汽车配件店计划书

店名：汽车配件店

店长：会计：

仓管员：采购员：

营销员：

汽车工程系

目录

一、前言1

二、公司简介1

1、公司组织与人力资源

2、经营的产品及服务简介

3、公司职务安排

4、公司选址

三、环境分析2

1、广阔的市场

2、爱车之心，人皆有之

3、把握商机，赢得市场

4、品牌竞争策略

5、竞争分析

四、经营计划4

1、主营产品组合

2、客户群体

3、经营品牌

4、经营思路

天仙配汽车配件店创建计划书

一、前言

亚洲制造业协会首席执行官兼秘书长罗军近期透露，到 2010 年，全球汽车保有量将达到 10 亿辆，中国将突破 7，000 万辆，其中私人轿车将超过 3000 万辆。研究表明，在未来十几年里，随着汽车保有量的飞速增长，相关的服务市场将会地繁荣壮大。 2.爱车之心，人皆有之。为了让自己的汽车更加亮丽，汽车拥有者汽车美容的要求；汽车运转一定的时间后，车主会对其进行保养；汽车也会像人类一样，偶尔会“生病” ，这就要求有汽车修理及零部件批零。 3.汽车就好比一个人，随时都有可能出点毛病，出了毛病肯定得要维修的。

二、公司简介

在广泛考察了国内外汽车综合服务及零部件批零公司的基础上，我们将会引用先进的管理方法和更好地改进方法，把成本控制到最低，将低成本的汽车养护维修新概念引入汽车服务业。新创公司将由六名常州机电职业技术学院的学生一起创立。低成本的汽车养护维修新概念是我公司的建立宗旨，该公司管理人性化，运营低成本化，工作高效率化，技术高水平化。公司将建立 ISO9000质量管理体系，力争获得 ISO9000 质量体系认证。我们发展的目标是：打破汽车 4S 店一统天下的市场格局，发展低费用汽车综合服务，我们力争在 5 年后发展为我国汽车综合服务业的大型企业，并逐步打入国际市场。

1、公司组织与人力资源

（一）公司初期规模较小，我们将采取职能式的组织结构，充分发挥个人的特长。主要核心管理人员构成如下：店长——全面负责公司的经营管理；采购员——主要负责采购和财务管理工作；仓管员——主要负责仓库管理及维护人才的培训管理工作；会计——主要负责计算资金的分配与支出；营销员--主要负责接待顾客与解决顾客疑难问题。

（二）我们将招聘一批有相关工作经验和专业知识、并有志合作

的中青年来加强和充实我们公司的管理队伍；我们还将招聘 18-20 名技术人员和部分工作人员。

（三）我们将积极弘扬企业文化来全面提高公司员工素质，培养 每一个职工的企业荣誉感，同时引进企业 CIS （企业形象系统） 。

(四) 不断学习新的管理思想，减少错误的管理理念，逐步建立从 销售与服务的企业核心程序，努力创建一支高水平的管理团队，实现 公司的持续发展。

2、经营的产品及服务简介

① 汽车电子类 ②

音响设备类 ③ 预防类 ④ 护理类 ⑤ 汽车电器类 ⑥ 装饰类 ⑦ 改装类 ⑧ 环保产品类 ⑨ 汽车保险类 ⑩ 维修服务类

3、公司职务安排

店长

采购员

仓管员

会计

营销员

李蒙庄青青马小杰孙文文

4、公司选址

经我们公司各成员商议决定，将我们的汽车配件店建设在乐购旁边。 因为：

◆ 我们公司的选址距离4S 店比较近 ◆ 选址距离市中心较近，人流量比较大

◆ 公司在乐购旁边可以借乐购的影响力，而且宣传时也便于客户寻找

三、市场环境及分析

天

仙配汽车配件店

（一）广阔的市场

亚洲制造业协会首席执行官兼秘书长罗军近期透露，到 2010 年，全球汽车保有量将达到 10 亿辆，中国将突破 7，000 万辆，其中私人轿车将超过 3000 万辆。研究表明，在未来十几年里，随着汽车保有量的飞速增长，相关的服务市场将会地繁荣壮大。

（二）爱车之心，人皆有之

为了让自己的汽车更加亮丽，汽车拥有者汽车美容的要求；汽车运转一定的时间后，车主会对其进行保养；汽车也会像人类一样，偶尔会“生病”，这就要求有汽车修理及零部件批零。

（三）把握商机，赢得市场

目前汽车行业的综合服务及零部件市场绝大部分是汽车 4S 店垄断着，据实况调查，汽车拥有者对此表示4S 店保养费高和修理等待时间长。因为汽车 4S 店费用的昂贵，汽车综合服务和部件批零走出汽车 4S 店是未来发展的趋势。(四) 品牌竞争策略

根据我们市场调查分析，当前我国汽车综合服务及维修市场具有以下几个特点： 1.汽车美容业处于兴起阶段，人们对汽车美容机维护的知识还不够全面，有不少人还只是认为汽车美容不过是给汽车一个漂亮的外表而已，更有认为汽车不需要维护，只需要维修。市场上虽然有不少外国产品打进来，但是还没有一个产品取得绝对的市场优势，所以我们会有很大的空间发展我们的汽车综合服务。 2.市场运作还很不规范（1）约 99%汽车美容店达不到相应的专业技术要求。（2）大量劣质汽车美容产品充斥市场（3）汽车保险索赔程序多，周期长，索赔难（4）汽车美容价格偏高（5）汽车维修花费高，时间多，质量低

（五）竞争分析

1. 对手的优势和劣势

在汽车美容领域，我们的对手主要来自于外国。由于外国经营历史早，提供的服务业令顾客满意，因而在中国的市场已有相当的占有率，但是他们的产品价格过高，没有达到国内顾客的价格满意度。在汽车维护及修理方面，我们的竞争对手主要是国内各大品

牌的汽车 4s 店，他们从买车那一刻就掌握了顾客的第一手资料，具有很大的优势，但是他们的维修及维护费用高，且需要时间长。 2. 我们的优势

汽车各种服务一条龙服务，各种业务及服务周全，效率高，质量好，价格适宜。公司承诺为用户提供纯品牌牌零件，绝无“副厂“产品，维修前先进行工时及材料报价，维修项目公开，追加的项目在维修前先由车主确认，保证收费透明，欢迎监督举报。

四、经营计划

1、主营业务产品组合