药房考试_面试问题及答案
面试药师试题及答案
面试药师试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是药品的基本属性？A. 安全性B. 有效性C. 经济性D. 稳定性答案：C2. 药师在调剂处方时，以下哪项操作是错误的？A. 核对处方的合法性B. 确认患者用药的适宜性C. 随意更改处方中的药品剂量D. 提供用药指导答案：C3. 以下哪项不是药品储存的基本原则？A. 避光B. 干燥C. 随意堆放D. 防尘答案：C二、判断题1. 所有药品都可以在常温下保存。
（错误）2. 药师有责任对患者进行药品不良反应的监测。
（正确）3. 处方药可以自由购买，不需要医生处方。
（错误）三、简答题1. 请简述药师在药品管理中的作用。
答案：药师在药品管理中扮演着重要角色，包括但不限于药品的采购、储存、调剂、咨询、监督使用以及药品信息的提供。
药师还需确保药品的合理使用，避免药物滥用和误用，同时对患者进行用药教育，提高患者用药的安全性和有效性。
2. 何谓药物相互作用？请举例说明。
答案：药物相互作用是指两种或两种以上的药物同时使用时，由于药物之间的化学或生物学作用，导致药物效应的增强、减弱或产生不良反应。
例如，抗凝血药华法林与某些抗生素（如红霉素）合用时，可能会增强华法林的抗凝血作用，增加出血的风险。
四、案例分析题某患者，男性，65岁，患有高血压和糖尿病，长期服用降压药和降糖药。
最近因感冒到医院就诊，医生开具了含有对乙酰氨基酚的复方感冒药。
请问药师在调剂该处方时应注意哪些问题？答案：药师在调剂该处方时应注意以下问题：- 核对患者正在使用的药物，避免与新开具的复方感冒药中的成分产生不良的药物相互作用。
- 考虑到患者的高血压和糖尿病，评估复方感冒药中的对乙酰氨基酚对肝肾功能的影响，以及是否会影响血糖控制。
- 提醒患者注意药物的剂量，避免过量摄入对乙酰氨基酚，因为过量可能导致严重的肝脏损伤。
- 向患者提供用药指导，包括用药时间、用药方法以及可能的副作用和注意事项。
五、论述题请论述药师在促进合理用药方面的作用和责任。
医药师面试常见问题及解析
医药师面试常见问题及解析在求职过程中，面试是一个决定是否被录用的关键环节。
对于医药师这一职位来说，面试更显得重要。
本文将为大家总结医药师面试常见问题，并提供相应的解析，帮助大家更好地准备面试。
以下是一些常见问题及其解析。
问题一：请简单介绍一下你的个人背景和经验。
回答一：我完成了医学学士学位，并且在某某大学获得了药学硕士学位。
在大学期间，我参与了多个临床实习项目，扩展了我的药学知识和实践经验。
此外，我还参与了某某医院的药房实习，对医院内部的药物管理和配药流程有了更深入的了解。
我还在某某制药公司担任了一年的实习岗位，积累了一定的生产和研发经验。
解析：通过这个问题，面试官可以了解到你的教育背景和工作经验。
在回答该问题时，要简明扼要地介绍自己的学历和相关实习经验，重点突出与医药师职位相关的经验和能力。
问题二：你觉得作为医药师的最重要的技能是什么？回答二：我认为作为一名医药师，沟通和人际关系技巧是非常重要的技能。
与患者、医生以及其他医务人员进行有效的沟通，可以确保正确的药物使用和治疗方案的执行。
此外，作为药剂师，准确性和细致入微也是非常重要的技能，因为药物配药和药物信息管理的准确性直接关系到患者的健康和安全。
解析：这个问题考察了应聘者对医药师职位所需的技能有何理解。
回答时，要强调与患者和其他医务人员的良好沟通能力以及准确性和细致入微的工作态度。
问题三：你如何管理和处理患者的药物问题？回答三：在处理患者的药物问题时，我会首先仔细听取患者的描述，确保对症下药。
然后，我会根据患者的病历和药物记录，对已有的治疗方案进行评估和调整。
如果需要，我会与医生沟通，讨论更合适的治疗方案。
最后，我会与患者进行沟通，解释治疗方案的细节和注意事项，确保患者正确使用药物。
解析：这个问题考察了应聘者在处理患者药物问题时的方法和流程。
回答时，要强调对患者需求的重视，以及与医生和患者之间良好的沟通和解释能力。
问题四：在工作中，你是如何保证工作效率和准确性的？回答四：为了保证工作效率和准确性，我会制定合理的工作计划，并按计划执行工作任务。
中医大药房面试题目及答案
中医大药房面试题目及答案1. 请简要介绍一下中医大药房以及它所提供的服务。
中医大药房是一家专门提供中医药服务的药房。
我们致力于传承和发扬中医药文化，提供高质量的中药材和中药制剂，以满足广大患者的需求。
我们的服务包括中药配方调理、中药制剂、中医药保健品等。
2. 中医大药房所倡导的中医药理念是什么？中医大药房坚信中医药是一种宝贵的文化遗产，拥有千百年的历史，以整体观念和个体化治疗为特点。
我们相信中医药能够促进人体整体健康，调节阴阳平衡，激发体内自愈能力。
我们倡导个体化的治疗方案，根据每个患者的病情和体质，制定个性化的中药配方，以达到最佳的治疗效果。
3. 如何保证中医大药房提供的中药质量？中医大药房非常重视中药质量的保证，我们采取以下措施：a) 严格选择供应商：我们只与有信誉和资质的中药材供应商合作，确保所提供的中药材符合质量标准。
b) 严格质量控制：在中药材的选购过程中，我们严格把关，确保材料的纯正和无污染。
c) 有资质的中药师：我们雇佣有资质和经验的中医师，他们能准确判断材料的质量，并制定合适的中药配方。
4. 如何保证中医大药房的服务质量？中医大药房注重提供优质的服务，我们保证服务质量的措施包括：a) 专业团队：我们聘请具备中医药专业背景和丰富经验的医师和药师，以提供专业的中医药咨询和服务。
b) 个性化服务：我们会根据每位患者的需求和病情，量身定制中药配方，确保治疗效果最大化。
c) 客户反馈：我们非常重视客户的反馈，对于每一次服务都会进行跟踪和评估，以不断改进我们的服务质量。
5. 中医大药房的未来发展方向是什么？中医大药房希望在中医药事业的推广和发展中起到积极的作用。
我们将不断拓展与其他医疗机构、学术机构和研究机构的合作，加强师资队伍的培养和科研工作的推进。
我们也致力于推广中医药文化，提供更多优质的中药产品和服务，为更多的患者带来健康和福祉。
以上是中医大药房面试题目及答案的内容。
中医大药房作为一家专门提供中医药服务的药房，致力于推广和发展中医药文化，提供高质量的中药材和中药制剂，以满足患者需求。
医院药学招聘面试题目(3篇)
第1篇一、面试背景随着我国医疗行业的快速发展，医院药学作为保障患者用药安全、提高医疗质量的重要环节，其专业性和服务能力的要求日益提高。
为了选拔优秀人才加入医院药学团队，以下是一份详细的医院药学招聘面试题目，旨在全面考察应聘者的专业知识、技能、综合素质以及与岗位的匹配度。
二、面试题目第一部分：专业知识与技能1. 请简述药品的分类及其特点。
2. 解释“双轨制”药房管理的含义及其在医院药学中的作用。
3. 阐述《药品经营质量管理规范》（GSP）的主要内容。
4. 描述药品不良反应监测报告的流程。
5. 说明如何进行药品库存管理，确保药品安全。
6. 阐述药品临床评价的基本原则和步骤。
7. 解释药品配伍禁忌的概念，举例说明。
8. 描述医院药学信息系统的功能及其在医院药学中的应用。
9. 请简述《医疗机构处方管理办法》的主要内容。
10. 解释药品不良反应的定义、分类及其监测意义。
第二部分：案例分析1. 某患者因糖尿病住院，需长期服用胰岛素。
请根据患者的病情和医嘱，为其制定合理的用药方案。
2. 一位孕妇因妊娠反应服用某药物，但药物说明书上未提及孕妇使用。
请分析该药物对孕妇和胎儿可能产生的影响。
3. 某患者因感冒就诊，医生开具了多种药物。
请分析这些药物之间的相互作用，并给出合理的用药建议。
4. 一位老年患者因多病共存，长期服用多种药物。
请根据患者的病情和药物相互作用，为其调整用药方案。
5. 某患者因药物过敏住院，请分析可能引起过敏反应的药物及其原因。
第三部分：综合素质与岗位匹配度1. 请谈谈您对医院药学工作的认识。
2. 您认为医院药学人员在工作中应具备哪些素质？3. 您如何平衡工作与个人生活？4. 请举例说明您在团队合作中的经验。
5. 您如何看待医院药学工作的压力和挑战？6. 请谈谈您对未来医院药学发展的看法。
7. 您为什么选择报考医院药学岗位？8. 您认为自己在药学专业领域有哪些优势和不足？9. 您如何提高自己的专业素养和技能？10. 您如何看待药学人员在医院中的作用？第四部分：情景模拟1. 某患者对用药方案有疑问，您作为药师如何耐心解答？2. 某患者家属对药物价格有异议，您作为药师如何妥善处理？3. 某患者因药物不良反应住院，您作为药师如何配合医生进行救治？4. 某患者因用药不当导致病情加重，您作为药师如何及时调整用药方案？5. 某患者因药物相互作用出现不良反应，您作为药师如何告知患者及家属？第五部分：应急应变能力1. 某药品发生短缺，您作为药师如何应对？2. 某患者因药物不良反应住院，您作为药师如何及时上报并协助处理？3. 某患者对药品质量有疑问，您作为药师如何调查并处理？4. 某患者因用药不当导致病情加重，您作为药师如何配合医生进行救治？5. 某患者因药物过敏住院，您作为药师如何告知患者及家属？三、面试评分标准1. 专业知识与技能（40分）：考察应聘者对药学专业知识的掌握程度。
面试医院药师试题及答案
面试医院药师试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是药师的基本职责？A. 审核处方B. 药物咨询C. 药物调配D. 患者护理答案：D2. 药师在药品管理中应遵循的“四查十对”原则中，“四查”指的是什么？A. 查药品名称、规格、数量、价格B. 查药品名称、批号、生产日期、有效期C. 查药品名称、生产厂家、批号、有效期D. 查药品名称、规格、生产厂家、批号答案：B3. 以下哪个药物属于β-内酰胺类抗生素？A. 阿莫西林B. 磺胺嘧啶C. 红霉素D. 甲硝唑答案：A4. 药师在药品调剂过程中，应如何确保患者用药安全？A. 仅根据医生处方调剂B. 根据患者需求调剂C. 根据药品价格调剂D. 根据药品说明书调剂答案：A二、判断题1. 药师可以随意更改医生的处方。
（错误）2. 药师在调剂过程中发现处方错误，应立即通知医生进行修改。
（正确）3. 药师有责任向患者提供药品的使用方法和注意事项。
（正确）4. 药师不需要对药品的储存条件进行监控。
（错误）三、简答题1. 简述药师在药品不良反应监测中的作用。
药师在药品不良反应监测中扮演着重要角色。
他们负责收集和记录患者用药后出现的不良反应，并及时上报给药品监管部门。
此外，药师还需对不良反应进行分析，为医生提供改进治疗方案的建议，以确保患者用药安全。
2. 药师在药品供应管理中应如何保证药品的质量和供应？药师在药品供应管理中应确保药品的来源合法、质量合格，并对药品进行定期的质量检查。
同时，药师需要合理规划药品库存，避免药品过期和短缺，确保药品供应的连续性和稳定性。
四、案例分析题案例：一位患者因感冒到医院就诊，医生开具了含有阿司匹林的处方。
药师在调剂过程中发现患者对阿司匹林过敏，应如何处理？答案：药师应立即通知医生，说明患者对阿司匹林过敏的情况，并建议医生更换其他非过敏药物。
同时，药师应向患者解释过敏情况，并提供替代药物的相关信息，确保患者安全用药。
五、论述题请论述药师在患者用药教育中的作用和重要性。
药房入职面试题目及答案
药房入职面试题目及答案一、药品知识1. 请介绍一下非处方药和处方药的区别。
答：非处方药是指患者可以直接购买和使用的药品，不需要医生开具处方。
而处方药需要医生开具处方，患者才能购买和使用。
2. 请简要介绍你对药物分类的了解。
答：药物一般可以分为以下几类：西药、中成药、生物制品和保健品。
西药按照作用机制可以分为抗生素、抗病毒药、抗菌药、解热镇痛药等。
中成药则是以传统中药为基础，根据疾病症状配制的药物。
生物制品是利用生物工程技术生产的药物，如疫苗和血液制品。
保健品是指为满足人体营养需要或增强免疫力而使用的产品。
3. 解释一下“处方笺”的主要内容。
答：处方笺是医生开具处方所使用的一种特定格式的纸张。
主要内容包括医生姓名、医院名称、科室、就诊日期、患者姓名、性别、年龄，药物名称、用量、规格、用法、用量和处方医师签名等。
二、药房管理知识1. 描述一下你对药房管理流程的理解。
答：药房管理流程主要包括药品采购管理、入库管理、出库管理、药品配送管理、药品库存管理、药品质量管理、处方审核管理等。
这些流程的目的是确保药品的安全、有效和合理使用，保障患者的用药安全。
2. 如果发现有过期药品，你会怎么处理？答：一旦发现过期药品，首先应将其从库存中分离出来，并按照药品管理规定将其进行分类处理。
一般情况下，过期药品需要进行焚烧处理或依照相关法规进行处理。
同时，还需要追溯过期药品的来源，查找并排除造成过期药品的原因，以避免类似问题再次发生。
三、专业技能1. 请简要介绍一下你的药学背景和专业技能。
答：我具备药学专业背景，获得了药学学士学位。
在学习过程中，我掌握了药理学、药剂学、药物化学等专业知识，并且具备良好的药物分辨能力和药品计量技巧。
同时，我也熟悉使用常见的药品管理软件，能够独立完成药房常规工作。
2. 你如何确保药物的存储和配送过程中不出现差错？答：为了确保药物存储和配送过程中不出现差错，我将严格执行以下步骤：- 在仓库存放药品时，按照药品分类和规格进行分区放置，用相应的标签对药品进行标识，避免混淆。
医院药房招工面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请你用一分钟左右的时间，简单介绍一下自己，包括你的教育背景、工作经验以及为什么选择从事药房工作。
参考答案：您好，我叫XXX，毕业于XXX大学药学专业。
在校期间，我系统学习了药学知识，掌握了药品调配、药品管理等方面的技能。
毕业后，我在XXX医院药房实习了半年，积累了丰富的实践经验。
我对药学工作充满热情，希望通过在医院药房工作，为患者提供优质的服务。
二、专业知识1. 请简述药品分类的方法。
参考答案：药品分类方法主要有两种：一是按药品来源分类，如天然药、合成药等；二是按药品用途分类，如抗感染药、心血管药等。
2. 请简述药品的储存条件。
参考答案：药品的储存条件主要包括：避光、避湿、避热、防潮、防霉、防虫等。
具体储存条件需根据药品说明书要求执行。
3. 请简述药品调配的基本流程。
参考答案：药品调配的基本流程包括：接收处方、核对处方、调配药品、包装药品、发药、退药、记录等环节。
4. 请简述药品不良反应的监测方法。
参考答案：药品不良反应的监测方法主要有：主动监测、被动监测、群体监测等。
其中，主动监测是指药师主动收集患者用药信息，被动监测是指患者主动向药师报告不良反应，群体监测是指对一定范围内的人群进行不良反应监测。
三、实际操作1. 请简述药品调剂过程中，如何确保药品准确无误。
参考答案：在药品调剂过程中，为确保药品准确无误，应做到以下几点：认真核对处方，确认患者信息；严格按照药品说明书调配药品；使用电子秤等工具准确称量药品；对调配好的药品进行二次核对。
2. 请简述药品储存过程中，如何防止药品变质。
参考答案：在药品储存过程中，为防止药品变质，应做到以下几点：按照药品说明书要求储存药品；定期检查药品储存条件，确保储存环境符合要求；对过期、变质的药品进行及时清理。
四、职业道德与沟通能力1. 在药房工作中，如何处理患者投诉？参考答案：在药房工作中，遇到患者投诉，应保持冷静、耐心倾听患者诉求，主动承担责任，积极解决问题。
宁波药店销售面试题及答案
宁波药店销售面试题及答案一、选择题1. 根据《药品管理法》，药品经营企业应当具备的条件不包括以下哪项？A. 合法的经营场所B. 与经营范围相适应的经营设施C. 必须由执业药师担任法定代表人D. 健全的药品质量管理制度答案：C2. 以下哪项不是药店销售人员的职责？A. 为顾客提供药品咨询服务B. 负责药品的进货验收C. 向顾客推销药品D. 负责药品的陈列和保管答案：B二、判断题1. 药店销售人员可以向顾客推荐超出其购买能力的药品。
（）答案：错误。
药店销售人员应根据顾客的实际需要推荐药品，不应诱导顾客购买超出其购买能力的药品。
2. 药店可以销售未经批准的进口药品。
（）答案：错误。
药店只能销售经过国家药品监督管理部门批准的药品。
三、简答题1. 请简述药店销售人员在接待顾客时应注意的礼仪有哪些？答案：药店销售人员在接待顾客时应保持微笑，使用礼貌用语，耐心倾听顾客的需求，提供专业的咨询服务，尊重顾客的选择，不强行推销，保持环境整洁，确保药品安全。
2. 如何处理顾客对药品价格的异议？答案：面对顾客对药品价格的异议，销售人员应耐心解释药品定价的合理性，介绍药品的质量、疗效和成本等因素。
同时，可以向顾客推荐性价比较高的替代药品，或者告知顾客药品的优惠政策和促销活动。
四、案例分析题案例：一位顾客来到药店，表示需要购买治疗高血压的药物。
作为销售人员，你如何进行销售？答案：首先，我会询问顾客是否有医生的处方，如果没有，我会建议顾客先咨询医生。
如果有处方，我会根据处方为顾客拿取相应的药品，并询问顾客是否了解药品的使用方法和注意事项。
接着，我会向顾客介绍高血压的日常管理知识，包括饮食、运动等非药物治疗方法。
最后，我会告知顾客药品的价格，并提醒顾客定期复查和监测血压。
五、实操题请模拟一次药店销售场景，展示如何向顾客推荐非处方药品（如维生素补充剂）。
答案：在模拟销售场景中，销售人员应首先询问顾客购买维生素补充剂的目的，了解顾客的健康状况和需求。
连锁药店运营专员岗位面试题及答案(经典版)
连锁药店运营专员岗位面试题及答案1.请介绍一下您的背景和经验，以及您之前在药店运营方面的工作经历。
答：我拥有五年的药店运营经验，曾在ABC连锁药店担任运营主管。
我负责了库存管理、销售分析、员工培训等方面的工作。
2.能够简要描述一下连锁药店运营的主要挑战是什么？答：连锁药店运营的主要挑战包括合规性监管、库存管理、竞争激烈的市场以及药品供应链的复杂性。
3.请分享一次您成功解决药店库存管理方面的难题的经历。
答：在我的上一家工作中，我们遇到了库存过剩的问题。
通过分析销售数据，我实施了更精确的库存预测，并与供应商合作调整订单量，最终成功降低了库存成本，提高了利润。
4.请谈谈您对合规性监管的理解，以及在药店运营中如何确保合规性。
答：合规性监管在药店运营中至关重要。
我会确保所有药品销售都符合法规要求，并进行员工培训，以确保他们了解并遵守相关法规。
此外，我会建立合规性审核程序，以便定期检查并确保我们的运营在法规范围内。
5.请分享一个您成功改进连锁药店客户服务的例子。
答：在我之前的工作中，我注意到客户投诉率上升。
我改进了员工培训计划，提高了他们的沟通技巧和专业知识，客户投诉率随后下降了20%。
6.连锁药店通常有多个分店，如何协调不同分店的运营以确保一致性和效率？答：我会建立标准化的运营流程和培训计划，以确保不同分店遵循相同的标准。
同时，我会定期与分店经理和团队保持沟通，分享最佳实践并解决问题。
7.请描述一次您在药品采购方面的成功经验，包括供应商选择和价格谈判。
答：我曾与多家供应商合作，成功降低了采购成本。
我会定期评估供应商绩效，并寻找新的供应商以确保我们获得最有利的价格和服务。
8.在连锁药店运营中，如何管理员工和团队以确保他们的表现达到最佳水平？答：我会定期进行员工绩效评估，提供反馈和培训机会。
我还会鼓励团队合作，建立积极的工作环境，以提高员工满意度和效率。
9.请分享一个您在处理紧急情况或危机时的经验。
答：在我之前的工作中，我们曾经历供应链中断。
医院药房考试、面试问题与答案
医疗机构药事管理名解简答案例相关问题11:本章主要学习内容●什么是医疗机构，主要有哪些类型？●医疗机构药学部门如何构成？主要工作是什么？●什么是医疗机构药事管理委员会？●调剂工作的内容？管理要点？●制剂工作的内容？管理要点？●药品供应与管理工作有哪些？●当前临床药学工作的发展概况第一节医疗机构及药学服务体系● 1 &●（一）医疗机构●医疗机构（）是以救死扶伤，防病治病，保护人们健康为宗旨，从事疾病诊断、治疗活动的社会组织。
●开办医疗机构必须依照法定程序申请、审批、登记，领取《医疗机构执业许可证》。
医疗机构的分类●按性质分类●非营利性医疗机构、营利性医疗机构●按经济类型分类●国有、集体、联营、私营、台港澳合资合作、中外合资合作、其他●按机构类型分类●医院、社区卫生服务中心(站)、卫生院、门诊部、诊所（医务室、村卫生室)、急救中心(站)、采供血机构、妇幼保健院(所、站)、专科疾病防治院(所、站)、疾病预防控制中心(防疫站)、健康教育所(站)、其他医疗服务体系社区卫生服务中心综合医院和专科医院可双向转诊幻灯片8社区卫生服务中心（站）●属非营利性医疗机构，是为社区居民提供预防、保健、健康教育、计划生育和医疗、康复等服务的综合性基层卫生服务机构。
●一般以街道办事处所辖范围设置，服务人口约3~5万人。
●辖区人口每万人至少配备2名全科医师（或中级以上专业技术职称的临床执业医师）●（四）城镇职工基本医疗保险制度●1、城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险，实行属地管理；●2、基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担；●3、基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。
●4、基本医疗保险实行定点医疗机构和定点药店管理●5、管理部门：社会劳动保障部医院分级与分等●医院按其功能、任务不同划分为一、二、三级。
●一级医院：是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。
●二级医院：是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。
药剂面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用两分钟的时间，简单介绍一下您的个人情况，包括教育背景、工作经历、兴趣爱好等。
2. 您为什么选择从事药剂行业？您对药剂行业有哪些了解？二、专业知识1. 药物的最严重不良反应是什么？请举例说明。
2. 药物的依赖性是什么？如何判断药物是否存在依赖性？3. 药物的基本结构有哪些？请举例说明。
4. 请简述药物的作用机制。
5. 请列举几种常用的药物剂型，并简要说明其特点。
6. 药物在体内的代谢过程是怎样的？7. 药物在体内的分布、排泄过程是怎样的？8. 请简述药物相互作用的概念，并举例说明。
9. 药物不良反应的预防和处理方法有哪些？10. 请简述药理学的研究内容。
三、工作能力1. 在工作中，您如何确保药品的质量和安全？2. 当遇到药品短缺的情况时，您会如何应对？3. 在临床用药过程中，如何确保患者用药安全？4. 请简述药品不良反应监测的重要性。
5. 当患者对药物有疑问时，您会如何解答？6. 请简述药品咨询服务的流程。
7. 在药品储存过程中，如何确保药品质量？8. 当发生药品质量问题或事故时，您会如何处理？9. 请简述药品管理法规的主要内容。
10. 在工作中，您如何与同事、上级和患者沟通？四、综合素质1. 请谈谈您在团队合作中的角色和作用。
2. 在工作中，您如何应对压力和挑战？3. 请简述您在职业生涯规划中的目标。
4. 您认为作为一名药剂师，应具备哪些素质？5. 请谈谈您对药剂行业发展趋势的看法。
6. 您如何看待药品安全的重要性？7. 在工作中，您如何保持学习和进步？8. 请谈谈您对职业道德的认识。
9. 您如何看待药学服务在医疗体系中的作用？10. 请谈谈您对药剂行业未来发展的期待。
五、情景模拟1. 患者询问药品的使用方法和注意事项，您会如何回答？2. 患者对药品价格有疑问，您会如何处理？3. 患者对药品不良反应有担忧，您会如何安慰？4. 同事在工作中遇到困难，您会如何帮助？5. 领导安排紧急任务，您会如何应对？6. 患者对医院的服务有意见，您会如何处理？7. 在药品储存过程中，发现药品过期，您会如何处理？8. 患者对药品质量有疑问，您会如何调查？9. 同事在工作中发生安全事故，您会如何协助处理？10. 面对突发公共卫生事件，您会如何参与应对？以上题目仅供参考，实际面试中，面试官可能会根据应聘者的具体情况提出更具针对性的问题。
药店面试模拟试题及答案
药店面试模拟试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是药品的储存条件？A. 阴凉干燥B. 密封保存C. 常温保存D. 暴露于阳光下答案：D2. 处方药和非处方药的区别是什么？A. 处方药需要医生处方，非处方药不需要B. 处方药价格更贵C. 处方药效果更好D. 处方药和非处方药没有区别答案：A二、填空题1. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下，能够保持其______和______的时间。
答案：质量、疗效2. 药店工作人员在接待顾客时，应主动询问顾客的______，提供专业的咨询服务。
答案：需求三、简答题1. 请简述药店工作人员在销售药品时应注意的事项。
答案：药店工作人员在销售药品时应注意以下事项：- 确保药品的合法来源和质量合格。
- 根据顾客需求提供合适的药品推荐。
- 向顾客说明药品的使用方法、剂量和注意事项。
- 严格遵守处方药的销售规定，不得擅自销售处方药。
- 保持药品的储存条件，确保药品安全有效。
2. 如何处理顾客对药品的投诉？答案：处理顾客对药品的投诉应遵循以下步骤：- 认真听取顾客的投诉内容，了解问题所在。
- 核实药品的相关信息，包括生产批号、有效期等。
- 根据药品的具体情况，提供合理的解决方案，如更换药品、退款等。
- 记录投诉情况，及时反馈给药店管理层。
- 总结经验教训，避免类似问题再次发生。
四、案例分析题某顾客在药店购买了一种感冒药，回家后发现药品已过期。
顾客回到药店要求退货并赔偿。
作为药店工作人员，你将如何处理？答案：作为药店工作人员，面对顾客的投诉，我会采取以下措施：- 首先向顾客道歉，表示我们对此事的重视。
- 核实顾客购买的药品信息，确认药品确实过期。
- 根据药店的退换货政策，为顾客办理退货手续，并根据情况提供适当的赔偿。
- 调查药品过期的原因，防止类似事件再次发生。
- 向顾客说明我们将会加强药品管理，确保药品安全。
- 感谢顾客的反馈，希望他们继续支持我们的药店。
连锁药店运营专员岗位面试题及答案(经典版)
连锁药店运营专员岗位面试题及答案1.请介绍一下您的药店运营背景和经验。
答：我在连锁药店领域有五年的工作经验，曾在ABC药店担任运营助理，负责库存管理、员工培训和客户服务。
2.能否详细解释药店运营中的ABC分类法？答：ABC分类法是一种库存管理方法，根据商品的重要性和销售频率将产品分为A、B、C类。
A类商品重要且销售频率高，需要更频繁的监控和补货。
3.如何最有效地管理药店的库存，以确保产品可用性并减少滞销产品？答：库存管理的关键是定期盘点、供应链优化和销售数据分析。
通过这些方法，可以及时发现滞销产品并采取措施，同时确保热销产品的充足供应。
4.请描述一次您成功提高了药店的销售额的经验。
答：在ABC药店，我实施了一项促销活动，针对疫苗接种服务，销售额增加了20%。
我们还通过员工培训提高了客户服务水平，增加了忠实客户。
5.如何处理药店的员工调度和工作分配？答：我会根据销售数据和客流量来制定员工调度计划，确保高峰时段有足够的员工，并合理分配工作任务，以提高工作效率。
6.在药店运营中，如何管理和解决客户投诉？答：我会首先倾听客户的投诉，然后迅速采取行动解决问题。
重要的是保持冷静、专业，并确保客户满意度。
7.请谈谈您在处理过程中的一次尤为复杂的客户投诉案例。
答：有一次，一名客户对我们销售的药品产生了不适反应。
我立即与药品供应商联系，并帮助客户处理问题，最终得到了满意的解决方案。
8.如何确保药店遵守所有相关法规和法律要求？答：我会定期更新员工的法律法规知识，建立合规的流程和记录，以确保药店始终符合法律要求。
9.谈谈您在药店运营中采用的风险管理策略。
答：我会监控过期产品、制定灾难恢复计划、培训员工进行紧急情况处理，以减少潜在风险。
10.如何在连锁药店中提高客户忠诚度？答：我会推动客户忠诚计划，提供个性化的建议和服务，以及建立客户关系，以提高客户满意度和忠诚度。
11.你认为连锁药店应该如何应对竞争对手？答：连锁药店应不断创新，提供更多增值服务，例如健康咨询、在线药店等，以吸引和保留客户。
医院药房人员面试题目(3篇)
第1篇一、基础知识部分1. 请简要介绍我国医疗机构的基本类型及其特点。
2. 医疗机构药学部门的构成包括哪些部分？请分别说明其职能。
3. 医疗机构药事管理委员会的主要职责是什么？4. 医疗机构药房调剂工作的内容有哪些？管理要点有哪些？5. 医疗机构药房制剂工作的内容有哪些？管理要点有哪些？6. 医疗机构药房药物供应与管理工作有哪些？7. 请简述目前临床药学工作的发展概况。
8. 医疗机构药学服务体系主要包括哪些内容？9. 请列举我国医疗机构药学部门的主要法律法规。
10. 请简述医疗机构药学部门质量管理的基本原则。
二、专业知识部分1. 医疗机构药房药品的验收标准有哪些？2. 请简述医疗机构药房药品养护的基本原则。
3. 医疗机构药房药品储存与保管的基本要求有哪些？4. 医疗机构药房药品调剂过程中的注意事项有哪些？5. 医疗机构药房药品不良反应监测的主要方法有哪些？6. 医疗机构药房药品使用过程中的安全管理有哪些？7. 医疗机构药房药品价格管理的基本原则有哪些？8. 医疗机构药房药品供应保障体系的基本内容有哪些？9. 医疗机构药房药品信息化管理的主要方法有哪些？10. 医疗机构药房药品临床应用评价的主要指标有哪些？三、实际操作部分1. 请描述您在实际工作中遇到的一例药品调剂失误，并分析原因及处理措施。
2. 请描述您在实际工作中遇到的一例药品不良反应，并分析原因及处理措施。
3. 请描述您在实际工作中遇到的一例药品短缺，并分析原因及处理措施。
4. 请描述您在实际工作中遇到的一例药品价格争议，并分析原因及处理措施。
5. 请描述您在实际工作中遇到的一例药品供应中断，并分析原因及处理措施。
四、综合素质部分1. 请简述您的职业规划，以及您认为在医院药房工作的重要性。
2. 请简述您对医院药房工作环境、工作氛围、工作团队的认识。
3. 请简述您对医院药房工作中遇到的困难、压力及应对策略。
4. 请简述您对医院药房工作中人际关系的处理方法。
中山大药房面试题目及答案
中山大药房面试题目及答案1. 自我介绍答：尊敬的面试官，我叫XXX，很高兴能有机会参加中山大药房的面试。
我毕业于XX大学药学专业，具有扎实的专业知识和一定的实践经验。
在过去的实习期间，我主要负责药品配送、药品存储管理及药房日常运营工作。
我非常热爱这个行业，希望能够加入贵公司，为患者提供优质的药房服务。
2. 谈谈对药房工作的理解和认识。
答：药房工作是一个关系到患者健康和生命安全的重要岗位。
作为一名合格的药师，我认为药房工作包括以下几个方面：1) 药品管理：负责药品的采购、验收、储存、配送、销售等工作，保证药品的质量和安全。
2) 药品咨询：向患者提供药品的正确用法、剂量，解答患者的疑问，保障患者用药的安全有效。
3) 处方审核：仔细审核医生开具的处方，确保患者用药合理合法。
4) 卫生管理：保持药房的清洁卫生，防止交叉感染，保证患者的安全。
5) 与医生、护士等医疗人员的协作：及时沟通和配合，共同为患者的治疗和康复提供支持。
3. 对于常见疾病的用药常识了解情况。
答：对于常见疾病的用药常识，我有一定的了解和认识。
例如：1) 发热感冒：多数情况下，可采用退烧药物（如布洛芬等）和解痛药物（如对乙酰氨基酚等）。
但对于儿童、孕妇等特殊人群或症状严重者，需尽早就医。
2) 高血压：一般采用抗高血压药物（如钙离子拮抗剂、β受体阻滞剂等），但用药需遵循个体化原则，根据患者的具体情况选用适当的药物并调整剂量。
3) 糖尿病：根据患者血糖水平，常采用口服降糖药物（如二甲双胍）或胰岛素进行治疗。
患者需要合理控制饮食并进行适量运动。
4. 如何与患者进行有效的沟通？答：与患者进行有效的沟通是药师工作中的重要一环。
我认为以下几点是关键：1) 倾听：耐心倾听患者的需求和问题，让患者感到被关心和被尊重。
2) 清晰表达：用简洁明了的语言解释药物的用法、剂量等，避免使用过于专业的术语，确保患者理解。
3) 回答疑问：认真回答患者的问题，如果不确定，应当诚实告知并提供其他可靠信息渠道。
药店应聘面试常问问题
药店应聘面试常问问题药店应聘面试常问问题药店工作，面试官往往会问到哪些问题呢?下面就不妨和爱汇网店铺一起来了解下药店应聘面试常问问题，希望对各位有帮助!药店应聘面试常问的一些问题一,自我介绍二,跳槽的理由(首份工作为何选择这个行业)三,对销售的理解,对药代职位的理解四,你认为自己为何能做药代,你有什么能力去做这份工作五,当面对外界舆-论,销售指标,客户不合作等等这些问题你如何解决六,自己最成功或者最感到挫折的事情七,自己的优点或者缺点八,近期的目标和远期的计划九,别人(同事或者领导)对自己的评价应聘求职时HR常问面试问题及答案1、请你自我介绍一下自己好吗?回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。
其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求?回答提示：如果你对的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
药店会计面试题及答案
药店会计面试题及答案一、单选题1. 会计的基本职能是什么？A. 记账、算账、报账B. 监督、评价、预测C. 决策、计划、控制D. 管理、组织、领导答案： A2. 以下哪项不是会计核算的基本原则？A. 真实性原则B. 合法性原则C. 谨慎性原则D. 随意性原则答案： D3. 药店会计在记录药品销售时，应采用哪种计量属性？A. 历史成本B. 公允价值C. 净现值D. 重置成本答案： A二、多选题4. 药店会计在进行存货核算时，需要考虑哪些因素？A. 存货的采购成本B. 存货的可变现净值C. 存货的保险费用D. 存货的损耗和损坏答案： A, B, D5. 药店会计在编制财务报表时，需要遵循哪些原则？A. 信息的及时性B. 信息的准确性C. 信息的完整性D. 信息的可比性答案： B, C, D三、判断题6. 药店会计可以根据自己的判断随意调整会计政策。
（）答案：×7. 药店会计在处理过期药品时，应计入管理费用。
（）答案：√四、简答题8. 请简述药店会计在进行药品成本核算时应注意的几个关键点。
答案：- 确保药品的采购成本准确记录。
- 考虑药品的存储条件，合理计提存货跌价准备。
- 定期对药品进行盘点，确保账面记录与实际库存一致。
- 根据药品的销售情况，合理分摊成本。
五、案例分析题9. 某药店在年末进行库存盘点时发现一批药品过期，价值5万元。
请分析会计如何处理这笔损失，并说明其对财务报表的影响。
答案：- 会计首先需要确认这批过期药品的损失，将其计入当期的损失中。
- 在利润表中，这笔损失将作为营业外支出反映，减少当期的利润总额。
- 在资产负债表中，存货的账面价值将减少5万元，同时减少未分配利润，影响所有者权益。
六、论述题10. 论述药店会计在药品价格波动时如何进行成本控制和管理。
答案：- 药店会计需要密切关注市场药品价格的变动，及时调整库存策略。
- 对于价格波动较大的药品，可以采用先进先出或加权平均法等不同的成本计算方法，以更准确地反映成本。
药店专业知识面试
药店专业知识面试1. 引言药店作为医疗卫生服务的重要组成部分，承担着为患者提供药物和健康咨询的责任。
为了确保药店能够提供专业、安全和质量的药物服务，面试是招聘药店员工的常见方式之一。
本文将介绍一些在药店专业知识面试中常见的问题和答案。
2. 药物分类和特点在药店工作中，药物的分类和特点是必须了解的基础知识。
以下是一些相关的问题和答案：2.1 药物分类•问：请简要介绍一下常见的药物分类。
•答：常见的药物分类包括西药和中药。
西药可以按照药理作用、化学结构和用途进行分类，例如抗生素、止痛药等。
中药可以按照药材的性味、归经和功效进行分类，例如温补药、清热药等。
2.2 药物特点•问：药物有哪些常见的特点？•答：药物的特点包括药理学特点、药代动力学特点和不良反应特点。
药理学特点指药物对机体产生的生理或病理变化的影响。
药代动力学特点指药物在体内的吸收、分布、代谢和排泄等过程。
不良反应特点指药物使用后可能出现的不良反应或不良事件。
3. 药物配方和计算药店员工需要具备一定的药物配方和计算能力。
以下是一些相关的问题和答案：3.1 药物配方•问：什么是药物配方？请简要介绍一下药物配方的常见要素。
•答：药物配方是将药物按照一定比例和方法配制成制剂的过程。
药物配方的常见要素包括药名、剂量、给药途径、给药频次和服药方式等。
3.2 药物计算•问：请说明一下常见的药物计算方法。
•答：常见的药物计算方法包括剂量计算、液体计算和配伍计算等。
剂量计算是根据患者的体重、年龄和病情等因素计算药物的剂量。
液体计算是根据药物浓度和需要的剂量计算所需的液体体积。
配伍计算是根据药物的相容性和稀释倍数计算药物的配伍和稀释比例。
4. 药物存储和管理药物存储和管理是药店工作中的重要环节。
以下是一些相关的问题和答案：4.1 药物存储•问：请介绍一下药物存储的基本原则。
•答：药物存储的基本原则包括分类存放、温度控制和有效期监控等。
药物应按照不同的性质和用途进行分类存放，避免混淆和交叉污染。
药师面试题目
药师面试题目在药学领域，药师是非常重要的角色。
药师需要具备专业的知识和技能，以确保药物的正确使用和安全性。
在药师面试中，面试官会提出一系列题目，以评估面试者的能力和经验。
本文将介绍一些常见的药师面试题目，并提供详细的参考答案。
1. 请介绍一下你自己以及你的相关药学背景。
参考答案：非常荣幸能够参加这次面试，我叫XXX，是一名药学专业毕业生。
我在XXX大学获得了药学学士学位，并且通过了国家药师资格考试。
在大学期间，我参与了多项药学研究项目，积累了丰富的实践经验。
此外，我曾在一家医院的药房实习，通过与医生和患者的互动，提高了我的服务和沟通能力。
2. 请说明你对药师职责的理解。
参考答案：作为一名药师，我认为我们有以下职责：首先，确保患者用药的安全性和有效性，包括正确配药、提供用药指导和监测药物疗效。
其次，我们负责解答患者关于药物的疑问，并提供相关的药物信息。
此外，我们还需要与医生和其他医疗人员合作，确保药物治疗与其他治疗方法的协调性。
最后，我们还需要不断更新药物知识，参与药物治疗的研究和评估。
3. 请问在处理药物订单和配药过程中，你如何确保准确性和安全性？参考答案：在处理药物订单和配药过程中，我有以下工作流程：首先，我会仔细核对药物订单信息，确保订单的准确性。
然后，我会根据医生的处方和药物库存，选择合适的药物，并确保配药的正确性。
在配药过程中，我会严格按照操作规程，使用正确的药物计量工具，并保持清洁卫生。
最后，我会再次核对配药结果，确保准确性和安全性。
4. 请描述一次你在药物治疗中发现药物相互作用问题的经历，并说明你是如何解决这个问题的。
参考答案：在一次患者的治疗中，我注意到他正在同时使用一种抗生素和一种降压药物。
根据我的药物知识，这两种药物可能存在相互作用的风险。
我立即与医生联系，向他说明了这个问题，并提出了一些建议，如调整药物剂量或更换其他药物。
最后，医生同意了我的建议，并对患者的用药进行了调整。
这个经历教会了我及时发现和解决药物相互作用问题的重要性，并强调了团队合作的重要性。
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医疗机构药事管理名解简答案例相关问题Chapter 11: administration of hospital pharmacy本章主要学习内容●什么是医疗机构，主要有哪些类型？●医疗机构药学部门如何构成？主要工作是什么？●什么是医疗机构药事管理委员会？●调剂工作的内容？管理要点？●制剂工作的内容？管理要点？●药品供应与管理工作有哪些？●当前临床药学工作的发展概况第一节医疗机构及药学服务体系●Section 1 Hospital & Institutional● Pharmacy Department（一）医疗机构●医疗机构（i n s t i t u t i o n s）是以救死扶伤，防病治病，保护人们健康为宗旨，从事疾病诊断、治疗活动的社会组织。
●开办医疗机构必须依照法定程序申请、审批、登记，领取《医疗机构执业许可证》。
医疗机构的分类●按性质分类●非营利性医疗机构、营利性医疗机构●按经济类型分类●国有、集体、联营、私营、台港澳合资合作、中外合资合作、其他●按机构类型分类●医院、社区卫生服务中心(站)、卫生院、门诊部、诊所（医务室、村卫生室)、急救中心(站)、采供血机构、妇幼保健院(所、站)、专科疾病防治院(所、站)、疾病预防控制中心(防疫站)、健康教育所(站)、其他医疗服务体系社区卫生服务中心综合医院和专科医院可双向转诊幻灯片8●属非营利性医疗机构，是为社区居民提供预防、保健、健康教育、计划生育和医疗、康复等服务的综合性基层卫生服务机构。
●一般以街道办事处所辖范围设置，服务人口约3~5万人。
●辖区人口每万人至少配备2名全科医师（或中级以上专业技术职称的临床执业医师）●（四）城镇职工基本医疗保险制度●1、城镇所有用人单位及其职工都要参加基本医疗保险，实行属地管理；●2、基本医疗保险费由用人单位和职工双方共同负担；●3、基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。
●4、基本医疗保险实行定点医疗机构和定点药店管理●5、管理部门：社会劳动保障部医院分级与分等●医院按其功能、任务不同划分为一、二、三级。
●一级医院：是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。
●二级医院：是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。
●三级医院：是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。
医院等级●各级医院经过评审，按照《医院分级管理标准》确定为甲，乙、丙三等，其中三级医院增设特等，因此医院共分三级十等。
深圳市主要医院等级●三级甲等：北京大学深圳医院、深圳市中医院、深圳市第二人民医院（深大医学院附院）、深圳市人民医院●三级乙等：深圳市妇幼保健院深圳市医院等级●二级甲等：深圳市第三人民医院（东湖医院）、四院（福田）、五院（罗湖）、六院（南山）、七院（盐田）、八院（宝安）、九院（龙岗）●蛇口医院（二）医疗机构药学服务●医疗机构药学工作模式的转变●第一阶段以药品为中心的保障供应模式●第二阶段以病人为中心的临床药学模式●第三阶段药学保健模式二、医疗机构的药学服务以药为中心传统药学（D i s p e n s i n g）临床药学(C l i n i c a l P h a r m a c y)药学保健(P h a r m a c e u t i c a l C a r e)以病人为中心●传统内容●医院药房的组织管理●医院药房的药学人员管理（药师管理及药师业务标准）●调剂业务管理（质量管理、经济管理）●制剂业务管理（质量管理、经济管理）●药品管理（采购、库存、供应）●临床药学内容●临床药学与药学保健●药物利用研究●药物经济学●药品信息与咨询●计算机应用管理三、医疗机构药事管理●（一）医疗机构药事管理的概念●i n s t i t u t i o n a l p h a r m a c y a d m i n i s t r a t i o n●医疗机构内以服务病人为中心，以医院药学为基础，以临床药学为核心，促进临床科学、合理用药的药学技术服务和相关的药品管理工作。
●（二）医疗机构药事管理委员会●P h a r m a c y A d m i n i s t r a t i o n C o m m i t t e e●药事管理委员会（组）是医疗机构药品管理的监督机构，也是对医疗机构各项重要药事问题做出专门决定的专业技术组织。
●1、设置●人员：5-7人●主任委员1名：业务主管负责人●副主任委员若干名：药学部门负责人●成员：由药学、临床医学、医院感染管理、医疗行政管理专家组成●日常工作：药剂科负责●——《医疗机构药事管理暂行规定》●2、职责●(一)认真贯彻执行《药品管理法》。
按照《药品管理法》等有关法律、法规制定本机构有关药事管理工作的规章制度并监督实施；●(二)确定本机构用药目录和处方手册；●(三)审核本机构拟购入药品的品种、规格、剂型等，审核申报配制新制剂及新药上市后临床观察的申请；●(四)建立新药引进评审制度，制定本机构新药引进规则，建立评审专家库组成评委，负责对新药引进的评审工作；●(五)定期分析本机构药物使用情况，组织专家评价本机构所用药物的临床疗效与安全性，提出淘汰药品品种意见；●(六)组织检查毒、麻、精神及放射性等药品的使用和管理情况，发现问题及时纠正；●(七)组织药学教育、培训和监督、指导本机构临床各科室合理用药●3、国外医院药事管理委员会●美国和英国：“药学与治疗学委员会”●P h a r m a c y a n d T h e r a p e u t i c s C o m m i t t e e,P&T●下设专科药物分委员会●德国：药品委员会●日本：药事委员会或药品选用委员会。
四、医疗机构药学部门●药学部药剂科●药械科药材科药房●负责药品供应、制剂、临床药学、药学服务、科研、管理●从医技科室逐步向临床职能型科室过流第二节医疗机构药剂科的任务、组织和人员配备●Section2 The Structure and HR Management of Institutional Pharmacy Department一、医疗机构药剂科●i n s t i t u t i o n a l p h a r m a c y，h o s p i t a l p h a r m a c y●（一）性质●⒈机构事业性●⒉专业临床性●⒊监督保障性●（二）医疗机构药剂科的任务●⒈药品供应管理●⒉调剂与制剂●⒊药品质量管理●⒋临床药学●⒌科研与训练二、药剂科的组织结构●丙级医院：●调剂室、普通制剂室、灭菌制剂室（不具备条件者可不设）、药库、药检室。
●乙级医院：●在丙级上增设：中药调剂室、中药制剂室、中心摆药室、药学情报资料室等。
●甲级医院：●在乙级上增设：临床药学室、临床药理研究室、静脉输液配置中心、办公室等。
我国综合性医院药学部（药剂科）组织机构图我国综合性医院药学部（药剂科）组织机构图三、药剂科的人员配备●1、人员构成●人员构成：药学技术人员、工人、职员●药学技术职务：药剂士、药师、主管药师、副主任药师、主任药师●临床药师、执业药师●2、人员编制的计算方法：●按药学技术人员占卫生技术人员总数的比例计算：8％●按床位计算：●药师为1:80~100其他药剂人员1:15~18●中药炮制、制剂人员为1:60~80●药师以上人员：药剂士：药剂员●有教学、科研任务的大医院为4:5:1●一般医院为3:6:1，中药房为2:6:2。
第三节调剂业务和处方管理●Section 3 Medicine Dispensing & Management of Prescription一、调剂●D i s p e n s i n g●配药、配方、发药，又称为调配处方。
●调剂的流程：●①收方；②检查处方；③调配处方；●④包装贴标签；⑤复查处方；⑥发药●调剂业务管理●1、运转管理：●处方笺传送合理化、门诊候药室管理、账卡管理、处方笺统计、环境改善、人员安排等●2、技术管理：●处方笺的接受和检查、调配药剂、发药检查、服药指导、全过程的质量控制和质量保证等。
二、调剂工作的组织●（一）门（急）诊调剂●O u t p a t i e n t P h a r m a c y,E M e r g e n c y P h a r m a c y●1、工作内容●请领药品●药品分装●调配药品●2、调剂方式●独立配方法●流水作业配方法●结合法●（二）住院部调剂工作●Inpatient Pharmacy●⒈凭方发药●⒉病区小药柜制●⒊集中摆药制三、药品单位剂量调配系统●药品调剂工作是药学技术服务的重要组成部分。
门诊药房实行大窗口或柜台式发药，住院药房实行单剂量配发药品●——《医疗机构药事管理暂行规定》●t h e u n i t d o s e s y s t e m o f m e d i c a t i o n（d r u g）d i s t r i b u t i o n（U D D S）●①药物按单位剂量包装●②用已包装好的现成包装进行分发●③大部分药物不超过病人1日（24小时）的剂量，可在任何时候分配或使用于病房。
三、处方管理●（一）处方的定义●是由注册的执业医师和执业助理医师在诊疗活动中为患者开具的、由药学专业技术人员审核、调配、核对，并作为发药凭证的医疗用药的医疗文书。
●处方具有法律上、技术上和经济上的意义。
●（二）处方的格式●1、处方前记●医疗单位全称、处方编号、病人基本资料（姓名、性别、年龄、门诊号或住院病历号）、科别和床位号、临床诊断和开处方日期。
●麻醉药品和精神药品处方还包括患者身份证明编号、代办人姓名、性别、年龄、身份证明编号等。
●2、处方正文●以R p或R标示，列出请药房配发的药品名称、剂型、规格、数量和用法用量。
●3、处方后记●包括处方医生的签名、调配者签名、核对者签名。
（三）处方颜色识别●麻醉药品处方：淡红色●急诊处方：淡黄色●儿科处方：淡绿色●普通处方：白色●在处方右上角以文字注明●（四）处方权限●（五）处方书写●字迹应当清楚，不得涂改。
如有修改，必须在修改处签名及注明修改日期。
处方一律用规范的中文或英文名称书写●（六）处方有效期●每张处方限一人。
门诊处方有效期1-3天，急诊处方当天有效；●（六）处方限量●1、处方一般不得超过7日用量●2、急诊处方一般不得超过3日用量●3、麻、一精：●注射剂：一次用量；其他剂型：3日；控缓释：7日●癌痛、慢性：注射剂：3日；其他：7日●二氢埃托菲：一次用量，二级医院以上用●哌替啶：一次用量●4、二精：7日（七）处方审核1、对规定必须做皮试的药物，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；2、处方用药与临床诊断的相符性；3、剂量、用法；4、剂型与给药途径；5、是否有重复给药现象；6、是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌●“四查十对”●查处方，对科别、姓名、年龄；●查药品，对药名、规格、数量、标签；●查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；●查用药合理性，对临床诊断。