加油站操作员试卷-初级(理论)v43
加油站初级操作工考试题库(含答案)LT
加油站初级操作工考试题库（含答案）一、选择题1．002假币的主要类别从制作手法上有( )。
（A）机制，复印，拓印，石、木刻版，纪念币等(B)机制，拓印，石、木刻版，手工描绘，流通币等(C)机制，复印，拓印，石、木刻版，手工描绘等(答案：)机制，复印，石、木刻版，手工描绘，变造币等答案：C2．015油气处理系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告（）。
（A）加油站经理（B）客户经理（C）安全员（答案：）设备管理员答案：A3．二氧化碳灭火器切勿逆风使用，当空气中二氧化碳含量达到8.5%时，人就会血压升高，呼吸困难，当含量达（）时，人就会呼吸衰弱，精神不振，严重的可窒息死亡。
（A）10%～20% （B）20%～30% （C）30%～40% （答案：）40%～50%答案：B4．使用泡沫灭火器时，必须注意灭火器的（）和底部不能朝向人，防止因筒盖、筒底爆破造成伤亡事故。
（A）灭火器压把（B）压力表（C）筒盖（答案：）喷管答案：C5．019锅炉是（）加油站采暖的主要设备。
（A）山区（B）北方地区（C）大型（答案：）星级答案：B6．020加油站设备实行“（）定管理”原则。
（A）二（B）三（C）四（答案：）五答案：B7．020关于使用常用验钞机时应注意的事项描述错误的是( )。
（A）避开磁场和强光(B)要有良好的接地(C)定期用钦刷或细布清除紫外管及判伪探头镜片(答案：)只需点验钞票的一面答案：答案：8．001一个营业日结束，应由（）共同打开保险柜清点营业款。
（A）加油站经理（值班经理）、核算员、收银员(B)前庭主管、核算员、收银员(C)核算员、收银员(答案：)加油站经理（值班经理）、收银员答案：A9．014完整的油气回收系统由三部分组成，下面（）不属于油气回收系统组成部分。
（A）卸油油气回收系统（B）加油油气回收系统（C）密闭卸油系统（答案：）油气排放处理系统答案：C10．005验钞机设置的“安全线磁编码”检测功能可以分辨( )。
加油站初级工考试和答案
加油站初级工考试和答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1. 根据《加油站操作规范》，加油员在加油前应检查（）。
A. 油品质量B. 油枪是否清洁C. 油枪是否正常工作D. 车辆是否熄火答案：D2. 加油站内禁止的行为是（）。
A. 吸烟B. 打电话C. 穿化纤衣物D. 以上都是答案：D3. 加油站的消防器材应（）。
A. 放在显眼位置B. 放在隐蔽位置C. 放在员工休息室D. 放在办公室答案：A4. 加油站的油罐应（）。
A. 定期清洗B. 定期检查C. 定期更换D. 以上都是答案：D5. 加油站的油品质量应（）。
A. 定期检测B. 定期更换C. 定期检查D. 以上都是答案：D6. 加油站的油枪应（）。
A. 定期清洗B. 定期检查C. 定期更换D. 以上都是答案：D7. 加油站的油品储存应（）。
A. 避免阳光直射B. 避免高温C. 避免潮湿D. 以上都是答案：D8. 加油站的油品运输应（）。
A. 避免泄漏B. 避免污染C. 避免混装D. 以上都是答案：D9. 加油站的油品销售应（）。
A. 明码标价B. 保证质量C. 保证数量D. 以上都是答案：D10. 加油站的油品回收应（）。
A. 避免污染B. 避免泄漏C. 避免混装D. 以上都是答案：D11. 加油站的油品检测应（）。
A. 定期进行B. 随机进行C. 按需进行D. 以上都是答案：A12. 加油站的油品储存设备应（）。
A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D13. 加油站的油品运输设备应（）。
A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D14. 加油站的油品销售设备应（）。
A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D15. 加油站的油品回收设备应（）。
A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D16. 加油站的油品检测设备应（）。
A. 定期检查B. 定期清洗C. 定期更换D. 以上都是答案：D17. 加油站的油品储存区域应（）。
中国石油加油站初级操作员试题
加油站操作员初级中国石油集团公司职业技能鉴定中心一、选择题(每题四个选项，只有一个是正确的，将正确的选项填入括号内)1.[T]AA001 5 1 1石油是指气态、液态和固态的（）混合物。
(A)烃类衍生物(B)非烃类(C)烃类 (D)芳香烃类[T/][D]C[D/]2.[T]AA001 5 1 2石油主要包括原油和（）两种主要类型。
(A)天然气(B)煤层气(C)沥青 (D)成品油[T/][D]A[D/]3.[T]AA001 5 1 2在常温下原油多呈黏稠的（）状态。
(A)气体 (B)液体 (C)气、液体 (D)固体[T/][D]B[D/]@4.[T]AA001 5 1 4石油有机物生成假说认为，被压在地层深处的有机淤泥由于地壳的不断运动，在（）条件下，经历了几百万年的物理变化和化学变化，而逐渐形成了石油。
(A)富氧、高温、低压 (B)富氧、低温、高压 (C)缺氧、高温、高压 (D)缺氧、低温低压[T/][D]C[D/]5.[T]AA002 5 1 4石油主要由碳（C）、氢（H）、( )、氧(O)、氮（N）五种元素组成。
(A)硫（S）(B)铁（Fe） (C)钙(Ga) (D)镁（Mg）[T/][D]A[D/]6.[T]AA002 5 1 2石油的元素组成中，碳（C）和( )所占的比例约为96％～99.5％。
(A)N (B)O (C)S (D)H[T/][D]D[D/]@7.[T]AA002 5 1 1石油的元素组成中，( )和氢（H）所占的比例约为96％～99.5％。
(A)镍（N）(B)氧（O）(C)硫（S）(D)碳（C）[T/][D]D[D/]8.[T]AA002 5 1 4在石油的微量金属元素中，其中钒（V）和( )对石油加工过程危害性最大。
(A)铁（Te） (B)铝（Al） (C)镍（Ni）(D)镁（Mg）[T/][D]C[D/]9.[T]AA003 5 1 3各种石油产品在储存和使用中也有不同的性质，其根本原因就在于石油及其产品本身的不同( )。
加油站操作员试卷-初级(理论)v43
加油站操作员试卷-初级(理论)v43一、单选题1.对商品采用比较陈列法进行陈列,主要是考虑顾客具有的( ）。
[1。
0]A.求名心理B.求便利心理C.求廉心理D.求实心理标准答案：C试题分析：无2.（）不是促成交易的方式.[1。
0]A.例证法B.假设法C.直接法D.间接法标准答案：D试题分析：无3.清点并在指定位置存放促销赠品和礼品，等待主管部门处理意见属于（）工作内容.[1。
0]A.促销前B.促销中C.促销后D.促销准备标准答案：C试题分析：无4.在门店布局图中，进门的端架位置上，要尽量摆放（），以吸引顾客注意，增加销售。
[1.0]A.淡季商品B.过季商品C.应季商品D.滞销商品标准答案：C试题分析：无5.使用石棉被灭火时，下列说法不正确的是( ）。
［1.0］A.应严密地将容器口密封B.应是油品初期火灾C.动作要快，要准D.应从下风方向接近容器口进行扑救标准答案:D试题分析:无6.检水尺的形状为圆柱形或方形，采用与（）摩擦不产生火花的黄铜等制成。
［1。
0］A.油罐车B.铁器C.油罐D.塑胶标准答案：B试题分析：无7.商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的（),它是一种约定俗成的、体现个人内在修养的外在表现.［1.0］A.行为准则B.法律规范C.制度要求D.公司规定标准答案：A试题分析：无8.下列不属于测量变化器维护保养标准的是( ）[1.0]A.无积尘B.无油污C.无渗漏D.铜管刷防锈漆标准答案：D试题分析:无9.目前在加油站用于轻油测量的检水尺的长度为(）。
[1.0］A.30mmB.25mmC.3000mmD.300mm标准答案：D试题分析：无10.便利店营业员为顾客服务时其语言要求( ).[1。
0］A.发音准确，和顾客语言一致B.目光注视，和顾客保持交流C.增加手势，有助于信息传递D.保持微笑,有利于顾客接受标准答案：A试题分析：无11.卧式油罐或油罐车内油品要求静止至少（)分钟后才能计量.[1。
加油工初级考试二11页word文档
职业技能鉴定国家题库石化分库加油站操作员(工种)初级理论知识试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第80题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分40分。
)1．加油站加油员在财务管理中的职责不包括（）A．每班营业终了，抄写加油机泵码走字数，同时将全部收入清点核对后交给收银员，并办理相关交接手续B．保证不收假钞、不短款C．营业中收到的现金超过规定限额时，要及时存入保险柜D．及时清理、上交收取的各种票证2．负责三星级加油站评定的主管部门是（）A．地市级零售管理部门 B．省市级零售管理部门C．片区经理（ME） D．油品销售事业部3．培育先进的文化价值理念，最基本的载体是（）A．加油站员工 B．加油站C．全体员工 D．中高层管理人员4．加油站财务管理的第一责任人是（）A．站长 B．记账员C．副站长D．片区经理（ME）５．某一加油站年销量为850吨，达标创星评定总得分800分，按规定应被评为（）A．三星级站 B．四星级站C．五星级 D．达标站6．加油站财务管理的直接责任人是（）A．站长 B．带班长C．记账员 D．计量员7．根据规定，不能参加加油达标创星评定的是（）A．中国石化全资站 B．中国石化控股站C．中国石化参股及联营加油站 D．特许经营加油站8．可以拆加油机铅封的人员是（）考生答题不准超过此线A．加油站兼职维修人员工B．法定计量检定机构人员C．片区经理（ME）D．加油机厂家专业维修人员9．按规定，加油站达标创星评定分为（）等级。
A．三个 B．四个C．五个 D．二个10．加油站财务管理的主管部门是（）A．零售管理部门 B．财务部门C．安全数质量部门 D．信息管理部门11．顾客不在加油站加油，但要求进站加水，如何处理？( )A．向顾客解释，水是给加油车辆提供的，必须先加油才可加水B．给其加水，请顾客下次来站加油C．可以加水，但要收取附加服务费D．加水可以，必须保证下次来站加油12．一名记者持证到加油站采访，加油站该如何对待?( )A．知无不言，言无不尽B．简单介绍一下站内基本情况C．加油站无权接收采访，请他们和公司联系采访事宜D．不予理睬13．一司机不知道自己的汽油车应该使用什么标号的油品，请员工代为选择时，员工应如何处理？（）A．知道就推荐，不知道还是请顾客自己决定为宜B．进口轿车一般用97号，国产轿车用93号，货车90号就可以了C．想办法弄清汽车的压缩比，根据压缩比推荐使用油品D．推荐顾客使用高标号油，是公司的要求，再说高标油对车也无害，因此就叫司机加高标号油14．加油站停电发电机用油应如何处理？（）A．用取样桶从油罐取油B．作回罐处理C．做销售处理D．油罐车拖油来时用桶子装两桶放在一边待发电时用15．当加油岛被加油车辆撞坏时，该如何处理？（）A．若是司机责任，要求其全额赔偿B．置之不理C．向顾客道歉后，配合顾客进行修理D．本地顾客可以不赔．外地顾客照价赔偿16．加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理？（）A．这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解B．向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝C．根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现D．在收取一定的手续费后办理17．某加油站由于大风天气，将价格牌刮倒导致价格牌破损，这时加油站应如何处理？（）A．为了不影响加油站整体形象，应立即收起价格牌B．加油站应公示价格，同时及时修复价格牌并摆放C．由于加油机上已有标价，不需摆放价格牌D．为节省费用撤掉算了18．加油站营业室玻璃门因为经常清洁，顾客由于不慎撞到门上受伤，应如何处理？（）A．要求顾客赔偿玻璃B．顾客受伤与加油站不相干C．将顾客送医院，并在玻璃上贴上醒目标识D．应分清责任19．为提高加油站信誉，公司要求加油站聘请社会监督员，站长应如何落实这项工作？（）A．为避免加油站被投诉，应聘请自己的熟人或朋友担任B．社会监督员只是走形式、走过场，不需要重视C．应严格按照公司要求聘请社会监督员，并定期接受监督D．不聘请社会监督员20．加油站营业间照度（均布）不小于（）勒克斯。
加油站操作试题(附参考答案)
加油站操作试题（附参考答案）一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.动火作业许可证的期限是指动火作业许可证批准实施的作业时间，一般情况下为( )。
A、一个工作日B、一天C、24小时D、8小时正确答案：A2.听觉氛围营造时，店外要利用( )和LED显示屏，每天定时播放促销活动。
A、移动音响B、海报C、多媒体机D、电视正确答案：A3.进油管一端在卸油区域，另一端焊接在人孔盖上并延伸至罐内距罐底( )处，避免油品喷溅而产生静电，产生火花，引起着火。
A、0.1mB、0.12mC、0.2mD、0.15m正确答案：C4.如手工计量与液位仪计量高度误差在( )、温度误差在内时，以系统数据为准；如超出误差范围，需再次手工计量，确认无误后，以手工计量数据为准。
A、±3mm；±0.3℃B、±1mm；±0.1℃C、±2mm；±0.2℃D、±5mm；±0.5℃正确答案：C5.拆卸旧胶管时注意先拆( )，滴尽余油后再拆卸( )，以免造成油品大量滴洒。
A、接断阀；加油机连接端B、油枪连接端；加油机连接端C、加油机连接端；接断阀D、加油机连接端；油枪连接端正确答案：B6.前庭主管利用液位仪报警功能监控( )。
A、高度B、温度C、库存D、销量正确答案：C7.( )的策划要适合加油站的实际情况和客户的心理预期。
A、促销宣传单B、促销政策C、媒体广告D、促销活动正确答案：D8.( )是指企业产品带给顾客的满足状态，包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。
A、服务满意B、社会满意C、行为满意D、产品满意正确答案：D9.按销售额计算时盈亏平衡点与( )成正比。
A、销售收入B、贡献毛利C、变动成本D、固定成本正确答案：D10.车罐卸油结束后，前庭主管在( )中录入手工测量的视温、视密等数据，并审核。
A、POSB、BOSC、FUELD、EPS正确答案：B11.下列选项中，不属于人体防静电措施的是( )。
加油工初级考试
职业技能鉴定国家题库石化分库 加油站操作员(工种)初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第80题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分80分。
) 1. 职工对企业诚实守信应该做到的是( )。
A 、忠诚所属企业，无论何种情况都始终把企业利益放在第一位 B 、扩大企业影响，多对外谈论企业之事 C 、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识 D 、完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做 答案：C 2. 提高生产效率，促进企业发展的重中之重是( )。
A 、文明礼貌 B 、团结互助 C 、自学成才 D 、勤劳品质 答案：D 3. 带控制点的工艺流程图中，表示浓度的参量是( )。
A 、T B 、P C 、H D 、C 答案：D 4. 耳的防护即( )的保护。
A 、听力 B 、耳廓 C 、头部 D 、面部 答案：A 5. 进入有毒设备内的作业人员，应备有( )。
A 、防护口罩 B 、过滤式防毒面具 C 、长管呼吸器 D 、普通面具 答案：C 6. 各种皮带运输机、链条机的转动部位，除安装防护罩外，还应有( )。
A 、安全防护绳 B 、防护线 C 、防护人 D 、防护网答案：A7. 为在一定的范围内获得最佳秩序，对( )制定共同的和重复使用的规则的活动，称为考 生 答 题不准超 过 此线A、实际的或潜在的问题B、实际问题C、事物和概念D、潜在问题答案：A8. 根据《中华人民共和国标准化法》的规定，我国的标准分为()四级。
A、国际标准、国家标准、地方标准和企业标准B、国家标准、行业标准、地方标准和企业标准C、国家标准、地方标准、行业标准和企业标准D、国际标准、国家标准、行业标准和地方标准答案：B9. 在计算机应用软件Word中常用工具栏中的”格式刷”用于复制文本和段落的格式，若要将选中的文本或段落格式重复用多次，应进行()操作。
加油站初级操作工考试题库(含答案)GB
加油站初级操作工考试题库（含答案）一、选择题1．器头是灭火器（），其性能直接影响灭火器的使用效能。
（A）保险机构（B）启动机构（C）喷射机构（答案：）操作机构答案：答案：2．006下列做法中正确的是( )。
（A）用销货款支付员工的工资(B)用加油站银行账户代其他单位和个人存取款项(C)将公款以个人名义存入银行(答案：)实行收支两条线答案：答案：3．维护加油枪时，使顶杆与开关把之间保持合理间隙，经常（），以保证操作灵活。
（A）注润滑油（B）拆卸清洗（C）打磨（答案：）摇晃答案：A4．油滤堵塞不仅会影响加油机的吸油能力，还会造成（），所以应定期清洗油滤。
（A）过热（B）过冲（C）异常噪声（答案：）计量精度下降答案：C5．喷嘴有变形、开裂、损伤等缺陷的，（）。
（A）必须更换（B）可以使用（C）如不影响操作，无需更换（答案：）不是重要部件，无所谓答案：A6．经维修后的灭火器，在灭火器的筒身和储气瓶上张贴的永久性维修铭牌，维修铭牌（）。
（A）可随意张贴（B）应把前一次的覆盖（C）不允许相互覆盖（答案：）应用透明胶覆盖答案：C7．011油罐按（）可以分为球形罐、滴形罐、卧式圆柱形罐和立式圆柱形罐。
（A）材质（B）体积（C）形状（答案：）安装位置答案：C8．维护加油机时必须使用专用的（）工具。
（A）钢合金（B）铜合金（C）机械维修工具（答案：）操作答案：B9．015油气处理系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告（）。
（A）加油站经理（B）客户经理（C）安全员（答案：）设备管理员答案：A10．006加油机检定的目的之一是为了取得（）。
（A）修正值（B）最大误差（C）标定量程（答案：）引用误差答案：A11．018干粉灭火器使用前，应先将灭火器上下颠倒几次使干粉预先松动，选择相对于火源的上风方向站位，然后开阀喷粉，并将喷嘴对准火焰根部左右摆动，（），快速推进，不留残火，以防复燃。
（A）由远及近（B）由近及远（C）由左及右（答案：）由右及左答案：B12．019锅炉是利用燃料或其他能源的热能，把水加热成为（）的机械设备。
加油站操作试题库含参考答案
加油站操作试题库含参考答案一、单选题（共66题，每题1分，共66分）1.装配油气分离器上盖时，注意螺栓要按( )顺序均匀拧紧。
A、顺时针B、对角线C、逆时针D、直线正确答案：B2.下列选项中，( )是负责审批作业许可证的负责人或其授权人，也是有权提供、调配、协调风险控制资源的管理人员。
A、属地监督人B、作业申请人C、作业监护人D、作业批准人正确答案：D3.便店外堆头的高度一般不超过( )。
A、0.8mB、1.5mC、1.2mD、1m正确答案：C4.课程目标有应知、( )两类。
A、知识B、技能C、服务D、应会正确答案：D5.客户服务营销一体化的策略是统一普查、统一数据挖掘和研究、( )和统一维护。
A、统一促销B、统一服务C、统一宣传D、统一开发正确答案：D6.在使用加油机读卡器时指示灯正常闪烁，仍然出现插卡无反应，可考虑是( )造成，应重启相应加油机，如仍不能恢复，则请示上级进行维修或更换。
A、加油卡损坏B、通信故障C、读卡器损坏D、人为原因正确答案：B7.加油站应( )组织演练，并明确每位员工的责任。
A、分组B、分班C、分部门D、分性别正确答案：B8.发生影响加油站正常经营秩序的事件，在现场接待和后期处置过程中，应始终坚持( )。
A、采取私了方式解决B、使用非正常手段解决C、依法处理的原则D、绝不妥协的原则正确答案：C9.使用一卡通的加油站，驾驶员配送成品油到达加油站后，在一卡通读卡器上刷卡，前庭主管在( )中核对配送信息是否一致。
A、液位仪B、加油站管理系统C、前台系统D、油品服务器正确答案：B10.作业场所、设备及设施的不安全状态,人的不安全行为和管理上的缺陷,是引发安全事故的直接原因，称为( )。
A、危害因素B、事故隐患C、危险源D、事故正确答案：B11.媒体记者到站，站经理应立即电话联系( )。
A、地市公司经理B、上级主管部门负责人C、职能部门D、上级公司新闻危机管理小组正确答案：D12.上级公司制订调查计划，将区域市场按加油站布点进行切割，划分成合理的营销网格，指导加油站对网格内的( )进行精细排查，有条件的可以通过第三方进行。
2023年加油站操作员安全及理论知识考试题(附含答案)
2023年加油站操作员安全及理论知识考试题（附含答案）一、选择题1、清理积水时用车擦雨刮部分将挡风玻璃上的积水O刮掉。
［单选题］A.从上往下（正确答案）B.从下往上C.从左往右D.从右往左2、自助加油机的加油枪套、密码键盘、静电释放器等与顾客身体接触部位，正常营业时间应每（）清洁1次。
［单选题］A.1hB.2h（正确答案）C.1.5hD.3h3、不符合散装汽油销售要求的是（）。
［单选题］A.指定加油枪B.任意一台加油机销售（正确答案）C.能够辨别车辆特征和车牌D.能够辨别人员特征4、售卡充值服务流程不包括（）。
［单选题］A.热情询问B.核对资料C.办理业务D.提示付款（正确答案）5、加油站淋浴间应O保持室内整洁，无异味。
［单选题］A.每日（正确答案）B.每周C.每月D.每班6、全自助站就是全部加油机在营业时间均实行O的加油站。
［单选题］A.自助购物B.自助用餐C.自助洗车D.自助加油（正确答案）7、定量加油操作的步骤是：（）。
［单选题］A.提枪启机一加油一收枪一停机B,预置一提枪启机一加油一收枪一停机（正确答案）C.提枪启机一预置一加油一收枪一停机D,加油一收枪一停机8、服务过程中发生纠纷，员工应立即上报（）。
［单选题］A.前庭主管B.站经理（正确答案）C.营业员D.值班长9、加油站卫生间管理要求O擦拭衣帽镜、门窗，补充洗手液和卫生纸（若有提供），保持空气流通无异味。
［单选题］A.每日（正确答案）B.每周C.每月D.每班10、加油站每2台加油机至少应配置（）4kg干粉灭火器，（A）灭火毯。
［单选题］A.2具；1块（正确答案）B.2具；2块C.1具；2块D.2具；3块11、火灾初期阶段燃烧的特点有（）。
［单选题］A.温度低B.火焰不高C,燃烧面积小D.选项A,B和C（正确答案）12、售卡充值网点系统使用过程中出现异常，应确认当前业务操作是否完整。
若当前业务操作不完整或无法确认,报（D）处理。
［单选题］A.地区公司财务管理岗（正确答案）B.地市公司财务管理岗地区公司清分管理岗D.地市公司清分管理岗13、目前可以使用的第三方充值渠道不包括（）。
2023年版初级加油站操作员内部题库含答案
2023年版初级加油站操作员内部题库含答案1有关银联卡充值加油的说法,下列描述正确的是()。
客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认。
POS机进行刷卡充值时,应让客户签名并保管好刷卡小票。
(√)POS机进行刷卡充值时,刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息,加油站可以凭该信息给客户充值加油。
加油站的POS机可以对外出租。
2.确认地罐空容主要是指该罐的安全容量与()体积的差。
前尺高度(√)后尺高度前尺空高后尺空度3.推车式干粉灭火器应待压力表指针达到()时,方可打开灭火器开关喷射干粉。
0.49MPa0.98MPa(√)1.471.964.不法份子会将一张真币正反面撕开,与另一张假币的正反面分别组合,制造出两张半真半假的变造币称为()。
两面揭变造币(√)拼凑币挖补变造币全真纸币5.对内向型顾客推销时要注意()。
多听顾客的表述,可以适当地挫其锐气多说恭维顾客的话让顾客感觉占到了便宜主动介绍商品,谨慎询问顾客意见(√)6加油时,油枪应与油箱。
以消除油箱静电。
直接接触（√）间接接触不接触直接或间接循环使用7.在其它指标相同的情况下,色度越大的柴油其油品质量（）。
越好越差（V）没有影响以上都不对8.有关IC卡加油销售的说法,下列表述正确的是（）。
发卡充值人员没有培训就可以直接上岗。
当加油员用客户IC卡加油时,加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。
加油站必须妥善保管IC卡客户资料,严禁客户资料外泄。
（√）为了服务质量,方便客户,可以先充值再收款。
9.不能在加油站自动液位计量系统中读取的是()。
罐内油品温度罐内油容积及空容量罐内出油量(√)罐内油高度、水高度10.维护设备之前,应先了解()。
便利店经营效率可有效利用的空间资源顾客对便利店的形象感受清洗及消毒等药剂的安全性和适用性(√)11.下列说法不正确的是()。
在将火焰附近的可燃物、助燃物质从燃烧区转移到安全地带时,动作一定要快在拆除与火源相毗连的易燃建(构)筑物时,要注意人身安全用水形成水墙,防止火势蔓延时,一定要注意水的供应能力当卧式油罐发生火灾时,为减少损失,应首先将罐内的油品排出（√）12.关于独立核算加油站使用库存现金的做法,下列错误的做法为（）。
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加油站操作员试卷-初级(理论)v43一、单选题1.对商品采用比较陈列法进行陈列，主要是考虑顾客具有的（）。
[]A.求名心理B.求便利心理C.求廉心理D.求实心理标准答案：C试题分析：无2.（）不是促成交易的方式。
[]A.例证法B.假设法C.直接法D.间接法标准答案：D试题分析：无3.清点并在指定位置存放促销赠品和礼品，等待主管部门处理意见属于（）工作内容。
[]A.促销前B.促销中C.促销后D.促销准备标准答案：C试题分析：无4.在门店布局图中，进门的端架位置上，要尽量摆放（），以吸引顾客注意，增加销售。
[]A.淡季商品B.过季商品C.应季商品D.滞销商品标准答案：C试题分析：无5.使用石棉被灭火时，下列说法不正确的是（）。
[]A.应严密地将容器口密封B.应是油品初期火灾C.动作要快，要准D.应从下风方向接近容器口进行扑救标准答案：D试题分析：无6.检水尺的形状为圆柱形或方形，采用与（）摩擦不产生火花的黄铜等制成。
[]A.油罐车B.铁器C.油罐D.塑胶标准答案：B试题分析：无7.商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的( )，它是一种约定俗成的、体现个人内在修养的外在表现。
[]A.行为准则B.法律规范C.制度要求D.公司规定标准答案：A试题分析：无8.下列不属于测量变化器维护保养标准的是（）[]A.无积尘B.无油污C.无渗漏D.铜管刷防锈漆标准答案：D试题分析：无9.目前在加油站用于轻油测量的检水尺的长度为( )。
[]A.30mmB.25mmC.3000mmD.300mm标准答案：D试题分析：无10.便利店营业员为顾客服务时其语言要求（）。
[]A.发音准确，和顾客语言一致B.目光注视，和顾客保持交流C.增加手势，有助于信息传递D.保持微笑，有利于顾客接受标准答案：A试题分析：无11.卧式油罐或油罐车内油品要求静止至少（）分钟后才能计量。
[]A.5B.10C.15D.20标准答案：C试题分析：无12.在沟通过程当中，要不断对沟通的目标加以审定，判断行为是否偏离目标，发现问题及时纠正，从而( )。
[]A.维护自尊，增强自信B.仔细聆听，善意回应C.提供空间，鼓励参与D.推动事情向前发展标准答案：D试题分析：无13.下列零部件属于管式油气分离器的是（）[]A.球形浮子B.滑轮C.油气分离管D.平行阀标准答案：C试题分析：无14.下列说法，不正确的是（）。
[]A.使用冷却法灭火时，应将灭火剂直接喷洒在燃烧着的物体上B.使用冷却法灭火时，应将灭火剂喷洒在燃烧物周围C.使用冷却法灭火时，应保证灭火剂充足D.使用冷却法灭火时，应先控制火势，然后集中力量灭火标准答案：B试题分析：无15.百货商店经营的商品毛利相对比较（）。
[]A.高B.低C.多D.少标准答案：A试题分析：无16.盘点( )时要核实进货、销售、变价、退货、报废品、移库单、调拨单、前期盘点单据等。
未录入系统的，及时录入系统做相应处理。
[]A.准备B.实施C.计划D.控制标准答案：A试题分析：无17.国际单位制由（）构成。
[]A.SI基本单位、SI导出单位、SI辅助单位，SI词头和SI单位的是十进倍数和分数单位三部分。
B.SI基本单位、SI导出单位、SI单位的倍数单位、C.与SI单位并用的我国法定计量单位D.SI导出单位、SI单位的倍数单位、可与SI单位并用的我国法定计量单位标准答案：A试题分析：无18.加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队的顾客打声招呼，做到（）。
[]A.一视同仁B.不卑不亢C.态度真诚D.加一看二照顾三标准答案：D试题分析：无19.以下哪一类加油站不属于中国石化加油站达标创星的评定范围（）。
[]A.全资加油站B.控股加油站C.租赁加油站D.特许加油站标准答案：D试题分析：无20.下列不属于卧式油罐附件的是（）[]A.人孔B.液位仪C.计量孔D.阻火器标准答案：B试题分析：无21.下列对紧急切断阀的表述错误的是( )。
[]A.紧急切断阀只适用于潜泵式加油机B.紧急切断阀的作用是防止加油机被撞倒，造成油料泄漏，引发安全事故C.安装在加油胶管尾部D.安装在加油机吸油管底部标准答案：C试题分析：无22.在沟通过程当中必须有一个( )才叫沟通。
[]A.明确目标B.时间、地点C.事由、数字D.以上全部标准答案：D试题分析：无23.消除油品产生的静电，最根本的措施是（）。
[]A.减少静电荷的产生B.静电接地C.控制油品流速D.防止喷溅式发油标准答案：B试题分析：无24.已办理税务登记的纳税人需要使用发票的，凭《发票领购簿》和( )核准的种类、数量以及购票方式，向主管税务机关领购发票。
[]A.《税务登记证》B.《准予领购发票通知书》C.《企业机构代码证》D.《一般纳税人资质证明》标准答案：B试题分析：无25.加油油气回收系统采用油气流量控制调节阀调节油气量与加油量之比时，其油气回收比率约为( )。
[]A.1:01B.：1C.：1D.：1标准答案：A试题分析：无26.下列选项中，属于用电不规范的说法是（）。
[]A.随意加大熔断器熔丝规格B.按照布线规程，在室内布置电线C.先断开电源，再移动用电设备D.打扫卫生时，不用水冲洗带电电器或线路标准答案：A试题分析：无27.盘点前所有的到货单、退货单、调拨单据必须( )。
[]A.录入系统B.没有遗漏C.装订成册D.双人签名标准答案：A试题分析：无28.加油站员工上岗前应该注意仪容仪表，下列属于员工仪容仪表要求的是（）。
[]A.站姿平稳坐姿端正B.主动引车动作规范C.杜绝忌语文明服务D.着装统一穿戴规范标准答案：D试题分析：无29.当前严峻的就业现实要求人们( )。
[]A.尽快跳槽B.爱岗敬业C.哪里条件好就去哪里D.按兵不动标准答案：B试题分析：无30.商品展示时的要求为（）。
[]A.轻拿，双手递给顾客B.要将商品的主要特征突出展示C.递给顾客自己拿着容易打动顾客D.尽量多拿一些让顾客挑选标准答案：B试题分析：无31.在加油站，下列作业不必办理作业许可证的是（）。
[]A.站内动用明火作业B.油罐清罐作业C.临时用电D.用手摇泵清除油罐内水分标准答案：D试题分析：无32.鸭嘴式二氧化碳灭火器的代号是（）。
[]A.MPB.MFC.MFTD.MTZ标准答案：D试题分析：无33.加油站规范化服务特点中标准化的涵义是（）。
[]A.符合规律, 具有特色B.便于识别，提高效率C.能够作到，易于接受D.保证实施，促进提高标准答案：B试题分析：无34.( ) 是加油站流动性最强的资产，它包括加油站的库存现金、银行存款和其他货币资金（银行汇票存款、外埠存款、在途资金等）。
[]A.发票B.收据C.支票D.现金标准答案：D试题分析：无35.汽油的牌号是按( )指标划分的。
[]A.抗爆指数B.辛烷值C.压缩比D.实际胶质标准答案：B试题分析：无36.自动液位计“高液位报警值”是指( )。
[]A.油位盲区高度B.防止油罐溢油的安全高度C.预警油位高度D.油罐高度标准答案：B试题分析：无37.因前期有盘点盈亏单和前期有( )导致的差异就是存在历史盈亏单据。
[]A.商品损耗B.商品失窃C.退货库存不足D.未按允收期收货标准答案：C试题分析：无38.加油站交接班表付油数量统计栏的走字总数应填写( )。
[]A.同一种油品加油枪的走字数B.本班同一种油品加油枪的走字数C.本班所有油品加油枪的走字数D.所有油品加油枪的走字数标准答案：B试题分析：无39.中国石化加油卡由（ ) 统一发行。
[]A.中国石化集团公司B.中国石化股份有限公司C.中国石化各省（市）石油分公司D.中国石化油品销售事业部标准答案：B试题分析：无40.下列做法，正确的是（）。
[]A.就地掩埋清洗油罐的油污B.在加油站用溶剂汽油清洗加油机等设备C.携带火种进入加油作业区域进行作业D.不得在加油作业区域修理车辆，敲击铁器标准答案：D试题分析：无41.加油站油品发生初起火灾，首先应（）。
[]A.停止作业B.用灭火器进行扑救C.用灭火毯进行扑救D.报119火警标准答案：A试题分析：无42.加油站常用的玻璃温度计的分辨力应不低于（）℃[]A.B.C.D.标准答案：B试题分析：无43.计量前要求确认容器内油品的稳油时间，其目的是（）。
[]A.是为了测量的准确和静电的导除B.是为了静电的导除C.是为了测量的准确D.是为了观察来油质量标准答案：A试题分析：无44.职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵守的( )。
[]A.交往规则B.操作程序C.行为准则D.外事纪律标准答案：C试题分析：无45.参照高度是指从参照点到（）的距离。
[]A.油罐底B.检尺点C.油面D.油水面标准答案：B试题分析：无46.以下哪一种不属于加油站液位仪系统的操作平台。
( )[]A.PC机B.触摸屏控制台C.按键控制台D.无线遥控控制台标准答案：D试题分析：无47.下列关于服务承诺的描述，错误的是（）。
[]A.服务承诺是企业提供给顾客的，是在服务方面的公开应允B.服务承诺兑现与否，应视顾客及实际情况而定C.服务承诺必须兑现，否则会失去信誉和顾客，也就失去了企业的生命D.服务承诺是一个企业信心、信誉、品牌、实力等方面的综合反映标准答案：B试题分析：无48.汽油中的杂质越多，其( )越差。
[]A.蒸发性能B.清洁性能C.安全性能D.抗爆性能标准答案：B试题分析：无用多用表的欧姆档测量阻值约为几十k(的电阻Rx，其中S为选择开关，P为欧姆档调零旋钮，以下给出的是可能的操作步骤，则正确的操作步骤为（）。
①将两表笔短接，调节P使指针对准刻度盘上欧姆档的零刻度，断开两表笔②将两表笔分别连接到被测电阻的两端，读出Rx的阻值后，断开两表笔③旋转S使其尖端对准欧姆档(1k④旋转S使其尖端对准欧姆档(10049.⑤旋转S使其尖端对准交流500V档，并拔出两表笔[]A.③①②⑤B.④①②⑤C.③②①⑤D.④②①⑤标准答案：A试题分析：无50.加油站日常使用的卡中不能用于加油的是（）。
[]A.维修卡B.员工卡C.验泵卡D.PSAM卡标准答案：D试题分析：无51.当便携式电子温度计放预定液深上下约( )的区间内，上下缓慢提拉传感器与周围液体迅速达到温度平衡。
[]A.B.C.D.标准答案：B试题分析：无52.测深量油尺尺砣上任一刻度到零点处的示值允许差不得超过（）。
[]A.±B.±C.±D.±标准答案：B试题分析：无53.标准罐检定周期一般为( ) 年。
[]A.4B.3C.2D.1标准答案：C试题分析：无54.量油尺按测量方法分为( )。
[]A.重尺铊量油尺和轻尺铊量油尺B.测深量油尺和测水量油尺C.测深量油尺和测空量油尺D.测水量油尺和测空量油尺标准答案：C试题分析：无55.影响柴油雾化质量的指标是（）。