吴春荣核心理念培训心得体会

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吴春荣讲座心得体会

吴春荣讲座心得体会

吴春荣讲座心得体会篇一:吴春荣转变服务挂念心得体会在短短的三天时间里,我用心聆听了吴春容教授的关于“转变观念,提高素质,优质服务,振兴医院”的演讲,给了我的心深深的震撼。

我想,听了演讲以后每个人都会有不同的感受,而我最多的体会是“感动心灵,坚定目标,忠诚服务。

”感动吴教授用华益慰教授的报道拉开了他演讲的序幕,这段报道让我情不自禁的流下了眼泪。

华老的敬业、博爱、无私深深的打动了我。

他对生命的尊重和热爱成就了他大医的胸怀。

这不是所有医务工作者都能做到的,但却是所有的医务工作者都应该学习的。

坚定听了吴教授的演讲,看了士兵许三多的“不放弃,不抛弃”,我的心又一次的被触动了。

“不放弃,不抛弃”是我们每个人都应该坚定的信念。

人这一辈子很短,能成就辉煌事业的人也寥寥可数。

但活着,总要做一件事,做好一件事。

我是个愚钝的人,我没有诸多才能,我只能做一个医生,也因此而想成为一个好医生。

从迈进中医药大学的大门那一天开始,我就知道我已经为我的人生做出了选择。

我要珍惜这个学习的机会,让所学能为所用。

当很多同学都在跳舞、看电影、谈恋爱时,爸爸每次来信的最后一句话激励着我,让我抓紧所有的时间去学习。

“好好学习,以后要做个好医生。

记住,只许成功,不许失败!”爸爸朴实的话印在了我的脑海里一直激励我到今天。

目标医院的发展有目标,我们现在的目标是创三甲,长远的目标是成为芜湖乃至全国三甲中的三甲。

个人的发展有目标,有一生长远的目标也有眼前短暂的目标。

我不是个胸怀大志的人,我的目标很短,完成一个再设定下一个,这样能让我这个愚钝的人前进的脚步迈得更稳更扎实。

忠诚忠诚是一种品德,它与人所受的教育无关。

忠诚取决于个人的品性和所处的环境。

白求恩在特殊的战争年代忠诚于他的事业,这是大爱。

普通的丈夫在花红酒绿的现代社会忠诚于自己的妻子,这是小爱。

是爱,是情感铸就了一个人忠诚的品德。

我们每一个人都是有血有肉有情感的,没有谁会愿意背弃爱护我们的人、关爱我们的团队。

吴春荣核心理念培训心得体会

吴春荣核心理念培训心得体会

吴春荣核心理念培训心得体会吴春荣核心理念培训心得体会篇一:吴春荣核心理念培训心得核心理念与技能训练心得体会一个月前,在XXX参加了院里组织的核心理念与技能训练,形式多样、新颖生动,寓学于乐、互动参与的教学模式,给我留下了终生难忘的印象。

经过两天的核心理念与技能训练,吴老师的精彩授课和心智模式训练,是对心灵的一次洗礼,打开了每个人的心灵天窗,迷茫中有了方向。

训练班虽然结束,每当想起学习训练内容,看似平常的孝道、礼仪,听似简单的团结、协作,竟在聆听了吴老师的教诲中,变得意趣深远。

上课的日子,同学们是听话服从,严明的纪律,严肃的态度,老师的表扬,星星的竞争,俨然一副听话的小学生坐在课堂。

感恩演讲,赞美比赛,游戏互动等灵活新颖的授课形式,充分吸引并调动了我们参与培训的热情和积极性,加深了我们对感恩、敬业、团队、协作的理解,在这里没有领导的高高在上,只有同学的亲密无间;在这里,有的只是团结的力量汇聚;在这里,没有优美的动听歌喉,却有高歌的荡气回肠。

游戏和比赛中体现了大家勇于拼搏的勇气的精神。

培训使我懂得什么叫真正的感恩。

吴老师的感恩训练,让我体会到了自己作为父母的儿子,为人父、为人夫的感受。

听到《感恩的心》的由来后,每当身边响起“感恩的心”这首歌时,我的心灵受到一次冲击和洗礼。

是啊,家的温暖,亲人的怀抱,父爱母爱之无私、伟大,平时又有多少人曾经想起,又有多少人曾经牵挂?!今天,我学会了如何感恩,我感恩今天的岗位,让我的人生价值得以体现;我感恩父母的给予,让我拥有生命来到这个神奇的世界;我感恩孩子的依恋,让我感受到亲情和温暖;我感恩爱人的关爱理解,让我拥有了一个幸福的港湾;我感恩赵院长把我们送进了培训的课堂,让我们沐浴和吸取知识的力量;我感恩我们的医院,是领导和同志们的包容了我的缺点。

我没有理由抱怨工作的艰辛,只有每天过得充实有意义,才能有益于别人,有益于自己,有益于医院,有益于社会。

培训让我懂得了做事之前先做人的道理。

【最新】吴春容体会-范文word版 (5页)

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==吴春容体会篇一:医院一对一服务与营销心得体会《医院一对一服务与营销》学习心得体会201X年9至24月,医院组织我院全体职工学习吴春容教授的《医院一对一服务与营销》视频,对我触动很大,感受颇多,在此,我谈以下几点自己的心得体会:一、主动服务、个性化服务、人性化服务:医疗卫生单位作为一个特殊的服务行业,对服务有特殊的要求,在传统的医疗服务理念里,看好这个病人的病就可以了。

随着社会的进步和人们服务意识的提高,这已经远远不能满足医疗市场的需求。

应运而生的主动服务、个性化服务和人性化服务的理念,医务人员更要放下架子,认真倾听病人的心声和困惑,针对不同的病人采取不同的沟通模式,设身处地为病人着想,为病人排忧解难。

医患双方通过一对一的联系和交往,增进了相互信任和了解,更有利于长期合作,使双方的交往必然逐步加深。

促成长期服务的良好局面。

`二、一次等于一辈子,一个人等于十个人,一个人等于一片人:医院一对一服务和营销的核心千方百计达到“每个病人满意”。

争取新病人的成本要大大高于保持老病人的成本,通过细致入微的医疗服务,让老病人切实感受到医务人员的精心照顾,双方建立起长期的一对一的互信关系,并巩固和发展双方之间良好的营销和服务关系。

这让病人凡需要医疗服务是,就会想到这个医院、这个医生,并且它的朋友和周围的人也会慕名前来的。

三、以病人为中心、关注细节、全程服务。

要真正做到以病人为中心,想病人所想、急病人所急,从患者角度考虑我们应该提供的服务。

任何的医疗行为,都是由许多细小的部分组成,包括单纯的医疗、护理、沟通甚至是包容等等,任何一个环节的不当或过失,都会引起医患矛盾,严重者导致医疗纠纷。

重大事件的起因往往是微小的,甚至是微不足道的,正因为微小,让人防不胜防,毫无察觉,让人麻痹大意,才可能造成意想不到的后果,甚至是非常重大而悲惨的后果。

邓玲芳听吴春来讲座有感:腹有诗书气自华

邓玲芳听吴春来讲座有感:腹有诗书气自华

听吴春来讲座:腹有诗书气自华邓玲芳3月19日我认真聆听了由湖南省第二批教师培训师、“五多课堂”倡导者、《语文教学通讯》封面人物吴春来老师作了题为“读书让专业崛起——影响我成长的十本书”的讲座。

讲座中吴春来将影响自己成长的十本书一一呈现于教师面前,并表示每一本书就是教育的一个领域,比如名著《红楼梦》告诉我们要成为“贾宝玉”式的“痴情、多情、温情、才情”的“四情”老师;《走近哲学——练就发现的眼睛》告诉我们在教学中要学会看清方向;《不跪着教书》则提示我们,作为一名教师要学会精神独立,只有教师精神独立了,才能教出精神独立的学生……除此之外,吴春来还告诉大家,一堂好的课应当做到“五多”,即多到学生中去,多让学生提问,多让学生讨论,多让学生思考,多让学生展示。

吴春来的讲座不仅让老师们感受了阅读的魅力,更让大家意识到了阅读在教师专业提升中的重要意义。

大家纷纷表示以后要多读书,在读书中享受快乐,在读书中提升自己的涵养。

想想自己,再比比吴老师,我真的觉得自己多年的教书生涯有些虚度。

在他的书中,我看到了自己初上讲台的样子,也看到了自己曾有的困惑吴老师也有,同时我更看到了自己的差距,在教学中只有像吴老师那样做个有心人,才能让自己不断进步,才能成为一个好老师。

其中他的教学理念我是很认同的:上课,上的是生命。

用老师的激情点燃学生的激情,唤起学生生命的体验,课堂才能实现生命的狂欢。

上课,要生动,要随意,要自然,要大气,不要拘泥于技巧,要营造课堂的气场,让学生置身于生命的方舟,任意东西于文学与人生的精神海洋。

吴老师告诉我:课改这么多年来,无非是要解决“教什么”与“怎么教”的问题。

作为教师,我们不能忽略了最本质的东西——文字本身的生命特质。

文字是有生命的,它以自身独特的语调、节奏,充分、适切地实现着言语生命之情感和气韵;藉由文字,我们亦能洞悉作品主人公的灵魂。

所以,课其实是“生命课”——用老师的激情点燃学生的激情,唤起其生命体验,唯有如此,课堂才能真正实现生命的意义。

核心理念与技能训练班培训心得体会精选2篇

核心理念与技能训练班培训心得体会精选2篇

核心理念与技能训练班培训心得体会精选2篇篇一参加完医院组织的核心理念与技能培训班后,我反复翻看着笔记,里面记录了只言片语的诸多美好,诸多正能量。

我不禁回忆起昔日里自己的一言一行,如今的一举一动,不由地扪心自问:我是怎样的一个人?我应该成为什么样的人?翻开笔记,首先映入眼帘的是:成功是种习惯,管理就是培养习惯的过这句话。

意味深长的一句话啊!工作3o多年了,我的学习,工作,待人处事也早已成为习惯,这习惯正确与否,我竟然从来没有深思过!平日里自己总喜欢说情绪会传染,可是遇到烦心,不愉快的事,却又总是和同事唠叨,诉说!虽然说的时候也会有一丝愧疚感,但终究没能管住自己的嘴巴,自己的心情!面对消极的事情,管好自己的心情,用美好的心情说出美好的话,用美好的情绪感染身边的人,继而营造一个积极向上的氛围,这是我首先需要培养的习惯!要做就做到最好!这句话平常的话,又让我陷入了沉思,心情竟是莫名地沉重,不知道该怎么表述,做到最好,换言之,也就是做出最好的自己!父母眼里,我是最好的女儿吗?家人眼里,我是最好的妻子,母亲,姐妹吗?单位里,我是个好(不敢用最)员工吗?科室里,我是最好的同事,最好的主任吗?最重要的我是病人眼里的好大夫(也不敢用最)吗?这一个个自问,让我顿感诚惶诚恐,忐忑不安,久久不敢下笔!树欲静而风不止,子欲孝而亲不待的凄楚早己痈彻心扉!知天命的尴尬也使自己将一切纷争看淡看轻,大山里走出来的我,一向对生活没有过高的要求,而骨子里的倔强让自己在工作中,从不甘屈从,自以为做的尚合人意,聆听完吴春荣教授的课,让我感到了差距,感到了惶恐!首当其冲,如何把工作做到极致,如何把自己在工作中应有的责任和担当做到最好,是我需要在今后的工作中每天用心去做,用心感悟的!学习归来,每天总有一个旋律在耳边回响,嘴里在轻轻吟唱,感恩的心,感谢有你!感恩,让我体会到了生活的美好!工作的愉悦!我感恩32年工作生涯中,每一位同事对我的鼓励与帮助,我感恩每一位领导对我的宽容与厚爱!在感恩中成长,用正确的理念从事自己崇高的事业,是这次培训班给予我最大的收获!<imgalt="核心理念与技能训练班培训心得体会精选2篇"src= w3dtojeucg5nlhi6mtmsyjoxm10onjaweck="/7d6ea762-ffe7-4f48-956f-f01d592dcc79.jpg"style="height:494px;width:500px;""></ imgalt="核心理念与技能训练班培训心得体会精选2篇"src=> 篇二首先真的非常感谢医院组织这样的培训,时间虽然不长但收获却很大,这种培训的形式非常好,大家平时忙于工作疏于交流,这次吃住在一起,心无旁鹜的在一起上课、游戏交流、感动,仿佛又回到了年轻时候,学生时代,结束时心里有种莫名的不舍,时间虽短,但通过两天的朝夕相处、共同学习、共同完成游戏、协作完成老师指定的节目和项目却形成了牢固的伙伴感觉,觉得同学们都是可以依靠的,带着依依不舍回到岗位,现将体会汇报如下:1、善、孝:吴老师用了很大篇幅去描绘、勾勒、讲述中国传统的孝文化,为什么这么大费周章的说孝文化呢,百善孝为先,孝字都知道,但是在当今社会能按老祖宗孝文化去做的却少了,有些人是不孝,有些人是想孝但不知道该怎么孝,《飞越老人院》中所讲述的就是后者,孝不止是物质上的供给,更重要的是精神层面的东西,保障温饱的同时,更需要的是关怀和陪伴。

吴春容培训心得体会

吴春容培训心得体会

吴春容培训心得体会春天万物复苏,播下种子,收获希望,一年之计在于春,踏着春天的脚步,寻觅着春的气息,载着医院的嘱托和希望,医院的中层干部参加了这次吴教授关于核心理念与技能培训班。

吴教授首先阐述了我院这次培训的背景,自2013年托管以来,医院各个方面得到快速发展,随着医保政策和医院建筑、设施等各方面条件的限制,医院的发展进入一个瓶颈,为了突破发展瓶颈,最大发挥中层的中流砥柱作用,要求我们要摒弃观念,转变观念,改变自己。

吴教授从孝文化、爱文化、感恩文化、缘文化、善文化、龙文化以及礼文化和责任文化、团队文化等方面入手重点阐述了缘一情一理一法之间的关系,强调了孝悌、感恩等文化对一个人成长的意义。

他提示大家:在当前改革发展的关键时期,特别是推行人事和分配制度改革的重要阶段,我们不能脱离文化谈发展,更不能脱离文化搞改革、搞建设,我们要从生活中汲取营养,开放眼界,不能只埋头拉车,更要抬头看路,与时俱进,牢记裘法祖大师的名言“德不近佛不从医,术不成仙不开刀”,用实际行动努力维护医务工作的圣洁,做懂得感恩、关爱生命、传承孝悌、热爱生活的医务工作者。

吴教授强调医院内不缺乏人才和技术,任何一名医学生都接受过高层次的教育,有高智商,高学历,但是医院缺乏的是理念,是每位工作者好习惯的养成。

个人或者集体,好习惯养成了,医院无论发展到那个年代,都会立于不败之地。

吴教授强调:“成功就是一种习惯,如果你想拥有一个成功的人生就得培养成功的习惯”。

这些习惯包括:上班的习惯,工作的习惯,快乐的习惯和阳光心态。

工作是人生最重要的大事,如果没有工作,你将没有体现人生价值的平台,你对待工作的态度,将决定你完成工作的质量,你对待工作的态度将决定你人生的质量,决定家庭生活质量,更决定将来教育孩子的质量。

对待工作我们要有积极心态,充满激情,全身心投入,不仅追求做过了,还要追求做到最好。

作为科室负责人,既是学科的带头人,也是文化的传播者,对自己要严格要求,每天上班都要带给职工满腔热血,传播正能量,将自己的工作热情感染他们,积极、主动、争取机会和进步,要避免无休止的指责他们,让大家学会奉献,乐于奉献。

2020年核心理念与技能训练心得体会范文精选2600字

2020年核心理念与技能训练心得体会范文精选2600字

2020年核心理念与技能训练心得体会范文精选2600字2019年11月5号至6号,我有幸参加了医院组织的核心理念与技能培训班。

**教授是我国最早从事全科医学理论与实践研究的少数专家之一,也是我国全科医学学科理论的主要创建者。

因为我是医院第四批去参加培训的人员,听前三批回来后同事的各种反馈和改变,让我对吴教授充满了好奇。

在短短两天的时间里,我全身心的投入到这次培训学习中。

吴教授的教育理念让我感受颇深,受益匪浅,让我重新明白了人生观,价值观和今后我要怎样做好我自己。

第一:感恩。

为什么把感恩放在第一位呢?听了吴教授的演讲,我发现吴教授把感恩的心始终贯穿于整个演讲过程。

人活在这个世上,每天都要感恩。

感恩父母,是他们给了我生命,使我来到人间,长大成人,走自己的路;感恩我的爱人,是他给了我另一个家,和我共患难共分享,共同的承担起做父母的责任,不抛弃,不放弃;感恩我的同事,是他们让我的人生过得有价值,有目标;感恩是最大的美德,感恩是爱和善的基础,感恩塑造着我们的心灵。

我们虽然不可能变成完人,但常怀感恩的心,至少可以让自己活得更加美丽,更加充实。

天地虽宽,道路坎坷,但是只要心中有爱,心存感恩,就会努力做好自己。

第二:孝道。

吴教授在这次授课中多次提到孝道这个词。

给我们观看了《飞越老人院》这部电影。

孝道是中华民族的优良传统美德之一,真正的孝是不用说也会做到的,孝,不应该是表面功夫,对父母而言,儿女真正的孝顺就是身体健康,工作用心,生活幸福,爱惜自己,不让父母操心,能做到这些就是孝顺了。

但是有一点我们要清楚,那就是子女对父母的孝,父母给与了我们生命,把我们抚养长大。

我们应该能感悟到父母的艰辛,父母的无私伟大、不求回报的爱,“乌鸦尚知反哺”,然而我们扪心自问一下,我们回报父母的又有多少呢?2006年一次社会大调查,题目是‘老年父母最希望的事情是什么’,调查对象是随机抽取的10000对老年夫妇。

98%的老人都选择了“抽时间多陪陪父母”这一选项,而选择“给父母大量的生活和消费费用”仅占到1%。

学习吴存荣同志的讲话心得

学习吴存荣同志的讲话心得

学习吴存荣同志的讲话心得通过近段时间对《讲大局、强责任、提能力、抓落实-----吴存荣同志的讲话》的学习,我感触颇深,受益良多,我的心好象被触动了。

因为干部队伍建设始终是我们党不断取得胜利的根本保证。

大局、责任、能力以及落实,体现着党的先进性、纯洁性和党的作风,体现着合肥科学发展实践对干部队伍建设的一贯要求。

虽然我做的还是和以前同样的工作,但自从学习了领导的讲话后,我就以不同的高度、不同的视野、不同的责任感和紧迫感努力去做好每一件事。

作为一位普通的税务人员,我能为自己以及税收事业做些什么呢?我个人认为,要按照市委十届二次全会的要求,抢抓机遇,克服困难,能快则快、能超则超。

我们至少应当做好以下几个方面:一、认真做好本职工作。

对于我们来说,要做的事情太多,但最重要的就是把该做的事情做好,这就是做好自己的本职工作,这就是对税务工作的贡献,作为地税系统一员,我们都有着自己的职责和工作范围,我们地税系统的干部职工都有着各自负责各自的工作,做到互相沟通,事事井井有条,才落到实处,关键取决于我们以什么样的责任态度去干,取决于我们以什么样的能力作风去干。

二、吴存荣同志讲:在新的征程上,每一个干部都要反躬自省,我们应该具有什么样的大局意识、担当什么样的责任、具备什么样的能力水平、展现什么样的优良作风、作出什么样的贡献努力,交出一份让全市人民满意、自豪、骄傲的答卷。

要自觉加强党性修养。

党性,是共产党员立足的基石,是党的性质的集中体现。

我们党的干部标准是德才兼备、以德为先,“德”的核心就是党性。

我们党对领导干部的要求有多条,而首要的也是最起码的一条,就是要做讲党性的表率。

三、十七届中央纪委三次全会提出要重点抓好“四大纪律、八项要求”的落实。

“四大纪律”即党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。

加强工作纪律,努力学习各种知识,提升自身综合素质。

在目前的形势下,更要充实自己,结合自己的实际确保我们“十二五”发展目标的实现,与其把自己局限在低沉的情绪之中,不如换种心态来应对:看看书,给自己充充电,提高自身综合素质,助跑是为了跳得更高,收回拳头是为了更有力的出击;如今的充电也是为了将来更强。

医院中层干部管理培训心得体会(5篇)_1

医院中层干部管理培训心得体会(5篇)_1

医院中层干部管理培训心得体会(5篇)医院中层干部管理培训心得体会1前几天,我们医院对中层管理人员进行了专门培训,听了吴春荣教授的讲话,从中受益匪浅,懂得了一些管理中的诀窍和方法,更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目标,为查漏补缺,更上一层楼,我现在把自己的一些介绍如下,请同志们、领导们批评指正。

一、明白什么是管理:管理是一门艺术,就是运用组织的各种资源,以达成组织目标。

管理者最重要的职责就是让下属和团队明白什么是最重要的,明白每个人应该做什么。

团队建设和成员间相互的协作关系也是非常重要的,团队必须集中力量于共同的目标,以创新的方法,相互依赖的共同合作来达成最高水平的绩效。

一个成功的主管,关键在于其行为魅力,有良好的领导行为,才能够取得团队的信任,给员工带来信心和力量,下属就会心悦诚服地为他努力工作,心甘情愿、义无反顾地向目标迈进;同时信任也是相互的,你想他人信任你,你必须先信任他人。

所以,管理者要尊重下属的人格和尊严,关心他们的工作、学习和家庭生活,培养下属的积极性和创造力,适当授权,让员工大胆工作(管头、管脚、不管中间)。

当下属在工作生活中遇到困难时,要利用各种资源,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当下属在工作中出现差错时,要敢于承担自己应该承担的责任。

另外,管理者还要不断加强道德品质修养,做到言行一致,诚实守信,严于律己,宽以待人,处理问题要公平公正,这样才能最大限度的发挥团队成员的工作积极性,更好地实现“双满意医院”这一目标。

二、提高了沟通技巧:作为一名医院中层管理者,要面对上级、下级和客户(病人)等,如何才能在工作中起到桥梁作用?那么,有效沟通就显得非常重要,沟通是信息传递的重要方式,有资料显示,一个优秀的管理者95%的工作时间花在沟通上。

沟通必须掌握沟通循环:尊重的倾听—澄清你的了解—提出你的观点—确认对方了解你的观点。

有效沟通首先要尊重对方,态度诚恳,不卑不亢,待人接物要彬彬有礼,才能够得到对方的尊重。

核心理念培训心得范文

核心理念培训心得范文

核心理念培训心得范文
参与核心理念培训是一次宝贵的学习和成长机会。

通过这次培训,我对组织的核心理念有了更深入的理解,同时也反思了自己如何在日常工作中贯彻这些理念。

培训中,我特别被强调的“以客户为中心”的理念所触动。

这一理念提醒我,在任何工作中,都应将客户的需求和满意度放在首位。

我开始思考如何在实际工作中更好地理解和满足客户的需求,以及如何通过提升服务质量来增强客户的信任和忠诚度。

此外,“持续创新”的理念也给了我很大的启发。

在这个快速变化的时代,只有不断创新,才能保持竞争力。

我意识到,无论是产品开发还是服务流程,都需要我持续地思考如何进行改进和创新,以适应市场的变化和客户的需求。

“团队协作”同样是培训中强调的一个重要理念。

我认识到,个人的力量是有限的,只有团队协作,才能发挥出更大的潜力。

在后续的工作中,我更加注重与同事的沟通和协作,共同解决问题,共同完成任务。

培训还让我深刻理解到“诚信经营”的重要性。

诚信是企业立足之本,也是个人品质的体现。

我将这一理念内化为自己的行动准则,无论是对客户还是对同事,都坚持诚实守信,树立良好的职业形象。

通过这次培训,我更加清晰地认识到,核心理念是指导我们行动的灯塔。

在未来的工作中,我将继续秉承这些理念,不断提升自己的专业能力和综合素质,为组织的发展贡献自己的力量。

同时,我也将努力成为这些核心理念的传播者和践行者,影响和带动更多的人一起前进。

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吴春容心得体会

吴春容心得体会

吴春容心得体会篇一:吴春容教授讲座心得体会吴春容教授讲座心得体会新平县人民医院放射科今天是我人中具有重要意义的一天,因为今天我很荣幸的听了吴春容教授关于“转变观念,优质服务”的演讲,原本打算听一会儿就溜回去科室上班写诊断报告的(今天下午我在放射科上诊断班),可一晃眼3个小时很快就过去了,等我从他的演讲中回过神来,一看时间,已经是下班时间了,哎,只有去加班写报告了,可我乐意,吴教授的很多话感动了我,启发了我,这堂课将令我终生难忘、终生受益。

首先,吴教授用短短的几句话概括了目前我们医院存在的问题和不足,县医院如何发展,怎样发展为演讲拉开了序幕。

用“一只饥饿老鼠到处觅食,然后突然掉进一个大米缸里,可以吃到很多米”的一个动画,生动形象的描述了我们县级医院的过去和现在,的确,我们过去缺乏病人,记得十年前我刚到医院的时候放射科每天最多就是拍十多张片子,甚至最少的时候只有五六张,随着社会的进步,人民健康意识的增强,国家医保制度的不断完善,新型农村合作医疗的建立,医院病员出现了逐年增多的现象,到现在呈现爆满趋势,放射科每天也至少要拍七八十张片子,CT室甚至好几次出现做不完病人,需要预约的情况。

医院面临着新的机遇和挑战,可如果我们只满足于现状,不去发展、不“跳出米缸”寻找新的出路,结果可想而知,长期下去,老本吃光,必然像那只老鼠一样,吃完米缸里的米之后再次受到饥饿的威胁。

而国营饭店和私营饭店的例子告诉我们,如果我们还不转变观念,优质服务,国营饭店的今天很可能就是我们的明天,而私营饭店的今天很可能就是私立医院的明天,一席话让我的心灵感到了很大的震撼;而剑客的故事更是告诉我们,观念落后,技术落后,设备落后,就要被淘汰,是啊,大自然的法则就是优胜劣汰的,想想目前我们的CT机,我们的CT诊断水平,还停留在“剑客”水平,外面的世界早就是“枪炮”、甚至是“导弹”水平了,想到这儿,感觉到自己肩上的担子、任务更重了。

“客户服务部”这一既熟悉又陌生的词语更是让我眼前一亮,熟悉的是这一个部门印象中只有那些大公司才有,陌生的是这一个部门尽然也将“走进”我们医院,成为了一个重要而且必不可少的部门,有了这个对患者满意度进行全面管理(院内调查+接受投诉+院后随访)的部门,我相信在不久的将来,我们医院的口碑将得到很大提高,医患关系将得到较好改善,医疗纠纷将大大减少,优质服务将不再是一句空话。

吴老师培训心得体会

吴老师培训心得体会

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核心理念与技能训练班学习心得

核心理念与技能训练班学习心得

2天前,我有幸参加了院里组织的“核心理念与技能训练班”学习活动,聆听了吴春荣教授的精彩演讲,亲身体验了宣誓、竞选、演讲、唱歌等沟通、互动的活动。

短短2天的培训内容,让我有了耳目焕然一新的感觉。

那响亮的班呼:感恩、敬业、协作、超越、改变自己、重塑人生,仍然回荡在我的耳边。

从那一刻起,我在内心深处告诉自己,我要改变自己、重塑人生。

体会1:用感恩之心驱走无谓的嗔怨在训练班的第一项训练内容是感恩,古语有云:“受人滴水之恩,当以涌泉相报”。

可是在现实生活中,我们感恩了吗?我们的父母、我们的师长、我们的领导、我们的同事、我们的朋友、亲人。

现实中我们更多的可能是埋怨、嗔怪,怨我们的命不好、怪别人对不住我们。

欲取先予,我们思考过对别人做过什么吗?父母的养育之恩、老师的培训之恩、领导的知遇之恩,我们有没有过回报?我的爷爷、奶奶、爸爸、妈妈都是农民,种了一辈子田,没有受过什么教育,也没有来过大城市,没有见过世面,只在我们的那个小山村穿梭在田野上,每一年的收入只有那么一点点,家里很穷,还养育我们6姐弟妹,非常辛苦,一餐饭十张口啊,可想而知那是多么的坚难。

但我的爷爷、奶奶、爸爸、妈妈对我们的教育还是很严厉的,由其是对我的管教,我排行老四上有三个姐姐下有弟弟和妹妹,我是长子为了培养我,因为学习或淘气经常受到他们的体罚,那时候我感觉是他们不爱我的。

渐渐的,爷爷、奶奶去世了,父母也老了,我长大了也成家了,有了孩子,也明白了很多,才知道,那时候家里穷承担的重担,不董得他们的用苦良心。

现在我深深体会到了那如山的父爱。

父母的养育之恩,我无以为报,父母从来没向我们索取什么,如果说有需要,那就是,希望我们在工作之余带来孩子常回去看看,多陪在他们的身边。

可我们连这一点也做不到,真的很有愧于他们,细细想来,我们是如此的幸福,有着无数的爱围绕在身边,父母之爱、师长之爱、亲人之前、友人之爱,可是我们又有几人能够真正的用心去感受过这一份份的爱。

核心理念与技能训练心得体会范文2篇

核心理念与技能训练心得体会范文2篇

核心理念与技能训练心得体会范文2篇这一次的核心理念与技能训练学习中,不仅更加清晰的认识了自己,也提高了对于工作的态度,相信在我们的努力下,医院的明天一定会变得更加美好。

下面是小编带来的核心理念与技能训练心得体会范文2篇,有兴趣的可以看一看吧。

第一篇我很荣幸听取了**教授关于“核心理念与技能培训”的演讲。

吴教授的很多话感动了我,启发了我,这两天的课令我终生难忘,非常感谢院领导给了这次学习的机会,精彩的讲座让我受益匪浅,感受很多,让我对工作、对人生有了全新的认识。

吴教授从感恩,孝道,敬业,做人等几个方面给我们展开深入的讲解,使我的内心激动不已,久久不能平静!因为我知道自己不管从哪个方面都存在很多的问题!首先是感恩,感恩我的老师,感恩我的领导,感恩所有在成长道路上伴我前行的朋友。

在母亲生病查出胶质瘤四期的时候,对我年轻的心灵遭受很大的打击,心情无比沉重,医院的领导、同事都鼓励我、帮助我,让我能过坚定自我走出困境,坚持一路走过来。

医院高武长主任曾经勉励道,工作很重要,工作是我们的立身之本,但是父母养育二十多年,现在母亲是最需要你的时候。

高主任简单的几句话,让我感到非常温暖。

人世间最大的遗憾莫过于“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”。

我们都会认为与亲人相聚的时候还有很多,所以不好好珍惜,但是意外和明天,你不知道谁会先来到。

爷爷79岁生日那天,我没有回家,我曾经认为可以等到80大寿时再一起庆祝,但是爷爷没有等到他的80大寿,没有等到我给他过生日就离开了我们。

当我们的父母、家里的老人还都健在的时候,我们往往不懂得珍惜和及早尽孝,等到我们懂了的时候,他们可能已经不在了。

所以说,尽孝,要趁早。

工作是一种事业,是一种需要,更是体现个人价值的途径。

在工作中,我们可以与他人交流学习,得到各种锻炼,生命的意义重在创造,只有在创造的过程中,我们才能体会和享受到工作带给我们的快乐和人生的意义。

我总以为女性有一个体面的工作就可以了,工作只是为了能过养活自己,根本没有理解工作的内涵。

吴春荣转变服务挂念心得体会

吴春荣转变服务挂念心得体会

吴春荣转变服务挂念心得体会第一篇:吴春荣转变服务挂念心得体会在短短的三天时间里,我用心聆听了吴春容教授的关于“转变观念,提高素质,优质服务,振兴医院”的演讲,给了我的心深深的震撼。

我想,听了演讲以后每个人都会有不同的感受,而我最多的体会是“感动心灵,坚定目标,忠诚服务。

”感动吴教授用华益慰教授的报道拉开了他演讲的序幕,这段报道让我情不自禁的流下了眼泪。

华老的敬业、博爱、无私深深的打动了我。

他对生命的尊重和热爱成就了他大医的胸怀。

这不是所有医务工作者都能做到的,但却是所有的医务工作者都应该学习的。

坚定听了吴教授的演讲,看了士兵许三多的“不放弃,不抛弃”,我的心又一次的被触动了。

“不放弃,不抛弃”是我们每个人都应该坚定的信念。

人这一辈子很短,能成就辉煌事业的人也寥寥可数。

但活着,总要做一件事,做好一件事。

我是个愚钝的人,我没有诸多才能,我只能做一个医生,也因此而想成为一个好医生。

从迈进中医药大学的大门那一天开始,我就知道我已经为我的人生做出了选择。

我要珍惜这个学习的机会,让所学能为所用。

当很多同学都在跳舞、看电影、谈恋爱时,爸爸每次来信的最后一句话激励着我,让我抓紧所有的时间去学习。

“好好学习,以后要做个好医生。

记住,只许成功,不许失败!”爸爸朴实的话印在了我的脑海里一直激励我到今天。

目标医院的发展有目标,我们现在的目标是创三甲,长远的目标是成为芜湖乃至全国三甲中的三甲。

个人的发展有目标,有一生长远的目标也有眼前短暂的目标。

我不是个胸怀大志的人,我的目标很短,完成一个再设定下一个,这样能让我这个愚钝的人前进的脚步迈得更稳更扎实。

忠诚忠诚是一种品德,它与人所受的教育无关。

忠诚取决于个人的品性和所处的环境。

白求恩在特殊的战争年代忠诚于他的事业,这是大爱。

普通的丈夫在花红酒绿的现代社会忠诚于自己的妻子,这是小爱。

是爱,是情感铸就了一个人忠诚的品德。

我们每一个人都是有血有肉有情感的,没有谁会愿意背弃爱护我们的人、关爱我们的团队。

2023年核心理念培训心得

2023年核心理念培训心得

2023年核心理念培训心得作为一名员工,我很荣幸能参加2023年的核心理念培训,这是一次让我受益匪浅、思维得以拓展的培训。

在这次培训中,我们不仅学到了许多实用的管理技能,更重要的是学会了如何树立正确的核心价值观,以及如何运用这些价值观来指导我们的工作和生活。

首先,我想谈谈培训中最深刻的一点,那就是核心理念的重要性。

在过去,我常常将工作和生活分离,认为它们是两个完全不同的领域。

但是通过这次培训,我意识到工作和生活实际上是密不可分的。

正确的核心理念能够让我们在工作中更加专注、有目标,同时也能在生活中让我们更有品质、更有意义。

正是因为核心理念的重要性,我才能更好地理解公司的使命和愿景,并且将其转化为自己个人的核心价值观。

其次,我要强调的是培训中所学到的一些具体的管理技能。

在培训中,我们学习了有效的沟通技巧、团队合作方法、冲突管理策略等等。

这些技能对于我们在工作中的表现和效率提升有着巨大的帮助。

例如,通过学习有效的沟通技巧,我们可以更好地理解团队成员的需求和意见,从而更好地协调工作,提高团队的凝聚力和工作效率。

此外,通过学习冲突管理策略,我们也能够更好地处理工作中的矛盾和冲突,避免矛盾升级,保持良好的工作氛围。

这些具体的管理技能在实践中非常实用,我相信它们将对我的职业生涯产生深远的影响。

此外,我还要强调培训中所涉及到的一些道德伦理问题。

在核心理念的培训中,我们不仅学习了如何做事,更重要的是学习了如何做正义的事。

我们学习了公司的道德准则和职业道德,并且通过案例分析和讨论来深入理解这些准则的重要性和具体应用。

这些道德伦理的教育对于我们职业生涯的发展至关重要,它们不仅影响着我们的个人声誉,也影响着整个团队和公司的形象。

通过这次培训,我更加明确了自己在工作中应该追求的道德和职业标准,并且会始终坚持遵守。

最后,我要说的是这次培训对于个人成长的重要性。

培训中不仅给我们提供了实用的管理技能和道德准则,还提供了一个自我反思和成长的机会。

核心理念培训心得

核心理念培训心得

核心理念与技能训练心得体会一个月前,在xxx参加了院里组织的核心理念与技能训练,形式多样、新颖生动,寓学于乐、互动参与的教学模式,给我留下了终生难忘的印象。

经过两天的核心理念与技能训练,吴老师的精彩授课和心智模式训练,是对心灵的一次洗礼,打开了每个人的心灵天窗,迷茫中有了方向。

训练班虽然结束,每当想起学习训练内容,看似平常的孝道、礼仪,听似简单的团结、协作,竟在聆听了吴老师的教诲中,变得意趣深远。

上课的日子,同学们是听话服从,严明的纪律,严肃的态度,老师的表扬,星星的竞争,俨然一副听话的小学生坐在课堂。

感恩演讲,赞美比赛,游戏互动等灵活新颖的授课形式,充分吸引并调动了我们参与培训的热情和积极性,加深了我们对感恩、敬业、团队、协作的理解,在这里没有领导的高高在上,只有同学的亲密无间;在这里,有的只是团结的力量汇聚;在这里,没有优美的动听歌喉,却有高歌的荡气回肠。

游戏和比赛中体现了大家勇于拼搏的勇气的精神。

培训使我懂得什么叫真正的感恩。

吴老师的感恩训练,让我体会到了自己作为父母的儿子,为人父、为人夫的感受。

听到《感恩的心》的由来后,每当身边响起"感恩的心"这首歌时,我的心灵受到一次冲击和洗礼。

是啊,家的温暖,亲人的怀抱,父爱母爱之无私、伟大,平时又有多少人曾经想起,又有多少人曾经牵挂?!今天,我学会了如何感恩,我感恩今天的岗位,让我的人生价值得以体现;我感恩父母的给予,让我拥有生命来到这个神奇的世界;我感恩孩子的依恋,让我感受到亲情和温暖;我感恩爱人的关爱理解,让我拥有了一个幸福的港湾;我感恩赵院长把我们送进了培训的课堂,让我们沐浴和吸取知识的力量;我感恩我们的医院,是领导和同志们的包容了我的缺点。

我没有理由抱怨工作的艰辛,只有每天过得充实有意义,才能有益于别人,有益于自己,有益于医院,有益于社会。

培训让我懂得了做事之前先做人的道理。

一个连"人"都做不好的人,还何谈什么做事?世界上所有人的成功首先是做人的成功。

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吴春荣核心理念培训心得体会篇一:吴春荣核心理念培训心得核心理念与技能训练心得体会一个月前,在XXX参加了院里组织的核心理念与技能训练,形式多样、新颖生动,寓学于乐、互动参与的教学模式,给我留下了终生难忘的印象。

经过两天的核心理念与技能训练,吴老师的精彩授课和心智模式训练,是对心灵的一次洗礼,打开了每个人的心灵天窗,迷茫中有了方向。

训练班虽然结束,每当想起学习训练内容,看似平常的孝道、礼仪,听似简单的团结、协作,竟在聆听了吴老师的教诲中,变得意趣深远。

上课的日子,同学们是听话服从,严明的纪律,严肃的态度,老师的表扬,星星的竞争,俨然一副听话的小学生坐在课堂。

感恩演讲,赞美比赛,游戏互动等灵活新颖的授课形式,充分吸引并调动了我们参与培训的热情和积极性,加深了我们对感恩、敬业、团队、协作的理解,在这里没有领导的高高在上,只有同学的亲密无间;在这里,有的只是团结的力量汇聚;在这里,没有优美的动听歌喉,却有高歌的荡气回肠。

游戏和比赛中体现了大家勇于拼搏的勇气的精神。

培训使我懂得什么叫真正的感恩。

吴老师的感恩训练,让我体会到了自己作为父母的儿子,为人父、为人夫的感受。

听到《感恩的心》的由来后,每当身边响起“感恩的心”这首歌时,我的心灵受到一次冲击和洗礼。

是啊,家的温暖,亲人的怀抱,父爱母爱之无私、伟大,平时又有多少人曾经想起,又有多少人曾经牵挂?!今天,我学会了如何感恩,我感恩今天的岗位,让我的人生价值得以体现;我感恩父母的给予,让我拥有生命来到这个神奇的世界;我感恩孩子的依恋,让我感受到亲情和温暖;我感恩爱人的关爱理解,让我拥有了一个幸福的港湾;我感恩赵院长把我们送进了培训的课堂,让我们沐浴和吸取知识的力量;我感恩我们的医院,是领导和同志们的包容了我的缺点。

我没有理由抱怨工作的艰辛,只有每天过得充实有意义,才能有益于别人,有益于自己,有益于医院,有益于社会。

培训让我懂得了做事之前先做人的道理。

一个连“人”都做不好的人,还何谈什么做事?世界上所有人的成功首先是做人的成功。

另外,明白了世界上所有人的成功,都离不开他背后那个团队的帮助。

每个人都应该学会团队协作,助人助己;培训让我体会加强沟通重要。

由于医务科工作原因,经常处理医疗纠纷投诉事件,体会到真正出于专业技术问题的并不多,大多是由于沟通不到位而出了问题。

吴老师的授课让我知道,在工作中应该做到以情感人,以理服人,以能力取信于人。

作为一名医务工作者,如能真正把以“病人为中心”、“病人至上”的理念放在首位,用耐心、责任心为病人服务,想病人之所想,急病人之所急,一定的会得到患者的认可。

付出即是回报,在帮助别人的同时,也在为自己铺路,这就是成就自己的道理所在。

培训让我学会了如何赞美。

赞美也是一种修养,赞美他人优点的同时,其实也是在时刻提醒自己的不足,所谓智者扬人之长,愚者揭人之短。

生活中我们必需学会赞美,只要心中有爱,就会从心底发出赞赏的声音,。

这次培训是一种动力,会让我们的精神焕然一新,学以致用是我们培训的最终目的,倡议我们大家从现在开始,从点滴做起,从身边的小事做起,对我们身边的每一位人,多一份理解和尊重,多一点关爱和激励,在工作中,变被动为主动,感动服务。

我们真正地能把每件小事做好,我们的发展医院的大事也就做好了。

经过此次核心理念的培训,希望一种积极向上的医院文化氛围在我院形成,我坚信,我们的医院,我们的团队,会更加发奋图强,努力拼搏,把我们的医院做大、做强。

篇二:学习吴春荣中层干部培训心得体会学习“吴春荣教授赢在中层”培训心得体会上周六下午医院又组织中层干部收看吴春荣教授21世纪医院发展战略大讲堂之赢在中层,虽然天气很炎热,但是我丝毫没有一点困意,认真的聆听了教授讲述内涵,受益匪浅,现将体会与大家分享。

一、首先讲述了中层应该具备学习意识常言道“知识创造财富”,学习是人类生存和发展的基本技能,纵观古今所有成功人士都是勤奋的学习者,医学更是一个需要终身学习的职业,而作为一名合格的医学管理者更加离不开学习,不仅学习专业理论知识,夯实基础,更要学习管理技巧、沟通能力,提升决策力,通过带头学习,营造一个良好的学习氛围,把知识、经验、智慧有机的结合在一起,去管理自己的团队,带动团队共同学习,共同成长,才能推动医院长期可持续发展。

二、中层应该树立榜样意识作为一名管理者,无论你管理的团队大小,人员多少,必须一身正气,做到公平、公正、做到诚信,一面旗帜,才能管理好你的团队,让员工满意,使员工常怀愉悦的心情去工作,服务好每一位患者,提升医院生存发展空间。

作为一名管理者,要不断增加自己的人格魅力、行为魅力、身体魅力,用实际行动去影响和教育你的员工,在生活上、工作中、家庭里处处以身作则,才能成为一名优秀的管理者。

吴老师的每一句讲解、每一个观点都一针见血指出了目前医院管理者存在的问题,教育我们今后一定不要做语言上的巨人,行动上的矮子。

只有自己做到了,身先士卒,才能言传身教,起到事半功倍作用。

三、如何让员工行动起来?树立以人为本员工第一的意识,中层管理者的服务对象不仅是患者还有员工,让员工了解工作的意义,解决员工生活问题、个人问题,满足员工的要求,给他一个很好的发展空间,告诉他应该做什么,做事的规矩和具体要求,授予他一定的权力,相信他、鼓励他、放手去做,做到奖罚分明,走动式管理,才能有效地激励员工主动、自觉、有创新性的完成各项工作和任务。

是啊吴教授的讲解为每一位医院管理者敲响了警钟,目前多数医院存在这些问题,我们医院也不例外,大多数医院中层都是专业精英,只懂得业务技术,缺乏管理经验,因此实际工作中出现了这样那样的问题,通过收看吴教授讲课,顿时茅塞顿开,了解管理知识和技巧,我决心今后工作中一定按照吴老师传授的方法,不断学习,以身作则,珍惜现在工作,不找任何借口,关心关爱每一位同事、员工,带好自己的团队,努力工作,成为一名合格的医院中层管理者。

篇三:核心理念与技能训练班学习心得核心理念与技能训练班学习心得一个月前,我有幸参加了院里组织的“核心理念与技能训练班”学习活动,聆听了吴春荣教授关于“转变观念,提高素质,优质服务,振兴医院”的演讲,亲身体验了宣誓、竞选、演讲、唱歌等沟通、互动的活动。

一天半的训练内容,由如在炎炎夏日吹过的一缕凉风,抚动着我的心弦,带给了我耳目一新的感受。

至今,那响亮的班呼:感恩、敬业、协作、超越、改变自己、重塑人生,仍在我的耳畔回荡。

从那一刻起,我在内心深处告诉自己,我要改变自己、重塑人生。

(我第一点体会是)用感恩之心驱走无谓的嗔怨在训练班的第一项训练内容是感恩,古语有云:“受人滴水之恩,当以涌泉相报”。

可是在现实生活中,我们感恩了吗?我们的父母、我们的师长、我们的领导、我们的同事、我们的朋友、亲人。

现实中我们更多的可能是埋怨、嗔怪,怨我们的命不好、怪别人对不住我们。

欲取先予,我们思考过对别人做过什么吗?父母的养育之恩、老师的培训之恩、领导的知遇之恩,我们有没有过回报?我的父母都是普通工人,父亲在铁路工作了一辈子,三十多年一直奔波在铁路线上,风餐露宿,在我从小的记忆里,感觉父亲是严厉的,很少有时间在家,偶尔在家也总是会管教我,甚至因为学习或淘气偶乐也会粗暴的体罚我,我感觉他是不爱我的。

渐渐的,父亲老了,我长大了,也明白了很多,才知道,父亲为了家庭所承担的重担,为了攒下微薄的收入供我上大学,父亲三十多年来没买过象样的衣服,野外作业时带去的午餐从来都是两个馒头一罐咸菜。

最难忘,我出嫁那天,当丈夫抱着我离开家门的时候,父亲是背对着路站在一边,我知道,他是不忍让我看到他流下的泪水,那一刻,我深深体会到了那如山的父爱。

父母的养育之恩,(原文来自:小草范文网:吴春荣核心理念培训心得体会)我们无以为报,父母从来没向我们索取什么,如果说有需要,那就是,希望我们在工作之余带来孩子常回去看看,多陪在他们的身边。

细细想来,我们是如此的幸福,有着无数的爱围绕在身边,父母之爱、师长之爱、亲人之前、友人之爱,可是我们又有几人能够真正的用心去感受过这一份份的爱。

此时此刻,让我不由想起在训练班上常唱的那首《感恩的心》中的歌词,“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己,感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜”。

(我第二点体会是)用坚定的信念实现自我的超越记得在训练之初,我们每个人都写了一份“与过去消极的我告别书”我认认真真的写了,我不得不承认,过去的我生活太度不算积极,对自己也是缺乏自信的。

我曾自卑于没有高等的学历,没有伶俐的口才,没有敏捷的头脑。

可是当我宣读了演讲训练宣言后,我内心受到了触动。

“不再害怕任何人的拒绝,告别过去的虚伪和掩饰,不再因为受打击而自卑,撕下面具,用心沟通”。

说实话,这次演讲,我也曾有过放弃的念头,我内心曾经畏惧,怕站在这么多人面前说不出话,怕讲不好受到同志们的笑话。

可是,在准备演讲的过程中,一次次的被感动着,一次次的坚定着信心。

演讲我是第一次,没有一点经验,我们科室的孙姐有丰富的经验,她主动的帮我审稿,给我讲语言技巧,讲心态调整,并且不断鼓励我一定行。

当丈夫知道我要参加演讲,主动说,家务我全包了,你好好准备。

连不到五岁的女儿知道了,都说,晚上我自己睡,不用妈妈哄了。

前辈的帮助、家人的支持,给了我自信,给了我力量。

自信的力量是伟大的,人应该有自信,有坚定的信念,只有这样才会实现自我的超越,才会把信心和骄傲写在脸上,成为工作生活中的英雄,生命才会更加的精彩。

(我第三点体会是)用真诚的爱心去对待患者病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。

作为一名护士,我热爱我的职业,我的岗位是儿科护理,这里是医院工作强度最大的护理岗位之一,常时间的处于患心的啼哭,家长的焦燥的环境之中工作,现如今家家都是一个孩子,是几代个的心肝宝贝,工作强度暂且不说,我们内心的压力很大,心情难免会紧张,情绪也容易波动,久而久之,我们对患儿家长的话语少了,微笑淡了。

通过这些训练学习,我的心态得到了调整,对沟通、理解,有了新的认识。

病患求医时,患者和家属的心情是何等的急切,医护人员是他们的救星,是他们的希望。

换位思考一下,如果我们是病人,医护人员的一个微笑是不是能让我们心里多几分踏实呢。

这份亲和力为医患的沟通提供了方便,也减少了医疗纠纷的隐患,何乐而不为呢?如果我们都能用一颗真诚的心,用一个亲切的微笑,用一声贴心的问候,去与患者沟通。

我相信一定能建立和谐医患关系。

(我第四点体会是)用辛勤的工作回报医院回报社会参加工作后,恋爱、结婚、生子,感觉工作之外更多的时间扑在了家庭上,一度忽视了学习,也失去了目标。

经过这次的训练,我对工作究竟为了什么?为谁在工作?该如何工作?有了新的认识,对自己人生价值有了新的定位。

工作让我们成长,工作可以创造我们美好的生活,工作可以实现我们的人生价值,工作可以让我们得到尊重。

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