物业保安队长年终总结
保安队长年终工作总结范文5篇
保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结范文5篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们来为自己写一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编收集整理的保安队长年终工作总结范文5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
保安队长年终工作总结范文5篇1岁月如梭,光阴似箭,转眼间一年又过去了。
是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。
对我个人来讲,这一年意义深刻!刚刚过去的一年里,我们在中队领导和中心领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成可领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作:1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准,严要求,努力掌握金融押运方面的知识,取得了较大的进步。
作为押运中心的一名运钞车驾驶员,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中经历保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞、道路交通规则操作,做到万无一失。
认真做好车辆保养,做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”,发现为题及时处理,确保车辆安全运行。
除了执行押运任务外,还要做到确保业务用车随叫随到,真正做到一名合格的运钞车驾驶员。
在平时的工作中我能够认真的学习政治理论,和交通知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐。
其次,在工作之余逐渐养成了读书,看电视《车迷频道》的习惯,了解押运单位英雄人物的先进事迹。
另一方面,认真学习业务技能,不断提高的业务水平,提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
保安队长年终工作总结报告6篇
保安队长年终工作总结报告6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我们保安队在上级领导的指导下,认真贯彻落实关于加强保安工作的各项指示,不断探索保安工作改革的新路子,严格管理,积极创新,取得了较为显著的成效。
现将一年的工作总结如下。
一、强化管理,提高队伍素质我们保安队把队伍建设作为一项重点工作来抓,不断强化队伍素质。
一是制定详细的培训计划,明确培训目标和内容,确保每个队员都能掌握基本的保安技能和知识。
二是加强日常训练,通过早操、体能训练、技能演练等形式,提高队员的体能和技能水平。
三是注重思想教育,通过学习相关文件和典型案例,增强队员的纪律观念和责任意识。
四是实行考核制度,定期对队员进行考核,并根据考核结果进行奖惩,激励队员积极工作。
二、加强巡逻,确保安全稳定我们保安队把巡逻作为一项重要工作来抓,加强巡逻力度,确保安全稳定。
一是制定详细的巡逻计划,明确巡逻时间和路线,确保每个区域都能得到充分的巡逻。
二是加强夜间巡逻,针对夜间犯罪活动较多的特点,增加夜间巡逻次数和时间。
三是注重技术防范,利用监控设备、报警设备等技术手段,提高防范效率。
四是加强应急处理能力,制定应急预案,并进行演练,确保在发生突发事件时能够迅速有效地处理。
三、优化服务,提升品牌形象我们保安队注重优化服务,提升品牌形象。
一是加强礼仪培训,让队员具备基本的礼貌和职业素养,提升服务水平。
二是推广微笑服务,让队员在提供服务时面带微笑,给客户留下良好的印象。
三是定期开展客户满意度调查,了解客户的需求和意见,并及时改进服务。
四是加强与其他部门的沟通协调,形成工作合力,共同提升公司品牌形象。
四、加强沟通,促进团队合作我们保安队注重加强沟通,促进团队合作。
一是定期召开团队会议,及时了解队员的工作情况和思想动态,解决工作中遇到的问题。
二是建立有效的沟通渠道,如设立意见箱、定期开展座谈会等,让队员能够畅所欲言地提出建议和意见。
三是注重团队建设活动,如组织团建活动、开展团队竞赛等,增强团队凝聚力和合作精神。
保安队长年终工作总结【五篇】
保安队长年终工作总结【五篇】保安队长年终工作总结篇120xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了各个重大的保卫任务。
在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:一、增强业务知识、提高自身综合素质作为一名队长,是自主管以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。
要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养。
同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定做为队长,我有责任配合主管抓好队伍的稳定工作。
针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同主管对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,主管和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
保安队长工作总结报告6篇
保安队长工作总结报告6篇保安队长工作总结报告 1现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。
在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。
客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。
我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。
为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间===多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。
另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。
得到了局领导的好评我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
保安队长工作总结报告 2本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。
小区保安队长工作总结(5篇)
小区保安队长工作总结光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。
____年已经过去,____年已经到来。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,为了可以打开一个工作新局面,在____年更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:我是在今年被领导提升为保安队长,在过去的一年里,经过一系列的保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性。
一、保卫方面____队伍建设及安全礼仪服务:2)对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。
经试用合格后上岗,保证工作正常开展;3)加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待业主。
在公司规章制度范围内,尽量为业主提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象;4)在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
2.制度的建立与完善:1)工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证。
“不以规矩,不成方圆”,自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成;3)配合公安局制定并完善了统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
二、消防方面2.自年初起,全体人员都参加了消防管理人培训,回来后对小区消防工作的开展情况有了很大的提升,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。
通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3.积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查。
小区物业保安队长年终工作总结
小区物业保安队长年终工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!我是小区物业保安队的队长,今天我很荣幸地向大家总结本年度的工作。
回首过去一年,小区物业保安队在各级领导的正确引导和支持下,团结一心,共同努力,取得了一系列的成绩。
在一年的时间里,我们全面落实各项工作任务,始终保持高昂的工作热情和奋发向上的工作态度,确保了小区的安全和秩序良好。
首先,我们在小区安全方面做出了积极的贡献。
我们严格控制小区出入口的管控,加强巡逻和监控工作,为小区居民提供了安全的居住环境。
同时,我们还定期组织安全演练和应急演练,提高了队员们的处置能力和应变能力,为小区发生各类突发事件时能够及时有效的应对。
其次,在服务方面,我们注重细节,尽心尽力为居民提供优质的服务。
我们积极参与小区的文化活动和社区建设,为居民提供安全咨询和帮助,争取居民的理解、支持和配合。
我们通过定期开展安全培训和宣传,提高居民的安全意识,让他们了解如何预防各种意外事件的发生。
再次,在队员的管理方面,我们注重培训和激励。
我们定期组织队员们进行业务培训和技能提升,引导他们不断提高综合素质和服务质量。
同时,我们加强对队员们的考核和奖惩制度,激发队员的工作积极性和责任感。
最后,我们还积极配合小区其他部门的工作,加强各部门之间的协调合作。
我们与物业部门、环卫部门、市政部门等密切合作,共同为小区居民提供更好的生活环境和服务。
尽管我们在今年的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处,需要进一步加以改进。
首先,人员素质还有待提高,需要加强队员的技能培训,提高队员应对突发事件能力。
其次,小区安全设施和保安设备需要进一步更新和完善,以适应不断变化的安全形势。
同时,对居民的宣传和服务需要进一步加强,提高居民对我们工作的认可度和满意度。
展望未来,我们将以更加饱满的热情和务实的态度,继续努力工作。
首先,我们将加强学习和培训,提高队员的业务素质和综合素养。
其次,我们将进一步加强与其他部门的合作,共同为小区居民提供更好的服务。
2024保安年终工作总结(10篇)
2024保安年终工作总结(10篇)【#工作总结# #2024保安年终工作总结(10篇)#】时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
2024保安年终工作总结(10篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2024保安年终工作总结篇一过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:1、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。
服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。
工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。
做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。
为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。
同时贯彻上级部门的`各项工作指示。
如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题,及时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
小区物业保安队长年终工作总结范文
尊敬的小区居民:时间匆匆,又到了一年的尾声,小区的物业保安队长又要为大家呈上一份年终工作总结。
今年,我们物业保安队伍继续以提高小区居住环境,维护小区安全为己任,取得了一定的成绩,现在,让我来为大家一一总结。
一、维护小区安全,防止盗窃入室为了给广大居民营造安全、舒适的居住环境,我队在一年中加强了对小区内外的管控,加密巡逻时间,提升小区治安安全水平,保障了居民的财产和人身安全。
在盗窃入室问题上,我们强调了巡逻和抓现场的重要性,时刻保持警觉,",及时发现和处理问题。
同时,我们还在小区内设置了安全隐患警示牌,要求业主加强家庭安全措施,杜绝安全隐患。
今年小区无一起盗窃案件的发生,也得到了广大业主的好评。
二、维护小区绿化和环境整洁在环境卫生方面,我们更加重视小区的绿化和美化,加强了对小区绿化和植被的管理和维护,开展了小区植树造林、集中整治环境、美化墙面等活动,提升了小区绿化水平。
同时,我们要求物业公司做好垃圾分类工作,引导业主保持小区环境卫生整洁。
在这方面,我们还需要加强业主的意识,让他们自觉参与到环境和绿化的管理中来。
三、积极协助小区业主开展活动今年,我们积极配合了小区各类活动,例如新春联欢、文艺晚会等等。
我们积极为这些活动建议和提供方案,为小区居民提供了一个和谐、舒适的生活环境。
我们还积极召开业主会议,听取业主的意见和建议,及时调整工作方向和重心。
四、加强物业保安队伍建设我们在这一年中也加强了物业保安队伍的建设,根据队员的情况和小区实际需要,组织开展了业务技能培训、队伍建设、应急演练等活动,不断提高我们的业务能力和综合素质。
同时,我们还加强了队员的值班管理,彻底杜绝了巡逻中出现的疏漏和疲劳情况。
今年我队在小区物业保安、绿化、环境、文化等方面取得了一定的成绩,得到了业主和物业公司的认可和赞扬。
但是也存在一定的问题和不足,比如巡逻频次和安全设备的更新等方面需要进一步加强,希望广大业主理解和支持我们,共同把我们的生活环境打造得更加美好。
保安队长工作总结范文6篇
保安队长工作总结范文6篇保安队长工作总结范文 (1) 此刻旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时光的培训到达==个课时。
在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
透过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮忙退房客人在房间找回人民币壹万元。
客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。
我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。
为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放下休息时光===多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。
另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。
得到了局领导的好评我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改善不足,提高培训质量。
保安队长工作总结范文 (2) 实行激励机制,发挥员工最大的工作用心性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标职责制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,透过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作用心性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
物业保安队长个人总结怎么写5篇
物业保安队长个人总结怎么写5篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,这里给大家分享一些关于物业保安队长个人总结怎么写,供大家参考。
物业保安队长个人总结怎么写120__年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意,物业保安队长年终工作总结。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。
当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。
对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,一直坚持.作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
保安队长个人总结范文8篇
保安队长个人总结范文8篇篇1尊敬的领导:您好!我是某保安队的队长,我在此向您提交我的个人工作总结。
本报告旨在回顾过去一段时间内,我在保安队的管理、培训以及安全工作方面的表现和成果。
一、队伍管理与建设在过去的工作中,我始终将队伍的管理与建设作为工作的重点。
我认为,一支纪律严明、训练有素的保安队伍是确保安全工作的关键。
因此,我注重以下几点:1. 严格遵守公司规章制度,确保队伍的纪律性。
我经常组织队员学习公司规章制度,确保每位队员都清楚自己的职责和义务,并严格遵守。
2. 加强队伍训练,提高队员素质。
我定期组织队员进行专业技能培训,如消防知识、急救技能等,以提高队员的综合素质。
同时,我还鼓励队员参加各类安全竞赛和演练,以检验和提升队伍的实战能力。
3. 注重队伍凝聚力建设。
我深知队伍凝聚力的重要性,因此经常组织队员参加团队活动,如团队聚餐、户外拓展等,以增强队伍的凝聚力和向心力。
二、安全工作与执行在安全工作方面,我始终坚持“预防为主、防消结合”的原则,注重以下几点:1. 加强日常巡查,及时发现并处理安全隐患。
我要求队员在日常工作中加强巡查力度,对发现的安全隐患及时上报并处理,确保园区安全。
2. 做好应急准备工作。
我要求队员对应急预案进行熟悉并定期演练,确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。
同时,我还组织队员对园区内的消防设施、安全通道等进行检查和维护,确保其完好有效。
3. 加强与相关部门的沟通与协作。
我积极与园区内其他相关部门进行沟通与协作,共同维护园区的安全与稳定。
如与物业部门合作开展消防演练、与保安部门合作进行联合巡查等。
三、培训与学习在培训和学习方面,我注重以下几点:1. 加强队员的技能培训。
我定期组织队员进行技能培训和学习,如消防知识、安防技能等,以提高队员的专业素质和应对能力。
2. 鼓励队员参加学习活动。
我鼓励队员参加各类学习活动,如参加保安培训课程、参加安全竞赛等,以提高队伍的整体素质和水平。
保安队长2024年终总结标准范文(6篇)
保安队长2024年终总结标准范文____转眼就要进入尾声,回顾这忙碌的一年,我在银行领导的正确指导下,同事的大力支持帮助下,按照银行安保工作的总体部署和要求,以____为指导,认真执行上级的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务。
现将今年个人工作情况总结如下:一、坚定理想信念,树立正确观念银行是一个比较特殊的工作环境,它主要是与金钱打交道。
因此,我们的保安工作就具有极大的危险性、特殊性。
这就要求我们保安工作要抓得紧、相关的监管制度要落到实处。
平时,我利用空余时间,了解学习____和____等先进的理论来充实自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观。
使自己时刻都能谨记自己的工作职责,做到吃苦耐劳、恪尽职守,做好保安工作,维护银行的安定。
二、勤学苦练,提升个人素质我是一个喜欢自我提升的人,总觉得人的一生是不断学习的过程,特别在当今科技发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。
记得____年我刚到____银行的时候,为了能快速进入角色,熟悉工作。
我利用一切可以利用的时间学习行保安工作的各项规章制度。
遇到不明白的地方就向有经验的同事请教。
很快,我就掌握了做一个合格保安的要领。
现在,科学技术发展迅速,它带给人们便利的同时,还会被一些别有企图的人利用。
银行又是一个特殊的行业,充满了极大的诱惑力。
因此,我们保安工作也要与时俱进,做到与时代同步。
这样,才能更好地开展我们的工作,维护银行的稳定,安全。
为广大客户创造一个安全、舒适的环境。
三、恪尽职守、做好保安工作作为保安队长,我就要身先士卒,事事以身作则。
工作中要求大家做到的,我首先自己要做到。
用自己的实际行动来影响和带动全体队员做好自身的工作。
(一)加强保安队伍的建设面对当前社会治安形势复杂多变,犯罪分子时刻觊觎着银行等金融行业。
为此,我们保安人员要时刻提高自身的专业素质,做好各项防范措施。
2024年物业保安部年终工作总结精编(四篇)
2024年物业保安部年终工作总结精编____年对山水物业公司而言,是体制改革取得显著成效的一年。
公司对内部架构进行了优化,明确了各部门职责,确保了各项工作的有序开展。
在众多部门中,安保部作为总经理直属的关键部门,承担着日常安全保卫工作的重要任务。
本年度,安保部积极参与新华都山水御园前期物业介入,与开发公司紧密协作,为公司持续发展贡献了力量。
一、加强入职培训,提升保安服务质量安保队员的高流动性是物业管理行业的特点之一。
本年度,山水物业安保队员累计流动____人次,具体分布如下:山水华庭安保队员流动____人次,新聘安保队员____人、车辆协管员若干;山水御园安保队员流动____人次,新聘安保队员____人,组建接待组共计____人;水印林语安保队员流动____人次,新聘安保队员____人。
为保障安保服务质量的稳定,安保部依据公司培训要点,制定了详尽的入职培训计划,并精心组织实施。
部门主管、班长及骨干成员充分发挥优秀教员的作用,通过多种培训方式,确保每位新入职队员都能够接受到高质量的培训。
例如,公司领导组织部门成员赴杭州、上海等地的高档楼盘参观学习。
二、细化岗位职责,签订岗位责任书在总经理办公室的统一部署下,安保部对各个安保岗位的工作内容、标准、纪律及检查方法进行了细致梳理,并与员工充分讨论,确保每位安保员对自身岗位职责有清晰的认识。
本年度共调整不称职班长____名,辞退违纪员工数名。
通过逐级监督,有效保障了安保队伍的工作质量。
三、强化安全管理,创建平安、文明小区安保部编制____人,负责山水华庭、山水御园、水印林语、新山水御园四个小区的安全管理工作。
例如,在山水华庭,监控室和门岗各设一个固定岗位,另设一个巡护岗位,以应对人员不足的矛盾。
安保部根据实际情况,将工作重点放在小区周围,加强安全防范。
本年度,在公司总经办牵头,富阳消防大队指导下,安保部组织四个小区的安保员在水印林语进行了消火栓操作和灭火演练,提升了队伍的整体应急处置能力。
物业公司保安队长个人年终总结标准范文(5篇)
物业公司保安队长个人年终总结标准范文____年个人工作计划一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;2、与同事建立良好的沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力;3、提高安全意识,每天定时参加训练;4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;二、消防管理工作三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
物业公司保安队长个人年终总结标准范文(二)公司通过引进____品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中____代表团____次,全国中宣部领导____次,知名企业合作会____次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,____防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
物业小区保安部年终总结(7篇)
物业小区保安部年终总结(7篇)物业小区保安部年终总结(精选7篇)物业小区保安部年终总结篇1保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
一个公司,或一个酒店的保安队长,在工作中,都为单位的安全保卫工作做出了杰出贡献,所以每一位保安队长在进行工作总结时都有着很多的收获。
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20__年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的.态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单汇报。
物业小区保安部年终总结篇2辞去旧年迎新年,20__年的物业管理安保工作已画上了句点。
保安队长工作总结6篇
保安队长工作总结6篇保安队长工作总结 (1) 时光在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,个性是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有必须程度的提高,现就20xx年的工作状况总结如下:一、严格要求自我,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,透过不懈努力,自我所写的文章陆续在《资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,透过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力,每月对全体队员(个性是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米职责制"、"首问职责制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中居四封,三封),树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,个性是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,透过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭一居1期8-301火灾,救出被困住户两名,减少了住户的经济损失,避免了一齐重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
2024年物业保安队长年终总结范本
2024年物业保安队长年终总结范本尊敬的领导、老师、同事们:大家好!我是XX物业小区保安队的队长,今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我们2024年的工作情况,并对队员们的辛勤付出表示由衷的敬意和感谢。
回想过去的一年,我们在各方面都取得了一定的成绩。
首先,通过我们全体队员的努力,小区内的治安状况得到了显著的改善。
我们加强了对小区外来人员的登记和管理,实行了24小时不间断的巡逻制度,加强对小区内摄像设备的维护和监控,有效地提高了小区的安全系数,保障了居民的人身和财产安全。
其次,我们注重服务质量的提升。
我们成立了专门的服务小组,提供综合服务功能,如为居民提供快递代收、短途接送服务等。
我们还定期开展综合性扫楼活动,为居民提供宣传资料和安全知识,增强了居民安全防范意识,形成了良好的居民社区共建共享的局面。
另外,队员们还积极参加各类培训和演练,提升了综合应急处理能力。
在2024年里,我们组织了多次模拟突发事件演练,从各个方面检验和提高队员们的处突能力和应急处理水平,为小区的安全稳定服务提供了有力的保障。
当然,在工作中我们也存在一些不足之处,比如对于新技术设备的使用还需要进一步熟练,以及部分队员的服务态度和素质还有待提高。
但是,我相信只要我们认真总结经验,找出问题所在,并采取相应的措施加以改进,这些问题都能够得到解决。
回顾过去的一年,我们的成绩离不开领导的关心支持,离不开全体队员的辛勤付出,也离不开小区居民的理解和支持。
在此,我要向领导表示最诚挚的感谢,向全体队员表达衷心的敬意,同时也向小区居民表示真诚的歉意和感谢。
同时,我也要感谢我们物业公司各个部门的帮助和支持,没有你们的支持我们无法顺利完成工作。
展望未来,我希望我们能够继续保持良好的工作状态和团队精神,继续提高服务质量和安全防范能力,为小区居民创造更安全、舒适的居住环境。
我希望通过我们的努力,小区能够进一步提升整体治安水平,让每一位小区居民都能够安心、放心地居住。
物业公司保安队长个人年终总结
物业公司保安队长个人年终总结时间过得真快,一眨眼间,又到了一年的尾声。
回首这一年的工作,我深有感触。
作为物业公司保安队长,我要对过去一年的工作进行总结,反思自己的不足之处,并为明年的工作制定更好的计划。
首先,回顾过去一年的工作,我要感谢团队中每一位成员的辛勤付出和努力。
在这一年里,我们按照公司的要求,积极履行职责,保卫小区的安全。
我们兢兢业业地巡逻值守,严格执行各项规章制度,时刻保持警惕。
我们在小区内建立了良好的保安形象。
我们不仅仅只是执行保安任务,我们努力做到了服务周到、态度亲切。
每次与业主交流时,我们都用真诚的态度和微笑面对。
我相信这种良好形象不仅建立了业主对我们的信任,也树立了我们整个队伍的良好口碑。
然而,在工作中,我也存在一些不足之处。
首先是沟通能力方面。
在与其他部门的沟通中,我有时候表达不够清楚,导致任务的执行出现了偏差。
我应该加强与其他部门的沟通,提高自己的表达能力,以便更好地协作完成各项工作。
其次,是技能培养方面的不足。
作为保安队长,我应该致力于个人技能的提升,不仅仅是执勤能力的提高,还包括应急处理、专业知识等方面的学习。
只有不断提升自己的技能水平,才能更好地保障小区的安全。
再次,管理能力也是我需要改进的方面。
作为队长,我要善于调动整个队伍的积极性,协调各个成员之间的关系,让团队更好地发挥出合作的优势。
我要做到公平公正,让每个成员都能得到充分的发展和提高。
为了更好的发展和提高,我计划明年从以下几个方面入手:首先,要进一步加强与其他部门的沟通。
我将积极与其他部门建立良好的工作关系,加强协作,共同推进工作的顺利进行。
其次,我会制定详细的培训计划,提高队员们的技能水平。
我将鼓励他们参加相关的技能培训,增强业务能力,提高应对突发事件的能力。
同时,我也会加强自身的学习,不仅要学习保安与管理方面的知识,还要注重提高沟通能力和管理能力。
只有做到全面提升,才能更好地领导整个团队。
最后,我会积极推动队员的个人发展,鼓励他们参加各类学习和培训机会,提供更多的晋升机会和发展空间,激励队员们通过自己的努力实现个人价值。
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工作汇报/工作计划/保安工作总结姓名:____________________单位:____________________日期:____________________编号:YB-ZJ-014485物业保安队长年终总结Property security team leader year end summary物业保安队长年终总结物业保安队长年终总结一xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意,物业保安队长年终工作总结。
我虽是一名普通的保安队长,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈x的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。
坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。
创建和谐文明小区。
5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
物业保安队长年终总结二时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高。
现就20xx年的工作情况总结如下:一、严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识和写作水平。
二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期的培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。
三、重视小区安全防范:加强对外来人员的管理,特别是租住在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。
当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如业主电瓶车的丢失,给公司造成了一定的负面影响,因此我们在成绩面前不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务公司,服务好业主。
20xx年已经过去,我们将满怀信心的迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在20xx年的工作中,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的物业市场,为祥生集团物业公司的壮大发展而贡献自己的一点点力量!在20xx年度,我们将团结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。
物业保安队长年终总结三一、主要工作业绩:1、确保了小区全年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在x月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部管理方面的进步。
(1)保安部在6月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了xx年下半年至xx年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。
xx年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)下半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的9和10月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、明年工作思路1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理工作,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度,的计划地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。