AVAYA P334T-ML命令全集
Avaya系统常用命令和常见故障FAQ
Avaya系统常用命令和常见故障FAQ应急恢复手册Avaya系统常用命令1.详细参见AVAYA中文编程手册2.change station xxxx 更改分机参数3.monitor traffic trunk-group 查看中继组的线路占用情况,每一分钟刷新一次4.list trunk-group查看系统目前的中继线情况5.List trace station X 追踪分机工作状况(X为分机号码)6.List trace tac X 追踪寻线组工作状况可以跟踪中继编号7.list skill-status sta 查看各技能组所对应配置8.List agent skill 74 查看技能组成员9.Status station xxxx 查看分机状态10.display inc-call-handling-trmt trunk-group X 查看中继上的号码11.add (change) agent-loginID xxxx 添加(更改)座席工号调整callin时可以用12.status trunk x 查看中继x各端口的状态13.test board X 测试X板卡的线路状态14.Busy trunk 22 致盲中继组15.Release trunk 22 释放中继组16.busyout station xxxx 将分机xxxx制忙17.release station xxxx 将已制忙的分机xxxx释闲18.change public-unknown-numbering 0 呼出主叫号码变换分析主叫号码的变换,例如6开头的主叫从某一个中继出局显示某一个主叫号码。
19.change ars analysis location 1 0 精确匹配路由表20.change aar analysis 2 用于匹配虚拟号码路由的设置21.change uniform-dialplan 6 修改已6开头的主叫号码呼出匹配规则。
AVAYA CM命令中文解释
交换机基本数据的配置:基本数据:COR、COS、system-feature、FAC注:命令为change话机及寻线组的设置:Station、Hunt-group注:命令为add、change、remove中继的设置:Trunk注:命令为add、change、remove座席及座席组的设置:Agent-loginID、Hunt-group注:命令为add、change、remove语音宣告的设置及操作:Announcement注:命令为change操作见话机的使用方法1、呼叫流程的设置:VDN、Vector注:命令为add、change、remove2、BCMS的设置:见BCMS的使用方法常用参数解释:VDN 虚拟引导(VDN相当于虚拟分机)VECTOR 虚拟引导路径,提供虚拟引导服务,每一个VDN对应一个VECTOR。
VECTOR相当于为VDN编制一个小的程序,所有拨打VDN都运行对应的VECTOR程序,然后转到VECTOR所指定的地方。
Hunt-Group 寻线组的设置:Split (Elit ACD) 豪华版技能组,固定分机座席,BCMSSVU-AGENT ID仅用于BCMS报表流程用.Skill (Delux ACD) 精英版技能组逻辑座席,AGENTID,可在任意分机上登陆,可同时登陆多个技能组.Trunk-Group 中继组的设置:中继线群组,用来管理维护中继线.由此可定义系统哪些分机可走哪些中继组.一般系统可定义多达999个中继组.常用命令键盘操作:命令输入---- 在“command:"之后输入确认---- 大键盘上的“Enter”确认并存储---- 小键盘上的“Enter”;或“F3”(在使用ASA 时使用)下一页---- 大键盘上的“PgDn”;或“F7”(在使用ASA时使用)上一页---- 大键盘上的“PgUp”;或“F8”(在使用ASA时使用)帮助---- 小键盘上的“help”;或“F5”(在使用ASA时使用)取消---- 小键盘上的“cancel”或“F1”(在使用ASA时使用)命令格式:操作动作+ 操作对象+ 操作限定句例:add station 6001译:添加分机6001常用操作动作:add 添加change 更改remove 删除list 列表status 查看状态monitor 监控常用操作对象:station 分机agent-loginID 座席工号hunt-group 寻线组或技能组trunk-group 中继组VDN 虚拟引导vector 虚拟引导路径编辑器常用命令:List命令list registered-ip-stations 列出所有注册的iplist trunk-group 查看系统目前的中继线情况list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list coverage answer-group 查看系统所设置的coverage answer-group设置list pickup-group 查看系统所设置的Pickup group设置list station 查看系统所设置的分机list announcements 查看系统所设置的录音list trunk-group 查看系统所设置的trunk-grouplist HISTORY 查看系统的命令历史纪录list vector 查看系统所设置的vectorlist vdn 查看系统设置的虚拟引导VECTOR DIRECTORY NUMBERSlist bcms vdn xxxx 在交换机上查看VDN xxxx每小时接入次数list bcms skill x 在交换机上查看寻线组x每小时接入次数List con sta 查询分机(含数字,模拟)板卡port使用状况list cti-link 查询link状况List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况List trace station X 追踪分机工作状况(X为分机)List trace tac X 追踪寻线组工作状况List usage ext X 有任意一个X的数值串,查询它在其他地方的使用情况List ars ana 查看此种类型的出局方式(两种不同的出局方式) List aar ana 查看此种类型的出局方式list measurements occupancy last-hour 查看每三分钟刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看每一小时刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看间隔时段最忙系统话务总量List *** sta *** count **** 该句实际表达意思为查看自***开始至***为止的****数量的List holiday 假日脚本编写List bcms trunk X 查看X寻线组的话务状况(bcms即报表系统)List login 查看用户名List con ca + 机柜号查看机柜板卡用途list agent-loginID xxxx 查看座席工号的设置及状态list con ca X 查看X机柜上有无port占用list test- schedule 查看测试时间进度表list agent staffed 查看所有坐席登录系统状况,可看到其登录分机,技能组别,等级等信息list skill-status sta 查看各技能组所对应配置Change命令Change abbreviated-dialing group X 更改寻线组缩略成员change system-parameters mg-recovery-rule 1 更改LSP自动和手动的配置, 专线断开后lsp active专线恢复后,lsp deactivechange vector x 更改系统虚拟引导相应的引导路径change station xxxx 更改分机参数change log X 更改(X)用户的密码change ip-services 更改用户登录端口设置change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名change system cdrchange system mu 系统多屏信息change isdn public-unknown-N 指定分机送主叫号change pickup-group X 话务组设置(设置一个通话组,组中成员可做强听等操作)change cov path X 设置某个station的接线方式脚本,上述命令可设定一个脚本,再由分机加载该脚本。
avaya常用命令
交换机基本数据的配置:基本数据:COR(CLASS OF RESTRICTION)、COS(CLASS OF SERVICE)、system-feature、FA C注:命令为change话机及寻线组的设置:Station、Hunt-group注:命令为add、change、remove中继的设置:Trunk注:命令为add、change、remove常用命令键盘操作:命令输入 ---- 在“command:"之后输入确认 ---- 大键盘上的“Enter”确认并存储 ---- 小键盘上的“Enter”;或“F3”(在使用ASA时使用)下一页 ---- 大键盘上的“PgDn”;或“F7”(在使用ASA时使用)上一页 ---- 大键盘上的“PgUp”;或“F8”(在使用ASA时使用)帮助 ---- 小键盘上的“help”;或“F5”(在使用ASA时使用)取消 ---- 小键盘上的“cancel”或“F1”(在使用ASA时使用)命令格式:操作动作 + 操作对象 + 操作限定句例: add station 6001译:添加分机6001常用操作动作:add 添加change 更改remove 删除list 列表status 查看状态monitor 监控常用操作对象:station 分机trunk-group 中继组常用命令:List命令list trunk-group 查看系统目前的中继线情况list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list station 查看系统所设置的分机List con sta 查询分机(含数字,模拟)板卡port使用状况list cti-link 查询link状况List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况List login 查看用户名change命令change station xxxx 更改分机参数change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名change system cdr 计费change system mu 系统多屏信息change public-unknown-N 指定分机送主叫号change pickup-group X 话务组设置(设置一个通话组,组中成员可做强听等操作)change cov path X设置某个station的接线方式脚本,上述命令可设定一个脚本,再由分机加载该脚本。
avaya功能参数17页全部中文解释
avaya功能参数17页全部中文解释一.硬件部分介绍1.S8720连接电缆:高可靠性或超高可靠性,硬件备份Figure notes:1. Eth0 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network A (CNA) 控制网络A2. Eth2 — Server Duplication Link 两台服务器间同步心跳3. Eth3 — To an Ethernet switch and/or the corporate LAN for control network B (CNB) 控制网络B4. Eth4 — To the customer LAN if the control networks are dedicated 连接到用户网络5. Fiber duplication cable 两台服务器间光纤备份二.CM4.0软件安装2.1准备一张AVAYACM4.0安装光盘2.2笔记本电脑或台式机2.3网线2.4S8720服务器加电,将CM4.0光盘放入光驱2.5 笔记本连接到S8720 服务器后面的网口2(该网口是AVAYA 固化的service口有固定IP地址192.11.13.6),指定网卡IP地址为192.11.13.5子网掩码255.255.255.2522.6 Windows界面点击开始菜单---运行---cmd进入dos 2.7 Ping 192.11.13.6可以Ping通 2.8 telnet 192.11.13.6 回车 2.9 弹出安装对话框如下图选择install(默认) Press Enter 选择Release Version版本Press Enter2.10系统开始安装,注意:不要关闭次对话框2.11系统安装大概15-20分钟2.12 安装完毕后系统重启,光驱弹开拿走光盘 2.13 Ping192.11.13.6 ping通后提示选择数字证书,确定2.15.第一次安装系统的初始登录名:craft密码:craft012.16.选择Maintenance Launch Maintenance Web Interface。
AVAYA办公分机基本操作
A V A YA基本操作说明________________________________________________________________ 2远程登陆AVAYA交换机______________________________________________ 2进入DOS对话框 ____________________________________________________ 2通过telnet 登陆A V AY A系统__________________________________________ 3增加分机____________________________________________________________ 7增加模拟分机 _______________________________________________________ 7增加IP分机_______________________________________________________ 10保存变更_________________________________________________________ 14删除分机___________________________________________________________ 14分机呼叫权限_______________________________________________________ 17说明本操作手册主要针对办公分机管理。
远程登陆A V AYA交换机进入DOS对话框点击开始--运行--cmd—回车可以看到DOS对话框,具体操作如下选中运行左键点击后,输入CMD大小写均可点击确认后,进入DOS对话框,如下图通过telnet 登陆AV AYA系统在DOS对话框中输入telnet 192.168.10.2 5023回车后进入下图在login后面输入:dadmin 然后回车回车,进入下图输入密码:faneuro101 输密码时看不见输的字符,轮完回车(密码输入正确)进入下图输入PIN码(输入时也看不见输的字符):dadmin01 回车进入下图输入远程登陆类型:w2ktt回车后进入操作界面,如下图增加分机增加模拟分机先复制分机,在操作界面中输入:duplicate station 8888然后回车,看到下图,分别在Ext中输入想增加的分机号,Port中输入X ,Name 里输入英文名或拼音即可(Name处可不输入字符)。
Avaya基本操作和处理命令文档
Avaya基本操作和处理命令文档Avaya基本维护操作文档一,Avaya 最实用的四个快捷键操作:F1:取消命令操作F3:保存命令操作(此命令尤为重要,特别是修改命令参数后一定得按F3才能保存修改)F5:帮助命令(当记不住命令时,输入命令的前几个字母,按F5 ,屏幕会弹出您想要输入的命令)F7:查看下一页(当需要查看或修改命令的下一页的参数时,按F7) 二,Avaya 基本管理操作命令1 添加.修改和删除分机操作:添加分机可以通过两种操作进行:1 通过交换机添加分机:输入add station xxxx(xxxx 为您要输入的分机号)截图如下:若为模拟分机:type处输入:CallrID port处填入所加分机在交换机中的端口(端口规则参照其他分机端口写法)查看和修改分机命令为:change station xxxx删除分机命令为:remove station xxxx2 通过电话修改分机操作:*520+分机号听到嘟嘟嘟三声后,代表分机添加成功#520+分机号听到嘟嘟嘟三声后,代表分机删除成功。
最常用实例:A分机号为1000 B 分机号为2000 A与B 想互换分机号,操作如下:A输入#100+1000取消自己的号码B输入#100+2000 取消自己的号码A输入*100+2000 添加新的分机号B输入*100+1000 添加新的分机号2 添加语音操作A V AYA 添加分机的原理是在交换机内创建一个虚拟的分机号吗,然后把语音录制到虚拟的分机号上。
具体操作如下:一般而言,A V AY A调试时,工程师都会预先分配一个虚拟的语音分机号和语音功能接入码给您。
在任意分机上:输入功能接入码+ 语音分机号后按1 开始录音录制完毕后,轻轻挂机。
若想删除前段录音:输入功能接入码+ 语音分机号,按3 取消录音。
如果不记得工程师给您的功能接入码,请输入命令:change feature-access codes第五行的Announcement accss code 处的代码就是语音的功能接入码:一般我们设置为*88如果不记得您得虚拟语音好吗,请输入命令: display announcement命令查看里面一个名为WELCOME 的分机,此分机就是虚拟语音分机3 呼叫前传:首先在交换机中输入命令change feature-access codes,截图如上所示:有一项:calling forwarding activation busy/da____ all_____ deactivation________Busy/da 处是您要开启前传的功能码,deactivation:处就是您要取消前传的功能码基本操作是:开启前传:功能吗+您需要前转到的号码(如您的手机号)一般而言是*40取消前传:deactivation 栏里面的功能码即可。
AVAYA安装配置说明书
AVAYA数字程控调度机安装配置说明书目录第一部分硬件连接 (4)1.1 S8300的硬件安装 (4)1.1.1 端口介绍 (4)1.2 G450的安装 (4)G450后视图及电源 (5)G450风扇 (5)1.3 AES服务器的硬件安装 (5)1.3.1 8500C端口介绍 (5)1.3 8500C的硬件连接 (6)第二部分 S8300的安装配置 (6)2.1 S8300系统的安装 (6)2.1.1 需要的工具: (6)2.1.2设置IP地址: (7)2.1.3 安装过程 (7)2.2 系统配置 (9)2.2.1 初始化配置 (9)2.2.2 配置服务器 (12)2.3 上传lic (14)2.3.1 添加用户 (14)2.3.2 上传lic (16)2.4 设置MODEM (17)3.3.1 安装ASA配置软件 (18)3.3.2 查看板卡详细信息 list config all (22)3.3.3 添加拨号方案 change dialpan analysis (23)3.3.4 设置板卡 add node-names ip (24)3.3.5 添加C-lana板ip add ip-interface 01a05 (24)3.3.6 添加数据模式 add data-module 2001 (26)3.3.7 添加系统功能键 change feature-access-codes (28)3.3.8 添加录音分机add announcement 2004 (29)3.3.9 添加中继 add ds1 01a11 (32)3.3.10 添加ds1的时隙 add signaling-group 1 (32)3.3.11 添加中继组 add trunk-group 1 (33)3.3.12 中继与VDN 绑定 add inc-call-handling-trmt trunk-group 1 . 353.3.13 添加寻线组add hunt-group 1 (36)3.3.14 添加VDN add VDN 110 (37)3.3.15 添加vector add vector 1 (38)3.3.16 配置出局路由 change ars analysis 1 (40)3.3.17 设置路由表 change route-pattern 1 (41)3.3.18 设置送主叫号码 change public-unknown-numbering 1 (43)3.3.19 添加坐席 add agent-loginID 4001 (43)3.3.20 添加分机 add sta 8001 (44)3.3.21 添加line-side 录音号码 (47)3.3.22 添加模拟中继add trunk-group 2 (48)3.3.23 添加虚拟号码 add sta 100 (49)第四部分AES服务器安装配置 (50)4.1 AES系统的安装 (50)4.1.1需要的工具: (50)4.1.2 安装过程 (50)4.2指定AES连接的clan板卡 (54)4.3 添加cti-link add cti-link 1 (55)4.4 8500初始化配置 (56)4.5 建立与G650中C-lan的连接 (58)4.6 建立TSAPI Links 连接 (60)4.7 开启相应端口 (60)4.8 修改8500c的ip (62)第五部分 ip电话的安装配置 (64)5.1 硬件连接 (64)5.2 IP电话的配置 (64)第一部分硬件连接1.1 S8300的硬件安装1.1.1 端口介绍处理器:Intel 600Mhz Celeron M处理器L2 Cache:512MB内存:DDR SDRAM (1 GB)硬盘:Serial ATA (40GB)USB 端口:31.2 G450的安装G450后视图及电源G450风扇1.3 AES服务器的硬件安装1.3.1 8500C端口介绍1.3 8500C的硬件连接在8500中,用以太网1和以太网2用于连接avava和外界系统,端口并没有固定那个端口连接外界系统那个连接内部系统,只是以太网1有默认的IP192.11.13.6,可以自己定义端口的功能。
AVAYA程控交换机命令
目录一、list sta-------查看所有分机状态二、disp sta xxxxx-------查看分机参数三、sta sta xxxxx------查看分机状态四、cha sta xxxxx----修改分机参数五、add sta xxxxx--------增加分机号六、remove sta xxxxx--------删除分机号七、dup sta xxxx--------以xxxx为模板批量增加分机号八、disp fea ---------查看功能按键九、Cha sys---------更改语音系统参数十、List call-for ---------查看所有来电转接(*21和*31)的电话和转出电话。
十一、Cha sys cov ---------更改*31无人应答转接的响铃次数。
十二、disp sys cus ---------查看系统参数十三、Coverage path 功能应用一、list sta-------查看所有分机状态按F7可以翻页查看。
此命令能列出所有分机号码。
二、disp sta xxxxx-------查看分机参数主要看红框:PORT有参数的为在用的分机,显示X的为未用号码;其中01代表第1个PN箱(总共2个),D 代表第4个(总共4个),04代表第4个卡板,18代表第18个卡位。
COR为限制等级,用于限制拨打外线或长途等,可以用list cor查看相关的限制等级;(0代表“只能接而不能拨电话”,1代表local本地电话,2代表DDD国内长途,3代表IDD国际长途)COS为服务等级,可以用disp cos查看相关服务;(比如Auto Callback自动回拨功能开通情况等等)Coverage Patch为呼叫涵盖,作用为当话机忙或者无人接听等状态下把来电涵盖到别分机或手机上。
三、sta sta xxxxx------查看分机状态in-srv 在服务状态,说明号码已经正式注册在电话上。
avaya 常用管理命令
xx局A VAYA交换机管理命令登入ASA 管理软件双击图标进入ASA 按回车按键进入下面一个界面登陆: admin 回车确认密码:Avaya1234 (都小写)PIN: avaya123 (小写) 回车确认类型选择:4410 回车确认command: 进入命令窗口F8上一页F7 F3 保存(确认)下一页F1 帮助按键:退出(不保存)分机管理功能增加分机1)) (xxxx为分机号码ADD STATION XXXX 命令:8888 Eg : add station的本次项目使用1608IP 模拟电话类型为callrid ) 话机类型为9640 Type :callrid ( 話机类型) 此地址为配线表端口号的地址:01A1010 (物理板卡端口地址PortSTATIONcallrid Lock Messages? n COR: 1 Type:Security Code: COS: 1Port:x修改分机2)XXXX 命令:CHAN STATIONCOR 分机权限修改分机端口本次默认都是国际3国际国内为内线 0 1为市话2callridLock Messages? n COR: 0 为内线1为市话2国内3国际Type:Port: 01A1011 Security Code: COS: 1FEATURE OPTIONSLWC Reception: msa-spe Auto Select Any Idle Appearance? nLWC Activation? y Coverage Msg Retrieval? yCDR Privacy? n Auto Answer: noneRedirect Notification? y Data Restriction? nPer Button Ring Control? n Idle Appearance Preference? n修改分机端口修改分机类型修改分机权限都在这个命令下修改3)删除分机命令:REMOVE STATION XXXX4)察看分机权限COR 值命令:1)display station xxxx 2)在表里有个COR值这个用来定义出局的权限。
AVAYA交换机配置手册
IVR组中要加入该组的隶属分机
添加
添加
外呼时的寻线规则
在System Feature中有设置座席外呼的时候所拨的出局号。
在分机中设置有Cor的值
在Cor中设置有FRL的值
在Route pattern 中有FRL的值设定
在ars analysis 中有出局后的收键规则及相关的Routepattern
命令行为:add Sig n,配置如下:D通道根据电信所给数据进行设置。
添加中继组
添加中继组,命令行为add trunkgroup n,配置如下
呼叫分配设置
配置
在交换机中添加
命令行为add CTI-link n,类型选择ADJ-IP,名称没有实在意义,是个标识.其它的默认就可以了。
修改
命令行为change node-names ip,配置如下,IP地址为AES Server的IP地址。
修改
修改IP Servers的配置,配置AES Server的相关信息。命令行为Change ip-servers,具体配置如下:
Service Type为AESVCS,端口为8765,详细配置见上图。
设置Link Server的用户名和密码,该用户名和密码要在OAM中配置Switch使用。至此,交换机部分的配置完毕。
OAE Link Client用户维护登陆密码
用户名:avaya
密码:avayapassword
S8300直连维护配置
S8300直连IP:
维护终端连接用IP:
子网掩码
终端端口:5023
添加数字中继(
添加数字中继板卡
添加中继板卡,命令行为add ds1 板位 ,配置如下:
AVAYA交换机常用命令大全
AVAYA交换机常用命令大全交换机基本数据的配置:基本数据:COR、COS、system-feature、FAC注:命令为change话机及寻线组的设置:Station、Hunt-group注:命令为add、change、remove中继的设置:Trunk注:命令为add、change、remove座席及座席组的设置:Agent-loginID、Hunt-group注:命令为add、change、remove语音宣告的设置及操作:Announcement注:命令为change操作见话机的使用方法1、呼叫流程的设置:VDN、Vector注:命令为add、change、remove2、BCMS的设置:见BCMS的使用方法常用参数解释:VDN 虚拟引导号码(VDN相当于虚拟分机)VECTOR 虚拟引导路径,提供虚拟引导服务,每一个VDN对应一个VECTOR。
VECTOR相当于为VDN编制一个小的程序,所有拨打VDN都运行对应的VECTOR程序,然后转到VECTOR所指定的地方。
Hunt-Group 寻线组的设置:Split (Elit ACD) 豪华版技能组,固定分机座席,BCMSSVU-AGENT ID仅用于BCMS报表流程用.Skill (Delux ACD) 精英版技能组逻辑座席,AGENTID,可在任意分机上登陆,可同时登陆多个技能组.Trunk-Group 中继组的设置:中继线群组,用来管理维护中继线.由此可定义系统哪些分机可走哪些中继组.一般系统可定义多达999个中继组.常用命令键盘操作:命令输入 ---- 在“command:"之后输入确认 ---- 大键盘上的“Enter”确认并存储---- 小键盘上的“Enter”;或“F3”(在使用ASA 时使用)下一页 ---- 大键盘上的“PgDn”;或“F7” (在使用ASA时使用)上一页 ---- 大键盘上的“PgUp”;或“F8” (在使用ASA时使用)帮助 ---- 小键盘上的“help”;或“F5” (在使用ASA时使用)取消 ---- 小键盘上的“cancel”或“F1” (在使用ASA时使用)命令格式:操作动作 + 操作对象 + 操作限定句例: add station 6001译:添加分机6001常用操作动作:add 添加change 更改remove 删除list 列表status 查看状态monitor 监控常用操作对象:station 分机agent-loginID 座席工号hunt-group 寻线组或技能组trunk-group 中继组VDN 虚拟引导号码vector 虚拟引导路径编辑器常用命令:List命令list registered-ip-stations 列出所有注册的ip电话list trunk-group 查看系统目前的中继线情况list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list coverage answer-group 查看系统所设置的coverage answer-group设置list pickup-group 查看系统所设置的Pickup group设置list station 查看系统所设置的分机list announcements 查看系统所设置的录音list trunk-group 查看系统所设置的trunk-grouplist HISTORY 查看系统的命令历史纪录list vector 查看系统所设置的vectorlistvdn 查看系统设置的虚拟引导号码VECTOR DIRECTORY NUMBERSlist bcms vdn xxxx 在交换机上查看VDN xxxx每小时电话接入次数list bcms skill x 在交换机上查看寻线组x每小时电话接入次数List con sta 查询分机(含数字,模拟)板卡port使用状况list cti-link 查询link状况List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况List trace station X 追踪分机工作状况(X为分机号码)List trace tac X 追踪寻线组工作状况List usage ext X 有任意一个X的数值串,查询它在其他地方的使用情况List ars ana 查看此种类型的出局方式(两种不同的出局方式)List aar ana 查看此种类型的出局方式list measurements occupancy last-hour 查看每三分钟刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看每一小时刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看间隔时段最忙系统话务总量List *** sta *** count **** 该句实际表达意思为查看自***号码开始至***号码为止的****数量的号码List holiday 假日脚本编写List bcms trunk X 查看X寻线组的话务状况(bcms即报表系统)List login 查看用户名List con ca + 机柜号查看机柜板卡用途list agent-loginID xxxx 查看座席工号的设置及状态list con ca X 查看X机柜上有无port占用list test- schedule 查看测试时间进度表list agent staffed 查看所有坐席登录系统状况,可看到其登录分机,技能组别,等级等信息list skill-status sta 查看各技能组所对应配置Change命令Change abbreviated-dialing group X 更改寻线组缩略成员change system-parameters mg-recovery-rule 1 更改LSP自动和手动的配置, 专线断开后 lsp active 专线恢复后,lsp deactive change vector x 更改系统虚拟引导号码相应的引导路径change station xxxx 更改分机参数change log X 更改(X)用户的密码change ip-services 更改用户登录端口设置change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名change system cdrchange system mu 系统多屏信息change isdn public-unknown-N 指定分机送主叫号change pickup-group X 话务组设置(设置一个通话组,组中成员可做强听等操作)change cov path X 设置某个station的接线方式脚本,上述命令可设定一个脚本,再由分机加载该脚本。
awaya交换配置
了解Avaya交换机命令,可是您轻松掌握和使用Avaya交换机。
P334T-ML Avaya交换机命令大全
Avaya交换机基本设置:
配置交换机
P334T-ML Avaya交换机可以用文本命令行来编辑,330系列可以用支持网页管理或MSNM来管理。
P334T-ML Avaya交换机默认设置如下:
该命令的语法
clear port static_vlan [vlan num]
clear cam 清除MAC地址
该命令的语法
clear cam
10.set logout 设置登出时间
该命令的语法
set logout 时间单位为分钟
set timezone 设置时间显示方式
3. clear screen 用来清除屏幕显示内容
该命令的语法
clear screen
4. ping 使用ping命令发送ICMP请求包测试网络
该命令的语法
ping [host]
host 主机的名称或IP地址。
number 定义ICMP测试包的数量,默认为4个。
5.Show time 用来显示交换机的时间
该命令的语法
show time
show timezone 用来显示时区设置
该命令的语法
show timezone
show time parameters 用来显示详细的时间参数
该命令的语法
show time parameters
show ip route 用来显示IP路由表
该命令的语法
session [[switch | router | atm | mpg | wan]]
AVAYACM命令中文解释
AVAYACM命令中文解释交换机基本数据的配置:基本数据:COR、COS、system-feature、FAC注:命令为change话机及寻线组的设置:Station、Hunt-group注:命令为add、change、remove中继的设置:Trunk注:命令为add、change、remove座席及座席组的设置:Agent-loginID、Hunt-group注:命令为add、change、remove语音宣告的设置及操作:Announcement注:命令为change操作见话机的使用方法1、呼叫流程的设置:VDN、Vector注:命令为add、change、remove2、BCMS的设置:见BCMS的使用方法常用参数解释:VDN 虚拟引导号码(VDN相当于虚拟分机)VECTOR 虚拟引导路径,提供虚拟引导服务,每一个VDN对应一个VECTOR。
VECTOR相当于为VDN编制一个小的程序,所有拨打VDN都运行对应的VECTOR程序,然后转到VECTOR所指定的地方。
Hunt-Group 寻线组的设置:Split (Elit ACD) 豪华版技能组,固定分机座席,BCMSSVU-AGENT ID 仅用于BCMS报表流程用.Skill (Delux ACD) 精英版技能组逻辑座席,AGENTID,可在任意分机上登陆,可同时登陆多个技能组.Trunk-Group 中继组的设置:中继线群组,用来管理维护中继线.由此可定义系统哪些分机可走哪些中继组.一般系统可定义多达999个中继组.常用命令键盘操作:命令输入 ---- 在“command:"之后输入确认 ---- 大键盘上的“Enter”确认并存储---- 小键盘上的“Enter”;或“F3”(在使用ASA 时使用)下一页 ---- 大键盘上的“PgDn”;或“F7”(在使用ASA时使用)上一页---- 大键盘上的“PgUp”;或“F8”(在使用ASA时使用)帮助 ---- 小键盘上的“help”;或“F5”(在使用ASA时使用)取消 ---- 小键盘上的“cancel”或“F1”(在使用ASA时使用)命令格式:操作动作 + 操作对象 + 操作限定句例: add station 6001译:添加分机6001常用操作动作:add 添加change 更改remove 删除list 列表status 查看状态monitor 监控常用操作对象:station 分机agent-loginID 座席工号hunt-group 寻线组或技能组trunk-group 中继组VDN 虚拟引导号码vector 虚拟引导路径编辑器常用命令:List命令list registered-ip-stations 列出所有注册的ip电话list trunk-group 查看系统目前的中继线情况list hunt-group 查看系统所设置的寻线组设置list coverage answer-group 查看系统所设置的coverage answer-group设置list pickup-group 查看系统所设置的Pickup group设置list station 查看系统所设置的分机list announcements 查看系统所设置的录音list trunk-group 查看系统所设置的trunk-grouplist HISTORY 查看系统的命令历史纪录list vector 查看系统所设置的vectorlist vdn 查看系统设置的虚拟引导号码VECTOR DIRECTORY NUMBERSlist bcms vdn xxxx 在交换机上查看VDN xxxx每小时电话接入次数list bcms skill x 在交换机上查看寻线组x每小时电话接入次数List con sta 查询分机(含数字,模拟)板卡port使用状况list cti-link 查询link状况List con ds1 查询各DS1板卡port使用状况List trace station X 追踪分机工作状况(X为分机号码)List trace tac X 追踪寻线组工作状况List usage ext X 有任意一个X的数值串,查询它在其他地方的使用情况List ars ana 查看此种类型的出局方式(两种不同的出局方式) List aar ana 查看此种类型的出局方式list measurements occupancy last-hour 查看每三分钟刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看每一小时刷新的系统话务总量List measurements occupancy summary 查看间隔时段最忙系统话务总量List *** sta *** count **** 该句实际表达意思为查看自***号码开始至***号码为止的****数量的号码List holiday 假日脚本编写List bcms trunk X 查看X寻线组的话务状况(bcms即报表系统)List login 查看用户名List con ca + 机柜号查看机柜板卡用途list agent-loginID xxxx 查看座席工号的设置及状态list con ca X 查看X机柜上有无port占用list test- schedule 查看测试时间进度表list agent staffed 查看所有坐席登录系统状况,可看到其登录分机,技能组别,等级等信息list skill-status sta 查看各技能组所对应配置Change命令Change abbreviated-dialing group X 更改寻线组缩略成员change system-parameters mg-recovery-rule 1 更改LSP自动和手动的配置, 专线断开后 lsp active 专线恢复后,lsp deactive change vector x 更改系统虚拟引导号码相应的引导路径change station xxxx 更改分机参数change log X 更改(X)用户的密码change ip-services 更改用户登录端口设置change node-names ip 更改外接终端IP地址及接入名change system cdrchange system mu 系统多屏信息change isdn public-unknown-N 指定分机送主叫号change pickup-group X 话务组设置(设置一个通话组,组中成员可做强听等操作)change cov path X 设置某个station的接线方式脚本,上述命令可设定一个脚本,再由分机加载该脚本。
Avaya命令详表
Display system customer-optionschange/display system-parameter features chang/display feature-access-codelist trunk-grouplist hunt-grouplist stationchange station xxxxlist vdnchange vector xmonitor bcms systemmonitor bcms split/skill xmonitor traffic trunk-groupmonitor traffic hunt-grouplist bcms vdn xxxxlist bcms split/skill xstatus healthdisplay alarmdisplay errordisplay system-parameters customer-options display/change system-parameters features list measurements occupancy summaysave transactionDisplay alarmDisplay errorØ观察CTI LINK是否建立,Display ip-service;status aesvcs cti-linkØ观察各地市G700时候恢复注册,List media-gateway。
display inc trunk xxxdisp dialplan anali aar anali ars anadis feali route-pa ar里面确定路由模式,路由模式就可以看出来到那里去了li configuration allLi registered-ip-stationsli node-namesLIST IP-INTERFACE CLANLIST IPSERVER-INTERFACELIST IP-INTERFACE ALLli partition-route-table x拨号方案确定拨号前缀,如0是fac,9是fac,通过fac查通过看aar ars 知道走那个路由模式,通过路由模式,可以知道走那个trunkcraft,刚开始密码是craft01,当安装authentication file后,密码会变成crftpw第一次通过远程ASA登录,并不能直接使用所有命令,需要执行save translation和reset system 4两条中继添加:检查是否支持相应中继类型,添加中继板硬件,添加信令主叫设置:扩展号码长度、扩展号码,前缀,总长度;号码显示前缀+扩展号码,然后截掉超长的部分,node-names 节点设置,procr 是自己的地址,然后还要设其他地址COR系统用户许可,即系统的lincense;只能查看,不能更改系统级参数设置,如系统名称,acd相关设置,bcms/cms相关设置等FEATURE ACCESS CODE:功能码,在FAC表里设置所有功能的功能码。
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AVAYA P334T-ML命令全集基本设置:配置交换机P334T-ML可以用文本命令行来编辑,330系列可以用支持网页管理或MSNM来管理。
P334T-ML默认设置如下:IP地址:149.49.32.134子网掩码:255.255.255.0默认网关:0.0.0.0管理VLAN号:1生成树:启用用户名/密码:root可以用RJ-45转换BD-9的终端线来配置“consle”口。
配置P334T-ML的IP地址●使用超级终端连接交换机●输入用户名和密码:root●输入命令:set interface inband <vlan> <ip-address><netmask>●按回车键确认●输入reset重新启动设备●输入set ip route <dest> <gateway>来设置默认网关配置P334T-ML最初的路由参数●输入set device-mode router并按回车确认●输入Y重新启动设备●输入show device-mode来保证设备在路由模式里面运行●输入session router来进入三层模式●输入configure进入配置模式●输入命令set vlan <vlan-id> name <vlan-name>来配置三层VLAN●输入命令interface <interface-name>来进入端口配置模式●输入命令ip address<ip-address> <netmask>来设置IP地址和子网掩码●输入命令exit来退出端口配置模式●输入命令ip default-gateway <ip-address>来设置默认网关●输入命令copy running-config startup-config来保存设置所有两层命令:1.Session 用来打开一个会话或转换模式该命令的语法session [<mod_num>[switch | router | atm | mpg | wan]] mod_num 交换机的数量,如果没有指定,则默认为第一台交换机。
2.Terminal 用来定义显示在屏幕上字符的高度和宽度该命令的语法terminal {width | length} [<characters>]3. clear screen 用来清除屏幕显示内容该命令的语法clear screen4. ping 使用ping命令发送ICMP请求包测试网络该命令的语法ping [host<number>]host 主机的名称或IP地址。
number 定义ICMP测试包的数量,默认为4个。
5.Show time 用来显示交换机的时间该命令的语法show timeshow timezone 用来显示时区设置该命令的语法show timezoneshow time parameters 用来显示详细的时间参数该命令的语法show time parametersshow ip route 用来显示IP路由表该命令的语法show ip routeshow image version 用来显示交换机的软件版本该命令的语法show image version [<mod_num>]show download status 用来显示软件下载情况该命令的语法show download statusshow snmp 用来显示snmp信息该命令的语法show snmpshow timeout 显示命令行自动退出的时间,默认为15分钟该命令的语法show timeoutshow logout 显示命令行闲置并退出的时间,默认为15分钟该命令的语法show logoutshow interface 显示网络接口状态该命令的语法show interfaceshow device-mode 显示设备运行的模式(路由或交换)该命令的语法show device-modeshow port 显示端口工作状态show port [<mod_num>/<port_num>]mod_num 指定是第几台交换机port_num 指定是第几个端口show port channel 显示端口链路聚合状况该命令的语法show port channel [<mod_num>/<port_num>]show port redundancy 显示端口冗余情况该命令的语法show port redundancyshow port mirror 显示端口镜像状况该命令的语法show port mirrorshow port security 显示端口安全状况,如果没有指定,则表示所有端口该命令的语法show port security [<module>/<port>]show internal buffering 显示分配给每个端口的内部缓冲(最大,最小或中间)该命令的语法show internal buffering <mod_num>show module 显示扩展模块的数量show moduleshow port flow control 显示端口的流量控制该命令的语法show port flow control <mod_num>/<port_num> show cam 显示MAC地址该命令的语法show camshow trunk 显示VLAN中继该命令的语法show trunk <module>/<port>show vlan 显示VLAN划分情况该命令的语法show vlanshow spantree 显示生成树状况该命令的语法show spantree <mod_num>/<port_num>show system 显示设备状况该命令的语法show systemshow tftp download soft status 显示软件更新状况该命令的语法show tftp download soft status6.dir 显示已经更新的版本状态该命令的语法dir7.no hostname 清除主机名该命令的语法no hostname8.hostname 指定设备的名称该命令的语法hostname [hostname]9. clear timezone 清除时区该命令的语法clear timezoneclear ip route 清除IP路由表该命令的语法clear ip routeclear vlan 清除VLAN该命令的语法clear vlan <vlan-id> name <vlan-name> clear dynamic vlans 清除动态VLAN该命令的语法clear dynamic vlansclear port static_vlan 清除VLAN中的特定端口该命令的语法clear port static_vlan <module/port> [vlan num] clear cam 清除MAC地址该命令的语法clear cam10.set logout 设置登出时间该命令的语法set logout <time>时间单位为分钟set timezone 设置时间显示方式该命令的语法set timezone <zone_name> <hours | hours:min> 例如:set timezone GMT –3:30set time protocol 设置时间获得方式该命令的语法set time protocol [sntp_protocol | time_protocol] set time server 设置时间服务器该命令的语法set time server <ip address>set time client 设置客户端时间启用或者禁用该命令的语法set time client <enable | disable>set ip route 设置IP路由表该命令的语法set ip route <destination> <gateway>set device-mode 设置设备工作模式该命令的语法set device-mode <mode>mode: Router | layer2set interface 用来设置设备的管理IP地址该命令的语法set interface inband <vlan> <ip_address> <netmask> inband: 用于管理接口的名称vlan: 用于管理的VLAN号ip_address: 要分配的IP地址netmask: 要分配的子网掩码set port level 设置端口的优先级该命令的语法set port level [module/port] {value}value: 0-7之间的数字,0为最低,7为最高。
Set port negotlation 设置端口自动协商功能该命令的语法set port negotiation <mod_num>/<port_num> {enable | disable}set port enable 设置端口有用该命令的语法set port enable <mod_num>/<port_num>set port speed 设置端口速率该命令的语法set port speed <mod_num>/<port_num> {value} value: 10MB/100MBset port duplex 设置双工模式该命令的语法set port duplex <mod_num>/<port_num> {full | half} full | half: 全双工或半双工模式set port name 设置端口名称该命令的语法set port name <mod_num>/<port_num> [name] set port vlan 设置VLAN的端口该命令的语法set port vlan <value> <mod_num>/<port_num>set port channel 设置端口聚合该命令的语法set port channel [port_list] [value] [name]port_list: 定义端口号value: on/off,enable/disablename: 端口聚合的名称set port redundancy 设置端口冗余该命令的语法set port redundancy <mod_num> <mod_num> {on/off} [redundancy_name]set port redundancy {enable | disable}set port mirror该命令的语法set port mirror source-port <module>/<port> mirror-port <module>/<port>set port spantree 设置端口生成树该命令的语法set port spantree {enable | disable} [module/port]set port security 设置端口安全该命令的语法set port security {enable | disable} <module/port>set inband vlan 设置管理地址的VLAN号该命令的语法set inband vlan <value>set vlan 设置VLAN该命令的语法set vlan <vlan_id> name <vlan_name>set trunk 设置vlan中继该命令的语法set trunk <module/port> [value]module/port: 模组号/端口号value: off/dotlqset welcome message 设置欢迎信息该命令的语法set welcome message [string]11.sync time 时间同步该命令的语法sync time12.reset 重新启动该命令的语法reset13.nvram initalize 回复出厂值该命令的语法nvram initalize [switch | all]switch: 恢复2层到出厂值all: 恢复所有设置到出厂值14.Copy stack-config tftp 保存配置文件到TFTP服务器该命令的语法copy stack-config tftp <filename> <ip>15.copy tftp stack-config 下载配置文件从TFTP服务器该命令的语法copy tftp stack-config <filename> <ip>16.copy tftp SW_image 更新软件版本该命令的语法copy tftp SW_image <image-file> EW_archive <filename> <ip>17.set radius authentication secret 启用RADIUS认证服务该命令的语法set radius authencation secret <password>18.set raduis anthentication server 设置RADUIS服务器该命令的语法set raduis anthentication server <ip_address> <primary | secondary>19.clear raduis anthentication server 清除RADUIS服务器该命令的语法clear raduis anthentication server {primary | secondary} 20.set raduis anthentication retry time 设置验证超出时间该命令的语法set raduis anthentication retry time <number>21.set raduis anthentication udp-port 设置验证UDP端口该命令的语法set raduis anthentication udp-port <number>默认是使用2138,有些服务器使用1812或1645端口22.Username 增加新用户该命令的语法username <name> password <password> access_type {read_only |redy_write|admin}23.no username 清除用户该命令的语法no username <name>24. show username 显示用户名该命令的语法show username25.show raduis authentication 显示验证信息该命令的语法show raduis authentication26.set raduis authentication 开启或者关闭RADUIS该命令的语法set raduis authentication [enable | disable]所有三层命令:1.Hostname <hostname>配置交换机名称。