服务经济学复习重点

服务经济学复习重点（19周考试，明水1115）

题型：名词解释、判断、填空、简答、论述

第一章 1、服务经济兴起的表现：【1】服务业地位的日益提高【2】服务业就业能力日益提高【3】服务贸易规模迅速扩大【4】服务业与制造业融合发展

第二章 1、什么是服务？亚当.斯密的观点？：就服务作为社会用语来说，一般的解释为两种，一是为社会利益或他人利益办事，二是任职。就服务作为经济范畴而言，亚当•斯密是第一个阐明服务的特殊性质的重要经济学家，斯密提出了生产性与非生产性劳动的定义，前者因可生产价值，可称为生产性劳动，后者可称为非生产性劳动。

服务生产具有易消失性，在以斯密为代表的古典经济学家看来，服务无助于交易量的增加。服务在这个意义上是非生产性的。

2、服务定义为什么是不可能的？: 就服务作为经济范畴中的一个概念而言，对服务的研究由来已久，但由于涉及到复杂的人类行为，即使在今天，给服务下一个简单的经济学定义也几乎是不可能的，其结果是国内外至今也没有形成一个统一的能被普遍接受的权威观点。

3、服务的特征：【1】服务一般是无形的【2】服务的生产与消费时同时发生的【3】服务是难以贮存的【4】服务具有异质性

4、世界范围内对服务的分类：【1】经济学家布朗宁和辛格曼从服务的功能出发：流通服务、生产者服务、社会服务、个人服务【2】格鲁伯和沃克将服务分为：生产者服务、消费者服务、政府服务【3】katouzian根据服务业在经济发展不同阶段所表现出来的不同特点：补充性服务、传统服务、新兴服务【4】从全球化角度对服务的分类：范德维克和查德威克按照全球化潜在的可能性以及全球化可能采取的方式将服务分为六大类【5】经济网络型、最终需求型、生产者服务、交易成本型服务

第三章 1、服务核算的特点：产出分为：市场产出、自给性产出（生产者自己生产并留作自身最终使用的货物或服务）、非市场性产出

2、服务业核算存在的问题：【1】资料来源问题【2】核算方法落后【3】服务业计价过低（为什么我国服务业增加值过低）：服务业统计上的缺陷部分来源于服务本身所具有的特性，部分来源于中国长期的统计实践。

服务业本身包括众多非同质行业，规模小，家庭经营比重大，政府和民间非营利组织参与程度高。

中国统计调查制度对服务业统计相对忽视。

部门统计缺乏系统性和规范性，统计内容存在缺陷，统计资料时效性差，统计制度衔接性不强，统计部门协调力度弱。

3、2003年我国对三次产业进行重新规定：第一产业是指农、林、牧、渔业。

第二产业是指采矿业，制造业，电力、燃气及水的生产和供应业，建筑业。

第三产业是指除第一、第二产业以外的其他行业。

4、生产性服务业定义：生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性、促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。

5、生产性服务业与制造业的关系：它是与制造业直接相关的配套服务业，是从制造业内部生产服务部门而独立发展起来的新兴产业，本身并不向消费者提供直接的、独立的服务效用。它依附于制造业企业而存在，贯穿于企业生产的上游、中游和下游诸环节中，以人力资本和知识资本作为主要投入品，把日益专业化的人力资本和知识资本引进制造业，是二三产业加速融合的关键环节。世界经济发展到今天，服务业与制造业的互动关系得到了进一步强化，已经不再仅仅表现为服务业对制造业的辅助作用。目前，有越来越多的制造业企业不再仅仅关注产品的生产，而是将行为触角延伸至产品的整个生命周期，包括市场调查、产品开发或改进、生产制造、销售、售后服务、产品的报废、解体或回收。越来越多的制造业企业不再仅仅提供产品，而是提供产品、服务、支持、自我服务和知识的“集合体”。并且，服务在这个集合体中越来越居于主导地位，成为增加值的主要来源，制造业同服务业之间的界限越来越模糊，这一现象又被称作“制造业的服务化”。因为这种制造业的服务化趋势，服务业和某些制造业的界线日益模糊，经济活动从以制造为中心已经转向以服务为中心。

6、生产性服务业与消费性服务业的区别：生活服务业属于消费领域，其发展可以体现为人民的生活水平、生活质量、生活内容的改善和充实；生活服务业包括家庭用品修理业、饮食

业、美容及美发业、客运业、浴池业、殡葬业、医疗卫生业、旅游及饭店业、文体娱乐业、家庭服务业等等。

7、知识型密集型服务业：是指称那些技术密集、人才密集及知识密集为一体的、高附加值的服务业，我国：即运用互联网、电子商务等信息化手段的现代知识服务产业，其产品价值体现在信息服务的输送和知识产权上，包括计算机软件与信息加工服务、研究开发与测试服务、市场服务、商务组织服务(管理咨询、员工招聘服务)和人力资源开发服务等”。

第四章 1、懂均衡价格的变动：供给不变情况下，需求的变动引起均衡价格和均衡数量的同方向变动；需求不变情况下，供给的变动引起均衡价格的反方向变动和均衡数量的同方向变动；需求和供给同时发生变动的情况比较复杂，因为二者存在变动方向相同、变动方向不同，变动程度相同和不同等多种情况，而不同情况均可能对均衡价格产生不同影响。

2、服务定价的主要方法：限制性定价、掠夺性定价、一体化定价。

3、服务业的定价技巧：个别定价法（维修业）、折扣定价法、偏向定价法、保证定价法、牺牲定价法

4、服务定价的影响因素：【1】成本因素：是服务产品价值的基础部分，它决定着产品价格的最低界限【2】市场需求：影响顾客对产品价值的认识，决定着产品价格的上限【3】市场竞争：情况调节着价格在上限和下限之间不断波动的幅度，并最终确定产品的市场价格。【4】影响服务定价的特殊性因素：服务业的无形性特征、服务的不可储存性。服务的不可分性、服务的异质性

第五章 1、增长理论。配第克拉克：劳动力产业转移（随着经济的发展，即随着人均国民收入水平的提高，劳动力首先由第一次产业向第二次产业移动；当人均国民收入进一步提高时，劳动力便向第三次产业移动；劳动力在产业间的分布状况，在第一次产业减少，在第二次、第三次产业将增加）贝尔的后工业社会理论：贝尔认为，后工业社会是工业社会的新发展，是工业社会和未来社会之间的过渡型新社会。贝尔的分析方法是在分析经济结构的基础上分析社会和文化结构，认为经济结构决定了社会结构和文化现象。为此，他首先详细分析了所谓后工业社会的经济结构。他认为后工业社会有四个特点：第一，后工业社会是服务社会；第二，知识、科学和技术在社会生活中占据主要地位；第三，专业人员和技术人员具有突出的重要性；第四，价值体系和社会控制方式的变化。

2、服务业占GDP的比重上升的原因：统计技术的发展、服务业的真实价格问题（鲍莫尔提出“成本病”：服务业的成本大幅度上升，造成服务业在GDP中的份额大幅度上升）、体制因素及市场范围因素（使大量自我服务转换为市场交换型服务，eg：交换母亲）

3、服务业增长是原因还是结果？（罗斯托和库兹涅茨之争？）库兹涅茨认为，经济增长是一个总量过程，在数学上体现为生产函数边界的往外推移，在经济上体现为生产规模的绝对扩大，结构变化只是经济增长过程中的一个标准结果。而罗斯托则认为，经济增长首先是一个部门的过程，经济增长的具体表现就是各个部门交替成为经济增长的发动机，结构变化是经济增长的一个重要原因。

4、服务业增长的规律：【1】随着时间的推移，各种收入水平国家的服务业占GDP的比重都呈上升趋势【2】服务业的发展存在着一个收入瓶颈【3】服务业的发展与经济增长速度之间存在着明显的关系【4】服务业占GDP的比重随着时间的推移，而变得更为重要

5、服务业增长的原因：【1】需求因素（随着经济的增长，服务业的最终需求也日渐呈现出多元化、个性化的需求趋势。这种多元化、个性化的需求趋势，极大地扩展了服务业的市场，提高了服务业的收入弹性，促进了服务业的发展）【2】供给因素：服务业的技术进步导致服务业生产率的提高、人力资本与知识积累等部门的快速扩张【3】其他不确定因素：收入分配、城市化、

6、结合所学知识说说中国服务业增长的状况：服务业增长速度加快，但占GDP的比重仍然偏低、服务业吸纳劳动力作用增强，但其潜力仍没有发挥出来。

7、促进中国服务业增长的政策措施：实施服务业内部行业的差别政策问题、重视服务业的人力资本问题、服务业的发展要打破所有壁垒、深化服务业管理体制改革。

第六章 1、服务业的结构定义？：是指构成服务业活动的要素之间的比例关系及其相互联系，它包括服务业主体之间、客体之间以及主体和客体之间的比例关系，主要表现为服务