安全文化培训中原培训中心XXX220复件

1 什么是安全（管理） 2 安全文化理念和管理方法 3 安全文化实践及体会
什么是安全？
古人云：无危则安 无缺则全
没有危险则安，尽善尽美则全
甲骨文中的“安”字
要达到安全：没有危险且尽善尽美
当今，“安全”的解释是：“没有危险、不受威胁、不出事故”
安全是相对于危险而言的，工作场所本身永远不会绝对安全 ， 工作场所里人们的行为决定了事故是否发生。
看到类似的现象就是沟通的机会
1、人员的反应
看见领导来了，赶紧调整安 全帽，并且停止了工作
这种情况说明该员工经过了培 训，他知道要正确佩戴防护用 品。要避免这种现象再次发生， 一是需要领导经常进行行为安 全审核（在《行为安全审核卡》 上属于“人员的反映”中的 “调整个人防护装备”和“停 止工作”两种情况）；二是要 及时与员工进行沟通，促使他 养成好的安全习惯
安全管理的意义
改善安全 = 人员更安全 = 更少的伤害 = 改善安全 = 提高效能 = 降低操作成本 = 改善安全 = 降低保险费用 =
太多灾难性事故告诉我们： 安全就是最大的效益
大连万达火灾
•“我们不以牺牲人为代价来赚取效益 . . .”
你的态度？
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搭积木？
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整改？陷阱？
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有缺陷的电器设备
安全文化的四个阶段
事故率
本能
依赖
依靠人的本能 以服从为目标 责任是安全人员的事 管理层不直接管理安全
管理层有安全承诺 员工害怕安全人员 有安全规则和程序 强调安全监督控制事故
独立
互助
领导安全承诺能够实现 安全知识和技能大幅提高 自觉遵章守纪 关注自我安全问题 注重良好安全习惯培养
主动纠正他人违章 关注他人安全 注重团队安全和荣誉 关注工作之外安全
家庭、亲人、朋友、理想、知识等
等等是0，如果没有1，其它也没有
意义（10000….）
安全是一个玻璃球， 一旦碎了就没有以后…
效益是企业第一要务 安全是员工第一责任
安全工作为了谁？
员工: 保住安全，也就保住了你的生命健康 。 安全培训是员工最大的福利，安全管理是对员 工最好的关怀 。
发生一起工亡事故
为何要进行安全文化建设？
• 人因是事故之源、安全之本 • 人的行为受观念支配，而人们的观念
是可以改变的，改变他的就是文化。 • 建设安全文化，就是要改变人不正确
的观念，观念改变了，行为也就改变 了。 • 建设安全文化，正是为了弥补传统安 全管理手段不能彻底改变人的不安全 行为的先天不足。
信念
态度 行为 结果
HSE管理体系的管理阶段 （制度管理）
安全业绩很难继续提升
需要通过安全文化建 设，提高每个人的自 觉意识，落实每个人 的安全责任，从而形 成安全生产长效机制
安全文化建设
（自主的、以人为 导向的安全管理）
时间
安全文化是安全管理发展的必然趋势，也是建立安
全生产长效机制的重要抓手
为何要进行安全文化建设？
什么是安全工作？ 安全工作=安全的工作 安全的工作=按照制度规程工作 按照制度规程工作=安全工作
安全就是守规矩，守规矩就能安全 守规矩的是安全人员，不守规矩的是危险群体
危险人群
易出事故的人 初来乍到的新工人 不记规程的糊涂人 冒失莽撞的勇敢人 吊儿郎当的马虎人
Biblioteka Baidu
有/无
易出事故的人 不求上进的抛锚人 委屈满腹的气愤人 急于求成的草率人 心神不安的心烦人
联系电话：13909962015
大连石化事故
2010年7月16日，位 于大连市保税区的大连国际 储运有限公司原油库输油管 道发生爆炸，引发大火并造 成部分泄漏原油流入附近海 域造成污染。事故造成作业 人员1人轻伤、1人失踪； 在灭火过程中，消防战士1 人牺牲、1人重伤。据统计 ，事故造成的直接财产损失 为22330.19万元。
HSE体系的持续改进
杜邦的安全文化历史
第一家炸药工厂始建于1802年，位于白兰地河畔 第一套安全章程创立于1811年
各级管理层对安全负责
在高级管理层亲自操作之前，任何员工不允许进入一 个新的或重建的工厂 1912年开始安全数据统计 40年代提出了“所有事故都是可以防止的”理念 20世纪50年代推出工作外安全预防方案 20世纪60年代开始推行工艺安全管理 20世纪70年代推出“安全审核和沟通技能专业培训 课程 － STOP” 20世纪90年代提出“零”的安全目标 2005年推出可持续性发展的战略目标 2006年加强了安全特别是工艺安全管理的重要性
冒险蛮干的危险人 满不在乎的粗心人 盲目侥幸的麻痹人 难事缠身的忧愁人 凑凑合合的懒惰人 投机取巧的大能人
好奇盲动的年轻人 心余力亏的老年人 手忙脚乱的急性人 变换工种的改行人 固执己见的怪僻人 第二职业的疲惫人
规章制度的背后是一行行的血泪
有/无
什么是事故？
“事故”的概念
事故是一种可能造成人员伤害和财产损失的意外事件。
文化的本质属性就是非强制性的影响力
HSE体系和安全文化的关系
HSE体系
•要素管理 •基于风险的管理 •完善的制度 •持续改进机制 •刚性管理方式
PDCA循环
安全文化
•要素管理 •基于风险的管理 •完善的制度 •持续改进机制 •人性化管理 •管理手段丰富 •注重自主和团队 氛围的培养
制度管理向文化管理 严格监督向自主、团队管理
为何要进行安全文化建设？
• 被管理者为了某些利益或好处，例如省时、 省力、多挣钱等，会在缺乏管理监督的情况 下，无视安全规章制度，“冒险”采取不安 全行为。然而并不是每一次不安全行为都会 导致事故的发生，这会进一步强化这种不安 全行为，并可能“传染”给其他人。
• 大量不安全行为的结果必然是发生事故，人 的不安全行为是事故发生的重要原因，。
提纲
1 什么是安全（管理） 2 安全文化理念和管理方法 3 安全文化实践及体会
安全文化的基本概念
安全文化是一个组织内个人和集体价值观、安全态度、 安全能力、安全行为方式的综合产物。
以前我们认为人的安全素质仅仅是安全意识、安全知 识和安全技能。
安全文化理论要求人的安全综合素质除安全意识 、安全知识和安全技能外，还包括伦理、情感、安全认 知程度、安全态度、价值观和道德水平等。
• 在安全生产的实践中，人们发现，对于预防事故的发 生，仅有安全技术手段和安全管理手段是不够的。
• 目前的科技手段还达不到物的本质安全化，设施设备 的危险不能根本避免，因此需要用安全管理的手段予 以补充。
• 安全管理虽然有一定的作用，但是安全管理的有效性 依赖于对被管理者的监督和反馈。由管理者无论在何 时、何事、何处都密切监督每一位职工或公民遵章守 纪，就人力物力来说，几乎是一件不可能的事，这就 必然带来安全管理上的疏漏。
根源就是管理不规范，执行力不强 ，工作习惯未养成，问题解决不彻底
如果你总以过去的方式做事， 你得到的总是同过去一样的结果。
我们需要思考的是：
有多少事故的教训还没有汲取...... 还有哪些习惯，即使还没有造成 事故，但是已经需要有所改变......
事故“四不放过”管理
事故原因未查清不放过 责任人员未受到处理不放过 责任人和其他员工未受到教育不放过 整改措施未落实不放过
安全文化的基本结构
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现场布局、设备 设施、安全标志 等外在表现和载 体 管理层： 法律法规、标准 规范规章制度等
执行层 操作规程、制度 执行力及安全理
念的实践
全员对安全的认 知
一、核心价值观 不可 很难 相信 坚信 避免 避免 可以 一定
安全
诚信
和安谐全
绩优
对安全文化的认识- 安全是选项还是核心价值？
准没有最好，只有更好，必须持之以恒）
二、行为文化
用新的安全标准，规范员工的安全行为 通过行为安全审核发现和纠正违章及不安全行为 领导要带头养成良好的安全习惯，逐步培养员工良好习惯 通过安全里程碑等活动，培养团队意识，养成好习惯 用考核（审核定级）促进安全标准落实，固化好的习惯
督促制度有效执行,培养员工良好习惯。
都可以避免；必须找到事故事件的真实原因并逐步提升标准和改善管理）
4. 安全没有借口（核心是敬业、责任、执行、诚实，这一理念是提升企业凝聚力，
培育安全文化的最重要的准则，每个人必须履行各自安全责任，不能寻找借口）
5. 安全不分内外（安全不分属地内外、工作内外和甲乙双方，需遵从同样的原则和
标准）
6. 安全永无止境（安全工作永远是“现在进行时”，只有起点，没有终点；安全标
这个电工是高手
不安全心理
省能心理 侥幸心理 逆反心理 凑兴心理 群体心理 惰性心理 麻痹心理 轻视心理 逞强心理
从众心理 冷漠心理 紧张心理 情绪心理 取巧心理 错觉心理 无知心理 屈从心理 疲劳心理
如何实现安全生产？
传统的安全管理方式
（注重技术的投入和改善）
大连石化事故
2011年8月29日，大 连石化分公司储运车间柴 油罐区一台2万立方米柴油 储罐在进料过程中发生闪 爆并引发火灾，造成部分 设备、管线损毁，直接经 济损失789.0473万元。
大连石化事故
2013年6月2日，大连石化公司委托第七建设公 司进行一联合车间三苯罐区939号罐更换平台板踏步 作业时，储存有约20吨甲苯等介质的939号罐突然 发生爆炸。随后，临近的936罐 （烃化液罐）、 935罐 （焦油罐）、937罐（脱氢液罐）相继爆炸着 火，事故共造成4人死亡，4个罐体损毁。
——摘自H.W.海因里希、F.伯德 《事故预防》
事故是安全与发展相脱离的结果 事故是人类发明技术和利用技术过程中产生的负面效应
安全工作为了谁？
企业:
进度
安全
已有的观念：发展是第一要务；没 有工作如何挣钱养家；没有效益企 业如何发展进步….
生产
奖金 小沈阳的话：人最痛苦的是什么？
质量
人死了，钱没有花完？接着说…人 是1，金钱、家产、地位、名誉、
安全文化培训中原培训中 心XXX220复件
王陶 39岁 高级工程师 公司副总师
1997年中国石油大学（华东）开发系钻井工程专业本科毕业 1998年塔里木中原钻井公司任钻井工程师 2005年塔里木中原钻井公司任平台经理 2009年中原塔里木钻井公司任QHSE管理部主任 2010年中原塔里木钻井公司任公司副总师兼QHSE管理部主任 2010年接受杜邦安全文化培训，参与公司安全文化建设的推进工 作
投影仪
安全经验分享需注意的问题
不要单纯为了安全经验分享而做经验分享（切忌形式化） 以启迪听众的安全意识为目的（自己的经历、其它方面） 避免长篇大论，把安全经验分析变成事故分析性质 题材要使听众喜欢听、能听懂、能理解、有启示、有意义 形成常态化，要逐步做到全员参与，不要只是领导自己作
提纲
企业损失1名员工（一般事故）
家庭失去顶梁柱（毁灭打击）
迅速招人接替空缺位置
家庭破碎
安全管理的目的-----尊重生命
没有生命就没有一切，安全是生命 伤害：没有界限，对伤害的漠然态度，预示更大危险 允许伤害，允许失去生命，意味着悲伤 ✓ 领导最大责任是保护员工安全 ✓ 亲人最大的期盼是你的安全 ✓ 安全是自己幸福的基本条件
核心价值观的树立
发生严重事故
对安全重视程度低
对安全保持一贯的重视
安全文化理念
1. 安全以人为本（安全的目的是为了人，又要从人抓起，必须转变人的观念、培养
人的习惯、提高人的能力）
2. 安全源自基础（安全必须融入企业的基础管理，做好基础工作是实现安全生产的
前提和保障）
3. 安全始于真相（安全就是尊重客观规律，必须现实现场；一切事故都是有原因的，
不要视若无睹地走开，否则会给员工留下默许的印象
2、工作程序
7
十万个为什么？
2010.7.16 2011.7.16 2011.11.22
2010.10.24 2011.8.29 2013.6.2
两张皮
中海油一位HSE负责 人道出原委：移植了国 际标准的中石油，并没 能将这些带血的经验融 入自己的日常管理， “相当于拿了一块肉贴 在身上，营养没吸收 到”。
3
大连石化事故
2010年10月24日，中石油辽河油田建设集
团施工人员对位于大连新港原油储备基地103号罐 体(即原“7·16”爆炸事故着火油罐)进行拆除作业 时，不慎引燃罐体内残留原油发生燃烧。
大连石化事故
2011年7月16日，大连
石化分公司生产新区1000万吨 /年常减压蒸馏联合装置减压蒸 馏塔塔底换热器（E1007D） 泄漏引发火灾事故，造成部分 设备、管线损毁，直接经济损 失187.8万元。