学习中工作为打造一支区敬业爱岗段质高效的一流团队而不懈努力

“工作中学习，学习中工作”为打造一支敬业爱岗、优质高效的一流团队而不懈努力---内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司评选全区学习型组织标兵单位经验材料一、创建活动情况简述内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司是内蒙古伊泰集团有限公司的子公司，公司现有总资产13.7亿元，从业人员683人，2006年实现煤炭运量1336.55万吨，2007年计划实现1600万吨年运量。

按照市总工会、文明办、发展和改革委员会、教体局、科技局、人事局、劳动和社会保障局、国有资产管理委员会办公室、工商联九单位《关于开展全市“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》，伊泰准东铁路有限责任公司结合本企业的实际，精心策划，周密组织，注重实效，讲究实际，认真细致的开展了此项工作，制作出台了详细全面的《内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司创建学习型组织争做知识型员工实施办法》和准东员工持证上岗管理办法、职业技能鉴定考评暂行办法、2007年度职工教育培训计划、职工继续教育1-5年达标规划、内部导师制管理办法、职业资格证书管理办法、组织机关工作人员下站学习行车业务办法等相关的配套指导性文件，下发到各部、段、站，全公司上下积极主动的按照统一要求和总体安排认真学习，努力创建学习型组织，争做知识型员工，为打造一支敬业爱岗、优质高效的一流团队而不懈努力，有一些新颖、独特的工作方法和基本作法，也总结出了一些值得推广、可供借鉴的经验，取得了阶段性的成效，达到了预期的目的。

2007年7月，内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司代表集团公司被市工会等九部委评为全市“创建学习型组织，争做知识型员工”标兵单位。

二、“把好总-分-总”，“做好加减法”，“干好细小事”的基本作法1、把好总-分-总。

做任何工作，方向不清、目标不明是不行的，他们在创建学习型组织争做知识型员工活动中，明确了总体目标：倡导形成一个理念：即全员学习、终身学习，工作学习化、学习工作化；提高员工的三种能力：即学习能力、实践能力、创新能力；营造四个尊重的良好氛围：即尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重劳动。

总体框架和总体纲领确立后，准东再把“总纲”分类细化、逐条落实，开展形式多样的主题教育活动；创新多层面、多角度、多样性的学习方法活动载体，构建灵活、适用、实际的员工学习平台；继续深入开展员工读书自学活动；进一步整合职业教育培训和职业技能开发资源等。

通过这些“分目”更好的体现、完善“总纲”。

有了“总纲”和“分目”后，通过正确引导、精心组织、周密部署、扎实推进、认真考核、狠抓落实、发挥典型的示范带动作用，建立有依有据，有效有果的考核评价运行机制，真正做到不走形式，不讲过场，取得成效，达到目的，最后也回归到“总纲”上。

“总－分－总”做法提纲契领，既有全面性又兼顾局部，以线串点，以点履面。

既有战略，性又是方法论，开盘定子，以子活局。

2、“做好加减法”。

“加”是给员工加压，他们在全集团公司率先实行员工持证上岗制度，开展职业技能鉴定，推行职业资格证书制度，推行内部导师制，开展技术创新、岗位练兵、技术比武、技能竞赛活动，组织机关人员下站学习行车业务，要求员工在规定期限内达到某种学历及职业资格或专业技术资格要求，以部、段为单位每年自行编制200道业务应知应会题，要求员工每年至少保证自学一门专业类图书，每年确定一个学习主题，必读一本书籍，每月阅读一篇好文章，看好《伊泰集团报》；“减”是考核减分。

他们细化了“学习型团队”、“知识型员工”“技术能手”、“读书之星”考核评价标准，将总值100分的分值细化到近十个大项近百个小项中，量化细化的触角几乎覆盖了方方面面，角角落落。

公司按季度进行了跟踪检查，要求各部门按季度进行自查，年底由公司按照各部门上报的情况进行总考核，逐条逐项的考核减分，并将考评结果与公司的其它相关考核挂钩，与绩效工资奖金挂钩。

“加”“减”一抵，达到的效果是严慈相济，恩威并施。

“做好加减法”，目的明确，要求具体，措施得力。

既有钢性的约束，也有弹性的伸展，机动灵活，张驰有效。

既有理性的思索，也有感性的摸索，收放自如，有的放矢。

3、干好细小事。

细节决定成败，把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

以聘任内部导师为例，公司共从内部聘任了124名同志为公司内部导师，又将这124人细化为企业管理、铁路建设运营管理、车务专业、机务专业、工务专业、电务专业、供电专业、车辆专业8个专业方向；再以员工持证上岗考试为例，他们把上岗考试对象分为行政类和生产运输类，因人因岗，分设考题。

即有共性的考题，也有个性的差异，考题大块上分安全知识、专业知识两类，题是请专业院校老师命题，又分工种，各有侧重。

考试通过了，由公司发给上岗证，没通过允许你补考，合格了再给发证。

对未取得持证上岗证书的人员，实行在岗培训，培训完成后仍未取得证书者，实行调整工作岗位，内部待岗或解除劳动合同。

“干好细小事”，既是传统意义上的量化细化，也是现实意义上的精雕细琢。

把每一件小事做好，就是做好了一篇大文章，积跬步方能致千里，积点滴方能汇江河，“古罗马不是一天建成的”、“古长城也不是一天砌成的”。

三、“举一还反三”、“虎头不蛇尾”、“打雷就下雨”、“精益还求精”、“抓大不放小”的成功经验1、“举一还反三”经验之一：在创建工作中内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司，并不是孤立的就事论事，而是把每一项工作都和其它工作关联起来，融汇起来，贯通起来。

彼中有我，我中有彼。

在公司继续教育1-5年达标规划一览表中，每个员工的即定目标锁定的很明确，要求员工在哪些方面提高都提到了，而持证上岗、内部导师制、职业资格证书管理办法、读书读报、技能鉴定等工作既相互独立，又相互牵连，共同构成了公司重视员工学习、培训、提高的总体理念。

他们注重的是“棋子”在“棋局”中的序列作用，靠关键棋子带动全盘，带活全局。

力求“结成一体”，“连成一片”。

2、“虎头不蛇尾”经验之二：做事情干工作怕的就是开始声势大，摊子铺开了，由于中间环节没有衔接好，逐步流于形式，形成过场，最后不了了之，草草收兵。

所以，他们注重发挥各部门的优势，要求各部门密切配合，加强协作，相互支持，互相帮助，将创建工作纳入各部门的工作范畴中，并使之与人才培养和使用，竞聘上岗、薪酬、奖金、福利、绩效考核等有机的结合起来，形成了不学习、不提高、不行动、不进步就不会有未来的良性的比、学、赶、帮的良好氛围。

他们说，要有“虎头”，但绝不要“蛇尾”。

他们安排部署工作做到了“开局有利，展局有章”。

开局定子，有明确的奋斗目标，展局则是批必办，办必果，果必服。

3、“打雷就下雨”经验之三：人们常用光打雷不下雨来形象的比喻有些人光说不做，只提口号不见行动。

他们说了就干，定了就办，注重的是实效。

说考就考，通不过就不给发证，有的员工经过四五次补考才能拿上上岗证；说组织机关工作人员下站学习行车业务，就马上排班并要求车站认真做好考勤，要下就来真的，车站普通员工的工作服、胶鞋、雨鞋都让你领上。

你下站学习当徒弟了，反过来车站员工进机关学习行政业务时你又成了老师。

他们就是这样求真务实的“打雷”，也是这样讲究实效的“下雨”。

他们层层落实，环环相扣，“下棋走一步看两步，想三步”，目标责任、措施一条线，焦点、难点、热点一盘棋，用心下好每一步“棋”，并坚持自己的“棋道”。

4、“精益更求精”经验之四：没有最好，只有更好，要做就做到最好加更好，要有鸡蛋里挑骨头的精神来对待工作。

翻开任何一个创建活动中相关的配套文件，你会看到对员工的要求细到了一目了然的程度，有现在情况，有岗位性质，有远期达标规划，有具体的近期要求，几乎可以说人人都不同，个个不雷同；定培训计划，从培训项目、培训对象、培训内容及范围，到培训教师、培训人次、培训课时、培训地点、培训组织部门、培训方式、培训起止时间、培训费用都定的详详细细、全全面面。

他们奉行“做事不贪大，做事不计小”，怕的是“一招不慎，满盘皆输”，所以做每一件事丝毫不敢懈怠，认认真真、仔仔细细、踏踏实实、兢兢业业。

5、“抓大不放小”经验之五：他们在创建活动中，创造性的提出了既要抓“大头”、抱“西瓜”、抓主要矛盾和矛盾的主要方面，也要同时兼顾抓“小事”、拣“芝麻”、顾次要矛盾和矛盾的次要方面。

既注重指导思想、总体目标这些理念的提炼，也注重方法论，提出了创建活动的方法和途径，指出具体直观、可操作的考核要求。

倡导持续、有效学习、全员学习、终身学习的理念，并科学的制定出了近期、中期、远期创建规划目标。

同时，也对平时最不起眼的小事进行了强调，比如说看文章看什么类型的？他们要求员工每月至少保证阅读一篇有关励志、企业文化、生活哲理类文章。

培训的形式有哪些？针对不同层面的员工，提出了技能鉴定、持证上岗、送出去、请进来、企业文化、技能教学、技术比武、对内部导师的培训等多种形式。

他们一分为二，既注重“瓶颈”“核心”的整体效应，也强调客观的“一把钥匙开一把锁”，具体问题具体分析，重视找“过河的船”、搭“过桥的桥”。

四、基本成效自《内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司创建学习型组织争做知识型员工实施办法》实施以来，经过公司全体员工的共同努力，创建活动开展的有声有色，如火如荼，也取得了一些阶段性的成效，达到了预期的目的。

1、形成了一个好的创建氛围：现在内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司比学习、比技能、比奉献的风气日渐浓厚，“感恩伊泰，回报伊泰”正日益成为每个员工的心声和自觉行动。

“公司对我们这么好，收入增加了，督促我们通过学习提高自身素质，我们再不好好干就说不下去了，没有理由不好好干。

”道出了所有员工的心迹。

员工的学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力日趋加强，一支高效敬业、恪尽职守的员工队伍日臻完美，一个开拓奋进、锐意有为的优秀团队已经形成。

2、按规划进度培训工作有序分阶段进行。

截止目前，已累计对车务、机务、工务、电务、供电、车辆段的578人次生产运输类人员进行了技能鉴定培训，合格率达80%；对包括行政机关、生产运输部门人员在内的所有员工进行了持证上岗考试，通过率已达到91.34%；对123名新进及转岗员工进行了公司规章制度、企业文化、铁路专业知识、安全知识培训；对274名员工由内部导师进行了铁道运输各专业知识、安全知识、岗位职责进行了培训；对内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司二期建设指挥部全体人员进行了二期工程概况、工程监理相关内容、铁路工程建设施工管理及现场管理、指挥部规章制度、企业文化及员工行为规范培训，对公司全体人员进行了人身安全、电气化安全知识培训；同时，也进行了企业文化知识、礼仪、公司情况培训。

可以说，内蒙古伊泰准东铁路有限责任公司说到了也做到了，要求了部署了也检查了、落实了。

摊子铺开了，局面打开了，真正做到了下棋收盘时的“官子严稳，收局有底”。