销是指利用互联网渠道进行产品或服务的营销活动，通过各种在线渠道与目标用户进行互动和传播，以达到品牌推广、销售增长等营销目标。
互联网营销的优势包括：覆盖面广，可以触达全球范围的用户；成本低廉，相比传统营销方式，互联网营销成本更低；精准定位，通过数据分析和用户行为跟踪，可以更精准地找到目标用户；互动性强，能够与用户进行实时互动和反馈。
2. 请列举三种常见的互联网营销策略，并简要解析其特点。
答案：A. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站结构、内容和关键词，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加有机流量。
特点是长期效果好，但需要较长时间来见效。
B. 社交媒体营销：利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与目标用户进行互动和传播，提高品牌知名度和用户参与度。
特点是传播速度快，但需要与用户进行良好的互动和管理。
C. 内容营销：通过优质的内容吸引目标用户，提供有价值的信息和资源，从而增加用户对品牌的信任度和转化率。
特点是能够建立品牌专业形象，但需要投入较多的时间和资源。
互联网营销学考试试题及答案
互联网营销学考试试题及答案一、选择题1. 列举互联网营销的主要特点（多选题）A. 传播成本低B. 可以实时互动C. 消费者参与度高D. 广告效果难以评估答案：ABCD2. 以下哪种方式不属于常用的互联网广告形式？A. 横幅广告B. 弹窗广告C. 视频广告D. 电视广告答案：D3. 哪种互联网营销方式是通过社交网络平台进行推广和销售活动？A. 电子邮件营销B. 搜索引擎营销C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：C4. 互联网营销中的SEO是指什么？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 搜索引擎营销D. 品牌推广策略答案：A5. 以下哪个工具是互联网营销常用的数据分析和监测工具？A. 谷歌分析B. 腾讯QQC. 微信D. 新浪微博答案：A二、简答题1. 什么是互联网营销？请简要解释。
互联网营销是指利用互联网技术和渠道进行市场推广和销售的一种营销方式。
它与传统的营销方式相比，具有传播成本低、互动性强、效果可评估等特点。
互联网营销包括但不限于社交媒体营销、内容营销、搜索引擎营销等形式。
2. 请列举三个互联网营销的优势。
答案：传播成本低、可实时互动、消费者参与度高3. 请描述一下互联网营销中的社交媒体营销。
答案：社交媒体营销是指通过社交网络平台，如微博、微信、Facebook等，进行推广和销售活动的一种互联网营销方式。
它通过精细定位受众，针对特定人群进行精准的广告投放和内容推送，实现与消费者的实时互动和深度参与，提高品牌知名度和销售效果。
4. 请解释一下互联网营销中的SEO的作用。
答案：SEO，即搜索引擎优化，是指通过优化网站结构和内容，在搜索引擎中获得更好的排名和曝光，提高网站的自然流量和曝光度。
在互联网营销中，SEO扮演着重要的角色，通过优化关键词、网站结构和链接等方式，使网站在搜索引擎中更容易被用户找到，提高品牌曝光度和网站访问量。
5. 请描述一下互联网营销中的数据分析的重要性。
答案：互联网营销中的数据分析是对营销活动进行监测和评估的重要环节。
互联网活动营销试题
一、单项选择题：1、市场定位是指企业根据竞争状况及顾客的需求状况，以（D ）树立独特的形象，使其在市场上处于适当位置的过程。
A.声誉B.产品C.质量D.品牌2、网络营销首先要（A）。
A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统3、网络营销的本质是（ A）。
A.通过互联网进行营销的目的为根本B.实现企业的整体营销策略C.抓住、分析以及满足客户的需求D.仅仅是变向的改为网上销售4、企业网站营销的过程模式是（B ）。
A.访问者——浏览量——潜在客户——客户——盈利B.浏览量——访问者——潜在客户——客户——盈利C.潜在客户——浏览量——访问者——客户——盈利D. 潜在客户——客户——浏览量——访问者——盈利5、对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于(C )的范畴。
A.促销策略研究B.产品策略研究C.广告策略研究D.营销策略研究6、使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题（C）。
A. 首先传递最重要的信息B. 邮件背景的选择C. 把文件标题作为邮件主题D. 邮件越短越好7、互换链接有两种方法( C) 。
A.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种是通过注册登录上搜索引擎B.一种是网站通过注册登录上搜索引擎，另种是通过交换联盟实现交换链接C.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种通过交换联盟实现交换链接D.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另种是门户网站广告8、网络广告的最大优势是（A ）。
A.主观性B.可测量性C.客观性D.可控性9、FAQ的中文表示代表什么意思（B ）。
A.常见帮助请求B.常见问题解答C.周期问题解答D.周期帮助请求网络营销产生的技术基础是（B）。
A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略10、网络营销首先要（A）。
A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统11、网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础，采取的营销方式有（C）。
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《网络营销》期末考试重点
一、单项选择题（1～10题，每题1分，满分10分。
请将正确选项代号填在
括号中）
1. 因特网起源于（ B ）。
A．英国B．美国C．法国D．中国
2. 以下Internet应用中，将信息检索和超文本技术融合而成的是（B ）。
A．电子邮件E－mail B．网页信息浏览
C．电子公告牌BBS D．文件传输FTP
3. 每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组（D ）二进制位。
A．4个 B. 16个C．32个D．8个
4. 从我国上网网民的年龄结构看，占比重多的群体是（ B ）。
A. 不到18岁B．18～24岁C．25～30岁D．31～35岁E．36～40岁F．40岁以上
5. 以下选项域名与含义对应正确的是（A ）。
A. cn 中国B．un 英国C．jap 日本D．usa 美
国
6. 我国最大的Internet服务提供商是（C ）。
A. 网通部门B．联通部门C．电信部门D．铁通部门
7. 下面正确的IP地址是（ D ）。
A. 192.168.1.256 B．192.168.256.1 C．202.211.511.1
D．255.255.255.1
8. 我国上网用户中，男性为（C ），女性为（）。
A. 60% 40% B．40% 60% C．58.5% 41.5%
D．41.5% 58.5%
9. 在上网用户中，（ C ）收入者上网人数最多。
A. 中、高
B. 低、高
C. 中、低
D. 中
10. 以下网络中属于非经营性网络的是( A )。
A. 中国教育科研网
B. 国家公用经济信息通信网
C. 中国移动互联网
D. 中国长城网
二、多项选择题（11～20题，每题1分，满分10分。
每题的备选答案中有
两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。
错选、少选或多选均不得分）
11. 与传统营销相比，网络营销特征是（ABC ）。
A. 针对性
B. 交互性
C. 主动性
D. 个性化
12. 网络商务信息的特征（ACD ）。
A.时效性强
B. 容量无限
C.查询方便
D. 存储容易
13. 域名和含义对应正确的是（ABCD ）。
A. com 商业网
B. edu 育网
C. net 网络机构
D. g政
府机构
14. Internet上使用的网络协议有（ABD ）。
A. 传输控制协议
B. 网际协议
C. 个人协议
D. 应用程序协议
15. 影响消费者网上购买的外在因素是：(ABCD)
A.产品的价格
B.产品的特性
C.购物的安全性
D.购物的方便性
16. 网络营销产生的基础来自于（ABC ）。
A. 互联网的快速发展
B.消费者价值观念的变革
C. 企业竞争的日趋激烈
D. 传统的营销观念
17. 现代网络消费者的新需求（ABCD ）
A. 兴趣
B. 娱乐
C. 交流
D. 聚集
18. 现代顾客服务需求包括（ABCD ）
A. 了解公司产品和服务的详细信息
B. 需要公司帮助解决的问题
C. 与公司人员接触
D. 了解全过程信息
19. FAQ页面设计应注意的特性有（ABCD ）。
A. 实用性
B. 方便性
C. 合理性
D. 适度性
20．亚马逊成功的主要原因（ABCD ）。
A. 定位高科技企业，从事网上零售业务
B. 营造方便的购物环境，继承
传统零售的魅力
C. 构建完善的服务系统，提高上网交易效率
D. 采用价格折扣，使顾客
享受价格优惠
三、填空题：本大题共10小题，每小空1分，共20分。
将答案写在题干的
横线上。
21、直复营销重点是营销者与目标顾客之间的双向信息交流
22、传统的零售帝国是沃尔玛，Internet起源于美国
23、赢时通是中国证券商务网，BBS是电子公告栏系统的缩写
24、my8848的直接客户由消费者变为企业，盈利方式由赚取产品利润差价
变为从企业收取租金和服务费。
25、阿帕网是我国使用量最大的网络访问方式
26、传输控制协议和网际协议简称为TCP/IP协议。
27、FAQ指常见问题解答
28、我国最大的ISP是电信部门。
29、环球网WWW英文名称Word wide web，中文名称万维网。
30、收集网络商务信息的基本要求要做到及时、准确、适度和经济。
四、名词解释：本大题共4小题，每小题2分，共8分
31、网络营销含义是：利用现代的计算机通信和互联网技术和功能，在虚
拟的市场环境中实现市场营销目标的一系列经营活动。
32、网络实名是指：新一代的网络访问技术，用企业、产品、商标等名称，
通过搜索引擎、各地信息港等各种途径能简单快速地找到相关信息。
33、网络商务信息是指：通过以互联网为主体的网络系统传输的商务信息。
34、动机是指：推动人从事某种行为的念头或促使人行动的原因。
补充：1、供应链管理：是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
2、在线商品：是可以在网络买卖的，顾客可以在网上进行购买的一种
虚拟商品。
五、简答题：本大题共8小题，共32分.
35、网络营销的优势是什么？
答：（1）有利于企业降低经营成本（2）有利于企业增加销售额（3）有利于企业满足顾客需求
36、网络营销和传统营销整合的原因？
答：（1）网络市场只是整个市场的一部分（2）网络营销的商品种类有限（3）沟通方式需要相互补充
37、网络广告的主要形式？
答：（1）横幅广告（2）文字链接广告（3）插入式广告（4）电子邮件广告（5）赞助式广告（6）丰富媒体广告
38、按收费标准网络商务信息可分为几类？
答：（1）完全免费的商务信息（2）低价收费的商务信息
（3）标准收费的商务信息（4）高价收费的商务信息
39、传统的需求层次理论把人的需求划分为那几个层次？
答：（1）生理需求（2）安全需求（3）社会需求（4）尊重需求（5）自我实现需求
40、通过互联网进行商品交易较传统方式成本更低的原因？（3分）
答：采购成本降低；库存费用降低；生产成本降低。
41、网上交易商品定价方法？（4分）
答：低价定价；免费定价；拍卖竞价；定制定价
六、案例分析：（5分）
1、从酝酿购买开始到购买后的一段时间，网络消费者的购买过程可以粗略的
分为五个阶段，那五个阶段？并分阶段举实例说明
答：诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价
2、网络推广的方案，推广途径和要点
答：建立搜索引擎、网络广告投放、谢谢发布推广、邮件营销推广、事件营销推广。
七、论述题：（15分）
1、在淘宝网上开店都需要做哪些工作？（5分）
答：开店申请（电子邮箱，银行卡，帐户）
2、在淘宝网上购买商品，你需要做哪些工作？（5分）
答：申请帐户，开通网上银行
3、假如你是一家服装厂的老板，你将怎样进行网络营销吸引顾客？（方法）
（5分）答：广告，优惠，礼品等。