我国秘书职业技能鉴定存在的问题及对策

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秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析秘书职业在社会中扮演着重要的角色,他们负责协调安排领导人的日常工作,处理文件和资料,安排会议和行程等工作。

秘书职业化存在一些问题,比如职业认知不足、培训不足、职业挑战少等。

本文将对秘书职业化存在问题的原因进行分析。

秘书职业化存在问题的原因之一是职业认知不足。

很多秘书对自己的职业角色和职责并不清楚,他们可能认为只是简单地负责安排领导人的日常事务,处理一些文件等。

其实,秘书职位的工作不仅仅限于此,还包括了协助领导人制定决策、安排重要会议和活动等,需要秘书具备更多的专业知识和能力。

缺乏职业认知是导致秘书职业化存在问题的一个重要原因。

第二,秘书职业化存在问题的原因之二是培训不足。

目前,很多秘书并没有接受过专业的培训和教育,他们可能是通过自学或者是工作中的摸索来提升自己的能力。

这样的培训模式导致了秘书们在专业知识和技能方面存在明显的不足,影响了他们在工作中的表现和发展。

缺乏专业的培训是导致秘书职业化存在问题的另一个重要原因。

秘书职业化存在问题的原因之三是职业挑战少。

在很多企业中,秘书往往被视为领导人的附属,他们的工作内容和工作环境相对单一,面对的工作挑战也较少。

这样的工作环境导致了很多秘书缺乏进取心和竞争意识,影响了他们的职业发展。

缺乏职业挑战是导致秘书职业化存在问题的另一个重要原因。

秘书职业化存在问题的原因主要包括职业认知不足、培训不足、职业挑战少等。

解决这些问题需要企业和秘书本身共同努力,通过提供专业的培训和教育来提升秘书的专业知识和能力,激发秘书的进取心和竞争意识,从而促进秘书职业化水平的提升。

希望未来能够有更多的秘书能够意识到这些问题,并主动去解决,使得秘书这个职业在社会中发挥更大的作用。

秘书科工作存在的问题下步打算

秘书科工作存在的问题下步打算

秘书科工作存在的问题下步打算
秘书科工作存在的问题是多方面的。

首先,随着科技的发展,
很多传统的秘书工作已经被自动化取代,比如文件整理、日程安排等,这导致一些秘书的工作内容变得单一,缺乏挑战性。

其次,一
些秘书可能面临着工作压力大、工作内容琐碎等问题,缺乏发展空
间和职业晋升机会。

另外,随着企业管理模式的变革,一些公司逐
渐取消了传统秘书的岗位,转而采用多功能助理或者团队助理来替
代传统秘书,这也给传统秘书带来了就业压力。

针对这些问题,秘书科可以考虑进行改革和转型。

首先,可以
通过学习新的技能和知识,如办公软件的运用、多语言能力、跨部
门沟通协调能力等,提升自身的综合素质,从而适应新的工作需求。

其次,可以积极参与公司内部的培训和学习,不断提升自己的专业
水平,主动承担更多的工作职责,争取更多的发展空间。

此外,秘
书科可以与其他部门合作,扩大工作范围,提高工作的多样性和挑
战性,从而增加工作的乐趣和满足感。

另外,秘书科可以通过加强沟通和协调,与领导和同事建立良
好的工作关系,提高工作效率和工作质量。

同时,可以关注行业动向,了解新的管理模式和工作方式,不断进行自我调整和更新,以
适应新的工作环境和需求。

总的来说,秘书科可以通过不断学习和提升自身素质,加强与
其他部门的合作,适应新的工作需求和环境,从而解决存在的问题,实现更好的发展。

秘书实习中遇到的困难与解决方法总结

秘书实习中遇到的困难与解决方法总结

秘书实习中遇到的困难与解决方法总结2023年,秘书实习作为一种重要的职业实践形式,已成为高校毕业生就业的重要途径之一。

在秘书实习过程中,实习生往往会遇到各种各样的困难和问题。

通过总结和分析这些问题,可以找到有效的解决方法,提高实习生的工作能力和职业素养。

一、困难和问题1. 工作内容不清晰:在秘书实习开始时,实习生往往不清楚实习的具体工作内容。

有些公司也没有为实习生提供明确的工作指导和培训。

2. 工作压力大:在秘书实习中,实习生可能需要承担较多的工作量,同时还需要承受一定的工作压力。

这可能导致实习生出现心理压力和情绪不稳定等问题。

3. 沟通困难:秘书需要与不同的人群进行沟通和交流,包括上司、同事、客户等。

在实习期间,实习生可能会遇到沟通困难的问题,例如无法顺利表达自己的意见和想法。

4. 时间管理困难:在秘书实习中,时间管理能力是十分重要的。

实习生需要在有限的时间内完成多项任务,因此需要细心、快速,并且要有很强的时间管理能力。

二、解决方法1. 制定明确的实习计划:实习生应该在实习开始前与公司相关人员进行沟通,了解实习的具体工作内容和要求,并制定详细的实习计划。

在实习期间,实习生应及时与上司沟通,并更新实习计划,确保工作按计划进行。

2. 掌握有效的工作方法:实习生可以通过参加培训课程或者向同事请教等方式,学习和掌握有效的工作方法和技巧。

同时可以利用一些工具来提高工作效率,如时间管理工具和工作笔记软件等。

3. 积极沟通和协调:实习生应该积极主动地与上司、同事、客户等进行沟通和协调,及时反馈工作进展和提出问题。

同时,应该尽可能地了解上司、同事、客户等的需求和要求,以便更好地为他们提供服务。

4. 做好心理调节工作:实习生可以通过运动、娱乐等方式来放松心情,保持心理平衡。

同时要注意规律作息,保证充足的睡眠和良好的营养,以保持身体健康。

结语:秘书实习是一种重要的职业实践形式,可以锻炼实习生的工作能力和职业素养。

面对挑战:我在办公室秘书工作中遇到的问题及应对之道

面对挑战:我在办公室秘书工作中遇到的问题及应对之道

面对挑战:我在办公室秘书工作中遇到的问题及应对之道2023年了,秘书工作已经不再是单纯的手动录入,而是需要像一个办公室的指挥官一样聪明、灵活、主动、机智和绝对的人际沟通能力。

在长期的自主探索和实际工作中,我遇到了许多的问题,一步步地走向成功。

下面,我将分享我是如何在办公室秘书工作中面对挑战和应对之道的。

一、技能方面的问题1. 手写文字往往难以读懂在日常工作中,我们秘书需要不断地处理文件和资料,其中很多信息都是以手写的形式呈现出来的,这样往往会给我们带来不小的麻烦,因为很难保证手写的文字都能被准确识别并理解。

应对之道:为了解决这个问题,我们可以选择利用 OCR 技术,将手写文字自动转为电子文本。

这不仅可以提高处理文档和资料的效率,也能减少出现误解的风险。

2. 数据安全和保密管理困难随着办公室的数字化和信息化进程不断提高,涉及到机密信息的数据安全变得越来越重要。

但是,如何确保这些重要的数据得到充分的保护,成为一个非常重要的问题。

应对之道:我们需要学习更多的数字安全技能,利用信息加密和备份等工具来确保重要数据得到高效的保护。

在报告中,我们需要做好数据分类、等级和权限的分类管理,明确每个员工在数据存取方面的权限,严格按照安全规范来执行。

二、人际关系方面的问题3. 调解争议在工作中,我们需要处理许多不同的人际关系,而且还需要处理各种争议和冲突。

很多时候,平衡不同利益的同时还需要满足各方的需求,这样的处境非常棘手,很容易让人沮丧。

应对之道:我们需要进行良好的沟通和调解工作,了解每个人的需求和想法,制定合适的工作计划和合同条款。

同时我们还需要平衡各个方面的利益,控制好冲突局面,让每个人都能够获得自己应得的权益。

4. 沟通技巧作为秘书,我们很多时候需要与各种不同类型的人员打交道,如何与不同类型的人进行有效的沟通是非常关键的。

并且有时候需要使用各种专业工具来和整理结合各种信息。

应对之道:我们应该积极学习有效的沟通技巧,了解不同类型的人员的思维方式和表达习惯,适时地调整自己的沟通方式。

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析秘书一直是职场中不可或缺的角色,他们承担着重要的管理和组织工作,为领导者解决繁杂琐事,提高领导者的工作效率,是领导者的得力助手。

但是随着社会的不断发展,秘书所面临的职业化问题也日渐突出。

本文将从管理角度,分析秘书职业化存在的问题原因以及可能的改进措施。

秘书职业化存在问题的原因之一是角色不清晰。

在许多企业中,秘书的角色有时会存在模糊不清的情况,既要承担秘书的管理工作,有时还要兼做其他部门职能的工作,这容易导致秘书无法专注于自己的职责,工作效率低下。

在一些企业中,领导者对秘书的期望也不明确,导致秘书无法准确把握领导者的需求,进而影响工作的推进和完成。

秘书职业化存在问题的原因还在于专业能力不足。

一些秘书在工作中缺乏专业知识,无法胜任职责,导致工作效率低下,效果不明显。

有的秘书缺乏较强的组织协调能力和应变能力,难以应对繁杂多变的工作环境。

与此一些秘书在沟通协调能力上也存在不足,无法与同事以及领导者有效沟通,影响了工作的顺利开展。

秘书职业化存在问题的原因之一还在于缺乏自我提升的意识。

一些秘书对自身职业发展没有清晰的规划和目标,缺乏对行业知识和前沿技术的学习和了解,导致自身的专业素养无法得到提升。

在一些企业中,缺少对秘书的培训和学习机会,使得秘书无法不断提升自己的专业能力和素养,也是影响其职业化的原因之一。

秘书职业化存在问题的原因还在于工作环境不佳。

一些企业对秘书的重视度不够,导致秘书在工作中缺少必要的资源和支持。

而一些企业中,秘书工作的环境和条件又相对艰苦,缺乏良好的工作氛围,使得秘书在工作中难以发挥出自己的专业水平。

针对上述问题,需要采取一定的措施来解决。

企业应该明确秘书的角色和职责,为秘书提供清晰的工作任务和职责范围,避免出现角色不清晰的情况。

领导者应该积极和秘书进行沟通,明确对秘书的期望,并对秘书的工作进行有效的指导和监督。

企业应该加强对秘书的培训和学习机会,提高秘书的专业素养和工作能力。

秘书工作中的职业发展瓶颈如何突破

秘书工作中的职业发展瓶颈如何突破

秘书工作中的职业发展瓶颈如何突破在当今竞争激烈的职场环境中,秘书这一职位扮演着至关重要的角色。

然而,许多秘书在职业发展过程中往往会遭遇各种瓶颈,限制了个人的成长和晋升。

那么,如何突破这些瓶颈,实现职业的长远发展呢?首先,我们需要明确秘书工作中常见的职业发展瓶颈有哪些。

工作内容繁琐且重复性高是一大问题。

秘书的日常工作可能包括大量的文件处理、会议安排、行程协调等事务性工作,长期处于这种状态,容易让人感到单调乏味,缺乏挑战,从而限制了个人能力的提升。

职业晋升渠道相对狭窄。

在一些组织中,秘书岗位的晋升机会相对较少,可能会出现职业发展的“天花板”,让人感到前途迷茫。

沟通协调难度较大。

秘书需要与各个部门、各级领导和员工进行沟通协调,若沟通不畅或协调不力,容易导致工作失误,影响职业形象和发展。

缺乏专业技能和知识的更新。

随着时代的发展和技术的进步,对秘书的专业要求也在不断提高,如果不能及时跟上时代步伐,学习新的知识和技能,就可能被淘汰。

那么,面对这些瓶颈,我们应该如何突破呢?提升自身的综合能力是关键。

除了做好日常的事务性工作,秘书应该注重培养自己的沟通能力、协调能力、组织能力和问题解决能力。

比如,在沟通方面,要学会倾听,理解对方的需求和意图,表达清晰准确,避免产生误解。

在协调工作中,要善于平衡各方利益,寻找最佳解决方案。

主动寻求工作中的挑战和机会。

不要满足于重复的日常工作,主动向领导申请参与重要项目或承担更多的职责。

例如,可以参与公司的战略规划制定、重要商务谈判的筹备等工作,通过这些经历,积累经验,提升自己的能力和价值。

建立良好的人际关系网络。

与同事、领导和其他部门保持良好的合作关系,不仅有助于工作的顺利开展,还能为自己的职业发展创造更多机会。

积极参加公司内部的活动,拓展人脉,增加自己的曝光度。

不断学习和自我提升。

关注行业动态,学习新的办公软件和工具,提高工作效率。

同时,根据自身的职业规划,有针对性地学习相关的专业知识,如管理、法律、财务等,为未来的晋升打下坚实的基础。

职业技能鉴定工作中存在的问题和改进措施

职业技能鉴定工作中存在的问题和改进措施

职业技能鉴定工作中存在的问题和改进措施职业技能鉴定工作在不断的发展中,但是在其实践过程中,还存在一些问题。

这些问题需要我们提出改进措施,以推进职业技能教育和鉴定工作的发展。

在本文中,我们将重点探讨职业技能鉴定工作中存在的问题及其改进措施。

一、问题1、评价标准单一目前职业技能鉴定的评价标准还是比较单一的,没有考虑到多方面的因素。

我们需要将岗位技能要求、职业能力、综合素质等多方面的因素统一起来作为评价标准,形成更加科学、全面的评价方法。

2、考场管理不规范在职业技能鉴定考试过程中,考场管理往往存在问题。

比如,考场安全不保障、监考不严格等问题。

这些问题会影响考生的考试结果,从而影响鉴定结果。

我们需要规范考场管理,确保职业技能鉴定工作的公正性和客观性。

3、考核标准不统一职业技能鉴定颁发的证书在不同地区之间的认可程度存在差异,这部分原因在于考核标准的不统一。

我们需要建立统一的职业技能鉴定标准,为全国范围内的职业技能鉴定工作提供标准化的评价依据。

4、人才评价不充分现有职业技能鉴定工作面向的主要对象是在职人员,缺乏对从业人员潜力的评价。

我们需要建立“学以致用”和“用以促学”的理念,为职业技能人才的发掘和培养提供多角度的评价。

二、改进措施1、完善评价标准我们需要在评价标准方面进行改进,将岗位技能要求、职业能力、综合素质等多方面的因素统一作为评价标准,形成更加科学、全面的评价方法。

同时,我们也需要不断更新成果功能类型、对评价标准进行科技创新,以解决历史遗留问题。

2、优化考场管理我们需要完善考场管理体系,规范考场管理,确保职业技能鉴定工作的公正性和客观性。

具体措施有:加强监考、改进考场规范操作、提升考场设施等。

3、建立统一标准我们需要在职业技能鉴定颁发的证书认可方面建立统一标准,并且多依托技术手段,实时更新鉴定结果,提升认证牌面价值,提高职业教育质量。

4、突出人才评价我们需要在人才评价方面进行升级。

引导从业人员充分认识自身的职业发展潜力,借助评价结果规划发展方向并且提供适当的培训建议与方案,提高人才素质,进一步提高职业技能鉴定的质量与水平,实现学用结合的有效途径。

当前我国秘书工作的问题与解决对策

当前我国秘书工作的问题与解决对策

当前我国秘书工作的问题与解决对策随着秘书队伍日趋壮大,秘书工作日趋完善,秘书业务日趋规范,秘书工作倍受重视,已成为一个国家、一个工作单位工作效率和作风的标志。

秘书专业在我国是近年来才走上正轨的专业,是一项非常有挑战性的工作。

但是目前还存在很多问题,还有许多地方需要我们对其加以改进和不断完善,使其进一步发展。

我国秘书专业发展与世界其他国家相比还有很大差距。

秘书工作在部分单位还得不到足够的重视,秘书总体水平还有待提高,秘书的教育方面也存在很大问题,同时秘书工作还没有向职业化发展。

产生这些问题主要有以下几个原因:第一,社会对秘书工作缺乏科学认识。

秘书工作是职业性很强的工作,有自己这方面的理论体系、工作方法、原则。

同时,秘书工作的性质决定了其在工作中起着关键的作用。

如参谋作用、枢纽作用、办事作用等等。

但某些单位对此不够重视,对秘书职应聘位的用人采取不当做法。

使得秘书工作出现大材小用、小才大用或人力资源配备不当、人力资源浪费的现象。

这对于一个国家,一个企业的长期发展是有害的,不利的。

第二,在我国,秘书工作目前还存在着专业化不强,发展不平衡。

我国目前在岗的绝大多数秘书没有经过严格的秘书培养,没有秘书的职业观念,工作方法与工作经验也往往是边干边摸索出来的,缺乏专业化知识。

同时,秘书教育的明显滞后,也导致秘书人员专业化发展不强。

秘书培养大多用于行政方面,然而很多行业却没有专业的秘书人员,秘书工作只好由行业内部其他岗位人员来做。

工作上难免存在一些问题和纰漏。

第三,秘书教育方面有明显的不足。

秘书师资力量不足,没有足够的有专业经验或专业知识的师资。

秘书专业多依附于其他学科,没有形成自己的体系。

同时在培养法律、医学、经济等专门领域的秘书方面没做到位。

教育与实践脱节,秘书教育跟不上时代发展的步伐和需要。

第四,中国传统文化观念的影响。

从文化与价值观看,中国人尊崇儒家文化,中崇尚“为官”,而缺乏对技术的尊重。

因而中国人偏重知识与考试,缺乏技能和素质的培养。

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析引言:随着经济的不断发展和社会的不断进步,秘书职业在现代社会扮演着越来越重要的角色。

与此秘书职业也存在着一些问题,例如职业化程度不够、专业水平参差不齐等。

本文将针对秘书职业存在的问题进行分析,探讨其原因,并提出解决对策。

一、教育水平不够秘书职业化存在问题的原因是教育水平不够。

由于该行业的职业化程度相对较低,很多从事秘书工作的人员并没有接受过专业的秘书培训,缺乏必要的知识和技能。

这导致他们在实际工作中难以胜任专业要求,影响了整个行业的发展。

由于教育水平不够,很多秘书人员缺乏尊重职业的意识,不注重自身的职业素养和职业道德。

这些问题不仅影响了个人的工作表现,也给整个行业带来了不良的影响。

二、行业标准不统一秘书职业化存在问题的原因之一是行业标准不统一。

由于缺乏行业组织的规范和指导,导致各地秘书从业人员的专业水平存在差异,行业内部竞争激烈,职业化程度难有保障。

行业内部通用的标准和规范缺乏,规范化的工作流程和业务规则不够严谨,影响了企业运营效率。

三、市场需求变化秘书职业化存在问题的原因还在于市场需求的变化。

随着科技的不断发展和社会的不断进步,传统的秘书职业受到了一定程度的冲击,很多工作已经被智能化和自动化技术所取代。

这导致了传统秘书职业的市场需求下降,使得行业内部出现了一定程度的混乱和竞争。

解决对策:针对上述问题,我们提出以下解决对策:1. 提高教育水平,加强行业培训。

通过建立专业的秘书培训机构和课程,提供系统化、专业化的培训课程,提升从业人员的职业素养和专业水平,增强行业的竞争力和发展活力。

2. 建立行业标准,规范市场秩序。

通过建立秘书行业组织,制定行业标准和规范,组织行业内部的培训和考核,制定规范和流程,提高从业人员的专业水平和工作效率,保障行业的职业化程度。

3. 积极拓展市场需求,拓展职业空间。

积极拓展秘书业务的服务领域,加强与企业、组织的合作,提供多样化的服务项目,扩大市场需求,提高行业内部的竞争力和市场地位。

现代秘书工作的困境与对策分析

现代秘书工作的困境与对策分析

现代秘书工作的困境与对策分析随着科技的不断发展和社会的快速变迁,现代秘书工作也面临着许多困境和挑战。

传统的秘书工作已经无法完全适应当今企业和组织的需求,因此秘书们需要不断更新自己的知识和技能,以应对变化中的挑战。

本文将分析现代秘书工作的困境,并提出相应的对策,以帮助秘书们更好地适应现代工作环境。

一、现代秘书工作的困境1. 技能要求日益提高:随着科技的不断进步,现代秘书工作的技能要求也日益提高。

除了熟练掌握办公软件等基本技能外,现代秘书还需要具备专业的行政管理、沟通协调、项目管理等技能。

2. 工作压力大:现代企业和组织的工作节奏快,任务繁重,秘书常常需要应对各种突发事件和紧急任务,工作压力大,容易感到疲惫和焦虑。

3. 职业定位不清晰:在一些企业和组织中,秘书的职业定位不明确,往往被当成“杂活”来对待,缺乏职业发展空间。

这使得秘书们在工作中缺乏归属感和成就感。

4. 知识更新不及时:由于工作繁忙和缺乏相应的培训,一些秘书对最新的行政管理知识和技能了解不足,难以适应现代工作的需求。

二、对策分析1. 提升技能水平:现代秘书需要不断提升自己的技能水平,包括学习办公软件、提高沟通协调能力、学习项目管理等相关知识和技能。

可以通过报名培训班、自学、参加专业考试等方式来提升自己的技能水平。

2. 积极应对工作压力:工作压力是现代社会的普遍现象,秘书们需要学会有效应对工作压力,可以通过规划好自己的时间、保持良好的心态、寻求领导和同事的帮助等方式来缓解工作压力。

3. 提升职业定位:秘书们需要主动争取自己的职业发展空间,不断提升自己的能力和业绩,争取更多的机会和权益。

同时也可以和公司领导沟通,明确自己的工作定位和职责,争取得到更多的支持和认可。

4. 加强知识更新:秘书们需要重视知识更新的重要性,可以通过阅读专业书籍、参加行政管理相关的培训课程,关注行业动态等方式来及时掌握最新的知识和技能,以适应现代工作的需求。

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析【摘要】秘书职业化存在问题的原因主要包括教育与培训不足、职责不清晰、管理体制不完善、社会认知度低以及职业发展路径不清晰。

教育与培训不足导致秘书缺乏专业知识和技能,职责不清晰使其工作范围不明确,管理体制不完善使得秘书无法发挥作用,而社会认知度低和职业发展路径不清晰则让秘书职业缺乏吸引力。

解决这些问题,需要提高教育与培训水平,明确秘书的职责,建立完善的管理体制,提高社会对秘书职业的认知度,同时制定清晰的职业发展路径。

只有经过这些改进措施,秘书职业才能得到应有的重视和发展,为企业和组织提供更加高效和专业的支持。

【关键词】秘书、职业化、问题、原因、分析、教育、培训、职责、管理体制、社会认知度、职业发展路径、重要性、解决问题、建议1. 引言1.1 秘书职业化存在问题的原因分析教育与培训不足是秘书职业化存在问题的重要原因之一。

许多秘书在日常工作中面临各种复杂情况和挑战,需要具备一定的专业知识和技能。

目前很多地区的秘书教育与培训资源有限,导致秘书们缺乏必要的职业知识和技能,影响他们的工作表现和职业发展。

职责不清晰也是造成秘书职业化问题的重要原因之一。

许多企业和组织对秘书的职责范围和工作要求没有明确规定,导致秘书们难以确定自己的工作职责,容易出现工作任务重叠或遗漏的情况,影响工作效率和工作质量。

在当前社会背景下,秘书职业化存在一系列问题,主要包括教育与培训不足、职责不清晰、管理体制不完善、社会认知度低和职业发展路径不清晰等方面。

解决这些问题需要全社会的共同努力和改进措施,促进秘书职业的健康发展,提升秘书的职业素养和能力。

2. 正文2.1 教育与培训不足教育与培训不足是导致秘书职业化存在问题的重要原因之一。

目前,许多秘书岗位对教育和培训的要求较低,缺乏专业的培训机构和课程。

大部分秘书只具有基本的文秘技能,缺乏进一步提升专业能力的机会。

这导致了秘书在面对复杂的工作任务时难以胜任,也无法适应职业发展的需要。

现代秘书工作的困境与对策分析

现代秘书工作的困境与对策分析

现代秘书工作的困境与对策分析随着信息技术的迅猛发展,现代社会的办公方式也在发生着巨大的变革。

在这样的变革背景下,作为办公室重要一员的秘书角色也在发生着巨大的改变。

传统意义上的秘书工作已经不再是简单的文件管理、安排会议和接听电话,而是需要处理更为复杂的工作内容。

在这样的情况下,现代秘书工作也面临着一系列的困境与挑战。

本文将对现代秘书工作的困境进行分析,并提出相应的对策。

一、困境分析1. 传统工作内容单一传统秘书工作主要是以文件管理、行程安排、会议安排和电话接听等为主要内容。

这些工作虽然重要,但内容相对单一,不具备较高的专业性。

这也导致了一些秘书在职业发展上的困难,无法发挥出自己的专业潜力。

2. 信息技术的发展对秘书工作的冲击随着信息技术的发展,很多传统秘书工作内容已经被自动化或者是由其他软件代替。

比如文件管理可以通过网络云盘实现,行程安排可以通过日程管理软件实现,这些传统工作内容的智能化和自动化,使得传统秘书角色的存在感大大降低。

3. 工作要求多样化现代企业对于秘书的要求已经不再局限于传统的文件管理和安排会议,他们更倾向于具备多方面技能的全能型人才。

这意味着秘书需要不断学习和提升自己的综合素质才能胜任工作。

4. 高强度的工作压力随着企业管理层的日益繁忙和多元化发展,秘书的工作压力也在不断增加,需要承担更多、更复杂的工作内容,同时还要面对着较大的工作压力。

二、对策分析1. 提升专业素质对于现代秘书来说,提升专业素质是最为重要的一点。

秘书需要不断学习,不断提升自己的专业技能,比如办公软件的熟练运用、外语水平的提高、沟通能力的加强等,这些都是现代秘书必备的素质。

2. 多元化的工作技能现代秘书需要具备多元化的工作技能,不仅仅局限于传统的文件管理和安排会议,还需要拓展到客户关系管理、行政管理、项目管理等方面,这样才能更好地应对复杂的工作需求。

3. 积极主动服务在工作中,秘书需要积极主动地为领导提供更为全面的服务,而不仅仅是完成指定的任务。

秘书工作中的困境与解决之道

秘书工作中的困境与解决之道

秘书工作中的困境与解决之道2023年,随着全球经济的发展和国际间贸易的繁荣,秘书工作得到了更多关注和重视。

但是在现代企业的复杂业务环境中,秘书工作也面临着许多困境。

本文将分析秘书工作中遇到的困境,并提出解决之道。

一、信息量大、处理难度大随着企业规模的扩大和业务范围的不断拓展,秘书需要处理的信息量越来越大,而且对信息的处理、管理和传递要求也越来越高。

这不仅需要秘书具备较高的信息处理能力和工作效率,还需要秘书有一定的业务知识和技术能力。

但是,当秘书遇到一些技术问题时,往往会感到无从下手。

为了解决这一问题,秘书应该注重自我学习和提高。

可以通过阅读文献、参加培训、听取行业大咖的讲座等技术性活动来提高技能水平。

在日常工作中,秘书还可以利用一些办公自动化软件、知识库等工具来提高工作效率。

二、沟通问题秘书作为企业管理层中的一员,需要与各级领导、员工以及外部供应商、客户等多方人员进行沟通,需要处理各种信息、各种问题。

但是,由于每个人的背景、工作方式、思考方式等不同,秘书需要具有很强的沟通能力,但是现实情况并非如此。

要解决这个困境,秘书需要多方面的改进,包括提高自己的沟通能力,更好地理解和认识对方的思维方式和习惯,处理好信息传递的速度和方式,通过各种技术工具有效地解决沟通过程中的问题。

同时,秘书也需要积极与企业做好沟通,了解企业发展战略,协助领导做好决策,推动企业快速发展。

三、缺乏时间管理技巧秘书工作的种类繁多,任务重量也较大,因此,秘书们需要具有较强的时间管理技能,但是,现实中很多秘书存在一些常见的时间管理问题。

针对这个困境,秘书们应该注重自身的时间管理能力,合理安排自己的时间,制定合理、可执行的工作计划,提高工作效率。

同样,企业也应该支持秘书,购置高效的办公设备和工具,协助秘书更好地完成任务,确保企业的业务顺利进行。

四、缺乏危机处理能力秘书需要胜任复杂的应急事件和危机管理工作。

由于危机事件的不可预见性和高度紧张性,危机处理困境具有较高的难度。

职业技能鉴定工作中存在的问题及对策

职业技能鉴定工作中存在的问题及对策

职业技能鉴定工作中存在的问题及对策职业技能鉴定工作中存在的问题及对策摘要:职业技能鉴定对劳动力有序流动、促进就业和重视技能方面有重要作用。

在鉴定过程中,由于生产技术的不断更新和鉴定对象存在着一定的差别,职业技能鉴定实践遭遇了许多问题。

要推动这项工作顺利开展,就需要在提高考评员的素质、加强鉴定工作宣传力度、努力开发职业技能鉴定题库、重视职业技能鉴定质量及理论研究等方面做好工作。

关键字:职业技能鉴定;考评员队伍;题库;鉴定质量职业技能鉴定指的是按照国家规定的职业标准,通过政府授权的考核鉴定机构,对劳动者的专业知识和技能水平进行客观公正、科学规范的评价与认证的活动。

鉴定的标准、机构、考务、命题、对象、方法、考评人员等都是我国职业技能鉴定的基本要素。

我国职业技能鉴定在对促进劳动者就业,提高劳动者技能,提升企业竞争力等方面都起着重要的作用。

但是这项工作也存在不少问题,亟待我们采取相应对策予以解决,从而保证我国职业技能鉴定工作健康稳定发展。

一、职业技能鉴定在经济社会发展中的重要作用(一)保证劳动力有序流动在市场经济条件下,劳动力必然存在着一定的流动。

在农村,农村的剩余劳动力需要流动;在企业,企业的富余职工需要流动;在劳务输出中,一部分劳动者需要进行境外就业;同时还存在着一部分在职员工的正常流动。

职业技能鉴定制度将为实现劳动力的有序流动奠定良好的基础。

(二)能够促进我国劳动者就业在市场经济条件下,竞争激烈,优胜劣汰,广大劳动者要想找到一份理想的工作就必须要掌握一定的技能,而这种技能往往需要得到一定的承认后才有效。

我国的人力资源和社会保障部是全国劳动资源的综合管理部门,该部门的一项重要职责就是建立起来一套完整的工作体系,并以此来帮助劳动者进一步明确自身的技能水平,拥有一定技能的劳动者通过认证得到社会承认的从业资格证书,顺利实现就业。

这对于提高劳动者生活水平和生活质量、发展劳动力市场以及促进社会和谐都具有重要的意义。

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析秘书是一个非常重要的职业,他们承担着组织和管理工作的重要责任。

随着社会的不断发展和变革,秘书职业化存在着一些问题,这些问题不仅影响着秘书的个人发展,也影响了整个组织的运作。

本文将从几个方面分析秘书职业化存在问题的原因,并探讨可能的解决方案。

秘书职业化存在问题的原因之一是缺乏规范和标准。

由于秘书工作的特殊性和多样性,导致了行业缺乏统一的规范和标准。

这就给秘书的职业发展和培训提出了挑战,很难形成规范的培训体系和职业发展路径。

在一些组织中,秘书的工作范围和职责都是不确定的,甚至是混乱的,这就导致了秘书工作的不稳定性和不确定性,难以形成明确的职业定位和发展方向。

秘书职业化存在问题的原因之二是职业形象和素质不高。

由于秘书在一些人的印象中一直以来都是“打杂”的象征,导致了人们对秘书职业的认知和评价偏低。

一些人甚至认为秘书工作是低端、廉价和无聊的,这严重影响了秘书的职业形象和职业发展。

一些秘书在工作中存在服务意识不强、工作态度不端正、业务素质不高等问题,这也进一步加剧了秘书职业化存在问题的矛盾。

秘书职业化存在问题的原因之三是缺乏专业的培训和发展机会。

由于秘书职业一直以来都没有得到足够的重视和关注,导致了秘书在培训和发展方面存在不足。

一些组织对于秘书的培训和发展投入不足,缺乏专业的培训机构和师资力量,这就导致了秘书在专业知识、业务技能和职业素养等方面存在差距,难以成长为优秀的秘书。

秘书职业化存在问题的原因之四是缺乏职业认证和评价体系。

由于行业缺乏统一的职业认证和评价体系,导致了秘书的职业地位和职业水平难以得到保障和提升。

一些优秀的秘书很难得到公正的评价和认可,而一些平庸或者不称职的秘书则很难得到制度上的制约和约束,这就导致了秘书职业的发展不健康和不可持续。

秘书职业化存在问题的原因主要包括缺乏规范和标准、职业形象和素质不高、缺乏专业的培训和发展机会以及缺乏职业认证和评价体系等几个方面。

秘书素质培养的现状、存在的问题及对策开题报告

秘书素质培养的现状、存在的问题及对策开题报告

秘书素质培养的现状、存在的问题及对策开题报告随着我国社会经济的快速发展,秘书职位在企业、政府及各类机构中的重要性日益凸显。

然而,当前秘书素质培养过程中仍存在一定的问题,如何解决这些问题,提高秘书素质培养质量,已成为摆在我们面前的一项重要课题。

本开题报告将对秘书素质培养的现状进行分析,探讨存在的问题,并提出相应的对策。

一、秘书素质培养的现状1.培养目标逐渐明确:近年来,我国秘书素质培养逐渐从单一技能培训向综合素质培养转变,注重培养具备专业知识、沟通协调能力、组织管理能力和创新能力等综合素质的秘书人才。

2.培养体系日益完善:目前,我国已形成了包括高等教育、职业教育、企业培训等多种形式的秘书素质培养体系,为不同层次的秘书人才提供了多样化的培养途径。

3.培养内容不断丰富:在秘书素质培养过程中,培养内容逐渐从传统的文书写作、办公软件操作等技能培训,拓展到了心理健康、职业素养、团队协作等方面。

4.培养方式多样化:线上与线下相结合、理论教学与实践操作相结合、校内与校外相结合等多种培养方式,为秘书人才提供了更加灵活、多样的学习途径。

二、存在的问题1.培养目标与实际需求脱节:部分院校和培训机构在秘书素质培养过程中,过于注重理论知识的学习,忽视实践能力的培养,导致培养出来的秘书人才难以满足企业和社会的实际需求。

2.培养内容陈旧:随着社会的发展,秘书工作的内容和要求在不断变化,但部分院校和培训机构的培养内容更新滞后,难以适应新形势下秘书工作的需求。

3.师资队伍参差不齐:目前,从事秘书素质培养的师资队伍整体水平参差不齐,部分教师缺乏实际工作经验,难以胜任培养高素质秘书人才的重任。

4.评价体系不完善:秘书素质培养的评价体系尚未形成统一标准,导致评价结果难以客观反映秘书人才的实际情况。

三、对策1.调整培养目标:根据企业和社会的实际需求,调整秘书素质培养目标,注重培养具备综合素质的秘书人才。

2.更新培养内容:紧跟时代发展,不断更新培养内容,强化实践能力培养,提高秘书人才的适应能力。

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析

秘书职业化存在问题的原因分析【摘要】秘书职业化存在问题的原因主要包括社会认知不足、职责不明确、缺乏专业培训、缺乏规范指导以及职业发展空间有限等因素。

为解决这些问题,权威部门应加强信息发布和宣传,明确秘书的职责范围,加强秘书的职业化培训,建立秘书职业规范,拓展秘书的职业发展途径。

通过以上改进措施,可以提高秘书职业的社会地位和认可度,推动秘书职业的发展和壮大。

【关键词】秘书、职业化、问题分析、社会认知、职责、专业培训、规范指导、职业发展空间、权威部门、信息发布、职责范围、培训、职业规范、发展途径。

1. 引言1.1 秘书职业化存在问题的原因分析引言:社会对秘书职业的认知不足是一个主要原因。

许多人对秘书工作的理解停留在简单的辅助和执行层面,忽视了秘书在组织中的重要作用和价值。

这种认知不足导致了一些误解和忽视,影响了秘书职业的正常发展。

秘书职业中存在着职责不明确的问题。

在一些组织中,秘书的工作范围和职责并没有明确规定,导致秘书在工作中缺乏清晰的目标和方向,容易出现工作任务重叠或者遗漏的情况。

秘书职业缺乏专业化的培训也是一个重要原因。

很多秘书缺乏系统的职业培训,无法掌握最新的管理技能和工作方法,导致在工作中难以胜任复杂的任务和挑战。

缺乏规范的指导和培训也会影响秘书职业的发展和提升。

社会认知不足、职责不明确、缺乏专业培训、缺乏规范指导以及职业发展空间受限等原因共同导致了秘书职业化存在问题。

通过深入分析和解决这些问题,可以推动秘书职业的健康发展和进步。

2. 正文2.1 社会认知不足社会认知不足是造成秘书职业化存在问题的一个重要原因。

在许多人的认知中,秘书常被简单地认为是一个辅助工作,只需要完成简单的文书处理和安排会议等工作。

他们认为秘书的工作并不需要多少专业知识和技能,只是执行上级的指令和安排。

这种简单化的认知导致了对秘书职业的轻视和低估,使得秘书的地位和职业价值遭受了忽视。

由于社会对秘书职业的认知不足,许多人甚至无法理解秘书工作的重要性和复杂性。

现代秘书工作的困境与对策分析

现代秘书工作的困境与对策分析

现代秘书工作的困境与对策分析随着科技的发展和社会的进步,现代秘书工作面临着前所未有的挑战和困境。

传统秘书工作模式逐渐无法满足现代企业的需求,秘书工作的要求和角色也在不断变化。

本文将从秘书工作的困境和对策两个方面展开分析,探讨现代秘书工作的发展方向和应对策略。

一、秘书工作的困境1. 角色定位不明确传统上,秘书主要承担着组织、协调、管理和安排工作的职责。

但随着企业管理方式的变革和信息化程度的提高,秘书的角色也在发生变化,不再仅局限于传统的行政职能。

现代秘书需要更多地参与到决策、沟通和协调工作中,但是企业对于秘书的角色定位并不明确,导致秘书的工作范围和职责模糊不清。

2. 工作压力大随着企业的发展和规模的扩大,秘书面临的工作压力也越来越大。

现代企业对秘书的要求越来越高,需要他们具备更多的专业知识和技能,而且还要兼顾一系列的管理和协调工作。

这让秘书们承担着更多的任务和责任,导致工作压力巨大,长时间工作和超负荷工作成为常态。

3. 技能要求提高随着科技的发展和信息化的进程,现代秘书需要具备更多的技能和知识,如熟练运用办公软件、具备一定的财务知识、懂得使用各种办公设备等。

这对传统秘书的技能要求提出了挑战,不少秘书面临着技能跟不上发展的困境,影响了他们的工作效率和质量。

4. 职业发展空间有限相比其他职业,秘书的职业发展空间相对有限。

一方面,秘书的晋升机会相对较少,很难在企业中有更大的发展空间;社会对秘书这个职业的认可度不高,导致秘书们在职业发展上面临着很多困难。

二、秘书工作的对策分析1. 角色定位明确企业需要对秘书的角色进行明确定位,让秘书更多地参与到企业的决策、沟通和协调工作中。

秘书不再是传统的辅助职能,而是企业管理团队的重要一员,需要积极参与企业的决策和发展。

2. 提高工作效率企业可以通过加强对秘书的培训和提供更多的学习机会,让秘书掌握更多的技能和知识,提高工作效率和工作质量。

企业还可以合理分配工作任务,让秘书们不再过于超负荷工作,减轻工作压力。

文秘工作中遇到的问题及解决方法汇报

文秘工作中遇到的问题及解决方法汇报

文秘工作中遇到的问题及解决方法汇报2023年,随着科技的进一步发展,文秘工作也与时俱进,变得更加多元化和复杂化。

但是,随之而来的问题也不断涌现,如何有效地解决这些问题,成为了文秘工作者需要面对的一大挑战。

一、问题描述1.1 繁忙的工作节奏随着科技的发展,文秘工作变得更加复杂和繁琐,让文秘工作者感到无所适从。

而且,传统的文秘工作方式已经不能满足现代社会的需要,工作节奏越来越快,文秘工作者常常需要担负多重任务,让他们感到十分疲劳和无助。

1.2 沟通障碍在文秘工作中,与不同的人沟通是必不可少的。

但是,由于语言和文化差异等方面的障碍,文秘工作者经常遇到沟通障碍,无法准确表达和理解对方的信息。

1.3 资源缺乏文秘工作需要使用各种软件工具和设备,但是,由于资源缺乏的问题,有些文秘工作者无法享受到优质的工作条件。

1.4 信息安全信息安全是文秘工作者必须面对的一个问题。

在今天的网络环境下,信息泄露的风险越来越大,需要加强信息安全管理,保护机密信息的安全。

二、解决方法2.1 管理工作节奏在文秘工作中,需要应对各种紧急情况和突发事件,因此,管理工作节奏非常重要。

文秘工作者可以使用时间管理工具,如番茄工作法和时间轴,以有效地规划和管理自己的工作时间。

同时,建议文秘工作者适当减少干扰因素,提高工作效率。

2.2 学习外语和多元文化解决沟通障碍需要学习外语和多元文化。

可以通过在线学习和参加培训课程等方式,提升自己的语言和文化素质,改善与不同人群的沟通能力。

同时,还需要重视跨文化和跨部门沟通,建立良好的信任和了解。

2.3 提高设备和软件应用技能为了提高工作的效率和质量,文秘工作者需要掌握各种设备和软件应用技能,如Microsoft Office、Adobe Acrobat和Photoshop 等。

可以通过在线课程和训练机构等途径进行学习和提高。

同时,保持更新和与时俱进,掌握最新的软件技术,也是非常重要的。

2.4 保护信息安全对于信息安全的保护,文秘工作者需要遵循公司制定的安全政策和相关法律法规。

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我国秘书职业技能鉴定存在的问题及对策黄文沛 2011级行政管理1班 1103020116中文摘要:随着我国经济社会的快速发展,现代社会对各个职业的要求都在不断地提高,包括秘书这样曾经大众化的职业。

但在这样快速发展的时代,我国秘书职业技能鉴定却仍没有与时俱进,所以我国现在关于秘书的职业技能鉴定是存在着问题的。

因此,当务之急是解决这些存在的问题,为我国秘书职业未来的发展营造良好的环境。

关键词:秘书职业技能改革我国秘书职业技能鉴定是从1998年开始试行的,这期间通过鉴定的人员已上千万,这无疑是对我国持证上岗的秘书行业是一个值得高兴的。

但是,数量不等于质量,仅有数量是还不够的,更重要的是要有质量上的肯定。

我们不能不看到秘书职业资格鉴定工作中存在的一些缺陷,十多年来沿续不变的秘书职业技能鉴定模式,对秘书职业技术教育没有起到一个很好的导向作用。

从某种意义上说,现行的秘书职业资格鉴定也阻碍了秘书职业技术教育的全面发展。

[1]一、我国秘书职业技能鉴定的现状第一,我国秘书职业技能鉴定的鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核,包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容,理论知识考试采用闭卷笔试方式,专业能力考核采用笔试、录像等方式进行。

理论知识考试和专业能力考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。

二级秘书还须进行综合评审。

涉外秘书加试秘书英语考试,秘书英语考试采用闭卷笔试方式,成绩达60分及以上者为合格。

第二,鉴定时间:理论知识考试时间不少于90分钟,专业能力考核时间不少于120分钟,秘书英语考试时间不少于90分钟,综合评审时间不少于30分钟。

第三,鉴定场所设备:理论知识考试和秘书英语考试在标准教室进行。

专业能力考核在具有计算机、电视机、录音机、录像机、VCD机和投影仪等设备的标准教室进行。

第四,考核方式:1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题两种题型。

2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有两段录像,每段录像考15个知识点。

3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。

4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。

5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。

另外,在工作要求上,本标准对国家职业资格五级秘书、四级秘书、三级秘书和二级秘书的能力要求依次递进,高级别涵盖低级别的要求。

[1]朱建中:“高教学会秘书学专委会责任:国家秘书职业资格鉴定视角”,《云南财经大学学报(社会科学版)》,二、我国秘书职业技能鉴定的存在的问题(一)仅限于理论上的笔试考核形式,不能考察到应试人员的秘书素养。

与我国大多数的职业技能鉴定一样,秘书的职业技能鉴定是以笔试的形式进行的,虽然从方法设计上保证了职业鉴定的公平性,但它却无法保证职业鉴定的合理性,也无法保证秘书职业资格鉴定的准确性。

不管是理论知识还是实际操作,所以应试人员根本不能清晰的明白秘书职业真正要做的工作,从而出现“领了秘书证,不会干秘书活”的现象。

随着现代办公自动化的出现,通过实用办公设备提高秘书工作的效率已经是必然,即使现在的考核增加了专业能力考核这一块,有了一定的基本办公设备,但是这样的形式并不能考察应试人员是否能够操作。

忽略了实际操作能力,纸上谈兵成了秘书职业技能考试的一大弊端,这也是违背了技能考试的宗旨。

(二)考试内容存在不合理。

题型比较单一,个别题目有重复, 主要考核内容相对错位。

秘书的工作方法应该是从实践中来,回到实践中去,并且在实践中得到不断创新发展。

现在培养的秘书人才走上社会以后大部分都要从事非公务秘书职业, 但考核的内容却主要根据公务秘书的工作范畴而拟定,。

此外,考试题库早已不能满足需要,少更新或无更新导致试题重复率高。

试题库较为陈旧, 出题范围、试题形式以及难度系数等具体标准不一致, 造成试题不规范、不科学, 与现实实际结合不紧密, 缺乏针对性与实用性。

在专业技能考核方面,鉴定标准过低, 考核要求偏低, 造成鉴定的现实要求难以达到。

(三)鉴定方法方式不合理,导致社会就业市场的认可度不高。

在经济快速发展的同时,企业对秘书的要求也不断的提高,不再是通过了职业技能鉴定就会被录用。

更多的企业即使是没有持证上岗,但是能力要求和智力要求达到了企业的要求便被录取。

现代的秘书工作除了固定的事务外,还有很多需要应变的工作。

此外秘书形象也成了企业对秘书职业较为看重的要求,秘书不再是办公室里的后勤角色,更多的秘书已经是代表企业的形象对外进行工作。

(四)监考人员以及阅卷评分人员不规范,不尽责任。

和大部分的自学考试一样,部分秘书职业技能鉴定考试的监考人员责任心不强,致使考试过程中出现作弊现象严重泛滥。

阅卷评分的细则并不被所有阅卷人员遵守,阅卷人员更多的可能并不是秘书专业的,只按照参考答案评分。

综述:现行的国家秘书职业资格鉴定主要是从可操作性的角度出发而实施的,虽然在2002年以后增加了职业道德考核的内容,但鉴定的过程还是以笔试为基本方法,这种鉴定方法已经落后于市场需要,甚至也落后于秘书教学的要求。

这就造成了学生在校拿了秘书职业资格证书,到企业不会做秘书的尴尬局面。

要打破这样的局面,按目前的情况来看,只有另辟蹊径建立一套行之有效的、完整的、适合企业需要的秘书职业资格鉴定系统,才能走出秘书职业资格证书含金量低的阴霾。

[2]上述问题说明,我国现行的秘书职业技能鉴定有必要予以规范和完善。

三、我国秘书职业技能鉴定存在上述问题的原因首先,毋庸置疑的是我国根深蒂固的考试思想,公平是必须的。

与此同时,受到我国经济水平和技术水平条件的限制,秘书鉴定笔试的考核形式是必然的选择也是唯一的选择。

其次,我国的各项技能鉴定的考试众多,秘书鉴定只是其中之一,很难受到很大的重视,导致题库的更新慢甚至没有更新。

而且新技术、新工艺、新方法以及新设备的应用,使得秘书鉴定的题库建设跟不上鉴定工作发展的需要。

再次,现今的本科生越来越多,导致企事业单位的招聘门槛都有所提高,所以越来越多的大学生去盲目考证,出现考证热的浪潮,在应试教育下,秘书鉴定理论笔试已经不是难事,但这也和社会需要的技术型人才有很大的出入。

即使有专业技能考核,但专业技能考核缺乏科学的检测手段,没有量化的标准,仅凭考评员的主观判断确定考生的技术分值,随意性较大。

最后,由于社会的风气所在,监考人员对于不是有严厉的惩罚制度的监考职责缺失没有责任感所以部分地区没有严格执行国家有关职业技能鉴定的相关标准,出现考评员素质不高问题。

思想认识不到位,认为技能鉴定没必要过于严肃,也有对应试人员存在同情心理的,认为现在就业不容易,考个秘书证无非为了就业,所以能放一马就放一马的心理。

此外,很多考试的评卷都被承包出去,附上了商品性,秘书鉴定的专业性就一下子下降了。

四、我国秘书职业技能鉴定改革的对策(一)摆脱我国秘书职业技能鉴定的单一的或偏重的笔试考试形式,在理论笔试考核的基础上增加实际操作的环节。

不管是理论还是实践都用笔试形式来进行考核一直是我国教育存在的诟病,尤其是技能鉴定类的考试。

可以说秘书不但要掌握辅助领导决策和管理工作技能等基础知识, 还要熟悉各类办公室的工作流程, 掌握办文、办会、办事的能力, 能够承办领导交办的各项事务。

在模拟场景中进行场景操作考试, 采取现代化的手段和方法, 既考学生对基本理论的掌握, 又考学生掌握现代化办公设备的能力, 以及综合分析处理问题的能力, 在规定的时间里, 通过实际操作反映学生的实际能力和水平。

技能鉴定考试应该更倾向于实践操作才是合理的,在实际操作的熟练程度上辅以理论知识的认知才能更好的适应我国市场经济的就业。

拥有秘书工作的基本工作能力之后再持证上岗这不仅有利于我国现实的就业需求,还有利于就业人员的自身稳定发展,从而维系我国社会的稳定和经济的快速发展。

[2]朱建中:“高教学会秘书学专委会责任:国家秘书职业资格鉴定视角”,《云南财经大学学报(社会科学版)》,(二)改革我国秘书职业资格鉴定的内容,使之能够更加贴近秘书工作的实际。

目前来看, 秘书职业资格考试的试题部分不规范、不科学, 与实际结合不紧密, 缺乏针对性和实用性, 专业技能考核缺乏科学检测手段, 没有量化标准, 仅凭考评员的主观判断, 有很大的随意性, 使考核鉴定的质量受到很大的影响。

因此, 要加大秘书职业资格鉴定内容的修订, 使之真正体现职业能力。

[3]与此同时,更新考试题库必不可少。

秘书技能鉴定的考试题库应该多元化开发,这样才能更好的为考试提供具有可信度和有效度的试卷。

也应该区分作为企业秘书和作为公务员秘书的不同,由此设置有考核类别的试卷,把秘书职业的企业性突显出来。

也能更好地把通过鉴定的秘书人才推向市场并不被市场所淘汰。

(三)提高我国秘书技能鉴定的含金量,为秘书职业的繁荣发展提供良好的社会环境和就业市场。

在秘书技能鉴定考试形式和内容有所改革的基础上,作为秘书技能鉴定的最高部门应该加大对秘书职业鉴定的力度。

首先,应对秘书职业的培训机构、学校或者部门进行是否有资质的指定,形成较有针对性的培训机制。

其次,引入有秘书职业能力和智力的授课老师或在职秘书人员对想要进入秘书行业的人员进行培训和初次筛选。

最后,可以考虑因地区的不同是否需要考核与国际接轨的内容。

在这样的有效措施下,秘书职业技能的鉴定将会显得更加有市场需要和更符合社会企事业单位对秘书职业的要求。

(四)建立和完善我国秘书职业技能鉴定考试监考人员与阅卷评分人员的规章制度。

秘书职业资格鉴定考评员必须具备考评员资格认定的条件, 才能按照公开、公平、竞争、择优录取的原则被聘用上岗。

考评员必须具备秉公办事、坚持原则、团结协作的思想品质和良好的职业道德, 必须具有深厚的职业知识和熟练的职业技能。

要加强秘书职业资格鉴定考评员的管理和定期培训、考核, 把好鉴定的质量关, 更好地为鉴定对象服务。

[4]对监考人员的规范不仅仅是对秘书职业技能鉴定含金量的保证,更重要的是对社会公平的体现。

阅卷评分人员应该选用有秘书资质的,这才是尊重应试人员并是对秘书资格鉴定层次的肯定。

综述:如今,就业市场是激烈竞争中的,只有更适应市场的人才能有自己的一席之地,优胜劣汰还是一直存在的。

21世纪的社会对人才的要求再也不仅仅停留于技术上的,有较高的综合素质与过硬的技术才能更能在职场上站稳脚。

秘书这一个职业可能专业性、技术性不及理工类的职业,因此,高综合素质与能力才是作为秘书职业的必杀技。

秘书职业自身职业素养是不能像工作能力那样锻炼出来的,只有做好自己,端正自己的思想以及行为才能够体现一个秘书职业人的难能可贵之处,也才能体现其市场价值。

目前,我国现有的技能鉴定都是存在问题的,不仅仅是秘书职业技能的鉴定,因此以小见大,秘书职业技能的鉴定的改[3]王军,李云芬等:“文秘专业秘书职业资格鉴定存在问题及对策分析”,《高等函授学报( 哲学社会科学版)》,2011年第24卷第3期。

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