做好销售工作必须掌握的三个技巧
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在各个行业中,销售工作往往是让人既有惊喜也有失望的职业,犹如做房产销售的朋友们常挂在嘴边的一句话,那就是“三年不开张,开张吃三年!”虽然事实上并没有这么夸张,但是这一点便反映出销售行业中“开张”这个词的重要性。
销售这份工作算是比较累的工作之一了,尤其是刚刚接触这个行业的新员工最容易遇到困难,迈过去便是成功,迈步过去往往便转行了。
那么销售工作的难点在哪里呢?今天我们便通过一个做过成功市场业绩的销售业务员来给大家讲一讲他所遇到的问题以及解决问题的好办法!
做销售行业有以下几个问题:①找客户难。②沟通不易。③信任问题。
下面我们通过这三个问题来进行一一的解答:
1.找客户难
做销售的寻找客户确实不容易,尤其是社会发展迅速的今天,想要找到潜在客户已经成为销售行业的一大难题。那么我们应该通过那几个方式来寻找我们所需要的潜在客户呢?那就是网络!现在的互联网已经成为大家身边必不可少的伙伴了。甚至可以开玩笑的说“我们可以不要朋友,但是必须要有互联网!”
通过网络我们可以了进行搜索查询,如何查询呢?那就是“数据挖掘”!数据挖掘是现代新兴的一个词语,顾名思义,就是讲数据挖掘采集并对其进行整理,例如可以通过搜索相关的信息来获得联系方式或者搜索一些资料来进行统计数据等等。当然这里还是有一些技巧的,现在网络上有好多的数据挖掘工具,有专业做云速数据挖掘的,你们可以看一下。
2.沟通不易
我们寻找到客户之后,按照老办法那就是通过拨打电话进行联系,但是现在的客户一听说你是销售某某产品的业务员,就不会再耐心的听你解说了,然后就是挂断电话,严重的甚至会说写脏话。那么这是为什么呢?因为他不需要!!不需要你所卖的产品!!不需要所以没有耐心听你讲!!就这么简单!!
这就需要你对你的客户有一定的了解了,只有你的第一句话能够真正吸引住客户的想法才能进行下面的产品叙述,比如你是一个房产销售,对面正是想要咨询与房产相关的问题,那么这个客户便极有可能与你在电话中详谈或者约出来细说。所以恭喜你,这样情况下你已经拥有做成功一单生意组基本条件了!
3.信任问题
其实这一点没什么好说的,如果你所卖的产品质量不好或者有弄虚作假的情况存在,那么恭喜你,你其实就是一个骗子,而不是一名销售,所以说这一点就不在强调了。下面要说的是我们拥有好的产品,好的项目,如何才能让客户相信我们呢?
首先你必须拥有一个正式的、正规的、正确的身份,那就是真真正正的合法公司的销售员工,这种情况下你只要说我们是合法的公司,是经过国家认可并颁发的营业执照,你(客户)为什么不相信我呢?毕竟在网络发展的今天,什么资料都是可以查到的。
最后总结一下,一个真正的销售员不要去抱怨自己的产品,不要去抱怨没有成单,那是因为你不够努力,没有掌握好的方法。记住,只有将老板的事业当做自己的事业去做便一定能够获得成功!