医疗旅游模式及案例 PPT

游客 特征
目的性 特征
养身旅游
旅行者：健康人群
游客出行动机 • 对保健或提高健康的积极兴趣 • 居住地不可获得的当地专业服务 • 对感受某种生活方式的追求 • 可能是医疗要求 自愿参与
出行目的地：国内 / 国外 具体到访地点 SPA / 度假村 / 养生中心 / 休息寓所 / 修行处所 / 矿泉浴 /
分歧：
• 大多数旅游休闲活动本身就是具有保健功能 • 由于与“医疗旅游”息息相关的“健康”、“疾病”等字
眼其内涵复杂，概念区分困难。
医疗旅游（Wellness Tourism）
以“治”为目的（Medical Tourism）
➢ 侵入性手术治疗 ➢ 医疗诊断 ➢ 生活方式医学
以“疗”为目的（Health Tourism）
源有一定依赖。
产业发展模式
代表案例：日本静冈、新加坡 特点： • 政府主导，带头发展 • 产学研一体，注重科研 • 公、私共同开发 • 产品设置： • 综合性医院+专科医院 • 研发中心 • 人才培养机制 模式研究： • 由政府牵头，采取“上政府、下
企业的模式” • 多依托城市、产业城等概念发展 • 以产业及“治”为核心
➢ 自主式发展阶段，以“治” 为主，“疗”逐步进入人 们的视线。
初步形成产业
概 述：20世纪七八十年代，以西方为代表的软性医疗资源强国开启了医疗 旅游产业化时代 主 导 者：医疗服务提供方 开发导向：以医疗资源及技术吸引患者
➢ 规模化、体制化发展阶段， “治”、“疗”并举，旅 游、休闲占比增大
度假医疗时代
医疗旅游模式及案例
医疗旅游模式研究及案例
医疗旅游
医疗旅游在中文中常被称为保健旅游、健康旅游、医疗旅游。在国外的研究中，医疗旅游也被称为Health
Tourism、Health-Care Tourism、 Medical Tourism、 Wellness Tourism
共识：
• 医疗旅游和保健旅游都是与旅游者的健康有关
“疗”模式
➢ “理疗+旅游”模式 ➢ “美容+旅游”模式
国际医疗旅游发展模式
优质医疗模式
代表案例：德国 特点： • 国家层面上的支持 • 多设有研究所 • 注重对医学人才的培养 产品设置： • 综合性医院+专科医院 • 研发中心、大学等科研机构 • 人才培养机制 模式研究： • 各学科领域共同发展，并主推
“疗”模式
“美容+旅游”模式
代表案例：韩国首尔狎鸥亭洞整容、瑞士蒙特勒抗衰老 特点： • 以产业特色或特色医疗服务优核心吸引 • 多主打某一主题的美容服务 产品设置： • 小规模、专业性诊所、医院 模式研究： • 多以地区或小镇的形式存在 • 主推某一特色的美容服务 • “疗”、“旅”并举，“治”为辅
漫游 游客感兴趣的活动，体验，服务或产品 • 保健强身（按摩） • 健身/锻炼 • 放松/静修/康复 • 护理/美容/水疗法 • 冥想，瑜伽或其他身心锻炼 • 传统/文化型康疗产品
医疗旅游产生的原因
客源地——推力
拯救生命 修复身体机能
选择性医疗
目的地——拉力
品质标准 节约成本 本国难以获得的医疗资源 匿名和隐私 文化吸引力
国际医疗旅游发展模式
“理疗+旅游”模式
代表案例：泰国SPA，日本温泉 特点： • 以特色自然资源、技法为特色和核心吸引 • 以理疗为特色，主要针对亚健康、有保健需求的游客 • 本身即具有一定的“旅”元素 产品设置： • 资源文化展示类产品 • 核心理疗服务 • 度假及休闲娱乐设施 模式研究： • 从国家到度假村的各个层级上都可存在 • 主推某一项特色康疗服务 • “疗”、“旅”并举，“治”为辅
➢ 侵入性手术后康复 ➢ 周期长、恢复慢病症疗养 ➢ 心理疾病治疗
医疗旅游和养生旅游的辨析
医疗旅游
旅行者：病 患
游客出行动机 治疗某种疾病或不适，为获得： • 费用低廉的医疗服务 • 高品质医疗服务 • 差异化医疗服务 可能是医疗要求
出行目的地：国内 / 国外 具体到访地点 医院 / 诊所 / 医学水疗 / 有专业医师或医护人员的场所 游客感兴趣的活动，体验，服务或产品 • 外科医疗诊治 • 选择性外科医疗护理 • 美容整形外科 • 牙科 • 生育治疗 • 其他健康提升服务（按摩，针灸） • 其他非医疗旅游体验（spa,沙滩，游猎，观光）
概 述：进入21世纪，更多旅游因素复合到医疗旅游中，“医疗”因素占比 有所降低。 主 导 者：医疗服务提供方、政府 开发导向：医疗资源及旅游资源并举开发，同时吸引“治”、“疗”两类人群
国际医疗旅游发展模式
“治”模式
“治疗+旅游”模式
➢ 优质医疗模式 ➢ 廉价医疗模式 ➢ 特色专科模式 ➢ 产业发展模式
若干个特色项目 • 依托国家、城市等宏观载体发
展 • 以“治”为核心，“旅”为辅
“治”模式
“治疗+旅游”模式
廉价医疗模式
代表案例：印度阿波罗集团 特点： • 硬件设施一流，服务意识超群 • 多提供综合性医疗服务 • 医护人员多有海外学习工作经历 • 多位于发展中国家 产品设置： • 综合性医院 模式研究： • 以综合医疗服务为主，突出个别
地缘相近 外出度假
国际医疗旅游发展历程及模式
ຫໍສະໝຸດ Baidu
国际医疗旅游发展历程
➢ 自发式发展阶段，以 “治”为唯一形式，供 求关系模糊
起源阶段
概 述：起源于公元前六世纪的古希腊及1326年的比利时小镇Spa 主 导 者：患者自身 开发导向：患者个人需求为导向，以硬性自然医疗资源为根本，复合医疗技术等 软性医疗资源。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持 安静
典型案例MD-PARK
➢ 德国MD-PARK公司，以高标准的服务和环境创造一个成功的愈合过程 ➢ 德国MD-PARK公司下设有十个诊所和五个门诊治疗中心，为患者提供医疗康复和预防服务。
尖端项目 • 多以医院、集团等形式出现 • 以“治”为核心，“旅”为辅
廉价医疗模式
代表案例：匈牙利肖普朗(牙科) 特点： • 单一医疗产业高度发达 • 医院、诊所高度集中 • 医护人员水平高、数量多 • 区位好，有一定量水平的旅游资
源 产品设置： • 大量专科医院、诊所 • 模式研究： • 注重单一医疗项目的突破式发展 • 以区域、小城形式出现 • “治”、“旅”并举，对旅游资