机房应急演练方案

机房应急演练方案

1.应急响应机制

1.1.基本处理流程

（1）值班人员平时应做好应急事件的监控工作，对于突发事件应认真分析、准确判定故障发生的数据域，负责跟踪该事件直至其结束。对于不在运维中心的故障，应在第一时间内通知负责人去现场处理，密切关注事件流程及进展情况，并做好登记工作上报领导。

（2）正常情况下，要求值班人员在10分钟内进行事件确认。如果属于一般事件则按照事件流程进行分派处理，否则应迅速启动《应急预案》，并严格按照《应急预案》所规定的步骤快速实施应急处理，及时汇报上级领导，掌握实时处理情况。

（3）在处理过程中，如需其它部门去现场增援处理，应及时向上级领导部门汇报，协调沟通，尽快联系技术工程师或厂家技术支持赶赴现场援助处理。

2.演练准备工作

2.1.视频监控系统

检查视频监控是否正常工作，图像是是否清晰。检查接受到的视频图像为实时图像。

2.2.湿温监控系统

检查湿度控制器、温度控制器是否正常工作，检测当湿度过高或温度过高时其是否实现实时报警。

2.3.UPS检测系统

检查监控中心所收到的UPS运行状态，与实时UPS运行状况是否一致，具体参数是否正常（如输入电压、电流、蓄电池供电情况等）。

3.演练过程

3.1.机房市电供电异常

3.1.1.准备工作

机房供电系统图、配电系统维修工具、应急灯、UPS操作手册、应急联系电话表。

全面检查机房供电系统状况，重点确保UPS 主机系统和电池组等处于良好运行状态。

与配电室联系好，保证在演练期间配电室无维修或其它操作，电力供应稳定。

通知UPS供应商或维护商做好相应备件及技术支持准备，以防止UPS后备电池因维护保养不善造成其使用寿命缩短或UPS主机在进行逆变切换时发生故障。

演练前对网络系统及应用系统进行一次系统备份和数据备份。

3.1.2.应急演练应掌握的数据

由于当前UPS系统在机房的负荷较大，当前UPS有效后备时间约2—2.5小时。

经与相关小组了解业务系统数据应急和设备正常关闭时间约

1.5小时。

机房计算机设备允许最高环境温度为33°C。

3.1.3.市电异常应急演练处理流程图

3.1.

4.应急操作过程

首先，接到应急演练小组演练开始的命令，将UPS供电总电源切断。