导游实习自我鉴定【三篇】
导游实习鉴定范文(自我鉴定)
导游实习鉴定范文(自我鉴定)
在我参与导游实习的这段时间里，我深刻地认识到了自己的优点和不足，也意识到了自己在导游工作中需要不断提升的地方。
首先，我认为我的沟通能力和表达能力较强。
在向游客介绍景点和相关历史文化知识时，我能够用简洁清晰的语言，让游客容易理解和接受。
我也善于倾听游客的需求和意见，能够及时调整讲解内容，以满足游客的需求。
其次，我具备较强的团队合作精神。
在实习期间，我和其他同事能够相互协助，共同解决工作中遇到的问题。
我能够尊重和理解他人的意见，能够和同事和睦相处，保持良好的工作氛围。
然而，我也意识到了自己的不足之处。
首先，我在应对突发情况时还有待提高。
在实习中遇到一些游客的问题和意外情况时，我有时会感到手忙脚乱，缺乏应变能力。
因此，我需要在这方面加强训练，提高自己的应变能力。
其次，我在专业知识方面还有待加强。
在实习期间，我发现自己对于一些景点的历史文化知识掌握不够全面，有时会出现讲解不
够到位的情况。
因此，我需要加强对景点相关知识的学习和积累，
以提高自己的专业水平。
总的来说，我在导游实习中取得了一定的成绩，也意识到了自
己的不足之处。
我会在今后的实习和学习中，努力弥补自己的不足，不断提升自己的能力和水平，成为一名优秀的导游。
导游自我鉴定范文(精选4篇)
导游自我鉴定范文（精选4篇）导游自我鉴定范文一：尊敬的评委老师：您好！我自称是一名经验丰富、才华横溢、适应能力强的导游，我有幸能参与这次自我鉴定的机会，向您展示我在导游工作中的能力和潜能。
首先，我在导游工作中有丰富的经验。
我从业已有五年时间，参与了多次大型旅游团的接待和导游工作。
我对许多旅游景点的历史文化和地理环境非常熟悉，在解说和引导游客方面有着丰富的实践经验。
我清楚导游工作对于组织、沟通和协调能力的要求，我能够合理安排行程，与游客保持良好的关系，解决发生的问题。
其次，我具备广泛的知识和良好的表达能力。
作为一名优秀的导游，我深知仅仅对景点的简单介绍远远不够，游客对于历史、文化、艺术等方面的深入了解也是非常重要的。
因此我不仅通过阅读书籍、浏览网络等途径进行不断的学习和研究，还积累了大量的文化知识和旅游背景知识。
而且，在解说和引导游客时，我能够以生动活泼的语言和方式进行表达，让游客更好地理解和感受。
最后，我具备良好的心理素质和团队合作能力。
导游工作是一项需要与不同背景、文化的游客接触的工作，也是一项需要长时间待在一起的团队合作工作。
我能够保持良好的心态，处理好与游客之间的关系，解决各种可能发生的问题。
同时，我也乐于与同事们合作，相互支持和帮助，共同完成工作任务。
综上所述，我自认为具备了优秀的导游素质和能力。
我相信，在我的努力下，我可以成为一名优秀的导游。
谢谢评委老师的聆听和评估！导游自我鉴定范文二：尊敬的评委老师：大家好！非常荣幸能够参与此次导游自我鉴定的机会，向您展示我在导游工作中的能力和特点。
首先，我具备对导游工作的热爱和热情。
我对旅游行业的发展和推广有着浓厚的兴趣，我希望通过自己的努力和工作，能够为更多的人了解和认识我们的国家和文化做出贡献。
导游工作是一项充满挑战性的工作，我非常愿意面对各种挑战和困难，不断提升自己的能力。
其次，我具备广泛的知识和良好的沟通能力。
作为一名优秀的导游，了解和掌握旅游景点的文化知识是非常重要的。
导游实训自我鉴定（精选5篇）
导游实训自我鉴定（精选5篇）导游实训篇1当导游的，每天都要讲解，不停的招呼客人，不停的-心都已经习以为常了，但是我很欣慰，也很兴奋，在带团的过程中，学会了很多东西，尤其是那种将自己的身心回归自然的感觉。
最主要的还是对这份工作的喜爱!每个人都有自己的人生，我们的人生充满了挑战，我们不停的鞭策自己，掌握更多的知识，为来自各个地方的客人献上我们最优质的讲解!结束时能让客人觉得在-导游的讲解介绍下，获得了很多知识，甚至还可以得到客人钦佩的目光，那是我们最有成就感的事情了。
但是做任何工作都会遇到坎坷，特别是导游这份职业，不同的客人都会带给我们不同的感受，有些人对我们的工作予以支持或是理解，但是有些人就会非常的不理解!遇到这些人我们就要学会调整好自己的心态，我们要善于在工作中寻找乐趣!因为再不喜欢的客人也要朝夕相处好几天，与其大家一起生闷气，不如高兴一点，平和一点，所以心态很重要!其次，要与客人有很好的沟通，这样会对自己的工作有很大的帮助。
我觉得这点非常重要，这点决定着你工作任务能否顺利的完成。
客人出来玩就是出来开心的，想让他们配合你的工作就是要让他们开心，这样任务就不难完成了，当然也有些例外的，我建议还是不要和他们发生正面的冲突，可以让全陪去调节，或者让客人内部消化，如果实在不行，那也就只能放弃了!但是我相信绝大多数客人都还是比较通情达理的!学问是极为严肃的东西，来不得半点马虎和粗心。
特别是涉外工作，更应引起导游的重视，以免闹出笑话，出洋相。
因此，我特别注重自身的学识修养，广泛阅读各类书籍，扩大自己的知识面;同时注重知识地更新，不断充实自我，跟上时代前进的步伐;我还时常把有价值的知识抄下来或剪下来，并积极地写各类稿子，提高自己的文字表达能力。
有付出必有收获，当我们以自己的知识满怀热情地向游客介绍雁荡山的风景名胜博得游客的阵阵掌声时，当我们含着热泪依依不舍地送走游客得到游客的赞誉时，当游客热情地邀请我们到他们的家乡做客时，我们一次又一次地沉醉于激动之中。
2024年导游实习自我鉴定(三篇)
2024年导游实习自我鉴定时光荏苒，瞬间即逝。
转眼间大学生活已剩最后半年。
然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。
并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。
我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
___年___月___日-___月___日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动。
在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。
在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。
通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前，海南旅行社主要面临着三大问题：第一，同行业激烈的竞争。
从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下___家，特别是___年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。
面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。
所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二，优秀员工流失问题。
现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。
我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。
导游实训报告（精选3篇）
导游实训报告（精选3篇）导游实训报告篇1一、实习概述实习时间：20xx年x月x日到20xx年x月x日：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立外出带团。
二、谈导游导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随着旅游活动的发展而发展。
导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。
在为期三个月的导游实习中，对于导游服务工作我有了更深的了解。
(一)、首先我想说说对导游的认识：导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。
导游是一种职业。
旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。
导游有专业和业余之分。
常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。
“状元”指某一专业领域内的佼佼者。
何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。
干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。
同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。
任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。
首先要认真负责。
世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。
除了“认真”了，还要“熟练”。
要“熟”只有一个方法，那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。
平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。
只有“熟”了才能“生巧”。
我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。
要把着龙头走，上了车我就是老大。
我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。
正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。
要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。
要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。
要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥;感觉不好时，及时调整。
做导游的自我鉴定5篇
做导游的自我鉴定5篇自我鉴定是个人在一个阶段对自己的学习或工作生活的自我总结，它是增长才干的一种好办法，快快来写一份自我鉴定吧。
那么我们该怎么去写自我鉴定呢?下面就是小编给大家整理的做导游的自我鉴定，欢迎查阅!做导游的自我鉴定12022即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从____年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
导游自我鉴定简短（精选3篇）
导游自我鉴定简短（精选3篇）导游简短篇1在即将步入20__年导游工作之际，将自己20__年以来的工作经验和感悟进行全面梳理和系统总结，希望能为今年的导游工作提供经验借鉴。
从业多年来，我一直严格要求自己，时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。
导游人员必须具有健康的政治素质、高尚的情操，不断提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力，抵制形形色色的物质诱惑和“精神污染”。
要做好导游服务工作，首先要学会做人，尊重他人，诚信待人，将个人的功利追求和国家利益融合起来;要自尊、自爱，时时维护自己的人格尊严，绝不为蝇头小利而做有损人格、国格之事;要自信、自强，不管面对什么人、什么事，导游人员都不应妄自菲薄，而要相信自己、相信自己的力量和能力。
一个自信的人在工作和生活中总是充满信心，勇于克服困难、争取成功。
不过，一个人的自信来自于实力，所以导游人员要努力学习、刻苦钻研，不断提高自己，使自己成为名副其实的导游人员。
随着时代的发展，现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求。
人们出游，除了消遣，还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益，这就对我们导游人员提出了更高的知识要求。
丰富的知识是搞好导游服务工作的前提，要求导游人员具有真才实学，知识要丰富、涵盖面要广。
导游讲解必须以丰富的知识作后盾，讲解内容要丰富，要言之有物，内容要健康，要有情有趣，有根有据，而不是胡编乱造。
事实也证明，导游人员的知识越丰富、信息量越多，就越有可能把导游工作做得有声有色，就能在更大程度上满足旅游者的知识需求。
语言知识是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具，古人日：“工欲善其事，必先利其器”，导游人员若没有扎实的语言功底，就不可能顺利地进行文化交流，也就不可能高质量地完成导游服务工作。
导游实习总结(5篇)
导游实习总结（5篇）导游实习总结（精选5篇）导游实习总结篇1在激动和兴奋中，我们迎来了盼望已久的导游实习。
通过实地导游讲解，倾听资深导游带团技巧，使我们能充分掌握带团知识与技巧。
我在这短短的7天里，也潜移默化的提升了好多，对带好一个团也信心倍增。
我们组负责的景点是新奥海底世界。
刚到秦皇岛的第一天，我们便兴奋的去踩点。
初步了解景点的状况，把之前准备好的导游词与景点相结合，更好地做好导游讲解服务。
7月25日下午是我带领大家游览新奥海底世界的日子。
作为最后一个景点的最后一位导游，我表示压力很大。
看着前面所有同学精彩的讲解和带团服务，我告诉自己，一定要像他们一样，更好地为大家服务。
由于前几天的精心准备，我还是比较有信心的。
讲解的时候，如果说不紧张，那是不可能的。
不过我尽量不把我的紧张表现给大家看。
心里尽量慢慢平静下来，语速适中，声音也比较大，还算顺利完成吧。
我和组员张雷带领大家参观了海底世界中很多的海洋标本，走过了海底隧道，让大家感受到了在海底漫步的感觉。
同时也观看了海豹表演、美人鱼表演、海豚表演等精彩演出。
首先，由于是第一次带团，我们都非常紧张，再加上景区里人山人海，给我们带队提高了一定得难度。
有时候只顾着讲解，忘了看游客是否都跟的上对。
在人多的地方也会漏掉几个游客。
对于这一点，我们总结了经验，并在以后的导游工作中加以改进。
其次，在人多的景点，导游讲解的声音是一定要高，确保所有的游客都能听清讲解的内容。
而且要注意讲解的技巧，既内容的生动性和创造性，避免让游客产生不耐烦的心理。
再次，选择合理的游览路线也是相当重要的。
在我们组带团的时候，就犯了这个错误。
当我带领着大家去观看美人鱼表演的时候，由于之前核对的时间和实际表演时间有误，导致没有让大家按时观看表演。
在以后的导游工作中，一定要提前信息核实各种事宜。
做一个好导游还要是一个有心人啊。
其实做任何事都需要用心，需要细心。
就像名流策划总监jack·甄的一句名言：“做一个成功的创业者，要比女人更女人。
导游实习自我鉴定总结.doc
导游实习自我鉴定总结导游实习的时间不长，但有重大的意义,它使你看到了自己的不足，也使你看到了自己的长处，并可以锻炼你各方面的能力。
以下是我整理的3篇导游实习自我鉴定，仅供参考，希望对大家有所帮助。
导游实习自我鉴定篇一20xx年6月20日至9月20日，为我们旅游管理专业实习的日子，在这段时间里有当导游的，有去酒店当服务员的，作为旅游管理专业的一员，我也加入了这个队伍，我做的是导游，这段日子是如此的难以忘怀!这是我第一次真正的加入到社会成员中，也是我第一次将所学的知识运用到实践当中，真是学到了好多东西!下面一一与大家分享!首先说一下导游词，仅仅导游词准备我们就准备了很长时间，实习开始之前我们每周末都去培训，实习阶段的前一个月团还是很少，我们社的计调就让我们每天准备导游词，只要一有机会就检查，严谨的程度那真是苛刻，就说沿途导游词，对我们的要求严谨到用秒、分钟来计算，每经过一个地方必须用标注的时间来讲，就说北戴河的沿途，从转盘接站到山东堡的沿途必须用13至14分钟来准备!中间经过：北戴河区政府，红屿别墅，奥林匹克大道公园，鸽子窝大潮坪，野生动物园，绿色长廊，乞丐楼，山东堡大桥。
这些几乎都要讲，还有每个点讲多长时间都是确定的!我们就准备准备······我们就抛弃那些所谓的自尊，那些被批判的一无是处的自尊，就这样又坚持了一个月，这时团也就上来了，我们开始跟团，向老导游学习带团经验，跟次团再加上之前充分的导游词准备，带团技巧准备就可以带团了。
但这并不代表你可以把团带的完美，以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。
我们就是带着学习的态度去带团，为游客服务。
先开始带团都是些比较容易带的，我们先从散客带起，这种团的优点：人数少，麻烦也就相对少些，但同时也有难办的事：就是因为人数少，吃团餐时麻烦就来了，人数少不够一桌的，人家利润不多不愿接，你就得硬着头皮去跟人家说情。
导游实习心得体会范文三篇
导游实习心得体会范文三篇导游实习心得体会范文三篇导游实习心得体会范文篇一在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财富，它对我的人生有很大的意义。
我从一个懵懂无知的学生，走向旅游的工作岗位，我成长了......我渴望成熟，渴望走向社会，渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。
我的实习生活是丰富多彩的，从一开始打文件，发传真，帮他们一起作帐，汇款，收帐，到后来的去酒店或顾客家签合同，接送外地的计划散客，做旅_程方案......我一个人在海口这个陌生的城市努力地工作着，虽然这是一份没有工资的实习工作，但我尽心尽力地去完成每一项工作，在一次又一次的实习经历中逐渐成长，无数的第一次让我真的学会了很多很多，我庆幸自己的收获，其中的酸、甜、苦、辣，现在历历在目......50天的实习生活，我尝到了心酸的滋味，从第一次受委屈的痛哭流泪，到后来的默默忍受，我成熟了，我懂得了“忍”的涵义。
由于我实习的地方离住的地方有点远，所以中午不回家，义务帮他们值班，这让部门经理很感动，很高兴。
那是我实习的第2天，中午一点多的时候，我们部门的财务突然来了，她打电话给一个正在三亚带团的导游。
从他们电话的交流中，我了解到导游身上的钱不多了，需要财务汇钱过去。
“你没有其他银行的帐号吗?公司离建设银行很远，你换个银行吧。
”“哎呀，你真麻烦，好吧，马上给你汇过去！”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。
“小叶，把这5000元汇到这个帐号上，快点去，导游急需用钱买景点门票！”财务听完电话把一张纸条塞给我，上面有导游的名字和银行帐号。
我才来海口几天，对地理一点也不熟悉，况且要我一个人拿这么多钱去银行，我很不情愿。
“你坐22路，到省医院门口下车走几百米就到了，不远，快去！”我刚才明明听到他和导游打电话说去建设银行麻烦，自己不想干的事情就要去，她明明看我是个实习生，找我去跑腿。
本来人生地不熟的，再加上她的态度，我马上拒绝了。
她根本都不听我解释，把一叠钱塞在我手上，让我马上去。
导游实习自我鉴定【三篇】
导游实习自我鉴定【三篇】导游实习自我鉴定【三篇】导游实习自我鉴定【一】我第一次接的团队是四川的，50多个人，这个团可不简单，游客是农村的，年龄差距之大就是最令人头疼的事，但心怀学习态度的我，就这样一步步把它带下来了，虽然不容易，没赚什么钱，但我带的很不错，走的时候，有几个阿姨级别的还非要带我回他们家，说给我介绍对象。
我开始又自信起来，这是我真正意义上的第一个团，当然印象比较深，也受到很大鼓舞，令我印象深刻的是还有很多，后来每次出团我都要讲这次团上的一个笑话当导游真的很辛苦，但是也很快乐，我暑假的时候带团出长线，虽然收团回来特别累，但是我最开心的事情就是数钱，每次我下团就是5点多，我回家就洗澡，开空调，然后就把包里的钱全部拿出来，钱越多，发票越多我就越开心。
后来慢慢的适应了这种生活节奏，就感觉还行，当导游就是很自由，无拘无束，每天见不同的人，结识不同的朋友，而且还很自由，这也是我选择当导游的一个主要原因。
我们就抛弃那些所谓的自尊，那些被批判的一无是处的自尊，就这样又坚持了一个月，这时团也就上来了，我们开始跟团，向老导游学习带团经验，跟次团再加上之前充分的导游词准备，带团技巧准备就可以带团了。
但这并不代表你可以把团带的完美，以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。
我们就是带着学习的态度去带团，为游*务。
我第一次接的团队是40人，其中30大人，10个小孩，30个大人中有：一个70岁以上的(各个景区免票)、4个60-69岁的(有的景区有优惠，有的没有优惠)，10个小孩中有：1个1米4到1米5之间的(有的景区是儿童票，有的景区是成人票)、3个1米2到1米4的(各个景区是儿童票)、6个1米2以下的(除了长城号游船20元，其他景区都是免票的)，这次团是我从带6个散客到带团队的一次飞跃。
这个团可不简单，年龄差距之大就是最令人头疼的事，但心怀学习态度的我，就这样一步步把它带下来了，虽然不容易，但我带的很不错，还受到了夸奖，我开始又自信起来，同时呢，我也得到了物质奖励，我领他们去吃了一次海鲜，这次团下来，我挣了1000元左右，这可是我第一次挣这么多，兴奋心情就不容说了，我还得到了肯定，我导游事业的肯定。
有关导游实习自我鉴定范例
关于导游实习自我鉴定范例篇一：导游实习总结导游实习总结导游服务是旅游服务的一个组成部分，是在旅游活动的发展过程中产生的，随旅游活动的发展而发展。
导游服务是一种高智能、高技能的服务工作，它贯穿于旅游活动的全过程。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。
在这几个月导游实习中，对于导游服务工作我有了更深的了解。
有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。
一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。
这些人是旅行社的顶梁柱。
要做好导游工作是非常不容易的，总结起来一个导游员要有以下的素质：一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识．在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
五、广博文化知识面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个”杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
导游自我鉴定12篇
导游自我鉴定12篇导游自我鉴定12篇自我鉴定是个人对一个时段对自己的学习或工作生活的自我总结，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此，让我们写一份自我鉴定吧。
我们该怎么写自我鉴定呢？以下是小编整理的导游自我鉴定，欢迎阅读与收藏。
导游自我鉴定11、过导游工作让我认识到了导游在旅游过程中的重要性，导游是位居前线的人员，如果导游能处理好突发事件，会给旅行社及其客人减少很多损失和不必要的麻烦。
导游必须加强道德修养、提升自身素质、提高知识素养等来服务于客人，解答客人的疑问。
通过计调工作的锻炼，让我认识到了计调工作的认真性、严谨性、敏捷性、机智性。
2、热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。
良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。
具有一定的社会交往能力，具有优秀的组织和协调能力。
在学习中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力，可独立进行xx、xx工作。
熟练操作计算机办公软件。
很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
3、大家好，我是ＸＸＸ，所学的是旅游服务与导游专业，四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。
塑造了一个健康，充满自信的我。
在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机。
餐厅等证书。
在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员。
期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。
实习期间至今在***担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。
在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。
具有较强的沟通能力、客户服务能力。
4、年学校的学习生活和社会经历，养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。
然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。
2023年导游自我鉴定范文(精选4篇)
2023年导游自我鉴定范文（精选4篇）导游自我鉴定范文一：尊敬的评委老师：您好！很荣幸能有机会参加这次导游自我鉴定，我是一名自豪的导游。
以下是我自我鉴定的内容：首先，我有扎实的专业知识和丰富的导游经验。
我毕业于旅游专业，通过了导游资格考试并取得了导游证书。
在此期间，我学到了丰富的旅游知识，包括历史、文化、地理等方面的知识。
我也参与了多次实地考察，锻炼了实际操作能力。
通过我的努力，我可以很好地向游客传递相关知识，使他们对旅游目的地有更深入的了解。
其次，我具备良好的沟通和组织能力。
作为一名导游，与游客进行良好的沟通至关重要。
我善于倾听和表达，能够适应不同的游客需求和沟通方式。
同时，我还有良好的组织能力，可以合理安排行程和时间，确保游客的行程顺利进行。
我会及时沟通和协调相关事宜，确保旅行的成功完成。
最后，我具备良好的服务态度和高度的责任心。
我相信服务是导游最重要的工作。
我始终以游客满意度为目标，不断提升自己的服务质量。
我会尽力满足游客的需求，解答他们的问题并提供帮助。
同时，我也会保持高度的责任心，确保游客的人身安全和财产安全。
综上所述，我作为一名有扎实专业知识、良好沟通和组织能力以及高度责任心的导游，将努力工作，为广大游客提供优质的旅游服务。
谢谢评委老师的关注与支持！导游自我鉴定范文二：尊敬的评委老师：您好！我是一名热爱导游事业的年轻人，我特别荣幸能够参加这次导游自我鉴定。
以下是我自我鉴定的内容：首先，我对旅游充满热爱，并且对导游事业充满激情。
自从我接触到旅游行业以来，我就被它的多样性和魅力所吸引。
我喜欢用自己的知识和热情带领游客认识不同的地方、体验不同的文化。
我愿意将我的知识和热情传递给每一位游客，使他们对旅游目的地有更深入的了解和感受。
其次，我具备良好的语言表达能力和体力素质。
作为一名导游，良好的语言表达能力是非常重要的。
我可以用流利的语言和游客进行沟通，使他们更好地理解我的讲解和指导。
同时，作为一名导游还需要较强的体力素质，因为需要跟随游客进行长时间的步行和站立。
2024导游实习自我鉴定
2024导游实习自我鉴定亲爱的考官：您好！非常荣幸能有机会在此向您展示我的自我鉴定。
我是一名来自中国的大学生，具有积极、进取和热爱导游工作的心态。
为了实现自己的职业梦想，我现在正在申请2024年的导游实习岗位。
在通过自我鉴定的过程中，我将详细阐述我为什么适合这个岗位，以及我的经验和能力。
首先，我深深热爱旅游和导游工作。
旅游是一项富有挑战性又充满乐趣的行业，我坚信通过旅游，人们可以拓宽眼界、增长见识、丰富生活。
作为一名导游，我可以与游客分享对不同城市、景点和文化的理解和热爱，为他们提供独特而有意义的旅行体验。
此外，我还相信导游的角色不仅仅是给游客提供信息和介绍，更重要的是能够成为一个友善、负责任和体贴的伴侣，为游客提供全方位的服务和照顾。
我愿意投入时间和精力来了解每个游客的需求，并努力满足他们的期望。
我相信我的热情和关注细节的能力将使我成为一名称职的导游。
其次，我具备丰富的相关经验和知识基础。
作为一名导游，熟悉当地的历史、文化、地理和社会背景是必不可少的。
我在大学期间就选择了旅游管理专业，并取得了良好的学术成绩。
通过学习，我了解了旅游业的发展趋势、管理理论和导游技巧。
此外，我还通过实践参与了一些导游相关的项目，比如参加夏令营和志愿者活动，以提升自己的领导能力和人际沟通技巧。
这些经历使我在旅游行业中有了实际操作的机会，并且能够更好地了解游客的需求和期望。
我相信这些经验和知识将使我成为一名出色的导游。
第三，我具备良好的沟通和领导能力。
作为导游，良好的沟通是不可或缺的技能。
我能够用简单明了、生动有趣的语言与不同背景和文化的游客进行交流，使他们更好地了解景点和当地文化。
此外，我还具备一定的领导能力。
我在大学期间担任了几个学生组织的职务，这让我学会了合理安排时间、组织活动并管理团队。
我相信这些技能将使我能够承担起导游的责任，并能够处理各种突发情况和问题。
最后，我对自己有着高要求和追求卓越的态度。
在旅游行业，专业知识和服务质量至关重要。
2021年导游实习自我鉴定总结
导游实习自我鉴定总结导游实习的时间不长，但有重大的意义,它使你看到了自己的不足，也使你看到了自己的长处，并可以锻炼你各方面的能力。
以下是的3篇导游实习自我鉴定，仅供参考，希望对大家有所帮助。
20xx年6月20日至9月20日，为我们旅游管理专业实习的日子，在这段时间里有当导游的，有去酒店当服务员的，作为旅游管理专业的一员，我也加入了这个队伍，我做的是导游，这段日子是如此的难以忘怀!这是我第一次真正的加入到社会成员中，也是我第一次将所学的知识运用到实践当中，真是学到了好多东西!下面一一与大家 ___!首先说一下导游词，仅仅导游词准备我们就准备了很长时间，实习开始之前我们每周末都去培训，实习阶段的前一个月团还是很少，我们社的计调就让我们每天准备导游词，只要一有机会就检查，严谨的程度那真是苛刻，就说沿途导游词，对我们的要求严谨到用秒、分钟来计算，每经过一个地方必须用标注的时间来讲，就说北戴河的沿途，从转盘接站到山东堡的沿途必须用13至14分钟来准备!中间经过：北戴河区 ___，红屿 ___，奥林匹克大道公园，鸽子窝大潮坪，野生动物园，绿色长廊，乞丐楼，山东堡大桥。
这些几乎都要讲，还有每个点讲多长时间都是确定的!我们就准备准备······我们就抛弃那些所谓的自尊，那些被批判的一无是处的自尊，就这样又坚持了一个月，这时团也就上来了，我们开始跟团，向老导游学习带团经验，跟次团再加上之前充分的导游词准备，带团技巧准备就可以带团了。
但这并不代表你可以把团带的 ___，以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。
我们就是带着学习的态度去带团，为游客服务。
先开始带团都是些比较容易带的，我们先从散客带起，这种团的优点：人数少，麻烦也就相对少些，但同时也有难办的事：就是因为人数少，吃团餐时麻烦就来了，人数少不够一桌的，人家利润不多不愿接，你就得硬着头皮去跟人家说情。
2020导游实习自我鉴定【精品】
导游工作是一项集知识与技能为一体的服务工作，在导游服务人员的培养过程中，理论与实践训练具有同等重要的地位。
以下是整理的3篇导游实习自我鉴定，仅供参考，希望对大家有所帮助。
时光荏苒，瞬间即逝。
转眼间大学生活已剩最后半年。
然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。
并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。
我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
2 年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动。
在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室类工作为主。
在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。
通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前，海南旅行社主要面临着三大问题：第一，同行业激烈的竞争。
从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下16 家，特别是9 年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。
面对一个海南，在有限的旅游开发下，共同存在着如此多的竞争者。
所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二，优秀员工流失问题。
现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。
2024年导游实习自我鉴定
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
导游实习自我鉴定2
20xx年，我考了导游证，无论是出于什么目的，起码证明我爱我学的专业，想去体会一下这方面的工作。20xx年4月至20xx年1月，我做了导游，这段日子真的特别让我感动和难忘，我受过去北京团老年人一块钱一块钱凑给我的上百元的小费，我也接待过香港东南亚地区的游客，同样在有时候也被别人骂过，总之，这是我第一次真正的加入到社会成员中！
先开始带团都是些比较容易带的，我们先从简单的团带起，这种团的优点：人数少，对讲解没有过多的要求，麻烦也就相对少些，但同时也有难办的事：就是因为人数少，吃团餐时麻烦就来了，人数少不够一桌的，人家利润不多不愿接，你就得硬着头皮去跟人家说情。当然赚钱的基点也少，赚钱肯定就少了很多。
我第一次接的团队是四川的，50多个人，这个团可不简单，游客是农村的，年龄差距之大就是最令人头疼的事，但心怀学习态度的我，就这样一步步把它带下来了，虽然不容易，没赚什么钱，但我带的很不错，走的时候，有几个阿姨级别的还非要带我回他们家，说给我介绍对象。我开始又自信起来，这是我真正意义上的第一个团，当然印象比较深，也受到很大鼓舞，令我印象深刻的是还有很多，后来每次出团我都要讲这次团上的一个笑话。
可以说当导游是我第一次与社会真正的接触，这次实习对我影响很大，我也会从中学到很多各方各面的知识，受益匪浅。我的人际交往能力，与人沟通的能力，与人协作的能力，组织能力等等都得到了提升。但是，但是我毕业了真不会把导游作为主业，因为我不喜欢有时候早上3.4点就起床，我不喜欢有时候为了赚钱游客让你喝酒，你醉酒后还要去结账拿劳务费，更不喜欢每次加夜景后，坐最后一班车回杨家坪，在两路口的半山腰上看到重庆灯火辉煌，自己却无依无靠的颠簸在公交车上，最讨厌朝天门的门市旅行社，出团费给得特别少，还要分导游的加点费。但是，我爱旅游管理这个专业，我喜欢这种“读万卷书，行万里路”的感觉，所以我会加油的去创造，去创造自己喜欢的专业。如果说用100分给导游这段经历打分，我给出85分吧。
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导游实习自我鉴定【三篇】【导语】导游实习的时间不长，但有重大的意义,它使你看到了自己的不足，也使你看到了自己的长处，并可以锻炼你各方面的能力。
以下是整理的导游实习自我鉴定【三篇】，希望对大家有所帮助。
导游实习自我鉴定【一】20XX年，我考了导游证，无论是出于什么目的，起码证明我爱我学的专业，想去体会一下这方面的工作。
20XX年4月至20XX年1月，我做了导游，这段日子真的特别让我感动和难忘，我受过去北京团老年人一块钱一块钱凑给我的上百元的小费，我也接待过香港东南亚地区的游客，同样在有时候也被别人骂过，总之，这是我第一次真正的加入到社会成员中!我从来不背导游词，我在大学期间看过很多关于旅游文化方面的书，所以每次我讲解也是讲解一些自己喜欢的和游客喜欢的，我特别不喜欢那些背导游词的导游，浪费很长时间。
做导游之前，我跟过一次团，作为自己上岗前的培训，实习阶段的前一个月团还是很少，那时候我不认识其他导游，也很少有认识的计调，后来慢慢的上路了，熟悉了，知道了自己应该讲解什么，知道在什么地方街客，知道怎么送机，知道在什么地方吃饭，知道怎么拿自己该得的劳务费，知道怎么和司机配合。
我抛弃那些所谓的自尊，那些被批判的一无是处的自尊，就这样又坚持了一个月，这时团也就上来了，但这并不代表我可以把团带的完美，以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。
我们就是带着学习的态度去带团，为游客服务，那时候我只为游客着想，根本不敢和游客吵架。
先开始带团都是些比较容易带的，我们先从简单的团带起，这种团的优点：人数少，对讲解没有过多的要求，麻烦也就相对少些，但同时也有难办的事：就是因为人数少，吃团餐时麻烦就来了，人数少不够一桌的，人家利润不多不愿接，你就得硬着头皮去跟人家说情。
当然赚钱的基点也少，赚钱肯定就少了很多。
我第一次接的团队是四川的，50多个人，这个团可不简单，游客是农村的，年龄差距之大就是最令人头疼的事，但心怀学习态度的我，就这样一步步把它带下来了，虽然不容易，没赚什么钱，但我带的很不错，走的时候，有几个阿姨级别的还非要带我回他们家，说给我介绍对象。
我开始又自信起来，这是我真正意义上的第一个团，当然印象比较深，也受到很大鼓舞，令我印象深刻的是还有很多，后来每次出团我都要讲这次团上的一个笑话我问游客“我说你们这次来重庆玩得开心吗?”他们回答我“很开心啊，我们的导游很帅，对我们又好，重庆那么好玩”我问“那你们认为重庆玩的地方是什么地方啊?”他们回答“就是那个桥(菜园坝大桥，有一段引桥)”我说“为什么呢?”他们说“我们感觉那个桥好高哦，像在做飞机一样。
”总之这次带团学到很多东西，在学校没法学到的。
接下来的日子就全是团队了，因为和旅行社的计调熟悉了，可以总结一下，团队挣钱比较多一些，但是遇到重庆团队客，赚钱就不容易了，都不是那很好带的，必须付出你的全部精力，24小时服务。
有些游客嫌弃住宿条件不好，折腾到有到大半夜。
还有更严重的，有次我带沙坪坝区新桥小学的老师，在车上关系和我黑好，下车住店后，因为当时饭店服务不好，所有老师都反了，校长说全部换住宿，不住这个酒店，当时把我累翻了，旅行社的计调姐姐也过来了，最后大家努力才把事情解决好。
这些例子是那么的常见，就发生在我身旁，也许就是新导游的经验不足。
事实也证明了，我们新导游的导游之路越走越顺。
大致说到这些，总结一下：心态要好，别什么都想着赚钱。
良好的心态是作为导游工作必备的一个条件，作为导游，是代表一个城市跟客人接触，在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。
在这个过程中，导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系，而在这过程中，可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因，造成导游没办法满足客人的要求。
在旅游团出发后，一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件，便会出现不满的情绪，如果导游人员发现后不能积极去调解沟通，则可能会使客人的不满情绪不断的积累，造成影响周遭客人的情绪，最后变成整个旅游团的客人都不满，这是很严重的。
所以作为导游要有一个积极良好的心态，有较强的心理素质，心理承受能力要强，一遇见事情就要冷静，积极努力的寻求解决方法;做事要有预见性。
做任何事情若能看多一步，那对于避免麻烦的产生是很有效的。
做导游，每一次面对的都是来自不同的客人，每一次都要重新建立客人对自己的信任。
而树立预见性的意识，将行程安排的妥妥当当，获取客人对自己的信任与好感，对整个旅游过程是否顺利起着十分重要的作用。
做好预见性工作，首先就在做好带团前的准备工作。
如拿到旅游计划后，要仔细认真的查看行程安排，看是否有错漏的地方，有的话及时向计调反映。
认真查看，发现问题，则能在问题发生前就将它扼杀在摇篮里。
在看计划的时候要留心客人的信息，在整个行程开始之前，要考虑到每个环节是否顺畅，出发前与餐厅、酒店、景区、车队等各单位做好确认工作。
预见行程中有哪些环节容易出现问题，先考虑好大概的解决对策。
谨防事件发生时一片混乱。
如果碰到的是未去过的景点线路，则要虚心的请教同事，问清楚景区的相关情况及注意事项，想好应对措施，以防事故;抓好第一麦，并做好讲解工作。
当导游真的很辛苦，但是也很快乐，我暑假的时候带团出长线，虽然收团回来特别累，但是我最开心的事情就是数钱，每次我下团就是5点多，我回家就洗澡，开空调，然后就把包里的钱全部拿出来，钱越多，发票越多我就越开心。
后来慢慢的适应了这种生活节奏，就感觉还行，当导游就是很自由，无拘无束，每天见不同的人，结识不同的朋友，而且还很自由，这也是我选择当导游的一个主要原因。
可以说当导游是我第一次与社会真正的接触，这次实习对我影响很大，我也会从中学到很多各方各面的知识，受益匪浅。
我的人际交往能力，与人沟通的能力，与人协作的能力，组织能力等等都得到了提升。
但是，但是我毕业了真不会把导游作为主业，因为我不喜欢有时候早上3、4点就起床，我不喜欢有时候为了赚钱游客让你喝酒，你醉酒后还要去结账拿劳务费，更不喜欢每次加夜景后，坐最后一班车回杨家坪，在两路口的半山腰上看到重庆灯火辉煌，自己却无依无靠的颠簸在公交车上，最讨厌朝天门的门市旅行社，出团费给得特别少，还要分导游的加点费。
但是，我爱旅游管理这个专业，我喜欢这种“读万卷书，行万里路”的感觉，所以我会加油的去创造，去创造自己喜欢的专业。
如果说用100分给导游这段经历打分，我给出85分吧。
导游实习自我鉴定【二】20XX年6月20日至9月20日，为我们旅游管理专业实习的日子，在这段时间里有当导游的，有去酒店当服务员的，作为旅游管理专业的一员，我也加入了这个队伍，我做的是导游，这段日子是如此的难以忘怀!这是我第一次真正的加入到社会成员中，也是我第一次将所学的知识运用到实践当中，真是学到了好多东西!下面一一与大家分享!首先说一下导游词，仅仅导游词准备我们就准备了很长时间，实习开始之前我们每周末都去培训，实习阶段的前一个月团还是很少，我们社的计调就让我们每天准备导游词，只要一有机会就检查，严谨的程度那真是苛刻，就说沿途导游词，对我们的要求严谨到用秒、分钟来计算，每经过一个地方必须用标注的时间来讲，就说北戴河的沿途，从转盘接站到山东堡的沿途必须用13至14分钟来准备!中间经过：北戴河区政府，红屿别墅，奥林匹克大道公园，鸽子窝大潮坪，野生动物园，绿色长廊，乞丐楼，山东堡大桥。
这些几乎都要讲，还有每个点讲多长时间都是确定的!我们就准备准备······我们就抛弃那些所谓的自尊，那些被批判的一无是处的自尊，就这样又坚持了一个月，这时团也就上来了，我们开始跟团，向老导游学习带团经验，跟次团再加上之前充分的导游词准备，带团技巧准备就可以带团了。
但这并不代表你可以把团带的完美，以后的日子就是边带团边吸取上次带团的经验。
我们就是带着学习的态度去带团，为游客服务。
先开始带团都是些比较容易带的，我们先从散客带起，这种团的优点：人数少，麻烦也就相对少些，但同时也有难办的事：就是因为人数少，吃团餐时麻烦就来了，人数少不够一桌的，人家利润不多不愿接，你就得硬着头皮去跟人家说情。
做中间人的导游得八面玲珑，这方面都得照顾到，同时也在考导游的应变能力!我第一次接的团队是40人，其中30大人，10个小孩，30个大人中有：一个70岁以上的(各个景区免票)、4个60-69岁的(有的景区有优惠，有的没有优惠)，10个小孩中有：1个1米4到1米5之间的(有的景区是儿童票，有的景区是成人票)、3个1米2到1米4的(各个景区是儿童票)、6个1米2以下的(除了长城号游船20元，其他景区都是免票的)，这次团是我从带6个散客到带团队的一次飞跃。
这个团可不简单，年龄差距之大就是最令人头疼的事，但心怀学习态度的我，就这样一步步把它带下来了，虽然不容易，但我带的很不错，还受到了夸奖，我开始又自信起来，同时呢，我也得到了物质奖励，我领他们去吃了一次海鲜，这次团下来，我挣了1000元左右，这可是我第一次挣这么多，兴奋心情就不容说了，我还得到了肯定，我导游事业的肯定。
这也是我印象比较深的一次带团经历，受到很大鼓舞，令我印象深刻的是还有很多，总之这次带团学到很多东西，在学校没法学到的。
接下来的日子就是团队与散客交叉带，可以总结一下，散客挣小钱，团队挣大钱，但都不是那很好带的，必须付出你的全部精力，24小时服务，我还没遇到特难伺候的游客，我听同学说，曾经有一个游客把他堵在屋子里不让走，堵了一个多小时，最后强硬逃脱的。
还有的游客嫌弃住宿条件不好，折腾到有到大半夜。
还有更严重的，游客在整个秦皇岛之旅的行程中跟导游对着干。
这些例子是那么的常见，就发生在我们身旁，也许就是我们新导游的经验不足。
事实也证明了，我们新导游的导游之路越走越顺。
这几个星期的导游生活让我有了很大的感触，现总结如下，作为一个导游，要做到：1、要有良好的心态。
良好的心态是作为导游工作必备的一个条件，作为导游，是代表旅行社跟客人接触，在旅游的整个过程中要遵照计划合理适当的安排好客人的食住行游购等各方面。
在这个过程中，导游也不可避免的要同餐厅、酒店、景区、车队等各单位联系，而在这过程中，可能由于旅行社计调的安排不妥、前台人员不熟悉路线操作胡乱答应客人某些条件等原因，造成导游没办法满足客人的要求。
在旅游团出发后，一旦某些客人觉得旅行社提供的景点、服务、酒店等不符合宣传上的标准或是不符合前台答应的条件，便会出现不满的情绪，如果导游人员发现后不能积极去调解沟通，则可能会使客人的不满情绪不断的积累，造成影响周遭客人的情绪，最后变成整个旅游团的客人都不满，这是很严重的。