供应链管理案例分析——以小米为例学习资料
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小米公司物流与供应链管理案例分析
11
01
第三方配送
03 02
线下销售
2015年5月12日，小米之家线下销售 新的配送模式：现场拿货 优势：客户更为方便、满足米粉需求
供应链 优化
供应链优化
供应商方面 • 选择合适的供应商，重视供应商的作用，维持好与供应商之间的关系 • 培养自己的研发力量，开发自己的芯片 物流方面： • 加强对供应链环节的把控，引进相应的人才 • 正确进行物流外包决策，科学选择物流服务商，完善“自动匹配物流公 司”的系统：网点覆盖范围+可用运输能力 • 加强对物流服务商的评估和管理
小米官网订货
接收配送指令
合并成一张订单：拣货单、发票、装车 单、快递单等 仓储区：高值区 + 配件区 高值区：接收客户预订机器，按需定制 配件区：电池、外壳等通用配件
拣出 配货区：扫描复核、封装
生成订单 问题： 供应链完成时间过长，存在长期缺货断 货现象
根据库户订单生 成出库建议,装车 单和拣货单 下达货物装车配 送指令 仓库安排货物出 库 接受指令,安排车 辆
• 建立信息共享机制
13
售后服务方面： • 设立更多实体店； • 对邮回公司修理的顾客，成立售后服务部门专门负责维修； • 采用保险模式，在购机时自愿购买保险 ，在一年之内损毁可免费换新
14
总结与反思
小米公司具有自己鲜明特点的供应链和物流配送政策，但是这种模
式也存在一些不可避免的问题，比如供应链跟不上，物流方面不如
拣货环节
解决方法： 安排出货 黎万强：“定制件”到“通用件”的转 化 → 小米之家门店直销创新
库管人员扫入序 列号,进行货物复 核 货物出库 货物交接,装入车 辆
出库配送
第三方物流，各大快递公司负责配送 完成整张订单仓库运作
供应链管理案例分析——以小米为例
并且同时试用版用户的测评也会放 到各个网站和小米论坛，成为其营 销的一部分。
小米科技设计链和供应链
通过早期的用户反馈，提升 产品质量，也同时筛选出一些 可能影响供应链的问题，比如 电池后盖松动，或者音量键太 软，即使更新供应商，或者提 升质量，避免出货之后用户因 为这些原因退货造成的供应链 损失。
采购与供应商
甚至对于策略型部件，从公开资料 中小米宣称都是自己采购分发给ODM 使用。小米手机有600个左右的部件， 都是小米自己采购，而手机行业内的 普遍做法是找一家中间商来统一采购。 但是按照一般手机公司的做法，这个 不一定是事实，按照采购的原理，如 果一起打包给ODM可能是更合适的做 法，成本和效率可能最高。
小米科技设计链和供应链
小米把最终客户也带到了它的研 发链中，也被称为“互联网方式”， “粉丝经济“。通过请用户参与讨 论他们需要什么样的功能，并且将 工程样机分发到真实用户那边，请 他们试用，并且反馈问题，来不断 提升用户体验，这种方式被称为灰 度发布，但是灰度发布往往以前用 在软件领域，小米比较创新的用在 了硬件领域。
小米科技营销模式和供应链
在我看来小米的营销模式是为其供应链服务的，至少 一大部分为其供应链服务。在小米成立初期，由于没有 名气，出货量小的情况下，小米无法获得ODM的青睐， 也无法购买到足够的关键部件。所以需要尽可能在收到 现金后，支付现金给ODM。所以从本质上说的确是在 卖期货。目前小米已经是中国国内非常有名的一个品牌， 出货量巨大，所以无需也不可能还是期货模式，只是由 于这个模式可以将库存水平降到最低，也可以保持公司 良好的现金水平，已经变成了公司的一个差异化战略的 一种方式。所需要的改进是如何小米可以通过加大产能 满足更多需求。
供应链管理案例分析
小米科技设计链和供应链
通过早期的用户反馈，提升 产品质量，也同时筛选出一些 可能影响供应链的问题，比如 电池后盖松动，或者音量键太 软，即使更新供应商，或者提 升质量，避免出货之后用户因 为这些原因退货造成的供应链 损失。
采购与供应商
甚至对于策略型部件，从公开资料 中小米宣称都是自己采购分发给ODM 使用。小米手机有600个左右的部件， 都是小米自己采购，而手机行业内的 普遍做法是找一家中间商来统一采购。 但是按照一般手机公司的做法，这个 不一定是事实，按照采购的原理，如 果一起打包给ODM可能是更合适的做 法，成本和效率可能最高。
小米科技设计链和供应链
小米把最终客户也带到了它的研 发链中，也被称为“互联网方式”， “粉丝经济“。通过请用户参与讨 论他们需要什么样的功能，并且将 工程样机分发到真实用户那边，请 他们试用，并且反馈问题，来不断 提升用户体验，这种方式被称为灰 度发布，但是灰度发布往往以前用 在软件领域，小米比较创新的用在 了硬件领域。
小米科技营销模式和供应链
在我看来小米的营销模式是为其供应链服务的，至少 一大部分为其供应链服务。在小米成立初期，由于没有 名气，出货量小的情况下，小米无法获得ODM的青睐， 也无法购买到足够的关键部件。所以需要尽可能在收到 现金后，支付现金给ODM。所以从本质上说的确是在 卖期货。目前小米已经是中国国内非常有名的一个品牌， 出货量巨大，所以无需也不可能还是期货模式，只是由 于这个模式可以将库存水平降到最低，也可以保持公司 良好的现金水平，已经变成了公司的一个差异化战略的 一种方式。所需要的改进是如何小米可以通过加大产能 满足更多需求。
供应链管理案例分析
(方案)小米公司物流与供应链管理案例分析.pptx
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增
优选
加到2.5万个
2.4.2仓库运作
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单：快递公司+用户和发 票
合并成一张订单：拣货单、发票、装车 单、快递单等
拣货环节
仓储区：高值区 + 配件区 高值区：接收客户预订机器，按需定制 配件区：电池、外壳等通用配件
小米公司物流与供应链管理
优选
1
目录
小米公司简介 供应链管理
供应链问题及优化
优选
2
小米公司简介
• 小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自 主研发的移动互联网公司
• 小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务 • “为发烧而生”是小米的产品理念
物流特点
• 电子直销与线下门店销售相结合的方式 • 零库存：物料在采购、生产、销售、配送等环节中都处于周转状态
缺点： 1、原材料的来源单一和 不成熟
2、国内供应材料质量不 过关
“换芯门”
2.3生产模式
7
优选
2.4 库存管理
2.4.1 仓库选址
8
小米手机目前得发货仓库有北京、
上海、深圳、成都、武汉、沈阳、 郑州、天津、南京、广州10个仓库 物流中心
由图可见：
东部多、西部少——需求导向 型
分析及影响：
•省会城市优势：基础设施、交通便 利、辐射能力、市场巨大
• 建立信息共享机制
售后服务方面： • 设立更多实体店； • 对邮回公司修理的顾客，成立售后服务部门专门负责维修； • 采用保险模式，在购机时自愿购买保险 ，在一年之内损毁可免费换新
小米公司物流与供应链管理案例分析
• 加强对物流服务商的评估和管理
• 建立信息共享机制
售后服务方面：
• 设立更多实体店； • 对邮回公司修理的顾客，成立售后服务部门专门负责维修； • 采用保险模式，在购机时自愿购买保险 ，在一年之内损毁可免费换新
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总结与反思
小米公司具有自己鲜明特点的供应链和物流配送政策，但是这种模 式也存在一些不可避免的问题，比如供应链跟不上，物流方面不如 人意等矛盾，小米公司要想更好地发展和壮大，就势必要走如苹果、 三星等品牌的“独立经营战略”，注重核心产品技术的开发，只有 有了自己扎实的基础，才能在未来的竞争中越走越远。
提高物流水平 负面效应：快递公司参差不齐，顾客抱
怨多，与快递公司交涉费时
小米公司的应对：7*24小时在线服务咨 询，但收效甚微
2.5 配送模式
01
第三方配送
11
网上订购，上门自提
小米之家，凭身份证现场试用验货 优势：提高客户满意度、购物体验
03
02
线下销售
2015年5月12日，小米之家线下销售 新的配送模式：现场拿货 优势：客户更为方便、满足米粉需求
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增 加到2.5万个
2.4.2仓库运作
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单：快递公司+用户和发 票
合并成一张订单：拣货单、发票、装车 单、快递单等
拣货环节
仓储区：高值区 + 配件区 高值区：接收客户预订机器，按需定制 配件区：电池、外壳等通用配件
库管人员扫入序
化
→
小米之家门店直销创新 列号,进行货物复 核
• 建立信息共享机制
售后服务方面：
• 设立更多实体店； • 对邮回公司修理的顾客，成立售后服务部门专门负责维修； • 采用保险模式，在购机时自愿购买保险 ，在一年之内损毁可免费换新
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总结与反思
小米公司具有自己鲜明特点的供应链和物流配送政策，但是这种模 式也存在一些不可避免的问题，比如供应链跟不上，物流方面不如 人意等矛盾，小米公司要想更好地发展和壮大，就势必要走如苹果、 三星等品牌的“独立经营战略”，注重核心产品技术的开发，只有 有了自己扎实的基础，才能在未来的竞争中越走越远。
提高物流水平 负面效应：快递公司参差不齐，顾客抱
怨多，与快递公司交涉费时
小米公司的应对：7*24小时在线服务咨 询，但收效甚微
2.5 配送模式
01
第三方配送
11
网上订购，上门自提
小米之家，凭身份证现场试用验货 优势：提高客户满意度、购物体验
03
02
线下销售
2015年5月12日，小米之家线下销售 新的配送模式：现场拿货 优势：客户更为方便、满足米粉需求
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增 加到2.5万个
2.4.2仓库运作
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单：快递公司+用户和发 票
合并成一张订单：拣货单、发票、装车 单、快递单等
拣货环节
仓储区：高值区 + 配件区 高值区：接收客户预订机器，按需定制 配件区：电池、外壳等通用配件
库管人员扫入序
化
→
小米之家门店直销创新 列号,进行货物复 核
小米公司物流与供应链管理案例分析课件
小米公司的供应商管理
01
02
03
严格筛选
小米公司对供应商进行严 格的筛选和考核，确保供 应商具备高质量的生产能 力和稳定的供货能力。
长期合作
小米公司与优秀供应商建 立长期合作关系，通过相 互支持和协作实现共同发 展。
持续改进
小米公司鼓励供应商持续 改进和创新，以提升产品 性能和质量。
小米公司的库存管理策略
02
小米公司物流管理
小米公司的物流网络架构
01
仓储网络
小米通过建立全国性的仓储网络，实现了对全国各地的快速配送服务。
这些仓储中心分别位于各大城市的核心区域，不仅交通便利，而且能够
及时、准确地满足各地用户的需求。
02
配送网络
小米通过与多家快递公司合作，建立了庞大的配送网络。这些快递公司
不仅具备高效、准时的配送能力，而且能够根据用户需求提供个性化的
实时监控
小米公司通过实时库存监 控系统，对库存水平进行 精细化管理，避免库存积 压和浪费。
需求预测
基于销售数据和市场趋势， 小米公司对未来市场需求 进行预测，以制定化库存分配和运 输效率，提高库存周转速度。
04
小米公司物流与供应链管理的优化建议
随着全球化进程的加速，小米公司应加强 国际物流网络的建设和优化，提高在国际 市场的竞争力。
谢谢您的聆听
THANKS
05
结论与展望
小米公司物流与供应链管理的现状与特点
高度信息化
小米公司采用先进的物流信息系 统，实现物流信息的实时采集、
分析和传递，提高物流运作效率。
精细化运营
小米公司注重供应链的精细化运营， 通过优化库存管理、生产计划和物 流配送等环节，降低成本并提高客 户满意度。
供应链管理(小米)
数据分析
03
小米通过对物流数据的分析，不断优化物流管理流程，提高物
流效率和客户满意度。
05
小米的采购管理
采购策略
长期合作关系
小米与供应商建立长期合作关系，确保稳定供应和质量。
多元化供应商
小米采用多元化供应商策略，降低单一供应商的风险。
供应商评估与审核
小米对供应商进行严格的评估和审核，确保供应商符合质量、交 货期和成本等方面的要求。
价格谈判
小米与供应商进行价格谈判，争取最有利的采购 价格。
3
批量采购
小米采用批量采购策略，降低单位成本和运输成 本。
06
小米的供应链风险管理
风险识别与评估
01
02
03
04
供应商风险
评估供应商的产能、质量、交 货期等关键指标，确保供应商
的稳定性和可靠性。
物流风险
对运输、仓储等物流环节的风 险进行识别和评估，包括运输
战略合作
对于关键供应商，小米通过战 略合作方式，深化合作关系，
共同研发新产品和技术。
供应商绩效评估
评估指标
小米制定了一套完整的供应商绩效评 估指标体系，包括质量、交货期、成 本、服务等方面。
定期评估
小米定期对供应商进行绩效评估，以 便及时发现和解决问题，提高供应商 的绩效水平。
激励措施
对于表现优秀的供应商，小米会给予 一定的激励措施，如增加订单、优先 合作等。
季节性库存策略
针对季节性产品，小米会根据销售 旺季和淡季的需求差异，合理安排 库存，以降低库存成本。
库存控制方法
ABC分类法
小米采用ABC分类法对产品进行 分类，根据产品的重要性和销售 量，将产品分为A、B、C三类， 针对不同类别的产品采取不同的
供应链管理小米案例
小米的配送方式
仓储物流中心
信息 订单室
摘果式 拣选
英华达公司组装完成
打 单
分
配
配
拣
货
送
消 费 者
1.高值区 2.电池、挂绳、T恤
手机壳等
小米的配送方式
1.快递速运 小米手机（高值货品）：风达、顺丰、EMS、 深圳银捷、河北建华、河南建华等公司配送。
手机配件：韵达、申通、圆通等物流公司配 送
2.上门自提 设置自提点，消费者下单后可自提
语 激烈竞争的时代所淘汰，都必须不断学习、
不断前进！
谢谢观看
MIUI系统
MIUI是小米公司基于Android原 生深度优化定制的手机操作系 统，对Android系统有超过100
小米的售后服务 项优化和改进。MIUI还是中国 首个基于互联网开发模式进行 开发的手机操作系统。 从2010 年8月16日首个内测版发布至今， MIUI受到了全球23个国家、60 万手机发烧友的追捧。
MIUI系统
MIUI是小米公司基于Android原 生深度优化定制的手机操作系 统，对Android系统有超过100
小米的配送方式 项优化和改进。MIUI还是中国 首个基于互联网开发模式进行 开发的手机操作系统。 从2010 年8月16日首个内测版发布至今， MIUI受到了全球23个国家、60 万手机发烧友的追捧。
小米的供应链模式的缺点
95%的零部件来自国外厂商，小米对供应 链缺乏掌控力，对供应商的供应问题缺乏 前瞻性和预测性，问题出现后不能及时妥 善的处理，将会导致小米手机的订购和供 应都处于停滞的状况。
1，改变企业的营销模式，扩大产能， 增加产品的销售渠道，以扩大手机市 场的占有率。
2，摆脱供应商的束缚，改善过度依 赖一个供应商的问题，与其他手机零 部件的供应商建立合作伙伴的关系， 降低风险。
小米供应链分析-PPT文档资料
下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创 了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参 与开发改进的模式。
米聊是小米公司出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的免费社交聊天软件。作 为3G时代、智能手机上的全新应用，米聊结束了2G时代，手机用户之间短信等枯燥的沟通方式，为用户提供免费的文字聊天、 语音对讲聊天，群聊，免费发送图片，手写涂鸦以及语音微博等功能，最大化的减少手机用户之间的沟通障碍。米聊真正做 到了随时随地聊天，让用户之间的沟通变得乐趣无穷！ 1、语音对讲，让你从此不用为打字难而烦恼。 2、手写、涂鸦接龙，让你重拾文字和绘画的乐趣！ 3、独家支持语音微博，快速发语音、图片、文字等信息，向你的粉丝喊话吧！ 4、最新群组功能，手机语音群聊让多人沟通更方便、更快乐！ 5、在米聊广播中发表自己的心情、想法、状态，所有好友都能看到！ 6、查看附近的人，让你认识更多朋友。
三者 销售
三星：多层次、
多渠道的分销;并 更多地采用为零
售终端直供产品;
2.组装是英华达代工
五、库存管理模式
1.原材料的零库存 2.产品的库存 3.仓库运作
1.原材料的零库存
小米手机用户通过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链 采购零部件。 作为小米的代工厂，英华达在南京的工厂有一个手 机展厅，展出了诺基亚、三星、摩托、飞利浦、NEC等数十个品 牌数百款不同时代的手机，这些手机都由英华达代工。在一个显 著的位置，摆放着一款小米手机，标签显示，1000001（第一百 万零一台）台。
小米手机的出货量不是奇迹，小米零库存在才是最大的奇迹。 小米手机零库存，在智能手机行业尚无人做到，类比PC产业，唯 有戴尔才是成功的先例。
“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创 了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参 与开发改进的模式。
米聊是小米公司出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的免费社交聊天软件。作 为3G时代、智能手机上的全新应用，米聊结束了2G时代，手机用户之间短信等枯燥的沟通方式，为用户提供免费的文字聊天、 语音对讲聊天，群聊，免费发送图片，手写涂鸦以及语音微博等功能，最大化的减少手机用户之间的沟通障碍。米聊真正做 到了随时随地聊天，让用户之间的沟通变得乐趣无穷！ 1、语音对讲，让你从此不用为打字难而烦恼。 2、手写、涂鸦接龙，让你重拾文字和绘画的乐趣！ 3、独家支持语音微博，快速发语音、图片、文字等信息，向你的粉丝喊话吧！ 4、最新群组功能，手机语音群聊让多人沟通更方便、更快乐！ 5、在米聊广播中发表自己的心情、想法、状态，所有好友都能看到！ 6、查看附近的人，让你认识更多朋友。
三者 销售
三星：多层次、
多渠道的分销;并 更多地采用为零
售终端直供产品;
2.组装是英华达代工
五、库存管理模式
1.原材料的零库存 2.产品的库存 3.仓库运作
1.原材料的零库存
小米手机用户通过网络下单，获得市场需求，然后通过供应链 采购零部件。 作为小米的代工厂，英华达在南京的工厂有一个手 机展厅，展出了诺基亚、三星、摩托、飞利浦、NEC等数十个品 牌数百款不同时代的手机，这些手机都由英华达代工。在一个显 著的位置，摆放着一款小米手机，标签显示，1000001（第一百 万零一台）台。
小米手机的出货量不是奇迹，小米零库存在才是最大的奇迹。 小米手机零库存，在智能手机行业尚无人做到，类比PC产业，唯 有戴尔才是成功的先例。
小米供应链分析
简析小米手机供应链管理小米科技公司：2010年4月成立，一家专注于智能产品自主研发的移动互联网的中国公司。
是一家大概用了5年时间，从一无所有到千亿销售额，估值100亿美元的成功企业。
2013年成为继阿狸、腾讯、百度之后的中国第四大互联网领域的巨头，2014年10月成为继苹果、三星之后的全球第三大智能手机制造商。
它的崛起是如此迅速，令人瞠目结舌。
作为一家企业，无疑它是非常成功的，是非常值得我们学习的。
下面我就小米手机的供应链进行简单的分析1.类型：前拉后推式、直销型供应链。
通过设计公司和用户自己来对手机进行设计，通过订单驱动生产，通过网络直销的模式来直接获取销售收据来进行需求预测。
每周二中午12点，小米的官网都会放出一批手机，产品、具体的型号和数量都会提前在论坛公布，每个数字都是事先设计好的，也就是根据是由小米六大仓储中心反馈的库存数据决定的。
这就是小米论坛上预告销售量的来源。
每周雷军四人都有小型会议，意在通过当周的销售额、预约购买数、百度指数、论坛帖子数量、黄牛党卖价等来决定三个月之后的订单量。
通过这些订单确定生产的计划。
2.结构：单向树型供应链由小米公司主导，供应商有很多家，高通、联发科提供芯片，电池来自天宇、欣旺达等，夏普、友达提供视网屏膜，欧菲亚、莱宝高科等提供OGS触摸屏，英华达、鸿海、富士康负责组装，等等。
而零售商官方就只有小米公司，而且中间省去了批发商这个环节。
3.主导企业：小米公司这条供应链的主导企自然是小米公司，是制造商主导的企业，只不过他本身并没有自己的工厂，都是外包给英华达、鸿海、富士康这几家公司。
但小米公司负责供应商的选择，产品的设计、销售。
它所外包的只不过是产品的组装。
4.产品特性：性价比高、精准市场定位也可以称为小米手机的特性。
小米手机具有高端的做工和舒适的手感，做工可以和苹果、三星等手机制造大厂的做工媲美，制作细腻、手感非常好，而且不断的进行改进，力求完美达到消费者的认可；操作流畅、照相性能很好，分辨率很高的优点；还有在性能这么好的情况下，还能保证价格在主流手机性能情况还算便宜的特点。
小米手机供应链管理分析
华通胜华光宝科小米手机小米液晶面板代上触控面板手机零件pcb触控面板售后服务外包分摊风险减少经济觃模降低资本投入外包收益外包风险失去竞争知识产生目标冲突?小米手机供应链不堪一击与零件商关系亟待改善为迚一步解释暂停发货的原因也为了安抚用户小米创始人之一的周光平也发帖表示小米手机上的几个mos管和来电显示彩灯货源紧缺生产上述元件的泰国工厂由于水灾暂停生产并且出货量大大降低
小米科技已经引入前联发科CFO喻铭铎加盟，担 任小米科技CFO一职。据获悉，小米科技引入喻 明铎主要是因为在联发科的经历使其对产业链上 下比较熟悉，能为小米做好较好的库存管理。
采 购 管 理
1、采购特点 订单驱动的采购管理模式（小米子手机行业独特的“网络订
购”销售模式） 2、采购管理优化方案
（1）外部资源管理。（注重事中控制） （2）建立战略合作伙伴关系。
小米手机De供应链管理
报告人：李梦丹 成员：胡玉、汪群、王彬、李思
后推---前拉模式
选择小米作为供应链管理案例企业的原因
1小米手机零库存,在智能手机行业尚无人做到,类似pc行业,也 唯有戴尔是成功的先例.
2 小米手机在智能手机行业中异军突起, 且供应链模式有别于 普通的手机行业, 是值得我们研究的对象.
也为了安抚用户，小米创始人之一 的周光平也发帖表示，小米手机上 的几个MOS管和来电显示彩灯货 源紧缺，生产上述元件的泰国工厂 由于水灾，暂停生产，并且出货量 大大降低；除上述材料外，小米手 机上的部分原材料如电池也来自泰 国，虽然这部分原材料是在国内组 装，但由于组装厂受制于韩国LG 公司，所以至今不能顺利供货。
思考
从中我们可以看出小米公司供应链的疲软。他们的MOS管和来电显 示彩灯只是由泰国供应商提供，而对零件的组装也只是由韩国LG公 司提供。当供应商的供应出现问题之后，小米公司对这样的情况缺 乏前瞻性和预测性。当问题出现之后也缺乏妥善的处理，最终导致 了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况。
小米科技已经引入前联发科CFO喻铭铎加盟，担 任小米科技CFO一职。据获悉，小米科技引入喻 明铎主要是因为在联发科的经历使其对产业链上 下比较熟悉，能为小米做好较好的库存管理。
采 购 管 理
1、采购特点 订单驱动的采购管理模式（小米子手机行业独特的“网络订
购”销售模式） 2、采购管理优化方案
（1）外部资源管理。（注重事中控制） （2）建立战略合作伙伴关系。
小米手机De供应链管理
报告人：李梦丹 成员：胡玉、汪群、王彬、李思
后推---前拉模式
选择小米作为供应链管理案例企业的原因
1小米手机零库存,在智能手机行业尚无人做到,类似pc行业,也 唯有戴尔是成功的先例.
2 小米手机在智能手机行业中异军突起, 且供应链模式有别于 普通的手机行业, 是值得我们研究的对象.
也为了安抚用户，小米创始人之一 的周光平也发帖表示，小米手机上 的几个MOS管和来电显示彩灯货 源紧缺，生产上述元件的泰国工厂 由于水灾，暂停生产，并且出货量 大大降低；除上述材料外，小米手 机上的部分原材料如电池也来自泰 国，虽然这部分原材料是在国内组 装，但由于组装厂受制于韩国LG 公司，所以至今不能顺利供货。
思考
从中我们可以看出小米公司供应链的疲软。他们的MOS管和来电显 示彩灯只是由泰国供应商提供，而对零件的组装也只是由韩国LG公 司提供。当供应商的供应出现问题之后，小米公司对这样的情况缺 乏前瞻性和预测性。当问题出现之后也缺乏妥善的处理，最终导致 了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况。
小米公司物流与供应链管理案例分析(课堂PPT)
客户
小米公司
仓储中心
快递公司
9
开始
前拉式、“定制件”、零库存运作
订单打印室
十几台机器打单：快递公司+用户和发 票
合并成一张订单：拣货单、发票、装车 单、快递单等
拣货环节
仓储区：高值区 + 配件区 高值区：接收客户预订机器，按需定制 配件区：电池、外壳等通用配件
拣出 配货区：扫描复核、封装
小米官网订货
供应链 优化
2020/6/22
12
供应链优化
13
供应商方面 • 选择合适的供应商，重视供应商的作用，维持好与供应商之间的关系 • 培养自己的研发力量，开发自己的芯片
物流方面： • 加强对供应链环节的把控，引进相应的人才 • 正确进行物流外包决策，科学选择物流服务商，完善“自动匹配物流公
司”的系统：网点覆盖范围+可用运输能力 • 加强对物流服务商的评估和管理
提高物流水平 负面效应：快递公司参差不齐，顾客抱
怨多，与快递公司交涉费时
小米公司的应对：7*24小时在线服务咨 询，但收效甚微
2.5 配送模式
01
第三方配送
2020/6/22
11
网上订购，上门自提
小米之家，凭身份证现场试用验货 优势：提高客户满意度、购物体验
03
02
线下销售
2015年5月12日，小米之家线下销售 新的配送模式：现场拿货 优势：客户更为方便、满足米粉需求
接接受受订单 订单
处理客户订单,发 出货物配送指令
接接受配收送指令配送指令
问题：
生成订单 根据库户订单生
成出库建议,装车
单和拣货单
供应链完成时间过长，存在长期缺货断
供应链案例分析以小米公司为例
保持产品的竞争力
4. 成效
4. 成效
小米公司的供应链管理努力取 得了显著成效
在产品创新方面，小米公司不 断推出具有高性价比的智能手 机，如小米系列、红米系列等， 巩固了其在市场中的地位
通过与优质供应商的合作，小 米公司确保了产品的品质和交 货时间
此外，小米公司还通过高效的 物流和配送系统，确保产品能 够快速到达消费者手中
广泛认到
了市场的积极评价
-
20XX
演讲完毕 谢谢观看
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
汇报人：XXXXX
时间：XX年XX月
5. 市场评价
5. 市场评价
市场对小米公司的供应链管理给 予了高度评价
然而，小米公司在供应链管理方 面仍需面对一些挑战，如零部件
供应短缺、制造成本控制等
然而，仍需不断改进和加强，以 应对市场的变化和挑战
1
2
3
4
5
小米公司被认为是一家在供应链 管理方面表现卓越的企业，其严 格的供应商筛选和管理制度，以 及产品创新和品质控制都得到了
小米公司的产品包括智能手机、平板电脑、智能硬件等
2
3
小米公司以高性能、高性价比的产品和互联网营销模式在市场上取 得了显著成绩
2. 市场环境
2. 市场环境
A
小米公司所 处的市场环 境是高度竞 争的智能手
机行业
B
在国内外市场， 小米面临着来 自苹果、三星、 华为等众多竞 争对手的压力
C
为了保持竞争 优势，小米公 司需要在产品 设计、创新、 供应链管理等
方面持续发力
3. 企业的努力
3. 企业的努力
小米公司在供应链管理方 面付出了巨大的努力
其次，小米公司与供应商 建立长期合作关系，实现 零部件的及时供应和成本 控制
4. 成效
4. 成效
小米公司的供应链管理努力取 得了显著成效
在产品创新方面，小米公司不 断推出具有高性价比的智能手 机，如小米系列、红米系列等， 巩固了其在市场中的地位
通过与优质供应商的合作，小 米公司确保了产品的品质和交 货时间
此外，小米公司还通过高效的 物流和配送系统，确保产品能 够快速到达消费者手中
广泛认到
了市场的积极评价
-
20XX
演讲完毕 谢谢观看
xxxxxxxxxxxxxxxxxx
汇报人：XXXXX
时间：XX年XX月
5. 市场评价
5. 市场评价
市场对小米公司的供应链管理给 予了高度评价
然而，小米公司在供应链管理方 面仍需面对一些挑战，如零部件
供应短缺、制造成本控制等
然而，仍需不断改进和加强，以 应对市场的变化和挑战
1
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5
小米公司被认为是一家在供应链 管理方面表现卓越的企业，其严 格的供应商筛选和管理制度，以 及产品创新和品质控制都得到了
小米公司的产品包括智能手机、平板电脑、智能硬件等
2
3
小米公司以高性能、高性价比的产品和互联网营销模式在市场上取 得了显著成绩
2. 市场环境
2. 市场环境
A
小米公司所 处的市场环 境是高度竞 争的智能手
机行业
B
在国内外市场， 小米面临着来 自苹果、三星、 华为等众多竞 争对手的压力
C
为了保持竞争 优势，小米公 司需要在产品 设计、创新、 供应链管理等
方面持续发力
3. 企业的努力
3. 企业的努力
小米公司在供应链管理方 面付出了巨大的努力
其次，小米公司与供应商 建立长期合作关系，实现 零部件的及时供应和成本 控制
供应链管理模式下的采购策略以小米科技为例
基本内容
以小米科技采购案例为例，曾经有一次因为市场需求激增，小米科技需要紧 急采购一批芯片。通过优化后的采购流程，小米科技迅速找到了符合条件的供应 商，并与其协商了详细的采购计划。在短时间内，小米科技就完成了订单下达和 物流跟踪，确保了产品及时交付。这个案例体现了小米科技在供应链管理模式下 的采购策略的有效性。
三、供应链管理模式下采购策略的优化方法
3、集中采购策略：通过集中采购降低采购成本，提高采购效率和供应商的谈 判能力。
4、强化供应商管理：建立供应商评估和绩效考核机制，提高供应商的质量和 服务水平。
三、供应链管理模式下采购策略的优化方法
5、优化库存管理：根据市场需求和供应商能力，合理规划库存水平，降低库 存成本和风险。
基本内容
然而，每个企业都有其不足之处。通过对小米科技采购案例的分析，我们可 以发现小米科技的采购策略在执行过程中需要不断完善。例如，在供应商选择方 面，小米科技需要进一步拓展备选供应商，避免因单一供应商问题影响整体供应 链的稳定。此外，随着技术的不断更新换代，小米科技也需要不断评估和更新其 技术标准和质量要求，以保持采购策略的有效性。
在供应链管理模式下，供应商的选择与评估是采购管理的关键环节。企业需 要全面考虑供应商的实力、信誉、产品质量等因素，并根据供应商的表现进行评 估。在选择和评估过程中，企业需要制定详细的评估标准，包括产品质量、交货 期、价格、服务等，以确保选择到合适的供应商。
2、供应商关系管理
2、供应商关系管理
供应商关系管理是指企业与供应商建立合作关系，通过加强沟通与协作，确 保供应链的稳定性和效率。企业可以通过建立信息共享平台，与供应商实时交流 和分享信息，以便双方协同解决问题，降低运营成本。同时，企业也可以通过建 立长期稳定的合作关系，实现供需双方的优势互补和共同发展。
小米供应链分析课件
VS
库存分类管理
小米对库存进行分类管理，根据产品的性 质、用途以及销售情况等因素，将产品分 为不同的类别，对不同类别的产品采用不 同的库存管理策略。
物流与配送体系
物流模式
小米主要采用第三方物流公司的模式 ，通过与多家物流公司合作，实现产 品的快速配送和高效运输。
配送时效
小米注重配送时效，通过优化配送流 程和提高物流效率，确保产品能够在 最短的时间内送达消费者手中。
03
合作伙伴
小米与专业的逆向供应链服务商合作 ，共同推进废旧产品回收、处理和再 利用KS
市场需求变化
由于市场需求的快速变化，小米可能面临库 存积压的风险。
物流配送效率风险
要点一
物流网络
小米依靠第三方物流公司进行配送，但这些公司的服务质 量、运力及时效性可能影响小米的配送效率。
要点二
配送时效
由于配送时效的不确定性，小米可能无法及时满足客户需 求，从而影响客户满意度。
04
小米供应链优化与建议
小米公司产品线
手机
小米、Redmi、POCO三个品牌，覆盖中高端市场
电视
包括智能电视、盒子等产品
笔记本电脑
轻薄本、游戏本等
智能家居
米家智能家居生态链产品
小米公司市场地位
中国市场
市场份额逐年上升，成为行业领导者之一
国际市场
进入全球百余个国家和地区，全球排名前五的手机制造商之一
02
小米供应链现状分析
小米供应链分析课件
目录
• 小米公司概述 • 小米供应链现状分析 • 小米供应链挑战与风险 • 小米供应链优化与建议 • 小米供应链未来趋势与展望 • 小米供应链案例分析
01
小米手机供应链管理案例分析
小米公司供应链管理案例分析小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。
小米公司成立之初即获得了来自Morningside、启明、IDG以及小米公司56名员工共计4100万美元的投资。
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生”是小米的产品理念。
小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。
小米公司由著名天使投资人雷军带领创建。
小米公司共计七名创始人，分别为创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人兼总裁林斌，联合创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米人主要由来自微软、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。
小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。
在小米团队中，没有冗长无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
米手机从10月20日开始向近30万预定用户发货，原计划每天最多不超过3000台，中途由于泰国洪水，配件供应不足等问题，小米手机暂停发货5天，恢复发货后，11月19日之前，每天发货不超过2000台，从11月19日之后至11月29日，每日发货5000台，11月30日之后每日发货8000台。
时至今日，小米手机以1.5万台的速度发货，颇为不易，12月18日以后，大家就可以在小米科技官方指定地点购买零售版小米手机了。
小米手机更是凭借“全球最快1.5GHz双核”与“1999元”两大卖点成为目前最受关注的国产手机。
小米手机从发布到现在，已饱受质疑。
但无论如何，小米的营销策略是成功的。
但小米手机也并非十全十美，其软肋在于供应链，而这正是成熟厂商的优势所在。
（记者柳青）小米科技近日在官方网站发布消息称，因为在电池供应，封装等方面遇到了困难，小米手机需要暂停发货5天（10月29日到11月2日），估计11月3日重新供应。
小米公司物流与供应链管理案例分析
处理客户订单,发 出货物配送指令
接接受配收送指令配送指令
问题：
生成订单 根据库户订单生
成出库建议,装车
单和拣货单
供应链完成时间过长，存在长期缺货断
货现象
下达货物装车配 送指令
接受指令,安排车 辆
解决方法：
安排出货 仓库安排货物出 库
黎万强：“定制件”到“通用件”的转
库管人员扫入序
化
→
小米之家门店直销创新 列号,进行货物复 核
2021/3/27
小米手机目前得发货仓库有北京、
上海、深圳、成都、武汉、沈阳、 郑州、天津、南京、广州10个仓库 物流中心
由图可见：
东部多、西部少——需求导向 型
分析及影响：
•省会城市优势：基础设施、交通便 利、辐射能力、市场巨大
•每个仓库日订单处理量从1.5万个增
加到2.5万个
8
客户
小米公司
仓储中心
2021/3/27
14
谢谢
2021/3/27
15
• 整个供应链扁平化、简单化：电子链状直销 • 纵深化发展：5月12日，小米之家门店销售
2021/3/27
返回
16
5
2.2采购模式
小米的供应商根据采购产品类型分类
2021/3/27
特点： 按需定制，无自主品牌 零件 小米手机有800多个器件， 涉及100多个供应商
缺点： 1、原材料的来源单一和 不成熟
2、国内供应材料质量不 过关
“换芯门”
6
2.3生产模式
2021/3/27
7
2.4 库存管理
2.4.1 仓库选址
快递公司
2.4.2仓库运作
开始
供应链模型-小米手机供应链管理分析
小米手机供应链管理分析
小米公司简介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自 主研发的移动互联网公司，定位于中高端市场。小米公司 旗下有三大核心业务分别是：小米手机、MIUI、米聊。
小米手机现状及面临的问题
小米手机的主要购买途径来自小米官网，官网上的开放购买时间为每周二，而每次 都是销售一空。究其原因有两个，一是产量跟不上，二是小米公司采用饥饿营销模 式。
索尼 高通 夏普 LG ……
供应链结构图
英华达& 消费
者
优化内容
1，改变企业的营销模式，扩大产能，增加产品的销售渠道，以扩 大手机市场的占有率。
2，摆脱供应商的束缚，改善过度依赖一个供应商的问题，与其他 手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系，降低风险。
3，对代工企业在生产到物流要进行严格的监管。就像富士康给苹 果公司进行代工一样，苹果公司对富士康从生产到管理都进行了严 格的监管。
Thank you！
小米公司简介
小米公司正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自 主研发的移动互联网公司，定位于中高端市场。小米公司 旗下有三大核心业务分别是：小米手机、MIUI、米聊。
小米手机现状及面临的问题
小米手机的主要购买途径来自小米官网，官网上的开放购买时间为每周二，而每次 都是销售一空。究其原因有两个，一是产量跟不上，二是小米公司采用饥饿营销模 式。
索尼 高通 夏普 LG ……
供应链结构图
英华达& 消费
者
优化内容
1，改变企业的营销模式，扩大产能，增加产品的销售渠道，以扩 大手机市场的占有率。
2，摆脱供应商的束缚，改善过度依赖一个供应商的问题，与其他 手机零部件的供应商建立合作伙伴的关系，降低风险。
3，对代工企业在生产到物流要进行严格的监管。就像富士康给苹 果公司进行代工一样，苹果公司对富士康从生产到管理都进行了严 格的监管。
Thank you！
供应链管理案例分析——以小米为例
供应链管理案例分析——以小米为例
一、小米供应链管理背景
二、小米推行的供应链管理模式
1.全球化供应链模式
2.零库存精简供应链模式
小米在推行零库存精简供应链模式，实现最小容量储存，通过智能化生产线实现需求预测，加快生产周期，同时降低成本，嘉华而高效完成订单，把握市场信息的变化，跟踪及时应对，及时调度资源，满足消费者的需求。
三、小米在供应链管理中的成功
1.提高流程效率
小米在供应链管理中，通过建立全球化供应链网络和零库存精简供应链模式，有效地缩短了供应链的流程时间，提高了流程效率。
供应链管理案例分析-以小米为例
供应商关系管理
长期合作关系
小米与供应商建立长期合作关系，通过签订长期合同，确保供应商能够持续为小米提供高质量的产品 和服务。
沟通与协作
小米与供应商保持密切的沟通和协作，及时解决合作中出现的问题，共同应对市场变化和挑战。
供应商绩效评估
评估指标
小米对供应商的绩效评估主要包括质量、交货期、价格、服务等方面，对每个方面设定 具体的评估指标。
多元化库存分布
在全球范围内建立多个库存分布点，以降低单一地区供应中断的 风险。
库存控制方法
定期盘点
小米实行定期盘点制度，对库存进行全面清点， 确保库存数据准确性。
需求预测
通过大数据分析、市场调研等方式，对未来市场 需求进行预测，指导库存控制。
销售数据反馈
根据实际销售数据调整库存，及时补充畅销商品， 减少滞销商品库存。
第三方配送
对于偏远地区或特定市场，小米选择与第三方配送公司合作，扩大配 送覆盖范围。
物流成本优化
成本分析
小米定期对物流成本进 行分析，识别成本过高 的环节，制定相应的优 化措施。
运输优化
通过合理安排运输计划 和路线，降低运输成本， 提高运输效率。
仓储管理
采用先进的仓储管理系 统，实现库存的精准控 制，减少库存积压和浪 费。
应对挑战与机遇的策略
需求预测与库存管理
利用大数据和人工智能技术提 高需求预测的准确性，实施有 效的库存管理策略。
技术投资
在供应链管理中应用新技术， 提高效率和灵活性。
多元化供应商
通过与多个供应商合作，降低 对单一供应商的依赖。
国际风险管理
建立灵活的供应链，以应对关 税和汇率波动等国际政治经济 风险。
小米还通过与物流公司合作，优化物流配送体系，降低库存成本，提高运营效率。
相关主题
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易观智库分析师朱大林认为，“与传统厂商相比，小 米的这种互联网模式带有极强的掠夺性。生产上，它 不能达到供求平衡的水平，但这也正是它的销售策略， 饥饿营销的手段。不过随着小米手机的销量增加，成 本曲线会逐渐向下倾斜，产品生命周期越长，累积利 润也越多。”
供应链管理
事实上，小米内部有一套较为完善的供需生产流程： 雷军、林斌、黎万强和周光平每周都会开一个小型生 产会，根据当周销售额、预约购买数等确定三个月之 后的订单量，而这个生产计划马上就会交由50人的管 理团队去进行跟进管理。
年营业额：450亿美元（2015年）
员 工 数：约7000人（2014年）
总 裁：林斌
市 值：450亿美元（2014年）
董事长兼CEO：雷军
小米团队
小米创始人主要由来自微软、谷歌、金山 软件、摩托罗拉等国内著名IT公司的资深员工 所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文 化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你 感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长 无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、 轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、 设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
采购与供应商
对于战略供应商，小米采取的是紧密合作，建立战略伙 伴关系的策略。由于目前小米的出货量已经达到每年2000 多万台，所以小米在这些芯片供应商那边成为了第一梯队 的客户。通过参加芯片厂商的参考设计，不光解决了早期 设计和量产设计的衔接问题，并且得到了芯片的优先的供 应权。并且由于小米增长的速度高于产能爬升的速度，小 米在战略部件上也采取了冗余供应商策略，在小米3的手机 上，同时使用了英伟达和高通的两块芯片的设计，降低了 某型芯片缺货带来的供应链不稳定的风险。
供应链管理
从小米供应链的布局上来看，分散供应商， 向内地转移的趋势已经显现。据记者不完全统 计，与小米结盟的国内供应商有上百家之多， 其中上市的公司达到了12家，为小米提供不同 的芯片、结构件等手机零配件。
目前小米的整体供应链中心以台湾和中国大 陆为主，其中小米台湾系供应商主要有负责组 装的代工厂富士康和英业达，手机芯片制造商 联发科，提供面板的友达，开发驱动IC方案的 联咏、相机镜头厂大立光等。
生产模式
小米采取拉式策略，也就根据用户需求生产。拉动式供应 链虽然具有许多优势，但要获得成功并非易事，需要具备相 关条件：
其一，必须有快速的信息传递机制。 其二，能够通过各 种途径缩短提前期。
小米由于有很好的信息流反馈，和精确的预测机制来降低 提前期。可以采取拉动式策略。有效的降低库存水平和提高 生产效率。
主要产品
小米 盒子
小米手机
小米平板
小米电视
主要产品
小米体重秤
小米插线板
供应链管理
从2011年30万台、2012年719万台、2013年1870万台 到去年6500万台的销量，小米的快速崛起与它身后日 益庞大的供应商队伍密不可分。
在供应链模式上，小米采用饥饿营销、缩短供应链的 方式，依靠专业的代工厂为其代工，减少中间代理商 和流转环节，直接对接生产商与用户。
生产模式
目前由于小米的出货量越来越大，ODM给予的待遇越来 越高。据台湾《商业周刊》报道，郭台铭三次拜访小米， 足见代工厂的重视程度。
小米主要的代工厂商主要是廊坊富士康和南京英华达， 小米电视由纬创代工。这些厂商有多年的笔记本和手机代 工经验，只要小米对于ODM管控得力，小米的质量可以达 到同类产品的质量，也有充足的生产能力。
采购与供应商
甚至对于策略型部件，从公开资料 中小米宣称都是自己采购分发给ODM 使用。小米手机有600个左右的部件， 都是小米自己采购，而手机行业内的 普遍做法是找一家中间商来统一采购。 但是按照一般手机公司的做法，这个 不一定是事实，按照采购的原理，如 果一起打包给ODM可能是更合适的做 法，成本和效率可能最高。
在这个过程中，每个人都有不同的分工负责：黎万强 负责小米网电商和仓库，周光平负责供应链管理，林 斌负责采购核心元器件，雷军则负责统一协调。
如果说苹果凭借自身IOS系统圈起一个完整的生态链， 那么小米则是依靠饥饿营销的互联网思维，以资金为 纽带，在取得规模效应后绑定大批硬件供应商，进而 形成成本优势狙击其它竞争对手。
供应链管理案例分析——以小 米为例
公司简介 供应链管理 采购与供应商 生产模式
小米科技设计链和供 应链
小米营销模式和供应 链
目录
公司名称：小米科技有限责任公司 外文名称：MI
公
总部地点：中国北京市
司
成立时间：2010年4月 经营范围：移动设备及软件
简
公司性质：有限责任公司 公司口号：为发烧而生
介
采购与供应商
小米的供应商主要分成几种，一种是关键部件的供应商，比 如高通的手机芯片，触摸屏幕，电池，这些材料一般都为 Buy & Sell，也就是由品牌厂商购买，直接提供给ODM使用。 这样可以绕开ODM，将采购权抓在手上。用Kraljic矩阵来表示。 一般战略部件和瓶颈部件都为Buy & Sell部件。
生产模式
ODM作为一个社会化分工的典型，存在于IT制造行业，包 括苹果在内，世界上大部分手机和电脑品牌商并不自己制造， 而是外包给有比较优势的台资代工厂，并且在中国大陆生产。 在2010年以前，几乎所有的代工厂都集中在珠三角和长三角， 包括深圳的富士康，上海的广达、英业达，苏州的和硕，昆 山的仁宝和纬创。从2010年开始，由于东部沿海成本高企， 政策性优惠到期，ODM厂商开始向中国中西部迁移，几个重 要地点包括重庆，成都，太原，合肥等。
小米科技设计链和供应链
小米科技的研发是在手机厂商中是比较有特色的，也是 其核心竞争力。如下图所示，小米科技的设计链紧密的 和其供应Байду номын сангаас结合。
小米科技设计链和供应链
为了更早的得到最新芯片的供应，以 及缩短中间环节，把价格压低的目的， 小米直接在上游和核心研发伙伴合作， 参与英伟达和高通的参考设计，在正式 芯片发布前和芯片厂商一起调试芯片。 这在于传统手机厂商中也是不多见的， 只有一线厂商才有这样的技术和能力参 与这些活动。通过这个早期参与，小米 可以较早的拿到量产芯片，以及用比较 低的价格拿货。
供应链管理
事实上，小米内部有一套较为完善的供需生产流程： 雷军、林斌、黎万强和周光平每周都会开一个小型生 产会，根据当周销售额、预约购买数等确定三个月之 后的订单量，而这个生产计划马上就会交由50人的管 理团队去进行跟进管理。
年营业额：450亿美元（2015年）
员 工 数：约7000人（2014年）
总 裁：林斌
市 值：450亿美元（2014年）
董事长兼CEO：雷军
小米团队
小米创始人主要由来自微软、谷歌、金山 软件、摩托罗拉等国内著名IT公司的资深员工 所组成，小米人都喜欢创新、快速的互联网文 化。小米拒绝平庸，小米人任何时候都能让你 感受到他们的创意。在小米团队中，没有冗长 无聊的会议和流程，每一位小米人都在平等、 轻松的伙伴式工作氛围中，享受与技术、产品、 设计等各领域顶尖人才共同创业成长的快意。
采购与供应商
对于战略供应商，小米采取的是紧密合作，建立战略伙 伴关系的策略。由于目前小米的出货量已经达到每年2000 多万台，所以小米在这些芯片供应商那边成为了第一梯队 的客户。通过参加芯片厂商的参考设计，不光解决了早期 设计和量产设计的衔接问题，并且得到了芯片的优先的供 应权。并且由于小米增长的速度高于产能爬升的速度，小 米在战略部件上也采取了冗余供应商策略，在小米3的手机 上，同时使用了英伟达和高通的两块芯片的设计，降低了 某型芯片缺货带来的供应链不稳定的风险。
供应链管理
从小米供应链的布局上来看，分散供应商， 向内地转移的趋势已经显现。据记者不完全统 计，与小米结盟的国内供应商有上百家之多， 其中上市的公司达到了12家，为小米提供不同 的芯片、结构件等手机零配件。
目前小米的整体供应链中心以台湾和中国大 陆为主，其中小米台湾系供应商主要有负责组 装的代工厂富士康和英业达，手机芯片制造商 联发科，提供面板的友达，开发驱动IC方案的 联咏、相机镜头厂大立光等。
生产模式
小米采取拉式策略，也就根据用户需求生产。拉动式供应 链虽然具有许多优势，但要获得成功并非易事，需要具备相 关条件：
其一，必须有快速的信息传递机制。 其二，能够通过各 种途径缩短提前期。
小米由于有很好的信息流反馈，和精确的预测机制来降低 提前期。可以采取拉动式策略。有效的降低库存水平和提高 生产效率。
主要产品
小米 盒子
小米手机
小米平板
小米电视
主要产品
小米体重秤
小米插线板
供应链管理
从2011年30万台、2012年719万台、2013年1870万台 到去年6500万台的销量，小米的快速崛起与它身后日 益庞大的供应商队伍密不可分。
在供应链模式上，小米采用饥饿营销、缩短供应链的 方式，依靠专业的代工厂为其代工，减少中间代理商 和流转环节，直接对接生产商与用户。
生产模式
目前由于小米的出货量越来越大，ODM给予的待遇越来 越高。据台湾《商业周刊》报道，郭台铭三次拜访小米， 足见代工厂的重视程度。
小米主要的代工厂商主要是廊坊富士康和南京英华达， 小米电视由纬创代工。这些厂商有多年的笔记本和手机代 工经验，只要小米对于ODM管控得力，小米的质量可以达 到同类产品的质量，也有充足的生产能力。
采购与供应商
甚至对于策略型部件，从公开资料 中小米宣称都是自己采购分发给ODM 使用。小米手机有600个左右的部件， 都是小米自己采购，而手机行业内的 普遍做法是找一家中间商来统一采购。 但是按照一般手机公司的做法，这个 不一定是事实，按照采购的原理，如 果一起打包给ODM可能是更合适的做 法，成本和效率可能最高。
在这个过程中，每个人都有不同的分工负责：黎万强 负责小米网电商和仓库，周光平负责供应链管理，林 斌负责采购核心元器件，雷军则负责统一协调。
如果说苹果凭借自身IOS系统圈起一个完整的生态链， 那么小米则是依靠饥饿营销的互联网思维，以资金为 纽带，在取得规模效应后绑定大批硬件供应商，进而 形成成本优势狙击其它竞争对手。
供应链管理案例分析——以小 米为例
公司简介 供应链管理 采购与供应商 生产模式
小米科技设计链和供 应链
小米营销模式和供应 链
目录
公司名称：小米科技有限责任公司 外文名称：MI
公
总部地点：中国北京市
司
成立时间：2010年4月 经营范围：移动设备及软件
简
公司性质：有限责任公司 公司口号：为发烧而生
介
采购与供应商
小米的供应商主要分成几种，一种是关键部件的供应商，比 如高通的手机芯片，触摸屏幕，电池，这些材料一般都为 Buy & Sell，也就是由品牌厂商购买，直接提供给ODM使用。 这样可以绕开ODM，将采购权抓在手上。用Kraljic矩阵来表示。 一般战略部件和瓶颈部件都为Buy & Sell部件。
生产模式
ODM作为一个社会化分工的典型，存在于IT制造行业，包 括苹果在内，世界上大部分手机和电脑品牌商并不自己制造， 而是外包给有比较优势的台资代工厂，并且在中国大陆生产。 在2010年以前，几乎所有的代工厂都集中在珠三角和长三角， 包括深圳的富士康，上海的广达、英业达，苏州的和硕，昆 山的仁宝和纬创。从2010年开始，由于东部沿海成本高企， 政策性优惠到期，ODM厂商开始向中国中西部迁移，几个重 要地点包括重庆，成都，太原，合肥等。
小米科技设计链和供应链
小米科技的研发是在手机厂商中是比较有特色的，也是 其核心竞争力。如下图所示，小米科技的设计链紧密的 和其供应Байду номын сангаас结合。
小米科技设计链和供应链
为了更早的得到最新芯片的供应，以 及缩短中间环节，把价格压低的目的， 小米直接在上游和核心研发伙伴合作， 参与英伟达和高通的参考设计，在正式 芯片发布前和芯片厂商一起调试芯片。 这在于传统手机厂商中也是不多见的， 只有一线厂商才有这样的技术和能力参 与这些活动。通过这个早期参与，小米 可以较早的拿到量产芯片，以及用比较 低的价格拿货。