健康生活馆经营管理可行性分析报告

XX健康投资管理公司

健康生活馆规划书

前言

健康生活是未来十年最受关注的一个行业。

因为人们吃好了，住好了，行好了，感到幸福了，还能做什么？想吃、住、行好能持续得时间长一些，享受幸福多一些。那么追求这一目标的法是健康和养生，让自己活得没有病痛，才是真正的幸福和快乐，也才能真正享受到幸福和快乐。

健康养生是最有发展前景的一个行业。

中国很多产业都发展迅猛，30年时间赶上了发达的发展水平。发展飞跃，必然有很多的拼命三郎作为先驱奋斗着，这些精英们无时间顾及健康，故对健康产业关注也少，没有超前的规划这一产业，当人们拥有了很多，必然要回归本我，这就使这一行业必然有一个飞速发展的时期的到来。

中国目前健康养生的现状：发展较滞后的。在滞后时期切入，好好规划，将独占很多先机。

中国的老龄化加剧，面对老龄化的峻问题是我国健康、医疗资源十分有限，根本无法满足老龄人口的医疗保健。这给予健康养生无限大的市场。同时当人们面对治疗疾病的痛苦及无奈时，健康养生的意识大大提高，想要调整甚至逆转亚健康状态的意愿更加迫切。使健康养成为市场的很大需求。

目前健康机构和市场的表现，经营较为单一，如理疗、推拿、足疗、美容等因其投资门槛低，经营恶性竞争，形成规模大的较少，或者说单一作战的机构竞争力小，在行业中不能主导，没有大鳄。

健康养生产业投资商功利性强，以产品为服务链，加大对产品的广告投入，忽视产品的质量及对消费者的负责，在消费理性到来时，消费者背离的可能加大。

种种现状都将给健康养生带来机遇，预示着这一行业将是一个发展前景最好的行业，因其有无限商机而被业界资本看好。从世界产业发展角度来看，十年将会诞生一件伟大的产品以满足社会发展的市场需要。如60年代是无线电技术，80年代是电脑和互联网，20年代是手机的智能化革命，什么都有之后的中国，必然也像发达一样，关注健康养生。

我们怎么做，怎么在健康养生业中有一席之地？

必须要立足于市场，立足于消费者的需求，克服现状的不足，化整合一，在现在滞后期快速切入，才能有望抢占先机，做强做大。

规划

健康生活馆：健尔乐，健康且快乐。健康你快乐

一、经营宗旨：健康、美丽、快乐。

二、经营定位：所有需要健康、美丽,高品质生活的人群的健康养生服务,以中小企业家为主。以入会会员制操作。

三、经营项目：

1、女性：私密理疗

产后康复理疗

美容（脸：美白护肤、形体雕塑，外在美丽打造

清体排毒减肥

2、结肠理疗。

3、反射足疗，

4、疼痛理疗

对于有痛症的客户，如腰椎、颈椎、肩等。解除症状。立马见效，或者一段时间可愈。

5、经络免疫理疗，推拿经络，祛寒除湿。

（肩、颈、背，腰、足兼做驱寒、镇痛的膏贴）保证缓解症状，持续一段时间的治疗，可不复发。

设置的目的：当人们处亚健康时，会产生相应的不适和症状，但又达到到去医院治疗的程度，或者人们感觉疲劳后想缓解放松，或者人们不常运动，想以按摩来补充，达到刺激穴位，激脏器官的目的，由此项目可以达到目的。

6、儿童、少年推拿

7、慢病管理（健康托管）

健康管理（托管）全程监管健康情况，帮助改变生活习惯及专家的指导健康，相当于家庭保健医生。

设置目的：征对高端会员设置。达到什么级别的会员，可以享受到馆所有项目的服务外，另外可享受健康管理的服务，另外收费。按每年25000万元收费主要的服务有：

A、一年享受馆项目的服务次按次计费。计5000元

B、一年由省甚至国外的知名医药专家开具体检的项目进行体检，体检费用由会员付，由专家组织解答和建议，制定相应的健康指导计划书。500元/次

C、享受到馆提供的全年的健康营养品免费提供，按需供给，按营养品的价值计价。5000元

D、生活习惯的跟踪改变有专门的养生助理一对一服务，提醒。3000元/年

E、一年可参加馆提供的健康养生研讨会次。按产品容计价。2000元/年配置。

F、会员可随时与馆的医药专家（中西医专家，协议服务，不为馆专养）进行咨询身体健康面的容，并得到专家的指导。9000元/年。

G、身体不适需要就医，享受专家会诊。就医享受医院专家挂号和VIP就诊。挂号费、诊断治疗费由会员自理。联系费用500元

H、托管有期限要求。（协议要出来测后，再安排做什么项目达到理疗效果。

8、能量免疫理疗（药膳、食疗）

（补益为主、营养为主、清肠为主、环保为主、便为主）设立营养科，有营养师来负责。

1、目的：主要征对会员健康状况及营养状况提供相应的食疗。提供相应的营养素、药食同源系列的商品、其他需要的商品等服用补益膏、大保健等产品，提高免疫力，改善亚健康。按季节和需要定疗程产品，按售价出售。

对入馆会员提供相应的食物，辅助其他项目的展开。

入馆会员需要饮的茶、汤（补气神仙汤、果SU汤）、水果、精致的饭菜，配供的营养食品等。饭菜必须是环保有机的，健康营养的。设立专门的谱，根据会员的需要来做。

四、公司经营组织机构：

董事会

董事长

总经理

店总财务部

理疗部营销策划部（营销、客服）综合部（行政人事培训、保洁、

司机、库管、采购、

维修）

1、女性：医学专业，10人。

私密理疗

产后康复理疗

美容（脸：美白护肤、形体雕塑，外在美丽打造

清体排毒减肥

2、结肠理疗。6人，医学专业，男女各3人。（直营）

3、反射足疗，8人，以按足穴位理疗为主（技术合作）

4、经络免疫理疗，推拿经络，祛寒除湿。4人。中医推拿为主

5、疼痛理疗：4人，以理疗痛症为主，以偏的合作技术入主

对于有痛症的客户，如腰椎、颈椎、肩等。解除症状。立马见效，或者一段时间可愈。

6、儿童、少年推拿，2人，合作技术入驻

7、慢病管理（健康托管）3人，健康管理师

8、能量免疫理疗（药膳、食疗）3人，负责药膳的制作。食疗的制作。销售

说明：每个技术部门设技术总监，负责流程和技术的指导。

专业营销售顾问：女性理疗和结肠理疗设一个专业营销主任，一个见习营销主任，含在部门设置中

9、培训会议部：暂采取聘请讲师制。

培训会议：1、会议营销：智慧讲座1000元/课，买一送一。定期举办，可以免费复训。按会员级别享受折扣。开课之初可以折价收款，赠送部分票让人来听，但必须标价，因为只有标了价，让人觉得有价值才会来听，才会珍惜听。

以会议的形式来进行健康、养生、美丽、自信的推广。容可涉：怎么养生、怎么修心、怎么理财、怎么营建和谐的家庭和孩子和教育等人们最为关注的问题。

目的：改变思维，加大健康养生的意识，获取智慧。

宣传推荐健康养生馆，招蓦会员参会。促成营销。

2、会议容有：《养生智慧》怎么吃出健康，怎么运动产生健康，怎么预防疾病、怎么改善亚健康，怎么对待疾病等。〈〈生活智慧〉〉怎么活得自信，怎么设计自我形象，〈〈家庭智慧〉〉怎么理财、怎么投资（如消费也能成为资本家），怎么营建家庭、怎么亲子教育等等。确定会议的容，按容卖产品。

此项目一定有知名的讲师，并能懂得营销。

会议营销的策划：

每一场要精心组织。既是推广课，也是营销课。

聘请有名的专家来讲一堂人们很关注的课，容可定为消化系统的，因目前消化系统是导致病源的主要杀手。另一面目前国和、香港很盛行清体排毒，故讲一堂较好。

容要求有怎么吃、怎么使肠道通。

要注意做好宣传。将馆的服务项目推出，做成易拉堡，将专家的名气做大，有影响力。

前期将一个月开三次会，后期可二个月、三个月召开一次大型的会。

定期在馆开设小型的讲座会，好好进行策划，确定容，让已入会的会员参与，达到强化思维意识的目的，增加入馆消费的频率和购买产品的机率。同时让会员较深了解健康养生的知识。小会按容卖产品，300元/课，按会员等级享受折扣。

会后，可发体验卡至馆体验，

经营项目以中医药理论为根本。

五、经营操作体系流程：

1、场所面积为2000平米。各服务项目以技术划分独立。小但精。

2、会员入馆，由店统一按流程来操作。所有客户入馆，由负责营销有相当专业水平的人员接待。并按照此流程来操作。

A、咨询了解：健康监测。

咨询调查：接待人员安排先做咨询调查并记录，咨询主要容：吃喝、拉撒、睡眠情况及原病症等

B、检测评估：检测包括：血压、血糖等。显微镜观测一滴血、人体营养

状

况、皮肤状况的检查，红外检测、亚健康指标检测。有结果。由专业人员做。建立健康档案

理疗处：根据咨询、检查结果，确定需要理疗程。

C、干预理疗：由专业人员安排做哪些项目。会员安排至各项目，由各项目部的责任接待并服务

D、效果评估：做完相应的项目后，有一个沟通效果记录。

利用相应疗程后利用仪器进行理疗后的检测评估对比分析。有记录，有图片对比分析。

F、跟踪回访：认真做好记录，档案存储。并做电子档案，做几次后，要有结果，无效果要有调整案来做。重新走服务操作流程，安排做其他理理疗的项目。

六、经营策划：

1、营销：

专门成立销售部，拉回会员，提成的式。无基本工资。高提成

所有馆员工均可为销售人员。

专业服务人员按服务项目提成。

2、开业初期将赠送部分体验卡，做宣传和影响。

3、会议营销式：联系商会、协会的头，与协会、商会联合主办健康、财富面的会议，由对组织人员，出场地费，我组织专家讲师。有入场人员入会者，可与商会、协会的头分成，比例可给至20%右左。找到老板的联系式，由销售人员跟踪联系，由养生馆出面请讲师，以健康、养生会议的形式确定好容（容要求对老板有吸引力，讲师要求有知名度）召集老板来参会，会议有一些招待，由专门的养生助理来一对一进行跟踪，在会议介绍推荐养生馆的服务和效果，达到招蓦会员的目标。吸引了一批老板，既可让老板入会，也可让老板请客入会办卡。能一举二得。

助理推荐办理会员卡，可享受部分奖金提取。

4、制作宣传册和在馆相应的文化牌，重点宣传会员享受的服务。

5、装修风格重在传统的中医药文化的宣传和气氛的渲染。

七、经营客服管理

1、会员政策。以会员为服务

1、所有会员均是消费者也是投资者。让消费大的会员，在消费时也可获得投资，即消费投资。消费也产生收益的理念。

2、会员按层级进行拓展，上一层级会员可发展四个会员入会，并可享受下一层级会员的业绩按比例分红。由公司来发放分红。

3、消费按级别来享受不同的折扣。

4、会员卡资料记录以系统作识别。作自动升级来进行管理。

5、会员可定期参加智慧沙龙，如健康讲座，财富讲座、亲子教育、家庭和睦营建、单身贵族派对等课和聚会活动，定期举办，聘请国外知名专家、讲师讲

课。

会员分类：按一星、二星、三星、四星四级分类，

一星：可享受消费9折，

二星可享受消费8.5折，。

三星：享受消费8折，。

四星：享受消费7.5折，消费积分：一种指消费商品积分，能量免疫产品消费积分为1元1分。形体塑造类产品1元积0.5分，服务产品1元积0.5分。

会员发展：让所有会员既成为消费者，也成为投资者。

会员为消费者，但一定是投资者。会员可享受到如下几层收益：

1，消费折扣：按会员消费累积分，可享受消费的不同折扣。

2、会员推广收益。每一个会员可发展四个会员，每月累积的消费5000元。发展一个，给予150元奖励。

3、业绩收益：会员所推广做成做的业绩市场，除去最大一个消费市场外，即下属最大其余消费累积按大小不同分别以10%、12%、15%提取奖励。

八、经营模式；基地，连锁复制推广

九、经营投资预算：（限第一家）资金到位。预算为260万。

（一）租房：135万元/年。

（二）设备：700000元。（可开支70000+50000元=120000元估价）。

检测仪器，显微镜一台：10000元

虹膜仪一台：5000元

血压计、听诊器、血糖仪2台。：2000元

身高、体重器一台500元

美容仪器经络仪8*42000元=320000元，

洗肠仪、阴道和肠道镜。200000元

4、私密、结调理肠床共20。

5、被：20床：*500＝10000

6、衣服：美容服、按摩服30套60*100元=6000元。工服50套*90元＝4500元。

7、能量免疫室桌椅：调整新增。10000

8、办公用：增电脑3台*4000元=12000元。会员卡磁卡机1台*1500元。打印机2台*1500元=3000元。

9、培训会议房：投影仪一台*6000元=6000元。

10、经营用软件一套*元。升级网络15000元

11、车辆一台。80000元

（三）、调整改造，广告招牌、文化建设、房间修整。200000元。

（四）流动资金：500000元

合计共：260万元投资。

十、公司经营投资回报

单店的收益：年销售达到2000万，毛利为65%，毛利达到1300万

最低水平：按行业的利润率计算净利为30%，163万/月，600万/年的净收入。

中等收入水平可增加一倍1200万一年。

最高可倍增。

走管理模式、技术、人员、资金输出的连锁，扶持开加盟店、合作店、合资店。收取加盟费或者按管理分成的式来做，扩大规模。

利用协会项目落地后的银行20亿元可贷款的支持。只融资，三年规划开直营15家，如果开成基地的综合店，则可达成15*600万＝9000万年销售额，年收益＝9000万*65%＝6000万，尽收益＝9000万*30%＝3600万。

开合资、合作的综合店或单项技术的店，单店年销售额在100万左右，月销售在8到10万左右的店。达到50家。年收入6000万计。

尽收益按抽取10%的利益。则可达到600万。

完全可实现投资管理公司3000－4000万/年的净收益。

另外可通过人员的输出和培训，增加一部分收益。

产品的销售，预计可增加300万/年。

十一、经营筹备：以投资管理公司的式做。投资管理公司的人员安排到直营店落地。

成立专门的筹备组，任命组长。4－8人

负责项目招商；人员招聘、培训、组织构加的制定，岗位职责；基地的调整。文化气氛的布置。营销策划工作的启动，会员政策的制定等。

（一）、项目招商及融资合作。XX负责。

1、怎么融资？

直接投入到公司来组成，但资金的运用必须到实体店来让项目落地来经营。实体店是公司的一部分。前期阶段按实体店的经营成果来分配利益或承担亏损。

后续再按公司的整个运作来分享利润和承担亏损。

整体按须经营的流动资金来融资。260万的启动项目。

招一到二个股东来。

股东要求尽量能带技术项目的人。又带资金和管理的人来参与。

2、项目招商怎么做利益分配。

项目招商及技术培训。

每个项目均招有特色，做得较好的合作人来做。

项目招商合作人是本项目的承包人。带一定的押金来合作，负责技术、团队的操作流程的培训。人员的管理等。

利益分配：健康馆按产生的销售额分担水电及营销、税费等。

按面积来分担租金。

净利润按3：7分配，部门负责工资，分配为70%，生活馆负责投资装修等，分配为30%。

（二）、经营人员聘用：启动项目人员及培训、工资构架、激励机制。

XX负责。

销售部：8人设营销经理1人，负责营销及策划。在馆任职。另外大量的兼职人员可纳入此部门，不发工资，只做业绩提成，

检测2人兼健康小屋。红外线检测、亚健康指标检测。其他

咨询销售接待销售顾问3名，3000元/月*2=6000元;.2.1;,收银员）3名。各部门的服务人员还可兼职接待。

调理部：30人，各部门设技术主管1人。

4、能量免疫调理：厨师1名保底：

5、女性调理师10名

6、按摩师、足疗师12名

7、疼痛调理：3人

8、结肠调理：4人，男女各半。

后勤服务部8人

管理人员：店长1人

出纳、库管1名，2000元

会计1人，1*3000元

行政人事后勤1人*3500元.1人负责招聘培训，行政管理。

保安1名*2000元。

司机、维修1人2000元

保洁2人1800元

（三）、装修调整宁环负责。

区域划分：女性私秘、产后康复、形体管理、减肥和美容。设立在现客房及相对面的房间。20间

结肠调理：设在现在餐厅及棋牌810室一排。10间

反射足疗及经络免疫调理，设立在SPA、泰式室及现在足疗室。12间

疼痛调理，设立在中医调理室共计8间。

健康小屋、专家咨询2间。设在前面包箱。现在卡座改为文化及接待休息处、产品展示区。检测设备设在卡座后。

收银区，作为销售区。

接待放在楼下，重新设计接待台。

各区域的文化设立展示的容不同。

区域的气氛可根据需要进行调整，但整体布局不改动。

设备购买

红外检测仪：

结肠氧动力仪：

私密氧动力仪：