客户至上 诚信为本 团结合作 激情洋溢 开拓创新

客户至上诚信为本团结合作激情洋溢开拓创新“顾客就是上帝”，商家们把这句俗语奉为自己的经营理念和行为准则。诚然，顾客是一个企业的生命之泉，是企业赖以生存的和发展的根本，换言之，不仅是销售，企业上下所有的员工——包括行政，财务，采购，设计，甚至前台后勤——所做的所有工作，最终目的只有一个——满足客户的需要。更何况，如今这个商业竞争激励，“服务态度”和产品品质一样，也成为了企业吸引客户，留住客户的重要因素。

说到“服务态度”，谦卑的姿态，无微不至的细节，慷慨的折扣都是取悦客户的筹码，而真正打动客户的，是诚信。由小至大，是绝大多数企业发展必经的过程，是一个长期的过程，是依赖客户支持的过程，企业没有信誉，客户凭什么伴随你，帮助你成长呢？个人没有信誉，同事怎么能安心的与你共事呢？所以，本着诚信的态度对待客户，对待生产，对待工作，才能有长远的发展和收获。

正如前文所提，“满足客户需要”这样一个目标，是由一个企业的所有员工团结合作共同实现的。就像要一台机器的正常运转，再小的零部件也不能缺少，每个人的工作内容不同，工作任务有轻有重，工作经验有多有少，工作能力有强有弱，但是有一点是相同的，任何人的工作都需要他人的配合。团结合作的精神，就是润滑油，保证企业这台机器的有序的运转。但是“公司员工”和“公司机器”的区别在于，“公司机器”机械重复的完成任务，而“公司员工”有生命力，有主观能动性，能以积极的态度对待工作，能随机应变，有判断力（无

论这个判断对错），能勇于尝试有利于公司的发展，或者能最大化公司利益的新事物新方法。一个快速发展中的企业，他的员工中应该是一派生气勃勃欣欣向荣的景象的，而一个有前途的员工是应该有激情洋溢的冲劲和指点江山的魄力的。

“创新，是企业发展的灵魂”，新事物取代旧事物，本来就是社会发展的规律，不求创新的员工碌碌无为，不求创新的企业惨遭淘汰，思维开放乐于创新并勇于开拓，才能常立于不败之地。