精品—年终工作总结汇总七篇

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2024年部门年终工作总结范文(七篇)

2024年部门年终工作总结范文(七篇)

2024年部门年终工作总结范文紧张忙碌的____年即将结束了,总结这一年的工作,在各级领导的正确领导和业务指导下,我在本工作岗位上取得了一定的成绩,但也存在着很多的不足之处。

本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想,对今年的工作作以总结:一、岗位工作取得的成绩1、资金方面:作为一个企业,资金的安全及管理是财务业务中很重要的工作,____年我每月月末会与出纳人员及时、完整核对现金、银行存款、其他货币资金往来进行对账、盘点,并做资金对账表存档。

保证了各项资金帐帐相符、帐实相符,为公司资金安全管理及合理使用提供了数据基础。

2、供应链方面:作为一个总账会计,我要负责每天采购、出库等发票的生成,月底我要做供应链的对账、关帐结账工作。

在这一年里,我能坚持每天生成相关发票、月底做库盘点数据并参与盘点、审核盘盈盘亏单据及写盘点报告,为公司商品管理工作尽到了一个作为财务人员的职责。

3、应收应付系统方面:我坚持每天把出纳传递的收、付款单据在当天入账,及时核销客户应收款、供应商应付款;及时处理商务部门及业务人员oa邮件关于应收应付款项的调整入账,改变了以前因入账不及时,给商务方面在对客户和供应商款项管理方面造成的数据信息滞后、帐期影响。

在这一块,通过我的工作有了很大改善,为公司各层级数据需求者提供了及时、完整、准确的数据支持。

每月底及时进行了关、结账工作,仔细调整业务环节中出现的数据不符合系统的情况,从未因供应链关结账的问题影响下月的业务开单。

4、固定资产系统及存货方面:我每月对公司购入的各项固定资产进行登记入账、建立卡片,月底对资产项目核对关结账。

5、总账账务方面:我坚持每天及时从出纳处取得各项单据,及时分类归集记账,做到分录摘要清晰明了、数据准确、核算项目对应无误,并增加了原来未做现金流量项目;在月末及时进行账目核对,保证资金、备用金项目、应收和应付项目帐帐相符;通过每月对应收预收、应付预付项目的数据的对比,核销了应收款、应付款的重复项,保证了资产负债表项目数据的真实合理,为数据分析奠定了扎实的基础;及时处理财务经理、财务总监oa邮件关于各种账务调整、数据清理的工作;及时每月对采购、销售、一般往来账务及时进行核对并制作对账表,对于双方有疑问的事项我能做到和对方财务人员保持密切沟通只至找出问题所在、及时解决,保证双方往来账务清晰、数据准确。

个人年度年终工作总结精辟范文(七篇)

个人年度年终工作总结精辟范文(七篇)

个人年度年终工作总结精辟范文时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的应对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。

在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作主要有以下几项:一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

四、专业知识、工作潜力和具体工作我是____月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。

行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:1、做好办公用品的管理工作。

做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

公司年终总结模板7篇

公司年终总结模板7篇

公司年终总结模板7篇篇1公司年终总结报告一、引言过去的一年,我们公司在全体员工的共同努力下,取得了不俗的成绩。

此刻,我代表公司对今年度的工作进行全面总结,以便更好地为未来一年打下坚实基础。

二、总体回顾今年,公司在经营管理、市场拓展、项目执行、团队建设等方面取得了显著成效。

全体成员秉持团结协作、开拓创新的精神,克服各种困难,确保了公司稳定发展。

三、主要工作内容及成果1. 经营管理今年公司在经营管理上注重策略调整与制度创新。

我们优化了内部流程,提高了工作效率。

同时,加强了财务管理和成本控制,确保了企业的经济效益。

通过实施一系列管理改进措施,公司的运营水平得到了显著提升。

2. 市场拓展市场拓展方面,我们深入调研市场需求,积极开发新的客户资源。

通过参加各类行业展会、举办产品推介会等方式,提高了公司品牌知名度和市场占有率。

此外,我们还加强了与合作伙伴的沟通与协作,共同拓展市场,实现了双赢。

3. 项目执行今年公司成功完成了多个重要项目,项目执行过程中,我们注重团队协作,加强沟通与交流。

通过不断优化项目实施方案,确保了项目质量和进度。

同时,我们还注重创新,通过引入新技术和新方法,提高了项目执行效率。

4. 团队建设团队建设是公司发展的核心动力。

今年我们注重人才培养和引进,通过举办各类培训活动,提高了员工的专业技能和综合素质。

同时,我们还加强了团队凝聚力,使员工之间更加团结互助,共同为公司发展贡献力量。

四、存在问题及改进措施1. 市场竞争力方面仍需加强。

下一步我们将继续加大市场拓展力度,提高品牌知名度。

2. 项目执行过程中还需进一步提高效率。

我们将优化流程,引入更先进的技术和方法,提高项目执行速度和质量。

3. 团队建设方面还需进一步加强沟通与协作。

我们将举办更多的团队建设活动,促进员工之间的交流与沟通,提高团队凝聚力。

五、未来展望未来一年,我们将继续坚持创新驱动,拓展市场,优化管理,加强团队建设。

我们将把握行业发展趋势,积极应对市场变化,不断提高公司的核心竞争力。

2024年终个人工作总结范例(七篇)

2024年终个人工作总结范例(七篇)

2024年终个人工作总结范例时间如骏马过隙。

一年就要结束了。

春去秋来平凡而不简单的一年。

在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。

感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

加入速递公司这个大家庭。

我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。

随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

客户轻声的谢谢就是最大的理解。

以下就是我今年的工作总结:一、树立认真负责工作态度,圆满完成工作任务二、坚持团结协助的团队精神,营造良好工作氛围一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信____全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

有一朝气蓬勃的明天。

只有公司发展好了。

我们的工资福利才会好。

勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念,深化速度服务在这____年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。

现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。

不进则退。

对电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对____失去信心选择民营快递。

在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。

抓住每次对手失误客户回头选择____的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。

2024年终个人工作总结范例(二)时间如骏马过隙。

一年就要结束了。

春去秋来平凡而不简单的一年。

在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。

感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

个人年度工作总结通用版(最新七篇)

个人年度工作总结通用版(最新七篇)

个人年度工作总结通用版(最新七篇)转眼间一个年度就这样结束了,让我们对一个年度的工作做个总结吧,那你们知道一份优秀的年终工作总结将是怎么写?下面是小编为大家带来的有关个人年度工作总结通用版(最新七篇),希望大家喜欢!个人年度工作总结【篇1】在忙忙碌碌的生活中,不知不觉,一年的时间就这样匆匆的过去了,对于我而言,这一年,是我“转型”的一年。

作为一名刚入职__的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽努力去做好这一工作。

下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。

我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。

我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新,展望未来通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。

例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。

展望20__,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

总体来说,我对20__年充满了希望,希望在新的一年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。

个人年度工作总结【篇2】要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。

这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。

2024年个人年终工作总结参考(七篇)

2024年个人年终工作总结参考(七篇)

2024年个人年终工作总结参考一年的辛勤工作已落下帷幕,在新的职务上,得益于酒店领导及同事们的关心、指导和协助,我成功完成了各项既定工作任务。

在这个团结和谐的团队中,我不仅在思想层面得到了深化提升,也在工作中得到了充分的锻炼。

以下是我对工作情况的总结:1. 树立以酒店为家的观念,我坚决遵守酒店的各项规章制度,积极维护酒店的集体利益和整体形象,始终以诚挚、谦逊、耐心的态度行事。

2. 我深入理解工作环境、职责范围和工作状况,确保能够迅速响应并有效解决问题。

3. 我始终保持准时上下班,不无故缺勤,如有私事或身体不适,我会提前向领导书面请假。

对自身工作,我秉持尽职尽责、合理规划、沉着冷静、确保安全稳定的态度。

4. 我珍视公共财物,正确使用并及时维护工具设备,节约用水、用电,遵循人离灯熄、水流即关的原则,一旦发现设施问题,立即报修,避免因管理缺失造成的能源浪费。

5. 我致力于提升个人素质,主动向同事学习,保持高昂的工作热情,以严谨的工作态度自我要求。

回顾过去,我意识到自身在专业知识方面仍有待提升,我计划通过深入学习来增强专业素养和服务质量。

对于来年,我有以下规划:1. 继续以高度的责任心和专注力做好每一天的工作。

2. 利用业余时间深入学习酒店工程部的专业知识,提升自我能力。

3. 广泛学习酒店行业的相关知识,充实自我,以期在工作中实现新的突破。

我将以更加坚定的决心和实际行动,为酒店的发展贡献更大的力量。

2024年个人年终工作总结参考(二)在与ames, canstar等关键客户维持稳定合作的同时,我们的销售量相比去年有了显著的增长。

尽管老客户corwik的订单量相对较少,但全年的开发工作已为未来的合作奠定了坚实基础,我们坚信将能够实现预期的目标。

在订单管理方面,我们将确保在生产过程中及时向客户和上级汇报进度。

我们将利用专业的跟单工具来处理各种复杂事务,以确保订单准时出运,从而促进顺利收汇。

在个人成长与突破方面,我将进一步优化工作流程,增强工作的计划性。

2024年年终工作总结个人参考范文(七篇)

2024年年终工作总结个人参考范文(七篇)

2024年年终工作总结个人参考范文时光荏苒,岁月如梭,转眼一年即将画上句号。

这一年,虽平凡却充满挑战,春去秋来,我在各位领导的悉心指导和同事们的共同努力下,经过自身的积极奋斗,成功完成了各项工作任务,也经历了人生的一段考验与磨砺。

我衷心感谢____公司为我提供的成长平台,使我在工作中不断学习、不断进步,逐步提升了自身的素质与能力。

作为____速递大家庭的一员,我深感荣幸与自豪。

在公司改革与同事们的支持下,我逐渐成长,在风雨兼程的工作中体会到了本职工作的快乐。

客户的每一声感谢,都是对我工作的最大肯定。

以下是我今年的工作总结:一、恪守职责,高效完成任务我热爱本职工作,严格自律,遵守公司各项规章制度,始终保持谦虚谨慎的工作态度。

在领导的关心和同事们的帮助下,我勤奋学习,积极进取,不断提高自我,勤奋工作,认真履行岗位职责。

我坚持理想,坚定信念,持续学习,积极开发新客户,努力拓展业务。

经过不懈努力,我在____月份完成了____万的业务目标,收入占比达到了____%,欠费也做到了每月清零,全面完成了公司下达的任务指标。

二、强化团队协作,营造和谐氛围我深知团队的力量,始终坚持团结协作的精神。

在现任经理的带领下,我们速递站的员工共同营造了一个有活一起干、有困难一起解决、有任务一起执行的良好工作氛围。

在这个集体中,我深切体会到了同事间的深厚情谊,坚信我们团队终将携手并进,共同迎来公司的繁荣发展。

我们明白,只有公司的发展壮大,我们的待遇才会提高,因此,勤奋工作是我们唯一的选择。

三、坚持创新发展,提升服务质量在过去的一年里,我在与客户沟通中也存在过失误和冒进。

面对激烈的市场竞争,我深刻认识到不进则退的道理。

针对电子商务客户的需求,我将更加细致地了解他们的需求,避免因服务不周而失去客户。

在未来的工作中,我将每日跟进客户动态,及时掌握邮件路向,发现问题立即解决,确保不再出现失误。

同时,我将抓住竞争对手失误的时机,积极促销,提供非邮公司不能提供的服务,在同等价格上比拼速度,在同等速度上比拼服务。

2024年个人年终工作总结模版(七篇)

2024年个人年终工作总结模版(七篇)

2024年个人年终工作总结模版本年度,我行统计工作本着“及时、准确、实用”的原则,认真完成了上级行、监管部门及____机构的各项常规及临时性统计报表、统计报告的编制、上报工作,汇总、整理了相关统计数据,较好地发挥了统计岗位的职能和作用。

现将一年来部门统计工作总结如下:一、部门统计工作1、统计基础工作健全、规范作为____金融机构,我行领导对统计工作十分重视,在分行及支行分别设立统计岗位,并配备专门统计人员和计算机设备,制定统计规章制度,实现了统计数据处理的现代化和大部分统计信息传输的网络化。

在分行统计部门统一组织下,分支行统计人员参加了统计上岗培训及上岗考试,取得了统计上岗证,并按要求及时参加了统计继续教育及“____”教育,取得合格证,分行统计部门还根据统计工作及统计人员变动状况及时进行内部培训及交流,做好统计队伍建设。

确保了全行统计工作质量,为行业管理和____宏观调控带给优质服务。

在实际统计工作过程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计法律法规的各项规定,准确、科学、及时地上报统计信息,并对相关统计法律法规进行认真的学习和宣传,既确保统计信息的真实性和准确性,又保证统计信息上报的完整性和及时性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化管理。

2、统计资料报送准确、及时为全面落实部门统计数据报告制度,我行按要求参加了统计局组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的____和落实。

按《____部门统计数据报告制度》要求完成了统计资料的上报,并根据统计局编制行业宣传册的要求报送我行相关资料。

同时,为了进一步提高我行统计资料上报的质量,除了严格按照统计法律法规依法统计外,我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等措施,实行统计数据质量控制,提高统计数据质量。

3、用心进行统计改革,提高统计服务水平在开展部门统计工作的过程中,我们还用心进行统计工作方法的改革和研究,注重与上级统计部门的沟通与交流,改善和完善本部门统计工作,加强与科技部门的协调与协作,提高统计数据采集的自动化水平和统计资料质量。

2024年个人的年终工作总结精选(七篇)

2024年个人的年终工作总结精选(七篇)

2024年个人的年终工作总结精选在入职本单位的一个月期间,得益于领导的悉心指导和同事们热心的协助,我已顺利融入这个团结拼搏的团队。

在此期间,我对工会的组织架构、工作职责和操作流程等多方面有了初步的认知和体会,以下是我对此阶段工作的总结报告:首先,我注重学习与自我提升,这一阶段是我个人成长的重要阶段。

通过研读工会的专业文献,我已基本掌握了业务所需的专业理论知识;在领导和同事的指导下,我初步了解了工作流程和评估标准;与各企业同仁的交流中,我吸取了他们卓越的管理理念和创新思维,使我认识到,无论任务大小,只要以饱满的热情和专注的态度去对待,都能成就一番事业。

无论是企业运营还是工会工作,都需要我们脚踏实地,从小事做起,以高度的责任感和积极主动的精神去完成每一项任务。

其次,我强调理论与实践的结合,致力于提升工作效率。

在不断学习新知识的同时,我努力将所学应用于实际工作中,以期提升并深化理解。

区总工会的工作涵盖了对企业和职工的多方面职责,包括权益维护、参与决策、监督执行和教育培训等。

在困难职工帮扶中心的工作中,我致力于运用所学,为困难群体提供援助,并在实践中提升电脑操作和法律应用的能力。

作为工会的新成员,我深知自身仍有许多知识需要学习,许多工作需要改进。

我将以工会的核心价值为导向,制定个人工作计划,将学习与工作环境相结合,积累经验,不断前行。

在此,我要感谢领导和同事们给予的无私帮助和指导,我将以实际行动回应你们的期望,全力以赴,争取更大的进步。

2024年个人的年终工作总结精选(二)与组织科之间所建立的深厚情感,源自我从毫无工作经验的大学毕业生逐渐成长为基层组工干部、团干部的历程。

在此过程中,我在街里获得了极为丰富的经验,特别是在老科长与同事的悉心指导下,我的工作能力和方法均得到了显著提升。

嘉陵道街无疑成为了我人生中另一所宝贵的学府。

此外,我曾两次荣获南开区特色工作奖,并在共青团工作中成功推出了“爱心爱卡”、“一寸爱心”以及“青少年综合能力训练营”等长效机制,这些经历在我个人成长的道路上扮演着重要角色。

2024年年终工作总结个人(七篇)

2024年年终工作总结个人(七篇)

2024年年终工作总结个人时间飞逝,一年的光阴已在不经意间悄然流逝,我在医院服务已超过____年,在科室主任和护士长的明智指导和全力支持下,我始终秉持基本的临床护理原则,秉持以患者为中心的护理理念,以扎实的工作态度执行我的护理职责。

同时,我圆满完成了本年度设定的工作目标和任务,个人的政治思想素质和专业工作能力也得到了显著提升。

一、政治思想层面我始终以满足患者需求为工作核心,以质量为导向的护理观念来应对新的挑战和顺应社会发展潮流。

积极参与各类政治活动,以服务患者、奉献社会为己任,以患者满意度为标准,全心全意投入服务。

二、业务能力提升在专业领域,我深入理解并熟练掌握了各项护理技能,确保了护理工作的高效和安全。

我认识到,"三分治疗,七分护理",这使我更加珍视护理工作的重要性,努力提升自我,以提供更高质量的护理服务。

三、强化法制观念在____年多的护理实践中,我深刻体验到"护理是科学,也是艺术"。

需要以同理心对待每一位患者,以敬业精神投入每一项工作。

我认识到,护理工作不仅需要技术,更需要法律意识,以确保所有行动都符合法规要求,保障患者权益。

我深感护理事业的崇高与神圣,我为能成为护理队伍的一员而深感骄傲。

在未来的工作中,我将更加努力提升自我,以微笑服务每一位患者,设身处地理解他们的困难,以敬业和无私奉献为患者重燃生活的希望,让他们的脸上再次绽放笑容,让每一个家庭重归欢乐。

我期待通过不懈的努力,赢得患者及各级领导、护士长的广泛认可,为护理事业的发展做出更大的贡献。

2024年年终工作总结个人(二)时序更迭,转瞬已至岁末。

这一时刻似乎拥有某种特殊的力量,使疾行之人骤然驻足,使忙碌的众人凝望过往。

回顾过往的历程,我感慨良多。

对我而言,被授予“名师”的称号不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。

在过去的一年里,我严格自律,致力于提升师德修养,力求成为让学生、家长、学校以及社会均满意的教师,并始终坚守名师的实质与内涵。

2024年终个人工作总结参考(七篇)

2024年终个人工作总结参考(七篇)

2024年终个人工作总结参考作为____房产公司的一名财务出纳员工,在日常的财务工作中,我始终秉持着勤勉尽责、不辞辛劳的态度,致力于高效完成本职任务。

在此期间,我不仅结识了许多优秀的同事,更在职业素养与专业技能上实现了显著的成长,这无疑是我职业生涯中的宝贵财富。

现将我过去半年的工作情况总结如下:一、工作概况在岗位上,我持续深化对房地产行业政策法规及公司规章制度的学习与理解,不断提升个人的学习力与适应力。

我深知,作为一名财务出纳,需具备扎实的专业技能,包括但不限于算盘操作、电脑操作、支票填写、现金点算等,这些基本功的熟练掌握是高效履职的基础。

因此,我不仅在工作中运用所学,更在业余时间不断自我提升,强化相关操作技能的练习,力求在工作中做到精准无误。

同时,我深知财务工作对严谨性、细致性的高要求,以及职业道德的重要性。

因此,在日常工作中,我始终保持着高度的责任心与安全意识,对现金、有价证券、票据、印鉴等关键物品实行严格的内部保管与相互牵制制度,并采取有效的外部保安措施,确保个人及公司资产的安全无虞。

二、工作内容1. 严格遵守库存现金限额规定,对超出部分及时存入银行。

同时,认真审核现金收支凭证,确保每一笔交易都准确无误地记录在现金日记账中。

2. 高度重视现金的安全性与准确性,对收付款项及支票进行双重复核,即由我与主任共同核对,以杜绝任何可能的差错。

3. 坚持每日盘点库存现金,确保账实相符,实现日清日结。

此外,严格遵守银行结算纪律,确保提交银行的票据填写无误、印鉴清晰。

4. 对业务单位交来的支票进行严格审核,认真核对金额、日期、印鉴等信息后,再准确填写银行进账单。

同时,坚持每日手工登记银行存款日记账,确保记录的及时性与准确性。

5. 密切关注银行存款余额变化,绝不签发空头支票。

同时,妥善保管现金、收据、保险柜密码、印鉴、支票等关键物品及收付款凭证。

在月末时,准确填写凭证交接单并及时传递给集团公司分管财务的领导手中。

2024年关于年终个人工作总结锦集七篇

2024年关于年终个人工作总结锦集七篇

2024年关于年终个人工作总结锦集七篇年终个人工作总结篇1(约1470字)紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。

尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。

2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

4、项目机房系统更新,系统从原有的__更新到__,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。

6、针对服务器,3次被攻击采取相应的解决方案。

重新部署服务器。

7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。

用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。

公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

2024年终工作总结标准样本(七篇)

2024年终工作总结标准样本(七篇)

2024年终工作总结标准样本一年来的工作已经结束了,我觉得这是一件非常有意义的事情,给我的感觉非常的好,我清楚的意识到了在这方面我应该要去努力的方向,一年来还是进步很大的,在____银行这里我觉得是非常充实的,给我感觉很好,我也是深刻的意识到了这一点,我应该要让自己进一步去规划好的工作,对于这一年来的工作我也需要总结一下。

在这方面我是要坚持自己的原则,作为一名银行员工这是我要去做好的,我相信我是可以做好自己分内的职责的,工作是自己的事情,不能耽误了,这段时间我也是应该要端正好态度,一年来我也是认真做好了分内的职责,作为一名银行员工我不断的提高自己的能力,去接触各种业务,提高自己的能力,我也相信这对我是一件非常有意义的事情,这段时间以来我也是认真做的更好的,只有在这样的环境下面不断的去提高自己工作经验,才能够吸取更多的工作经验,这一点还是应该要去做好的,一年来在工作中我是经历了很多的,对于我而言这也是应该要去端正好的态度。

在____银行这里我感觉是一件非常有意义的事情,通过自己的努力我是提高了自己的工作能力,一年来我认真服务好每一位客户,在银行工作我一直以来都是非常的有信心,我认为这也是一种对待工作的态度,在____银行就应该严格的要求自己,一年来在工作当中我认真听取周围同事的意见,这也是我应该要去完善好的,真的感觉非常不应该,这一年来我还是有非常大的提高的,这也是接下来应该要去落实好,通过这样的方式我还是可以让自己有更多的进步,在____银行工作这是我的荣幸,我的业务能力也是得到了非常大的提高,这是我的荣幸,我希望能够在以后的工作当中继续保持一个好的态度,我对自己也是非常的有信心的,作为一名银行员工细心有责任感是基础的,在这方面还是要认真保持一个好的态度,工作一年的时间,我真的感觉自己进步是很大的。

当然也是有一些做的不够好的地方,但是我也在慢慢的纠正这一点,在这方面我应该要有自己的态度,我应该在以后的工作当中继续发挥自己的能力,把这份工作做的更好,感激这一年来的点点滴滴,确实还是应该要去落实好的,在来年的工作当中更加用心履行好职责。

2024年个人年终工作总结参考(七篇)

2024年个人年终工作总结参考(七篇)

2024年个人年终工作总结参考自____年调入____物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。

自接手管理处财务工作的一年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。

对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。

同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。

按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。

结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照____公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,____年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。

合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。

特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。

半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下____个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。

2024年年终个人工作总结参考样本(七篇)

2024年年终个人工作总结参考样本(七篇)

2024年年终个人工作总结参考样本一、工作回顾(一)勇担挑战,克服困难,全力以赴执行职务自____年____月____日加入公司以来,标志着我社会职业生涯的开始。

面对全新的工作环境和职责,初期我感到无所适从,对业务操作一无所知,甚至对一些基本的工作术语也感到困惑。

得益于公司领导的岗位安排和同事的协助,我迅速掌握了工作业务,对入库、在库管理和出库操作等有了深入理解。

目前,我担任____系统操作组长,参与____仓库管理,已顺利完成____仓库100票入仓的系统操作;完成____仓库出入库流程图绘制;组织并执行了____系统培训;完成核查并修正了____系统历史遗留尺寸差异;绘制了____仓库平面草图;并参与了新秀丽审计盘点等任务。

我能够准确、及时地与客户协调处理异常情况,妥善处理各种工作细节,严格遵守上级和公司的工作安排及管理制度。

(二)对职责的理解1. 对仓库的理解:对____、____仓库的基础设施有深入了解,包括库房分区、货架布局和货品陈列等;2. 对流程的理解:熟悉____仓库及____仓库的进出库操作流程和系统流程,以及qc流程、增值服务操作流程、异常处理流程和盘点流程等;3. 对管理的理解:在5s管理、仓库安全管理、库区规划、成本控制和人员调度等方面有良好的掌握;4. 对职责的认识:深刻理解团队协作的重要性,能够合理安排工作,确保效率和准确性,对工作负责,按时完成任务。

二、几点浅显感悟(一)高效服务,致力于提供优质客户服务我们的核心任务是服务,客户的满意度是衡量我们工作成效的关键。

我始终以耐心和专业解答客户的咨询,及时解决客户提出的问题和需求。

(二)专业学习,持续提升工作能力我们工作的价值在于不断学习和进步,专业知识的积累使实际操作得到理论支持,理论知识在实际操作中得到验证,从而在各个领域不断提升自我。

(三)适应变化,顺应趋势,充分发挥自身潜力(四)严谨负责,确保工作质量每一份工作的完成都是自我价值的体现,认真负责的态度是避免错误和提升他人信任的关键。

2024年年终工作总结个人参考范本(七篇)

2024年年终工作总结个人参考范本(七篇)

2024年年终工作总结个人参考范本时光荏苒,转瞬即逝,我们即将在____年的尾声镌刻下最后的印记。

回顾过去的一年,得益于公司领导及同事们的鼎力支持与协助,我成功履行了岗位职责,并取得了一定的提升,以下是我对工作情况的总结报告。

一、工作成果1. 客户档案管理系统化在担任客服期间,鉴于客户信息管理的重要性,我创建了“纳百特南区客户联系表”,按客户、终端医院所在区域,详细记录了包括姓名、电话、产品信息等在内的____位客户的档案。

同时,我还制定了“南区客户详细地址”表格,对____位客户的联系方式和地址进行了详尽的整理。

2. 精通客服工作流程初期接触客服工作时,我曾感到无所适从,但通过持续学习、实践和时间的积累,我已能熟练驾驭工作流程。

在工作中遇到的问题,我会及时与客服主管沟通解决,无法解决的则会及时上报上级部门。

3. 客户基本信息的掌握在与客户的互动中,我逐渐熟悉了客户的基本信息,包括部分客户的产品月需求量。

同时,我能及时发现并反馈客户信息的变化和潜在需求,为销售部提供了有价值的信息。

4. 个人综合素质的提升客服工作繁复无常,我养成了工作备忘的习惯,以保持工作的有序性,提高效率。

同时,我注重时效性,对承诺的事情迅速解决,增强了自身的责任感。

在面对错误时,我勇于承认并及时改正,锻炼了心理素质,提升了个人能力。

二、工作中的改进空间1. 沟通能力有待加强在与客户交流时,我有时无法准确传达客户的需求,或在安抚客户情绪方面表现不足。

2. 专业知识需扩充我发现自身在医药营销知识方面有所欠缺,对于客户的医药产品专业咨询,有时无法给出满意的答复。

3. 主动性需提升作为客服,我本可以更深入地了解客户和产品,但由于主动性不够,仅对客户信息进行了初步了解,未进行深入挖掘。

三、未来工作规划1. 提升沟通技巧,我将通过观察、思考和向经验丰富的同事学习,以提高信息传递的精确度和情绪管理的能力。

2. 加强专业知识学习,我计划深入学习产品知识和医药营销理念,以更好地应对客户的咨询需求。

2024年个人的年终工作总结范文(七篇)

2024年个人的年终工作总结范文(七篇)

2024年个人的年终工作总结范文经过一年的工作,我始终保持高度的动力和责任感,深感在年终之际,我有必要全面评估并执行好我的职责。

我认识到,自我提升是必要的,尤其是在工作中,我需要进行详尽的总结,以识别并改进不足之处。

回顾过去,我承认在某些业务领域我仍有待提高,但我已明确这些短板,并视之为提升工作效能的重要机会。

今年,我确实取得了显著的进步,这一点毋庸置疑,同时,这也对增强我的专业能力产生了积极影响。

我明白,我需要在日常工作中投入更多的时间和精力,以进一步提升自我,同时,我与同事之间的合作关系也保持得相当融洽。

在个人生活方面,我将持续保持良好的习惯,以增强我的专注力和细心度。

我深信,这将对我未来的工作状态产生积极影响,使我能够更好地应对挑战。

在与同事的交往中,我深刻理解到保持谦逊和开放心态的重要性,这对我今后的工作体验和成长有着深远的意义。

回顾过去,我深感工作中的一些经历对我产生了深远的影响,我已明确意识到自身的不足,并决心在未来的工作中进行改正。

尽管我确实在某些方面做得不够理想,但我认识到,以客观和积极的态度面对,对我个人工作的影响是巨大的。

这同样也为我提供了宝贵的锻炼机会,我期待自己在未来能有更出色的表现。

在这一年的工作中,我收获颇丰,对未来充满期待。

我将坚定地致力于我的工作,保持专业和积极的态度,对于在____的工作环境,我始终感到充实和满足。

我将全力以赴地执行我的职责,为新的一年交出满意的答卷,做出明智的决策,持续努力,不断进步。

2024年个人的年终工作总结范文(二)时间的流逝如同流水,一年的光阴已悄然从我身旁划过,它是回顾过去,展望未来的理想时刻。

在学生会的学习部工作已有一段时日,我清晰地记得初入学生会时,我们每个人都怀揣着对学习部的热爱与执着,坚定地通过了笔试和面试的考验,最终如愿以偿地成为了学习部的一员。

回顾这一年的历程,我收获颇丰,接触了众多的人与事,这不仅提升了我的社交技巧,也锻炼了我的工作能力。

精选年终工作总结格式范文(七篇)

精选年终工作总结格式范文(七篇)

精选年终工作总结格式范文光阴如梭,____转眼即逝;银装素裹,喜迎____的降临。

____对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点--我正式成为一名幕墙预算主管。

回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多。

非常感谢____幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。

在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我。

可以说____是____幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。

下面我将这一年来的具体工作情况总结如下:一、主要工作(一)____月-____月在____幕墙装饰有限公司。

____兴都项目部。

通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。

学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作。

公司加工车间。

跟踪学习春申景城aluk系统门窗的幕墙预算,在车间呆的____天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的。

一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程。

(二)____月-____月,在上海春申景城项目部。

前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解。

来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来。

在这里主要负责做的工作有:(1)进材料时数量清点,安排堆放的场地(2)进场材料的质量检查(特别是玻璃,和同事盖铁仁总共检查出____多片问题玻璃)(3)1~4#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(4)1~4#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收(5)1~4#楼的成品保护检查(6)组织监理进行1~4#楼的喷淋试验,及检修(7)aluk配件,覆膜厂提货(8)画5,6#楼门窗加工图(三)____月-____月,在____幕墙上海分公司担幕墙任预算主管一职,管理五街坊样板房和陆家嘴____2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。

2024年个人年终工作总结范文七篇

2024年个人年终工作总结范文七篇

2024年个人年终工作总结范文七篇个人年终工作总结篇1各位领导、同事们:下午好我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结,不妥之处请领导批评指正。

一年来,在公司领导的正确领导下,在同事们的热情帮助与支持下,通过自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步,专业技术水平也有了很大的提高,特别是在落实焦化公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作,为车间日常管理打下了良好的基础,也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作,主要有以下几个方面:一、思想方面1、为使自己的思想更好地适应新形势下对管理工作的要求,一年来自己积极参加公司组织的各类学习活动,努力钻研本专业的安全与技术业务,深切领会上级领导的指示精神,针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足,使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。

2、在严格管理的同时,努力维护全体职工的利益,工作中严于律己,率先垂范,时刻不忘自己是一名党员。

一年来培养出一名职工转正为中共党员,又有两名青年职工成为党组织的预备党员,从而激励了职工的上进心,使车间全体职工形成了一个人人求上进,技术比争先的良好氛围。

3、为更好地搞好全车间的安全生产工作,日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求,团结周围的同志,大力抓好车间的安全生产工作。

4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势,在自己的思想和业务水平不断提高的同时,把积极抓好职工的安全思想教育,也作为自己的一项重要任务,一年来,自己总是利用好班前会,在布置工作任务的同时,结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例,有针对性的对职工进行安全思想教育,让职工牢固树立“安全第一”的思想,提高每位员工互保、自保意识,较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面09年重点是强化班组建设,强化班组建设是要坚持以人为本,以树立班组团队为核心,以强化班组管理为重点,以打造安全为主线,以实现创优胜班组为目标,并提出一些与安全生产密切相关的要求,将09年的重点工作汇总如下:1、树立安全生产责任意识。

2024年企业年终工作总结(七篇)

2024年企业年终工作总结(七篇)

2024年企业年终工作总结光阴如梭,我在公司任职已有数载。

这段时间,我明显感觉到自身在工作上的显著进步,如今已能娴熟地处理各项任务。

过去一年的工作,我收获颇丰,顺利完成了所有分配给我的职责。

一、工作成效过去的一年,我的工作效率显著提升,任务完成速度加快,确保了所有工作都能在规定时间内妥善完成,避免因个人原因干扰到团队的其他成员。

我始终力求将工作做到尽善尽美,这种态度不仅有助于我做好本职工作,同时也促使我在专业能力上持续进步。

二、工作中的待改进之处然而,我意识到自己在工作中仍存在一些不良习惯,这些习惯偶尔会影响我的工作效果。

因此,我必须下定决心在未来的工作中改正这些不足,以提升我的工作效率和质量。

三、自我反思与提升每完成一项任务,我都会进行深入反思,以找出工作中的不足之处,这样我才能在日积月累中不断进步。

我明白,要保持工作的高效,需要投入时间和精力,也需要我持续提升自我,以确保在工作中保持上升态势。

回顾过去,我确实在各个方面都有所成长,工作能力也有了显著提高。

但我深知,不能因些许进步而自满,我应保持这种工作状态,以期在新的一年中取得更大的突破。

我要感谢同事和领导在过去一年中对我工作的支持和帮助。

新的一年,我将继续全力以赴,以期取得更佳的成绩,不辜负领导对我的期望。

总结过去,展望未来,我深感任重道远,但我会以更加坚定的决心和行动,迎接新一年的挑战和机遇。

2024年企业年终工作总结(二)回顾这一年的职业生涯,从实习到正式员工,再到如今获得的诸多认可,我经历了显著的成长,这使我更加深刻地认识到,我必须持续努力以实现更高的成就。

在工作层面,我不仅积累了丰富的经验,还接触并掌握了以前未曾了解的方法。

我了解到,唯有不断努力提升,才能在职场中稳固立足。

学校中,即使稍有松懈,仍能获得学分,但工作注重的是结果,没有良好的业绩,再怎么努力也只是徒劳,同时浪费了宝贵的时间。

经过一年的努力,我在岗位上取得了显著的进步,这些认可源于我自身的辛勤付出,而这份工作也恰好契合我的能力,使我的才能得到了充分的展现。

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精品—【实用】年终工作总结汇总七篇
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xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。

在这一年中,科室遵循医院管理,坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,深入开展护理优质服务工作,完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强质量控制,落实护理质量持续改进,全年实现了“零投诉、零纠纷”,获得“温馨病区”称号。

现将全年工作情况总结如下:
一、坚持“以人为本”的管理理念。

1、善于授权,激励下属,引导大家相互关心、相互爱护;变科室管理为大家共同的工作。

在工作中善于发现、利用每位护士的长处,创造机会让护士们扬长避短;在科室5个责护组中,各责任护士优势互补,形成了群体优化组合的良好局面。

以上举措,在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围,在全院护士民意调查中,内分泌科成为最想去的临床科室之一。

2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能,引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价,强调自我管理,从而增强了护士责任包干制的自觉行为。

二、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素质。

1、改革护理业务查房,率先在全院使用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并在其后进行学习心得、体会交流,以达到提高业务素质的目的。

开展“每周一课”、“沟通技能培训”等,内容以基础理论知识和专科知识为主。

营造了浓烈的学习氛围,使科室护士们能自觉钻研业务。

2、加强岗位技能的培训和考核。

改变传统教学模式,对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训,规范培训、考核内容,讲究实效,不流于形式,同时加强护士注重平时工作习惯的培养。

对新护士实行“一对一”导师制,完成新护士教学月目标计划表,采取带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,护士长不定期抽查,成绩在85分以上为通过,否则进入下一轮培训。

我病区今年共对2名新护士进行了此项培训,效果好。

三、创建可持续发展的长效机制,建立全新内分泌科的护理服务平台
1、开展“沟通技能培训”,并就典型案例进行分析、演练,继续改善服务流程,在日常工作中规范护士言语、行为。

2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最满意护士。

3、开展“3H”护理服务模式,添置各种仿真花卉美化环境,为病人提供各种生活上的便利,如:设置“低血糖应急盒”、“阅读窗”等,从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机制,创建了温馨病区。

4、改革护理工作模式,改革排班模式,实行责任制整体护理——责任护士对病人实行责任制包干,对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务。

5、深入开展健康教育工作,形式多样,如:每月大型讲座、每周科室小讲座,每周5个责护组交叉式考评并及时反馈,坚持电话随访、满意度调查等工作,满足病人日益增长的健康需求。

以上措施提高服务质量,全年中病人及家属无投诉,科室无纠纷发生,医院组织的服务质量调查病人满意率98。

7%,位居全院之首。

四、完善各项规章制度、标准及流程,加强护理质量管理,杜绝护理差错事故发生
1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准,规范各级护士考核内容及标准,制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗能力考评表。

2、配合护理部完成了责任护士分层认证,并修改各层级责任护士工作职责及考核标准。

3、加强质量控制,发挥科内质控小组作用,充分利用“关口前移”,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,对科室、护理部质控中存在的问题运用PDCA 实行持续质量改进,提高护理质量水平。

全年重大护理差错事故发生率为零。

4、坚持交接班制度,各班认真做好床头交接班。

护士长坚持每日深入病房,参加床头交班,认真做好督察工作,及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。

加强了危重病人的管理,做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救急救的成功率。

5、每周进行安全意识教育会,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程。

五、工作中还存在很多不足:
1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时。

2、健康教育有待进一步深入,动态连续性有待加强。

健康教育的理念有待更新,病人及家属的参与意识有待加强,自我管理能力有待提高。

3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。

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