银行人员下半年工作计划.doc
银行员工下半年个人工作计划(5篇)
银行员工下半年个人工作计划一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。
关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。
今年纯新发放贷款不良率要控制在____%以下。
要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。
要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。
在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。
要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。
要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。
省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。
希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。
优秀银行员工下半年计划(5篇)
优秀银行员工下半年计划一、加强基层组织建设,积极开展文明创建活动1、进一步加强和改进教育管理工作。
2、切实加强发展工作的制度化和规范化建设。
3、组织开展形式多样的文明创建活动。
坚持职代会制度,调动职工参与民主管理的积极性,切实发挥工、青、妇等的作用,鼓励大家为文明创建活动献计献策。
继续开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”、“五好文明家庭”和青年课题组等活动,充分利用好图书阅览室、荣誉室等现有设施,组织大家开展丰富多彩的文娱活动,进一步密切干群关系,凝聚人心,稳定员工队伍。
二、围绕央行新的职能定位,狠抓教育培训,不断提升职工的综合素质1抓好作风整顿教育,提高政治素质。
协助行领导深入开展作风集中教育整顿活动,促进全行员工进一步端正思想、改变作风,造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的高素质干部职工队伍,在全行树立斗志昂扬,奋发有为的良好精神风貌,脚踏实地地履行好基层央行职责。
3、加强基础知识、专业知识和基本技能的学习和培训。
继续做好外语、计算机等基本技能的培训和学习,积极组织员工参加全国专业技术人员计算机应用能力考试。
根据实际情况,对不同工作岗位、不同年龄的人员提出不同的计算机水平要求。
组织开展新《人行法》、《商业银行法》、《银行业监督管理法》和《行政许可法》的学习和培训活动,增强员工法制观念和依法行政意识。
三、强化劳资、统筹、职称等人事日常管理,进一步提高内部管理水平1、做好劳资管理工作。
根据上级行要求认真做好____年度工资总额计划及调整计划;及时完成工资正常晋升,工资、奖金、津贴的发放,劳动工资月季报及人事年报等工作;进一步规范津补贴管理,完善工资计划管理的措施和办法,维护工资政策和工资计划管理的严肃性;加强对职工全年请休假和考勤工作的管理。
2、加强保险统筹管理工作。
做好辖内养老保险统筹基金的收缴、支付和上划工作;及时采集、录入和维护保险统筹信息;严格执行有关会计制度,认真做好统筹基金账务处理工作;按时准确完成统筹月报、季报、年终决算报表的上报工作;积极与地方医疗统筹部门协调,做好医疗保险统筹基金的划缴工作,确保职工合理的就医需求。
银行人员下半年工作计划(5篇)
银行人员下半年工作计划____年即将来临,现将银行综合柜员工作计划如下:一、以客户为中心,做好结算服务工作客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
银行员工下半年工作计划(5篇)
银行员工下半年工作计划(5篇)银行员工下半年工作计划范文第1篇一、2014年上半年业务经营取得较好成绩1、各项存款额持续上升截至2014年月底,我营业部存款余额达亿元,比2013年底新增万元,活期占比%,比上年末增加了个百分点。
截至2014年月底,我营业部对公存款余额达万元,完成年计划的%,日均余额达到万元,超额完成任务。
2、卡业务发展数量、额度提高截至2014年月底,我营业部累计发卡张,卡均余额元,较去年提高元,完成刷卡消费万元,完成年计划%,同比增长%。
3、中间业务取得新进展截至2014年月底,我营业部中间业务实现收入万元,销售银行产品万元,完成年计划%,同比增长%。
4、财务运行情况较好2014年上半年,我营业部完成银行收入万元,收入完成进度和完成率情况较好,实现人均收入万元;完成利润万元,完成计划的%。
二、2014年上半年采取的主要工作措施1、加强内部管理管理是金融行业的生命,严管理才能真正出效益,严管理才能防范和化解金融风险。
我营业部强化内部管理,确保完成2014年上半年工作目标任务。
一是进一步健全完善经营机制,理顺和完善市场拓展机制,为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。
二是开展经营管理自查自纠工作,强化内部管理,对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题,逐项进行纠正,及时落实整改措施,确保各项工作合法合规。
三是加强执法监察和安全保卫工作,落实廉政教育和安全目标管理责任制,做到防微杜渐,防范于未然,2014年上半年实现了经营安全无事故的目标。
2、加强服务水平服务是银行永恒的主题。
我们业务部门始终把服务质量的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要任务。
上半年全年开展多项服务相关主题活动,从明确客服工作重点入手,深化客服工作内涵,认真了解客户的服务需求,找出日常工作中需要改进的地方。
通过这些活动,进一步提高了整体服务质量和服务水平,为广大客户提供了更加细致周到的金融服务,赢得了客户的普遍满意。
银行员工下半年个人工作计划(8篇)
银行员工下半年个人工作计划一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。
我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。
我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。
为此,我们将加强评价监督和培训学习等。
对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。
我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。
充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感,二、完善和强化服务功能,加快业务发展我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
精选银行下半年工作计划(五篇)
精选银行下半年工作计划____年上半年,我行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,银行下半年工作计划将继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
截止____月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。
存贷比。
按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。
各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,____年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。
2、中间业务指标层层分解我行个人业务部将一年的全部指标分解到月,分解到人,并责成中间业务小组组长在每月月末进行专题汇报。
通过这种方式,较好地完成总部下达的中间业务指标。
3、做好传统业务,大力开发新业务、新品种____月中旬,我行在继续做好“代收手机费”、“代售充值卡”、“代发工资”等传统中间业务的基础上,新开办“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”的业务。
上半年,我行新开立工资转存户户,新开卡张。
精选银行下半年工作计划(二)____年对于小企业条线而言是极不平凡的一年,而对于____分行小企业更是时间紧、任务重、机遇与挑战并存的一年。
银行个人下半年工作计划及措施(精选14篇)
银行个人下半年工作计划及措施(精选14篇)银行个人及措施篇1一、营销计划根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在OTC及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
二、市场支持1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成-万盒的销售回款,对市场铺底必须达到-万盒2、在-月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在-内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。
对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售-件以上,给予-件的奖励。
三、管理建议公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
银行个人下半年工作计划及措施篇2一、基本工作思路20---20--年度我行团委工作将继续紧紧依靠行党委、行长室的领导和支持,本着服务全行发展大局的原则,坚持以人为本,以构建青年团员工作新格局为目标,围绕我行中心工作,进一步完善团的各项机制,切实关心青年团员工作、生活,增强青年团员的凝聚力和号召力,结合我行的实际情况开展工作,在“开门红”活动中组织、带领团员青年发挥的突击队作用,更好的服务我行的发展大局。
二、主要工作措施(一)进一步建立健全基层团支部,加强团组织建设,提高团工作执行力。
在20--年各支行成立团支部的基础上,新增机关团支部;制定团委例会制度,确定总行团委与基层支部联系制度,使团工作能高效、快捷的开展;并加强团工作执行力建设,制定奖罚和退出机制。
(二)紧紧围绕业务发展这一中心,发挥团组织的突击队和生力军作用。
做到党委有号召,团委有行动,业务部门有要求,团组织主动配合。
个人下半年工作计划银行(三篇)
个人下半年工作计划银行个人下半年工作计划(银行)一、目标设定1. 提升客户满意度,提高服务质量;2. 实现销售目标,增加业务量;3. 加强团队合作,提升团队凝聚力;4. 深化业务知识,提升专业能力;5. 加强个人成长,提升职业发展。
二、提升客户满意度,提高服务质量1. 积极主动与客户进行沟通,了解客户需求,提供个性化的产品和服务;2. 加强对客户疑问和投诉的解答和处理,及时提供解决方案;3. 关注客户反馈,及时改进服务流程,提升服务质量;4. 加强客户关系管理,保持良好的客户关系,增强客户粘性。
三、实现销售目标,增加业务量1. 积极开展产品宣传和推广活动,引导客户购买银行产品;2. 加强与销售团队的协作,共同制定销售策略和计划;3. 加强对现有客户的维护和挖掘,促进跨销售;4. 深入了解市场需求和竞争情况,不断优化产品和服务;5. 加强销售技巧和沟通能力的培训,提升销售业绩。
四、加强团队合作,提升团队凝聚力1. 积极参与团队活动,加强团队的沟通与合作;2. 营造积极向上的工作氛围,提高团队凝聚力;3. 分享工作经验,促进团队成员之间的学习和成长;4. 协助团队主管,完成功能部门的日常工作。
五、深化业务知识,提升专业能力1. 完成银行相关培训课程,提升专业知识和能力;2. 关注银行业务动态,不断学习和研究行业趋势和政策;3. 主动参与岗位交流和知识分享,与同行合作共同提升业务水平。
六、加强个人成长,提升职业发展1. 制定个人学习计划,不断提升自身综合能力;2. 参加行业相关的学术交流会议和培训,拓宽自己的视野;3. 关注市场需求和职业发展机会,积极寻求职业晋升和发展的机遇;4. 根据工作反馈和自我评估,不断总结经验,优化个人能力。
七、总结以上是个人下半年工作计划,通过提升客户满意度,实现销售目标,加强团队合作,深化业务知识,加强个人成长,可以实现自我价值的提升和职业发展的进步。
同时,坚持不懈地执行计划,不断改进和调整,也将为个人和团队带来更好的成果和发展机遇。
银行员工下半年工作计划9篇
银行员工下半年工作计划9篇这份“银行员工下半年工作计划”是我用心准备的希望它能够让您满意,欢迎您参阅读本网页。
为了使工作顺利有序地进行,我们需要对下一阶段的工作计划有一个初步构思。
所以职场中一份工作计划的对自己日后的职场规划发展很是重要。
银行员工下半年工作计划(篇1)20xx是充满激情的一年,努力总结工作中的不足,巩固好团队的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进xx团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善各项工作。
做好工作意义重大。
以下是工作计划。
一、充分认识完成资产量的目标艰巨性xx年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。
团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。
导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。
没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
二、充分认识推进优化管理工作的重要性团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革下半年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的.优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
三、充分认识招聘成员的重要性新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。
一并实施,善营销目标。
四、营销管理制度1、日常管理工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。
银行下半年工作计划范本(五篇)
银行下半年工作计划范本上半年,____银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针,以双五战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以诚实守信、创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。
今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
二、深入推进安全运行年工作。
今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。
下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
三、积极配合总行做好重组改制工作。
要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。
公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。
为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。
各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。
同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。
各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。
银行员工下半年工作计划6篇
银行员工下半年工作计划6篇篇1随着上半年工作的结束,我们迎来了下半年的工作挑战。
为了更好地完成工作任务,提高工作效率,我特此制定下半年工作计划。
一、工作目标在上半年工作基础上,继续加强业务学习,提高业务水平,确保完成各项任务指标。
同时,加强团队建设,提升团队凝聚力,为银行的发展贡献力量。
二、工作任务及措施1. 加强业务学习,提高业务水平针对上半年工作中存在的问题和不足,我将继续加强业务学习,特别是对银行新推出的产品和服务进行深入学习和了解。
通过参加银行组织的培训和学习活动,不断提高自己的业务水平,以便更好地为客户提供优质的服务。
2. 加强客户沟通,提高客户满意度在上半年工作中,我发现与客户沟通不够充分和及时,导致客户对银行的服务存在一定的误解和不满。
因此,我将加强与客户的沟通,定期与客户进行联系,了解客户的需求和意见,并及时解决客户的问题。
同时,我还将积极向客户介绍银行的新产品和服务,提高客户对银行的认知和信任度。
3. 加强团队建设,提升团队凝聚力我认为团队的力量是无穷的,一个团结协作、默契配合的团队能够创造出更多的价值。
因此,我将继续加强团队建设,定期组织团队成员进行沟通和交流,及时解决团队中存在的问题和矛盾。
同时,我还将鼓励团队成员积极参与银行的各项活动,提高团队凝聚力和向心力。
4. 加强风险控制,确保资产安全银行作为金融机构,风险控制是至关重要的。
在上半年工作中,我发现部分员工对风险控制不够重视,存在一定风险隐患。
因此,我将加强风险控制意识的教育和宣传,让每个员工都认识到风险控制的重要性。
同时,我还将建立健全风险控制机制,对银行的各种业务进行全面风险评估和控制,确保资产安全。
5. 加强服务意识,提高服务水平银行作为服务行业,服务意识和服务水平是客户评价银行的重要标准。
在上半年工作中,我发现部分员工的服务意识不够强烈,存在一定服务问题。
因此,我将加强服务意识的教育和培养,让每个员工都认识到服务的重要性。
银行下半年工作计划(精选10篇)
银行下半年工作计划(精选10篇)银行下半年工作计划篇1一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。
我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。
我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。
为此,我们将加强评价监督和培训学习等。
对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。
我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。
充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善VIP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。
银行工作下半年工作计划6篇
银行工作下半年工作计划6篇银行工作下半年工作计划篇1一,主动学习,提升技能。
作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。
不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。
因此在高半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。
不断总结、不断学习、不断积累,争与能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
二,维系客户,拓展市场。
主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。
对于现有客户的上高游企业,应该做到深挖精刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。
应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提求“一站式”服务。
对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。
开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是精分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方点的分析与评价。
时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。
善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。
如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。
第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。
密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采与措施。
三、发散思维,勇于创新。
随着我国经济体制改变和金融体制的改变,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
在高半年的工作中,要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提高,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的高游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
银行员工下半年工作计划5篇
银行员工下半年工作计划5篇第1篇示例:随着时代的发展和银行业务的不断扩大,银行员工的工作越来越忙碌。
为了更好地完成工作,提高效率,下半年的工作计划显得尤为重要。
下面就让我们一起来制定一份关于银行员工下半年工作计划的详细方案。
针对目前银行业务的状况和发展趋势,银行员工需要加强自身的业务知识学习。
在下半年的工作计划中,每位员工应该制定一个学习计划,包括阅读行业相关的书籍、参加专业培训课程、听取内部讲座等多种途径,提高自身的业务素质和专业技能。
银行员工在工作中需要处理大量的客户事务,因此在下半年的工作计划中,员工需要加强与客户的沟通和服务技巧。
建议员工多参加一些相关的沟通和服务培训,提高自身的服务意识和能力,做到真正以客户为中心,为客户提供更好的金融服务。
下半年是银行业务的一个高峰期,员工需要提前做好工作安排和准备。
在工作计划中,员工应该合理规划工作时间,安排好各项工作任务的轻重缓急,确保工作的有序进行并高效完成。
员工需要注重时间管理,避免因为工作繁忙而出现拖延和效率低下的情况。
银行员工在下半年的工作计划中还需要注重团队合作和协调能力的培养。
银行是一个团队合作的行业,员工需要与同事密切配合,共同完成各项工作任务。
在工作计划中,员工可以参加一些团队建设活动,增进团队间的默契和信任,提升团队的工作效率和凝聚力。
银行员工在下半年的工作计划中应该加强业务知识学习、提升客户服务技巧、合理规划工作时间、注重团队合作,从而更好地完成工作任务,提高工作效率,为银行业务的发展做出贡献。
希望每位银行员工都能制定一份合理有效的下半年工作计划,努力实现工作目标,取得更好的工作成绩。
【内容结束】。
第2篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,在社会经济活动中扮演着重要的角色。
银行员工作为银行的重要组成部分,他们的工作计划对于银行的运营和发展至关重要。
下半年即将来临,作为银行员工,我们需要制定一份有针对性的工作计划,以应对未来的工作挑战和机遇。
银行员工个人下半年工作计划
银行员工个人下半年工作计划银行员工个人下半年工作计划(通用6篇)时间是箭,去来迅疾,又解锁了新的工作,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!写工作计划需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的银行员工个人下半年工作计划(通用6篇),欢迎大家分享。
银行员工个人下半年工作计划1一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。
我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。
我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。
为此,我们将加强评价监督和培训学习等。
对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。
我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。
充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
下半年银行柜员工作计划7篇
下半年银行柜员工作计划7篇下半年银行柜员工作计划篇1一、加强业务培训,提高队伍素质在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。
20__年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改变步伐的员工队伍。
定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。
同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二、加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量在确保新增贷款质量上:加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。
加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。
认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。
严格执行大额贷款管理制度。
严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。
全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。
人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三、加大金融新产品的营销力度近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。
但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20__年__月__日印发了《__省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。
为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20__年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
银行下半年工作计划(精选11篇)
银行下半年工作计划(精选11篇)银行篇1一、树立正确的计划理念,早日进入角色计划理念不同,计划的效果就会有差异。
在日常计划中,我会主动做好各项计划,准确把握上级领导下达的计划方向和任务指标,明确自己“应该做什么,应该怎么做,怎样能做好”,变被动完成任务为积极主动计划。
我的计划是服务客户,帮助每一位客户了解自己的财务状况,帮助每一位客户找到最适合自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感,是银行与客户皆大欢喜的成就感。
二、做好渠道计划,圆满完成任务我单位是国有大型银行,在__市拥有深厚的群众基础和良好的口碑,这为我今后开展计划提供了独有的便利条件。
一方面,我会主动与老客户取得联系,掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈,做到真正尊重客户,真正了解客户,想客户所想,知客户所需,将这一部分老客户转化为稳定的消费力量。
另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。
在证券公司计划时,我凭借自身的业务能力和真诚态度,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这部分客户的信任。
这些客户拥有十分巨大的消费潜力,相信通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来巨大的收益。
三、开拓新市场,发展新客户朱熹的《观书有感》中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年计划经历的感悟。
仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成绩,是无法真正做好理财经理这份计划的。
在今后的计划中,我还要积极地开拓市场,发展新朋友成为我单位的客户。
一是要依靠老客户推荐新朋友,来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放心的,这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品,为此我要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。
二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使他们逐渐成为稳定的客户。
银行工作人员下半年工作计划(5篇)
银行工作人员下半年工作计划(通用5篇)银行工作人员下半年工作规划1一、强化制度建立,标准治理,防范会计风险。
会计工作是信用社一项根底性工作,肩负着核算业务、反映经营成果、猜测业务进展前景,参与信用社经营决策的重要职责。
会计工作的好坏,直接影响信用社的信誉和地位,关系到信用社的生存进展。
为此要加大会计内掌握度建立,从严治社,化险增效。
(一)要坚持不懈抓好会计标准化治理。
从整体上转变会计根底工作状况,对未实现会计达标的信用社要重点检查辅导,严格标准验收,促其达标;对已达标的信用社要定期坚持检查保证质量。
力争xx年信用社会计工作达标100%,10个信用社达标升二级,升级面达30%以上。
(二)整章建制,完善内掌握度。
针对辖区信用社会计的状况,进一步修改《信用社财务治理方法》、《电子联行和微机业务操作规程》等,制定出一套具有自身特点、便于信用社会计操作执行的内部治理制度标准体系,进一步标准财会人员的行为,将各种会计风险掌握在规定的范围之内,到达查错防弊、堵塞漏洞、消退隐患,保证业务稳健运行目的。
(三)确立鼓励机制,全面提高会计工作质量。
一是设立会计风险抵押金。
每个会计员交500元作为保证金,实行错帐自赔;二是加大对会计工作质量考核力度,对检查发觉不合规会计凭证,每张扣工资0.1元,记帐不合规的每笔扣0.2元,计息过失的按过失金额退赔补收入帐;三是开展会计工作评比,奖优罚劣,对会计工作成绩显著,安全无事故的会计颁发荣誉证书,赐予表扬,对会计工作质量差的会计员通报批判,并进展经济惩罚。
二、重治理、抓落实、巧理财、创效益。
20xx年利润规划目标,确定社社盈余,盈余面达xx%,盈利额X万元。
综合费用额压缩到x%。
财务治理的主题应是加强核算,增收节支,支持业务的进展与创新,进一步提高经济效益。
我们将以加快财会治理创新为动力,找准财会工作改革和突破口,实行积极有效财务措施。
(一)强化本钱治理,严格掌握费用支出。
对信用社实行综合的费用率、费用限额“双轨制”治理方法。
银行职员下半年工作计划范本(七篇)
银行职员下半年工作计划范本尊敬的各位领导、同志们:你们好!我叫____,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。
的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。
我的工作中不能有一丝的马虎和放松。
众所周知。
的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。
三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。
在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。
文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。
我时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。
让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。
谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。
临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。
当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2019银行人员下半年工作计划【上半年工作已经结束即将迎来下半年,作为一名职场中的人,一定要养成工作计划的好习惯,下面是由小编为大家整理的“2019银行人员下半年工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2019银行人员下半年工作计划(一)去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。
通过这些措施和要求,文秘部落省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。
全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。
我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。
所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。
今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:一、适应新形势和股份制银行的要求真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。
经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。
我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。
所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。
在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。
营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。
通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。
在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。
关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。
今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。
要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。
要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。
二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。
在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。
要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。
要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。
三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。
四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。
省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。
希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。
五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。
个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。
二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,下半年,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。
1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。
一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。
风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。
二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。
三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。
四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。
五是严格新增不良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。
2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。
目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。
尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。
三、深入推进“安全运行年”工作今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。
下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。
2019银行人员下半年工作计划(二)20xx年即将来临,现将银行综合柜员工作计划如下:一、以客户为中心,做好结算服务工作客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍:1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
2019银行人员下半年工作计划(三)回想20xx年的工作,作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
新年新气象,在新的半年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:一、努力学习,尽快适应新环境新岗位刚刚走出校门,踏入银行的大门,我感到很不适应,为了不辜负领导们的期望与信任,我下决心努力学习,切实提高自己的业务水平和工作能力。
我积极参加了银行系统组织的各种培训,充分认识到:作为金融机构,安全防范工作是重中之重,不能有丝毫马虎和懈怠,也深感自己岗位责任重大,现金收付业务需要一丝不苟,不能有半点马虎。
除了参加集体的培训,我还积极向领导请教,虚心向周围的同事们请教,逐步了解了业务规范和业务流程,在实践中积累了初步的经验,同时也深感自己的差距,因此业余时间我参加了某某金融管理的自学考试,力争使自己的能力再上新台阶。
二、尽职尽责,扎实做好本职工作银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识,需要一丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。
在工作中,我珍惜自己的岗位,强化了责任心和责任感,对于现金业务仔细认真,半年来从来没有出过任何差错。
我直接面对的工作对象是客户,半年来我不断地提高自己的服务水平与服务。
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。