鞋区商品知识
卖场鞋区管理制度（四篇）
卖场鞋区管理制度第一章总则第一条为规范卖场鞋区管理，提高鞋区工作效率与服务质量，制定本制度。
第二条卖场鞋区是指所属卖场内销售鞋类商品的特定区域。
第三条本制度适用于所有卖场的鞋区管理工作。
第二章鞋品品牌及销售第四条卖场鞋区应根据具体情况，选择符合市场需求和销售策略的鞋品品牌，并由卖场采购部门与鞋品品牌商签署合作协议。
第五条卖场鞋区应加强对鞋品品牌商的管理与监督，确保其商品质量与售后服务。
第六条卖场鞋区应确保各品牌商品齐全，并定期进行库存盘点，及时补充缺货商品。
第七条鞋区销售人员应了解并熟悉所销售鞋品品牌的特点、功能和款式，为顾客提供专业的购物咨询及推荐。
第八条鞋区销售人员应积极主动与顾客沟通，了解其需求并提供适当的购物建议。
第九条卖场鞋区应根据市场需求和销售情况，定期调整各品牌商品陈列位置，并保持整齐、清洁的陈列环境。
第三章销售技巧与服务第十条鞋区销售人员应具备良好的产品知识和销售技巧，为顾客提供专业的购物体验。
第十一条鞋区销售人员应主动引导顾客参观各个品牌区域，并介绍其特点、功能和款式。
第十二条鞋区销售人员应为顾客提供合适的试穿机会，并耐心解答顾客的各类问题。
第十三条鞋区销售人员应热情接待顾客，并尽可能满足顾客的需求和要求。
第十四条鞋区销售人员应积极主动与顾客建立良好的沟通联系，以便后续的售后服务。
第十五条鞋区销售人员应随时关注顾客的反馈，及时解决问题，并向上级汇报相关情况。
第四章促销与活动第十六条鞋区应根据市场需求和销售情况，定期进行促销活动，并通过各种渠道宣传推广。
第十七条鞋区促销活动应确保商品质量与价格的统一，并遵循相关法律法规。
第十八条鞋区销售人员应积极参与鞋区促销活动，并根据具体情况提供相应的促销策略与建议。
第十九条鞋区促销活动应与卖场其他区域的促销活动相互配合，达到整体销售效果最大化。
第二十条鞋区促销活动结束后，应根据销售情况进行评估，并及时总结经验教训。
第五章管理与考核第二十一条卖场鞋区设立鞋区主管，负责协调、管理鞋区工作，并与相关部门保持沟通与合作。
鞋类的基础必学知识点
鞋类的基础必学知识点1. 鞋类的分类：鞋类可以根据用途分为运动鞋、休闲鞋、正装鞋等不同类型。
根据鞋面材质分为皮鞋、布鞋、塑料鞋等。
根据鞋底材质分为橡胶底、泡棉底、TPU底等。
2. 鞋码的选择：鞋码是用来表示鞋子尺寸的标准，通常用数字或字母来表示。
每个国家或地区的鞋码标准可能有所不同，需要根据自身的脚长来选择适合的尺码。
一般情况下，要在正常走路时有适度的活动空间，前脚掌和脚趾的部分应该有一点余地。
3. 鞋面材质的特点：不同的鞋面材质有不同的特点。
例如皮鞋通常具有优雅、舒适、耐穿的特点；布鞋透气性较好，适合夏季穿着；塑料鞋耐水、防滑，适合户外活动。
4. 鞋底材质的选择：鞋底材质的选择直接影响着鞋子的舒适度和耐穿性。
橡胶底具有良好的耐磨性和抓地力；泡棉底具有较好的缓冲性和舒适感；TPU底具有较好的抗压性和耐磨性。
不同材质的鞋底适合不同的场合和活动。
5. 鞋垫的作用：鞋垫是放置在鞋底内的一层材料，可以提供额外的支撑和缓冲，增加脚部的舒适度和稳定性。
鞋垫还可以吸湿排汗，防止异味产生。
根据个人需求，可以选择不同类型的鞋垫，如减震鞋垫、矫正鞋垫等。
6. 鞋的保养：正确的保养可以延长鞋子的使用寿命。
保养包括清洁、防水、防尘等步骤。
不同材质的鞋需要采用不同的保养方法，例如皮鞋可以使用专用的皮鞋护理品进行保养，布鞋可以用清洁剂进行清洗。
7. 鞋的穿搭：搭配不同的鞋子可以展现出不同的风格和氛围。
要根据场合、服装风格、个人喜好等因素来选择合适的鞋子。
搭配时可以考虑色彩的搭配、款式的搭配和材质的搭配等。
8. 鞋的适应期：新鞋会有一个适应期，即在初次穿着时可能会感到不太舒适。
这是因为鞋子需要慢慢适应脚部形状和步态。
适应期通常需要一段时间，可以通过逐渐增加穿着时间来缓解不适感。
9. 鞋子的寿命：鞋子的寿命取决于多种因素，包括鞋子的材质、穿着频率、保养情况等。
一般来说，高质量的鞋子经过适当的保养可以穿更长时间。
10. 鞋的购买技巧：购买鞋子时，要先确定自己的脚型和脚长，然后选择适合的尺码和款式。
【ANTA安踏】安踏体育---中级导购-中级产品
前后掌稳定系统提供了优异的稳定功能，为脚后跟 部提供了完美的包裹和承托。这个构造在各种运动动作 中能提供给后根部全面的保护和稳定作用。
14
能配合前后掌之间的自然扭曲，同时提供中底支撑
15
易弯折结构提供了轻便、易弯，更配合足部运动 形态的大底结构，易弯折结构能帮助运动者减低运 动能耗，提高运动表现 。
抗UV技术
穿着清凉感强，多次洗涤后仍能保持很好的透气性，面料经过UVCUT处理， 即使长时间在野外逗留也能防止紫外线的射入，起到保护皮肤的作用。
面料：100% 尼龙/ 涤纶 洗涤方法：柔和手洗
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服装特点 完美身形剪裁 Perfect shape cut ●产品特性：立体合身剪裁 ●利益点：体现流行时尚感 ●推广方式： 线下： POP/台卡/吊牌
冰感
Texcare凉爽 涤纶 棉 他牌
纤维100%
商品
Texcare凉爽 涤纶 棉 他牌
纤维100%
商品
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08Q2服装核心产品及核心科技
服装立体裁剪技术
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Su08核心产品及核心科技
服装科技 Frozen skin 冰肤 ●产品特性：冰凉/干爽/透气 利益点：凉爽 ●推广方式： 线下： POP/台卡/吊牌/DM
• 全身模特需商品完全搭配。
• 男、女模特不可以混合使用，要根据性别进行分区。
陈列细节
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中级产品&陈列知识——
安踏产品科技 陈列八大原则
1
一、鞋产品科技 二、服装产品科技
2
3
ANTA科技 ——鞋 ANTA－Technological
4
“芯”技术结构提供了优异的稳定和缓震功能，缓 震结构与上托盘和后跟相连，为脚后跟部提供了完美 的承托。这个构造在遇到碰撞时能提供后跟部侧面的 保护和柔和的减震效果。
特步产品知识
运动服装的编码
第一位：产品属性
第三、四位：商品类别
01—风衣
02—卫衣 03—卫裤
04—短T恤 05—长T恤 06—马甲
07—休闲套服 08—运动套服 09—足球服
10—篮球服 11—单件上衣 12—单件裤子
16—短裤
17—棉服 18—健美服
一般，匹与匹之间易有色差
•件染 - 价格平，时间短；但易掉色，颜色不稳定，比较
少采用
国际洗水标识
洗衣符号 只限手洗 不可水洗
常温下水洗
漂洗符号 不可漂白 干洗符号 不可干洗 专业干洗
熨烫符号 不可熨烫 低温熨烫 中温熨烫 高温熨烫
干衣符号 平放干衣 滴干符号 可用干衣机干衣
不可用干衣机干衣 悬挂晾干
少量明矾。
酸洗法。洗涤深色或其它有色布料衣服时，可在水中
加几滴醋。
花色衣服因汗水浸渍而褪色时，可用水稀释草酸至2%
的浓度，用牙刷蘸液刷洗，然后漂洗2-3次即可复色。
对于穿着日久已经变色的衣服，也可使之恢复原来颜
运动鞋的编码
第一位： X-鞋子
第二位： M—成人男鞋 W—成人女鞋 K--童鞋
第三位： 1—硫化 底
2—MD底
5—EVA底
6—TPR 8—PU底
第四位： 0—休闲鞋 1—慢跑鞋 2—篮球鞋
3—复古鞋 4—网球鞋 5—足球鞋
6—沙滩凉 7—运动凉 8—拖鞋 9—棉鞋
例：条形码 X M 52 0018 0105 42
制衣过程
织布
纤维
成衣
面料
纤维说明
纤维是长度比细度大很多倍的物质 通常服装纤维是肉眼可见的毛状物体，需具有一定的强度、
FILA产品基础知识
YKK集团创始于1934年1月1日。到目前为止，事业根基遍布全球70个国家和地区， 拥有117家公司，88间工厂。 专业制造国际标准的金属、聚酯（尼龙）、树脂（胶牙）等三种基本类型拉链， 全球市场占有率高达50%
Basic Product Knowledge
Basic Product Knowledge
关键词：
-轻 -柔软
-耐磨 -环保
Basic Product Knowledge
水 WATHER
雪 SNOW
冰 ICE
油 OLI
Basic Product Knowledge
摩擦参数对比
(美国R公司数据实验标准)
JSTEP与其它品牌对比
JSTEP拥有专利的材料配方，在相同时间、压力的测试下，其
抓地摩擦系数是其它品牌平均水平的3倍多！
Basic Product Knowledge
FILA 基础产品知识
FILA事业部
Basic Product Knowledge
创新专利技术 天然橡胶鞋底
Basic Product Knowledge
天然橡胶
重量仅为57g,与同类鞋 底相比较重量轻41%。
Basic Product Knowledge
杜邦努力的结果如何呢？只要看一看下面的数据便一目了然： 1全球销售额：2009年为261亿美元 2全球雇员：60,000多名员工 3全球分布：业务遍及全球90多个国家和地区 4科研机构：全球75家研发设施，拥有8,500名科学家和工程师。
财富500强：杜邦在财富500家美国最大的工业/服务公司排行榜上名列第73位。
莱卡只是前杜邦全资子公司---英威达 (2004年科氏工业集团以44亿美元将其 收购)的一个商品名，由于该公司在氨 纶领域中占据市场垄断地位，莱卡几 乎就成了所有氨纶纱的代名词。它完 全取代了传统的弹性橡筋线，在体操 服、游泳衣这些具有特殊要求的服装 中，莱卡几乎是必不可少的组成元素。 它可以让你曲线毕露，肢体伸展自如 而毫无压迫感。莱卡不仅在日常服装 中用途广泛，也是时装设计师制造流 行的万花筒中的宠物。莱卡因此曾被 欣喜不已的人们称为神奇的纤维，冠 之以埃及狮身人面像“斯芬克斯”的 名字，这使它更添神秘感。
鞋店月底总结范文
鞋店月底总结范文转眼间一个月又过去了，咱这鞋店这个月可是经历了不少事儿呢，现在就来好好总结总结。
一、销售情况。
这个月的销售额就像坐过山车一样，有起有伏。
月初的时候，可能是大家刚发了工资，兜里有钱，生意那叫一个火爆。
特别是那些新款的运动鞋，简直就像长了翅膀一样，从货架上“飞”到顾客的脚上去了。
我记得有一款彩色的跑步鞋，设计特别潮，很多年轻人都抢着试穿，最后一天能卖出去十几双呢，这可把我给乐坏了。
但是到了月中，不知道咋回事儿，突然就冷场了。
店里像被施了魔法一样，顾客变得稀稀拉拉的。
我就在那儿琢磨，是不是竞争对手搞了什么大促销把顾客都吸引走了？还是我们的陈列出了问题？我左看右看，总觉得店里少了点那种让人一进来就想掏钱的魔力。
好在月末的时候又迎来了一个小高峰。
这个时候，天气开始变凉了，那些秋冬款的靴子就开始崭露头角了。
有几款女式的短靴，靴筒上有精致的花纹，又保暖又好看，好多女士试了就不想脱下来，这也让月末的销售额往上提了不少。
总体算下来，这个月的销售额比上个月还是有一点增长的，虽然不多，但也算是个小进步啦。
二、顾客反馈。
顾客的反馈就像一面镜子，能让我们清楚地看到自己的优点和不足。
这个月听到了不少有意思的评论呢。
有个顾客特别逗，他试了一双皮鞋后说：“这鞋穿在脚上，感觉自己立马就从路人甲变成霸道总裁了。
”哈哈，这说明我们的皮鞋款式很显气质嘛。
不过也有顾客提出了一些建议，比如说有位大姐觉得我们店里的鞋子尺码不太全，她看中的一款鞋子没有她的码数，只能遗憾地走了。
还有一些年轻顾客觉得我们可以多进一些小众品牌的鞋子，这样会更有个性。
我觉得这些建议都特别实在，就像给我们店开了个“药方”，能让我们变得更好。
三、商品管理。
在商品管理方面，我觉得自己就像个“鞋子管家”，得把每双鞋都照顾得妥妥当当的。
这个月在进货上我可是下了不少功夫。
根据上个月的销售数据和这个月的流行趋势，进了不少热门款式的鞋子。
但是也有失算的时候，有一款男士凉鞋我觉得会很畅销，就进了不少货，结果这个月天气凉得比往年快，这凉鞋就有点积压了。
特步产品知识.
服装常用面料
棉 涤纶 涤棉 交织 锦纶
天然纤维 化学纤维
麻 羊毛
氨纶
粘胶 纤维
棉的性能
优点：
天然纤维，不刺激皮肤、具有优良的穿着舒适性，
手感柔软、吸汗和透气性很好、无静电 缺点： 易皱----洗后马上晾起，晾前抖一抖可以减少皱纹 缩水----初次洗涤会有轻微缩水
褪色----避免日晒，反面洗涤可以有效的减少褪色
涤的性能
优点：
坚固、耐穿；挺括、不易起皱、不变形；洗涤方便；色牢性好
缺点： 透气性差----适合较冷天气时穿着，且可以防风 易产生静电----洗涤后用柔顺剂即可避免
锦纶的性能
性能与涤纶及其相似但柔软性强于涤纶
氨纶的性能
弹性极佳 柔软舒适 吸湿性好 透气性强
认知纺织的工艺
纺织方法
•匹染 - 颜色均匀、统一，不易掉色，相对时间较长成本
一般，匹与匹之间易有色差
•件染 - 价格平，时间短；但易掉色，颜色不稳定，比较
少采用
国际洗水标识
洗衣符号 只限手洗
不可水洗
常温下水洗
漂洗符号
不可漂白 干洗符号
不可干洗
专业干洗
熨烫符号
不可熨烫 低温熨烫
中温熨烫
高温熨烫
干衣符号
平放干衣
滴干符号
鞋面以高强度网布为主，鞋后跟及侧面等重要
部位用皮或皮革补强，大底一般为TPR、EVA、
MODEL三种，而且鞋底底纹有不规则块状体，
并且图案丰富，纹路较深。
篮球鞋
鞋面以加厚的柔软牛皮或同等物性的PU皮为主， 一般为高帮及半高帮；鞋底宽大，底纹细致，中 底为EVA材质，有些还使用外置的PU气垫底， 鞋底的底纹一般为人字纹或水波纹，这种纹路的 抓地性能最好。
卖鞋的销售总结范文卖鞋子的月总结写
卖鞋的销售总结范文卖鞋子的月总结写我想作为导购员是需要很多技巧的，我的心得就是在卖鞋中总结的技巧。
自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度，所以心态很重要。
坚信你的东西是最好的，物美价廉。
这样你卖东西的时候有底气，而有规范的服务礼仪就是成功的开始了，动作流程：看到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。
还要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。
当顾客走进你的女性鞋区里，用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码，以自己的脚为标准，尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。
很快能判断出是使用者。
如果你猜对了，顾客就对你的信任加深了几分，加大了成交几率。
当顾客专注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客，也不要热情过头，把握时机和尺度很重要。
掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。
现在的销售人员需要的是又专业的产品知识，赞美之词也是不能少的，同时掌握以上我们讲述的几点，能在经营中正确的判断顾客的预算，为顾客选择适合价位的产品，这样得到顾客的认同感，就能刺激下次的消费了，另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子大概是什么风格的，然后问她是自己穿的吗？还有必须对鞋子的库存了解的很清楚，这一点很重要的，因为这样可以避免顾客喜欢而你却没有号码的情况。
因为顾客通常很死心眼的，看中了一款就很难再另一款了，顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子，要注意她的脚形：脚宽不宽，是不是有肉，这也很重要，尤其是女鞋。
然后顾客在试鞋时，不要每双都说很漂亮，质量很好，这样顾客容易反感，会不相信你的眼光，你可以拿两款让她一边穿一只进行比较，有针对的挑一款的毛病，然后积极的推另一款，如果你也很难抉择，可以等一下看看顾客的反应，根据她的感觉去推不会有错。
还有如果顾客需要你推荐，你就尽量多拿些款式给她穿，直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。
千万不要觉得不耐烦，因为你拿很多鞋给她试，有的顾客就是觉得不满意也不好意思不要的。
超市实习工作总结5篇
超市实习工作总结5篇超市实习工作总结1前言社会实践是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富。
生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。
在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。
即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。
总之，任何事情都要全面地考虑,认真地对待。
一实习目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。
作为一个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更多的体验，更多的经历，为我们以后就业做好准备。
同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。
二实习时间7月26日8月25日三实习地点__超市四实习人：___五实习内容毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。
开始工作之前，我承诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。
一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不论什么样的工作都需要同样认真的心态。
从迈进__超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质，更代表了我们__超市的形象。
我在__超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。
经过一周的训练，我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。
在职期间，我认真履行__超市十八字宗旨和十六字准则，即全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意宗旨和文明经商，热情服务;提高素质，争创一流准则，用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。
闲暇之余，我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录，努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。
一个超市从计划经营到筹备资金，到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排，其中的每一个细节都不容忽视。
我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查，简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。
首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造，分内部构造和整体构造。
鞋帽行业知识
鞋帽行业知识如何成为一名优秀的鞋类导购员鞋类批发行业历史渊远流长，要成为一名优秀的鞋类导购员，必需对鞋类批发任务有新的看法及打破，不能只停留在原始的传统批发行业观念里。
导购，顾名思议，即指引导顾客购置及消费。
它有别于我们传统批发业态的的营业员，已不再是复杂的帮顾客拿商品——卖商品的销售形式，一位优秀的鞋类导购员，除了对顾客有热情的效劳态度、整洁的仪表外，还需求了解公司的历史及企业文明，商品的相关专业知识〔如：鞋的结构、鞋材知识、鞋的保养方法、商品库存等〕、商品陈列技巧、卖场布置、销售技巧、顾客心思掌握、竞争对手信息采集乃至对销售任务应具有的管理知识等。
只需顾客可以触及的每一个角落，都应在我们的销售范围里。
因此，鞋类导购员的任务职责不只仅是推销自己的商品，同时也是在树立自己公司的笼统。
商品知识就是推销力，商品技术含量越高，商品知识在销售中的重要性就越大，要成为一名优秀的鞋类导购员，就必需熟习本柜台商品，了解商品的基本知识，要做到看到商品就知道其皮质、货号，看到货号联想到商品，并知道该商品的颜色、库存尺码及进货状况等。
当然，要全方位地熟习商品知识，并不是一朝一夕的事情，它需求我们做生活及任务中的有心人，多听专业人士的解说，多看鞋盒或商标上的商品说明书或鞋类专业书，多摸鞋的皮质，体验皮质的柔软度，多试鞋型，亲身感受鞋的温馨度，由而知道该商品适宜何种脚型的人穿？多记商品的库存，了解商品的退换货期限，多剖析商品的适销率，为什幺该种商品不好销？多问比自己有阅历的同事，对疑问点要找到答案等等。
导购员的另一项重要任务内容就是做好终端生动化任务，经过优雅的卖场布置、商品陈列、POP广告、推出惊爆特价商品等发明卖场气氛，找出亮点，吸引顾客购置。
商品陈列是一项无声的言语，它可以不经过导购员的引见而让顾客知道该商品的卖点从而发生其购置愿望。
因此，做为一名优秀的鞋类导购员必需掌握足够的商品陈列知识及与卖场活性化等基本知识。
衣服鞋子的仓库管理技巧
衣服鞋子的仓库管理技巧衣服和鞋子的仓库管理是一个关键的环节，对于任何一个零售商或者经销商来说都是至关重要的。
一个良好的仓库管理可以确保货物的顺利出库和入库以及减少库存损耗。
以下是一些衣服鞋子仓库管理的技巧：1. 优化空间布局：仓库布局应该被优化，以确保使用仓库的空间最大化。
通过合理地安排各个货架和储存区域，可以更有效地存储和组织衣服和鞋子。
使用垂直空间，例如使用高架货架，可以节省仓库面积。
2. 标记和分类：正确的标记和分类衣服和鞋子是重要的。
通过使用标签和标识，可以快速地找到所需的物品并避免混淆。
建立一个清晰的分类系统，例如按性别、款式、尺寸等，可以更快地找到并再次存储库存。
3. FIFO原则：FIFO（先入先出）原则是指先进先出的存储和销售方法。
衣服和鞋子都会有时效性，所以确保库存中一直保持最新的商品是非常重要的。
通过使用FIFO原则，可以确保最早进入仓库的衣物和鞋子最先卖出，以减少滞销和过期商品的风险。
4. 定期清点库存：定期清点和盘点库存是非常重要的。
通过定期清点库存，可以确保库存数量的准确性，并避免库存数目和实际数目的偏差。
清点库存还可以发现任何潜在的问题，例如过期或损坏的商品，并及时采取措施。
5. 管理供应链：良好的仓库管理也需要对供应链的管理。
与供应商和制造商建立有效的沟通渠道，并及时了解货物的到达和发出情况是关键。
通过管理供应链，可以及时补充货物并避免缺货和延误发货。
6. 使用技术支持：现代仓库管理可以使用各种技术工具来提高效率和准确性。
例如，使用条形码和扫描仪可以更快地处理入库和出库过程，并减少人为错误。
使用仓库管理系统和库存管理软件可以自动化许多仓库任务，并提供实时的库存数据和报告。
7. 培训员工：一个仓库管理团队的工作能力和知识是关键的。
为员工提供培训和指导，使他们了解仓库管理的基本原则和操作技巧。
员工应该明白如何正确地拣选、包装和存储衣服和鞋子，以确保正确的货物流动和减少损伤。
商场培训心得体会总结5篇
商场培训心得体会总结5篇商场培训心得体会总结篇1在服饰上班到现在为止已经半年了。
我每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。
通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。
来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
一、现场工作方面来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。
其次，在每天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到的预防工作。
最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。
有本书写得好：细节决定成败。
只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。
但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。
这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
三、工作中的心得与体会在水晶工作的这几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。
而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。
【商家】鞋店顾客疑问解答技巧
——马克 吐温
适当的赞美，是人际交往中不可缺少的语言艺 术，充满真诚的赞美，是取得他人信任的推进器。
人人都喜欢听赞美之词，因为这会让人感觉到自
己是被认可的、自己是出色优秀的、自己是与众
不同的。二赞美对于促成交易又格外有效，被夸
奖的顾客常常会以最少的障碍、最快的速度结束
交易。
整理课件
赞美的语言可分为两种： 一种是赞美顾客在使用了商品之后的变化，导购 员可以这样说：
C.要鼓励顾客试鞋，试鞋的顾客才会有机会购买， 不试就买的顾客是非常少的
整理课件
E.在顾客试鞋时，在照镜子的那个时间去赞 美顾客在成交是起到很大的作用
F.要想成交多从顾客身边的朋友或小孩下手 D.要顾客等待你上去拿鞋时要热情，拿鞋
下来时要更热情。
整理课件
7、 赞美用语
一句赞美的话能当我十天的粮
整理课件
五、招呼用语
必须要将身体语言和有声语言合二为一才能表达 出完美的意思。如说话结结巴巴或不说话会破坏 了整个气氛声音要亲切、友好、好听的声音会吸 引顾客的听觉，不自觉中提高注意力。
男性与女性的称呼要区分好：靓仔、先生、小姐、 靓女、靓姐、靓妹
整理课件
5.情感销售： 改变潜意识的营销规则，顾客面前，先做
整理课件
2.销售过程过程中通常会遇到的问题
A.通常顾客在选上一些自己喜欢的款式之后，但 是对于品牌了解不够。所以通常会对质量方面没 有信心。所以我们在质量方面以及我们的售后服 务要多鼓励顾客。让顾客放心购买，通常大部分 顾客较在意的是售后服务。
B.顾客对质量方面通常都会试探的询问或者肯定 的语气问一些话题。所以说话时我们不可相信顾 客的话。我们说话时语气要肯定
整理课件
鞋类基础知识1
鞋类基础知识1鞋类知识培训第一章鞋类专业知识篇第二章皮鞋销售常识篇第三章卖场货品陈列篇第一节商品陈列之——橱窗陈列第二节商品陈列之——左手销售、右手形象第四章导购篇第一节消费者需求分析第二节营业员服务流程第三节王牌导购员的五步必杀技第四节浅谈鞋类终端卖场导购员销售服务技巧第五章了解学习内容第一章鞋类专业知识篇一、鞋的分类皮鞋种类繁多，造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变化。
下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。
1、以穿用对象区分可分为男、女、童、婴儿鞋和老年鞋。
2、从皮鞋结构区分可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。
3、从穿用季节区分可分为棉、单、凉鞋4、按鞋跟结构区分可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。
5、从制造工艺区分可分为：缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。
7、以鞋底材料分类：可分为：天然皮、PVC鞋底、橡胶底、生胶底、PU底：二、皮鞋的基本结构皮鞋外型上分解，可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。
鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。
1．皮鞋的构成皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。
2．生产流程冲裁—针车—成型—包装三、鞋号1、常有鞋码换算表：鞋码33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45鞋号215 220 225 230 235 240 245 250 255 260 265 270 2752、中国鞋号的分档婴童：90~125mm，小童鞋：130~160mm，中童鞋：165~195mm，大童鞋：200~230mm，成年女鞋：215~245mm，成年男鞋：235~275mm。
第二章皮鞋销售常识篇1、鞋号代表鞋的长度，鞋型代表鞋的肥度，销售时需要注意鞋号、鞋型；2、高脚弓的顾客不宜选用瘦型鞋或鞋面配有大装饰物的鞋，避免出现压磨脚弓，穿着不适现象；3、上午购鞋，鞋的尺码选择宜宽松；晚上购鞋，鞋的尺码选择宜稍紧；4、所谓合脚鞋的基本标准是：鞋的尺码与脚吻合，既不过大又不过小；脚趾在鞋中能自由活动；鞋的腰窝支撑牢固贴合脚弓；鞋的后跟稳固；5、皮底鞋透气性好，但耐磨性能不如仿皮底、橡胶底，且忌水、忌油、忌酸碱，穿着时需格外小心，建议粘一层胶底，延长寿命；6、特别护理1）内里、鞋垫脱色：用白蜡或鞋蜡涂于内里，防止脱色，或在鞋内垫一层薄垫并经常更换以防止脱色；2）拉链不顺畅：用蜡烛或鞋蜡涂在拉链上；3）泛硝：如有少许泛硝，可用微湿布清除污渍，自然风干，用配色鞋膏补色或用白色油轻抹泛硝部分。
鞋店巡店问题总结范文
一、前言为了提高鞋店的销售业绩和服务质量，加强门店管理，我们定期进行巡店工作。
通过本次巡店，我们发现了一些问题，以下是对巡店过程中发现的问题进行总结，并提出相应的改进措施。
二、巡店问题总结1. 商品陈列问题（1）部分商品陈列混乱，未能按照类别和尺码进行有序摆放，导致顾客在选购时感到困惑。
（2）部分新款商品未能及时上柜，影响了销售。
（3）部分滞销商品未进行打折处理，造成库存积压。
2. 门店卫生问题（1）地面、货架、试鞋区等区域存在灰尘和污渍，影响顾客购物体验。
（2）部分员工对门店卫生重视程度不够，未能及时清理。
3. 员工服务态度问题（1）部分员工对顾客态度冷淡，缺乏热情。
（2）部分员工对产品知识掌握不足，无法为顾客提供专业的咨询服务。
（3）员工在接待顾客时，未能做到主动介绍商品、引导顾客选购。
4. 库存管理问题（1）部分门店库存与系统数据不符，存在误差。
（2）部分门店库存积压严重，未能及时调整销售策略。
（3）部分门店对库存周转率关注不足，导致库存资金占用过高。
5. 营销活动问题（1）部分门店营销活动宣传力度不够，未能有效吸引顾客。
（2）部分门店营销活动内容单一，缺乏吸引力。
（3）部分门店在执行营销活动时，存在执行不到位的情况。
三、改进措施1. 商品陈列（1）加强商品陈列培训，确保员工按照类别和尺码进行有序摆放。
（2）定期检查商品陈列情况，及时调整新款商品和滞销商品。
（3）对滞销商品进行打折处理，减少库存积压。
2. 门店卫生（1）加强门店卫生管理，确保地面、货架、试鞋区等区域干净整洁。
（2）提高员工对门店卫生的重视程度，定期进行卫生检查。
3. 员工服务态度（1）加强员工服务培训，提高员工的服务意识和热情。
（2）定期进行员工产品知识培训，确保员工能够为顾客提供专业的咨询服务。
（3）鼓励员工主动介绍商品、引导顾客选购，提高顾客满意度。
4. 库存管理（1）加强门店库存与系统数据核对，确保数据准确性。
（2）根据市场需求，及时调整销售策略，减少库存积压。
卖鞋销售技巧
卖鞋销售技巧鞋类的基础知识培训一、鞋的分类皮鞋种类繁多，造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变化。
下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。
1、以穿用对象区分：可分为男、女、童、婴儿鞋与老年鞋。
2、从皮鞋结构区分：可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。
3、从穿用季节区分：可分为棉、夹、凉鞋4、按鞋跟结构区分：可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。
5、从制造工艺区分：可分为：缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。
7、以鞋底材料分类：可分为：天然皮、PVC鞋底、橡胶底、生胶底、PU底：二、皮鞋的基本结构皮鞋外型上分解，可分为鞋帮、鞋底、鞋跟与辅件。
鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。
1．皮鞋的构成：皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。
2．生产流程：冲裁—针车—成型—包装三、皮鞋的保养一）养护常识(现场模拟：给顾客讲解皮鞋如何保养)1.皮鞋不可在阳光下曝晒，由于太阳光对表皮纤维组织有破坏作用，加速皮面老化，并使鞋面收缩变形。
2.皮鞋被浸湿后，切不可在太阳光下直接照射，应在通风处阴干，以防止皮鞋老化。
3.避免腐蚀性物质接触皮鞋，以免伤害皮质，减轻皮鞋寿命。
4.皮鞋应注意防灰，通常3天左右打一次鞋油，用毛刷均匀地将鞋油刷在鞋面上，然后放置于通风处约15分钟，（如在冬季可放在阳光下或者温度较高的地方，但通常不超过40 C）使鞋油深化，被皮面汲取，然后再用软布擦拭。
5.漆皮、压花皮可用干湿布擦拭，磨砂皮不可用鞋油。
6.最好以两双鞋轮换穿着，以缓解皮鞋抗张与曲挠的疲劳度，延长皮鞋的穿着寿命。
7.关于季节性较强的鞋，如冬季的皮靴与夏季的凉鞋等，在长时间不穿着时，应及时打油、擦拭、晾干，然后再塑料袋封口装好，存放在干燥的地方。
二）皮革常见毛病的处理：1.剩余的胶水：用生胶刷擦去。
2.鞋面有痕印：加同色鞋油（不适用磨砂皮）。
3.鞋面变色：避免长时间暴露于强光之下；轻微变色可用较重油份的鞋油使其还原。
鞋类基础材质知识
鞋类基础材质知识鞋类知识1. 从整体结构上，⽪鞋由哪四⼤部分组成？⽪鞋由鞋帮、鞋底、鞋跟和（附件）四⼤部份组成。
.2.以男、⼥⽪鞋为例，图⽰鞋的各部位名称？例：⼥鞋各部分名称：鞋⾯、鞋底、中底、内⾥、轴(腰铁/钩⼼)、港宝、⼤底沿条、鞋跟、鞋跟护垫（掌⾯/天⽪）、鞋扣例：男鞋各部分名称：鞋⾯、鞋头、港宝、鞋底、腰铁/钩⼼、中底、鞋⾆、鞋跟、⼤底沿边、鞋跟护垫（掌⾯/天⽪）如页末图⽚。
3.构成⽪鞋的基本材料叫做鞋材，由哪四⼤部分组成？分成⾯料、⾥料、底料和辅料四⼤部分。
4.鞋的⼤⼩、肥瘦、⾼矮是由鞋的哪个部位决定的？鞋楦5.鞋的宽度和长度均以什么为依据？宽度以“鞋型”以依据，脚的长度以“鞋号”为依据。
6.跟⾯是什么？跟⾯是装在鞋跟最下⾯的耐磨物，具有保护鞋跟主体不受损的作⽤。
7.⽀撑、定型、维护后帮鞋形，控制脚掌不偏于鞋腔，这个部位叫做？主跟8.按照鞋底的结构，⼀般分为哪两类？⼀般分为组合底和成型底。
9.⽪⾰的档次按怎么样的⾼低顺序排列？由⾼⾄低排列为头层⽪——⼆层⽪——头层⽪⾥——⼆层⽪⾥10.⽪⾰如何分类？⽪⾰主要分为天然⽪⾰和代⽤⾰两类。
11.天然⽪⾰按照加⼯⼯艺分为哪⼏个类？天然⽪⾰按照加⼯⼯艺分为10个类。
全粒⾯⾰、修⾯⾰、压花⾰、漆⾰、剖层⾰、绒⾯⾰、油⾰、软⾯⾰、皱纹⾰、编织⾰。
12.代⽤⾰主要由哪⼏类？代⽤⾰主要由再⽣⾰、⼈造⾰、合成⾰、PU⾰。
13.在诸多的天然⽪⾰品种中，哪类⾯⾰位居榜⾸？全粒⾯⾰14.绒⾯⾰有哪两种区分？区别是什么？绒⾯⾰俗称磨砂⾰，有正绒⾯和反绒⾯之分，正绒⾯是将⽪的表⾯磨砂起绒，反绒⾯是将⽪⾁膨砂起绒，反绒⾯切忌湿⽔。
保养这类鞋⼦时，应以⽣胶擦及特别⽤品清洁护理，不宜擦鞋油。
15.什么是磨砂⽪？将⽪⾰表⾯进⾏抛光处理，并将粒⾯疤痕或粗糙的纤维磨蚀，露出整齐均润的⽪⾰纤维组织后再染成各种流⾏颜⾊⽽成的头层或⼆层⽪。
16. 磨砂⽪属于天然⽪⾰吗？属于17.⽺⽪⾰分为哪两种⽪⾰？⽺⽪⾰分为绵⽺⽪⾰和⼭⽺⽪⾰。
信誉楼鞋区新员工总结
信誉楼鞋区新员工总结关于信誉楼的述职报告摘要：前言：信誉楼是河北省的一家百货集团，创建于1982022年。
当时仅有员工30名，营业面积280平方米。
迄今为止，总营业面积近20万平方米，员工近2万人，拥有泊头、晋州等15家自营店。
在这近30年的发展过程中，信誉楼之所以可以从一家小商厦发展为今天的百货集团，相信与它一直以信誉为原则，以自己独特的文化为发展理念关系非常大。
正文：信誉楼作为一家以零售为主、拥有15家自营店的的股份商业集团除了有自己优秀团队的奋斗拼搏相信企业自己特色的精神文化、管理制度、和服务理念等也起着至关重要的作用。
（一）精神文化信誉楼一直有自己的独特的精神文化以及自己独特的核心价值观即追求“价值”最大化而不是“利益”最大化。
它的目的'是实现多方共赢。
他们的老董事长张洪瑞曾说过“信誉楼是我搭的一个大舞台，大家来唱戏，让大家唱的大红大紫，是我最大的愿望”这里的大家不仅仅是指企业自身的员工还包括供应商以及商界的同仁。
这样的大爱，让信誉楼在处处为人着想，努力回报社会的同时也让自己进一步的发展壮大。
信誉楼的企业文化还有一个特色就是为员工提供轻松愉快的工作环境，而每天早上的班前会便是它的特色，信誉楼的员工们每天早上按照各自的商品部集合，大声唱着歌曲《信誉楼人》，齐声说着“将简单的事情天天做好，将愉快的心情处处撒播”，这样不仅可以增加员工对工作的热情还可以增加他们对企业责任心，帮助企业进一步发展。
（二）管理制度信誉楼为了提供员工的素质，促进员工的全面发展，不仅仅是制定了规章制度，它更注重对员工的思想教育，它致力于对员工进行多方面的培训，这些培训主要是多层次、多形式、全方位的员工培训。
多层次是指岗前、钢中培训；多形式是指员工夜校、班前会等；全方位是指不仅为员工讲解商品知识，也讲解生活当面的知识，包括心态、习惯等。
与此同时，信誉楼针对不同的员工制定了相应的发展模式，根据员工的要求是实际表现来帮助员工往不同层面发展。
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鞋区商品知识培训资料一、鞋的定义：鞋是一种天然皮革，人造仿皮革做帮面行走着地，经过手工机械等各种工序，加工而成的一种产品。
属于民用消费品，是人类生存，衣食住行四大条件中缺一不可的重要组成部分。
二、鞋的分类：按用料分：皮鞋与人造皮鞋按款式分：时尚新款鞋与四季鞋按季节分：春秋鞋、夏鞋、冬鞋男鞋可分为：1、男凉鞋：网眼、沙滩2、男单：深口、中口、浅口3、男棉：单面（单层皮）二棉（有絮）大棉（大毛）5、女鞋可分为：1、女凉：全空、中空、皮拖2、女单：深口、中口、浅口3、女靴：（1）短靴：靴筒高度在脚腕附近4寸（又称迷你靴）（2）半筒靴：靴筒高度在腿肚以下7寸（3）高筒靴：靴筒高度在腿肚以上，膝盖以下9寸（4）长筒靴：靴筒高度在膝盖以上的14寸夹靴：选用全皮或薄面料做内里，春秋季穿用棉靴：选用驼绒或较厚面料做内里，冬季穿用4、其他分类：正装鞋、休闲鞋、健康鞋、运动鞋、拖鞋三、鞋的基本构造：1、鞋帮：鞋帮是鞋除鞋底之外的部分，连接鞋面与大底，经过打磨用胶水与大底粘合，主要由鞋面和鞋里两部分组成，鞋的身价主要体现在鞋帮，是整个皮鞋使用寿命长短的决定因素之一。
A、前帮：是指包裹在脚背前部的部件B、中帮：中帮位于小趾端点的后部件，是整个鞋美观、舒适、耐穿及耐曲与否的要件。
C、后帮：是指包裹在脚跟部位的部件D、帮里：泛指鞋帮的里子（鞋垫也属里类），它是处于鞋的内腔，但对它的技术要求也不能忽视。
帮里必须具备吸湿、耐磨、支撑、耐曲等条件，凡显露之处，还必须注意雅观。
E、鞋舌：位于鞋帮口门即跗背部位，它主要维护跗背，以防外界或鞋跟脚等戳脚。
在某种式样上，也起美观作用。
F、辅件：主要指鞋带皮、沿口皮、编织件、穿条编花皮、装饰件、嵌线皮、和毛口皮等。
2、骨架的特点及材料：鞋底部件主要有外底、内底、勾心、内包头、硬主跟、鞋跟、天皮等零件组成。
A、外底：又称大底，是皮鞋与地面直接接触的部分。
它随不同环境地面的冲击、磨擦，不仅保护皮鞋底部和脚，而且对人身起缓冲等作用。
B、内底（中底）：接触脚底的鞋底称为内底。
作为皮鞋的基础，内底是重要的部件。
在结构上，内底是联结鞋和鞋底的主体，具有直接支撑脚的作用。
C、勾心：装置在皮鞋腰窝部位，起支撑作用，能随人体压力，维护脚底状态，保持皮鞋状态不变型。
勾心材料：中碳钢或锰钢，轻型皮鞋也可用优良的硬质塑料。
D、内包头：内包头在鞋头的鞋面和鞋里之间，支撑定型，以保护皮鞋帮头部，并维持鞋形的美观。
内包头材料：一般采用天然皮革，二层皮革无纺布及合成树脂薄布，低熔点热塑树脂等，特种鞋还可用钢制包头。
E、硬主跟：主跟位于插在鞋帮后跟部的鞋面和鞋里之间，它是支撑定型，维持鞋的形状。
它并不是皮鞋的鞋跟。
硬主跟材料：与内包头基本相同，只是厚一些。
F、鞋跟：鞋跟位于外底后端，又称后脚。
它是调节人体平衡以及缓冲等作用，也是磨损集中点。
对不同类型的皮鞋有不同的高度，以增加皮鞋的穿着舒适程度和美观性。
鞋跟材料：从材质上看鞋跟可分为皮跟、胶跟、木跟、塑料跟等四种。
G、天皮：是皮鞋最易磨损的部件，通常用具有高耐磨性的合成橡胶，合成树脂或聚氨酯，有的还用轻金属制造。
四、真皮的含义和鞋类材质的分类及保养：1、真皮含义：“真皮”在皮革制品市场上是常见的字眼，是人们为区别合成革而对天然皮革的一种习惯叫法。
在消费者的观念中，“真皮”也具有非假的含义。
它主要是由动物的皮加工而成。
真皮种类繁多，品种多样，结构不同，品质各异，价格也相差悬殊。
因此，真皮既是所有天然皮革的统称。
真皮分为头层皮和二层皮两类。
A、头层皮是由各种动物的原皮直接加工而成，或对较厚皮层的牛、猪、马等动物皮脱毛后横切成上下两层，纤维组织严密的上层部分则加工成各种头层皮。
B、二层皮是纤维组织较疏松的二层部分，经化学材料喷涂或覆上PVC 、PU 薄膜加工而成。
2、材质分类：1）、牛皮：牛皮革面毛孔细小，呈圆形，分布均匀而紧密，皮面光亮平滑，质地丰满、细腻，外观平坦柔润，用手触摸质地坚实而富有弹性。
挑选时，如用力挤压皮面，有细小褶皱出现。
A、大牛皮：皮面僵硬，毛孔粒面较粗，老皮纹，疤痕较多。
B、小牛皮：通常指出生未满一年的牛皮，皮薄柔软有弹性，毛孔细腻均匀，粒面清晰，疤痕极少。
C、胎牛皮：粒面很细，其制成品丰满、弹性好、抗张性强、穿用美观、舒适耐久。
D、二层牛皮特性：其反面是牛皮的第二层皮料，在表面涂上一层PU树脂，所以也称贴膜牛皮。
其价格较便宜，利用率高。
保养：先用除污剂清理鞋面上的污垢，再涂擦与鞋面相同颜色或稍淡的鞋油，最好乳液鞋油和纯油交替使用，因为乳液能保革和染色，纯油型能增光和防水。
2）、羊皮：羊皮革面毛孔扁圆，毛孔清楚，几根组成一组，排列成鱼鳞状。
用羊皮加工制作的皮制品，皮质细腻、柔软，表面虽有光泽，但不象牛制品那样明亮，用力挤压皮面，有明显的折皱产生。
羊皮制品穿着舒适。
A、山羊皮：面革纹络呈半圆的弧，弧上排列着2—4个针毛孔，周围有大量的细绒毛孔，毛孔呈鱼鳞状排列，手感富有延伸性；B、绵羊皮：革面平整光洁，皮板薄，毛孔细小，呈扁圆形，由几个毛孔组成一组、排成长列，颜色均匀一致，革身丰满、柔软，富有延伸性，革里清洁，无油腻感，但强度较低。
保养：先除污后再打同色油3）、猪皮：猪皮革面毛孔圆而粗大，毛孔多为三粒一组呈品字型排列，毛孔粗，粒面粗。
强度高、耐磨性好、透气性强，鞋内里利用率较高。
4）、人造革：又称信仿皮。
由于目前使用聚氨基甲酸脂无纺布合成革制造的仿皮革制品，在外观上与真皮制品接近，甚至可达到“乱真”的程度。
这就更需认真辨认和选择。
一般说，仿皮是化学原料涂抹在布料上加工而成。
仿牛皮的外观手感酷似牛皮；仿羊皮的外观手感似羊皮皮面光泽。
但细看皮面均无毛孔，底板非动物皮。
用力挤压皮面不会褶皱。
5）、珠光皮：在皮面上，用含珠光材料的涂饰剂涂饰，皮面呈珍珠光泽且柔和。
保养：仅需用略带水分的布轻轻擦拭即可。
6）、金属色皮:用含金属粉末的涂饰剂涂饰，皮面呈现金属光泽。
质感较强，材料采用皮质的正面粘贴平面金属膜，金属膜是一层很薄的膜纸，非常娇嫩。
在正常穿着下不会出现任何异常现象，但碰到坚硬物体或经摩擦后就会出现轻微的掉色现象。
保养：1、不可用毛刷用力及手指甲在鞋子表面用刮。
2、不可接触化学溶剂、有色液体。
3、不可碰到坚硬物体。
4、有灰尘时用浅色软性干布轻轻擦拭。
5、此种皮料耐水性差，如不慎遇水，放在通风处自然风干。
6、不能补色避免高温及暴晒。
7）、镜面皮：用湿气固化型聚氨酯涂饰，使涂层光亮如镜，透过膜纸能够看见皮子的纹路。
保养：可用湿布轻轻擦拭污垢后用干棉布将水分吸干，不可大力擦拭以免掉色。
8）、漆皮：用二层皮坯喷涂各色化工原料后压光或消光加工而成的皮革。
属天然革中的修饰面料，分为皱漆和光漆两种。
特点：重要是弥补材料表面不足，在利用率稍差的表面上进行修饰，喷上一种特殊的化工原料制作而成的一种皮料，其透气性差、坚牢性低、耐折性和抗老化性低，穿用不如全粒面革舒适，但是抗水性好、易于清洁和保养，保留了天然皮革的纹理，克服了普通漆面皮不耐折的缺点，能使皮面长久保持柔和光亮。
保养：打理时可用干净的湿抹布（以不滴水为佳）擦拭即可，穿着注意事项：避免雨天穿着，不能碰、刮，切忌将两色不同的漆皮鞋放在一起，以免相互吸色，切忌在0℃以下穿着。
避免颜色褪染，漆皮鞋不可长时间跟所有皮鞋接触。
9）、压花皮：又称膜革，是在天然皮的上面用热压法加上一层薄薄的聚氨酯薄膜，形成膜革。
一般选用修面皮或开边珠皮来压制各种花纹或图案而成。
比如，仿鳄鱼纹、蜥蜴纹、鸵鸟皮纹、蛇皮纹、水波纹、美观的树皮纹、荔枝纹、仿鹿纹等，还有各种条纹、花格、立体图案或反映各种品牌形象的创意图案等.10）、贴膜皮：带有双色朦胧的色调，稳重而有活力。
此皮为头层羊/牛皮表面用金属贴膜纸经过高温，高压后剥去金属纸加工而成。
此皮易掉膜、如有轻微掉膜可用珠光粉调饰喷涂补救。
露底会呈现双色效果，因此，轻微掉色并不影响外观。
11）、油皮：俗称油浸皮，革身是牛皮或羊皮，皮革生产时加动物蛋白质较多，经过染色整理后喷上一层光亮剂而成，表面油感强。
这种皮的特点是绝热性能高，冬暖夏凉，透气性好。
属高档品，涂层极薄，吸附、渗透性强，卫生性能好，手感柔软，表面光滑，皮质内含油脂不易霉变，不易产生细菌，无异味。
用布可擦亮，指划有亮痕，有自然皱和变色的效应，各部位有色泽不一的情况，属正常现象。
保养：不能使用鞋油或光亮剂等，应使用干白布擦拭。
时间长了可用柔软的白布沾少许精致的食物油擦拭，鞋面可恢复如新，皮革清洁剂最佳。
12）、打蜡皮：（含打蜡皮、蜡感皮、油蜡皮、打蜡双色皮）特性与优点：打蜡皮制革时皮身经过严格要求挑选，毛孔细、表面无伤痕，经过染色后表面打蜡而成。
皮面光泽有双色效果，穿着舒适，皮面不会产生死褶、色泽稳重、蜡感强、透气性强、护脚排汗。
穿着后有变色的现象属正常范围。
打蜡皮的特点及护理方法：打蜡皮渗入性好较易吸潮，汗渍和水渍碰及后容易变色．特别要注意防止油，咖啡，牛奶等液体滴在皮面上引起皮面变色，下雨天不可以穿着．护理方法：由于打蜡皮属于无涂层皮料所以护理时不允计使用水性护理剂和清洁剂，也不可以使用非专用护理产品．日常清洁只需用柔软的干布经常擦拭保持表面清洁，一周左右使用专用海绵或干布在鞋面均匀涂上一层薄薄的真皮滋养膏，放置半小时左右待滋养膏充分渗透到皮层之后用柔软的干布反复擦拭抛光，即打理完成．13）、绒面革：反绒皮：利用皮革反面（肉面）经磨革制成的称为反绒。
利用二层革磨革制成的称为二层绒面。
特点：由于绒面革没有涂饰层，其透气性柔软性较好，但其防水性、防尘性和保养性较差，没有粒面正绒革的坚牢性强，绒面革制成品穿着舒适、卫生性好，但绒面革易脏，且不易清洗和保养。
保养：用软毛刷轻轻刷污渍，顺方向梳理，可使纹理顺畅。
A、牛猄皮：牛皮反面，利用酸性物质和磨砂方法变成有猄皮的感觉，质地较粗糙易有皱纹。
保养：用猄皮水和生胶鞋刷刷干净，不可用水刷。
B、羊猄皮：羊皮反面，质地薄及表面似绒面，毛较牛皮短。
保养：用猄皮水和生胶鞋刷刷干净，不可用水刷。
14）、磨砂皮：将皮革表面进行抛光处理，并将粒面疤痕或粗糙的纤维磨蚀，拉绒而成，绒毛短浅细腻，丰满有弹性。
保养：打理可用软毛刷轻轻刷去灰尘，或用专用的磨砂粉、磨砂清洁剂、磨砂块。
15）、马毛：质感好、细腻、柔软、透气性较好。
打理：用湿抹布顺着毛的方向进行轻轻擦拭即可。
16）、稀有皮料：鸵鸟皮、鹿皮、袋鼠皮、鳄鱼皮、海豹皮、鲨鱼皮、大象皮、蛇皮、鱼皮、牧羊皮、羊驼皮、特征：这些都属于稀有皮革，花纹清晰又立体感，装饰性较强，但由于粒面纤细，抗张力较弱、不耐磨，皮面略带腥味，一般采用高档鞋。
A、鸵鸟皮：毛孔粗大，鞋面毛孔凸起呈圆点状。
B、鹿皮：粒面细腻，皮质较厚，柔软性比羊皮还要好，但纹路粗，延伸性好，多用于男鞋。