企业文化-企业文化与团队建设讲师XXXX0424minimizer 精品
企业文化-企业文化与团队建设176页 精品
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3、当前中国企业的企业文化存在问题
1、喜欢喊口号：例如：以人为本，科技创新； 2、抄袭：新世纪电脑公司价值观宣言抄袭美国柯达价值观宣言，一字不差； 3、不能长久坚持：新鲜一阵，虎头蛇尾；忘了文化的养成需10年磨一剑； 4、概念混淆：中国移动企业价值观是：持续为社会、为企业创造更大的价值。其实
共同价值观
人员
制度 作风
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4思想范畴的概念； 从内容上看，是反映企业行为的价值理念； 从性质上看，是属于付诸于实践的价值理念； 从属性上看，是属于企业性质的价值观念； 从作用上看，是属于规范企业行为的价值理念。
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5、企业文化的五大内容
1、价值理念：理想信念、价值取向等精神标识系统 2、行为方式：决策、生产、团队等行为标识系统。 3、体制规范：管理体制、分配制度等组织标识系统 4、环境形象：设施、公共关系、文化标识系(CIS) 5、经营实践：经营道德、社会责任、竞争合作、顾
目标激励 荣誉激励
(唐骏终身成就奖)
兴趣激励
文化激励 形象激励 参与激励 内在激励 晋升激励
经理人的一分钟激励 F:\激励视频案例\成功的一分钟激励.MPG
海尔的员工激励MTP视频\海尔砸冰箱.MPG
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9、企业文化难以贯彻原因之四--执行不到位
CEO 【概念化】
高层
中层
基层
员工
【人性 化】 【规范化】 【标准化】 【习惯化】
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什么是文化
人类生存和繁衍的模式叫文化。优秀的 文化支撑一个民族的发展，同样也支持 一个企业的发展，否则将走向灭亡。
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设第一章：企业文化的定义与作用企业文化是企业内部的集体价值观和行为规范的总和，是企业发展的基础和动力。
一个有好的企业文化的公司，可以让员工自觉践行价值观，对企业的全局目标有更好的理解和支持，提高企业内部的凝聚力和自发性，这将直接影响公司的经济效益和竞争力。
一个好的企业文化应该包括以下几个方面：1.价值观：公司应该在内部设立一套严格的价值观体系，它应该强调专业性、创新性、责任感等方面的品性；2.规范：公司的行为规范应该符合现代法规标准，以确保公司行为的合法性和公正性；3.流程：公司应该建立流程，以确保公司行为的公开透明，有效提高员工的工作效率和积极性。
第二章：团队的定义与特点团队是由一群具有不同技能的人组成的工作群体，他们共享同一个目标，共同努力实现这个目标。
在团队中，每个人都在各自的领域发挥自己的长处，并充分利用其他人的优势。
这样做可以创造一个有效的学习和发展环境，提高个人的能力和收益，同时推动组织和企业的发展。
一个好的团队应该有以下特征：1.共同目标：一个好的团队应该有一个明确的、共同的目标，每个人都应该深入了解这个目标，并为之奋斗；2.相互信任：团队中的每个人都应该相互信任，信任团队中其他成员的决策和判断，这样就能够更好地协作；3.角色明确：在团队中，每个人都应该清楚自己的角色和任务，这样就可以更好地协同工作。
第三章：企业文化对团队建设的影响好的企业文化可以有效的提高团队建设的效果，它可以从以下几个方面影响团队建设：1.提高信任度：一个有好的企业文化的公司可以让员工自觉践行价值观，这将有助于提高员工之间的互信，这是团队建设不可或缺的因素。
2.凝聚力更高：公司优秀的文化价值观将为员工提供感官、诉求的支持和认同，帮助建立支持企业文化的内部群体文化，这将提高团队的凝聚力。
3.激发动力：一个有好的企业文化的公司可以让员工深入了解企业的全局目标和方向，员工可以在满足自身发展需求的同时积极参与企业战略规划和实施，这将为团队成员带来更多自主决策和积极性。
《企业文化与团队》PPT课件
• 提高员工素质； • 提高管理水平； • 加强决策的目的性和科学性；
文化建设
内需目的
• 公司经营理念的系统性和独特性；
• 员工行为的规范；
• 视觉形象的统一设计规划，塑造现
代企业的工作氛围。
分享几名话
世界上最贫穷的人并非是身无分文的 人，而是没有远见的人。 只有看到别人看不见的事物，才能做 到别人做不到的事情。 有信心不一定赢，但没有信心一定会 输；有目标不一定赢，但没有目标一 定会输。
雁的启示
当某只雁生病时，会有两只雁飞出队伍，跟在后边，帮助并保 护它。
启示： 如果我们如雁一般，团结互助，就会在困境中彼此支持，一如我们
在顺境中茁壮！
有效体现
企业文化核心理念
影响 能够
团队建设的方方面面
企业文化必
须是团队建设、 团队活动的指
导思想。
如何有效的在团队活 动中体现企业文化
团队活动文化沉淀为先 提升团队凝聚力、向心力
团队精神是企业文化的
一个部分，它主要展现的是 企业的作风和态度。
团队建设可将企业文化
有效沉淀，放大文化效应， 将文化与团队融合。
怎样建立团队
12321团队法则
1 一个领头人 2 两个精英 3 三个中流 2 两个培养 1 一个机动
团队 原则
1 团队领导
鼓励参与愿景规划 对愿景做出解释
提供意义和挑战
容易被忽视
业绩和能力等各方面表现平 平者。管理者往往容易忽视 这些员工，认为他们存在没 有太大的重要性。
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2 培养
—业绩和能力上都不太理想，有自知之明
—不会对企业或管理者的决定产生思想冲突 —行动会慢一拍，不太计较个人得失 —承担团队中一些杂七杂八的琐碎工作 —有效维护管理者权威，忠诚度最高
企业文化和团队建设.doc
企业文化和团队建设1企业文化和团队建设一、企业文化的概念一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。
道理好懂，实践难行。
谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。
什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。
什么是文化？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。
因此，企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是个体在某个特定企业环境中的行为方式。
企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业文化上。
由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。
企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。
这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。
企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。
其中价值观念（具体凝结为企业理念和企业精神）是企业文化的核心内容。
企业文化所需达到的目标是：培育高效能的企业经营团队。
以实现价值共守、精神共通、情感共流和命运共担。
企业文化包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四方面企业物质文化: 企业环境、产品、标识、标志。
企业行为文化: 人际关系、文体活动、员工行为。
企业制度文化: 组织结构、管理制度、领导体制。
企业精神文化: 企业精神、价值观、经营哲学。
企业文化建设与团队凝聚演讲稿
企业文化建设与团队凝聚演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我非常荣幸能够在这里和大家分享关于企业文化建设与团队凝聚的话题。
企业文化是企业的灵魂，团队凝聚是企业的力量。
两者相辅相成，相互促进，共同构建了一个稳固的企业基石。
首先，让我们来谈谈企业文化建设。
企业文化是企业的精神象征，是企业内部员工行为准则和价值观念的集中体现。
一个优秀的企业文化可以凝聚人心，激发员工的工作热情和创造力，提高企业的凝聚力和竞争力。
在企业文化建设中，我们应该注重以下几点，首先是明确企业的核心价值观，树立正确的导向；其次是建立健康的组织文化，培育积极向上的工作氛围；最后是倡导共享共赢的理念，让员工感受到企业文化的温暖和力量。
其次，团队凝聚是企业发展的重要保障。
一个团结、和谐的团队可以激发出无限的创造力和活力，为企业的发展注入强大的动力。
在团队凝聚中，我们应该注重以下几点，首先是明确团队的共同目标，让每个成员心往一处想，劲往一处使；其次是鼓励团队成员之间的交流和合作，建立相互信任的关系；最后是激励团队成员，让每个人都能感受到自己的价值和成就。
企业文化建设与团队凝聚是一体两翼，缺一不可。
只有建设了良好的企业文化，才能凝聚起一个强大的团队；只有有了凝聚力的团队，才能共同推动企业不断向前发展。
因此，我们每一个人都应该为企业文化建设和团队凝聚贡献自己的力量，让企业文化成为我们共同的信仰，让团队凝聚成为我们共同的力量。
最后，让我们一起努力，共同创造一个积极向上、和谐共赢的企业文化，共同打造一个团结奋进、互帮互助的团队。
让我们携起手来，共同书写企业发展的辉煌篇章！谢谢大家！。
企业文化与团队建设演讲稿
企业文化与团队建设演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！今天我很荣幸能够在这里与大家分享关于企业文化与团队建设的话题。
企业文化是一个企业的灵魂，团队建设是一个企业的基石。
两者相辅相成，共同构建了一个成功的企业。
首先，让我们来谈谈企业文化。
企业文化是企业的核心价值观和行为准则的集合体，是企业的精神家园。
一个企业的文化决定了企业的发展方向、员工的行为和态度，也体现了企业的品牌形象。
一个积极向上、和谐稳定的企业文化，能够凝聚员工的心，提升企业的凝聚力和战斗力。
因此，我们要重视企业文化的建设，树立正确的核心价值观，培养积极向上的工作氛围，让员工在这样的文化氛围下茁壮成长。
其次，团队建设也是企业发展中不可或缺的一环。
一个团结、合作的团队，能够有效地协同工作，克服困难，实现企业的目标。
而团队建设并非一蹴而就，需要领导层的正确引导和员工的共同努力。
领导要激发员工的团队意识，培养员工的团队精神，让每个员工都能意识到自己是团队中的一份子，每个人都有责任和义务去为
团队的成功贡献自己的力量。
在企业文化和团队建设中，我们要注重激发员工的潜能，培养
员工的创新意识，让员工在积极向上的文化氛围中自由发展，同时
也要关心员工的成长，提供良好的学习和发展平台，让员工在工作
中不断学习、不断进步。
只有这样，企业才能不断壮大，团队才能
不断壮大，我们才能共同实现企业的发展目标。
最后，让我们共同努力，树立正确的企业文化，加强团队建设，让我们的企业更加繁荣昌盛。
谢谢大家！。
企业文化与团队建设博商课件
4:1 由领导者向企业家的转变
4:1－1 中国有没有真正的企业家 4:1－2 企业家的特征 4:1－3 企业是企业家的归宿
4:1－1 中国有没有真正的企业家？
●计划经济向市场经济的转变，对企业家 提出了新的要求：
(1) 好干部不一定是好厂长（经理）。 (2) 企业领导行为直接对企业竞争态势产生影响。 (3) 知识经济与知识管理。 (4) 由领导者向经营专家转变。
4:2 现代企业家意识
4:2－1 企业家的经营意识 4:2－2 企业家的创新意识 4:2－3 企业家的奉献意识
4:2－1 企业家的经营意识
●中国企业需要经营革命
（1） 市场永远是对的。 （2） 计划经济没有经营。 （3） 市场导向是一种企业风气。
●首先是经营者，然后者管理者
（1） 产品运营 资本运营 品牌运营。 （2） 车间、实验室出不了经营专家。 （3） MBA——职业化经营家的摇篮。
●真正企业家的关键作用（图示）
高级管理层
解释和下达高级管 理层的方向性指示
一线员工
建立一线员工的 理解,技能和能力
企业家
市场现实
把顾客和竞争对手 的现实情况转化为 可操作的迫切任务
4:1－3 企业是企业家的归宿
●企业是企业家展示自我价值的舞台。 ●企业是企业家展示人格魅力的舞台。 ●企业家与企业发展战略的关系。 ●有信仰的企业家才能带出有信仰的队伍。 ●作为社会专门化职业的“职业经营者阶层” 。
●员工问卷调查：
(1) 对企业现状的满意度如何？ (2) 企业价值观是否为全体员工所认同？ (3) 是否存在你为之奋斗的、明确而有说服力的
工作前景？ (4) 员工个人意愿与企业发展目标是否有密切的
关联？ (5) 对新知识技能和新企业环境的适应性如何？
企业文化与团队建设
()在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表 现为团队成员对团业团队的特征:
（）心理上的认同性 （）行为上的关联性 （）利益上的依存性 （）目标上的共同性
（）配合上的组织性
－学习型企业的基本训练
●定义： 学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传
递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为， 以适应新的知识和见解。 ●要点分析： （）是“组织化的学习”，即集体学习。 （）学习的目的是思维方式的改变。 （）自我超越、心灵感悟。 （）学习是一个持续性过程。
－学习型企业的基本训练
学习型企业： 未来发展的大趋势
－ 企业争胜的本钱是学习 － 学习型企业的基本训练 － 学习效果的管理与评估
－企业争胜的本钱是学习
●学习的意义： （）文化一体化时代的要求。 （）学习使心理保持年轻。 （）市场检验：每天都在遭遇挑战。 （）世纪：知识传递方式发生变革。 （）学习的终生化要求：活出生命的意义。 ●彼得·圣吉（ ）与《第五项修炼》
● “团队冲突”的调适方式：
（）沟通解决。 （）协商解决。 （）仲裁解决。 （）权威解决。 （）吸收合并。
（）设置新的较高层次的目标。
问题与状态检视
企业问卷调查 团队运行状态检视 团队竞争力的建设
企业问卷调查
●员工问卷调查： () 对企业现状的满意度如何？ () 企业价值观是否为全体员工所认同？ () 是否存在你为之奋斗的、明确而有说服力
过 程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，
是
－企业精神与企业价值观
●企业价值观的追求尺度： （）人的价值高于一切。 （）为人民服务的价值高于利润价值。 （）集体（团队）价值高于个人价值。 （）用户价值高于技术价值。
企业文化与团队精神课件(PPT 182页)
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文化二：人被轻视 “只重结果”
安然的文化：“压力锅文化”
安然是一个“炼人场”，那里的经理为年岁的增长 而忧虑，担心上司认为他们太弱。有些人还担心， 对董事长最看好的候选人给予的不够多，可能使自 己的事业前途多劫。有些人甚至从要求他们对“联 合之路”组织提供大量捐款的信中嗅出了威胁的味 道。
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5, 为什么企业高层分割为不同的 政治利益群体，难以形成组织的核心力量。
高层价值观不统一，目标追求各异，同床异梦 缺乏共享文化及共同的事业平台，高层的“打工心态” ——通过文化建设：
从利益共同体到事业共同体，上升到命运共同体
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6.为什么企业待遇很好， 但仍然留不住优秀人才。
在物质待遇的基础上，关键是感情留人、事业 留人，待遇不是惟一的
强化中国优秀传统文化对企业的积极影响，弱化计划经济体 制对人的观念和行为方式的影响
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9.为什么对于成功的企业而言，最大的敌人是自 己？企业如何进行文化继承与创新。
❖成功企业的思维惯性与行为惯性对企业的约束 ❖文化继承与创新的矛盾
——通过文化建设： 对企业积淀的优秀文化进行提炼、继承和创新，
走出成功陷阱。
这就是“权力智慧化”。
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第二，阐明企业处理管理的基本矛盾和企业内外重大 关系的原则和优先次序，建立调整企业内部关系和矛 盾关系的心理契约。
是一个“理念政策化”的过程。
第三，指导企业的组织建设、业务流程建设和管理的 制度化建设，推动管理的升级换代和员工的职业化， 内生企业的核心竞争力，并使企业管理体系具有可持 续性。
企业文化与团队文化建设
企业文化与团队文化建设一、引言企业文化是指企业内部形成的一套共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业的核心竞争力之一。
团队文化是企业文化的重要组成部份，它强调的是团队成员之间的合作、沟通和协作。
本文将详细介绍企业文化与团队文化建设的重要性以及如何有效地进行建设。
二、企业文化的重要性1. 提升员工凝结力和归属感：企业文化可以匡助员工形成共同的价值观和认同感，增强员工对企业的认同和归属感，从而提高员工的凝结力和忠诚度。
2. 塑造企业形象：企业文化是企业形象的重要组成部份，良好的企业文化可以树立企业的良好形象，提高企业的知名度和美誉度。
3. 促进创新和变革：积极的企业文化可以鼓励员工提出新的创意和想法，促进企业的创新和变革，保持企业的竞争力。
4. 增强企业的竞争力：企业文化可以塑造企业的独特性，提高企业的竞争力，使企业在市场中脱颖而出。
三、团队文化的重要性1. 提高团队协作能力：团队文化强调的是团队成员之间的合作、沟通和协作，有助于提高团队的协作能力和工作效率。
2. 增强团队凝结力：团队文化可以匡助团队成员形成共同的目标和价值观，增强团队的凝结力和团队意识。
3. 促进团队成员的个人成长：团队文化注重个人与团队的平衡，可以提供良好的发展环境和机会，促进团队成员的个人成长和发展。
4. 塑造良好的团队氛围：团队文化可以营造积极向上、和谐友好的团队氛围，提高团队成员的工作满意度和幸福感。
四、企业文化与团队文化建设的方法1.明确企业核心价值观：企业核心价值观是企业文化的基石，要明确企业的核心价值观，以此为指导原则制定企业的行为准则和工作方式。
2.培养领导者的示范作用：领导者在企业文化和团队文化建设中起到关键作用，要求领导者以身作则，成为员工学习和摹仿的模范。
3.加强内部沟通与交流：建立良好的内部沟通渠道，鼓励员工之间的交流和分享，促进信息的流通和共享。
4.营造积极向上的工作氛围：通过激励机制、培训发展等方式，营造积极向上、充满活力的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力。
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设一、引言企业文化是一个企业内部的核心价值观，它代表着企业所追求的目标和信仰，而团队建设则是为了推动企业实现这一目标而进行的合作与协作。
本文将探讨企业文化对团队建设的重要性，并提出一些关键因素来促进健康的企业文化与团队建设。
二、企业文化的重要性1. 统一价值观念：企业文化提供了企业内部统一的价值观念，使团队成员对企业目标和信仰有一个明确的认知，并以此为指导原则行动。
2. 增强凝聚力：企业文化帮助团队成员建立共同的认同感和归属感，增强团队凝聚力，进而激发团队成员的工作积极性和创造力。
3. 塑造企业形象：企业文化代表着企业的形象和声誉，在外部也起到宣传和吸引人才的作用。
优秀的企业文化可以吸引有才华的人才加入企业。
4. 推动创新与变革：企业文化鼓励和支持团队成员的创新和变革，营造开放的氛围，提供良好的学习和发展机会，促进团队的持续发展。
三、团队建设的关键因素1. 沟通与协作：建立顺畅的内部沟通渠道，促进团队成员之间的良好协作和信息共享。
这可以通过定期的团队会议、工作坊和远程协作工具来实现。
2. 建立信任：建立互信和尊重的文化，让团队成员之间相互信任，积极支持和帮助彼此。
这可以通过鼓励团队合作、分享成功案例和提供导师制度来实现。
3. 培养领导力：培养团队成员的领导力，使其能够独立思考、主动解决问题，并在团队合作中扮演积极的角色。
这可以通过提供培训和发展机会来实现。
4. 激励与奖励：建立公平公正的奖励机制，激励团队成员积极工作和取得优异成绩。
这可以通过设立年度奖励、晋升机制和认可制度来实现。
四、企业文化与团队建设的案例研究以某知名科技企业为例，其积极倡导开放、创新和团队合作的企业文化，并通过以下方式促进团队建设：1. 推行弹性工作制度，使员工能够更好地平衡工作与生活。
2. 设立创新实验室和项目平台，鼓励团队合作和跨部门协作。
3. 提供持续学习和发展机会，鼓励员工不断提升自己的技能和能力。
4. 建立多元化的团队，吸引不同背景和专长的人才加入企业。
企业文化与团队建设
企业文化与团队建设企业文化和团队建设是现代企业管理中不可忽视的重要方面。
良好的企业文化可以为企业提供核心价值观和行为准则，而团队建设则可以有效促进员工之间的合作与协作。
本文将探讨企业文化和团队建设的关系，并提供一些实践建议。
一、企业文化的重要性企业文化是指一家企业在长期发展中形成的独特价值观、行为模式和工作风格。
良好的企业文化可以提供以下的好处：1. 提供共同的价值观：企业文化可以帮助员工形成共同的价值观，从而在工作中做出更好的决策。
共同的价值观也可以增强员工的凝聚力和认同感。
2. 建立积极的工作氛围：企业文化可以塑造一种积极向上的工作氛围，使员工更愿意投入和创新。
积极的工作氛围有利于激发员工的工作激情和创造力。
3. 提高员工满意度：良好的企业文化可以增加员工对企业的忠诚度，提高员工的满意度和工作幸福感。
这将有助于企业留住优秀人才，并在竞争激烈的市场中保持竞争力。
二、团队建设的重要性团队建设是一种促进员工之间合作和协作的活动，通过增加团队成员之间的互信和理解，可以提高团队的效率和创造力。
1. 促进信息共享：良好的团队建设可以促使团队成员之间更好地分享信息和知识。
这有助于提高团队在解决问题和应对挑战时的效率和准确性。
2. 强化团队凝聚力：团队建设可以增加团队成员之间的凝聚力和认同感。
团队成员在一个具有良好团队文化和彼此信任的环境中更容易达到共同的目标。
3. 促进创新和协作：通过团队建设活动，员工可以更好地协作和协同工作，从而促进创新和创造力的发展。
团队成员之间的良好关系有助于建立有效的沟通和协调。
三、企业文化和团队建设的关系企业文化和团队建设是相辅相成的。
良好的企业文化为团队建设提供了基础和保障，而团队建设则可以进一步加强和落实企业文化。
1. 企业文化促进团队建设：企业文化为团队建设提供了共同的价值观和行为准则，团队成员在共同的文化意识下更容易协作和合作。
2. 团队建设支持企业文化：团队建设可以增加员工对企业文化的理解和认同，促进员工将企业文化融入到日常工作中。
企业文化与团队建设
2:2－3 运行质量的测评
●企业领导效力测评：逐步向团队型领导转变！ 图示：
监督型领导
指挥员工 解说决策 训练个人 独揽大权 容忍冲突 反抗变革
参与型领导
让员工参与 征求意见做决策 发挥个人表现 协调群体合作 解决冲突 推动变革
团队型领导
建立信任并激发团队合作 辅导并支持团队做决策 开拓团队才能 建立团队认同感 充分利用成员差异 预知并影响变革
●内部功能：
（1）奋斗目标的导向功能 （2）共同意识的凝聚功能 （3）主体意识的激励功能
●外部功能：
（1）推动企业形象优化 （2）传播人类精神文明 （3）营造人文社会环境
1:3－1企业文化的主要功能
●企业文化产生的一般模式
企业高级管理人员 新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/ 经营思想或一种经营策略
1:1-2 企业管理模式的演化轨迹
经验管理阶段：人管人阶段、经济人假设。 制度管理阶段：有为管理、机械人假设。 文化管理阶段：无为管理、文化人假设。
1:1－3企业文化产生的心理学根据
●代表人物:马斯洛 (Abraham H.Maslow 1908-1970 年) 学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。
2:2－3 运行质量的测评
●员工个人效力测评 ●企业领导效力测评 ●企业整体效力测评 ●图示：
员工个人效力 企业领导效力
企业文化
企业整体效力
2:2－3 运行质量的测评
●员工个人效力测评
（1） 心理认同度 冷漠 不遵从 勉强遵从 真正遵从 投入 奉献
（2） 成就感与自我实现度 （3） 对企业未来的关心程度 （4） 企业人际关系的感受
企业文化与团队建设
3:1-1 “企业团队”定义
●企业团队的特征:
（1）心理上的认同性 （2）行为上的关联性 （3）利益上的依存性 （4）目标上的共同性 （5）配合上的组织性
3:1-2 企业团队的类型
● “团队”通常的划分方式:
●一般而言，团队通常分为三种类型： 1、生产作业团队：按时、按质、按量地生产产品。 2、营销团队：有能力拓展产品市场，为产品的更新换 代提供决策依据。 3、管理团队：主要从事意见沟通、解决企业发展中的 问题。
●员工效力测评
适度遵从
2:2－3 运行质量的测评
●调查问卷（员工）：
（1） 能否使个人充分发挥自己的能力。 （2） 能否自由地改进自己的工作。 （3） 自己的成绩能否得到正确的评价。 （4） 能否得到较高的报酬。 （5） 企业的未来能否发展。 （6） 能否保持良好的人际关系。 （7） 企业有没有良好的形象。
3:1-3 团队冲突及其调适
●“团队冲突”的三种基本类型
(1) 自我角色冲突 (2) 人际冲突 (3) 团队际冲突
3:1-3 团队冲突及其调适
●“团队冲突”的调适原则
1）发展建设性冲突，清除破坏性冲突。 2）发扬民主，鼓励发表不同意见。 3）通过交换意见而加强谅解、信任。 4）提高个人“情商”。
2:2 企业文化运行质量测评
2:2-1 问题与思考 2:2-2 优秀企业文化的总体评价尺度 2:2-3 运行质量的测评
2:2－1 问题与思考
(1) 什么样的企业文化有利于保证企业的长期持续 的发展？
(2) 当前我国企业文化实践的难点在哪里？ (3) 如何营造充满凝聚力、富有生机的企业文化环
境？ (4) 测定企业文化运行质量的基本指标参数有哪些？
竞争机制？ (3) 企业团队意识是否形成，团队间的协调状况
企业文化与团队建设
(1) 对企业现状的满意度如何？ (2) 企业价值观是否为全体员工所认同？ (3) 是否存在你为之奋斗的、明确而有说服力的
工作前景？ (4) 员工个人意愿与企业发展目标是否有密切的
关联？ (5) 对新知识技能和新企业环境的适应性如何？
3:2-1 企业问卷调查
●中层领导问卷调查：
(1) 对制约你企业发展的最关键问题是否清楚？ (2) 企业各环节、各部门是否建立了健全有效的
3:1-3 团队冲突及其调适
●冲突的正面效应：
(1) 冲突能够促进团队成员对重大事项进 行审慎分析。
(2) 冲突具有激励作用。带来竞争、唤 起成员的危机感和紧迫感。
(3) 冲突是团队变迁的源泉。 (4) 冲突有时可以改善团队气氛。
3:1-3 团队冲突及其调适
●冲突的负面效应：
（1）冲突导致团队运作的无序、混乱。 （2）冲突容易导致冲动和非理性行为。 （3）成员注意力由整体目标转向个人目标。 （4）团队运作效率的下降。
企业文化与团队建设
讲座提纲
专题一：企业文化的要素与功能 专题二：企业文化的分类与测评 专题三：如何建设高绩效企业团队 专题四：企业文化与企业家的成长
适合对象
●对企业文化建设负有重要责任的企业高 中层经理。
● 企业文化推广的专职人员。 ●各级党政管理干部。
专题一：
企业文化的要素与功能
1:1 现代企业为什么要加强企业文化建设？ 1:2 企业文化的基本构成要素。 1:3 企业文化的主要功能、意义。
3:1-3 团队冲突及其调适
●“团队冲突”的三种基本类型
(1) 自我角色冲突 (2) 人际冲突 (3) 团队际冲突
3:1-3 团队冲突及其调适
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建议对策：培训不同层次员工的心理契约 跟公司同舟共济，共荣共存！
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7、企业文化难以贯彻原因之二--没有共识
决策层缺乏认知、决心及支持； 企业参与者未能列为第一工作; 企业上下左右缺乏沟通和共识； 企业文化推进工作不能够持之以恒。 关键词： 企业成熟度不够！
建议对策：抓住两头，吃透中间
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8、企业文化难以贯彻原因之三--缺乏激励
正确看待金钱的作用 满足雇员各层次的需要 注重个人差异，按需激励 以内在激励为主 生产率与满意度同时提高 提高雇员对高目标的追求 科学、严格的人力资源管理实践
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激励形式——精神激励
榜样激励 感情激励 赞美激励
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大纲
第一天： 第一单元 企业文化实践的现状与问题 第二单元 企业文化概念和内容 第三单元 企业文化建设的途径和方法 第四单元 企业文化如何落实
第二天： 第一单元 第二单元 第三单元
高绩效团队认知 高绩效团队建设 高绩效团队领导与激励
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第一单元 企业文化实践的现状与问题
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企业格言
经营得好的企业——赚钱 管理得好的企业——健康 文化好的企业——员工流着泪离开
客户 抱怨 我们 代理 速度 慢
我们 要了 解原 因， 实施 对策
我们 要 建立 代理 流程 规范
我们 要 建立 操作 标准
我们 就 按照 标准 规范 作业
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第二单元 企业文化的概念与内容
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1、企业文化的概念
所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中 所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、 价值标准和行为规范；
青岛恒佳塑业
企业文化与团队建设
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谢玉雄
现 任：青岛名仕硕学 高级培训师 清华大学 客座教授 国家人力资源管理师认证班导师
学 历：中国科学技术大学 MBA 经 历：日本TDK公司 人力资源部 总监
富士康集团 IE工业工程学院 首席院长 海外背景3年 专 长：组织行为学 人力资源管理 授 课：1000场次
6、文字游戏：有些公司的企业文化：上善若水，厚德载物，很少有人能读懂；
7、错误的价值观：东风朝柴公司：朝柴的利益是一切利益的基础。
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4、企业文化的现状
理论滞后于实践
日本—美国---台湾---80年代的中国，CIS策划
对企业文化内在的逻辑关系缺乏认识，企业文 化不能形成体系
缺乏建设手段和组织保证 随意性大和僵化并存 企业文化没有成为企业差异化竞争的手段
美重规则，中重情义； 美重个性，中重群体； 美重平等，中重等级； 美重财富，中重官位； 美重内容，中重形式； 美放纵情绪，中压抑情绪。
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3、当前中国企业的企业文化存在问题
1、喜欢喊口号：例如：以人为本，科技创新； 2、抄袭：新世纪电脑公司价值观宣言抄袭美国柯达价值观宣言，一字不差； 3、不能长久坚持：新鲜一阵，虎头蛇尾；忘了文化的养成需10年磨一剑； 4、概念混淆：中国移动企业价值观是：持续为社会、为企业创造更大的价值。其实
目标激励 荣誉激励
(唐骏终身成就奖)
兴趣激励
文化激励 形象激励 参与激励 内在激励 晋升激励
经理人的一分钟激励 F:\激励视频案例\成功的一分钟激励.MPG
海尔的员工激励MTP视频\海尔砸冰箱.MPG
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9、企业文化难以贯彻原因之四--执行不到位
CEO 【概念化】
高层
中层
基层
员工
【人性 化】 【规范化】 【标准化】 【习惯化】
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什么是文化
人类生存和繁衍的模式叫文化。优秀的 文化支撑一个民族的发展，同样也支持 一个企业的发展，否则将走向灭亡。
文化应该与时俱进，适应时代的发展。
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1、中国传统文化的“五轻五重”
重道德，轻利益； 重传统，轻创新； 重关系，轻契约； 重权威，轻民意； 重人治，轻法治。
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2、中美文化的对比
共同价值观
人员
制度 作风
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4、企业文化的真正含义
从形式上看，是属于思想范畴的概念； 从内容上看，是反映企业行为的价值理念； 从性质上看，是属于付诸于实践的价值理念； 从属性上看，是属于企业性质的价值观念； 从作用上看，是属于规范企业行为的价值理念。
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5、企业文化的五大内容
1、价值理念：理想信念、价值取向等精神标识系统 2、行为方式：决策、生产、团队等行为标识系统。 3、体制规范：管理体制、分配制度等组织标识系统 4、环境形象：设施、公共关系、文化标识系(CIS) 5、经营实践：经营道德、社会责任、竞争合作、顾
企业文化是企业家群体文化； 企业文化是企业和企业人做事的标准； 企业文化是一种思想范畴，是一种理念。
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2、企业文化的发展
引发管理革命与企业文化热潮的“四重奏”：
《日本的管理艺术》 《Z理论》 《公司文化》 《追求卓越》
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3、McKinsey 7S模型-彼得斯、沃特曼
战略 技能
结构
这是企业的宗旨。它对价值观的定义是，价值观是企业和员工对存在 意义的评价标准。这是企业使命的概念。北邮电信将企业价值观细分 为：利益观、价值观、人才观、管理观、竞争观等等，实际上它的价值 观的含义是利益分享的概念；
5、本末倒置：中国天地卫星公司对企业精神做了很详尽的阐述，对企业价值观内容
暂时没有，将在近日完善。。。
员工不认同、不理解、不执行，为什么？ 6、部门之间山头林立，合作性差，为什么？ 7、企业文化在企业初创期、成长期、成熟期，什么时期建立
较好？ 8、企业文化的问卷调查。企业文化调查表.doc
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6、企业文化难以贯彻原因之一--认同错位
决策层感受到市场的变化； 决策层感受到竞争的压力； 决策层感受到生存的危机； 决策层感受到变革的必须。
（案例：DELL）
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5、企业文化的3种类型 读后感式的企业文化 观后感式的企业文化 全凭自我感觉式的企业文化
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课堂提问
1、你认为企业文化是什么？ 2、文化是否是一种生产力，理由是什么？ 3、总经理干着副总的活，副总干着经理的活，经理干着员工
的活，员工干着总经理的活，为什么？ 4、企业工资很高，员工干劲不高，甚至经常跳槽，为什么？ 5、公司的变革与创新，总经理、副总全力推行，经理和主任、
客管理、市场声誉。