2020门诊护理季度工作计划及打算-工作计划
2024门诊护理季度工作计划及打算
2024门诊护理季度工作计划及打算一、深化转变护理观念，在16年基础上，更加深入开展整体责任制护理。
2017年将有计划的到上级医院学习先进的工作模式、护理理念，学习他们的优质服务态度，学习他们研究型的思维方式，提倡让“对”让“爱”服务变成每位护理人员的自觉行为。
二、加强护理安全“三基三严”培训，努力提高护理人员的业务素质。
结合本院实际情况逐项对护理人员进行三基考核，同时加强护理业务技术训练。
积极参加院内外业务学习，护理部坚持每月进行2次业务学习，护师以上职称的坚持每月进行业务学习1次。
护理部加强对毕业5年内、35岁以上的护理人员的三基考核力度，进行不定期考核。
加强急救技术操作培训。
三、全面加强护士整体素质教育，提高护理质量。
加强护士在职继续教育培训和护理专业技术规范化培训。
强化对护士的考核，紧紧围绕科室实际情况，有针对性地加强对护士的业务技术能力的培训。
对全科护士进行认真梳理，准备进行新一轮的层级培训和考核，对成绩不合格人员进行进一步的培训。
加强专科技能培训：重点是新护士的培训，急救技术，抢救仪器使用，导管护理技术等技能训练。
以及根据各科室的特点的业务技术技能的训练，注重理论考试和技能考核。
认真搞好“三基三严”的考核工作。
加强业务学习及护理查房制度：每周安排一次业务学习及护理查房日，业务学习内容为专科疾病的治疗及专业知识，护理查房内容为病例的治疗重点、难点分析、心理护理、健康教育等内容。
定期组织开展新业务及新知识的学习，拓展知识面：如遇科室收治病人多的时候组织科室人员参加院内外的学术会议及现进的新技术、新方法的交流会等。
加强优质护理服务工作：加强对科室护士的培训及考核工作，加强主动服务意识，不断提高基础护理质量。
认真落实责任制整体护理，在优良护理服务上做文章，牢固树立时间观念、质量观念、纪律观念。
加强护患沟通：认真落实《医患沟通制度》，每季度进行一次患者对护士的满意度调查，从中听取病人的意见及建议，及时了解病人的心理动态，促进护患之间的有效沟通与理解。
护理季度工作计划3篇(每季度护理工作计划)
护理季度工作计划3篇(每季度护理工作计划)护理季度工作方案1依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，留意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。
现制定20__年优质护理工作方案如下：一、提高思想熟识，明确优质护理内涵，增加服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，结实树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的主动性。
努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施：1.合理支配，弹性排班。
骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力气，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。
2.规范病房管理。
重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，削减不良大事发生。
对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者缔造安静、洁净、平安、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，确爱惜理平安(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良大事的缘由分析争辩，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立刻指出并要求准时改正。
门诊治疗室季度护理工作计划3篇
门诊治疗室季度护理工作计划3篇门诊治疗室季度护理工作计划篇1一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
门诊治疗室季度护理工作计划篇2首先感谢主任、护士长对我的信任并给我机会让我在护理组长的岗位上继续锻炼，在20__年中我有很多做得不够好的地方特别是在管理方面还有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不断地总结经验教训，不断学习，争取将工作干得更好，现将20__年工作计划归纳如下：一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。
门诊护理季度工作计划及打算
门诊护理季度工作计划及打算一、工作概况门诊护理作为医院中的重要组成部分，负责着门诊患者的接待、诊疗、护理等工作，直接关系到患者的治疗效果和医院的服务质量。
因此，门诊护理在医院中具有重要的地位和作用。
本次季度工作计划是为了促进门诊护理质量的提高，进一步改善患者体验，提供更加满意的服务。
二、工作目标1. 提高门诊患者的满意度，减少患者的等待时间和排队时间；2. 通过培训提高门诊护理人员的专业技能和服务意识；3. 维护门诊卫生环境的整洁和卫生，并加强设备、耗材的管理；4. 加强与临床科室、医生的协作，为患者提供全面、准确、安全、优质的护理服务。
三、工作内容1. 加强门诊护士队伍的培训和管理（1）组织开展专业知识和卫生应急处理知识的培训；（2）建立门诊护理责任人制度，并明确各级护理人员的职责和任务；（3）定期开展护理质量管理与评估活动，并及时采纳患者的反馈意见。
2. 优化门诊护理工作流程（1）建立科学合理的门诊护理流程，简化患者就诊过程，缩短等待时间；（2）规范门诊护理操作和文书填写，防止差错的发生；（3）开展患者量身定制的个性化护理，提高患者体验。
3. 做好门诊护理环境的管理和卫生（1）加强门诊环境的清洁、消毒和卫生管理，确保环境卫生符合标准要求；（2）定期对门诊医疗设备和耗材进行检查和清理，确保其正常运行和数量充足。
4. 加强科室间的协作和沟通（1）签订科室间的协作协议，明确各科室职责和协作要求；（2）加强与临床科室、医生的沟通与配合，提高诊疗和治疗效果；（3）定期开展医护沟通会，及时了解患者的病情和治疗效果，及时进行护理干预。
四、工作计划1. 第一阶段（第1个月）（1）制定门诊护理工作计划；（2）组织门诊护理培训；（3）收集患者反馈意见，并及时进行改进。
2. 第二阶段（第2个月）（1）规范门诊护理流程；（2）优化护理方案，为患者提供个性化的护理服务；（3）加强门诊环境的卫生和设备的维护管理。
3. 第三阶段（第3个月）（1）加强门诊和临床医生的协作和沟通；（2）开展医护沟通会；（3）评估本季度工作计划的实施情况，并及时总结经验和不足，做好下一季度工作准备。
门诊护理季度工作计划5篇
门诊护理季度工作计划5篇在门诊没法解决的病例，会收进病房在医院作进一步检查或进行手术或相干的医治等医疗措施。
下面给大家分享一些关于门诊护理季度工作计划范文5篇，期望能够对大家有所帮助。
门诊护理季度工作计划范文1抓好医院五年计划和“创二乙”达标工作的落实。
我院出台的《20__年至20__年五年发展计划》，这个《计划》计划于20__年底之前做好“创建二乙”达标工作。
结合我科实际情形今年眼科增设眼视光学门诊和眼镜店，展开准分子屈光手术和眼镜的验光配制，拓展业务范畴，增加业务收入;耳鼻喉科增加综合医治台1台，引进专科医师1名;另外增设门诊急救室，并配制相干抢救设备，增设预检台和发热门诊，为创“二乙”打好基矗。
1、加强科室管理，在医院领导和各分管委员会的指导下按“__省二级乙等综合医院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组，完善各领导小组管理制度和工作职责，定期组织展开活动，对科室存在的问题进行自查，讨论整改措施并督促实行，提高了科室的管理水平。
2、狠抓医疗质量管理，进一步提高全科医务人员整体素养。
坚决贯彻实行医疗核心制度，由医疗质量管转理小组定期组织展开学习，使核心制度人人知晓并熟练掌控，不定期抽查门诊日子、门诊病历、处方的书写情形，检查“公道检查、公道医治、公道用药”的实行情形，诊疗活动中依照操作规范进行管理。
制定医疗质量考核标准，按标准进行考核，并设立奖惩制度。
使各项规章制度真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化，避免医疗过失、医疗事故的产生。
3、加强业务学习、法律法规学习，提高业务水平，规范医疗行动。
定期组织科内讲课，对专科知识，专科技能，急救知识，急救操作进行学习培训，并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行学习，提高医务人员业务水平和职业素养。
4、提高服务水平，制定并实行岗位人员职责，行动道德规范，学习廉洁行医制度、医患沟通制度、医德医风规范，医师行动规范、医技人员行动规范、护理人员行动规范等，实行医德医风考核制度和奖惩制度，窗口服务人员学习文明礼貌知识增强沟通能力，全方位提高门诊服务水平、提升医院形象。
门诊护理工作计划（通用5篇）
门诊护理工作计划门诊护理工作计划（通用5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又将迎来新的挑战，我们要好好计划今后的工作方法。
估计许多人是想得很多，但不会写，以下是小编收集整理的门诊护理工作计划（通用5篇），希望对大家有所帮助。
门诊护理工作计划120xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。
制定年计划如下：一、以提高护理质量为重心目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度，提升医院形象目标：门诊服务质量较2013年提高，平均满意度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思维，增设服务项目，真正做到“以病人为中心”，方便患者。
2、20xx年针对门诊服务人员形象问题，制定相应的奖惩措施。
从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
3、提升服务水准。
做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声，不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、体贴、亲情般的关怀，还要对患者进行告知义务，对所患的疾病进行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
三、加强培训，提升技术水平目标：护理人员规范化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高。
措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;2、每月组织科内业务学习一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
门诊护理工作计划（精选4篇）
门诊护理工作计划（精选4篇）门诊护理工作计划篇1一、开展优质护理服务，提高护理服务1、借鉴内一科、外一科创建优质护理试点病房的经验，根据科室的具体情况，同时争取护理给予人力支持，至少增加2-4名护士，力争在年底开展优质护理服务工作。
针对我科病人周转快，每天出、入院病人多等特点，进一步优化流程，修订工作流程，使护理工作标准化、规范化。
特别是加强产后2小时的温馨护理及产后康复护理及母乳喂养知识宣教，使病人感受护士的优质护理。
2、加强护士人文知识的学习，认真组织学习与个人阅读相结合读完邮差佛雷得，要求书写学习体会，参加“5.12“护士节的读书报告会。
达到教育的目的。
3、合理弹性排班，满足病人的需要。
4、每月召开公休会一次，配合客服部发放住院病人调查问卷，了解病人对护理工作的意见及建议，改进护理工作。
5、简化护理文书，把时间还给护士，把护士还给病人。
二、加强规范化培训及在职教育培训，提高专科知识水平1、做好新转入护士、新分配护士的入科培训，主要培训科室的、环境介绍、有关的行为规范，使新护士对科室的情况有所了解，尽快适应科室工作。
2、制定可行的专科计划，根据产科专业的特殊性，同时兼顾爱婴医院的检查、产科急救中心检查、“降消”工作检查、产科质量检查等上级部门的检查。
3、规范护理查房，提升专业知识水平及实践能力。
4、为护理人员提供学习的机会：(1)鼓励自学，参加护理大专及本科的自学及函授考试。
(2)利用“降消”项目提供的机会，计划选派1-2名护士到上级医院进修学习，掌握新知识、新技能，促进专科知识的发展。
三、加强护理质量监控，强化质量意识。
1、认真组织学习新修订的护理质量标准，达到人人掌握标准。
2、加强护士慎独精神，保持护理质量及护理安全。
3、一级质控组织按标准每月自查两次，发现问题及时提出，并认真督促落实整改措施。
配合护理部每季度的护理质量考评。
4、加强质量意识教育，正强质量意识，达到人人参与质量的效果。
四、加强环节质量管理，保证护理安全。
门诊护理工作计划(2020年)
( 工作计划 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改门诊护理工作计划(2020年)The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness,and make work proceed in an orderly manner.门诊护理工作计划(2020年)医院门诊护理工作计划(一)在医院领导的指导下，以创x级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提!选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
2020年护理季度工作总结与计划三篇
工作总结参考范本2020年护理季度工作总结与计划三篇______年______月______日____________________部门我来到**工作已有5年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。
述职报告护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。
在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。
我会尽自己地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、医学教.育网搜集整理护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
医院2020年门诊护理工作计划
医院2020年门诊护理工作计划【篇一】一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。
医院门诊护理工作计划 门诊护士工作总结和计划(三篇)
医院门诊护理工作计划门诊护士工作总结和计划(三篇)医院门诊护理工作计划门诊护士工作总结和计划篇一1.深化护理人员的急救意识和群体意识，定期开展有计划、有组织的业务目标培训，培养合格的急诊科护理人员。
2、不断建立和完善急诊科的规章制度，加强人员卫生行政法律法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进急救工作的规范化管理，以提高抢救成功率。
1、熟悉常见疾病的判断和抢救流程及护理要点，定期考核。
2、掌握心肺复苏的抢救技能。
3、熟练伤口处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练掌握急救呕吐、灌肠、注射、供氧和体位等一系列操作技术和病情监测等专业技能，准确及时到位。
1、掌握各种仪器的使用方法并保证其性能良好，随时可用。
2、各种抢救药品、器材由专人负责，定期检查，定点放置，定期消毒，维护药品库和卡片，严格管理急救药箱，确保院外急救的正常使用。
3.各种急救药品使用后及时清理、补充和记录，保持整洁干净。
1、严格执行“三查、七对“制度，杜绝差错事故的发生。
2.严格执行无菌技术的操作原则和护理程序，以改善或恢复患者健康为目标开展整体护理，对患者进行生理、心理和生活上的关怀，实行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度“4.加强一次性物品的妥善管理，预防医院感染。
医院门诊护理工作计划门诊护士工作总结和计划篇二1.通过组织门诊护士认真学习各项医疗法律法规，发放文件资料，提高了门诊护士的职业道德，强化了护理质量安全观念，树立了坚定的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病人服务的职业理念。
在工作中要热情、主动，急患者之所急，想患者之所想，用规范的服装、热情的语言、友好的语气，平等对待患者，细心呵护，实现患者对门诊护理工作的零投诉。
二是在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士开展护理技术操作培训，通过观看技术操作视频、演示、现场指导等方式交流经验，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考试。
2020年门诊护理工作计划(最新)
( 工作计划 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年门诊护理工作计划(最新)The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness,and make work proceed in an orderly manner.2020年门诊护理工作计划(最新)【篇一】一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处：医学教育网搜集/整理定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士（1年以内）——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护士人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理。
2020年门诊护理工作计划
2020年门诊护理工作计划一、持续提高护理质量，保障患者安全。
（一）护理质量管理工作目标：对护理工作质量全面监督检查。
1.对护理部修订的护理质量监测指标，做好监测、分析、评价。
2.片区及护理部对科室进行二级、三级质控时学习检查及提问的方式方法并合理的运用到科室一级质控中去根据《优质护理服务评价细则》的要求，在不断完善护理管理制度、工作质量标准和规范护理工作流程的基础上，抓实施，抓落实，以保证护理质量持续改进。
工作指标：门诊部管理、消毒隔离合格率≥96%；健康教育合格率≥95%。
工作措施：1.不断完善并修订本科护理质量控制管理，并进行培训。
2.对护理质量的标准进行全员培训，使护士熟知质控的标准、方法并发挥护理质量控制管理小组作用。
3.认真落实护理一级质控工作,严格按照标准检查护理工作质量，各质控小组每周对护理工作质量进行一级质控，护士长监督管理并指导各一级质控小组工作，对全科各项护理工作质量进行监督检查及随机抽查，分析、研究护理质量管理中存在和潜在的护理质量问题，分析原因，制订整改措施并对采取改进措施项目追踪效果，确保全程质量管理。
根据本科特点，每季度更换质控小组成员一次，，提高一级质控的质量。
（二）护理安全管理工作目标：提高护士护理风险安全管理意识，切实做好护理安全管理工作，保障患者安全。
工作指标：抢救仪器、物品完好率达100%；护理安全不良事件I级事件0起；护理安全（不良）事件上报率100%；输液反应上报率100%；工作措施：1.每月护理安全会议，一次护理安全隐患分析讨论，对科室护士进行警示教育及护理风险教育。
对护理不良事件进行评价、分析、讨论，制定防范与改进措施，进行落实并督导。
2.针对重点环节、重点时段、重点员工，要做到重点交待、重点督促检查监控，切实做好护理安全管理工作。
（一）护士在职培训工作目标：贯彻落实《护士条列》，实施护理人员能级管理，能级对应，掌握基础理论、基本技能护理知识和操作技能，切实提高整体素质。
2020门诊护士工作计划5篇范文
2020门诊护士工作计划5篇范文护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
下面是小编整理的关于2020门诊护士工作计划，希望能够帮到大家。
2020门诊护士工作计划【一】一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录;2、强化安全意识教育：发现工作中的不安全因素时要及时提醒，严格执行“四不放过”;3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神;4、分层管理：按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力;5、完善护理文件记录，减少安全隐患：规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、准确、及时、完整;6、加强护咳嗽弊陨碇耙捣阑ぃ鹤橹全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序;7、完善护理紧急风险预案：平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题及时处理;2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。
继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量;3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑;4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。
门诊护理工作计划3篇
门诊护理工作计划3篇20xx年，门诊护理工作将紧密围绕护理部的工作目标，以提高护理质量、提升服务水平作为第一要务，以人为本，加强护理服务质量管理，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强门诊护理服务工作的生机与活力，加快科室的发展。
制定年计划如下：一、以提高护理质量为重心目标：各项护理质量达标：高危科室护理质量≥90分、合格率90%;急救药品完好率100%;消毒隔离质量合格率100%。
措施：1、加强督导，每周对门诊各区域进行护理质量跟踪，发现问题及时整改。
2、每月进行对门诊护理质量分析改进，做到持续不间断，从整体上加强和推进护理服务工作的规范化和标准化。
3、将护理质量纳入考核方案，使考核尽可能反映工作质量和效率指标。
二、改善服务态度，提升医院形象目标：门诊效劳质量较XX年提高，平均满意度达90%以上措施：1、经过一年的试行，“导医服务标兵评比”活动对调动导医工作积极性起到了很大的作用，20xx年门诊将继续实行评比活动，并在此基础上拓展思惟，增设效劳项目，真正做到“以病人为中央”，方便患者。
2、20xx年针对门诊效劳职员形象问题，制定响应的奖惩措施。
从群体形象入手，要求门诊导医、护士着装标准整洁，精神饱满，表情亲切，态度和蔼，言语轻柔，动作轻稳。
3、提升服务水准。
做到接待病人要有问候声，操作配合要有感谢声。
不足之处要有道歉声，对待患者需要温馨、关心、亲情般的关怀，还要对患者举行告知义务，对所患的疾病举行健康宣教等，不断提高护士的文化素质和修养，从而提高病人的满意度。
三、加强培训，提升技术水平目标：护理职员标准化培训与考核合格率100%，实际操作能力较大幅度提高措施：1、根据门诊特点，制定符合门诊实际的规范化培训计划，采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;2、每月组织XXX业务研究一次，内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
3、每月对科内的护理人员进行三基理论知识及操作考试;四、提高安全管理水平目标：减少护理不良事件发生，护理事故发生率为零措施：1、每月集中护士研究，加强护理安全教育，增强法律和自我保护意识。
门诊护理季度工作计划及打算
门诊护理季度工作计划及打算一、提升护理质量护理质量是门诊服务的重要一环，为了提高门诊护理的整体水平，本季度我们将着重于护理质量的提升。
具体措施如下：强化基础护理：基础护理是提升护理质量的关键，我们将加强日常护理工作的监督和指导，确保各项基础护理措施得到有效执行。
持续培训：定期组织护理人员进行专业知识和技能的培训，提高护理人员的业务水平和服务意识。
完善护理流程：对现有的护理流程进行梳理和优化，减少患者等待时间，提高工作效率。
强化质量控制：建立完善的质量控制体系，定期对护理工作进行评估和反馈，及时发现并解决问题。
二、加强与患者的沟通良好的沟通是提升患者满意度的重要手段，我们将从以下几个方面加强与患者的沟通：优化沟通方式：通过多种方式与患者进行沟通，如面对面交流、电话、微信等，确保患者能够得到及时有效的信息。
提升沟通质量：加强沟通技巧的培训，使护理人员能够更好地理解患者需求，提供个性化的服务。
建立反馈机制：鼓励患者提出意见和建议，通过设立投诉渠道，及时了解患者需求和反馈。
三、优化护理队伍为了更好地适应门诊护理工作的需要，我们将对护理队伍进行优化：合理配置人员：根据门诊工作量调整护理人员配置，确保人力资源得到合理利用。
激励措施：制定科学合理的激励机制，激发护理人员的工作热情和积极性。
建立良好的团队氛围：加强团队建设，促进成员间的沟通和协作，形成良好的工作氛围。
四、加强与其他部门的合作门诊护理工作需要与其他部门密切合作，本季度我们将从以下几个方面加强与其他部门的合作：与医疗部门的合作：加强与医生的沟通与协作，确保患者诊疗流程的顺畅。
与药事部门的合作：与药师保持良好沟通，确保患者用药安全有效。
与后勤部门的合作：加强与后勤部门的沟通协作，保障门诊工作的正常运转。
跨部门协作培训：组织跨部门协作培训，提高各部门的协作能力。
定期召开跨部门会议：通过定期召开会议，及时发现并解决问题，促进各部门的协同工作。
总的来说，本季度门诊护理工作计划及打算主要围绕提升护理质量、加强与患者的沟通、优化护理队伍和加强与其他部门的合作展开。
关于门诊护理季度工作计划
六、完善各项护理规章制度。 1、护理行政制度。 （1）护理睬议制度。 ①护士长例会每月召开一次，与会者仔细记录，并作好传达。
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②全院护士大会。 a、业务学术会，每 2 个月一次，由护理部组织。 b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进行 总结，表彰先进。 ③科室护士会议。每月召开一次，全科护士参与。 ④护理早会。 a、由护士长主持，时间 10—15 分钟，全体护理人员均应穿工作 服并站立进行； b、夜班护士报告夜班的工作状况； c、护士长总结护理工作状况，进行讲评，明确护理工作重点，留 意事项； d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护 理业务水平； e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要确定，并详细布置落 实。 ⑤工休座谈会。 a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参 与； b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的看法，了解病人的 思想状况； c、组织病人学习报刊、宣扬卫生学问，要求病人自觉遵守病区管 理制度等。
关于门诊护理季度工作计划
关于门诊护理季度工作安排 提前做好工作安排是提高工作效率和自身实力的一个途径，为了
更加便利工作的开展，一般都会提前做好工作安排。下面是我整理收 集的门诊护理季度工作安排，欢迎阅读参考！
门诊护理季度工作安排 在医院领导的指导下，以创 x 级医院为目标，紧紧围绕医院工作 方针和工作安排，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作： 一、加强护理质量管理，努力提高护理质量，护理单元实行目标管 理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则。 1、各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理 人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识， 从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨看法抓好每项护理工作的全 程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重 点。护理部将深化科室规范各环节管理。 3、加大医院感染限制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环 境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日 常消毒工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求 管理、运用、处理。
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在医院领导的指导下，以创x级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：
一、加强护理质量管理，努力提高护理质量，护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则。
1、各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力的管理，保障护理人力的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1、对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
（1）鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
（2）认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作。
2、护士长做好微观管理。
坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。
抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的.病人要重点督促、检查和监控。
（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班***时均要加强监督和管理。
护理部组织护士长进行不定时查房。
（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
六、完善各项护理规章制度。
1、护理行政制度。
（1）护理会议制度。
①护士长例会每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。
②全院护士大会。
a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。
b、年终总结表彰会。
每年年终由护理部组织对全院护理人员进行总结，表彰先进。
③科室护士会议。
每月召开一次，全科护士参加。
④护理早会。
a、由护士长主持，时间10—15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进行；
b、夜班护士报告夜班的工作情况；
c、护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项；
d、护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；
e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并具体布置落实。
⑤工休座谈会。
a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代表参加；
b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，了解病人的思想情况；
c、组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。
（2）护理查房制度。
①科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。
②全院教学查房：每季度由护理部组织一次。
③常规查房
a、一般护理查房：每周一次，由总护士长进行。
b、护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。
c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。
对照目标管理各项内容进行。
d、护士长夜查房：每周一次，由各科护士长对调进行。
e、节假日查房：节日、双休日，每日1－2次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。
（3）护理训练与护理考核制度。
①岗前培训。
凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训。
内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。
②在岗培训。
a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。
b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进行一次业务学习。
c、凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。
2、护理工作制度。
包括：分级护理制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等
3、病区管理制度。
七、护理各项指标完成。
1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。
2、特、一级护理合格率≥85%（合格标准为80分）。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率≥90%（合格标准为80分）
5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为70分）。
6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。
7、常规器械消毒灭菌合格率100%。
8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。
9、年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮）。
【门诊护理季度工作计划及打算-工作计划】相关：
1.门诊护理季度工作计划
2.门诊护理个人工作计划
3.儿科门诊护理工作计划
4.门诊护理月工作计划
5.医院护理来年新打算工作计划
6.门诊护理质量与护理安全管理的工作计划-工作计划
7.门诊护理质量与护理安全管理的工作计划
8.护理带教工作计划及打算-工作计划
9.儿科门诊护理的工作计划。