我爱我专业主题班会

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我爱我的专业
——by 安野 鱼头磊
专业的优点以及缺点
优点:1.衣食无忧 2.时间安排灵活,每年视你的语种会 有3-6个月的不带薪假期(那份钱在你工作的几个月已 经赚到了) 3.工作压力小,人际关系简单,你只负责自 己团上的事就可以了. 4.在团上客人都听你的,很有成 就感. 5.见多识广,免费去各地旅游. 6.绿色环保职业, 锻炼身体,有益身体健康. 7.做导游需要广博的知识, 如果你是个爱学习的人,它会不断给你学习的动力. 缺点:1.没有升迁机会. 2.没有发大财的机会. 3.工作 强度大,有时一天需要工作10小时,还要不停说话,容 易得咽炎. 4.长期在室外工作,对皮肤不太好. 5.长期 拿回扣,道德水准下降. 6.社会口碑不好. 适合的人:爱 好社交,善解人意,热爱旅游,喜欢新鲜事物,喜欢自由, 讨厌被人管. 不适合的人:个性倔强,脾气大,腼腆,有洁 僻,择枕,晕车晕船,喜欢朝九晚五的规律生活.
二是要详细了解旅游全过程的各种情况,掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带 领、组织和引导团队,需要导游工作团队(全陪、领队、地陪、讲解员等)、司机和旅游者的互 相支持,要详细了解旅游过程中的情况,掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的 渠道和方法,多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。 三是要经常关心游客生活。要与游客打成一片,以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有 自知之明,努力克服个人的缺点,充分发挥优点,把全体游客集体利益和圆满完成带团任务放 在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险,能在气馁时刻使游客面带微笑,能在困难中获得必 要的外援,能提高团队的士气并使游客始终对自己充满信心。要善于提高凝聚力和士气,加强 游客的团结与协作精神,赢得游客的支持和帮助。 四是注意总结。导游要多了解、学习和交流自己和他人的带团日记和工作总结,并使之成为经 常性行为和良好的工作习惯。日记和总结是产生经验的源泉,可帮助导游通过借鉴过去带团的 成功范例来解决与预测问题,也可以增强工作的自信心。 五是实际带团。带团技能可以为确定带团旅游需求提供依据,研究带团艺术可以确定哪些事情 可能办到,了解游客的旅游动机有助于完成既定的任务。掌握实际带团观察力,可使导游制定 出协调运用旅游团队各种力量以取得预期带团效果的游览方案。 六是组织有序。组织观察力可使导游关心游客,使游客积极主动地配合司陪人员和旅游接待相 关部门的工作,有序实施旅游计划,顺利进行旅游活动。要保持组织观察力,导游必须亲自参 加各项活动,为团队和游客服务,关心游客的游兴、动机和偏好。
导游离职后能做什么
导游不做了,基本你可以做旅行社计调,业 务或者自己开旅行社 第二种选择就是去做市场营销,可以不是旅 游 第三种选择你可以考公务员,进旅游系统啊 第四种选择你可以做旅游咨询公司啊,可以 开会展公司啊
你们热爱这个专业么?
干一行爱一行,只有全身心的投入,才能做好
如何做好一个导游
一是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要 充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
导游与客人
导游工作中能给我们带来什么感悟?
作为一名普通的英语导游,我非常热爱我的工作,虽然充满了辛酸苦辣,但每每 回想起它带给我的人生感悟,精神总能为之一振。 记得刚做导游的时候,接过一个高龄游客团。所有客人都在60岁以上,其中还有一位91 岁高龄的美国老妇人。在北京的行程中,照顾她的饮食起居已属不易,更别说行程安排中 还有一天要参观长城了。终于到了那天,我本以为她不会下车了,自己也可以借机喘口气。 没想到车停稳后,安静了一路的她却说: “我91岁了,这次是第一次来中国,或许也是最后一次来长城了„„”这句话给了我极大的触动, 我暗自下定决心无论如何也要帮她实现这个愿望。 把其他游客安排好,我便带她往缆车方向走。司机也很帮忙,把旅游车开到离缆车入口 最近的停车位上,于是我便和她慢慢地往缆车移动。与其说是慢慢移动,不如说是一步一步 地挪。大约100米不到的路程,毫不夸张地说我们挪了20分钟,而且出于对她的特别尊重— ——西方人不轻易言老、也不愿意动辄接受别人的帮助,我只能“袖手旁观”,因为这时候 搀扶她,对她却是一种很大的侮辱。终于到了缆车前,新的问题又出现了。缆车到入口处只 是减缓速度,并不停止。对于即便是在缓慢移动的缆车,她也上不去。她一直上不去,我们 只好等了一辆又一辆。最后,在经过她本人同意的情况下,我和工作人员合力把她抱上车, 并且马上转移话题跟她聊别的。到达山顶,下了缆车后,眼前已是一览众山小的壮观。但我 们站的位置仍然不是长城。她一眼就看出来了,哀求我可否带她上真正的长城,哪怕只踏上 一步。我看了看时间还允许,路也还算平坦,再就是她的真诚是谁也无法拒绝的。于是,就 带她一步一步地移向一旁的长城入口。一路上,游客们主动为我们让路,工作人员也跑过来 帮忙。 她终于站在长城上了,眼里噙着泪,整个身子趴在城墙上,不停地亲吻长城,口中还时 不时地祈祷着什么„„那一刻,时间仿佛静止了,很多游客停下了脚步,静静地看着„„ 当时的场景至今仍历历在目,她拄着拐杖碰撞长城城砖的声音,我仿佛还能够听到。那 声音铿锵有力,像人的一生,朝着一个方向坚定地走着。每当工作上遇到困难,我都会想起 那声音,它仿佛在说,她能做到的,你也可以。
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