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中国CRM厂商十大排名
中国CRM厂商十大排名一、社交型CRM 八百客800APP-CRM致力于向客户提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
八百客的"社交企业"使用全新的方式在企业内部实现交流与协作。
提高企业协同办公效率。
二、云计算XTools CRMXToolsCRM是“帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具”。
比较适用于快速成长的企业，无论何时何地，用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。
2012年，XTools形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件群，并推出行业极具代表性的移动产品随身行和打天下。
三、PaaS CloudCC CRMCloudCC是业界领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。
在国内拥有3000+企业客户，在IT高科技、管理咨询、教育、医疗器械、医药保健、餐饮服务、家居、净水、传媒、汽车等领域拥有丰富的实践经验。
目前已为华胜天成、励展集团、汇丰银行、三精药业、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、中闻律所、莫尼塔咨询、李宁、雅玛多物流、北极星Polaris、中和资本、苹果电脑、顾家家居等行业先进企业提供了专业化行业解决方案，受到业内广泛好评。
CloudCC全方位CRM客户解决方案，由CloudCC第三代PaaS平台提供支持，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能，帮助企业超越传统客户关系管理（CRM），革新企业与客户之间的互动方式。
同时，借助由CloudCC第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户互动，企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360 度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。
中国CRM软件供应商排名
中国CRM软件供应商排名随着数字化转型和互联网普及，越来越多的企业开始重视客户关系管理（CRM）软件的使用。
CRM软件可以帮助企业记录和分析客户数据，提高客户满意度和业务效率。
但是，目前市面上的CRM软件供应商众多，选择合适的CRM软件供应商对企业来说是非常重要的。
因此，本文将对中国市场上的CRM软件供应商进行排名，以帮助企业更好地选择合适的CRM软件供应商。
一、CRM软件的发展现状随着信息化和互联网的发展，CRM软件在企业中的应用越来越广泛。
根据国家统计局的数据，中国企业中使用CRM软件的比例由2012年的38.38%增长到2019年的60.13%，增长非常迅速。
同时，随着移动互联网的普及和5G技术的应用，CRM软件的形态也在不断变化。
很多CRM软件都开始向移动化和智能化方向发展，例如加入了AI技术和语音识别等功能，这些新技术的应用可以为企业提供更加智能化和高效的CRM服务。
二、CRM软件供应商排名1.金蝶云客户关系管理金蝶云客户关系管理作为金蝶集团旗下的品牌，是国内领先的CRM软件供应商之一。
金蝶云客户关系管理提供了全面的CRM解决方案，包括客户管理、销售管理、市场营销、服务管理、移动CRM等多个模块，可以满足企业不同的需求。
2.软通动力软通动力是一家提供CRM解决方案的IT服务公司，其CRM解决方案具有高度定制化、集成全面和易用性等优势。
软通动力的CRM解决方案已经被国内外多家企业采用，涉及金融、房地产、医药、汽车等多个行业。
3.SAP CRMSAP CRM是德国软件巨头SAP公司旗下的CRM产品，其具有高度可扩展性和强大的定制化能力。
SAP CRM的客户管理、销售管理、服务管理等模块覆盖了企业的整个业务流程，可以帮助企业提高工作效率和客户满意度。
4.Oracle CRMOracle CRM是美国软件巨头甲骨文公司推出的CRM解决方案，其具有高度可定制化和全面集成的特点。
Oracle CRM的主要功能包括销售管理、营销管理、客户服务、分析等模块，可以为企业提供全面的CRM服务。
CRM系统哪家好？CRM系统有哪些功能特点？
CRM系统哪家好？CRM系统有哪些功能特点？在与客户建立联系后，紧接着就要考虑如何维护客户关系，这不是一件容易的事，却又时刻决定企业生存和发展。
为了维护与客户良好的关系，越来越多企业开始采用CRM系统。
然而，不同的CRM品牌，产品功能各不相同，那么，CRM系统哪家好？CRM系统又有哪些功能特点呢？根据网上最新统计数据，算上国际厂商产品的汉化版，国内CRM系统排名如下：SAP CRM、Oracle CRM、Infor CRM、智邦国际CRM、用友CRM、金蝶CRM。
由于每个厂商管理思想不同，产品功能特点就会各有差异，建议大家选型时免费试用一下，哪款产品最适合自然立马见分晓。
下面，就以企业常用的智邦国际CRM系统为例，说说CRM系统都有哪些功能特点。
1、丰富的客户录入智邦国际CRM系统提供手工逐条录入、Excel批量导入、微信粉丝一键加载、手机通讯录导入、名片扫描等多种方式，录入过程自动判重，帮助企业把所有客户全部录入到智邦国际CRM软件中集成管理，便于企业对客户进一步分类、分组、分级管理，防止客户资源流失。
2、灵活的客户分配智邦国际CRM系统提供三种客户分配方式：1）销售人员申请、管理人员审核；2）管理人员直接指派或收回；3）销售人员批量随机领用。
系统支持领用未联系收回、跟进未成功收回、跟进超期收回、领用超期收回等，收回的客户可重新指派，实现对客户资源的循环利用，最大化挖掘客户价值。
3、实时的客户互动智邦国际CRM系统无缝对接QQ、微信、短信、邮件、呼叫中心等第3方沟通平台和通讯工具，同一个客户所有联系方式在系统中全部打通，无论客户通过哪种方式与企业联络，系统都能第一时间自动识别客户身份、快速调取客户信息、实时沟通互动，响应速度大大提升，打造良好企业形象。
4、精准的场景营销智邦国际CRM系统全面记录客户从初次接触到销售完成每个环节信息，客户来电，你就知道他是什么样的人、在关注什么、如何投其所好。
每到节假日，就能结合微信商城、二维码等，给不同分类、性别、地区的客户，有针对性的推送营销信息，客户看到、收到的都是最感兴趣的内容，让销售变得简单。
国内外CRM品牌排行及分析
国内外CRM品牌排行及分析随着信息技术的快速发展和企业对客户关系管理(CRM)重要性的不断认识，市场上出现了众多的CRM品牌。
这些品牌在国内外都有着广泛的应用和影响力，下面将对国内外CRM品牌进行排行和分析。
国内CRM品牌排行：1.销售易：销售易是国内领先的综合性CRM软件品牌，成立于2003年，凭借先进的技术、全面的功能，以及覆盖全产业链的解决方案，赢得了广大客户的青睐。
销售易提供全方位的客户管理、销售管理、市场营销、售后服务等功能，其用户包括众多知名企业。
2.金蝶CRM：金蝶CRM是国内知名的企业管理软件品牌之一，凭借多年的发展和研究，金蝶CRM提供了丰富的CRM解决方案，覆盖了销售、市场、客户服务等领域，并且与其它金蝶软件无缝集成，方便了企业的管理和运营。
3.用友CRM：用友CRM是用友软件旗下的CRM品牌，致力于为企业提供全生命周期的客户管理解决方案。
用友CRM具有丰富的功能和灵活的定制能力，适应了不同行业和企业的需求，被广泛应用于制造、金融、零售等行业。
国外CRM品牌排行：1.Salesforce：Salesforce是全球最大的CRM软件提供商，总部位于美国，成立于1999年。
Salesforce提供了全面的CRM解决方案，包括销售、市场营销、客户服务和分析等领域，拥有庞大的客户群体和全球化的市场份额。
2.Microsoft Dynamics CRM：Microsoft Dynamics CRM是微软公司推出的CRM解决方案，具有出色的集成能力，与微软其他产品（如Office365）无缝连接。
微软在全球市场上具有强大的品牌影响力，Microsoft Dynamics CRM也因此受到广泛关注。
3.Oracle CRM：Oracle是全球领先的企业软件解决方案供应商之一，其CRM产品系列覆盖了销售、市场营销、服务和分析等方面。
Oracle CRM以其强大的功能和灵活的部署方式在全球范围内受到广泛应用。
国内CRM品牌排行和分析
国内主流CRM品牌分析据统计，成功的、适合自己的CRM实施，能给企业每年带来6%的市场份额增长，提高9%~10%的基本服务收费，并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。
那什么叫CRM呢？CRM （Customer Relationship Management）即客户关系管理，通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
以客户为中心，成为越来越多企业经营管理的核心，这使CRM成为当前应用最为广泛的管理软件之一。
自1999年CRM进入中国发展至今，几乎所有行业都有成功的应用。
只有久经考验的CRM系统才足够稳定，只有成熟稳定的CRM系统才值得信赖，因此，企业应该根据自身发展阶段和业务实际需求灵活选择。
以下是当前最受欢迎的CRM十大品牌及产品介绍。
金蝶金蝶TEEMS CRM公司介绍：金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件—金蝶KIS、第一个纯JAVA中间件软件—金蝶Apusic和金蝶BOS、第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者，其中金蝶K/3和KIS是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管理软件。
金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上，面向中大型企业，采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计，有超过50个应用模块高度集成，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
产品简介：金蝶作为国内知名软件厂商，国内首个具有中间件应用服务器的厂商之一，CRM逐渐成为其产品多元化战略的一部分，在CRM市场风头正劲。
金蝶EAS CRM的定位，主要是为成长型、成熟型和稳定型的中小企业提供完整的客户关系管理解决方案。
因为市场策略问题，金蝶曾放弃EAS CRM两年，而主推K3ERP中的K3 CRM。
到目前为主，其客户群主要是中小企业，市场份额并不是很大。
2021年中国CRM厂商五大排名
2021年中国五大CRM系统厂商排名一．连接型CRM 纷享销客CRM纷享销客是连接型CRM优质服务商。
中国市场占有率第一的本土CRM，纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。
开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员以及微信生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。
为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，纷享销客通过“业务定制平台+商业智能平台+开放平台”的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS 开发厂商提供生态级能力支持。
同时深耕行业个性化解决方案，在快消品、高科技、教育培训、信息安全、医疗健康、农牧、家居建材、装备制造等行业都有丰富的实践经验，目前已为好丽友、倍舒特、铁骑力士、帝迈、英惠尔、时代光华、飞天诚信、王森教育、万马集团、智齿科技、神策数据、沃得农机等行业优秀企业提供行业化解决方案，收到业界好评，总计服务数十万家企业。
二．销氪CRM销氪，智能CRM提供商，致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率。
销氪，应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。
助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者，让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能！三．销售易CRM销售易（Neocrm）隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。
销售易致力于通过新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品，将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业提升客户满意度，实现可持续的业绩增长。
四．红圈CRM红圈CRM结合云计算、大数据、AI技术和BI能力，基于中国企业所面临的管理问题先后研发出的红圈营销、红圈CRM与红圈通等智能化移动SaaS销售管理云服务软件。
国内九款主流CRM批判
锐评：国产CRM都是垃圾——国内九款主流CRM批判早就想写这篇文章了，但一直都很忙。
今天终于可以写出来了。
首先我要声明，这篇文章里的CRM厂商指的是那些口号是“针对中小企业”的国内软件厂商。
主要是以下十款：奥汀、速达、任我行、九天、企能、金和、起点、MYCRM、托管行CRM。
GCCRM中评出了2006年中国最受欢迎的十款CRM，我看了一下基本是国外的巨头，针对的都是大型企业（MYCRM和托管型的除外）。
我将他们定位于主流是因为国内做的比较有点名气的就是他们。
但是实际上的情况并不是如此。
鲁迅先生说过，真的猛士敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。
我，作为一个在CRM 业内浸淫多年的专家或者流氓，写这篇文章就希望国内的厂商能够醒过来，为国家的信息事业继续做出贡献。
同时也希望发现国内有一些更好的的CRM厂商起来，让我这样的人看到希望。
到时GCCRM中也希望有中国厂商的影子。
鲁迅先生还说过：不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡。
我选择了爆发！那么我们开始吧。
首先，国内主流CRM的厂商所开发的CRM都有一个共同的毛病：为了赚钱而忽视了CRM的本质。
CRM的原意是通过客户关系管理获得利润。
而这些厂商在宣传时却让人有了这样的理解“只要上了我们的CRM，利润就能够提高”。
这样的意思就是，为了获得利润去进行客户关系管理。
这是两个不同的概念。
如果你是客户的话，你愿意和一个只是为了利润而和你搞好关系的人合作吗？其次这些厂商的CRM不知道中国中小企业究竟需要什么样的CRM。
表面上，这些厂商都说“我们的产品针对中小企业”，其实是心虚，不知道自己的产品究竟适合什么样的企业。
然后再弄出一个“员工活动内容纪录+客户资料管理+类似BBS的平台+部分OA 系统”就称做CRM，卖给企业赚钱了。
这就是第三个问题：这些厂商没有把管理营销理念融入到CRM中。
CRM只是一个工具，真正起作用的还是那些理念。
任我行在这方面做的比较好点，但是远远不够。
【免费下载】国内外CRM品牌排行及分析
排行 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
国内外 CRM 品牌最新排行
品牌
Oracle（甲骨文） SAP（思爱普）
Salesforce Sage（赛捷） Microsoft（微软）
Sugar 金蝶 用友 八百客 智邦国际
1、Oracle（甲骨文）
Oracle CRM 公司介绍： Oracle 是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。在
4、Sage（赛捷）
Sage CRMBiblioteka 对全部高中资料试卷电气设备，在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验；通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关，系电，力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资，配料不置试仅技卷可术要以是求解指，决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资，配料而置试且时卷可，调保需控障要试各在验类最；管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下，安与要全过加，度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高；试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中，核资或对料者定试对值卷某，弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试，.卷保编工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置，弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误，试高要方中求案资技，料术编试交写5、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷4高、调动设中电试作技资气高，术料课中并3中试、件资且包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术，管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高，案中为；资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资，管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装，工置合作调理并试利且技用进术管行，线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确：指灵在导活分。。线对对盒于于处调差，试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷，术调应问试采题技用，术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔，变开需压处要器理在组；事在同前发一掌生线握内槽图部内 纸故，资障强料时电、，回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资，料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而，与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检，卷测并主处且要理了保。解护现装场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况，然后根据规范与规程规定，制定设备调试高中资料试卷方案。
国内知名CRM厂商调查报告
关于国内知名CRM厂商调查报告大部分的制造企业为什么上CRM？第一是销售规模日益增长，然后销售团队日益扩大，因为整个中国目前的经济在高速增长，所以制造企业也在不断的增长，同时对整个销售力量的要求越来越高，销售团队越来越大，这就造成了一个问题，团队的增大造成了管理的难度大大增加，所以这是企业面临的第一个问题。
第二是跨部门和上下级之间的沟通要求日益增加。
我们制造企业有很多的部门，他们的最大问题是信息都互相之间割离，不共享，这样就造成销售有一部分资料，客服又有另外一部分资料，这样造成了沟通的成本大大增加，很难更深的服务好客户，造成了客户的满意度和忠诚度不是很高，所以这个是大部分企业面临的问题。
第三是市场预测和分析滞后，特别是信市场的拓展目标盲目，也就是说我们很多制造企业，比如说重型机器在市场上有很多的项目，但是企业不知道自己的市场占有率，我们通过这个系统可以很好很快的知道这个资料，很好的分析，而且我们也很难获取第一手的销售信息，跟踪的状况怎么样，客户的需求是什么，这些都是很多企业无法拿到的，这也是大部分企业说缺乏的。
第四，销售过程不及时不完善，资源很难很好的协调，需要从粗放到精细的管理。
第五，销售资源需要更合理的分配到不同的客户，因为我们经常说我们要提高客户的收入，但是我们经常会忽略一点，就是对客户投入了多少，有的客户可能每年贡献我们很多钱，比如一百万等等，但是我对他投入可能超过一百万，这样的话，这样的客户对我们不是很优质的，不是我们需要的客户，所以客户如何衡量，如何把有限的资源投入到真正的客户上。
第六，我前面讲了客户的信息都分散在不同的部门，我们很多的企业的资源都是个人的资源，都在销售手里，他们不愿意把这个信息交给企业，企业不能有效的了解客户的全貌，这些都是我们需要获取的，但是由于信息的缺乏，造成了我们很难跟进这些客户，另外到底是什么客户买了我们的产品。
这些企业他上CRM，总体的需求是什么。
我们细化下来四点。
国内crm系统十大排名
国内crm系统十大排名国内crm系统十大排名最新的国内crm系统十大排名，一起来看下本次发布的榜单的品牌数据情况吧。
CRM管理系统十大品牌排行榜(注意不是排名、不是比谁好用!)1.Teamface企典专注于企业运行和管理的一站式云平台，代表软件有CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平2.纷享销客知名连接型CRM优质服务商，具备完善的研发/实施能力的大型SaaS企业3.销售易Neocrm销售易Neocrm是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术，打造从营销、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台。
4.神州云动专注CRM软件客户关系管理的服务商，核心产品CloudCC 助力上市企业及行业龙头数字化转型，广泛应用于IT高科技行业5.红圈CRM致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务，先后研发出的红圈营销/红圈CRM与红圈通/红圈工程项目管理系统等智能化移动SaaS管理云服务软件台等6.泛微weaver协同管理软件领域知名品牌，移动办公OA行业主板上市公司，产品涵盖全系列协同管理软件产品，覆盖大中小微各类组织及个性化应用场景7.销帮帮CRM国内CRM及企服领域知名品牌，致力于用先进的云计算/社交化/移动化与数智化技术为企业客户提供营销与客户数字化解决方案8.简信CRM简信CRM，增长型CRM服务商。
提供开源免费版本、PaaS、SaaS。
需求简单的企业可以试用其开源版本，不收取任何费用;小微企业可以使用其云平台，三人以下(包括三人)永久免费。
使用人数多的话可以购买其云平台，价格也十分亲民;有特殊需求的，可以选择PaaS定制开发。
总的来说，简信CRM性价比较高，且综合性较强，得到不少用户的喜爱。
9.六度人和EC六度人和EC，SCRM系统服务提供商的代表之一。
为中小型和微型企业提供社交化的客户关系管理解决方案，专注于社交互动，通过集成QQ，电话，电子邮件等社交沟通工具，运用“社交连接客户，智能转换商机”的概念“帮助企业打开外部流程。
CRM软件主要供应商及其解决方案
CRM软件主要供应商及其解决方案CRM软件是指客户关系管理软件，是企业管理的重要工具之一。
目前，市场上主要的CRM软件供应商有Salesforce、Oracle、Microsoft、SAP等。
本文主要介绍这些供应商的CRM 解决方案，并分析其适用情况。
1. SalesforceSalesforce是全球领先的CRM软件供应商，其解决方案包括销售云、服务云、市场云、商业智能云等多个方面。
Salesforce的CRM解决方案适用于各种企业规模和行业，尤其是中小型企业。
Salesforce的云端平台使得企业可以随时随地管理客户数据，并实时获得销售、服务、市场等领域的数据分析和预测。
2. OracleOracle的CRM解决方案包括销售云、服务云、市场云、社交云等多个方面，通过整合不同的云端软件，提供全面的客户关系管理服务。
Oracle的CRM适用于中大型企业，尤其是跨国公司。
Oracle的CRM解决方案通过数据分析和预测为企业提供定制化的CRM策略，使得企业能够更好地分析市场需求和客户反馈。
3. MicrosoftMicrosoft Dynamics 365是全面的企业管理解决方案，在CRM方面，它包括销售云、服务云、市场云等多个方面。
Microsoft的CRM解决方案适用于中小型企业，其与Microsoft Office产品集成，使得企业可以更加高效地管理客户沟通和销售过程。
4. SAPSAP Hybris是SAP的CRM解决方案，主要包括销售云、服务云、市场云等多个方面。
SAP的CRM解决方案适用于中大型企业，其具有跨渠道营销的特点，包括社交媒体和电子商务渠道，为企业提供更多的客户互动机会和销售渠道。
总的来说，这四个供应商是市场上最主要的CRM软件供应商，其CRM解决方案针对不同的企业规模和行业有不同的定位。
Salesforce适用于中小型企业，Oracle适用于中大型企业，Microsoft适用于中小型企业，SAP适用于中大型企业。
国内外CRM品牌最新排行
产品简介：
同Oracle一样，SAP也是国际知名软件厂商，SAP CRM的市场模块能帮企业更好地吸引并留住最有价值的客户，识别正确产品，为目标客户群制定定价策略。其功能包括市场分析和数据库、市场预测、传递途径、活动管理、潜在客户管理;销售模块允许企业通过简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能;服务模块为客户提供了支持工具。
产品简介：
Oracle CRM产品系列包括销售、营销、交互中心、客户服务和电子商务等五大模块，给予企业360度全方位的客户视角，协助企业建立以客户为核心的企业文化。据称，Oracle提供的CRM软件不仅可与Oracle Applications相集成，还可与第三方的全套ERP应用软件相集成。这是Oracle CRM的主要优势。Oracle CRM市场目标一直瞄准于那些具有较长销售周期、较复杂产品以及较困难价格结构的国内大型企业、垄断企业。
评价：
与上面的大型软件厂商相比，SugarCRM显得有些单薄，SugarCRM试图通过价格优势推广自己的产品，但需要更多的市场能见度。
7、金蝶
金蝶TEEMS CRM
公司介绍：
金蝶国际软件集团有限公司是中国第一个WINDOWS版财务软件及小企业管理软件—金蝶KIS、第一个纯JAVA中间件软件—金蝶Apusic和金蝶BOS、第一个基于互联网平台的三层结构的ERP系统—金蝶K/3的缔造者，其中金蝶K/3和KIS是中国中小型企业市场中占有率最高的企业管理软件。金蝶EAS构建于金蝶自主研发的商业操作系统—金蝶BOS之上，面向中大型企业，采用最新的ERPⅡ管理思想和一体化设计，有超过50个应用模块高度集成，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理、商业智能等，并能实现企业间的商务协作和电子商务的应用集成。
国内外CRM品牌排行及分析
国内外CRM品牌排行及分析国内外CRM排行CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理，通常是指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。
以客户为中心，成为越来越多企业经营管理的核心，这使CRM成为当前应用最为广泛的管理软件之一。
据统计，成功的CRM实施，能给企业每年带来6%的市场份额增长，提高9%~10%的基本服务收费，并超过服务水平低的企业2倍的发展速度。
自1999年CRM进入中国发展至今，几乎所有行业都有成功的应用。
只有久经考验的CRM系统才足够稳定，只有成熟稳定的CRM系统才值得信赖，因此，企业应该根据自身发展阶段和业务实际需求灵活选择。
以下是当前最受欢迎的CRM十大品牌及产品介绍。
1、Oracle（甲骨文）Oracle CRM公司介绍：Oracle是世界领先的信息管理软件开发商，因其复杂的关系数据库产品而闻名。
在ERP领域，Oracle是SAP最大的竞争对手，是目前世界上第二大ERP厂商，Oracle现在正在应用软件领域奋起直追，甚至于在某些方面，已经赶超了老对手。
Oracle在09年并购了Sun更是震撼了IT界，它标志着Oracle从软件业将触角延伸到了硬件领域，要挑战IBM、惠普的地位。
产品简介：Oracle CRM产品系列包括销售、营销、交互中心、客户服务和电子商务等五大模块，给予企业360度全方位的客户视角，协助企业建立以客户为核心的企业文化。
据称，Oracle提供的CRM 软件不仅可与Oracle Applications相集成，还可与第三方的全套ERP应用软件相集成。
这是Oracle CRM的主要优势。
Oracle CRM市场目标一直瞄准于那些具有较长销售周期、较复杂产品以及较困难价格结构的国内大型企业、垄断企业。
评价：Oracle CRM产品处于高端，合同金额往往在百万甚至几百万元，一般企业承担不起。
国内CRM软件的排名排行榜
国内CRM软件的排名排行榜客户管理软件，也就是我们通常所说的CRM软件，crm软件哪个牌子好用？下面店铺分享了国内CRM软件的排名，一起来了解吧。
国内CRM软件的排名推荐一、甲骨文甲骨文是当前世界领先的信息化管理措施，其的复杂数据库而闻名。
它的功能流程包含：市场销售、交互中心、客户服务和电子商务等五大功能，给予企业全面的客户视角。
甲骨文针对的客户群体是以销售项目周期长、企业产品比较复杂的大型企业，垄断性企业。
评价：甲骨文crm处于高端，实施一个crm费用一般动辄数百万。
通常情况下企业都承受不了。
C甲骨文的咨询服务能力强。
产品的适用性相比较弱，这也就是甲骨文难在国内市场普及的原因。
二、思爱普思爱普是德国品牌，是世界商业软件的主导承受，与甲骨文在国际舞台是强劲的竞争对手，思爱普的重要业务是销售自己开发的商业软件解决方案和用户许可证。
其主要作用是帮助企业建设或增强销售业务流程，使企业的高效灵活的运作，并且不断为企业产生价值。
评价：和国内产生的crm相比，思爱普crm就显得高调奢华又有一些复杂，有些功能特点让国内企业用户难以理解。
同甲骨文一样，思爱普昂贵的价格让人望而却步，在数十万百万之间。
三、苦瓜软件苦瓜软件是国内品牌，苦瓜软件全球领先的会展软件供应商，致力于为展览、会议和活动的主办方提供端到端信息系统解决方案。
其中展览软件(会展软件)、招展管理软件、观众管理软件、会展信息系统、展会客户管理系统等已经达到国内领先水平。
评价：苦瓜CRM采用非常灵活的技术架构，把不同题材展览项目的数据进行分项目管理。
每个项目的客户资料可以设置完全不同的属性，每个项目可以有独立的岗位、角色和权限设置。
各自独立，互不干扰。
四、用友用友软件是亚太地区较大的厂商，其的多元素的软件产品贯彻企业信息化主线，可为企业用户提供全面细化的软件和行业解决方案。
用友作为软件多元素的战略一部分，采用了一对一模式和精确的营销模式量化企业市场、销售和售后服务流程。
国内crm系统哪家好
国内crm系统哪家好国内CRM系统哪家好近年来，随着互联网的发展，企业在市场竞争中面临着日益增加的挑战。
为了更好地管理客户关系、提升销售业绩，越来越多的企业开始关注CRM系统的选择。
那么，在国内CRM系统市场上，哪家CRM系统好呢？本文将从功能完善性、用户体验、灵活性和服务质量等方面进行评估和比较。
首先，CRM系统的功能完善性是选择的重要指标之一。
一家好的CRM系统应该能够提供全面的功能支持，包括客户管理、销售管理、营销管理、服务管理等。
在这一方面，目前市面上较为知名的CRM 系统有：金蝶CRM、用友CRM、苏宁CRM等。
金蝶CRM是一款功能非常全面的CRM系统，能够满足大多数企业对CRM系统的需求。
用友CRM则更加注重用户体验，通过简洁的界面和智能化的操作，提升用户的使用效率。
而苏宁CRM则是由苏宁集团自主研发的CRM系统，专注于在销售管理方面提供优质的服务。
根据企业的具体需求，可以选择适合自己的CRM系统。
其次，用户体验也是判断CRM系统好坏的重要指标之一。
一款好的CRM系统应该具有良好的界面设计和友好的操作体验，使用户能够轻松上手并快速熟悉系统的使用。
在这一方面，用友CRM被认为是市场上用户体验最好的CRM系统之一，其简洁明了的界面和智能化的操作方式，为用户提供了良好的使用体验。
此外，金蝶CRM也在不断优化用户体验，通过简化操作流程和增加交互性，提升用户的满意度。
灵活性也是选择CRM系统的重要考虑因素。
企业的需求各不相同，一款好的CRM系统应该具备灵活的定制能力，能够根据企业的实际情况进行个性化定制。
在这一方面，金蝶CRM和用友CRM相对较为突出。
金蝶CRM提供了丰富的扩展接口和自定义字段，使企业能够根据自己的需求进行定制。
用友CRM则提供了灵活的权限管理和角色配置，保证企业内部的数据安全和管理效率。
最后，服务质量也是选择CRM系统时需要考虑的因素之一。
一款好的CRM系统应该具备全面的售前咨询和售后服务支持，能够及时解决用户的问题和困惑。
各主要CRM系统供应商比较
各主要CRM系统供应商比较在全球市场竞争日益激烈的今天，企业关注的重点逐步由过去的生产等环节转向市场和客户。
目前，CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理系统正在成为企业管理软件市场上的新亮点。
我们都知道客户资源是企业最重要的核心资源。
客户关系管理（CRM）的核心就是客户价值管理。
它将客户价值分为既成价值、潜在价值及模型价值。
通过满足客户个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。
目前国内外有众多的CRM供应商，而各供应商的定位、推出的CRM产品及服务方面都有所不同。
从定位上讲，主要有针对大中型企业、针对小型企业、针对特殊行业三种定位；从功能上讲又有全面的客户关系管理（客户获取、客户保有、提升客户盈利能力）和较单一的销售自动化等不同；同时各家的采用的技术手段也不尽相同，有简单的局部应用技术（C/S 结构）和更适于全面应用的支持互联网的技术（B/S）结构；各供应商的服务方式也有较大区别，有的只提供简单售后服务，也有能提供从咨询到实施及售后服务的全程增值服务的供应商。
为了能更好地选择适合我公司的CRM系统，顺利推进我公司的CRM项目建设，下面将针对各层次CRM主要供应商进行分析比较。
分析比较选型原则●适用性：适用于公司的实际业务需求，具有随业务发展不断开发的可能；●先进性：具有先进的CRM理念，深刻理解我公司业务运营流程，保证我公司未来发展的需要；●易用性：操作简易，维护简单；●可靠性：系统功能可靠；●安全性：系统资料保密安全，防止损毁与泄密；●集成性：可与公司的其他管理系统有机结合；●产品成熟度：要有成熟的，通过权威认证的产品，可以直观评测；●产品化性化：个性化实施能力强，满足公司个性需要；●后续服务：保证后续的系统维护与持续开发工作。
建议与推荐建议1)成功的CRM项目=成熟的软件模型 + 个性化的功能需求 + 专业化客户关系管理的咨询和实施2)有成熟的软件模型可供评测。
国内5家主流CRM品牌分析
国内5家主流CRM品牌分析在国内市场上，有许多主流的CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）品牌，它们在国内市场上享有较高的声誉和广泛的用户基础。
下面将对国内市场上的5家主流CRM品牌进行分析。
1.金蝶CRM金蝶CRM是国内领先的企业级CRM软件提供商之一，是金蝶集团旗下的子公司。
金蝶CRM拥有较长的历史和丰富的经验，是国内首个推出的CRM软件之一、其产品具有多种功能模块，包括销售管理、客户服务、营销策划等，能够满足中小企业和大型企业的不同需求。
金蝶CRM的用户界面友好，易于使用，并提供了良好的数据分析和报表功能。
2.聚客云CRM3.趋势科技CRM趋势科技CRM是一家专注于企业级CRM解决方案的厂商，其产品具有卓越的性能和高度可扩展性。
趋势科技CRM采用开放式架构，可以与企业的其他系统集成，实现全面的信息共享和业务流程优化。
其产品提供了全方位的CRM功能，包括销售管理、客户服务、营销活动等，帮助企业建立和维护客户关系。
趋势科技CRM还具有灵活的定制功能，可以满足各行各业的不同需求。
4.联销网CRM联销网CRM是国内主要的销售管理和客户关系管理解决方案提供商之一、其产品提供了全面的CRM功能，包括线索管理、销售机会跟进、客户服务等。
联销网CRM还具有优秀的移动端支持，可以随时随地进行销售活动和客户管理，提高工作效率。
该平台还提供了丰富的数据分析和报表功能，帮助企业进行销售业绩和市场趋势的分析。
5.用友CRM用友CRM是用友软件股份有限公司旗下的CRM品牌，是国内领先的企业级CRM解决方案提供商之一、用友CRM提供了全面的CRM功能，包括销售管理、客户服务、市场营销等。
其产品采用灵活的架构，可以根据企业需求进行定制，实现个性化的CRM系统。
用友CRM还具有强大的数据分析和报表功能，帮助企业进行业务决策和市场分析。
综上所述，国内市场上的5家主流CRM品牌在产品功能、用户界面、定制性和数据分析等方面有不同的特点和优势。
CRM软件用户体验跟排名哪个重要
CRM软件用户体验跟排名哪个重要
当今国内外CRM品牌排行情况
1、甲骨文
2、SAP
3、Salesforce
4、Sage
5、微软
6、Sugar
7、金蝶
8、用友
企业信息化管理是一种新兴的管理模式，企业信息化推动着企业竞争力的发展，特别是国内庞大的中小企业群体。
很多企业在选择CRM系统软件时过于盲目，没有认真考虑企业个规模和用处，认为排名靠前的实施起来就一定成功。
但事实不是这样的，还要注意是否合适，就是买衣服一样，穿在身上合身的才是最好的。
小编推荐使用新航系统。
新航CRM系统综合性较强，适用于大多数中小企业。
不管是ERP、进销存还是财务软件，都要一个共同点，就是只能管财、管物，不管人，体现在系统内的客户信息单一，缺少营销过程的动态管理和业务提醒功能，也不能对业务员日常工作状况进行管控，而新航CRM恰好弥补它们的短处。
总之，用户体验终于排名，欢迎更多的中小企业牵手新航。
国内外CRM品牌排行及分析
品牌
产品
1
Oracle（甲骨文）
Oracle CRM
2
SAP（思爱普）
SAP CRM
3
Salesforce
Salesforce CRM
4
Sage（赛捷）
Sage CRM
5
Microsoft（微软）
Microsoft Dynamics CRM
6
Sugar
SugarCRM
7
金蝶
金蝶TEEMS CRM
产品简介：
800APPCRM是SaaS的代表应用，企业可以根据自身需求进行实时的调整与变更，满足企业发展需要。800APPCRM主要功能包括社交网络、销售、服务与支持三大块。八百客的“社交企业”使用全新的方式在企业内部实现交流与协作，提高企业协同办公效率。
评价：
800APPCRM界面复杂，菜单、按钮太多，学习成本高，帮助和提示太少，对于没有CRM使用经验的用户来说基本上不知道怎么用。800APPCRM在数据统计方面还可以，但如果根据企业遇到的实际问题，有针对性地进行绩效管理、分析，形成可行提升计划并落实到员工日常工作上，八百客产品细腻度上还不够，希望它实现按企业要求自定义考核流程，深度分析结果，提出发展建议，给出反馈意见等，是不太可能的事情。
评价：
Oracle CRM产品处于高端，合同金额往往在百万甚至几百万元，一般企业承担不起。OracleCRM咨询分析的能力很强，但产品适应性弱些，洋能否中用、水土能否适应，一直是国内企业所担忧的。这也制约Oracle CRM在国内的普及。
2、SAP（思爱普）
SAP CRM
公司介绍：
SAP创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP产品的第一大厂商。SAP既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。
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中国CRM厂商十大排名
一、社交型CRM 八百客800APP-CRM
致力于向客户提供以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。
八百客的"社交企业"使用全新的方式在企业内部实现交流与协作。
提高企业协同办公效率。
二、云计算XTools CRM
XToolsCRM是“帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具”。
比较适用于快速成长的企业，无论何时何地，用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。
2012年，XTools形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件群，并推出行业极具代表性的移动产品随身行和打天下。
三、PaaS CloudCC CRM
CloudCC是业界领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。
在国内拥有3000+企业客户，在IT高科技、管理咨询、教育、医疗器械、医药保健、餐饮服务、家居、净水、传媒、汽车等领域拥有丰富的实践经验。
目前已为华胜天成、励展集团、汇丰银行、三精药业、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、中闻律所、莫尼塔咨询、李宁、雅玛多物流、北极星Polaris、中和资本、苹果电脑、顾家家居等行业先进企业提供了专业化行业解决方案，受到业内广泛好评。
CloudCC全方位CRM客户解决方案，由CloudCC第三代PaaS平台提供支持，凝聚了内存计算、云计算、企业移动应用和协同等强大功能，帮助企业超越传统客户关系管理（CRM），革新企业与客户之间的互动方式。
同时，借助由CloudCC第三代PaaS平台提供支持的内存计算平台的强大功能，进行端到端的客户互动，企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360 度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果，改善销售业绩，提升服务质量，并实现客户资源利用最大化。
四、移动办公平台百会
提供一站式在线办公应用，提供一站式在线办公应用，包括在线office、云邮箱、文档存储与协作、即时通讯、日历、联系人、便签、论坛、知识管理、客户关系管理（CRM）、项目管理（PM）、商业智能（BI）及在线报表、云开发平台等。
五、综合型管理软件提供商用友TurboCRM
用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。
TurboCRM客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用"一对一营销"和"精细营销"的模式量化管理企业市场、销售及服务过程，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
六、智邦国际CRM
北京智邦国际软件技术有限公司致力于研发并销售ERP企业管理软件,包括ERP系统、ERP软件、CRM系统、进销存系统、项目管理软件、销售管理软件等。
智邦国际利用国际先进的互联网技术和强大的数据库资源，将企业所有资金整合到一个科学管理平台，通过精确数据报表的形式呈现资金利用情况，实现了跨系统、跨部门、跨区域财务资金数据的集成化管理，最大程度发挥了资金价值，显著提高了企业效益。
七、纷享销客CRM
北京易动纷享科技有限责任公司（简称纷享科技），创立于2011年12月。
其核心产品纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，对传统CRM、OA 进行了颠覆性创新，并且将CRM与OA、手机与PC进行了有效融通。
糅合动态CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能，助力中国5000多万中小企业轻松管控销售，显著提升销售能力。
产品推出不到一年便积累了25000多家企业用户，目前注册用户以每月3000家的幅度稳定增长。
八、Suger CRM
Sugar是一个价格合理并且容易使用的企业级CRM，Sugar的设计初衷是为了帮助您的企业于千载客户沟通，共享销售信息，促成交易以及保持客户开心。
数千家企业每天使用Sugar去管理销售，市场和客户支持。
九、任我行CRM
成都市任我行信息技术有限公司属任我行软件股份有限公司子公司，任我行作为国内企业管理软件的领导厂商，旗下拥有中国驰名商标“管家婆”、任我行、千方百剂等多个品牌，全国6个大区，20多个分支机构，1000多家咨询服务中心。
产品涵盖进销存、财务、ERP、CRM、OA、电子商务和移动商务等领域。
中高端软件：“管理咨询+任我行协同CRM+任我行协同OA”，面向成长型企业.中低端软件：任我行协同CRM精华版，面向中小企业
十、知客CRM
厦门上古软件有限公司成立于2008年，作为高新技术企业，上古软件主要产品为CRM 相关的企业信息化应用整体解决方案（知客CRM）。
知客CRM基于微软.Net Framework平台的中间件和组件技术，收集4000余家中小型企业标准的流程驱动和销售管理经验，以优于众多竞争对手的高性价比的软件和服务来发展通用产品市场。