最有营销价值的四句话
市场意识与营销思维
如何培养市场意识与营销思维？
著名钢琴家的故事
美国有一位著名的小提琴家，在国家大剧院演出时，入场券是1500美元/场，他 每次演出一共演奏6首曲子，每场个人收入达20美元。 有一天，他突发奇想，穿的破破烂烂去一个地下通道演出，同样是6首曲子，演 奏完后，总收入5美元！
大家看这个故事，想到了什么？答案：精准需求定位，选择有效渠道
1）2011年9月创办校导网 2）签署QQ公仔全球网络唯一代理商协议 3）签署海尔T6-B全球独家首发协议 4）校花选拔、梦想之旅、名企走访….. 5）未来还更多…..
三个真实的故事
中国中部人力资本论坛事件
上周六校导网有3个员工应邀出席中国中部人力资本论坛 到傍晚 ，三人回来了，一人回来两手空空，听了一天讱座；一人回来撰写了一 篇新闻被很多媒体转载，最后一人回来拿着人力资源协会会长和十几位企业家 的名片，并在后来接到数个合作电话！
第二句话
无论资本还是技术，其实都是一种工具，掌控的核 心是人，因此，价值链的最高端，丌是对资本和技 术驱动戒掌握，而是对人的整合！
第三句话
善于思考，勇于改变，但纵观历史，你会发现善于 思考者遍地都是，但思考后勇于改变的却是寥寥无 几，因为改变是很艰难的，大部分人丌是缺乏足够 的勇气，便是没有承受极大的外在压力。
第八句话
生活可以随意，生命应有所坚持！无论外在的放荡丌 羁还是内心的坚如磐石，想要的就勇敢去要，该坚持 的就丌懈的坚持，该舍弃的就洒脱的舍弃！丌抛弃， 丌放弃，丌勉强，丌执着，丌抱怨，丌后悔！
第九句话
人生最大的遗憾丌是把事情做失败了，而是本来能 成功的事情却因为自己没有全心投入而失败，这才 是真正的遗憾！所以想要没有遗憾，就要勇敢的挺 身而出，勇敢的迈出步伐！
最能打动顾客的十句话 让顾客心动的句子
最能打动顾客的十句话让顾客心动的句子第一句：青山不改，绿水长流。
顾客之所以选择某个品牌或产品，往往是因为他们相信该品牌或产品能够始终如一地提供优质的服务和产品。
这句话传递出的信息是，我们的品牌是可靠的，我们的产品是长久耐用的。
第二句：让每一个细节都变得完美。
细节决定成败，一个品牌或产品如果在每一个细节上都能表现出卓越的品质和关注度，顾客自然会被深深吸引。
第三句：只为你提供最好的。
顾客是愿意为他们真正喜欢和珍视的东西付出更多的，所以一句话传达出的是我们的品牌或产品将为顾客提供无与伦比的优质服务和产品，比其他竞争对手都好。
第四句：创新是我们的灵魂，品质是我们的信仰。
这句话突出了企业的独特性和差异化，表达了我们公司立足于不断创新的精神，并坚持提供优质产品的决心。
第五句：定制您的梦想，超越期待。
这句话是在鼓励顾客超越他们的期望，将我们的产品或服务提升到一个更高的水平，以满足他们的特殊需求和梦想。
第六句：与您携手共创美好未来。
这句话传递出的信息是我们愿意与顾客紧密合作，以实现他们的目标和梦想。
这种合作关系可以建立长期的信任和忠诚度。
第七句：让您的生活更加美好和有意义。
让顾客相信，选择我们的产品或服务将会为他们的生活增添价值和乐趣，满足他们的物质和精神需求。
第八句：我们不仅销售产品，更注重您的体验。
这句话强调的是我们的关注点不仅是销售产品，更在于提供愉快和难忘的购物体验，使顾客感到我们真正关心他们的需求和感受。
第九句：我们的成功源自于您的满意。
这句话传达的是我们公司非常重视顾客的满意度，我们的成功与顾客的满意紧密相连。
第十句：感谢您对我们的信任和支持。
最后一句话是为了表达我们对顾客的感激之情，同时也激励顾客继续选择我们的品牌或产品。
总结：以上是最能打动顾客并让他们心动的十句话，每句话都传达了与顾客的紧密联系和关注，通过这些话语，品牌或产品能够增强与顾客之间的联系和信任，进而产生购买意愿和忠诚度。
在竞争激烈的市场中，这些句子的力量必将成为公司广告宣传和营销策略的重要工具。
那些影响世界的广告营销理论,经典并与时俱进
营销理论浩如烟海，层出不穷，这里精挑细选出那些并非一时热闹的假模假式，而是真正有思考有积淀，有洞察有实践，影响深远的干货营销理论，所有做企业做广告的，都有必要知晓一二。
现在，我们来汇总这些营销世界的广告营销理论，看它们怎样的经典和与时俱进。
4P理论20世纪60年代，美国营销学者麦卡锡Jerome Mccarthy提出。
其理论简述为产品（Product）,价格（Price）, 渠道（Place）,促销（ Promotion）四个词的首字母组合，4P是一整套关于营销组合的理论。
大白话就是你要卖什么，卖多少钱，在哪儿能卖出去，怎么能卖得好。
菲利普·科特勒的《营销管理》是4P理论的典范著作。
4C理论1990，由美国营销学家罗伯特劳特朋（Robert F. Lauterborn）提出。
其理论简述为：4C 即消费者（Consumer）,成本（Cost），便利（Convenience）,沟通（Communication）的组合，怎样解释，这个理论是跟4P对着来的，关于4C比较有名的四句话是：忘掉产品，考虑消费者的需要和欲求；忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出多少；忘掉渠道，考虑如何让消费者方便；忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟通。
定位理论20世纪70年代，由美国营销专家艾尔·里斯（Al Ries）与杰克·特劳特（Jack Trout）提出。
其理论简述为：定位不是你对产品要做的事，定位是对预期客户要做的事。
换句话说，你要在预期客户的头脑里给产品定位，确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。
这样当消费者产生相关需求时，便会将定位品牌作为首选，也就是说这个品牌占据了受众内心这个位置。
定位理论不只对营销和广告有帮助，更是能够指导我们工作和生活的理论，比方说你要追一个妹纸，不是你自己要有多优秀，而是要在她心目中占据一个独一无二的位置。
经典销售技巧和话术总结
1、销售的核心是 如何赢得客户
销售活动实际上是在人际 交往过程中完成商品的销售和 服务；销售技术是“如何赢得 顾客”的技术而不是强迫顾客 的技术。人际交往和赢得客户 都需要遵循一定的行为规范和 准则（商务礼仪）。
二、销售人员的礼仪与形象（1）
明确礼仪与形象对销售的重要性
2、第一印象决定 销售工作成败
强烈的内在动力 严谨的工作作风 完成推销的能力 建立关系的能力
拥有成功渴望，坚持长期自我磨炼 周密计划、关注细节、勤奋地工作 不能完成签约，一切技巧都是空谈 解决客户问题能手，关系营销专家
三、成功销售员的3、4、5、6之“5”
5 —— 必须坚持的五种信念
①、相信自己，足够自信 ②、真心诚意地关心您的客
“我要对自己的成功负责！” “我是新能源行业的专家！” “我能诊断客户购车需求！” “用行动开启成功的人生！” “认真做工作、关注细节！” “我要成为最能卖车的人！”
心态篇：第四节
1-4：积极的心态源于专业的修炼
四、积极的心态源于专业的修炼（1）
积极的心态 ≠
激昂的口号
积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼
四、积极的心态源于专业的修炼（2）
积极的心态是怎么练成的？
积极的自我对话 积极的健康习惯
积极的想像 积极的心态
积极的精神食粮 积极的人际关系
积极的行动
积极的训练
授课现场互动： 观看学习：
时代光华管理课程：
《如何成为一个顶尖的销售人员》
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
四、积极的心态源于专业的修炼（3）
成功销售顾问的自我形象定位
6、是市场信息和客 户意见的收集者
银行春节营销宣传文案集锦
银行春节营销宣传文案集锦银行春节营销宣传文案集锦随着移动互联网和社交网络的发展，大家都听说过或者使用过一些比较经典的文案吧，文案在生活中是比较重要的一种宣传形式。
那么什么样的文案才更具感染力呢？下面是小编为大家整理的银行春节营销宣传文案，欢迎大家分享。
银行春节营销宣传文案篇11.保障个人财富、远离高额诱惑。
2.珍惜信用、用好信用。
3.享受信用、品味人生。
4.一卡在手、畅游神舟。
5.轻松一点，汇通天下。
6.一次贷款、一生信赖。
7.财富升华、理性选择。
8.及时所需，方便你我他。
9.一卡在手、走遍天下。
10.拥有银行卡，方便你我他。
11.银行理财，让您的金钱不再寂寞。
12.保护消费者权益、打造诚信银行。
13.保护消费者权益、维护金融和谐。
14.信息共享时代、切勿盲从他人。
15.提高防范意识、切莫贪图得利。
16.克服“贪利”思想，不要轻信麻痹。
17.掌握识别技能、防范票证欺诈。
18.网上银行——不休息的.银行。
19.保护金融消费者权益、共建和谐金融。
20.储蓄是致富的根本、理财是致富的保证。
21.珍惜一生血汗，远离非法集资。
22.合理规划财产、理智接受服务。
23.高收益，低风险，理财高手帮您办。
24.诚信使用信用卡、信用陪伴您一生。
25.远离非法集资，共创幸福生活。
26.打击非法集资，维护正常金融秩序。
27.自助银行，为您提供更便捷的服务。
28.树立正确理财观念，警惕非法集资陷阱。
29.推广电子商业汇票，促进票据业务发展。
30.打造金融品牌，提升行业文明，服务百姓民生。
31.大力发展票据业务，促进社会经济发展。
32.普及金融知识、开创金融工作新局面。
33.选择河津农商银行，轻松贷款，快乐致富。
34.普及金融法规知识、保护金融消费者合法权益。
35.电子商业汇票为您提供便捷的融资和结算服务。
银行春节营销宣传文案篇21.在您英明领导下，业绩一路飙升；在您辛苦栽培下，我一点点的进步；感谢您不断的提携，不懈的指点，春节到，给您拜个年，愿您合家欢乐，春节快乐！2.你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。
宽带营销模板和营销话术
宽带营销话术一、“三句半”营销：（一)“三句半话术"主要是从用户需求出发，通过精炼的话术在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介,从而抓住用户的购买冲动，形成销售.通信产品销售通常遵循七步规则(欢迎/问候、判断用户类型、了解/引导客户需求、推介终端/套餐/业务、提供示范/体验、促成成交、售后），在这个过程中，“三句半话术”主要运用在“推介套餐/业务、提供示范/体验”过程中。
（二)“三句半话术”规则如下：第一句：“简单来说．．．．．．"。
这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点,例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带”。
各分公司在提炼本句话术的时候，要特别注意精炼，做到三句话以内说清主要卖点。
第二句：“它特别适合于……”.这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合，进行进一步阐述适用用户特征，从而与用户形成共鸣。
如“移动光纤宽带2年套餐，每天不足×毛钱，不限时、不捆绑固话、不强办手机、不收初装费，宽带速率×M，上网干什么都方便。
"第三句“你使用它之后．．．．．”。
这句话主要是用于根据前期掌握的用户需求，实景化介绍产品的卖点。
如“2年内没有其他宽带费用，无需担心宽带欠费，只要手机正常通信就行了，自由自在。
”第四句“举个例子来说吧．．．．．．”。
这句话主要是用于引导用户体验、使用，或者在用户产生疑问或质疑时，及时疏导用户，最终完成产品推荐。
如：在用户质疑移动宽带品质或与电信宽带比较时,应及时举例疏导,如举个例子来说吧：“就拿你们这个小区来说吧,装移动宽带的都已超过40％了，如果不好怎么会有这么多人呢，人家也不是傻子，再说，我们移动光纤宽带两年才××元，电信宽带动不动1个月100多块,你的钱好赚啊？都是嫉妒我们移动宽带的人，在后面造谣的.”在设计、使用“三句半话术”时，要结合销售场景，从用户主要关注点出发，分步阐述套餐的卖点、促销活动的优惠点、终端特点。
三分钟四句话五个步骤搞定客户
这个背景下，手机用户最需要的是什么？他不能像传统互联网那样为了一个信息打开5个以上的页面，至少现在不能；他不能坐在座位上，悠闲的左搜右看，即
在客户面前，我们给他传递以上的理念（销售术语叫洗脑别）,告诉他我们产品和服务带给手机用户的价值
脚本，约到人，约对人）
2.知彼知己，精心准备。
约见一个客户来之不易，一个约见的背后可能是你之
附：销售手机中文实名可能的四个误区：
各位，请一定记住，企业对价值的认可是建立在顾客认可的基础上，因为如果他心目中的新老顾客不用我们的服务，企业就质疑我们的价值。
销售理念口号标语
1.用质量说话，以服务取胜。
在销售中，我们更懂人心。
2.做销售，要始终以客户为中心，以质量求生存，以创新促发展。
3.携手共创美好未来，让您的销售业绩更上一层楼！
4.以顾客为中心，以质量为生命，以服务为使命，以信誉为根本。
5.以诚待人，以信取胜，这就是我们的销售之道！
6.从心出发，以客为本。
提供优质商品，共享购物快乐！
7.我们销售的不仅是产品，更是诚信与专业，期待您的加入！
8.购买我们的产品，让质量与信誉共舞，您值得拥有！
9.客户至上，品质为本，诚信经营，共创未来。
10.以客户为中心，用心服务，创造价值！
11.让产品说话，用口碑相传，量大从优，狂销不止！
12.销售霸业，精英至上，唯我独尊！
13.以客户为中心，以质量求生存，以创新促发展。
购买就是信任，我们回馈以
真诚！
14.销售之道，锐意进取，追求卓越。
15.销售梦想，点亮未来，共铸辉煌！。
成交高于一切大客户销售十八招
成交高于一切大客户销售十八招Prepared on 22 November 2020<成交高于一切（升级版）:大客户销售十八招>《成交高于一切》作品相关内容简介没有成交，谈何销售成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。
在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。
本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。
其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”的问题。
本书方法重于理论，易教、易学、易复制。
实战、有效、会做——成交才是硬道理！《成交高于一切》作品相关名师联袂推荐李践——中国行动成功学创始人。
成功必定有方法，失败必定有原因。
成功的秘诀有很多，但行动力应排在首位。
《成交高于一切》注重行动、注重实效，读者从中也可以学习到成功的方法。
王璞——中国MBA联合会主席，北大纵横CEO。
《成交高于一切》提出了“一网打尽”、“一剑封喉”等全新销售理念，让你彻底改变销售思维。
销售人员读来会有醍醐灌顶之感，从而迅速拥有无往不胜、纵横驰骋、如入无人之境的全新销售技能，让你攀上销售的顶峰。
汪中求——细节管理专家，精细化管理理论的创立者。
北京博士德企管顾问公司董事长。
《成交高于一切》这本书，既放眼全局，又关注细节，内容非常充实且引人入胜，可以让销售人员在轻松的阅读中迅速提升个人能力。
吴甘霖——甘霖智慧CEO。
方法总比问题多，真正有效的销售讲究实干、敢干加巧干。
《成交高于一切》这本书中的销售技巧，恰恰就为“巧干”提供了途径，从而使销售人员真正体会到“知识改变命运，智慧创造未来”的含义。
程社明——国际职业生涯标准课程的探索者。
天津明理企业管理有限公司董事长。
职业生涯需要规划，销售更需要规划。
职业规划是一生的事，销售规划却是刺刀见红，是一刹那的事，更要有紧迫感。
2024销售座右铭
2024销售座右铭1. 勇气在销售的道路上，没有勇气就无法前行。
无论面对何种挑战，都需要有勇气去迎接。
只有敢于面对困难，才能在销售中取得成功。
2. 自信自信是销售人员的必备品质。
只有对自己和自己的产品有足够的信心，才能赢得客户的信任。
自信不仅仅是对自己的肯定，更是对客户的保障。
3. 热情热情是销售成功的关键因素之一。
只有对自己的工作充满热情，才能感染客户，使他们感受到产品的价值。
热情可以传递，一个充满热情的销售人员总能打动客户的心。
4. 毅力销售工作不是一蹴而就的，它需要经过漫长的努力和坚持。
没有毅力的人无法在销售中取得成功。
只有坚持不懈地追求目标，才能在销售的道路上越走越远。
5. 沟通在销售中，沟通是最重要的技能之一。
一个优秀的销售人员必须具备良好的沟通能力，能够与客户建立良好的关系，了解客户的需求，并有效地传达产品信息。
6. 诚信诚信是销售之本。
一个销售人员要想取得客户的信任，就必须以诚信为本。
诚实地介绍产品，遵守承诺，才能赢得客户的信任和忠诚。
7. 专业知识在销售中，专业知识是不可或缺的。
销售人员必须对自己的产品有深入的了解，能够解答客户的问题和疑虑。
只有具备专业知识，才能在销售中取得优势。
8. 客户关系建立良好的客户关系是销售成功的关键。
一个销售人员必须善于与客户建立良好的关系，了解客户的需求和期望，并提供满足客户需求的产品和服务。
9. 创新思维在销售中，创新思维是取得竞争优势的关键。
一个销售人员必须不断地寻找新的销售方法和策略，以适应市场的变化和客户的需求。
只有具备创新思维，才能在销售中取得成功。
让客户找你---营销
第一讲不销而售，从“要他买”到“他要买”（一）一、人和利益：找对人关注利益诉求1.降价不是问题，关键是降价就一定能换来购买吗？在这个竞争激烈的时代，供大于求，有很多企业发现对手在降价，自己也随着一起降，这样真的能换来销量增长吗？如果价格降低10%能换来2到3倍的销量增长，那是值得的。
但在现实中很多降价不是主动而是被动的，是被对手和客户拖进了价格泥潭深渊，深陷其中不能自拔，最终把价格降了下来却并没有带来销量的增长，这就是最可悲的，企业不是慈善机构，所以企业一定是以赚钱为目的，商人不赚钱是可耻的。
随着采购成本和销售成本的逐渐增加，而价格却越来越低，这就是现在很多企业普遍苦恼的问题。
现在很多降价的原因是网店，尤其是服装行业、内衣行业、首饰行业特别容易受网店的冲击，越来越多的人习惯在网上购物，而网店经营成本很低，因为没有房屋租金、人工费用等费用，所以网店具有很强的竞争力，同样是四五折进货，网店五折就可以卖，而实体店需要八折以上，不然就亏本，所以很多实体店老板面临着生死存亡的抉择，很多老板现在不再专注、不再专一，本来是某内衣品牌的专营店，但是卖了七八种内衣，这就需要推行客户关系管理，客户关系管理的深层就是维护良好而公平的市场环境，厂家有这份责任和义务。
比如某写字楼下面有个餐厅，中午来的客人不要求服务，他要求的就一个字：快，而到晚上，服务又上升成为第一位，快成了第二位，所以你必须要时刻关注客户的第一需求，你必须要意识到客户的需求可能会发生变化，满足了客户的额外需求，但忽略了客户的基本需求，最后导致客户选择了离开。
所以一定要考虑客户有基本需求和额外需求，基本需求是基础，额外需求是保障。
【案例1】台湾某商人曾说：可口可乐不能再喝，在日本可口可乐是刷厕所的，对牙齿腐蚀性太强，又建议女性不要再喝牛奶，牛奶会导致女性得乳腺癌，建议大家多吃土豆，因为土豆可以富含多种维生素和其他营养，对身体特别有好处。
当他说完这些几十天后，当地的牛奶和可乐的销量分别下滑了50%，而土豆上涨了原来的五倍，最后大家发现这个商人承包了五千亩地专门种土豆，是当地的土豆大王。
电话销售话术
电话销售话术电话销售话术精选15篇电话销售话术1A:李总新年好：我是xx的XXX，还记得我吧!B:哦A:今天给你打电话主要是给你拜个晚年，祝您身体健康，生意兴隆。
B:谢谢。
A:你们刚上班忙吗?B:还好了，有点忙，因为年前有好多事没处理完。
A:哦，那说明你们生意好啊，呵呵。
对了李总今天给你打电话还有一件好事告诉你，就是现在我们xx针对新客户有优惠政策，您不是一直没和xx合作过吗，所以我一定的和你说一下，也希望您把握住机会，现在买价值13580的产品只需要9600元，服务是普通会员2年加上之前和您说的标王1年时间，给您省了将近4000元那。
是你2个办公室文员1个月的工资了。
帮你省了好多钱，还有一个就是在xx搜这个词你是排在第一位的。
金牌都的排在你下面。
再有一个也是最重要的'，现在做了标王之后我在百度也给你做推广，等于花一份钱得到2份服务。
李总这样的机会可不是天天都有啊!我们一个业务员只有2家名额，希望您把握住这次机会，如果没啥问题我就帮您定了吧!款您在5天内给我就行。
我先把发票给你开过去。
B：那就先定一个名额吧!电话销售话术2一、每天安排一小时销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，您总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义您的目标市场。
如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为您客户的人。
如果您仅给最有可能成为客户的`人打电话，那么您联系到了最有可能大量购买您产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
三、电话要简短打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
您不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且您当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3 分钟，而且应该专注于介绍您自已，您的产品，大概了解一下对方的需求，以便您给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和您交谈。
证券公司营销话术(异议处理)
注意：赞美是真诚表达，绝不是阿谀奉承！
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经典的请教式赞美
向对方请教也是一种很好的赞美方式 对事业成功者： 您今天的事业这么成功，跟您当初的选择有很大关系， 能不能请教一下，当初促使您下决心从事这个行业（下决 心创业）的原因是什么？ 起初的时候遇到过什么困难吗？ 您认为自己的事业是从什么时候开始步入正轨的？ 您工作中最大的乐趣是什么？
常见异议及处理办法 2
你的话有一定道理，但我对股票一窍不通……
我很理解您的担心，您现在不懂股票，当然会有顾虑，这很正常。（认同） 其实，目前我国的证券投资者中有80%都不懂股票，这也是许多投资者亏 损的根本原因。（认同）
不过，您很幸运，今天认识了我，我的工作职责正是帮助象您这样的投资
者。而且，“授人以鱼，不如授人以渔”，我和我们的团队不但会关注您 的股票，给您提供投资建议，同时，我们还会通过举行股民讲座、培训等
4.你这个问题问得很好
异议处理的步骤
步骤一：确认问题实质； 步骤二：认同客户观点； 步骤三： 适当赞美；
步骤四：引导；
步骤五：说明。
常见异议及处理办法 1
股票风险太大！我不敢玩！
是的，股票投资确实存在风险，（认同） 您认识到这一点说明您是很理性的投资者，这是非常难得的。（赞美） 但我相信您一定知道在投资市场里风险和收益是成正比的，有风 险才会有较大收益可能。(引导）
促成的方法——二择一
让客户在两个已经设定结果的答案中选择其中一项。
范例：推定承诺 + 二择一 王总，贵公司在我们公司开户需要以下的资料与手续……
活动，教会您证券投资的知识与技巧，帮助您尽快成为成熟的投资者。
（引导、说明） 即使有一天您退休了或不想继续工作了，您还可以在股海中享受靠智慧赚 钱的美妙感觉！您还犹豫什么呢？（说明、引导）
营销战略的四句话
什么是企业的营销战略？
简单讲就是三个圆的重叠。
第一个圆是企业的激情梦想，我们称之为“想做的”。
这一点不必过多解释。但在现实中，不少企业只根据“想做的”就设定了自己的战略，这显然过于草率。
这可以用管理学中的“蓝彻斯特平方原理”来表述。
“蓝彻斯特平方原理”起源于二战中飞行员战术的运用。日本学者其后将之应用于营销，美国库普曼教授、戴明博士将其发展为商业竞争战略模式。
举一个简单例子。
假设战场上红方三个师，黑方一个师，双方每个师战斗力基本相同。如决战当然红方胜，但问题是红方把敌人全部歼灭掉，自己还会剩下几个师呢？
红一军团迎上去，想把敌人“蓝彻斯特”了，但差点被敌人“蓝彻斯特”了。
关键时刻，朱老总亲自到一线指挥，但即使这样也未能全歼来敌，形成了不利的消耗战。
此战不胜，使红军深刻意识到军委三局的价值。
其后不久，在那场“北上”、“南下”之争中，张国焘分裂红军率部南下，并暗令陈昌浩扣留红军其他领导人。
那么，如何找到企业“该做的”的事情呢？
笔者提出四种解读方式，权作一家之言。
一、不可误读战术为战略
战略与战术的最大区别，就是前者可以形成巨大合力。
简单讲，就是在同一时间、同一空间上，聚集企业研发、生产、物流、营销多部门的力量，打一场轰轰烈烈的歼灭仗。
这就是说，除了自己“想做的”、“能做的”，还要看未来环境允许不允许，可做不可做。
营销战略要有前瞻性和提前量，这和人们炒股、炒楼是一个道理，当“傻子都赚钱”时你进入，就会发现“自己成了傻子”。
综上所述，营销战略是“想做的”、“能做的”、“可做的”三个圆汇聚、重叠的部分，这部分很小，但这才真是企业所需要的，我们称之为“该做的”。
保险营销拒绝处理的技巧及话术
有3只钟,两只旧钟,一只新钟,其中一只旧钟对新钟 说：来吧,你也该开始工作了,可是我担心你在走完三千 二百万次之后,恐怕吃不消了,天哪 三千二百万次 新钟吃 惊不已,要我做这么大的事 另一只旧钟说：别听他胡说 八道,不用害怕,你只要每秒钟滴答摆一下就行了,天下哪 有这样简单的事 新钟将信将疑,如果是这样,我就试试吧,
当你认为促成只是一种技巧时,就会衍生 出下面的销售过程 如下图所示 ,在下图的倒三 角形里,可以看到销售过程被分三大区块： 一、介绍； 二、口头教育过程； 三、促成,
从图中可以看到,促成阶段占很大比重, 高达60%；口头教育阶段占30%；介绍只占了 10%,
这种把重点放在促成阶段的销售过程,结果 往往是一保单也做不成,最多可卖给老客户,新客 户是很难促成的,除此之外,这种销售过程也时常 导致保单的后续失效,因为客户事后很容易对自 己当初的决定感到后悔,毕竟他是没有经过适当 的考虑便被催促着做出议而沮丧 正视异议,充满信心
在这个世界上没 有永远抗拒的人,只有 不懂得变通的人,
营销员与准客户接触的最终目的是促成保单,然 而对许多营销员,特别是新人来讲,促成是一道难以逾 越的鸿沟,由此很多人滋生出想要掌握促成绝技的念 头,殊不知保单的促成,与一系列的销售环节息息相关, 而不是仅凭技术性促成即可完成,
异议处理的技巧
• 询问法
以发觉客户的真正的原因：问你是对我介绍的 商品不满意、不相信我本人,还是因为别的原 因, • 举例法
以实例打动客户,消除疑虑,
我的一个大学很要好的同学,他想买保险, 却想等一等,结果不久前因春节回家,发生车祸, 抛下妻子和未满一岁的孩子没人照顾……所
宽带营销和营销话术
宽带营销话术一、“三句半”营销：一“三句半话术”主要是从用户需求出发,通过精炼的话术在较短的时间内完成个人宽带卖点、促销优惠点等核心促销信息的推介,从而抓住用户的购买冲动,形成销售;通信产品销售通常遵循七步规则欢迎/问候、判断用户类型、了解/引导客户需求、推介终端/套餐/业务、提供示范/体验、促成成交、售后,在这个过程中,“三句半话术”主要运用在“推介套餐/业务、提供示范/体验”过程中;二“三句半话术”规则如下：第一句：“简单来说．．．．．．”;这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点,例如“简单来说,我们向您推荐移动高速光纤宽带”;各分公司在提炼本句话术的时候,要特别注意精炼,做到三句话以内说清主要卖点;第二句：“它特别适合于……”;这句话主要是用于将产品卖点与使用场景结合,进行进一步阐述适用用户特征,从而与用户形成共鸣;如“移动光纤宽带2年套餐,每天不足×毛钱,不限时、不捆绑固话、不强办、不收初装费,宽带速率×M,上网干什么都方便;”第三句“你使用它之后．．．．．”;这句话主要是用于根据前期掌握的用户需求,实景化介绍产品的卖点;如“2年内没有其他宽带费用,无需担心宽带欠费,只要正常通信就行了,自由自在;”第四句“举个例子来说吧．．．．．．”;这句话主要是用于引导用户体验、使用,或者在用户产生疑问或质疑时,及时疏导用户,最终完成产品推荐;如：在用户质疑移动宽带品质或与电信宽带比较时,应及时举例疏导,如举个例子来说吧：“就拿你们这个小区来说吧,装移动宽带的都已超过40%了,如果不好怎么会有这么多人呢,人家也不是傻子,再说,我们移动光纤宽带两年才××元,电信宽带动不动1个月100多块,你的钱好赚啊都是嫉妒我们移动宽带的人,在后面造谣的;”在设计、使用“三句半话术”时,要结合销售场景,从用户主要关注点出发,分步阐述套餐的卖点、促销活动的优惠点、终端特点;在使用过程中注意不能“背书”,要灵活的在与用户沟通中恰当使用;二、快速五步销售法：一暗示需求•××先生女士•方式一：您有宽带上网需要吧••方式二：根据与你的沟通交流,发现您还是有上网需求的;二提出问题•我特意为您推荐2年不限时高速光纤宽带;三对比优势•这样您每天只需8毛钱,就可以使用移动光纤宽带;四强调好处•而且移动宽带不限时、不捆绑固话、不强办、不收初装费,两年内没有额外的宽带费用;您想想看这多优惠啊,您说是不是•五快速促成•请把您的证件给我,我帮您办了吧三、缔结销售的话术一这个您不用担心,到时候我们可以随时保持沟通;二您可以先体验一下,您说是不是三而且看得出来您还是很感兴趣的,您说是不是四、“六大异议解决”针对一线员工在个人宽带营销工作中遇到的用户异议和质疑,可通过“六大异议解决”方式处理：一“借力打力”法：对于用户提出移动宽带不好,可以说：“我知道你的想法,好多人以前也这么认为,现在是移动光纤宽带了,如果您使用后,您会觉得物有所值的,上网速率、服务维修都挺好的;您说是不是;”二“直接戳穿”法：对于针对用户提出考虑考虑再办理移动宽带,可以说：“一般这么说的人都是不想办的,你肯定不会这么想的,是吧,那就办了吧;”三忽视法：对于用户提出的不易实现的要求,如用户提出要求办理100M移动宽带,可以说：“您真幽默,我也想办理100M宽带呢,但是网上哪有100M的应用啊,超清电影蓝光电影,就是可以看到脸上雀斑和汗毛孔的也不过2M带宽就够了,您花百M的钱,只能用2M的宽带,冤不冤啊”四补偿法：如针对用户提出的不能正常使用的问题,可以说：“明白您的意思,这种担心没有必要,以后在用的过程中有什么问题,我会帮您解决的;”五转移法：针对用户提出的某种顾虑,可以说：“这种情况一般不会发生的,您说是不是;”六分解法：针对用户提出的费用问题,可将年费拆分至月、天进行比较,可以说：“2年宽带费用划到每个月才20多块钱,也就一包烟的钱如为女性用户,则可将烟换为同等价格的女士用品、食物、家庭用品等,移动光纤宽带既好用又不贵”五、宽带营销话术：1.用户：电信宽带是高品质宽带,速率高、稳定、不掉线;答：打个比方,我们在城区开汽车,电信宽带就算是高品质宽带,宝马车吧,最高时速300码,但是城区也就只能开个50、60码,不是每个人都要花那么高的价钱买宝马车吧而且电信宽带还要强制您办,搞最低消费一般要140-150块钱,每月还有好多这个、那个的钱,我是替您着想,如果您钱多,硬是要花钱,我也不好拦着你;现在我们移动宽带都是光纤宽带,速度能达到4M,上网看电影、电视剧溜溜的,不比电信的差,而且电信好多宽带是线宽带,还没有我们移动光纤宽带好;移动宽带价格实实在在,现在物价这么高,到处都要花钱,您不如办移动不限时光纤宽带,即好用又实惠;关键点：城区开宝马、强办、最低消费、线宽带、移动不限时光纤宽带2.用户：电信有iTV互动电视答：电信iTV安装很麻烦,需要在您家里布明线就是在客厅里面到处拖网线,最后接到机顶盒上,这可是定时炸弹,万一老人、小孩一不小心绊到了,那就麻烦了；而且电信iTV还没有本地台,要看本地台的电视节目还得再装数字电视；而办我们的宽带,可以享受高清互联网电视;强大的点播功能,8万小时的海量片库让您不愁找不到想看的片子,让您想看什么就看什么,不用再受电视台广告的干扰;与iTV相比,互联网电视的画质更清晰,还可以在机顶盒上装软件、在电视上玩游戏,这些都是普通数字电视所不能做到的;关键点：明线、本地台、第二台电视、高清互联网电视;3.如客户表示移动宽带速度较慢：建议应答口径分3个类型：1据测试,打开一个网页,所谓的“高速”宽带约耗时秒,而实用的移动光纤宽带耗时秒,为了快这秒,你却需要多支付N倍的费用,所谓的“高速”宽带,高而不值;2你只想装个宽带上上网,可是为了所谓的“高速”宽带,你必须忍受,装一个用不着的,再办两个,需精打细算的套餐;;;;;作为消费者,你的心情还好吗,所谓的“高速”宽带,高而不爽;3我想你也不是天天玩网游吧,据统计,90%的上网客户只是浏览网页,聊聊天,看看视频,为了用不着的“高速”而支付“高价”,是一种浪费,所谓的“高速”宽带,高而无用;。
经典激励销售团队的语录
经典激励销售团队的语录经典激励销售团队的语录在生活、工作和学习中，大家最不陌生的就是语录了吧，语录是用平实、生动对话的体裁写成的作品。
语录的类型多样，你所见过的语录是什么样的呢？下面是作者为大家整理的经典激励销售团队的语录，仅供参考，大家一起来看看吧。
经典激励销售团队的语录11、我是一个非常成功的人，我过着平衡式的成功人生。
2、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。
3、一个人除非自己有信心，否则带给别人信心。
4、你可以先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。
5、我拥有大量的财富，我的生命充满了快乐和希望。
6、人生的路，需要自己走，总有一些事，需要自己做。
任何人，不论亲疏都无法代替，也不能代替，艰难，你自己去承受，欢欣，你自己去感受。
人生的起起伏伏，风风雨雨，生活中的一切一切，靠的主要是你自己，生活就是如此。
7、我每天大量地吸引着成功和财富。
8、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧！9、我可以拥有任何人间美好的事物。
10、见己不是，万善之门。
见人不是，诸恶之根。
11、生命就是一杯清茶，就是一支歌谣，就是一首耐人寻味的小诗！让我们一路行走，一路品味，一路经历，静静享受这美丽的人生！12、难免和痛苦不期而遇，内心不要背叛自己，快乐的人不是没有痛苦，而是不被痛苦所左右！13、用行动开启美好，用智慧点亮人生，用信心激励自我，用勇气点燃激情，用执着守候成功，用努力打造精彩，用奋斗创造辉煌，用拼搏开拓未来！14、存平等心，行方便事，则天下无事。
经典激励销售团队的语录21、任何一个好想法除非你第一个去做，否则不要指望别人去第一个试探并实现它!2、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
3、当一个小小的心念变成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
4、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
5、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
6、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。
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一位顾客到水果店里买桔子，问店员这桔子酸不酸，店员说：“桔子毕竟是桔子，总不能像糖那样甜吧？”话音一落，顾客放下手中的桔子就准备走。
这时店主忙插话说：“桔子是甜的，要不你先尝一个，满意了再买，不满意就不买，没关系的。
”顾客听后，一下子就买了四斤，一笔生意就这样“反败为胜”了。
在商业营销中，语言是有“价钱”的，同样的货物，不同的人去卖，有人能让它畅销，也有人把它变成滞销货。
这其中有很大的学问。
一个鸡蛋还是两个鸡蛋
一天，日本推销专家二见道夫走进一家早餐店喝豆浆，进门便说：“来碗豆浆。
”然后就坐下来看报。
老板端来了热气腾腾的豆浆问道：“要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”二见道夫一边看报纸一边随口答道：“一个就可以了。
”“咔喳”一声，老板在豆浆里打进了一个鸡蛋。
这时二见道夫才想起来，自己的本意并不想要鸡蛋。
过了一会，店里又来了一对青年夫妻。
他们要了豆浆后，便亲热地交谈起来。
老板端去豆浆时照样说了一句：“要加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”接着“咔喳”、“咔喳”在他们的豆浆里各打进一只鸡蛋。
奇怪，怎么来到这家店里喝豆浆的都要加鸡蛋呢？
第二天，二见道夫又来到这家早餐店，一位服务员样的青年姑娘端来豆浆问道：“要不要加鸡蛋？”“不要！”话一出
口，二见道夫猛然醒悟了昨天店老板的高明之处：说话先入为主。
店老板故意回避了第一个“要不要鸡蛋”的问题，只让顾客在“一只”或“两只”上选择，结果使鸡蛋销量大增，使本来利润微薄的豆浆生意增加了利润。
不少精明的经营者把先入为主这一心理学原理，应用到市场促销活动中。
例如要求售货员不准对顾客说“要不要”、“买不买”，而要说“要几件”、“要哪种”、“要什么颜色的”等等。
这样的结果会使营业额增长二三成。
买不买不要紧
回答顾客的问价是商家的家常便饭，但在对待顾客问价问题上，商家有两种截然不同的表现：一种是讨厌。
一些生意人讨厌只问价不购买的顾客，自己费了口舌，但顾客听了价之后，拔腿就走了，所以有不少人见到顾客问价就会来一句：“你买不买？” 一下子把人噎住。
另一种是善待问价者。
他们把顾客问价看成是难得的机会，因而在回答时尽量以真诚态度想方设法把顾客拉住，或为顾客再次光顾商店创造条件。
笔者受朋友之托为其购买激光打印机，到市场上问价时，其中有一家店主对我很热情，见我问完价后想离开就对我说：“价格好商量，我保证在相同机型相同质量的前提下以最优惠的价格卖给你。
你要是心中还没有数，可以再到其他店里去看看。
”临走时还对我说：“买不买不要紧，欢迎您
再来，我不会让您吃亏的！”你别说，几家转下来，最终我还是回到这家商店以最低价买了一台打印机。
顾客问价一般有三种情况：一是货比三家看看哪家便宜；二是打听行情，看看是否值得买，或者准备过一段时间买；三是没事儿问着玩玩。
不论哪一种情况，既然顾客问价，那就表示他有购买商品的可能，即便是问着玩玩，也说明他对你的商品产生了某种兴趣。
如果用一句“你买不买” 之类的话先噎住顾客，实在不是商家的明智之举。
总统夫人来看过
好胜之心，人皆有之，激发得当有利销售。
一天，一对外商夫妇相挽着走进一家珠宝商店，看到一只翡翠戒指，爱不释手，想购买，又觉得太贵了，正在犹豫不决时，售货员主动介绍说：“上个月某国总统夫人也曾来看过，赞赏不止，只因价格太高，没买。
”这对夫妇听后，当即做出了购买的决定。
试分析一下这对夫妇在听完售货员介绍后的心理：总统夫人都相中了，说明自己的眼光不错，也说明戒指确实不错，顾虑首先被打消了；又听说总统夫人嫌贵没买，一般有钱人都有的好胜心又被激发出来，到这时还能不买吗？珠宝店的生意做成了，这对夫妇的好胜心理也得到了满足，真是两全其美。
这个更加适合你
有时顾客要对所购物品做出决断时，往往会遇到两难选
择，甚至多难选择而无法下决心。
这时，如果你能明确暗示，帮助决策，就能促成生意的成交。
一位顾客正为买一张什么形状的桌子而举棋不定时，家具店老板如果对他说：“圆桌有圆桌的好处，而方桌也有它方便的地方。
”这样讲，暗示不明确，不利于顾客做出购买的决策，有时还会使顾客更加为难从而放弃购买的决定。
如果老板这样说：“像你这样的人，我认为圆的比较适合你，因为圆形与你的个性和气质很相配，你若买下这张圆桌，一定会觉得越用越适合。
”顾客听了这一番话后，马上就会从犹豫中解脱出来而买下圆桌。
对于商家来说，其实卖圆桌和卖方桌没什么区别，关键在于让顾客买下你的东西。
当然，做营销不是叫人巧舌如簧，但是掌握一定的说话艺术只能有百利而无一害，何乐而不为？
销售的关键在于销售的心态与方法。
常说销售以客户为中心，但主动的一定是卖方，得懂得如何去发现、发掘和引导客户的需求。
如果你坚信自己的产品，如果你认为这样的产品一定能帮到客户，那么就用激情让客户感觉你的存在，用技巧演绎产品的利益与价值，懂得销售就是“帮助你的客户购买你的产品”，。