性格内向型员工案例

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组织行为学课件-组织中的个体差异

组织行为学课件-组织中的个体差异

03
在这个案例中,不同性格的员工在组织中表现出不同的行为和影响。内向型员 工可能更注重细节和协调,而外向型员工可能更注重领导和动力。了解员工性 格的差异可以帮助组织更好地利用他们的优势,提高团队的整体表现。
案例二:能力差异在项目团队中的影响
李军是一个经验丰富的项目经理,他 具有很强的组织和管理能力。在他的 带领下,项目团队能够高效地完成任 务,项目进度也得到了很好的控制。
解决这种冲突的方法包括:1)加强沟通:双 方需要坦诚地交流自己的价值观和信仰,了解 对方的想法和感受;2)寻找共同点:尽管双 方存在差异,但也可以寻找共同的价值观和目 标,促进合作;3)尊重和包容:尊重对方的 价值观和信仰是解决冲突的基础,只有相互尊 重和包容才能建立良好的合作关系。
案例四:动机和需求差异在员工激励中的应用
工作动机
个体对工作的动机不同,有些人追求成 就感和社会地位,而有些人追求稳定和 高薪。
VS
需求层次
马斯洛的需求层次理论指出,个体的需求 层次存在差异,从基本的生理需求到自我 实现的需求。
04 个体差异对组织的影响
工作绩效
01
不同个体在工作中的表现存在 差异,这种差异会影响组织的 整体绩效。
02
个体差异在工作绩效方面表现 为工作能力、工作态度和职业 精神等方面的不同。
绪稳定性等。
环境因素
02
个体成长和发展的环境,如家庭、教育、文化背景等,也会对
个体差异产生影响。
经验因素
03
个体在生活和工作中的经历和经验,如职业培训、工作经历等,
也会导致个体差异。
个体差异的测量方法
观察法
通过观察个体的行为表现来评估其心理和行 为特征。
心理测验法

“我性格内向,我没毛病”13个内向性格者的故事

“我性格内向,我没毛病”13个内向性格者的故事

“我性格内向,我没毛病”13个内向性格者的故事性格内向的人,大都听过类似这样的声音。

老师提问时说:“你声音大一点”。

回到家,爸妈会说:“你做事大方一点,别那么扭扭捏捏”。

朋友说:“你多参加聚会呀,别老一个人憋着”。

面试的时候对方说:“你好像有点儿内向,我们倾向于招更活泼的人”。

总之,这个世界一直在督促性格内向者:快点变成外向的人啊。

那么,内向性格的人是如何一步步接受自己的?面对这个问题,13个小伙伴给出了不同的答案和故事。

曾经,我们试图改变自己,而现在,我们在慢慢学会爱上这个内向的自己。

“把自己包裹起来是一种安全感” @甜枣仝tóng从初中到大学,我因为内向而害怕别人的眼神和言语,一点点玩笑话或是内涵的话都会往心里去。

我很玻璃心,遇事很敏感,会因为社交恐惧而害怕参加活动,会害怕跟陌生人说话,跟同学老师在一个空间就只想把自己的存在感降到最低。

我不喜欢交朋友,除非是真正有志同道合的,不懂合群又害怕在群体里被孤立,一直以来总是否定自己,学习和生活也在不断地走下坡路。

身边的人即使想帮我也帮不了,因为我总是把自己包裹得很紧甚至有意的躲避他们导致伤害到他们,我觉得把自己包裹起来是一种安全感。

但是我真的很讨厌这样的自己。

我也曾经试图改变过,因为患过抑郁症,有求过医但是没坚持下来,情绪特别容易失控。

到现在仍然没有成功改变过什么,每次尝试改变不成功后我告诉自己,要不就顺着天意,就这样吧,接受这样一个不是太好的性格,接受这个不好的自己。

现在还在努力地从抑郁中走出来,努力地面对自己。

我好希望我能快点跟自己和解,快点接受不完美的自己,有很多很多缺点的自己。

曾经为了改造自己,疯狂加好友 @糖总有人以为我高冷,所以使劲欺负我。

我那时想过,她们是不是还不成熟,我是不是想太多?后来才知道,人性是不能深度剖析的。

曾有过一段时间,我的微信、QQ大量加好友,各种社交软件一齐并用,每天起床,打开手机后就是满屏幕的红点数字99+。

美容师内向思维,不抱怨的例子

美容师内向思维,不抱怨的例子

美容师内向思维,不抱怨的例子
小陈是普丽缇莎江西一加盟店的美容师,从业两年多时间,经验老道,手法娴熟。

但她为人性格比较内敛,不怎么喜欢说话,也不善于和顾客打成一片,看起来几乎没有一个顾客和她关系特别好。

店内的另一位美容师小徐则和她恰好相反,小徐性格外向,嘴巴很甜,每当顾客上门就“张姐”、“李姐”叫得特别亲热,和顾客总有说不完的话,看起来和每个顾客关系都不错。

从表面上看起来,小徐这种会和顾客打好关系的美容师熟客肯定更多,销售业绩也一定比小陈更好,但事实却恰恰相反,反而小陈才是美容院每个月的销售冠军。

其原因主还要从小陈的这些优点来看:
优点一、专业性强
拥有非常丰富的美容护理专业知识,本身的美容技术很厉害,个人综合素质比较高。

优点二、精通业务
她的美容服务可以持之以恒,而且精通自己的各项业务。

因为她知道想要把工作做好并不是靠一张能说会道的嘴,而是要靠自己实实在在的技术。

优点三、性格温和
很多不喜欢说话的美容师的性格比较温和,美容手法也柔和舒缓。

为消费者服务的时候能够时刻照顾到她们的心理。

优点四、有亲和力
一般不善于言辞的人比较善解人意,她们非常的亲切、真诚、十分富有亲和力。

而且还会注意自己身上衣饰的干净、整洁性,让人看起来非常的舒服。

优点五、有责任心
虽然小陈这样的美容师平时不喜欢说话,但是她们却可以真心实意的为自己的客人着想,从客人的角度思考问题,解决客人的问题。

优点六、说到点子上
一般话少的人,她们一开口说的话都是重点,而且善于给予对方恰到好处的意见,并提出合理的建议。

企业员工心理疏导案例

企业员工心理疏导案例

在当今竞争激烈的商业环境中,企业员工面临着诸多压力和挑战。

工作任务的繁重、职业发展的困惑、人际关系的复杂等因素都可能对员工的心理状态产生负面影响,若不及时进行有效的心理疏导,不仅会影响员工的工作效率和绩效,甚至可能引发一系列的心理问题和不良后果。

关注企业员工的心理健康,加强心理疏导工作,具有至关重要的意义。

本文将通过分析多个企业员工心理疏导的案例,探讨心理疏导的方法和策略,以期为企业提供有益的参考和借鉴。

案例一:工作压力导致的焦虑情绪某大型制造企业的一名工程师小李,近期在工作中出现了明显的焦虑情绪。

他负责的一个重要项目进展不顺利,客户不断提出修改意见,时间紧迫且难度较大。

小李感到自己每天都处于高度紧张的状态,无法集中精力工作,晚上也常常失眠,担心项目无法按时完成会给自己带来严重的后果。

企业人力资源部门察觉到小李的异常后,及时对他进行了心理疏导。

与小李进行了深入的交流,了解他在项目中面临的具体困难和压力源。

通过倾听小李的倾诉,人力资源部门帮助他梳理了问题的关键点,并共同探讨了解决方案。

为小李提供了一些缓解压力的技巧和方法,如定期进行深呼吸练习、适当进行运动、合理安排工作时间等。

鼓励小李与同事们加强交流和协作,共同攻克项目难题。

人力资源部门还安排小李参加了一些心理健康培训课程,提升他应对压力的能力和心理素质。

经过一段时间的心理疏导和调整,小李的焦虑情绪逐渐得到缓解,工作状态也有了明显的改善。

他能够更加从容地面对项目中的挑战,积极寻找解决问题的办法,项目进度也逐渐走上正轨。

这个案例表明,对于工作压力导致的焦虑情绪,及时的交流、有效的缓解技巧和支持性的环境是帮助员工走出困境的关键。

案例二:职业发展迷茫引发的抑郁情绪小王是一家互联网公司的年轻员工,工作能力较强,但在职业发展上一直感到迷茫。

他不知道自己未来的方向在哪里,是继续在现有岗位上深耕,还是寻求其他领域的发展机会。

这种不确定性让小王陷入了抑郁情绪中,对工作失去了热情,积极性也大幅下降。

内向型性格分析

内向型性格分析

《止学》一书中说道:“智有所止,而德无所止。”意思是说智慧永远是有止境的,而德没有止境,“圣人不患智寡而患德寡”,真正的圣人,所担心的不是自己缺乏的智慧,而是怕自己缺少德。这里的“德”实际上就是爱心、就是舍,如果没有真正的舍,也就不会有真正的得。阿里巴巴、蒙牛等企业之发展得那么快,都是首先把企业“舍”给了所有的员工。所谓“财散则人聚,财聚则人散”,如果企业是自己的,那么只有管理者自己操心;企业成为大家的,所有的员工和人才就会贡献出自己的一份力量。
在战役结束以后,于谦身为大功臣,按理应该首先得到封赏。可是于谦认为国家还很困顿,坚决不肯受封,不要所有的爵禄。于谦不要,他手下的将士自然也就不敢要。
于谦身为兵部尚书大学士,可以不需要再受封赏,但是其他人可能要依靠封赏才能养家糊口,或是晋升耀祖。因此于谦渐渐地就被将士们孤立了。
在一个团队中,考虑自己的同时也应当考虑别人。中国人向来好爱面子,上级不要,下级碍于面子自然也不会要。所以作为管理者,做事时不能完全为自己考虑,而是要考虑到自己的行为对整个团队的影响。
在中国历史上,这类型的人往往是大忠似奸之人。“大忠似奸”的“奸”其实是个褒义词,“奸”就是能把很多问题分析得特别透彻到位。譬如唐太宗李世民周围的人,房玄龄、魏征、李靖等都是忠臣,他们对问题能够看得特别透彻,处理问题深藏不露,有条不紊,这就是“似奸”。
j0299125要点提ຫໍສະໝຸດ 韬谲之人的性格特征: 沉静之人的优点在于内心特别玄妙精微,性格比较文静,做得多、说得少,细致入微,认真执著,锲而不舍。这类型人的缺点在于行为迟缓,不能迅速判断、迅速出击,可以对问题考虑得深思透彻,但是执行速度很慢,很容易与好机会擦肩而过。
6.韬谲之人
“多智韬情,权在谲略,失在依违,可为佐助,而不可专权。”

低情商沟通教育案例分享(3篇)

低情商沟通教育案例分享(3篇)

第1篇一、案例背景随着社会的不断发展,人际交往越来越频繁,沟通能力的重要性也日益凸显。

然而,在实际生活中,很多人在沟通中表现出低情商的行为,这不仅影响了人际关系,还可能对个人的心理健康产生负面影响。

为了提高人们的沟通能力,本文将以一个低情商沟通教育案例为切入点,分享如何通过教育帮助个体提升情商,改善沟通方式。

二、案例描述小王,男,25岁,大学毕业后进入一家企业工作。

由于性格内向,小王在与同事、上级和客户的沟通中,常常表现出低情商的行为。

以下是小王在职场中遇到的一些具体问题:1. 沟通时缺乏倾听:小王在与同事交流时,总是急于表达自己的观点,很少认真倾听对方的意见。

这导致同事感到不被尊重,沟通效果不佳。

2. 情绪控制能力差:小王在遇到挫折或压力时,容易情绪失控,与同事、上级发生争执。

这不仅影响了团队氛围,还可能导致人际关系恶化。

3. 缺乏同理心:小王在与客户沟通时,很少站在客户的角度思考问题,导致客户满意度不高,对企业产生负面影响。

三、教育措施针对小王在沟通中存在的低情商问题,我们可以采取以下教育措施:1. 培养倾听能力:通过参加沟通技巧培训、阅读相关书籍等方式,帮助小王认识到倾听的重要性。

在实际沟通中,引导小王关注对方的观点,学会换位思考。

2. 提高情绪控制能力:教授小王情绪管理的方法,如深呼吸、放松训练等。

在遇到挫折或压力时,引导小王运用这些方法进行情绪调节,避免情绪失控。

3. 培养同理心:通过角色扮演、案例分析等方式,让小王学会站在他人的角度思考问题。

在实际沟通中,引导小王关注客户需求,提高客户满意度。

4. 加强沟通技巧训练:教授小王沟通技巧,如提问、反馈、表达意见等。

在实际沟通中,鼓励小王运用这些技巧,提高沟通效果。

四、案例实施与效果经过一段时间的教育,小王在沟通中表现出以下改善:1. 倾听能力提高:小王在与同事、上级和客户的沟通中,能够认真倾听对方的意见,关注对方的观点。

2. 情绪控制能力增强:小王在遇到挫折或压力时,能够运用情绪管理方法进行调节,避免情绪失控。

自暴自弃型员工案例

自暴自弃型员工案例

自暴自弃型员工案例
【案例1】
在任职行政主管一年多时间里,看到了许多优秀代表的成绩,同时也发现了员工存在的个别问题。

讲到自暴自弃,使我想起了已离职的某某,当然,他有如此的变化,与我们的工作也是有着一定关系的。

员工A去年8月份加入我们的管区,从外表看来,人比较内向,却也很诚恳。

初次交流,了解到其以前的工作经历:打工几年时间,没有学到什么。

言语之间略有些失落和不满,但对自己的这份工作抱有很大的信心和希望。

由于他的勤奋和不怕吃苦,我和他的业务主管都很看重他,除了常规的培训之外,也进行了多次交流,他也很虚心,但内向的性格没有丝毫的改变。

我当时认为可能是因为时间还短,慢慢就会习惯了,就疏忽了对他加强社交能力的培养。

时间很快就到了今年的3月份,由于他性格很内向,加上经济上的不足,业务进展非常慢,半年多时间里只签了一个很小的单子,而且是以后才发货的,更为严重的是在他的网点中有一个大单没能把握住,丢掉了。

这对他影响非常大,开始报岗不及时、遇到情况不汇报。

我和他的业务主管也都很着急,但为了不使他心理压力更大,我们一再的安慰他、鼓励他,但此时他好象一下就没里信心,感觉自己能力不够,同时也迷恋上了网游。

我了解到后,马上和他谈话,他说没事的,只是暂时心情不好,他自己是可以调解的。

后来,我又借钱给他出差,劝他从失利中走出来,重新投入到工作当中。

当时他确实有了很大变化,业务主管也陪同一起出差,做思想工作,但后来他还是离职了。

后来我总结自己的工作不足,确实在思想工作方面存在很大不足,工作非常被动,往往都是当出差问题后才去做工作,针对我的不足,总把谈心工作制度化,常抓思想工作。

案例分析

案例分析

性格分析:李厂长:性格开朗,精力充沛,善于言谈,善于交际,态度积极,情绪易激动不稳定积极型王厂长:性格内向,求稳怕变,保守严谨,圆滑变通,好独立思考,稳定且积极不稳定且消极。

管理学中领导特质理论告诉我们作为一个管理者或事领导者,是存在某些特质的。

如果断、机智、冷静。

气质分析:李厂长性格分析:盛气凌人、性格急躁善于创新,善于创新,好交际多血质胆汁质,攻击性强、易兴奋,个性开朗、精力充沛王厂长气质分析:安静坚定、不好交际内向沉稳,保守严谨粘液质抑郁质不够灵活、不易激动观察细致、胆小畏缩能力分析:李经理:精力充沛,决策果断,关系融洽,善于交往王经理:求稳怕变,保守严谨,圆滑变通,内向沉闷高层管理者主要侧重于决策,计划,于决策,计划,指挥和协调等组织管理能力对李厂长任总经理的swot分析:优势s :1、性格开朗,精力充沛,善言谈,好交际,活动能力强;2、认为要发展就要靠技术,不惜重金引进人才;3、思路开阔,重视产品的广告。

4、他带领的工厂经营效益一直很好、劣势w:无礼,不大把领导放在眼里;自满,自以为是,盛气凌人。

机遇o :上级主管部门看好李厂长;如果担任总经理,可以发挥李厂长在行业协会理事优势,促进公司的发展;如担任经理,也可发挥李厂长的开拓精神,整合公司外部资源,促进公司进一步发展。

威胁t :与厂内外一些人员关系不太好对王厂长任总经理的swot 分析优势s :待人谦和,彬彬有礼,和公司上下左右关系都不错;善于做员工思想工作;对什么事都深思熟虑,三思后行;善于企业管理,将公司管理得井井有条。

机遇o :上级主管部门也看好王厂长;可以发挥他企业内部精细化管理优势,促进公司发展;可发挥他的内部协调能力,整合公司内部资源,促进公司进一步发展。

劣势w 威胁t :欠缺开拓精神、求稳怕变:思路狭窄,不喜欢高价做广告。

:不喜欢高价引进技术人员,不视人才。

:沉郁,不喜欢出席一些社会活动。

:交往能力有限。

谁更能胜任总经理:由以上分析可以看出,李厂长和王厂长各有优势和劣势。

与客户交流时,胆子小型员工案例

与客户交流时,胆子小型员工案例

与客户交流时,胆子小型员工案例【案例1】A某XX管区见习销售代表,湖南人,大专学历,来公司也有一年的时间,业务也是不是很好,但是他比较老实,而且很内向,也比较胆小,交际能力比较欠缺。

平常也不怎么爱说话,开会或者是活动也语言比较少,给客户打电话也很拘束,放不开,有时候激动了话都有点说不清楚,在平时开会的时候,发言也是比较腼腆,属于那种交际能力较差,而且比较胆小的类型。

但是做为他本人,十分喜欢销售这个工作,对于公司的规章制度,和管区的规定都十分的遵守,而且他脾气比较好,和其他员工的关系处的很好,没有与其他销售代表有过争执或者是吵架的记录,而且平时也爱帮助别人,所以他在管区也受到其他员工的认同。

针对他的胆小平常加强这方面的培训,首先在每天的晨会上让他来朗读公司的晨会内容,加强他的说话能力和阅读能力,另外在每次开会时候,积极的鼓励他进行发言,也会让他进行自己我的分析和适当的发言,其实也就是让他锻炼一下自己的说话能力,而且在业务会议上会让他进行演习,比如报价演示,给客户打电话的演示,接待客户的演示,完了之后会让他对自己的表现进行自我评价,同时我们也会对他的演示给予充分的肯定,从而让他有足够的自信。

而且在他业务中,业务主管也给予他很大的帮助,首先在他打电话时,如有不对或者是需要改进的地方都会及时提出来,而且不断给他鼓励。

而且他自己也给自己一天十分不错的座右铭“不要轻言放弃,否则对不起自己”从中也可以看出他的拼搏精神。

所以说天下无难事,只怕有心人,只要我们的销售代表通过自己的努力和主管的积极引导和培训一定可以提升自身的能力和业务能力。

做为领导应该加强与员工的沟通,给他们给予积极的引导。

【案例2】与客户交流时胆子小,这是少数销售代表,特别是见习代表常有的事。

初上营销岗位,胆子小是很正常的,并不可怕,关键是我们要采取有效的措施,去帮助他们克服胆子小的毛病。

我从事营销管理工作几年了,从这几年的工作经验和体会来看,我觉得在与客户交流时胆子小的典型例子,就是原河北管区的小张。

职场 内向吃亏的案例

职场 内向吃亏的案例

职场内向吃亏的案例
在职场上,内向的人可能会面临一些挑战,导致他们吃亏的情况。

以下是一些内向者在职场上可能面临的案例:
1. 沟通能力不足,内向的人可能不擅长在团队中展示自己的想法和观点,导致他们在会议上难以表达自己的观点,错失了展示自己的机会。

这可能会影响他们在团队中的地位和影响力。

2. 不善于自我推销,内向的人通常不擅长在职场上展示自己的成就和能力,他们可能会默默地完成工作,但却不擅长向领导展示自己的工作成果,导致他们在晋升和加薪方面吃亏。

3. 难以建立人际关系,内向的人可能不善于与同事建立良好的人际关系,这可能会影响他们在职场上的合作和团队合作能力,错失了与同事合作的机会。

4. 难以面对挑战,内向的人可能不善于处理职场上的竞争和挑战,他们可能会因为害怕冲突和竞争而选择逃避,导致他们错失了成长和发展的机会。

5. 不擅长领导团队,内向的人通常不善于领导团队,他们可能
更倾向于独自工作,而不是领导他人。

这可能会影响他们在职场上
的晋升和领导能力的发展。

总的来说,内向的人在职场上可能会面临一些挑战,但并不意
味着他们就一定会吃亏。

通过提升沟通能力、自我推销能力、建立
人际关系和面对挑战的能力,内向的人同样可以在职场上取得成功。

小红是一个很腼腆的姑娘,笑起来的时候案例分析

小红是一个很腼腆的姑娘,笑起来的时候案例分析

小红是一个很腼腆的姑娘,笑起来的时候案例分析一、案例背景残疾人同样是社会组成的重要元素,他们也与我们一样,盼望实现自我生命的意义和奉献社会。残疾人就业之路是改善他们生活状况的关键,提高残疾人就业率一直是各级政府高度重视的民生问题,也是各级残联组织工作的重中之重,而社会工作者作为基层的一线工作者,同样要把这种使命背负在肩上,尽管困难重重,也要坚定地前行。残疾人因自身条件的局限,学历普遍不高,长期与社会脱节,导致可以选择就业的领域比较狭窄,要使他们重新融入社会,提高就业能力,必须大力发展职业康复,要令残疾人从根本改变依赖与埋怨情绪,使其掌握一定的工作知识和技能,培养积极的工作态度,树立务实的就业择业观,从而促使他们走出反复就业、反复失业的怪圈。(一)初见服务对象服务对象“小红”是一个很腼腆的姑娘,笑起来的时候,脸上总会泛起小红晕,这个可爱的姑娘由她父亲带着来到社工站,希望社会工作者能帮忙找到一份工作。(二)了解服务对象服务对象是一名智力三级的残疾人,今年已经26岁了,正处于就业年龄段,与父母同住,经济来源也主要依靠父母。在求学阶段时期,根据父母的意愿,服务对象并没有接受特殊教育,而是断断续续地接受九年的义务教育,拥有初中学历。在性格方面,服务对象除了比较害羞,不太愿意与人过多交流,但待人有礼貌,初见面时能主动问好,在离开时也会说再见,对日常事物有一定的理解能力。综合上述的情况,社会工作者初步评估服务对象只需进行全面的职业康复,完全可以胜任企业简单的工作。二、案例分析为了对服务对象的问题有正确认识与判断,社会工作者分别与服务对象、家属进行会谈,收集与服务对象有关的详细资料、社会支持网络、同时以社会工作专业理论为框架,进行详细分析。(一)服务对象的问题与优势分析1.对就业市场了解不足服务对象作为一名智力残疾人,具有不完全民事行为能力,日常生活上的抉择都由其父母决定,因此,服务对象的问题同时也是其家属的问题。在残疾人就业的大环境中,智力残疾与精神残疾一直处于劣势,部分企业都不愿意接受这些类别的残疾人。在交谈过程中,服务对象家属明显存在不切实际的想法,社会工作者详细地与服务对象家属分析目前就业形势,改变他们错误的认知与不切实际的期待,告诉他们在选择企业、工种、薪酬时,必须切合实际。2.对自身能力定位不足服务对象由于父母的决定,在求学阶段并没有进入特殊学校就读,虽然拥有初中学历,但义务教育面向群体具有普遍性,特殊教育面向群体具有针对性,因此,服务对象在接受义务教育的成效较低。社会工作者认为,目前阶段服务对象缺乏就业的必要能力,需要进行职业康复,提升自身的能力与技能,才能顺利进入企业工作。3.服务对象的优势服务对象家庭教育良好,亲子关系和谐,父母并没有因为她是残疾人而放弃或宠溺,反而鼓励服务对象外出工作,服务对象虽然性格内向,但懂得基本的礼貌用语,而且在交流过程中,服务对象表现出一定的理解能力与记忆力,社会工作者认为服务对象具备可塑潜力。(二)社会支持网络1.政策支持残疾人就业保障金(残保金)的征收,是为了保障残疾人劳动权益,由未按规定安排残疾人就业的机关、团体、企业、事业单位和民办非企业单位进行缴纳。残保金的征收从国家政策层面强制要求企业按比例聘请残疾人,从而承担其相应的社会责任。在这样的政策支持下,企业为了减省成本,更加倾向聘请合适的残疾人,大大的增加了残疾人的就业机会。企业用工需求的转变智力残疾人虽然一直在残疾人就业市场中处于劣势,但近年来,在政府、残联、社工机构三方的共同努力下,通过面向社会对残疾群体进行正向宣传,与企业招聘负责人的长期交流宣导,越来越多的企业对于岗位的定位上有了转变,愿意接受智力残疾人,这对于服务对象“小红”的就业之路,具有正面的影响。(三)社会工作专业理论的指导1.优势视角理论优势视角理论认为,每个个体、团体、家庭和社区都是有优势的,社会工作者所面对的服务对象都是有潜能的,拥有丰富的资源,优势视角工作就是要甄别、利用这些资源对抗困难,达到目标。在此案中,服务对象“小红”具有一定的理解能力与记忆力,且待人有礼,这已经在社会工作与人际交往中,具备一定的优势。2.增强权能理论增强权能是指增强人的权利和能力,增强权能理论认为,个人需求不足和问题的出现是环境对个人压迫造成的,社会工作者为服务对象提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。在此案中,服务对象“小红”初始时并不具备独立工作的能力,但社会工作者要重视服务对象的能力而非缺陷,帮助服务对象进行职业康复,建立自信和自我控制能力,使其认识到自己是有能力的,消除无力感,促进意识觉醒,掌握基本工作技能。3.马斯洛需求层次理论马斯洛认为人有5种基本需要,依次构成需要的层次。(1)生理需要。(2)安全需要。(3)归属与爱的需要。(4)尊重的需要。(5)自我实现的需要。这是最高层次的需要,在此案中,服务对象虽为智力残疾人,但依然身残志坚,社会工作者要帮助服务对象发挥个人的最大潜能,促使服务对象找一份与其的能力相称的工作自力更生,使服务对象的自我价值得到体现。三、服务计划(一)服务目标帮助服务对象进行职业康复,提升职业技能、调节就业心态、提高抗压能力,以适应企业岗位需要;提供劳动市场、就业信息等资源链接,向企业推荐服务对象,帮助服务对象找到合适的工作。(二)服务策略和程序根据职业康复工作的流程,分为以下四步:1.职业咨询通过与服务对象、家属进行沟通交流,了解服务对象的自身特征、就业需求、就业期望,并进行综合性分析,以制定相应的解决方案。2.职业评估通过对服务对象进行客观评估,分析服务对象的工作能力和适应职业的可能性,分析结果为服务对象的职业生涯规划提供科学性的依据。3.职业培训根据咨询与评估结果,结合服务对象个人意愿,建议服务对象从事相适应的工作岗位,并根据工作岗位进行针对性的岗前培训。4.就业指导根据服务对象的实际情况,提供就业信息和就业指导意见,并进行企业资源链接,推荐就业,在服务对象进入企业后,不定期进行跟踪服务。四、服务计划实施过程(一)第一阶段:建立专业关系专业关系是社会工作者与服务对象之间态度与情感的互动,是一种有意义的联结,能激发服务对象改变的动力。鉴于服务对象是一名智力残疾人,她的理解能力较弱,同时她性格内向,不愿意主动表达自己,社会工作者首先采取积极主动的态度,关心服务对象,从聊家常开始打开话匣,同时用温暖与尊重的情感去交流,促使服务对象意愿接受服务。通过一段时间的交谈,服务对象渐渐与社会工作者倘开心扉,建立了信任的关系。(二)第二阶段:进行职业康复1.职业咨询是职业康复的第一环节,起到关键的作用。服务对象是智力残疾人,对父母有依赖情绪,父母让她做什么就做什么,自主能力不高,对于就业需求没有明确的想法,只是懵懂的觉得自己需要一份工作,至于自己想做什么、能做什么,完全没有概念。在与服务对象家属交谈过程中,家属明显存在不切实际的想法,例如,对于企业规模、工作内容和薪酬要求不切实,并觉得残疾人理应得到社会和企业的优待,这种不切实际的想法主要由于对国家扶残政策的误解,对就业市场的认识不足,和对服务对象自身能力定位不准确造成的。在职业康复服务开始之前,社会工作者着重与服务对象及家属分析目前就业形势,并用明确指出让家属重新审视服务对象自身的优缺点,再次考虑服务对象到底适合什么的工作。改变他们错误的认知与不切实际的期待,这一步尤为重要,是之后的工作能否顺利开展的关键。2.职业评估是一个综合过程,利用物理测评工具、系统或表格,从服务对象身体、心理、职业适应性三个方面进行综合评测。(1)身体测评。首先,通过肉眼观察服务对象和进行简单交流,服务对象视觉正常,手部与腿部功能正常,能与社会工作者进行简单的语言沟通,听力与言语功能正常。其次,通过手部功能测评工具,可见服务对象有一定的动手能力,能正确书写自己的名字,手眼协调能力良好;在使用图形测评工具时,服务对象能大概地分辨图形形状、物体的大小、高矮,具有基本的空间识别能力和形状知觉能力;在使用数理测评工具时,服务对象虽然没有办法正确使用加减乘除的运算规则,但能从1数到100,具有简单的数理能力。(2)心理测评。运用心理测评系统,并与服务对象进行详细的面谈,服务对象性格内向,害羞,自信心不高,不太愿意与人交流,但对于熟悉的人却乐意沟通,喜欢整洁干净,在家常常帮父母做家务,但缺乏耐力,不能长时间专注于一件事情上,容易分神,需要别人从旁督促,习惯于接受别人的安排,对生活和工作要求不高,通常喜欢独立做事。(3)职业适应性。主要评测服务对象的工作能力,是否具有职场所需的技能及态度。在与服务对象交流过程中,社会工作者发现服务对象能理解他人提出的问题,并作出适当回答和反应,有一定的理解和沟通能力,并且,懂得使用礼貌用语和微笑回应他人。服务对象之前有一段时间在庇护工场进行简单的手工加工工作,有一定的动手能力,并能遵守工场规定,按时上下班,对于企业的规章制度有基本的理解能力,并愿意遵循规定,还能告诉社会工作者当时工作的具体内容,具有一定的记忆力,在工作中对环境和压力适应良好,情绪平稳,不容易感到紧张或慌乱。3.职业培训,根据评估结论进行针对性的岗前培训。综合职业咨询与职业评估结果,和根据就业市场需求得出结论,服务对象适合在企业中从事清洁的工作。根据服务对象自决原则,尊重服务对象自我意愿,在与服务对象及家属充分沟通后,他们也觉得这个岗位非常合适。社会工作者逐为其链接资源,让服务对象在本辖区的残疾人实训基地中进行每周两次的家政培训。4.就业指导,提供职业疏导,链接就业资源,推荐就业,跟踪服务。在刚开始岗前培训的前期阶段,服务对象与家属都抱有抗拒的情绪,因为社会上普遍觉得清洁岗位较脏且地位不高,社会工作者引导其改变固有观念,一切的工作都是重要的,都是社会所需,缺一不可,选择职业不应局限于世俗的观念,而在于服务对象本人能够从事哪一种工作,和具有哪一种职业所需的能力,就算是小小的清洁岗位,也要尽自己能力作出成绩,渐渐地,服务对象与家属都不再有负面情绪,反而每周准时参与培训,积极地提升家政能力。在服务对象参与培训取得基本成效后,社会工作者马上为服务对象链接资源,寻找合适的企业和岗位,但因清洁岗位的空缺不多,需要一定时间耐心等候。同时,社会工作者也将目前情况告诉服务对象,让其安心继续培训,耐心等待。期间,社会工作者陆续为服务对象链接了三家企业,均已失败告终,社会工作者一边鼓励服务对象不能放弃,一边继续寻找合适的企业推荐服务对象面试。在接案的六个月后,服务对象终于入职一家外资企业,并顺利通过试用期,成为正式员工,服务对象及其家属都十分高兴。在服务对象入职后,社会工作者不定期的通过电话、回访的形式去了解服务对象的工作情况,以巩固服务成效。五、案例评估(一)目标达成情况评估服务对象通过职业康复,掌握了基本的职业技能,提升了自我能力,并获得一份合适的工作,实现自我价值,重新融入社会。(二)工作方法评估1.社会工作者的角色此案中,社会工作者扮演着支持者、使能者、资源筹措者的角色。社会工作者支持并鼓励服务对象,就算在就业市场中处于劣势,也要克服困难自强自立和自我发展;当服务对象面对需要提升能力时,社会工作者结合服务对象实际情况,提供培训渠道,帮助服务对象克服畏难情绪,激发其潜能,促使服务对象提升自我,改善自己的不良境遇;社会工作者充当企业与服务对象之间的桥梁,为服务对象提供就业信息,链接就业资源。2.主要使用的工作模式(1)认知行为治疗模式在进行服务的过程中,社会工作者以服务对象及家属的认知和行为作为关注焦点,着重于重塑他们的认知,通过使其辨识错误的认知,放弃不理智的想法,重新审视实际的就业形势和正视服务对象自身的能力,以理性的方式选择更切合实际的工作。(2)任务中心模式社会工作者把介入焦点集中在为服务对象提供简明有效的服务上,按照职业康复的具体流程,使服务对象在短时间内实现就业这一明确目标,同时关注服务对象的自主性,在服务过程中尽可能发挥服务对象自身的潜在能力,提高解决问题的能力,掌握职业技能。(三)服务对象正面改变评估服务对象作为一名智力残疾人,内心内向自卑,生活能力和工作能力低,也没有接触过任何的康复训练,在生活上和经济上极度依赖父母,没有自决能力,虽然已成年,但并没有真正长大。求助社会工作者后,进行了职业康复,参加岗前培训,从新认识了自己,发挥自己的潜能,找到一份真正适合自己的工作,也开始愿意与同事交流,实现自我价值,自力更生,终于成长起来了,也令父母放下了多年来的心头大石。六、专业反思社会工作者从事残疾人就业服务有一段时间了,期间接触过各类别的残疾人的就业求助,而智力残疾人一直都在残疾人就业市场中处于劣势,个中缘由除了社会上一直受对智力残疾人固有的“污名化、无用论”的思想影响,导致企业认为他们无法胜任工作,不愿接纳他们;还由于大部分家属出于偏见和面子,不愿把智力残疾人送入特殊学校就读,导致智力残疾人无法在求学阶段获取足够的知识与技能,也无法进行康复和提升,进而恶性循环;而在政策层面上,由于残保金的免征条件只要求是持证的残疾人,导致企业会优先选择肢体类、聋哑类的残疾人,智力残疾人的劳动权益无法得到很好的保障。此案的服务对象“小红”是幸运的,她和父母都能正视问题并进行改变,合理地选择一份合适的工作,更多的智力残疾人因各种原因,只能选择居家就业或进入康园中心、庇护工场,更有甚者只能依赖家属经济帮扶,这都不利于智力残疾人重归社会。在智力残疾人就业帮扶路上,还需要家庭、社会、政府多层面的共同努力改变智力残疾人就业劣势,此路漫漫,虽然任重,但坚信终点一定近在眼前。。

19个生活实例让你看懂外向的内向者

19个生活实例让你看懂外向的内向者

19个生活实例让你看懂外向的内向者译者:宋琼如果你像我一样,那你就是一个外向的内向者。

你可以做到友好开朗,但也特别需要时间独处。

“不可能,你非此即彼。

”不,我就是这样的,正如很多其他的人一样。

但我们常常遭到误解。

比如,人们经常认为我是完完全全、毫无疑问的外向者,因为这样的性格最受关注。

而我的另一面,那个待在家里整日阅读的那一面却被忽视了(但我喜欢这么做,如果你不相信的话可以看看我的阅读清单)。

让我来讲讲几周之前发生的事情。

周六那天我一个人,读了会儿书,写了些东西,又办了些事儿。

晚上8:54的时候我收到了一个朋友的信息,问我有何安排。

他当时正计划出去。

我回复到:“没什么事,怎么了?”十五分钟过去了他没有回复。

我当时也想出去,还想过要打电话给他看看什么情况,但我又想在10点钟睡觉前坐在床上读本书。

因此就没有再打电话。

又过了15分钟,我最终打电话过去,为此我花费了半个小时和大量的精力放下书,拿起电话问他当晚的安排。

最终我没有呆在家里读书睡觉,而是在晚上9:30离开公寓外出喝酒。

知道那天我做了什么吗?我跳了舞,浑身难闻,玩得特别开心。

但在接下来的一天里,我坐在一个咖啡店读了本书。

我去买了一些食品杂货,自己做饭然后一边独自用餐一边观看网飞(Netflix)。

我几乎没怎么和人说话,除了发信息给之前晚上一起出去的朋友看看他怎么样。

我不想和人说话,而且特别享受这种状态。

是的,我的确开朗友好,但并非时时刻刻都是如此。

实际上,外向和内向并不是非此即彼的关系。

它们是一个范围,而你可以处于其中的任何位置。

而外向的内向者就恰恰处在非常接近中间的位置,有时还会在二者之间转换。

我知道,这令人困惑。

我们中的一些人学习变得更外向是因为我们认识到人性的基础就根植于人际互动,而后者无法避免。

这里是一些我们希望大家了解的有关外向的内向者的事情,它们可以减轻一些困惑。

1.我们常常安静,但这并不意味着我们不想与人交谈。

我们很可能想谈论许多的想法,但却会考虑对方不见得同样感兴趣。

举一个性格内向办事认真的例子

举一个性格内向办事认真的例子

举一个性格内向办事认真的例子大凡有个好哥们,他们是初中同班同学,而且还是同桌,可以说是他的死党,但是两人的性格却不同,大凡的朋友性格内向,不怎么喜欢说话,不过做事非常认真,而大凡做事虽然可以获得成功,但却马马虎虎,两个人的性格分明。

本以为一个外向的人不会和内向的人相处友好,可大凡还是坚持下来了。

大凡说:其实刚开始我也有些担心,只不过时间一长,我便发现其实内向的人,都具有一定的能力,他们在做事方面从不马虎,也知道该怎么进行,只不过外表给人一种不爱说话的感觉,导致人们以为内向的人很好欺负,但其实只是他们不想计较而已。

其实不管一个人是内向还是外向,都有各自的采光点,我们在生活中,不要看不起那些性格内向,不爱说话的人,要知道对方不是不说,而是不愿意透露自己,如果真要让其与你比较,你未必是对方的对手。

所以在生活中,一个越是内向的人,往往越厉害,你别不信!。

性格内向型员工案例

性格内向型员工案例

性格内向型员工案例【案例1】俗话说:“性格决定命运。

”尤其是搞销售这一行,我们都知道最怕的就是不敢讲,能讲还要敢讲这是我平常培训经常讲的一句话。

仔细分析我们干的好的销售代表他们都有一个共同的优点就是敢讲,敢吹,从他的讲话里面就能看出他的自信。

我们的客户从陌生到熟悉,从成为朋友到业务成交乃至顺利结款说到底就是一种谈判和说服能力的体现,其实就是要敢讲,能讲。

反观我们那些业务做的不好的,一般都是对客户唯唯喏喏,把对方敬若神灵,自己的话还没讲心理就想着别人会如何如何,导致客户反而瞧不起你。

我管区就有这样一个代表,大学毕业进入公司营销系统,戴着一副眼镜看起来文质彬彬,为人也非常真诚。

说实在话我个人非常喜欢他,平常跟同事他也总是有说有笑反应敏捷,可只要一开会或者是找他谈话的时候,肯定是红着个脸说话也结结巴巴,有时一到培训模拟报价的时候他的脸是由红变白全身直打哆嗦,去见客户或跟客户打电话也说不上几句话。

针对着一情况,我平常趁着去娱乐或者兴致比较高时加强了与他的交流与沟通,把每天的晨会,晨会内容由他来念,动员他早上起床拿本书大声的读出来并多看一些名人及成功方面的书,对他的每一次进步给以肯定加以鼓励,慢慢地他的性格在逐渐改变,人也变的积极主动,现在成为我管区不可缺少的一份子。

一个人的性格内向是与他的成长环境有关的。

我小时侯其实就是一性格非常内向的人,感觉自己什么都不如人家,看着大伙围在一起有说有笑我总是一个人独坐一角,闭着嘴涨红着脸想说又怕说不好惹别人笑话,尤其要是有几个女孩子或女同学在有说有笑叽叽喳喳我即使要路过也的她们散了以后或者干脆绕道。

直到我看了很多名人传记才发觉很多名人在成功之前也有过我类似的经历,他们也曾自卑过,也曾迷茫过。

我也才在他们身上找到了自信,克服了内向的毛病。

其实一个人性格内向并不可怕,怕的是你没有改变的勇气和决心。

有一句话说的好“你想要有什么的人生你就会拥有什么样的人生”今天的你是你昨天的思想和努力的结果,明天的你是今天你行为的体现。

六成人患职场自闭

六成人患职场自闭

六成人患职场自闭
小刘是个帅气、能干的小伙子,可他在办公室里总是很沉闷、不爱说话。

他从小就被父母关在屋里看书,很少与小伙伴们一起玩,亲戚们都夸他不惹事、很乖巧,可这种性格在职场中却并不讨喜。

据调查,职场中有近六成人很“自闭”。

他们不合群,喜欢独来独往;懒于表达,与同事无话可说;不喜欢电话沟通,而乐于选择邮件等虚拟途径。

这样的人往往难以被人理解,有困难时也很难获得帮助。

他们的冷淡会影响团队士气,沟通不畅则会降低效率,自己也难获提升。

职场自闭通常有4种原因,并各有相应的对策。

1.沟通障碍。

许多人沟通技巧不对,说出的话即便是好意,也会让人不爱听,自己又不知道问题出在哪里,只好少说多做。

但回避不能解决问题,这部分人不妨读一些人际沟通方面的书,模拟所述情景反复练习,并运用到实践中。

不要轻易否定自己,多给自己“我很有魅力”之类的积极暗示。

2.性格封闭。

有些人天生不爱说话,比如案例中的小刘。

这类人要明白,职场自闭不利于个人发展。

要见人多笑,笑是最好的关系催化剂。

3.信任危机。

职场新人常因拿捏不好尺度而遭遇人际挫折,甚至认为同事爱揪话柄、看笑话。

此时要记住,与同事保持“同事关系”,偶尔聚会可以,但别把过多的私隐暴露出来,少将个人感情卷入工作,才能使职场生涯更顺畅。

4.职业倦怠。

不少人会在工作一段时间后失去热情,甚至厌恶自己的工作,也因此对与工作沾边的人或事也提不起劲头。

每个人都会遭遇职场瓶颈,此时不妨向资深职场人取经,或许会受到启发。

寻求擅长职场咨询的心理专家帮助也是很好的选择。

五案例分析每题10分共10分1护士小王4年前专科毕业性格内向

五案例分析每题10分共10分1护士小王4年前专科毕业性格内向

五案例分析每题10分共10分1护士小王4年前专科毕业性格内向五、案例分析。

每题10分共10分1、一般情况:护士小王,4年前专科毕业,性格内向,汉族,经济状况良好。

求助者自述:近3个月来一直处地情绪低落状态,经常感到委屈,有时独自落泪,认为现实是冷酢无情的,觉得对许多事情都提不起精神来,生活没有意思,对未来的婚姻生活悲观失望,认为夫妻感情已经走到了尽头,终日生活在悔恨和痛苦之中,吃不下饭,睡眠也很差,入睡困难,经常做恶梦,白天注意力不集中,记忆力下降,容易急躁,遇到一点小事就爱对家人发脾气,虽然还能继续教学工作,在学生和同事面前还装作若无其事,但是,工作效率低,备课时经常出现小差错。

不想与人多交往,经常找理由不参加同学聚会。

多次想来咨询但又担心解决不了问题,在朋友的再三鼓励下,前来就诊。

心理咨询师了解的情况:自幼身体健康,未患过严重疾病。

从小性格较内向,听话,在大人眼中是个孩子,没有什么过错让父母担心。

但父母要求较严格,从小到大学习和生活一帆风顺。

24岁时与现在的丈夫自由恋爱结婚,婚后夫妻感情一直很融洽,自己感觉很幸福。

3个月前她突然发现丈夫与一年轻女子有不正当关系,就感觉天要塌下来,非常气愤,悔恨交加,与丈夫大吵了一场,吵闹中把电视机都给砸了。

虽然丈夫一直表示悔改,但自己就不能原谅她。

曾想到离婚,但顾重重,离婚吧,自己今后的日子怎么过,别人会怎么看自己;不离吧,自己又不原再这样生活下去,在这种冲突下,日渐憔悴,情绪论低落,脾气变得暴躁。

遇到别人谈论婚姻问题时,就特别敏感、脆弱,后来甚至盾到年轻人谈恋爱都感到受不了。

虽然还能坚持工作,但积极主动性较前降低,生活的兴趣也大不如此前。

自己也想通过一些途经改变现状,如向朋友倾诉,寻求帮助,却难以解脱,故前来进行心理咨询。

根据以上案例子,请回答以上问题:对该案例子的初步印象是什么?请说明理由。

初步印象:严重心理问题理由:1、引起“严重心理问题”的原因,是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。

财会内向型人,如何应对高压工作(案例分析)

财会内向型人,如何应对高压工作(案例分析)

财会内向型人,如何应对高压工作(案例分析)2012-7-15 15:32阅读(3.04万)案例展示:本人内向型人,现任职公司会计主管,因公司正处在改革转型期,且业务扩展很快,财务管理及内控已渐渐跟不上,因无人负责梳理各项流程,导致各种问题层出不穷,且数据量越来越大,导致本人的工作压力越来越大。

一、工作压力来源1、工作量太大目前个人承担的工作包括:下属分公司及子公司的报表合并,财务报表分析,年度、半年度审计,税务工作的监督等,涉及到财务方面的外部数据的披露,且因新业务较多,公司内部流程不畅,部门间扯皮也较多。

原本财务人员每月初加班也算正常且能接受,但目前基本上除了周末加班,平常一个月也有半个月以上的晚上要加班,平均要加班到晚上9-10点。

所以,虽然家人现在身边,但基本也没时间陪伴家人。

而且,个人也认为,如何自己总是埋首于具体的事务当中,没时间对自己作总结并提高的话,这种高强度的工作除了损耗自己的身体外,对自己并没有多大益处。

2、不适应领导的风格直接领导是经理,部门最高领导财务总监,经理的领导风格较为柔和,因此两年来觉得配合得较好。

而最近一年来,因各种各样原因,与总监的对接越来越多,却感觉实在不适合总监的领导风格。

其领导风格是雷厉风行、急风骤雨型的,有什么工作时都要求快、快,而且对质量要求很高,下属出现问题时,也是毫不留情的批评。

当然,以客观的角度说,他的批评都是正确的。

尽管本人近半年来被骂的次数屈指可数,但精神上却不可避免地承受了强大的压力。

以致于他一出现在办公室,就感到无形的压力扑面而来。

为了不受批评,就花更多的时间在工作上以避免工作上出现错漏,可越是这样,因为精力不济,反而出现更多的错漏。

3、人际沟通能力较差一年多的接触以来,个人感觉总监对我并不满意,觉得反应迟钝,沟通能力差,但他对我的专业能力评价较好。

本人也认为他的评价非常中肯。

工作中较倾向于自己默默地解决问题,不懂得及时向领导汇报困难与解决方法,导致领导根本不清楚我的工作量与完成的工作。

内向的人销售成安案例

内向的人销售成安案例

内向的人销售成安案例标题: 内向者的销售天赋:成安案例导语: 销售工作通常被认为是需要外向性格和社交能力的职业,然而,内向的人也有其独特的优势和天赋。

本文将介绍一个内向者成功销售成安的案例,从中可以看到内向者如何通过专业知识、耐心和强大的分析能力取得销售成功。

第一节: 销售前的准备工作成安公司是一家专注于智能家居产品的企业,产品种类繁多,涉及到安防、照明、温控等多个领域。

作为一名内向的销售人员,小王在开始销售之前,首先进行了充分的准备工作。

第一段: 了解产品知识小王花了大量的时间研读了成安公司的产品手册和技术规格,深入了解了每个产品的功能、特点和适用场景。

通过这些研究,小王掌握了产品的核心竞争优势,并能够准确回答客户的问题。

第二段: 分析目标客户小王对成安公司的目标客户进行了细致的分析,包括家庭用户、商业用户和项目开发商等。

通过分析客户的需求和痛点,小王能够为不同类型的客户提供量身定制的解决方案。

第三段: 制定销售策略根据对目标客户的分析,小王制定了具体的销售策略。

他决定重点关注家庭用户和项目开发商,通过提供高性价比的解决方案和卓越的售后服务来吸引客户。

第二节: 销售技巧的运用第一段: 建立信任关系作为一名内向的销售人员,小王注重与客户建立起信任关系。

他在与客户交流时,倾听客户的需求,主动寻找共同点,并通过专业知识来解答客户的问题,从而赢得客户的信任。

第二段: 产品展示与演示小王懂得通过产品展示和演示来吸引客户。

他利用成安公司提供的样品和演示设备,向客户展示产品的各项功能和优势。

通过直观的演示,客户能够更好地了解产品的价值和效果。

第三段: 个性化销售策略针对不同类型的客户,小王采用了个性化的销售策略。

对于家庭用户,他注重产品的易用性和家居装饰的搭配;对于项目开发商,他则强调产品的可扩展性和智能化管理的优势。

通过这样的个性化销售策略,小王能够更好地满足客户的需求。

第三节: 推销技巧的应用第一段: 解决客户疑虑在销售过程中,客户通常会有一些疑虑和顾虑。

职场上,性格内向、不爱说话、不会邀功的人,后来都怎么样了?

职场上,性格内向、不爱说话、不会邀功的人,后来都怎么样了?

职场上,性格内向、不爱说话、不会邀功的人,后来都怎么样了?因为不爱表现,也不好意思讲话,在文职岗位工作了两年,看到同事们升职加薪,自己却遥遥无期,想了想自己的性格,可能不适合这个岗位吧,后来就去学技术,换到了技术岗。

没有对比,就没有伤害。

刚来半年的新同事成了我的领导,可是她刚来时都是我和同事教的,不就是会主动跟领导说她今天做了什么,还主动精彩给全体员工带零食饮料么?领导就提拔小芳做部门负责人,说她人机灵干活儿又利索,有领导能力。

“她有什么领导能力,刚来的时候连个Excel求和都不会,表格都是我帮她改的。

除了会溜须拍马还会做什么?”所以我提交了辞职报告,准备找一个看重实力的新工作。

网友三、眼睁睁看晋升机会溜走我就是一个默默做事,不懂邀功的人,别人不了解你,做的再多别人都看不见,没有存在感~挺懊恼的~原本我也是懂得表现自己的人,但是有些失败的经历让我变得畏手畏脚不敢表现自己,不敢认可自己~不敢给自己更多自信,即使做好了也不愿意去当那个“第一”,凡事都想的当第二第三就好,久而久之我错失了很多……职场是没有硝烟的战场,这话其实有一点都没错。

脱颖而出、出类拔萃从来都是给那些随时表现自己的人,至于那些默默无闻的人,真的会被埋没掉。

1. 随时汇报工作进度:领导,我今天准备做什么什么,我现在进展到了什么程度?接下来我准备怎么怎么做,您看可以么?2. 群里晒出工作成果:在工作群里晒自己的工作就是最好的表现方法。

比如IT部门的同事会在群里说“经过几日奋战,终于修复了产品的bug”;设计部的同学会把活动海报发在群里,示意大家转发等等,一来可以让大家认识你,二来大家能熟悉你的工作内容。

3. 保持良好同事关系:与所有人保持良好关系,沟通顺畅,才能获得更多的表现机会。

比如默默无闻埋头苦干的人,其实就是不会经营职场人际关系,公司有什么新的项目肯定不会找这些人,因为同事不了解你,领导不了解你,大家都不了解你,在这个靠团队取胜的职场里,这类人该如何开展工作呢?不可以!因为你的目标是升职加薪,是接触更多的新工作,必须要与同事沟通交流,给未来的下属布置工作,口才能力此时不训练,更待何时?。

你有职场自闭症吗?

你有职场自闭症吗?

你有职场自闭症吗?这是一篇由网络搜集整理的关于你有职场自闭症吗?的文档,希望对你能有帮助。

感觉跟他们不是“一拨的”“我发现,自己越来越‘不合群’了。

”小林在广告公司做策划,性格比较内向,总是不太习惯与别人打交道。

小林觉得,自己已经成了办公室里的“透明人”了。

上星期,部门经理过生日,于是便招呼大家下班后一起吃个饭。

午饭后,同事们都凑在一起,讨论送什么礼物比较好。

看着同事们聊得热火朝天,小林却被晾在了一边。

“我也想跟他们说说自己的想法,可就是张不开嘴。

”无奈之下,小林只好可怜巴巴地坐在边上看着。

下班后,同事们有说有笑地准备一起去饭店,顺便买礼物,却始终没有人来招呼小林。

纠结了一整天,最后小林还是硬着头皮追上一位同事,勉强摆出一张笑脸跟大家一起走了。

“其他同事讨论的话题,总感觉我参与不进去。

想加入他们,又怕聊不到一块。

我总是觉得,自己跟他们不是‘一拨’的,是不是大家都不喜欢我呢?”小林非常困惑。

多说一个字都累得慌和职场新人小林不同,方青的职场自闭则源于工作压力。

今年30出头的`方青是某外企的高管,在外人看来,她的工作既高薪又有面子,可多年的工作压力,使方青有些“外表光鲜,内心憔悴”了。

“唉,我现在多说一句话都觉得累得慌。

”方青皱着眉说,“我现在说得最多的就是‘嗯’、‘好’之类的简单的词,真害怕自己的语言功能退化了。

”由于方青的状态不佳,最近还跟同事发生了小误会。

前两天,一个同事跟方青汇报年底工作总结,同事口沫横飞地说了将近半小时,方青则目光呆滞,毫无反应。

同事一遍遍问她,这样做行不行,方青却只是“嗯、嗯”,要么就点点头。

为此,同事将总结改了两遍,并且一次次地跟她汇报。

“刚开始我还觉得奇怪,怎么一份总结要说好几遍。

”方青苦笑了一下,“原来问题在我这里,人家还以为我对他的报告有意见呢。

”方青担心,她的工作状态,会给工作带来麻烦。

专家点评不良的心理状态要及时调整“在职场中,因为环境、压力等原因产生沟通障碍,甚至出现职场自闭的症状,其实并不少见,因此需及时调整。

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性格内向型员工案例
【案例1】
俗话说:“性格决定命运。

”尤其是搞销售这一行,我们都知道最怕的就是不敢讲,能讲还要敢讲这是我平常培训经常讲的一句话。

仔细分析我们干的好的销售代表他们都有一个共同的优点就是敢讲,敢吹,从他的讲话里面就能看出他的自信。

我们的客户从陌生到熟悉,从成为朋友到业务成交乃至顺利结款说到底就是一种谈判和说服能力的体现,其实就是要敢讲,能讲。

反观我们那些业务做的不好的,一般都是对客户唯唯喏喏,把对方敬若神灵,自己的话还没讲心理就想着别人会如何如何,导致客户反而瞧不起你。

我管区就有这样一个代表,大学毕业进入公司营销系统,戴着一副眼镜看起来文质彬彬,为人也非常真诚。

说实在话我个人非常喜欢他,平常跟同事他也总是有说有笑反应敏捷,可只要一开会或者是找他谈话的时候,肯定是红着个脸说话也结结巴巴,有时一到培训模拟报价的时候他的脸是由红变白全身直打哆嗦,去见客户或跟客户打电话也说不上几句话。

针对着一情况,我平常趁着去娱乐或者兴致比较高时加强了与他的交流与沟通,把每天的晨会,晨会内容由他来念,动员他早上起床拿本书大声的读出来并多看一些名人及成功方面的书,对他的每一次进步给以肯定加以鼓励,慢慢地他的性格在逐渐改变,人也变的积极主动,现在成为我管区不可缺少的一份子。

一个人的性格内向是与他的成长环境有关的。

我小时侯其实就是一性格非常内向的人,感觉自己什么都不如人家,看着大伙围在一起有说有笑我总是一个人独坐一角,闭着嘴涨红着脸想说又怕说不好惹别人笑话,尤其要是有几个女孩子或女同学在有说有笑叽叽喳喳我即使要路过也的她们散了以后或者干脆绕道。

直到我看了很多名人传记才发觉很多名人在成功之前也有过我类似的经历,他们也曾自卑过,也曾迷茫过。

我也才在他们身上找到了自信,克服了内向的毛病。

其实一个人性格内向并不可怕,怕的是你没有改变的勇气和决心。

有一句话说的好“你想要有什么的人生你就会拥有什么样的人生”今天的你是你昨天的思想和努力的结果,明天的你是今天你行为的体现。

所以朋友如果你性格内向,就从现在开始改变吧。

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