强服务促效能搭建便民利民新平台
乡镇便民服务中心创新便民、利民、惠民的新途径——以江西省上饶市建设乡镇便民服务中心为例
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务 方 式 做 过 一 些 探 索 和 尝 试 。 比 如 , 浙 江 的 杭 州 市 、 绍 兴 市 以 及 江 西 省 的 其 他 设 区 市 等 。然 而 , 与 其 他 地 方 的 政 府 建 立 的 乡 镇 便 民服 务中心 的改革不 同的是,上饶市 有其 自身 的特 点 :首 先 是 设 立 全 面 化 , 全 市 2 5 乡 镇 ( 道 )均 成 立 了 乡 镇 便 民 1个 街 服 务 中 心 , 并 且 对 其 服 务 功 能 进 行 了 拓 展 ,在 2 0 个 行 政 村 设 22 立 了便 民服 务 代 办 点 。 使 便 民服 务 无 死 角 、零 距 离 ;其 次 是 建 设 标 准 化 , 上 饶 市 先 后 出 台 了 《 饶 市 乡 镇 街 道 便 民服 务 中 心 上 建 设 指 导 意 见 》 和 《 饶 市 乡镇 ( 道 )便 民 服 务 中心 规 范 化 上 街 管 理 实 施 细 则 》 ,制 定 了乡 镇 便 民 服 务 中心 软 硬 件 建 设 、 服 务 功 能 和 运 行 机 制 的标 准 。一 是 对 组 织 机 构 、 办 公 场 地 、 办 公 实 施 、标 识 标 牌 制 定 了 统 一 、规 范 的 建 设 标 准 。 二 是 明确 了 服 务 功能 ,即便 民服务 中心具有行政 服务管理 功能、政策信 息咨询 公开功 能、法律服 务功能 、公共 服务功 能等,将证照 办理、政 策 咨 询 、 资 金 发 放 等 与 群 众 生产 、 生 活 息 息 相 关 的服 务 事 项 统 纳 入 到 便 民服 务 中 心 。 同 时 , 设 立 意 见 箱 、 公 开 栏 、 书 记 接 待 岗 ,确 保 服 务 功 能 落 到 实 处 。 三 是 建 立 了 规 范 运 行 机 制 ;再 次 是 管 理 星 级 化 , 为 推 进 乡镇 便 民服 务 中 心 的 标 准 化 建 设 ,提 升 规 范 化 服 务 水 平 , 借 鉴 企 业 管 理 的 经 验 , 制 定 了星 级 管 理 规 定 ,对 乡镇便 民服 务中心进行 星级评定 。 目前全市共 有五星级 便 民服 务 中 心 2 个 , 四星 级 便 民服 务 中 心 2 个 ,三 星 级 便 民服 2 9 务 中 心 13 ,二 星 级 便 民服 务 中心 2个 。 4个 1 乡镇 便 民服 务 中 心 创 新 了基 层 政 府 服 务 机 制 ,有 力 地 提 高 了基 层 政 府 行 政 效 能 。 可 以 说 , 乡 镇 便 民 服 务 中 心 是 基 层 政 府 为 改 进 工 作 作 风 ,提 高 办 事 效 率 ,提 高 权 力 运 行 透 明度 , 把 与
公共服务平台建设与普及,便利百姓生活
公共服务平台建设与普及,便利百姓生活随着时代的发展,公共服务平台建设与普及越来越受到人们的关注。
公共服务平台指的是政府部门为公众提供的各类服务,包括教育、医疗、社保、公共交通等。
公共服务平台的建设与普及不仅有利于提高政府效能、提升公共服务水平,更能够为广大人民群众提供更加便捷、高效的服务,提高整个社会的幸福指数。
建设与普及公共服务平台的重要性建设与普及公共服务平台的意义在于创造一个更加安全,更加便利,更加低成本的服务环境。
随着互联网的普及,公共服务平台建设和普及已经成为当务之急,这有助于推进社会数字化进程,提升政府的信息化水平,提高政府数字化服务能力,促进智慧城市建设。
下面从各角度详细分析公共服务平台建设与普及的重要性。
1. 提高政府效能随着互联网的普及,移动支付、在线办事等技术的应用,政府部门内部的工作效率得到了提升。
同时,公共服务平台的建设,还可以通过创新政府服务模式,减少政府中间环节,提高政府工作的效率和响应速度,有利于优化政府公共服务的流程和质量,提高政府效能。
2. 提升公共服务水平公共服务平台的建设与普及,不仅让百姓享受了更加便捷、高效的服务,提高了公共服务的素质,而且提高服务水平与公共服务质量是互相促进、相互促进的。
随着公共服务平台与政府服务互动模式的变化,政府通过不同的渠道了解调查百姓的需求,从而提高服务水平。
3. 降低社会成本公共服务平台除了提供更高效、高质量的服务外,还能使受众人群拥有更多的选择权,他们可随意选择所需的服务。
这样,公共服务平台建设与普及不仅可以减少重复的劳动力和时间浪费,更可以有效的消除社会成本浪费,达到社会节能的目的。
4. 提升全民生活质量公共服务平台为全民提供了更便捷的生活方式,让人们方便地享受政府提供的诸多便利服务,如:网上支付、网上办理公共服务等。
同时,公共服务平台的建设也能满足不同人群、不同群体的需求,提高全民的生活质量,这有助于提高社会中每个人的参与感,支持人民群众的“幸福感”,让大家共享公共服务资源。
社区便民服务平台工作总结
社区便民服务平台工作总结
近年来,随着社区生活水平的提高,社区便民服务平台的工作也变得越来越重要。
作为社区服务的一部分,便民服务平台在为居民提供便捷、高效的服务方面发挥着重要作用。
在过去的一年里,我们社区便民服务平台取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战,现在我来对过去一年的工作进行总结。
首先,我们在便民服务平台的建设和发展上取得了一些成绩。
通过引进先进的技术和管理理念,我们成功建立了一个高效、便捷的社区便民服务平台,为居民提供了诸如快递代收、家政服务、维修服务等多种服务。
居民可以通过平台轻松地解决生活中的各种问题,大大提高了居民的生活质量。
其次,我们在服务质量和效率上也取得了一些进步。
通过对服务流程的优化和人员培训,我们成功提高了服务质量和效率,让居民在享受便民服务的同时感受到了我们的用心和专业。
同时,我们也建立了一套完善的服务评价体系,不断改进服务,满足居民不断提高的需求。
然而,我们也面临着一些困难和挑战。
首先,人员和资金的投入仍然是我们面临的一个问题。
要想提高服务质量和覆盖范围,我们需要更多的人力和财力支持。
其次,技术的更新和升级也需要不断的投入,这对我们的技术团队提出了更高的要求。
最后,市场竞争激烈,我们需要不断提高自身的竞争力,才能在市场中立于不败之地。
总的来说,过去一年是我们社区便民服务平台发展的一年,我们取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量和效率,为居民提供更好的便民服务。
同时,我们也将不断创新,拓展服务领域,满足居民日益增长的需求,让社区便民服务平台成为居民生活的得力助手。
政务服务中心效能建设总结
政务服务中心效能建设总结
政务服务中心效能建设总结:
1. 提高服务质量:通过优化办事流程、提供便捷的服务渠道和简化审批程序等措施,
提高政务服务中心的办事效率和服务质量。
2. 强化信息化建设:推动政务服务中心信息化建设,建立高效的办事系统和信息查询
平台,提供在线申请、查询和办理服务,降低政务服务的时间成本和人力成本。
3. 加强人员培训和管理:提高政务服务中心工作人员的专业素质和服务意识,通过培
训和考核机制,确保工作人员能够熟悉政策法规和办事流程,提供规范、高效的服务。
4. 强化监督和评估机制:建立政务服务中心的监督机制,加强对办事过程和结果的监管,及时处理投诉和纠纷,提高服务的公正性和透明度。
5. 加强协调合作:政务服务中心应与相关部门加强协调合作,推动政务服务与公安、
税务、人力资源等部门的信息互通和协同办理,提高政务服务的综合效能。
6. 加强社会参与:政务服务中心应积极开展社会宣传和参与活动,提高社会对政务服
务中心的认可度和满意度,增强公众对政务服务的信任和参与意愿。
总之,政务服务中心效能建设是一个系统工程,需要政府各部门的共同努力和改革措
施的落地实施,以提高政务服务的效能和便利性,满足人民群众对政府服务的需求。
提高政务民生服务效能增进民生福祉
提高政务民生服务效能增进民生福祉政务民生服务是指政府部门向民众提供的各种服务,遵循"为民服务、为民解忧、为民办实事"的原则。
提高政务民生服务效能可以提升民生福祉,满足人民群众对美好生活的期待。
本文将从提高服务效能的必要性、提升服务能力的措施以及增进民生福祉的方式等方面进行论述。
一、提高服务效能的必要性政务民生服务是政府履行职责的重要途径,提供高效、便捷、优质的服务对于增进民生福祉至关重要。
首先,提高服务效能有助于满足人民群众的诉求和需求。
随着社会的发展,人民群众对公共服务的要求也越来越高,服务效能的提升可以更好地满足人民群众多元化、个性化的需求。
其次,提高服务效能可以增强政府的公信力和形象。
高效、优质的服务可以提升政府部门的形象,增强人民群众对政府的信任和认可,促进政府与民众的良好互动。
最后,提高服务效能有助于促进社会的稳定和发展。
政务民生服务直接关系到人民群众切身利益,提供高效、便捷的服务可以增强人民群众的获得感和幸福感,进而推动社会的稳定和繁荣。
二、提升服务能力的措施为了提高政务民生服务的效能,政府可以采取以下措施:1. 加强组织领导。
建立健全服务机构和队伍,统一领导、协同配合,确保服务工作的顺利开展。
2. 建立完善的服务体系。
构建政务民生服务平台,整合各类服务资源,提供一站式、集约化的服务方便民众。
3. 制定优化的服务流程。
通过优化服务流程,简化办事流程,减少中间环节,提升办事效率,降低人民群众的办事成本。
4. 加强信息化建设。
推进政务信息公开,提供在线查询、在线办理等便民的网络服务,减少人民群众的跑腿次数,提高服务便捷性。
5. 增加服务窗口和时间。
加大服务窗口的数量和范围,延长服务时间,为人民群众提供更加灵活、便捷的服务。
6. 加强服务监督和评估。
建立健全服务质量监督体系,加强对服务工作的监督和评估,及时纠正问题,提升服务水平。
三、增进民生福祉的方式提高政务民生服务效能可以有效增进民生福祉,具体的方式包括:1. 提供高质量的基础设施和公共服务。
社区便民服务中心工作总结(3篇)
社区便民服务中心工作总结为了全面____,提升社区便民惠民服务中心服务水平,强化基层组织服务能力。
我社区秉着便民利民,以方便群众办事为目的,因地制宜,从实际出发,整合各类资源,促进基层公共服务、社会管理能力的提高,充分发挥党组织的作用,更好地满足群众需求。
为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点,负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
另一方面,我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求,积极创造具有本社区特色的社区党建模式,创建特色党建,服务广大居民。
以党建工作为龙头,以服务群众为中心,以群众满意为标准,改革社区的各种管理,完善社区的服务功能。
抓文化建设和体育建设。
以创建文化型社区为目标,文化促和谐,促进党群干群关系,以文化活动为载体,通过各类活动拉近了党员和群众的关系。
同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动,引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献,积极服务社区居民,推进科学和谐发展,达到创先争优活动目的。
针对辖区内的低保家庭,一方面,我们社区节假日慰问低保家庭,另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位,选择低保人员参与社区工作,使他们在社区建设中起到积极的作用。
平时,社区工作人员会定期走访低保家庭,了解他们的实际困难及需求,随时掌握他们的收入变化,确保及时增、减、停办低保金的发放。
针对残疾服务,我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助,解决残疾人家庭的日常基本生活。
另一方面,社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务,并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。
随着人口老龄化的趋势,我辖区的老年人也在逐年增长,如何为老年人提供优质便利服务,也是我们社区工作的重要组成部分。
光明社区利用社区资源,如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室,开展各种有利于老年人健康的文体活动。
加强窗口单位机关效能建设工作总结5篇
加强窗口单位机关效能建设工作总结5篇第1篇示例:近年来,随着社会发展的迅速变化,窗口单位机关效能建设工作变得日益重要。
为了提高行政效能和服务质量,各级窗口单位机关都在积极推进机构改革、优化服务流程、提升工作效率。
下面将对加强窗口单位机关效能建设工作进行总结分析。
一、机构改革窗口单位机关效能建设的关键在于机构改革。
通过合并、精简、优化资源配置,窗口单位机关可以实现精兵简政,进一步提升工作效率。
在过去一段时间内,各级窗口单位机关纷纷开展机构改革,取得了显著的效果。
通过调整职能部门设置,优化工作流程,提高资源利用效率,加快了政府决策的速度。
二、人才队伍建设一个高效的窗口单位机关在于其优秀的人才队伍。
加强窗口单位机关效能建设工作,必须注重人才队伍的建设和培养。
窗口单位机关应该通过加强培训、激励激励机制,提高员工的工作积极性和创造力。
只有这样,窗口单位机关才能更好地服务于公众,提高行政效能。
三、信息化建设随着信息技术的迅猛发展,信息化已成为窗口单位机关效能建设的重要手段。
窗口单位机关应充分运用信息化技术,推动办公自动化、业务流程优化,提高工作效率。
通过建立完善的信息化平台,窗口单位机关可以提供更加便捷的服务,满足公众的需求。
四、服务质量提升为了加强窗口单位机关效能建设工作,提升服务质量至关重要。
窗口单位机关应该以人为本,倾听公众意见,及时调整服务流程,提高服务水平。
只有通过不断改进和完善服务,窗口单位机关才能真正实现高效运行。
五、监督机制完善加强窗口单位机关效能建设工作也需要健全的监督机制。
监督机制的建立可以有效约束窗口单位机关的行为,规范工作程序,提高工作效率。
监督机制也可以帮助窗口单位机关及时发现问题,加以解决,避免出现严重失误。
加强窗口单位机关效能建设工作是一项长期而繁重的任务。
只有通过不懈努力,不断完善制度、优化流程,窗口单位机关才能更好地为公众服务,提高行政效能。
希望在各级领导的重视和支持下,窗口单位机关能够不断创新,开拓进取,为社会发展贡献力量。
在便民服务中心建设现场推进会上的讲话
在便民服务中心建设现场推进会上的讲话尊敬的各位领导、各位同事:大家上午好!今天,我们齐聚在这里举行便民服务中心建设现场推进会,目的是加强对便民服务中心建设工作的统筹协调,推动工作进展。
我作为负责该项目的主管负责人,感到十分荣幸能够在这个场合向大家汇报工作进展,并与大家共同研究解决遇到的问题。
便民服务中心是国家推行政务公开和服务创新的重要举措,对于提高政府效能、优化社会治理、提升群众满意度具有重要作用。
经过几个月的筹备,我们已经取得了一些进展。
建设现场推进会的召开,标志着项目进入了实质性工作阶段,也是我们下一步工作的一个重要节点。
首先,我想强调的是,便民服务中心的建设不仅仅是一个场所的布置,更是一个服务机构的理念和意识的转变。
我们要坚持以人民为中心的发展思想,始终将提供优质、高效、便捷的服务作为我们的根本任务。
在设计和布置便民服务中心的功能区时,我们要注意结合实际需求,合理规划各功能区的面积和位置,确保各项服务能够顺利进行。
同时,在服务流程和服务标准方面,我们要借鉴国内外先进经验,制定科学、规范的操作流程和服务标准,以提高便民服务的质量和效率。
其次,我要强调的是,在建设过程中,我们要注重协同合作,形成合力。
便民服务中心的建设工作涉及多个部门、多个环节,我们要加强各方的沟通和协作,形成工作合力。
在项目推进过程中,我建议成立一个协调小组,由各相关部门的主要负责人组成,负责协调和解决各类问题。
同时,我们要与社区居民和相关企事业单位进行广泛的沟通和交流,尊重他们的意见和建议,形成共同推进项目的良好局面。
第三,我们要注重便民服务中心的可持续发展。
建设便民服务中心不仅是一时的工作,更是一个长期的过程。
在设计和建设便民服务中心的同时,我们要充分考虑未来的发展需求。
我们可以借鉴一些成熟的示范单位的模式和经验,保证便民服务中心的功能和设施能够适应未来的变化和发展。
最后,我要强调的是,我们要加强绩效管理,确保工作的顺利推进。
政务服务效能提升行动方案
政务服务效能提升行动方案政务服务效能的提升是一个重要的改革内容,也是提高政府服务水平、推动我国社会发展的必然要求。
下面,我将提出一些行动方案,以实现政务服务效能的提升。
一、建立统一的政务服务平台政务服务涉及多个部门和领域,行政手续繁琐,信息孤岛问题严重,往往造成了群众办事难和政务办理不便的问题。
因此,建立统一的政务服务平台是提升政务服务效能的关键。
1.整合相关部门和单位的政务服务系统,实现信息共享和互通。
2.开发政务服务APP,为群众提供统一入口、一站式服务。
3.建立政务服务大数据平台,进行数据共享与分析,实现精细化管理和服务。
通过建立统一的政务服务平台可以实现政府信息的整合、统一的政府门户网站可以提供群众便捷的政府服务,提高政务办理的效率,降低群众的办事成本。
二、推行“阳光政务”和“一网通办”改革“阳光政务”和“一网通办”是当前推进政务服务效能提升的重要举措。
通过推行“阳光政务”,加大政务公开的力度,让政府工作更加透明,检验政府是否依法行政。
1.建设政务服务公开平台,将政府决策、政府工作、政务服务等信息公开。
2.推动政务信息全流程在线上办理,实现“一网通办”的目标。
通过推行“阳光政务”和“一网通办”改革,可以提高政务服务的公开透明度和办理效率,提升政府的服务能力和公信力。
三、建立政务服务一体化机构政务服务涉及多个部门和职能,各个部门之间信息、资源共享不畅,导致群众办事繁琐。
因此,建立政务服务一体化机构,整合相关部门和职能,实现资源共享和协同工作,是提升政务服务效能的有效途径。
1.成立综合行政许可服务中心,整合各个部门的行政许可事项。
2.建立政务服务综合窗口,实现跨部门统一受理、统一指导和统一办结。
通过建立政务服务一体化机构,可以实现政务服务的标准化和一体化,提高政务服务的便捷性和效率。
四、推进政务服务数字化和智能化随着信息技术的快速发展,政务服务也需要适应时代的发展趋势,推进数字化和智能化是提升政务服务效能的必然选择。
综合便民服务平台建设方案
综合便民服务平台建设方案综合便民服务平台建设方案1. 简介综合便民服务平台是为了满足社会居民对各类生活服务的需求,集中整合各类便民服务资源,提供全方位、多领域的便民服务的平台。
本方案旨在搭建一个便利、高效、智能的综合便民服务平台,为社区居民提供全方位的便民服务。
2. 目标- 提供全方位的便民服务:将社区居民各类需求的便民服务整合在一个平台,提供一站式服务,涵盖日常生活、交通出行、医疗服务等方面。
- 提高服务效率:通过智能化的操作流程,减少人员与人员之间的沟通和环节,提高服务的响应速度和处理效率。
- 优化资源配置:通过平台的整合与统一调度,实现优质资源的合理分配,提高资源的利用率和社区居民的满意度。
3. 平台功能- 生活服务:提供日常生活相关的服务,如快递代收、生活用品购买、家居维修等,帮助居民解决生活中的各类问题。
- 交通出行:提供交通服务,如打车、租车、代驾等,方便居民的出行需求。
- 医疗服务:提供医疗服务,包括在线咨询、病情评估、预约挂号等,方便居民就医和咨询的需求。
- 社区活动:提供社区活动信息发布、报名管理等服务,促进社区居民之间的交流与互动。
- 便民缴费:提供水、电、燃气、电话费等各类生活缴费服务,方便居民缴费操作。
4. 技术支持- 手机应用程序:开发手机应用程序,方便居民通过手机进行各类便民服务的查询、预约、缴费等操作。
- 数据云端储存:将平台所涉及的各类数据进行云端储存,确保数据的安全性和可靠性。
- 大数据分析:利用大数据技术对平台数据进行分析,提供个性化的推荐服务和用户行为分析,优化用户体验。
- 智能客服:通过人工智能技术,搭建智能客服系统,为用户提供7x24小时的在线咨询和服务。
5. 运营管理- 平台运营团队:设立专业的平台运营团队,负责平台的日常运营、推广、用户服务等工作。
- 合作管理:与社区内各类服务提供者进行合作,整合资源、提供优质服务,并对合作服务进行监管和评价。
- 用户评价系统:建立用户评价系统,收集用户对服务的反馈和建议,及时改进服务质量。
建设优质高效行政服务平台工作总结-一体化政务服务平台建设工作总结
建设优质高效行政服务平台工作总结|一体化政务服务平台建设工作总结创新服务举措优化服务质量建设优质高效行政服务平台服务社会经济发展,服务企业,服务基层,服务群众是区行政服务中心工作的重中之重。
中心不断创新服务形式,丰富服务内容,全力提升“阳光政务、助企惠民”品牌服务形象,努力为“**明天更美好、更美丽”作出新的、更大的贡献。
一、创新行政载体,建设“三个亮点”工程特色服务“三个亮点”工程建设,是区行政服务中心特色服务创新的重要工作,是中心通过长期实践、总结、发展、提升出来的服务举措,它在促进**区经济发展、服务民生方面具有显著作用。
1、实施重大项目并行审批机制提高审批质量。
重大项目是经济社会发展的重要载体,是增强城市综合竞争力的关键因素。
为进一步优化投资发展环境,加快重大项目的审批速度,切实贯彻落实好“区重大项目行政审批提速工作专题会议纪要”的精神,中心会同项目报建所涉各部门本着“流程优化、并联审批”的原则,按照“牵头受理、抄告相关、并联审批、限时办结”的要求,共同协商制定了《**区重大项目并行审批操作办法》并由区政府统一发文。
自实施以来,已有开发区一个项目进行了申报,目前该项前期的规划、国土手续在完善中,已进入了后期的项目报建中。
2、优化工业项目联合竣工验收流程提升审批效率。
为加快推进项目建设,进一步改善政务服务环境,自《**区工业项目建设工程联合竣工验收暂行办法》实施以来,中心会同各参验单位优化验收流程,简化验收环节,提高验收效率。
1-6月完成工业项目联合竣工验收31只,涉及建筑面积51.51万平方米,其中有12只项目一次验收通过,一次性通过率为40%,比去年同期提高10%。
3、创新阳光便民服务平台提升中心品牌形象。
“**阳光便民·**服务平台”自年初进驻中心以来,各项工作已平稳运行,为全区企业、群众提供了优质、高效的服务,成为政府与群众沟通的桥梁和纽带。
1-6月份,12345**阳光便民·**服务平台共受理各类服务需求17718件,其中,“65612345”便民热线共受理11274件,咨询求助类占32.14%,投诉举报类占42.86%,建议意见类占8.59%,报(抢)修类占16.42%,办结率98.13%,抽查满意率99.66%;“寒山新闻钟”论坛共受理各类网贴6444件,办结6430件,办结率高达99.78%。
十大党建品牌-搭建便民平台
十大党建品牌搭建便民平台1感动·厦门国土房产创建单位:市国土资源与房产管理局为弘扬正气树立新风,2009年以来,市国土房产局在全系统党员群众中开展“感动·厦门国土房产"活动,作为机关党建工作建树典型的一个重要平台.活动主要突出三个特点:一是导向性。
以真情感动、责任感动等八个类别分别归纳总结人物品质和行业精神.二是创新性.运用网站宣传,论坛讨论,网络投票等方式,活动载体上体现时代特征和受众广泛参与。
三是群众性。
取材身边事刻画身边人,人物故事真实可信。
《感动》提升了国土房产人的归属感、成就感与责任感,为进一步推动国土房产事业科学发展和谐发展提供了坚强的思想组织保证。
2红色驿站创建单位:市人才服务中心直属党委市人才服务中心直属党委以主流思想教育引导流动党员、以优化模式管理服务流动党员、以灵活载体吸引凝聚流动党员、以求实创新塑造提升党建品牌.通过构建“片区-支部-党小组”阶梯式组织管理模式聚拢人才流动党员,实现“形散神不散”;通过“党建网站+短信互动平台+QQ党员之家+邮件群发系统+远程教育”等电子党务信息平台,实现党委、支部、党员三方互动交流。
同时,党委借助网络平台,提供优质服务,帮助党员人才解决工作、生活方面的困难,用“热心、真心、细心"让流动党员体会到家的温暖。
3金钥匙先锋队创建单位:厦门海关驻同安办事处党支部“金钥匙先锋队"党建品牌旨在以中国特色社会主义理论体系为指导,以加强党的先进性建设为主线,以“八个在先”,即“政治在先、学习在先、律己在先、工作在先、奉献在先、群众在先、事业在先、榜样在先”为主要内容,用品牌效应增强党建工作活力.品牌创建以来,党支部结合创先争优,着力完善党员示范等各项工作机制,先后推出各类便捷服务措施20余项,解决通关监管各类疑难问题90余个,党员带头为企业加班加点1000多人次,开展志愿者服务活动300多人次,服务时间超过800小时。
建立便民服务中心 搭建利民惠民平台简报
王村乡五措并举搭建便民惠民服务平台结合当前开展的“转、正、提”活动,王村乡上下联动,把群众办事难作为一个突出问题加以解决,积极开展便民服务,以乡便民服务中心办事模式为主导,在全乡12个行政村试点推行便民服务站点,设立代办员,建立便民服务代办机制,初步构建了乡、村两级便民服务体系。
一、搭建服务平台,破解群众办事难题。
因地制宜,充分利用乡现有的办事场地和村级办公场所,改建乡政府“便民服务大厅”和“村级便民服务站”,将与经济建设、群众生活、社会稳定密切相关的行政审批和服务事项集中到便民服务大厅办理,倾力打造集政策咨询、矛盾调解、指导服务、帮贫解困等为一体的综合性便民惠民服务平台。
配臵相关办公设施,设臵了项目建设、农业中心、土地村建、社会事务、综治信访等窗口服务接待处,从各大办公室和有关站所抽派专人轮流值班,统一集中办公。
出台了《便民服务中心内部管理制度》,规范了《办事流程图》、《窗口部门工作职责》、《群众来访办事制度》、《矛盾调处制度》、《信访接待制度》、《机关效能八项制度》、《值班制度》等相关制度。
王村乡投入20万余元,在乡政府改建“便民服务大厅”,购臵了电脑、触摸屏、电子显示屏、办公桌椅等办公设备,并在何营、鱼池2个村试行便民服务站工作,受理与群众生产生活息息相关的如计划生育、户籍管理、土地使用、民政优抚、证件办理、民事调解、合作医疗等15个代理事项。
乡、村两级充分发挥“便民服务大厅”的作用,积极开展便民为民服务全程代理工作,切实为群众解难事、办实事。
在乡设立便民服务中心,实行集中办公后,将与农民群众生产、生活息息相关的服务项目,统一纳入服务中心,变分散办公为集中办公,使群众进一道门办完所要办的事,缩短了办事时间,提高了办事效率,极大的方便了群众。
二、简化工作程序,提供快捷服务。
根据区委精神,结合区纪委的统一安排,为了切实提高机关效能,按照“一厅式服务、一站式办结”的要求,我们围绕农民群众生产、生活息息相关、群众日常办事频率较高的村镇规划、计划生育、项目建设、农业服务、民政优抚、信访稳定等事项,进行了有效整合,把民政、计生、财政、项目、土地城建、综治信访等部门的相关服务项目,统一纳入服务大厅,变分散办公为集中办公,力求做到“一门办理,全程服务,限期办结”。
达州市人民政府办公室关于进一步加强乡(镇、街道)便民服务中心建设的意见
达州市人民政府办公室关于进一步加强乡(镇、街道)便民服务中心建设的意见文章属性•【制定机关】达州市人民政府办公室•【公布日期】2015.08.10•【字号】达市府办〔2015〕50号•【施行日期】2015.08.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市建设正文达州市人民政府办公室关于进一步加强乡(镇、街道)便民服务中心建设的意见达市府办〔2015〕50号各县、市、区人民政府,达州经开区管委会,市级有关部门(单位):为推进政务服务向基层延伸,构建基层综合服务平台,更好服务民生发展,按照《四川省人民政府政务服务管理办公室关于印发加强乡(镇、街道)便民服务中心建设的意见的通知》(川府政管〔2014〕8号)要求,结合达州实际,现就进一步加强乡(镇、街道)便民服务中心建设,努力提高基层便民服务工作实效,提出如下意见。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十八大精神,以群众满意为宗旨,以标准化建设、规范化管理为重点,以便民利民、公正公开、务实高效、依法行政为基本要求,进一步推进基层便民服务中心建设,建立基层政府便民服务快速通道,完善覆盖城乡、上下联动、规范统一、功能完善、服务优质、管理有效的政务服务网络,切实解决好政府职能作用的发挥,搭建密切联系人民群众的桥梁纽带,树立政府在人民群众中的良好形象。
二、工作目标大力推进政务服务向乡(镇、街道)、村(社区)延伸,2015年底前,完成乡(镇、街道)便民服务中心平台建设、人员配置和项目规范化审批;每个县(市、区)和达州经开区选择经济条件好的1-2个乡(镇、街道)实现站所集中进驻便民服务中心试点工作。
2016年底前实现市、县、乡(镇、街道)三级网上联动审批。
在此基础上,统筹规划,分步实施,努力推进基层综合服务平台建设,力争到2020年底前实现乡(镇、街道)站所基本进驻便民服务中心,真正实现基层政务服务制度化、标准化、便捷化、透明化。
政务服务便民提升方案
政务服务便民提升方案引言政务服务是政府与民众之间互动和交流的重要途径,对于提高政府效能、满足民众需求、增进政府与民众之间的信任关系具有重要意义。
然而,在传统的政务服务中,由于办事流程繁琐、时效性差、信息不透明等问题,使得民众在办理政务事务时面临很多困难。
因此,为了提升政务服务水平,政府需要不断推进便民措施,采用创新技术和手段,建设高效便捷的政务服务平台,满足民众的需求。
一、加强政务服务信息化建设信息化是提升政务服务的重要手段之一。
政府可以通过以下方式加强政务服务信息化建设:1.建设统一的政务服务平台:政府可以建设一个统一的政务服务平台,将各个部门的政务服务整合在一个平台上,方便民众在一个平台上办理各类政务事务。
同时,政府可以通过该平台提供在线办理政务服务的功能,方便民众随时随地办理事务。
2.提供便民的移动应用:政府可以开发移动应用,向民众提供便捷的政务服务。
例如,提供在线申请身份证、驾驶证等证件的功能,提供政府服务事项的查询和预约等功能。
通过移动应用,民众可以随时随地方便快捷地处理政务事务。
3.加强政务数据的共享和开放:政府可以加强政务数据的共享和开放,使得民众能够更方便地获取政务信息。
政府可以建设统一的政务数据平台,将各个部门的数据整合在一起,通过开放API接口,向社会公众提供政务数据的查询和获取功能。
二、优化政务服务流程政务服务流程的优化是提升政务服务效能的重要措施之一。
政府可以通过以下方式优化政务服务流程:1.简化办事流程:政府可以对各类政务服务事项的办理流程进行简化,减少不必要的环节和材料要求,提高办理效率。
例如,可以实行事前审核和事后审查相结合的方式,减少审批环节,提高办事效率。
2.推行“一窗受理”服务:政府可以推行“一窗受理”服务,将相关部门的审批事项整合在一个窗口,由专门的工作人员负责受理和协调,提高办事效率和便利性。
同时,政府可以建立统一的数字化审批系统,提供电子化受理和审批服务,减少纸质材料的使用。
2023年为民服务工作报告5篇
2023年为民服务工作报告5篇为民服务工作报告110月8日,县纪委、县综合服务中心到胶州、莱西两市,围绕提高行政效能、强化为民服务、促进经济社会更好更快发展进行了专题考察学习和调研。
现报告如下:一、基本情况__两市隶属青岛市,是经济较为发达、开放程度较高的两个县级市,均为全国县域经济综合实力百强县(市)。
近年来,两市围绕优化发展环境、提高政府行政效能,大力加强行政审批和为民服务工作,营造了“零障碍、低成本、高效率”的政务环境,为促进当地经济社会发展做出了卓越贡献。
其中胶州市的行政审批大厅和公共资源交易大厅建设,得到国家有关部门和省市领导的充分肯定;莱西市的“为民服务代理制”荣获今年第四届“中国地方政府创新奖”。
二、胶州、莱西两市的主要做法(三)构建“三级”便民服务网络,实现全程为民服务。
胶州、莱西两市不断延伸行政服务中心职能,在所属镇(街道)设立便民服务大厅,在各行政村设立便民服务室,构建“三级”便民服务网络,使群众实现了“只进一个门,办妥万家事”、“小事不出村、大事不出镇”的目标。
在机构设置上,便民服务中心为镇政府(办事处)派出机构,对纳入中心的服务事项,部门单位及村(居)便民服务室有管理、监督、协调、服务职能,业务上受市行政服务中心和有关职能部门的指导。
服务事项涉及建设、土地、环保、供电、房产、国税、地税、工商、财政、劳动、民政、计生、卫生、公安、交通、司法、信访、农业、林业、水利、畜牧等与群众生产生活密切相关的服务事项,包括镇级部门直接办理以及需要到市级部门办理的各类事项。
在服务方式上,便民服务中心设立便民服务大厅,实行便民服务直接办理或全程代理制,即对企业和群众申请办理的各类事项,实行“一站受理、内部运作、上下联动、全程服务”,变过去的“多门办、群众跑”为现在的“一站办、干部跑”。
(四)完善电子监督监察体系,实现业务流程全程监控。
为确保行政审批、公共资源交易等工作平台科学、有序、高效运行,胶州、莱西两市建立完善了以电子监察为主体的综合监督体系,实现了对业务办理流程的全部监控。
优化政务服务提升行政效能工作要点
优化政务服务提升行政效能工作要点随着社会的发展,政务服务已经成为人民群众关注的焦点之一。
为了更好地服务人民群众,提升政务服务的效能,各级政府都在不断探索和改进。
本文将详细探讨优化政务服务提升行政效能的要点,以期提供一些有益的经验和建议。
一、强化政务服务理念政务服务改革的首要任务是要转变政府的服务理念,树立以人民为中心的服务意识。
政府部门要牢固树立“为民服务”的宗旨,将民生问题作为首要解决的工作重点。
要深入贯彻“马上办、就近办、网上办”的服务理念,推动政务服务向更加便民、高效的方向发展。
二、优化政务服务流程政务服务的流程决定了服务的效能,因此优化服务流程是提升行政效能的关键。
政府部门应当针对不同的服务领域,优化服务流程,简化办事手续,减少环节,提高服务效率。
同时,还要加强部门间的协同配合,建立互联互通的信息共享机制,避免群众在办事过程中反复跑腿,提高行政效能。
三、建设智慧政务平台在信息化技术的支持下,政府可运用大数据、云计算等技术手段,建设智慧政务平台,实现政务服务的智能化、便捷化。
通过智慧政务平台,可以实现政务信息的全面互联共享,为人民群众提供全天候的在线服务,并且提高政务服务的智能化水平,满足人民群众“一次办好”的需求。
四、推进“放管服”改革“放管服”改革是提升政务服务效能的重要举措。
要深入贯彻“放管服”改革的相关政策措施,减少政府对市场经济的干预,推进审批事项的简化和优化,提高审批效率,为企业和群众解决办事难题,增强人民群众在政务服务方面的获得感和满意度。
五、强化政务服务队伍建设政府部门的工作效能取决于政务服务队伍的素质和能力,因此要加强政务服务队伍的建设。
要重视培养政务服务人才,提高政务服务队伍的专业水平和服务意识,为人民群众提供更加高效、优质的服务。
六、加强监督和评估政务服务提升行政效能的工作需要建立正确的激励和约束机制。
要加强对政务服务的监督和评估,建立健全的绩效评价体系,倡导公开透明的管理机制,推动政务服务的改进和提升。
年度政务服务中心工作报告提升政务服务效能优化营商环境
年度政务服务中心工作报告提升政务服务效能优化营商环境年度政务服务中心工作报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是政务服务中心的工作人员XX,今天非常荣幸能向大家汇报我们中心过去一年的工作情况。
在过去的一年中,我们一直致力于提升政务服务效能,优化营商环境,取得了显著的成绩。
现在我将就我们的工作重点和成果进行详细介绍。
一、政务服务效能提升我们理解,政务服务的核心是为人民群众和企业提供高效、便捷、优质的服务。
在过去的一年中,为了提升政务服务效能,我们采取了一系列举措。
首先,我们致力于推进“互联网+政务服务”。
我们加强了电子政务平台的建设,实施了线上预约、线上申办等服务,让群众和企业足不出户即可办理各项业务。
通过推广“互联网+政务服务”,我们大大简化了流程,缩短了办事时间,提高了办事效率。
其次,我们加强了政务服务流程优化。
我们从政务服务的发起、受理、审核、办结等环节入手,深入研究优化服务流程,简化审批环节,减少办事时间。
通过引入信息化手段,我们实现了服务流程的电子化,避免了冗长的纸质办事流程,进一步提升了办事效率。
最后,我们加强了政务服务人员培训。
我们举办定期培训班,提升政务服务人员的业务能力和服务意识。
我们还建立了志愿者服务团队,邀请热心市民加入,一起为群众和企业提供服务。
通过这些举措,我们提高了政务服务人员的素质,为群众和企业提供了更加满意的服务。
二、营商环境优化除了提升政务服务效能,我们还重点优化了营商环境,为企业提供更好的发展环境。
首先,我们加大了政策宣传力度。
我们积极宣传国家和地方的优惠政策,通过各种渠道向企业传递政策信息,帮助企业了解政策,享受相关政策的红利。
我们还定期举办政策解读会,邀请相关部门负责人为企业解读政策,帮助企业抓住机遇。
其次,我们简化了企业办事流程。
我们优化了企业注册、审批等流程,让企业办事更加便利。
我们还建立了企业权益保护机制,对遇到问题的企业提供帮助和支持,确保企业的合法权益得到维护。
便民利民服务总结
便民利民服务总结完善便民服务体系共创和谐宜居家园(便民服务抓规范依法行政促勤廉)中山街道便民服务体系建设情况汇报为加快行政审批、加强电子政务、规范政务公开、优化发展环境、着力构建便民利民服务体系,中山街道根据区纪委的有关精神要求,紧紧围绕管理、服务、应用这一中心,按照统筹规划、统一标准、资源共享的原则,全面加强行政效能和信息化管理平台建设,不断深化为民服务全程代理、提升民生服务水平,保证了政务信息公开,便民服务高效,促进了社会和谐稳定。
街道先后获得全国和谐社区建设自主创新先进街道、全国社区共建共享先进街道、市落实党风廉政建设责任制先进集体、区‘五好’领导班子等多项殊荣。
一、全面加强行政服务平台建设一是建立街道社区服务中心。
投资100多万元,于201*年5月正式建成多功能、综合性、一体化街道社区服务中心,共配备工作人员18名,总服务面积近600平方米,分上下二层,其中一层为办事大厅,二层为多功能厅,办事大厅按照低柜台人性化、开放式零距离的设计风格,内设1个仁爱服务超市、8个电子化操作服务窗口、4个职能部门便民服务室,多功能厅集教育、培训、议事、活动等综合服务于一体。
二是完成社区便民服务室改扩建。
采取向上争取一点、街道补贴一点、社区自筹一点的方式,完成对健康巷、江汉北路、长港路、植物园社区办公用房的升级改造,平安巷、江汉、文化坊、园林东路社区办公楼改扩建项目,不断改善社区便民服务环境,不断更新办公设备、不断健全窗口受理、承办情况、结果反馈等基础台帐,不断升级应用系统、逐步完善服务功能,努力推动街道社区民生便捷服务的全覆盖。
目前,社区一站式便民服务室建成率达到70%以上。
三是加大办公办案硬件设施投入。
筹资5万余元,按照一牌三室一中心(悬挂街道纪律检查委员会标牌,配备纪工委办公室、廉政谈话室、信访接待室以及廉政电化教育活动中心)的标准改善办公用房,并配置八个一(电脑、打印机、照相机、录音笔、录音电话、制度牌、党政纪条规书籍和电教片、文件柜)装备,用于改善街道纪工委办公办案硬件设施,提高办事效率。
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强服务促效能搭建便民利民新平台
——三店乡便民服务中心运行情况工作总结
为了进一步提高机关工作效能,按照市纪委的统一要求,我乡积极推进便民服务中心建设,努力开展“有事请找我,我为你服务”帮民便民活动。
在市纪委的精心指导下,我乡便民服务中心自建成投入使用后,在方便群众办事、改善服务职能上取得的明显成效,受到辖区内广大群众的好评。
现就便民服务中心的前期建设和运行情况总结如下:
一、基本情况
今年以来,按照市纪委的统一部署,为了切实改善机关服务职能,方便群众办事,乡党委政府先后多次就便民服务中心的建设问题召开专题党委会、班子会进行研究,于4月初启动服务中心建设,经过进3个月的紧张施工准备,8月份中心正式投入运营。
我们的具体做法是:
(一)领导重视,行动迅速。
自3月21日市纪委全会作出安排部署后,我乡就开始着手谋划此项工作,并成立了服务中心建设领导小组,由乡长任组长,乡纪委书记具体牵头,制定了《便民服务中心建设实施方案》,讨论出台了《便民服务中心内部管理制度》,从机构设置、职责范围、进驻单位、主要任务、方法步骤、制度建设等方面进行了细化部署。
为了建设好服务中心,我们还组织部分干部分别到沈丘、丁集等地参观学习。
在市纪委的精心指导下,我乡于4月初正式启动了便民服务中心建设工作。
按照高起点规划、高标准建设的要求和“整合、规范、创新、便民”的原则,在乡财
力十分紧张的情况下,投资35余万元,在乡政府对面文明街的醒目位置新建了252平米两层楼的便民服务大厅,新购置了9台电脑统一接入宽带、10套办公桌椅、9个便民凳、8个文档柜,4套便民休息椅,安装了电子显示屏、触摸屏、饮水机,并统一配备了办公用具,解决了服务中心办公需求,从硬件及软件设施上保证便民服务中心顺利开展工作。
(二)简化程序,快捷服务。
根据市纪委的统一安排,为了切实提高机关效能,按照“一条龙服务、一站式办结”的要求,我们围绕农民群众生产、生活息息相关、群众日常办事频率较高的宅基地办理、计划生育、劳动保障、农村低保、家电下乡、信访接待等事项,进行了有效整合,把民政、计生、财政、农业、国土、司法、劳保、信访等8个部门统一进入服务大厅,变分散办公为集中办公,并设立总咨询台,力求做到“一门办理,全程服务,限期办结”。
结合工作实际,我乡还专门对进驻大厅服务的部门负责人和工作人员进行了认真培训,要求各部门要进一步简化程序,充分授权,积极支持中心工作,积极引导群众到中心办理,杜绝再跑站所;要求进驻中心的人员定好位、履好职、创佳绩,充分发挥主观能动性,刻苦钻研业务,培养自己一岗多能本领,成员之间、部门之间相互学习,相互促进,努力在工作实践中逐步探索好的做法,在群众所需所急与站所工作职能上寻找结合点和落脚点。
据不完全统计,自中心建成投入使用以来,已累计接受咨询800余人次,办结各类事项922件。
(三)创新思路,突出重点。
在推进便民服务的过程中,我们坚持把保障服务,提升质量作为工作的重点来抓。
我乡
要求各部门在抽调精兵强将的基础上要建立A、B岗工作制,以备不时之需,确保服务中心每个岗位不因部门业务繁忙和特殊情况使服务中心出现空岗,切实保障窗口服务工作的连续性。
同时,我们把便民服务和党务、政务公开有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。
为了方便群众办事,我们在服务中心制作了办事指南和流程图,对便民服务的内容、程序和标准等统一公布上墙,严格做到服务内容、办事程序、政策依据、服务电话、工作人员情况“五公开”,使到中心办事的群众一看就明了、一看就放心。
为了切实提高服务质量,服务中心还提出了“四心三声一承诺”的服务守则。
“四心”即接待群众要热心、服务群众要诚心、为民办事要细心、解答疑惑要耐心;要求中心工作人员要热情接待、耐心解释,坚持以办事方便不方便、公正不公正、群众满意不满意为工作标准。
要求中心工作人员从受理到办结提供全程服务、规范服务,对受理的每一件事情、办理的每一个证件,都要认真对待,并通过公开办事程序和收费标准,把各项事务的办理置于群众的监督之下,杜绝了暗箱操作,避免了违规操作,防止了吃、拿、卡、要现象,树立良好的干部形象,从而密切干群关系。
(四)健全机制,强化管理。
一是强化服务机制。
我们坚持把创先争优作为提升窗口服务的动力,为群众提供方便快捷优质的服务。
健全“窗口受理、跟踪督办、办结反馈”的工作流程。
在受理和办理环节上,推行限时办理、承诺服务、首办责任制和“销号”服务,对程序简便的一般性事项,由窗口工作人员即收即办;对较复杂
的事项或需由2个以上站所办理的事项,由首办人负责全程代为办理;对当时不能办结的要建立档案,明确办理责任人,跟踪服务,直至办结“销号”。
在回复环节上,事项办结后,服务中心要将办理结果及时地通知服务对象,并发放办理结果反馈单,请服务对象对办理工作提出建议。
结合窗口实际,我们还专门制作了岗位服务承诺牌,由工作人员对办结时限和质量作出承诺,积极推行预约服务制、代理服务制等便民利民的服务举措。
二是强化监督机制。
在便民服务中心内设立群众诉求服务台和为民服务意见簿,并向群众公布为民服务监督电话,建立为民服务质量和成效的监督制度,畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径,及时制止和纠正服务工作中存在的不足和问题。
三是强化督导机制。
按照“事不过三”的要求,乡主要领导不定期、不定时地对服务中心的工作情况进行抽查,督导服务中心的办事效率和服务质量,对作风飘浮、敷衍应付、随意脱岗的服务窗口和工作人员,将严格按照机关管理制度给予严肃处理。
(五)强化服务,效果初显。
通过一段时间的运行,我乡便民服务中心的建立受到了群众的广泛赞誉,达到了预期效果。
一是程序规范,群众办事由过去的“求人办事”演变成如今的“进中心享受服务”。
建立便民服务中心以后,中心对各项办事程序予以公开透明,群众办事时限较以往有较大缩短,加上良好的办事环境、简捷的程序,实现了真正意义上
的“政府提速”,群众对政府的满意度得到了进一步提升。
二是机制健全,达到了便民的目的。
中心的建立运行,中心工作人员的服务态度和服务水平有了很大转变,改变了以往群众办事找不到人,找到人办不成事的局面。
三是作风转变,实现了机关效能的提高。
便民服务中心作为效能建设的有效载体,突出了综合服务职能,整合了行政资源,最大程度地实现政府主管、社会监督、群众受益的目标。
二、存在的问题和建议
便民服务中心作为一项全新的工作模式,我们在工作实践中坚持不断完善补充,纠正提升,从运行情况来看,中心的建立对于方便群众办事,提升办事效率起到了十分重要的作用,基本达到了预期效果。
但总结两个多月的运行经验,还存在着以下问题:
一是便民服务的内容和领域有待进一步拓展和延伸。
便民服务中心作为一个新生事物,一种全新的机关服务模式,由于办公集中、服务快捷,一经出现就受到了广大群众的关注,群众对便民服务的期望值很高。
受审批权限和部分领域管理体制的制约,中心涉及的服务事项还较少。
比如群众关注的户口办理等问题。
代办代理服务的延伸还需要做进一步的研究。
建立村级代办点是便民服务中心向下延伸的一个服务链条,加强村组代办点的建设对于提升服务质量,将起到举足轻重的作用。
二是经费保障不足。
受乡财力限制,便民服务中心的日常办公支出矛盾较大,建议列入财政专项预算,以保障正常
运转。
针对便民服务实践中存在的问题,我们建议:
一是拓展便民服务领域。
进一步整合条块管理的相关部门,整合服务事项,纳入中心统一办理。
二是保障服务中心办公经费,加大对便民服务中心建设的投入。
三是加强窗口服务人员培训。
通过对窗口服务人员进行部门业务、电脑操作、宗旨意识、行政礼仪等方面内容的培训,使便民服务中心的工作人员既有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,又真正成为一岗多能,一岗多责、业务技能熟练的行家里手,成为基层政府对外形象的代言人。
下一步,我们将按照市纪委的总体要求,进一步转变政府职能,在服务中心的管理上不断创新,积极探索和推进村级便民服务点建设,构建方便、快捷的乡村便民服务体系,把乡镇便民中心真正建成服务群众的民心工程,转变职能、提高效率的示范工程,树立形象的阳光工程。
三店乡便民服务中心。