招商银行案例分析报告.pptx

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招商银行风险与收益分析ppt课件

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23.43%
• 收集2004年1月至2007年9月招商银行每周一的收盘价以 及对应的上证180指数
• 股票收益率
=(股票价格i-股票价格i-1+股利收益)/股票价格i-1 • 市场收益率
=(指数i-指数i-1+股利收益)/指数i-1
20.00% 10.00%
0.00% -10.00% -20.00% -30.00% -40.00%
上证180指数周收益率
招商银行周收益率
• 以上证180指数周收益率为自变量对招商银行周收益率 进行回归,得到结果
• Y=0.00+0.931X
• 回归的斜率为0.931,此为招商银行2004年1月——2007 年9月的β值
• 回归方程的R2等于0.34
– 说明在2004年1月——2007年9月间,招商银行的风 险中34%源于市场
• 流动性分析
– 《商业银行风险监管核心指标(试行)》
标准 招商 深发展 民生 浦发 华夏 平均
人民币存贷 款比率
≦75% 63.30% 71.39% 69.72% 70.84% 64.34% 67.05%
外币存贷 款比率
≦85% 34.83%
51.52% 39.73% 34.37% 40.11%
11.40% 8.12% 9.27% 3.71% 8.28% 8.16%
135.61% 116.62% 151.46%
48% 84.15% 107.17%
收入构成分析
收入构成 净利息收入
招商 银行 84%
工商 银行
建设 银行
87.7% 84.2%
中国 银行
80%
浦发 中信 民生 深发 银行 银行 银行 展

招商银行平衡记分卡案例.pptx

招商银行平衡记分卡案例.pptx

企业远景& 战略
流程维度
目标
指标 指标值 行动计划
为了达成我们的愿景, 我们必须如何面对客户 ?
学习与成长维度
目标
指标 指标值 行动计划
为了达成我们的愿景,我们应如 何保持学习和发展的能力?
要使股东和客户满 意,我们必须擅长哪 些业务流程?
引言 平衡计分卡与战略管理
• 理论体系的核心可以概括为下面的等式:
• 2006年5月,出台《招商银行分支机构绩效考核办法(第二 版)》,结合全行战略目标管理、资本管理、全面预算管理 的改革,对平衡计分卡制定与考核方法进行再修定。
三、招商银行实施平衡计分卡的历程
• 2006年6月,成立战略发展部,负责平衡计分卡管理,强化平 衡计分卡战略管理功能。
• 2006年10月开始制定《招商银行中期发展战略规划(20072010年)》,目前正在进一步完善过程中。
三、招行实施平衡计分卡的历程
• 回顾
• 2003年我行开始研究团队绩效管理思路,通过充分的调研和 分析,决定采用平衡计分卡这一战略管理与绩效考核工具。
• 2004年度初,制定《2004年度绩效管理方案》,第一次在文 件中提出建立战略绩效管理体系,使用平衡计分卡。并开始 组织总行部门制定平衡计分卡,建立以总行行长为领导的绩 效管理委员会、执行小组和绩效管理联络员体系。
引言 平衡计分卡与战略管理
• 平衡计分卡是以战略为导向,通过财务、客户、 流程、学习与成长四个层面的指标及其相互驱 动的因果关系实现战略管理和绩效衡量的一套 系统化的工具。
引言 平衡计分卡与战略管理
目标
财务维度
指标 指标值 行动计划
要取得出色的财务状况,
我们应该向股东展示什么

招商银行案例分析

招商银行案例分析

三、信用卡
年率先在国内发行国际标准信用卡之后, 继2002年率先在国内发行国际标准信用卡之后,招商银行先后 年率先在国内发行国际标准信用卡之后 推出了粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、无限卡等创新 推出了粉丝卡、航空卡、百货卡、商务卡、白金卡、 特色产品,广受市场好评。招商银行在重点打造的银行卡业务上, 特色产品,广受市场好评。招商银行在重点打造的银行卡业务上, 充分诠释了“和谐”的理念。没有一个产业能像信用卡一样,因集 充分诠释了“和谐”的理念。没有一个产业能像信用卡一样, 聚近3000万信用卡用户而自然构筑成为一个“和”的平台,招商银 万信用卡用户而自然构筑成为一个“ 平台, 聚近 万信用卡用户而自然构筑成为一个 行信用卡在这个平台上,凝聚社会资源,实现共赢回馈客户;凝聚 行信用卡在这个平台上,凝聚社会资源,实现共赢回馈客户; 社会资源 千万客户,全力承担社会责任。 千万客户,全力承担社会责任。
在中国的商业银行中,招商银行率先打造了“ 在中国的商业银行中,招商银行率先打造了“一 卡通”多功能借记卡、 一网通”网上银行、 卡通”多功能借记卡、“一网通”网上银行、双币 公司金融、 金葵花”贵宾客户服务 信用卡、点金公司金融 信用卡、点金公司金融、“金葵花”贵宾客户服务 体系等产品和服务品牌,并取得了巨大成功。 体系等产品和服务品牌,并取得了巨大成功。截至 2009年6月末,“一卡通”累计发卡 月末, 一卡通”累计发卡5172万张,卡 万张, 年 月末 万张 均存款为8670元人民币 信用卡累计发卡2885万张 元人民币; 万张, 均存款为8670元人民币;信用卡累计发卡2885万张, 居于中国信用卡市场的领导地位, 居于中国信用卡市场的领导地位,并入选哈佛大学 MBA教学案例。“一网通”网上银行的技术性能和 教学案例。 一网通”网上银行的技术性能和 教学案例 柜面替代率,一直在同业中保持领先。 金葵花” 柜面替代率,一直在同业中保持领先。“金葵花” 服务体系在高收入人群中受到广泛欢迎, 服务体系在高收入人群中受到广泛欢迎,拥有贵宾 客户46.34万户。 万户。 客户 万户

《招商银行分析》课件

《招商银行分析》课件

招商银行的信用卡业务在中国市场占 有率位居前列,信用卡发卡量和消费 额均名列前茅。
招商银行在金融科技创新方面积极探 索和实践,拥有多项金融科技专利和 知识产权,为业务发展提供了强大的 技术支撑。
PART 02
招商银行业务分析
零售银行业务
零售银行业务概述
零售银行业务业绩
零售银行业务是招商银行的重要业务 之一,主要面向个人和企业提供各种 金融服务,如存款、贷款、理财、支 付等。
近年来,招商银行的零售银行业务发 展迅速,客户规模和业务量持续增长 ,为银行带来了稳定的收入和利润。
零售银行业务产品
招商银行的零售银行业务产品线丰富 ,包括“一卡通”、个人贷款、理财 产品、电子银行等,满足不同客户的 需求。
公司银行业务
公司银行业务概述
公司银行业务是招商银行针对企 业客户提供的金融服务,包括企 业贷款、国际业务、资金管理等
资本充足率与杠杆率
资本充足率
招商银行的资本充足率符合监管要求 ,且呈逐年上升趋势。该行通过增资 扩股、利润积累等方式,不断增强资 本实力,提高了抵御风险的能力。
杠杆率
招商银行的杠杆率保持在合理水平, 符合监管要求。该行注重业务结构调 整和风险控制,合理控制杠杆率,避 免了过度承担风险。
PART 04
金融市场业务产品
招商银行的金融市场业务产品线 丰富,包括外汇买卖、利率交易 、商品期货等,为客户提供多样
化的投资和风险管理工具。
金融市场业务业绩
招商银行的金融市场业务在业内 具有较强的竞争力和专业性,业 务规模和收益持续增长,为银行 带来了可观的利润和市场份额。
其他业务
其他业务概述
除了以上三大业务外,招商银行还涉及其他多种业务领域,如资产 管理、保险、信托等。

招商银行案例分析报告

招商银行案例分析报告

招商银行案例分析报告一、引言招商银行是中国率先的商业银行之一,成立于1987年。

多年来,招商银行凭借其创新的金融产品和优质的客户服务,迅速发展壮大。

本报告旨在对招商银行进行全面的案例分析,包括其发展历程、商业模式、市场竞争力以及未来的发展方向。

二、发展历程1. 成立背景招商银行成立于1987年,当时是中国第一家股分制商业银行。

其成立的目的是为了满足中国改革开放后经济快速发展的金融需求。

2. 创新经营模式招商银行在成立初期就采用了“直销银行”模式,通过电话、互联网等渠道开展业务,有效降低了运营成本。

此外,招商银行还推出了一系列创新金融产品,如信用卡、理财产品等,满足了客户多样化的金融需求。

3. 快速发展在过去的几十年里,招商银行经历了快速的发展。

截至目前,招商银行已经成为中国最大的股分制商业银行之一,拥有数千家分支机构和数百万个人和企业客户。

三、商业模式1. 直销银行模式招商银行向来坚持直销银行模式,通过电话、互联网等渠道为客户提供服务。

这种模式不仅提高了银行的运营效率,还为客户提供了更便捷的金融服务体验。

2. 多元化金融产品招商银行拥有丰富的金融产品线,包括信用卡、储蓄账户、贷款、理财产品等。

这些产品满足了不同客户的金融需求,提高了银行的盈利能力。

3. 专业化团队招商银行注重人材培养和团队建设,拥有一支专业化的团队,包括金融专业人士、市场营销人员和客户服务人员。

这些人材为银行的发展提供了强大的支持。

四、市场竞争力1. 品牌影响力招商银行作为中国率先的商业银行之一,拥有较高的品牌影响力。

它的品牌形象以创新、专业和可靠为核心,赢得了泛博客户的信任和认可。

2. 服务质量招商银行向来以来都注重提供优质的客户服务。

通过建立完善的客户服务体系和培养专业的客户服务团队,招商银行赢得了客户的满意度和忠诚度。

3. 技术创新招商银行积极推动技术创新,不断引入先进的金融科技,提升业务效率和客户体验。

例如,招商银行推出了挪移银行、电子支付等创新产品,满足了客户日益增长的挪移化金融需求。

招商银行案例分析报告

招商银行案例分析报告

招商银行案例分析报告招商银行案例分析报告一、案例背景招商银行是中国大陆第一家采用股份制改革模式的商业银行,成立于1987年。

是中国十大商业银行之一,也是迄今为止中国首家“以企业为中心”的银行,在创新金融服务模式方面具备强大的创造力。

二、核心问题招商银行面临的核心问题是如何在商业银行行业中保持竞争优势,实现持续发展。

三、问题分析1. 客户需求多元化:随着经济的发展,客户的需求越来越多样化。

招商银行需要不断创新,提供符合客户需求的金融产品和服务。

2. 金融科技的崛起:随着金融科技的快速发展,互联网金融等新模式对传统银行业务模式形成冲击。

招商银行需要积极应对这一挑战,不断加强金融科技创新。

3. 风险管理:金融行业风险管理是非常重要的一环。

招商银行在风险管理方面需要进一步完善,加强内部控制,防范金融风险。

四、解决方案1. 不断创新:招商银行要加强市场调研,了解客户需求,推出符合需求的金融产品和服务。

例如,招商银行推出“一账通”服务,为客户提供便捷的资金管理和理财服务。

2. 加强金融科技创新:招商银行要加大对金融科技的投入,推出更多基于科技创新的金融产品和服务。

例如,招商银行积极发展移动支付、云计算、区块链等技术,提升客户体验和操作效率。

3. 完善风险管理体系:招商银行要加强风险管理,建立完善的内部控制机制,提高风险识别和防范能力。

例如,招商银行加强对借贷风险的评估和监控,有效避免不良贷款风险。

五、实施效果评估1. 招商银行通过创新金融产品和服务,满足了客户需求,获得了良好的市场反馈。

2. 招商银行通过加强金融科技创新,提高了客户体验和操作效率,推动了业务的快速发展。

3. 招商银行通过完善风险管理体系,降低了风险带来的损失,提高了银行的安全性和稳定性。

六、结论招商银行在面临多元化客户需求、金融科技崛起和风险管理方面,采取了有效措施并取得了良好的效果。

然而,随着社会和经济的发展,新的问题和挑战也将不断出现。

招商银行案例PPT课件

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招商银行的优势与挑战
• 国际化程度高:招商银行在海外拥有多个分支机构,具备 国际化的服务能力。
招商银行的优势与挑战
市场竞争加剧
01
随着金融市场的不断开放,国。
监管压力加大
02
随着监管政策的收紧,招商银行需要加强合规管理,防范风险。
客户需求的多样化
总结词
定制化解决方案,满足个性化需求
详细描述
招商银行根据中小企业的不同行业、经营状况和融资需 求,提供定制化的融资解决方案,满足企业的个性化需 求,帮助企业实现快速发展。
总结词
简化流程,提高融资效率
详细描述
招商银行通过优化内部流程、加强信息化建设等手段, 大幅提高了中小企业融资服务的效率,缩短了融资周期 ,降低了企业的等待时间和成本。
信用风险管理
01
02
03
信用风险识别
通过数据分析、行业调研 等方式,全面识别潜在的 信用风险。
信用风险评估
运用内部评级系统,对借 款人的信用状况进行量化 评估,确定风险等级。
信用风险控制
制定严格的信贷政策,限 制高风险客户的授信,并 对已授信客户进行持续监 控。
市场风险管理
市场风险识别
关注国内外经济形势、利 率、汇率等市场因素的变 化,及时发现潜在的市场 风险。
操作风险控制
建立严格的内部控制体系,加强 员工培训和合规教育,降低操作
风险的发生概率。
04 招商银行未来展望
CHAPTER
业务拓展计划
拓展国际业务
招商银行计划进一步拓展海外市 场,提升国际金融服务能力,以 满足客户在全球范围内的需求。
创新金融产品
招商银行将加大金融创新力度,开 发更多符合市场需求的金融产品, 提升客户体验和满意度。

招商银行分析ppt课件

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Business School of Wuyi University
23
运营战略
战略转型从强调零售业——理财型银行
招行未来的对于银行的核心业务和能力是基于 对专业的素质和丰富的理财产品,为中高端的顾客 来管理资产,从而实现保值增值。所以招行战略转 型的主线是从强调零售业到理财银行。
Business School of Wuyi University
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15
公司治理
2、执行系统 (1)行长
招商银行的行长是招行的行政首脑,现任行长田 惠宇。 (2)各业务职能部门
信用卡、资产负债管理、零售银行、中间业务、 风险控制、审计管理、信息规划、战略发展、关联交 易控制等一系列业务职能部门。
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13
公司治理
组织结构
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14
公司治理
1、决策系统 (1)股东大会
股东大会是招商银行的最高权力机构。 (2)董事会
招商银行的董事会是由股东大会选举产生的决 策机构,董事长则由董事会选举决定,现任董事长 李建红。
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12
金融服务
公司金融服务:点金公司金融、公司理财、国内、 国际、金融机构、离岸、资产托管、企业年金、融 资租赁、网上企业银行
个人金融服务:一卡通、金葵花理财、出国金融、 个人贷款、存储业务、居家生活、投资理财、电子 银行、网上个人银行、客户服务
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招商银行营销活动分析 (1) ppt课件

招商银行营销活动分析 (1)  ppt课件

之一,招行也通过该奖项再度奠定其在品牌及市场营销领域的领先地位”。
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新闻来源:招行官网
13
策目略分录析
1 多平台、多账号的微博布局
招商银行在国内主流微博上都有账号,包括新浪微博、腾讯微博、网易微博
、凤凰微博、人民微博、和讯微博都开通了官方微博,成为国内布局最全的金融微博。
新浪微博
腾讯微博

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9

目的及对象
传播目的
1 借助微博这一新媒体,帮助银行与客户之间形 成良好的互动交流平台;
2 借助微博这一相对成本低廉的媒体形式,达到 性价比最高的传播推广效果。
目标对象
关注金融行业动态、对网络应用特别是网上银行 较熟练的白领网民。
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10
创意说明
招商银行在微博上的创意 主要分为两类:
1
场竞争加剧,各家银行不断寻求产品创新,并积极进行营销推
广。
近年来,各家银行网络广告投放及营销费用上,中小银行
2
相比国有大银行处于劣势,因此尝试通过成本低廉的新媒体进
行营销。
微博这种新媒体形式在国内兴起,其中,新浪微博在用户
3
数量、社会影响力等多个方面处于领先地位。所以,招商银行
选择了以新浪微博为主,其他门户微博为辅的营销推广新策略
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#创新支付 改变生活#孝敬父母,不 仅在于节日的礼物和问候,更在于关 心他们日常生活的点点滴滴。下载招 行掌上生活app,帮助他们把水费、 电费、燃气费、手机账单、固话宽带 和有线电视所有费用一次性搞定,妈 妈再也不用排队去交费了,现在绑定 信用卡还有惊喜哦! /8sFrRpY
博开通了19个账号。
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招商银行
成员:郭一霖 陈海斌 周其臣 李姗姗 龙璇 聂林
财务管理 1102
经济环境分析 技术发展分析
全球化分析
总体环境分析 ——PESTEL模型
政治环境分析
社会文化环境分析 自然环境分析
(一)政治环境分析
1.平台融资渠道再度收紧, 规范理财业务投资运作
2013年3月27日,银监会发布《关于规范商业银行理财 业务投资运作有关问题的通知》,规范理财业务投资运作, 防范化解商业银行理财业务风险。受上述政策影响,预计 高速增长的银行理财市场增速将有所回落,依托债权类理 财产品的表外融资将受到重创,对农村金融机构的理财和 债券投资业务都会有不小影响。宏观经济超预期放缓,监 管政策或存款利率市场化超预期。
(二)经济环境分析
3.汇率改革,向市场化迈进
2013年3月27日国务院总理李克强主持召开国务院常务 会议,研究确定今年政府重点工作的部门分工国务院常务 会议提出,要积极推进重要领域改革,力争有实质性进展。 此次会议明确提出要推动利率和汇率市场化改革。现在我 国的人民币与美元的兑换汇率已经出现破七,汇率的变动 增加了银行风险资产管理的难度,对银行的外汇资金业务、 国际结算业务以及信贷业务将出现不同程度的影响。汇率 变动导致银行资产负债总额和结构发生变化,增加了其业 务经营的不确定性,进一步提高了商业银行的汇率风险, 因此增加了其风险管理压力,尤其是对汇率风险的规避和 管理能力。
(三)技术发展分析
1.电子银行迅猛Biblioteka 展,成银行业务发展主渠道。电子银行的服务包含电话银行、网上银行、手机银行等, 如果以通信方式来看,则可简单明了地分为“热线、在线、 无线”服务三大板块。银行业务移动化是不可逆转的趋势。 据预测2014年全国移动互联网用户将超过桌面移动互联网 用户,移动金融服务被视为未来的战略高地,移动金融不 仅包含了移动支付、手机银行等电子转账支付领域,还包 括移动商务、手机保险等各个增值业务领域。预计未来移 动支付的比例将超过桌面互联网支付的比例。
当然,我国社会文化环境在最近几年中也发生了一些 重要变化,如个人消费理念的变化。本世纪以来,我国居 民超前消费的理念逐步形成,特别是中青年人口中的绝大 多数已经摆脱了信用消费在思维上的束缚,因而,银行个 人消费贷款、住房抵押贷款和信用卡业务得到了极快的发 展。
(二)经济环境分析
4.经营环境不确定性上升,通胀压力逐步显现
中银国际发布的《中国银行业挑战》报告称,随着经营 环境不确定性上升,中国银行业2013年-2014年利润增速 恢复的可能性不大,预计2013年净利润增速为6.21%, 2014年将进一步下降到3.71%。当前中国经济恢复和增长 仍然是由宽松货币政策下投资驱动的弱复苏,特别是房地 产和基础设施投资。在这种情况下,一旦通胀上升,经济 增长减速将引起企业盈利能力下降,从而引发投资者对银 行资产质量的忧虑。
我国利率和汇率市场化改革步伐不断加快,在2012年中 央行放宽了存贷款利率波动幅度,我国利率市场化改革取 得突破性进展。根据十二五规划要求,将有规划、有步骤、 坚定不移地推动中国金融业的利率市场化。未来货币政策 的传导机制将得以进一步发展。作为我国金融机构主体, 银行业是利率市场化改革的前锋。利差是我国银行目前主 要的利润来源,利率市场化必然给银行带来负面的影响即 利差将会缩小,从而影响以贷款为主要创收手段的盈利模 式。但正面影响是更主要的,由于放开了利差,定价能力 的强弱将能影响银行的业务能力,有利于促进银行培养竞 争力。
(四)社会文化环境分析
我国当前的金融体系是由银行业所主导的。虽然近年 来资本市场直接融资制度不断完善,但银行业霸主地位却 在未来很长一段时间内难以被撼动,这在很大程度上与我 国的社会文化环境有着紧密的联系。一方面,由于传统计 划经济体制下的思维惯性和国内居民整体文化水平的低下 ,“存银行”在2005年以前是大多数人特别是农村人口对于 理财的唯一认识;另一方面,我国社会目前信用体制相当 不健全,诚信意识较差,因此极大的阻碍了资本市场直接 融资的发展。然而,这对于银行业来说,确实较为有利的 ,这将保障银行能持续的获得较低成本的稳定资金来源。
(一)政治环境分析
2.更新银行业监管政策,加强业务监管力度
实施新巴塞尔协议:十二五规划要求:按照国家“十二 五期间”银行业的规划,我国将逐步推进新巴塞尔协议, 新资本协议不在区分巴塞尔协议第二版还是第三版,而是 同步推出同步实施,新巴塞尔协议对资本监管的要求更严。 根据2011年5月31日我国银监会发布的第44号文的要求, 新资本监管标准从2012年1月1日开始执行,系统重要性银 行和非系统重要性银行应分别于2013年底和2016年底前达 到新的资本监管标准。过渡期结束后,各类银行应按照新 监管标准披露资本充足率和杠杆率。
(二)经济环境分析
1.经济结构转型,催生新动力
当前国内的经济增长将改造过去单纯的靠廉价劳动攫取 利润的低端制造业,在产业升级和战略性新兴产业的政策 的指引下,高端制造业将有所发展。随着长三角、珠三角 一带的劳动力成本的不断增加,产业将出现升级和区域转 移。
(二)经济环境分析
2.国家管制放宽,利率市场化
(一)政治环境分析
3.政府政策推动内需增长,逐渐转由市场驱动
由于全球金融危机和国内实施房地产调控政策的影响, 2008年底我国实际固定资产投资同比增长率跌至6-7%。 2009年,随着大规模经济刺激政策和信贷扩张的实施,投 资增速大幅反弹,最高接近29%。其中,政府主导的投资 快速扩张发挥了关键作用。2009年四季度以来,政府主导 的投资增长逐步下降,市场驱动的投资成为增长的主要动 力。
(三)技术发展分析
2.网络技术发展推动银行业信息化、网络化进程
信息技术和网络技术的发展大大提高了知识创新和技术 创新的能力,加快了信息传播的速度,为银行业信息化发 展创造了良好的技术环境,并推动银行业信息化、网络化 的快速发展。随着信息化、网络化的日新月异,以ATM交 易为代表的自助交易将逐步取代银行网点交易,成为现代 商业银行为客户服务的主流渠道。
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