银行优秀员工爱岗敬业先进事迹材料
银行员工事迹分享发言稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享一位优秀银行员工的事迹。
这位员工是我们银行的一名普通员工,她用自己的实际行动诠释了“敬业、诚信、责任、创新”的银行精神,她的故事也激励着我们每一个人。
下面,就让我来为大家讲述这位优秀银行员工的事迹。
这位优秀银行员工名叫李婷,自2015年加入我们银行以来,一直从事客户经理工作。
在短短的几年时间里,她凭借着自己的努力和才华,赢得了同事们的赞誉和客户的信任,成为了我们银行的榜样。
一、敬业精神,用心服务李婷深知,作为一名银行员工,敬业精神是做好工作的基石。
她始终将客户的需求放在首位,用心服务每一位客户。
在工作中,她总是充满热情,对待客户礼貌周到,耐心解答客户的疑问,为客户提供最优质的服务。
有一次,一位老年客户来到银行办理业务,因为不熟悉操作流程,显得有些焦急。
李婷看到后,主动上前帮助客户,耐心地指导客户填写资料、操作ATM机。
在办理业务的过程中,她还细心地提醒客户注意安全,避免上当受骗。
最后,客户满意地离开了银行,对李婷的服务赞不绝口。
二、诚信为本,树立形象李婷深知,诚信是银行工作的生命线。
她始终坚持诚信为本,严守职业道德,树立了良好的银行形象。
在办理业务过程中,她从不弄虚作假,坚决抵制不良风气,赢得了客户的信任。
有一次,一位客户因为急于用钱,向李婷提出了不正当的要求。
李婷坚决拒绝了客户的要求,并向客户解释了银行的相关规定。
客户虽然有些失望,但最终还是理解并接受了李婷的做法。
事后,这位客户对李婷说:“你是我见过最诚信的银行员工,我为能认识你而感到荣幸。
”三、责任担当,勇于创新李婷不仅具备敬业精神和诚信品质,还具备强烈的责任担当和勇于创新的精神。
在工作中,她始终以高度的责任感,努力提高自己的业务水平,为银行创造价值。
有一次,银行推出了一项新业务,需要客户经理们进行推广。
李婷主动承担起这项任务,她深入社区、企业,向客户介绍新业务的优势和特点。
在她的努力下,新业务得到了客户的认可,为银行带来了可观的收益。
银行优秀老员工事迹材料8篇
银行优秀老员工事迹材料8篇银行优秀老员工事迹材料篇1___在进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。
从不计较个人的得失。
工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。
主要先进事迹表现如下几点:一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。
”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。
他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1—3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20__年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。
成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。
随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。
不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。
银行柜员爱岗敬业先进事迹
银行柜员爱岗敬业先进事迹银行柜员爱岗敬业先进事迹(通用6篇)在平时的学习、工作或生活中,大家都写过事迹,肯定对各类事迹都很熟悉吧,事迹是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。
到底应如何拟定事迹呢?下面是小编收集整理的银行柜员爱岗敬业先进事迹(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行柜员爱岗敬业先进事迹1大堂经理,是营业厅服务的指挥家。
有效地调动好大堂和柜员,才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。
他以身作则,每天抓紧每分每秒完成手头的工作后,总是站在站号机的旁边,为客户取号、引导分流。
道一声问候,拾一张纸屑,理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前,不能退后。
这是客户的期望,更是他的自我要求。
服务要有持之以恒的可以量化的标准。
在服务行为上,他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上,他会将典型服务案例汇总,定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。
他坚信,只有团队成员不断地提高自己的综合能力,才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次,一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。
从一进门,客户的脸就像那令人压抑的阴天。
坐到柜台前,客户表示他没有儿子信用卡的卡号,也忘了需要还款的准确金额,柜台人员只好向他说明,这样无法帮他办理存款和还款。
一直很阴沉的客户突然大发雷霆:“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害,现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的,你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况,马上向客户作了详细的解释,但客户的情绪十分激动,对他的`解释完全听不进去,在厅堂指着柜员大骂。
客户表示,已成年的儿子很不争气,又借钱又刷爆卡,他要替儿子还款已经是很不幸的事情,现在银行的工作人员还故意刁难他,摆明就是看不起他。
尽管如此,林斌还是尽力稳定他的情绪,将他请到一旁,给客户倒上一杯热茶,并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况,把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚,客户很快就将欠款还清了。
银行员工优秀事迹材料5篇
银行员工优秀事迹材料5篇事迹材料是培养创造性思维和解决问题能力的重要素材,优秀的事迹材料能够激发我们的创新思维和解决问题的能力,以下是作者精心为您推荐的银行员工优秀事迹材料5篇,供大家参考。
银行员工优秀事迹材料篇1时xx,女,35岁,汉族,硕士研究生学历,中共党员,现任中国建设银行黑龙江省分行普惠金融事业部客户经理。
作为一名普惠金融事业部青年员工,她始终以高昂的工作热情和勤勉的工作态度投入到建行小微企业业务发展工作中。
工作十年间,从业务准入、风险管理再到如今产品创新与市场推进,每个岗位都留下她勤勉的汗水和出色的表现,在全行业务转型、三大战略推进等重点工作中均取得了优异的成绩。
她先后荣获#年黑龙江省分行巾帼建国标兵、#年黑龙江省分行直属机关优秀共产党员、#年总行中间业务‘挖潜增收’活动先进个人、#年黑龙江省分行对公业务先进个人、#年总行小企业拓客户促转型营销百佳能手、#年总行“狠抓三大源头力拓资金规模”个人资金拓展专项营销突出贡献个人、#年黑龙江省分行“青年岗位能手”、#年总行“抓客户稳资金创中收”个人业务营销活动先进个人、#年黑龙江省分行“三大战略”科技创新突出贡献先进个人、#年总行“踏上新征程拥抱新时代”劳动竞赛业务发展类竞赛优秀个人等多项荣誉。
她是部门的业务骨干、条线的技术精英,是推进全省贯彻落实普惠金融小微领域贷款业务的坚实力量,她愿为我行小微企业金融事业发展不断探索,为我行普惠金融战略有效落地砥砺前行。
一、坚定信念,严于律已,爱岗敬业作为15年党龄的她能始终以新时期党员标准严格要求自己,不断学习党的文化知识,深刻理解十九大会议内涵。
她勤勉自律,爱岗敬业。
在工作中一丝不苟,在生活中热情洋溢,能够紧密团结领导同事,不断学习专业技能,遵纪守法,合规从业,在各方面发挥产党员的先锋模范作用。
二、业务扎实,与时俱进,不断进取她牵头完成全行“小微快贷”业务上线工作,并主管该产品的研发创新及推进工作。
一是#年5月,牵头完成全省“小微快贷”业务上线运营推广工作。
银行爱岗敬业的先进事迹材料
银行爱岗敬业的先进事迹材料银行爱岗敬业的先进事迹材料7篇在平日的学习、工作和生活里,大家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。
什么样的事迹材料才是规范的呢?下面是店铺精心整理的银行爱岗敬业的先进事迹材料,希望对大家有所帮助。
银行爱岗敬业的先进事迹材料1小吕,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。
该20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工,小吕始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。
长期以来小吕不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。
她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。
银行优秀员工事迹材料(5篇)
银行优秀员工事迹材料(5篇)银行优秀员工事迹材料第一篇:我叫***,于 --- 年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。
邮政储蓄的发展与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可困难**阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料
银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料作为一名银行员工,个人的爱岗敬业以及在工作中的先进事迹是非常重要的。
以下是我个人的先进事迹,总结了我在工作中对大家的影响以及对工作的贡献。
首先,作为一名银行员工,我的爱岗敬业体现在我对工作的责任感和专注度上。
我时刻保持对工作任务的高度关注和认真态度,对每一位客户都能够提供周到的服务。
在处理客户业务时,我始终尽最大努力解决问题,并且保持耐心和友好的态度。
我相信,只有积极心态和尽责态度,才能赢得客户的信赖和支持。
其次,我的爱岗敬业体现在我对自身专业知识的持续学习和提高。
在银行业务领域,法规政策和业务流程都在不断变化和更新。
作为一名银行员工,我时刻保持我的专业知识的学习和了解,以适应这种变化。
我参加行内培训课程,学习最新的金融产品和服务,并尽量将这些知识应用到客户的实际情况中。
通过这种不断学习和提高,我能够更好地为客户提供专业、准确的建议和服务。
此外,我的爱岗敬业还体现在对团队的积极贡献上。
作为团队的一员,我时刻保持对团队的忠诚和奉献精神。
我愿意与同事合作,相互协助,共同完成工作任务。
我善于倾听他人的意见和建议,并努力与他人达成共识。
我认为,只有团队协作,才能真正实现目标并取得成功。
综上所述,作为一名银行员工,我的个人爱岗敬业体现在对工作的责任感和专注度、对自身专业知识的持续学习和提高、对团队的积极贡献以及对客户的持续关注和服务上。
我相信,爱岗敬业的态度和先进事迹将能够激励更多的员工,提高银行的整体业绩,并为客户提供更好的服务体验。
银行员工爱岗敬业先进事迹
银行员工爱岗敬业先进事迹•相关推荐银行员工爱岗敬业先进事迹200字(通用5篇)在平日的学习、工作和生活里,大家都不可避免地要接触到事迹吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。
拟起事迹来就毫无头绪?以下是小编收集整理的银行员工爱岗敬业先进事迹200字(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
银行员工爱岗敬业先进事迹1xx,男,37岁,中共预备党员,现为xx信用社市场分社负责人。
身为xx信用社市场分社的负责人,xx坚持“立足社区,面向农户”的市场定位,坚持贯彻执行市合行确定的“做社区型小的零售银行”的经营理念,坚持在“抓小放大”上下功夫。
面对信用社在硬件上与其他金融机构存在的实际差距,xx把所有的心思都放在了软件上,总是希望能以服务为切入口闯出一片天,从而增强xx信用社和本分社在同业中的竞争优势。
他是这么想的,也是这么做的。
身为基层分社负责人,他的人生抱负不知要比这个分社大出多少倍。
他本人就象他的名字一样,钢直、有韧性,平凡而让人肃然起敬。
业务中,他非常重视和尊重来本分社办理业务的每一位客户,他能够很细心的记住并且准确的称呼出常来办理业务的客户的名字,这等于给与了客户一个巧妙而又有效的赞美。
分社负责人看起来官不大,可要管的事可不少。
xx所在的市场分社,周边环境多数为外地人,如:山东、东北、温州等从事食品、农副产品、粮油、日化产品及干货的批发及零售交易,属小商贩集散地。
在多次的市场调研中,xx发现这里不光交易时间快、资金流量大,而且,在这个市场所收的零钱散币和所需要的零钱散币也异常的火爆。
市场调研的第一手资料使他牢牢抓住了市场的空白点,也加快了他出击抢抓市场的步伐。
一、满足客户需求,做小的零售银行在他的感染下,分社的其他统一了思想认识,他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务,并且不管业务多忙,他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
银行员工爱岗敬业先进事迹
银行员工爱岗敬业先进事迹银行员工爱岗敬业先进事迹4篇无论在学习、工作或是生活中,大家都用到过事迹吧,根据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。
想拟事迹却不知道该请教谁?下面是店铺帮大家整理的银行员工爱岗敬业先进事迹,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行员工爱岗敬业先进事迹1xx ,35 岁,中国 xx 银行,该有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。
xx 工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。
他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。
用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。
“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。
”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。
作为柜员主管,xx 始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。
二、艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。
由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,xx 难得有机会休假期。
但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。
当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。
银行爱岗敬业先进事迹材料
银行爱岗敬业先进事迹材料银行爱岗敬业先进事迹材料7篇一起来学习关于银行员工事迹材料吧。
事迹材料主要起表扬先进,弘扬时代精神、学习先进的作用。
下面是小编为大家收集的关于银行爱岗敬业先进事迹材料7篇。
希望可以帮助大家。
银行爱岗敬业先进事迹材料(精选篇1)__,20__年5月加入__银行,现任风险管理部贷后督导岗,主要从事授信业务贷后风险检查等工作。
20__年度,该同志认真落实总行和部门各项工作部署,认真履行自身职责,积极开展岗位协作,较好完成年度工作任务。
针对总行“坚持底线思维,着力防范化解重大风险”的工作要求,该同志先后组织或参与本辖各单位全面风险自查自纠、银保监局部分重点领域风险排查、全行授信业务发展和风险现状摸排分析等工作,为风险条线和行领导掌握全行风险基本情况,持续改进信用风险基础管理,完善信用风险内控体系提供参考和管理依据。
针对重点信用风险预警和突发事件,该同志组织或参与了全行重点风险隐患客户、澄迈突发事件、押品管理、普惠金融授信、经营单位低风险业务审批授权、100%保证金银行承兑汇票等业务的信用风险现场检查,对相关业务客户经理加强沟通和指导。
为信贷经营和风险管理部门持续预防、发现、处置重点客户、重点区域或重点业务品种的信用风险,调整信贷经营方向,推动信用风险化解提供参考和管理依据。
针对信用风险管控制度建设,该同志组织或参与拟定了《授信业务责任认定管理办法(试行)》、《逾期信贷资产管理规程(试行)》、《不良资产清收奖励操作规程(试行)》等制度文件。
同时,牵头完成了全行首批应认定项目的授信业务责任认定工作。
为提高完善信用风险全流程管理的覆盖面提供了管理依据,并进行了实践摸索。
同时,该同志还积极参与了信用风险预警系统建设、信贷资产质量考核体系设置和不良信贷客户风险化解处置等多方面的工作。
20__年度,该同志致力于信用风险管控工作。
今后,将进一步加强学习和调研,提高解决问题和业务指导能力,继续为及时、有效防范和化解信用风险而努力。
银行人员爱岗敬业事迹材料
银行人员爱岗敬业事迹材料银行人员爱岗敬业事迹材料7篇平日里,大家或多或少都会接触或者编写事迹吧。
一起来学习关于银行员工事迹材料吧。
下面是小编为大家收集的关于银行人员爱岗敬业事迹材料7篇。
希望可以帮助大家。
银行人员爱岗敬业事迹材料篇1__同志,现任行政管理部集中采购管理岗位。
自20__年入行以来,他始终保持严谨、勤恳、务实、廉洁的工作态,完成__银行各项集中采购任务。
作为一名普通员工,他不断强化自身素养,积极参加外部集中采购规范学习,努力提升个人业务能力,在近两个考核年度中连续两年考核为优秀。
__主要负责我行集中采购工作,为高效、合规完成各业务主管部门的集中采购任务,他常常审核标书到半夜,积极协调各相关部门、推动各项采购工作,使其高效、合规完成工作任务。
现在集中采购审核时间已缩短到2天内完成,开标7天内完成,评标结果1天内发布,中标通知书2天内发出。
同时,针对集中采购工作中发现的问题,他善于进行总结和分析,常常收集相关业务部门对集中采购工作的意见,及时修订《__银行股份有限公司集中采购管理办法》、制定《__银行集中采购评审人员库管理规程》。
20__年,他共组织集中采购项目x个,总预算金额__万元,实际成交采购金额__万元,为我行节约资金x多万元。
另外,他还负责保障总行各部门电子办公用品,20__年完成x多项零散采购、处理x多次故障报修,对接巡视组打印机的出借、接收以及处置,跟进部门电子办公用品更换及迁移需求,以“马上就办办就办好”的作风,总行部门电子办公用品的采购基本做到2天内配送,维修方面争取15分钟内出现场,2天内协调维修。
日常工作生活中,__同志热情友善、乐于助人、积极向上,他始终以廉洁自律、业务熟练、作风过硬的标准要求自己,认真稳健完成各项所辖工作。
在今后的工作中,__将更加注重清廉采购、努力学习、加速提升自己的专业技能,以更专业、更敬业的态度服务__银行发展、服务__自由贸易港建设。
银行人员爱岗敬业事迹材料篇2__,汉族,女,__岁,现任网络金融部综合文书兼党支部组织委员。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料
银行员工爱岗敬业先进事迹材料银行员工爱岗敬业先进事迹材料(精选5篇)在我们平凡的日常里,大家一定都接触过事迹吧,事迹可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者认识先进,学习先进的作用。
那么相关的事迹到底怎么写呢?下面是店铺精心整理的银行员工爱岗敬业先进事迹材料(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料1不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促,和同事们的辛勤帮助和指导。
而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。
集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
2014年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。
在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经发展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能达到15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”和“微笑服务”,“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料(范文9篇)
银行员工爱岗敬业先进事迹材料(通用9篇)在日常学习、工作抑或是生活中,大家都经常接触到事迹材料吧,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。
写事迹材料的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的银行员工爱岗敬业先进事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料1感动服务,就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神;焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑;迷茫困惑时一个专业切实的建议;就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情,就是为客户提供超出预期的服务。
感动服务不仅是锦上添花,更应是雪中送炭。
这是xx支行理财部经理xx的名言。
她银行从业八年的经历,六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作,她凭借着对招行服务文化的深刻理解,用实际行动诠释着招行的服务理念,始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。
她就是xx支行大堂经理xx。
一、身先士卒,服务工作从我做起xx是xx支行大堂经理,营业大厅就是她的阵地。
在大厅里,你总会看到她的身影,干练中不失优雅,沉稳中略带恬静,她常用微笑来化解客户的不满和抱怨,用专业而简洁的话语解答客户的疑难。
多年的从业经验历练了她的稳重和专业,客户因此信赖她,同事因此依赖她。
xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一,拥有一卡通客户25.3万户,对公结算客户2200多户。
营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次;每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她,每天往来于大厅、贵宾室的客户之间,每天步行的劳动量相当于踢半场球赛,每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。
如此繁重的工作量,却没有降低服务质量,xx年,她连续三个月被分行评选为“微笑大使”,累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情,客户李女士便是其中的一位。
李女士子女均在国外,她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料
银行员工爱岗敬业先进事迹材料银行员工爱岗敬业先进事迹材料(7篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。
写事迹材料的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是店铺收集整理的银行员工爱岗敬业先进事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料1xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。
现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:一、认真做好本职工作。
xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。
主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料
银行员工爱岗敬业先进事迹材料银行员工爱岗敬业先进事迹材料4篇在日常学习、工作和生活中,要用到事迹材料的情况还是蛮多的,事迹材料属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。
想必许多人都在为如何写好事迹材料而烦恼吧,以下是店铺收集整理的银行员工爱岗敬业先进事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行员工爱岗敬业先进事迹材料1xxx本人就象她名字一样,让人感觉明亮而温馨。
在日常工作中,她始终以阳光般灿烂的微笑,热心真诚的态度,贴心细致的服务,给广大客户留下了深刻的印象。
用客户对她的一句评论:“样子美美的,笑容甜甜的,服务棒棒的。
”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,那美丽动人的样子,成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。
她是一位虚心学习、认真专研的女孩要想在同业竞争中,始终立于不败之地,就得打造精品化服务,而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。
xxx刚来的时候为了尽快掌握业务知识,牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可利用的时间,全面细致地学习各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。
此外,她还始终把自己摆在一个学习者的位置上,坚持学习,严于律己,充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能,还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,进一步提高了业务技能和服务水平。
终于“功夫不负有心人”,在今年办事处组织的业务技能测试中,她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手”和“综合业务能手”等好成绩。
但她从不骄傲,坚持以自己不懈的追求与创新,做精业务,做细服务,赋予金融服务和城信事业以全新的意义和内涵。
她是一位服务热情、兢兢业业的女孩当客户走进柜台,她会主动起立迎接,首先对客户以亲切的微笑,那是一种真诚的,发自内心的微笑,象穿过乌云的太阳,带给人们温暖。
然后热情的询问他:“您好,欢迎光临,请问您办理什么业务?”当柜台前的客户较多需要排队等候时,她会对正在等候的第二位客户说:“对不起,请您稍等一下。
银行爱岗敬业先进事迹材料(六篇)
银行爱岗敬业先进事迹材料(六篇)银行敬业奉献模范事迹材料一我叫***,于---年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,.邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻迅速、准确、安全、方便的服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难**阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着热情、礼貌、快捷的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如。
银行人员爱岗敬业事迹简介
银行人员爱岗敬业事迹简介银行人员爱岗敬业事迹简介7篇事迹的不仅仅是为了评功摆好,更多的是为了体现和弘扬特定的精神。
一起来学习关于银行员工事迹材料吧。
下面是小编为大家收集的关于银行人员爱岗敬业事迹简介7篇。
希望可以帮助大家。
银行人员爱岗敬业事迹简介(篇1)时间飞逝,光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20x年。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作情况总结如下:一、主要工作内容及职责本人于20x年6月入职,从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入农商行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料3篇
银行爱岗敬业奉献模范个人事迹材料3篇1. 张华,某银行客户经理,多年来一直坚持爱岗敬业奉献的理念,被誉为银行业内的模范员工。
张华入职银行后,一直认真履行岗位职责,积极主动为客户提供最优质的服务。
在银行推出手机银行APP后,他深入研究其功能,并通过向客户介绍使用,帮助他们更加方便快捷地管理自己的账户。
同时,他还在工作之余进行银行业务知识学习,积极参与多项培训和考试,不断提升自己的业务水平和服务能力。
2019年,张华积极投身银行扶贫工作,每年利用自己的休假时间前往山区支教,帮助当地农民了解银行贷款政策和申请流程,帮助他们解决融资难等问题,得到当地政府和客户的好评和认可。
张华的付出和贡献,不仅是对工作的忠诚与责任,更体现了一名优秀银行员工的使命和担当。
2. 李红,某大型银行信贷部主管,多年来一直保持着对工作的热爱和敬业精神,被誉为银行业内的优秀员工和贡献突出的专业人才。
李红在银行借贷业务领域有着多年的从业经验,她主持的几项大型信贷项目,都得到客户的高度认可和信任,同时也推动了银行信贷业务的良好发展。
在业务的执行过程中,李红能够深度剖析客户的需求和风险情况,并在业务流程上把控各个环节,以确保项目的全面顺利。
除了专业能力的卓越,李红还在团队管理和员工培养方面做出了突出贡献。
她可以理解员工的需求和想法,并通过积极沟通和合理的激励手段,调动员工的积极性和潜能,助推他们走上事业成功的道路。
李红在银行的工作历程中,一直以饱满的热情和进取的态度出色地完成了自己的任务,同时也对银行业务和员工管理方面进行了积极的探索与尝试,展示了优秀银行员工的职业风貌。
3. 王明,某银行分行行长,多年来在银行业务和团队管理方面坚持不懈的付出与努力,成为了银行业内的典范人物。
王明在分行工作期间,以其卓越的领导才能和协调能力成功拓展了新客户,并积极做好旧客户的维护和服务,对分行的业务量和经营业绩做出了重要的贡献。
此外,他也高度关注银行员工的培养和发展,通过不断的组织专业培训、提高薪资福利等多种方式,吸引了大量优秀人才加入分行,为分行的稳步发展打下了坚实的基础。
银行爱岗敬业的事迹材料
银行爱岗敬业的事迹材料一、材料材料一:《银行爱岗敬业的事迹——兢兢业业,不懈努力》(2199字)近日,某银行的一位普通职员黄小姐因其对工作的兢兢业业和不懈努力被公司评为“银行爱岗敬业的典范”。
黄小姐从事银行业务已有十年,她深知自己的职责是为客户提供优质的服务,始终保持高昂的工作热情。
黄小姐每天早晨准时到岗,工作认真、严谨,从不随便应付。
她对待每一位客户都保持礼貌、耐心,虽然客户的需求千差万别,但黄小姐总是仔细听取他们的需求并给予恰如其分的建议。
在面对客户的咨询和投诉时,黄小姐始终能保持良好的沟通和解决问题的能力,赢得了众多客户的赞誉。
黄小姐对自己的工作要求也很高,她时常自我加压、不断提升自己。
她经常利用业余时间学习相关知识,参加各种培训和讲座,不仅增加了自己的专业能力,也积累了丰富的经验。
同时,黄小姐还善于总结工作中的经验和教训,不断完善自己的工作方法和流程,提高工作效率。
为了更好地服务客户,黄小姐主动了解客户的需求和背景,开展相关调研工作,不仅为客户提供了更有针对性的建议,也为银行业务的发展提供了宝贵的参考。
黄小姐经常主动与客户沟通,了解他们的意见和建议,以便及时调整服务,更好地满足客户的需求。
从黄小姐的事迹中,我们可以看到,她对待工作始终保持着高度的责任感和使命感,从不推诿和敷衍。
她兢兢业业,不懈努力,不仅为自己创造了良好的工作环境和发展机会,也为公司赢得了众多客户的认可和信任。
黄小姐的事迹值得我们学习和借鉴,她所展示的银行爱岗敬业的精神和工作态度,将会继续激励着更多的员工,为银行事业的发展做出更大的贡献。
材料二:《银行爱岗敬业的事迹——精益求精,持续进取》(2173字)近日,某银行的一位高级经理李先生因其爱岗敬业的态度和出色的业绩被公司评为“银行爱岗敬业的典范”。
李先生任职银行行业已有二十余年,一直以来都以精益求精、持续进取的工作态度示人。
作为一名高级经理,李先生时刻以身作则,以高标准要求自己。
银行敬业奉献模范事迹材料_事迹材料.doc
银行敬业奉献模范事迹材料_事迹材料银行敬业奉献模范事迹材料银行敬业奉献模范事迹材料一我叫×××,于---年参加工作,十几年来我在普通银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行发展做出了我应有贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作重中之重。
众所周知,银行窗口人员素质决定了客户对邮政银行最根基认知,我正是意识到自身素质直接影响工商银行整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训,刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织技能比赛,积极参加各项新业务培训,.邮政储蓄发展是与时俱进,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨工作态度和一丝不苟工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻”迅速、准确、安全、方便”服务方针,严以律己,优质完成各项任务,无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼孩子托付给年迈双亲照看,无数次我面对自己可爱孩子暗暗心酸。
可是困难××阻止我前进脚步。
我相信天道酬勤,通过我坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新金融业知识,用知识武装自己,为工商银行明天做出更大贡献。
作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着”热情、礼貌、快捷”服务承诺,对每一个客户询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到服务使我跟客户建立了良好关系。
我对这些平时培养潜在客户展开了营销攻势,向他们详细介绍了我行电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观中间业务收入。
自改革开放以来,全国面貌发生了翻天覆地变化,小榄优越投资环境吸引了大批港澳台及外国投资者,敏锐视觉和积极思考,让我认识到大量新企业将要诞生,如何让更多企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导带领下有放肆展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列工作没有白做,如雨后春笋般成立企业一个个来到了我行开户。
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ⅩⅩ银行优秀员工爱岗敬业先进事迹材料
摘要:男,是ⅩⅩ银行支行的一名优秀员工,从事信贷业务4年以来,凭着他热情周到的态度,尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平,使得一个个客户由潜在变为忠诚,从未发生过不良贷款的现象。
ⅩⅩ年,他通过省行上岗验证资格考试,使我行取得外汇自营行资格;男,是ⅩⅩ银行支行的一名优秀员工,从事信贷业务4年以来,凭着他热情周到的态度,尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平,使得一个个客户由潜在变为忠诚,从未发生过不良贷款的现象。
ⅩⅩ年,他通过省行上岗验证资格考试,使我行取得外汇自营行资格;ⅩⅩ年我行企业高级版网银及网银代发任务超额完成,同时电子银行交易量全市占比最高。
ⅩⅩ年我行对公存款四行占比第一。
在工作中,他爱岗敬业,坚持以大局为重,严格服从ⅩⅩ银行营销的各项经营纪律,耐心地向客户介绍各种业务,微笑着接纳客户的牢骚与指责,通过耐心和微笑的举动,增强了与客户间的沟通与交流,密切了客户关系,为我行的发展贡献了自己的一份力。
具体表现在以下几个方面:
一、以热情真诚的服务态度去感动客户
热情,是一种发于理想、源于责任的情感,是一种健康职业心态的自然流露,通过他的热情,客户享受到了超出ⅩⅩ银行范畴的超值服务,忠诚的客户链便渐渐形成。
如:在开展信贷业务即办理对公贷款(走访企业、撰写申报材料、落实放款条件以及贷后管理)工作时,注重对企业的贷款情况进行实地调查,以确保我行信贷资金的安全。
在市场营销过程中,他高屋建瓴,胸揽全局,把市场资金信息的搜集与分析作为我行信贷业务营销工作的突破口和切入点,加快了我行信贷业务市场营销的步伐。
在从事信贷业务的4年来,同志能够做到认真登录、及时上报,与行内各部门积极配合,及时准确地完成客户信贷业务的登录上报。
4年,他不辞辛劳、加班加点,对待工作是任劳任怨,成功开展信贷业务工作,从未有不良贷款的记录产生。
在对系统性大客户的拓展与维护工作中,同志不但思维敏捷,胆大心细,而且又善于创新,处处表现出高人一筹的胆识和谋略,用他热情真诚的服务态度感动着客户们。
二、积极营销,发掘国际业务客户
(一)拓宽思路渠道,广泛发掘客户
面对当前各地各行竞争日益激烈的客户发掘态势,为适应客户发掘形势的新变化,切实发掘出国际业务客户,办理国际信用证、进出口贸易融资(出口托收、信用证项下打包贷款、福费廷等),同志审时度势,拓宽客户的发掘思路,不断探索发掘客户的新形式、新手段、新办法,积极采取请进来与走出去相结合的方式,综合运用以客掘客、定点掘客、等方式,不断扩大国际业务客户的发掘成果。
近年来,同志成功发掘出了个国际业务客户到我行办理信贷业务,为我行创造了巨大的收益。
同志所做的工作和取得的成绩,大家有目共睹,实事求是地说,他做的工作应该对全行的发展都起到了重要的作用。
(二)突出本地特点,择优发掘客户
为充分发挥我行的优势,同志锁定、等地区为发掘国际业务客户的重点区域,增强业务开展及发展的后劲,促进业务与社会、环境、资源协调发展的重大项目,着力发掘国际业务大企业、大集团。
经同志发掘的国际业务客户几乎个个都是符合本行信贷业务的政策导向,符合发展要求的优质客户。
(三)营造良好氛围,引导发掘客户
为进一步强化国际业务客户的发掘意识,形成浓厚的客户发掘氛围和合力,同志腾出大部分的精力抓国际业务客户发掘工作的推进,经常就国际业务客户的发掘工作进行深入的调查、研究,提出了一系列工作机制,千方百计调动和激发我行其他员工的发掘客户的激情。
(四)优化信贷环境,为发掘客户服务
银行信贷环境的优劣直接影响发掘客户的成效。
为此,同志牢固树立你贷款、我支持,你发展、我发展的理念,做到全心服务、优质服务,并建立了规范、高效的客户发掘机制,为银行其他员工开展工作提供了全方位的咨询服务。
同时,切实加强对客户负担的监管,净化了银行的信贷环境,为银行以及客户保了驾护了航。
三、热爱建行,全心全意为客户服务
当一些企业未取得自营进出口权时,同志便积极帮助这些企业办理相关手续,确保办理信贷业务的企业成功获得自营进出口权,增加了我行的经营效益。
俗话说,榜样是旗帜、是标杆。
我们的同志每一次在开展电子银行业务的工作时,主要负责营销企业网银及网银代发业务,同时负责
网银业务的日常维护。
这时候,他总爱说:我们在客户面前最日常的职业行为、最普通的业务操作,甚至一言一行都代表着我们ⅩⅩ银行的品牌及形象,因此应该时时、事事、处处坚持从自身做起,同时互相关照,互相学习,互相鼓励,争取达到客户最高的满意度。
看似朴素的话语,包含了对我行的忠诚,对同事的鼓励与协作、对客户忠诚度的培养理念等丰富内涵,平凡中显露真情。
综上所述,,就是凭着他对ⅩⅩ银行的忠诚和对这份职业的崇尚与热爱,以他的一言一行诠释着建行业务工作者的丰富内涵,以他热情而真诚的服务换来了客户日益增长的忠诚度、美誉度,以他无限的敬业情怀汇成了一天天稳定显现的常量,用他点点滴滴的真情延绵了一幅日益丰富的国际业务客户以及电子银行客户资源网络。
在这块他为之付出辛勤、汗水、智慧、真情的银行市场中,他微笑着、奔波着、忙碌着、充实着、委屈着、幸福着、收获着、奉献着。