权威测试]中国营销人营销知识测评题库与答案

权威测试]中国营销人《营销知识测评题库与答案》中国营销人营销知识测评题库与答案使用对象：市场总监、营销经理、策划主管可参考。

单选题：1、龙腾公司生产机床标准配件，采用了无差异的营销战略，实施该战略的最大优点是什么：A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足的程度高2、佳佳家私只有在接到客户的订单后才进行进货和生产，他们采用了哪种生产战略：A、集中性战略B、调整性战略C、灵活性战略D、应对型战略3、当客户对你的产品或服务表示怀疑的态度时，作为推销人员应该：A、辩解B、提出实证C、用闭锁式调查问话法D、不管它4、北京卷烟厂采取了个别品牌策略，这种策略的主要缺点是：Ａ、不利于企业形象的树立Ｂ、保持品牌的相对独立性Ｃ、费用开支较大Ｄ、难以调动中间商积极性5、如按创新程度的高低对服务创新进行划分，那么航空公司开拓新航线所属的服务创新类型为：A 全新型服务创新B 拓展型服务创新C 延伸型服务创新D 改进型服务创新6、广告是企业宣传产品的一种重要手段，随着营销环境的变化，广告也逐渐从单一的形式转变为现在的多样化。

在人口比较集中的大城市，许多公司在公共汽车的车身上做广告，这种广告形式属于以下中的哪种？A、户外广告B、交通广告C、售点广告D、招牌广告7、随着中国经济的快速发展，市场竞争日趋激烈，“决胜终端”已经成为众多企业、营销人员取胜市场的“宝典”。

各种形式的促销策略被各企业频繁使用，成功的促销活动已成为市场营销人员努力追求的目标。

对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，你认为重点应该采用哪种策略？A、广告B、公共关系C、推式策略D、拉式策略8、美国宝丽来公司开始推出它的一次成像新式相机时，由于其特有的一次成像的功能，目标市场上许多顾客都争相选购，这种情况最适宜采用哪种定价方法？A、市场撇脂定价B、市场渗透定价C、自我定价法D、价值定价法9、某些行业的公司生产必须与它的主要产品一起使用的产品，主要产品的制造厂商常常将它们的价格定得低而将一个高的毛利额加在附带产品上，如电子游戏机卖得很便宜，但其游戏软件卖得很贵，弥补了游戏机低价所损失的利润，这种定价方式属于：A、附带产品定价B、产品群定价C、产品线定价D、弹性价格定价法10、当企业组织向特定的供应商购买产品/服务时，他们表现出与个人相似的需要层次，在组织需要层次论中最高层的需要是？A、准时获得核心产品/服务B、享受可靠、快速的服务C、顾客与供应商双向沟通D、建立双赢伙伴关系11、在步朗的VIE理论中，他认为激励是人们3种信念的结果，其中一个人因有绩效这一媒介而得到报酬称为：A、期望B、手段C、效价D、态度12、促销工具是营销活动中的关键环节，假如你决定开一家名为Computer Shoppe的零售店，该店出售功能多样的计算机，从平衡帐务到管理加热系统种类繁多且针对性强，这时你应该特别重视以下哪种促销工具？A、广告宣传B、人员推销C、公共关系D、营业推广13、一听“可口可乐”，在北京王府饭店大堂酒吧定价为18元，在和平宾馆定价为10元，在大街小巷的商店里大多是2.5元左右，对此买主都能坦然接受，这是采用了以下哪种定价方法？A、弹性价格定价法B、认知价值定价法C、自我定价法D、声望定价法14、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于哪种定价方法？A、声望定价B、基点定价C、招徕定价D、需求导向定价15、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

结合所学的知识，你认为他们采用的是以下哪种定价策略？A、速进定价B、渐进定价C、弹性定价D、理解价值定价16、所有营利性组织和非营利组织都面临一个给它们的产品或服务制定价格的任务，在这个过程中通常会考虑需求、成本、竞争者价格等方面的因素。

结合实际，你认为在由少数制造商控制市场的行业中，如销售钢铁、纸张、化肥等产品的企业通常会采取以下哪种定价方法？A、通行价格定价法B、弹性价格定价法C、认知价值定价法D、自我定价法17、生产摩托车配件的骑克公司已经拟定了若干可供选择的渠道结构，需要对渠道结构进行评估和选择，你作为骑克公司的营销主管，下列哪个因素不是影响你选择渠道结构的主要考虑因素：A、公司变量B、产品变量C、公司高层变量D、市场变量18、在零售阶段，企业的使命和目标转化为具体的经营组合。

随着市场竞争的日益激烈，中国零售业受到很大的挑战。

尤其是加入世贸后，受到外来零售业的挑战。

从商品的角度看，中国零售业面临的首要问题是：A、商品的质量B、商品的功能C、商品的品种D、商品的外观19、并不是所有公司都需要通过中间商分销其产品，制造商可以自建销售渠道，根据公司具体情况的不同，对中间商的依赖程度也会不一样。

下列哪种情况下，公司会更依赖中间商：A、公司资本雄厚B、公司缺乏管理技巧C、公司实力强大D、公司有丰富的管理技能20、渠道经理必须从渠道关系中了解渠道成员的需要，做好渠道成员的激励工作。

科讯公司是一家生产电脑主板的厂商，他们要制定激励中间商的渠道政策，下列哪一项属于间接激励中间商的措施：A、销售竞赛B、赠品C、等级进货奖励D、定额返利21、垂直营销系统中，生产者、批发商和零售商根据纵向一体化原理组成同一的联合体。

美国胜家在美国各地设有缝纫机商店，自产自销，并经营教授缝纫等服务项目，请你判断他们采用的是什么垂直营销渠道系统的哪种形式：A 管理式系统B 合同式系统C 公司式系统D 控制式系统22、令宝利公司很苦恼的是，每个部门内部似乎运行都相当良好，但是部门之间的合作十分欠缺，生产控制、成本管理、广告、销售等部门之间相互推托。

结果导致渠道关系不畅，营销顾问在考察了整个公司的运作后提议，公司在渠道管理过程中应该积极与其他部门相配合，这是指哪一种渠道管理方式：A、人性化管理B、数字化渠道管理C、系统化渠道管理D、深度化分销23、为了克服传统渠道模式中出现地问题，许多企业都开始向精益化和专业化渠道方向发展。

舒佳羽绒服厂强调在渠道管理中要大量运用数理统计的方法，强调销售的每一个环节都要精确得失，不断地优化渠道结构。

他们采用的是哪一种渠道管理方式：A、数字化渠道管理B、人性化管理C、系统化渠道管理D、深度化分销24、对于企业的长远竞争来讲，进行明确有效的市场定位具有十分重要的意义。

日本佳能公司在复印机市场中进行了明确的市场定位——追求质量优势，公司制造或购买最好的配件，精心安装，仔细检查等等以维护公司的竞争优势。

可以看出，日本佳能公司实行的是________战略。

A、全面成本领先B、市场集中化C、市场差别化D、市场补缺25对于不同的商品，消费者的购买行为存在很大差异。

根据购买者在购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可以将消费者购买的行为分成各种类型。

ABC公司通过市场调查，发现消费者在购买该公司的产品时，不作过多考虑和选择，则ABC公司的消费者处于哪一种购买行为：A、多样型购买行为B、协调型购买行为C、习惯型购买行为D、复杂型购买行为26、渠道系统中包括的中间机构的层次数量，也就是通常所讲的渠道的长度。

在不同的层级，会出现不同的中间商形式，这些中间商在推动产品及其及其所有权向最终买主转移的过程中承担了若干工作。

魅力女袜采用一级渠道，则在其渠道中不会出现下列哪种中间商：A、零售商B、批发商C、佣金商D、销售代理商27、佳佳家私为了减少存货费用和风险，及时适应需求，建立了一个能够及时反应的系统，只有在接到客户的订单后才进行进货和生产，并保证生产能在交货期内完成。

他们采用了哪种生产战略：A、集中性战略B、调整性战略C、灵活性战略D、应对型战略28、某商厦提出的“全方位服务”的新理念，是以市场需求为导向、以顾客满意为中心的全员、全程和全面的服务理念。

该理念要求从高级管理人员到一线管理人员，从营业员到各类辅助人员，从合同工到临时工，都必须直接或间接的为顾客提供服务。

这体现了服务质量的哪个特点？A 主观性B 过程性C 整体性D 差异性29、在美国，麦当劳顾客的投诉远远少于一些星级饭店，其原因在于丝投孕羌斗沟甑钠谕现月蟮崩偷钠谕允遣煌模罢呤迪值哪讯认喽源笠恍诜衿谕惺粲冢?lt;o:p>A 理想的服务B 宽容的服务C 合格的服务D 以上都不对30、球迷在看球时肚子饿了，会随便在球场边的小吃摊吃点什么，以便赶紧回去看球。

他们对小吃摊主的服务不会有多少理想不理想的想法，不会怎么挑剔，因为这时球迷对小吃服务的需求属于：A 主需要B 辅需要C 中性需要D 以上都不对31、《美化家庭》是一本在国内有名气的家庭娱乐休闲型杂志，最近杂志社深感到竞争的压力越来越大。

“只有赢得读者才能赢得竞争。

”于是，杂志社准备召开一次读者意见恳谈会以掌握读者的基本态度和想法。

杂志社采用的这种调研方式属于___________。

A、焦点小组访谈法B、询问法C、实验法D、观察法32、某旅馆在每个顾客即将离开时，用电脑终端向旅客询问4-5个有关住宿时遇到的问题，得到了旅客的积极响应。

该旅馆在此使用的服务调研方法是：A 投诉调研B 要求调研C 关系调研D 跟踪调研33、如果一个双职工家庭与聘用的家庭钟点工之间有良好的关系，那么职工夫妇对家庭服务就没有后顾之忧。

这里所体现的关系营销对顾客的价值主要是：A 服务机构的关系营销可以给顾客带来更大的、超出期望的价值。

B 关系营销可以给顾客带来一些特殊利益。

C 关系营销可以改善顾客消费决策的约束条件和生活质量。

D 关系营销可以满足顾客社交的需要。

34、组织市场调研通常是针对某一个项目或目标进行的集中性的调查研究活动。

维和冷饮有限公司是一家外地企业，进入本市时，需要在本市选择主要的大型批发商，它想对其中一家的购买力进行预测，最适用的方法是__________。

A、观察法B、调查法C、实验法D、试验法35、奥美广告公司的创建人戴维·奥格尔维曾经说过：“任何傻瓜都会做成一笔生意，然而，创建一个品牌却需要天才、信誉和毅力。

”品牌作为企业的一项重要的无形资产，企业必须对此进行妥善管理，使其权益没有折旧。

某公司继成功推出“白猫”洗衣粉后，又相继推出“白猫”丝毛洗涤剂和“白猫”喷洁净等产品，这属于___________。

A、品牌质量决策B、品牌拓展决策C、复式品牌决策D、品牌重新定位决策36、对于不同的商品，消费者的购买行为存在很大差异。

根据购买者在购买过程中参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可以将消费者购买的行为分成各种类型。

ABC公司通过市场调查，发现消费者在购买该公司的产品时，不作过多考虑和选择，则ABC公司的消费者处于哪一种购买行为：A、多样型购买行为B、协调型购买行为C、习惯型购买行为D、复杂型购买行为37、同一个渠道系统中的所有成员被既定成拥有共同的目标，实现效率和效益的最大化。