案例萃取讲解PPT课件
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案例萃取模板ppt课件
的方法就是线上线下“服务五步诗”。
第一步：产品介绍说清楚，保障服务做转移
作为座席，我们要熟悉各类产品易产生误解的点，在产品介绍时保证客户清楚明白。客户
最容易误解的问题有：何时返钱，收益怎么收，保障范围，怎么赔偿。拿两乐系列产品举
例：满期生存保险金返还时间是保险期满即20年后，而不是8年后；20年期满生存是按
案例萃取
3
【小结】
案例萃取
4
什么是案例？
案例是一种快速获取经验的自我学习方式。案例学习关注的是在特定场景下的高绩效 工作行为，重点不是 “为什么”，而是“怎么做”。
案例不是……
虚构杜撰的文学故事 歌功颂德的人物传记 抒发感情的散文或诗词 年终汇报的工作总结
案例是…….
高绩效工作行为的提炼 步骤明确的操作方法 具有借鉴及推广意义的问题解
118％比例一次性返还，不要让客户以为是年收益。
面对不认同我们产品收益的客户，我的处理原则是：认同产品，保持自信；不能逃避，提
前规避；主动处理。产品介绍可以靠服务、保障的卖点转移客户对收益的关注，比如在风
险角度做需求分析，巧妙做规避。另外，可以在保险范围内对比我们产品的优势，但不要
和投资比收益。
9
第二步：异议处理做对比，需求服务很重要 客户对我们的产品存在异议是在所难免的。我的建议是：先yes，后but。先认同客 户想法，再做需求分析、对比产品卖点、穿插服务卖点，最后借用羊群效应、稀缺 效应促成销售。针对客户不同的异议，中间几个环节的顺序和处理思路也不同： 第三步：登记资料说服务，确认办理勤互动 略 第四步：回访电话做服务，时间内容有讲究 有些客户头脑一热同意办理，回去想想又后悔了。因此，我们需要一次次和客户的 服务沟通，让客户觉得服务到位，心理有底了，有人管我了，才不会在犹豫期退保。 什么时间点给客户打电话？客户接收快递保单后我们会有报备短信，这时候马上给 客户打电话；再如：上午10点收单，就10：30或11点打电话；下午1点收单，就1 点多一点打电话。注意不能拖得太久，客户看到合同，会有很多问题，需要第一时 间打电话给客户解释，拖得太久客户则感受度不好。线下回访电话一定要打，这是 做好服务的关键，具体流程如下： 略 第五步：客户判断提前做，服务跟进有针对 在成功客户信息记录表上做简单的备注（可用字母代替），记录客户情况，做好后 续有针对性的回访跟进服务。 略
案例萃取模板[优质ppt]
![案例萃取模板[优质ppt]](https://img.taocdn.com/s3/m/379b4dd802d276a201292e04.png)
R:结果 A:动作
结果的影响 好在哪里 前后数据对比
带来好结果的关键举动 清晰连续的动作（步骤） 过程中思考、对话
6
示例：海尔集团竞标（STAR表意清晰）
ST:场景
人保、太保同时参与这次海尔集团竞标，他们的业务份额都在40%以上，对比平安的10%， 我们劣势明显。作为竞标经理，我带领着这支经验有限的团队，负责本次竞标从标书制作 到商务谈判的全部工作，必须拿下海尔集团续保50%的承保份额。困难不小，目标也不小， 有什么好办法呢？
案例萃取
【案例主体】
相信各位座席伙伴都遇到过客户犹豫期退保的情况。作为一名座席老人，我也曾经很苦恼 客户犹豫期退保对我们造成的损失。咱们电销座席，往往需要拨打将近100通电话才能有 一单成交，而在这些成交的保单中，有35%的客户会在犹豫期退保。客户一退保，我们之 前的付出就全泡汤了。为了降低客户犹豫期退保，我不断实践摸索并总结，成功将我的客 户犹豫期退保率保持在3%-6%的之间。很多伙伴问我：春宇，你的秘诀是什么呢？ 我认为，客户犹豫期退保，归根结底是由于我们没有和客户建立良好的信任关系。只有通 过服务卖点和个人良好的服务互动打动客户，让客户放心，加强客户对平安的认可和信任， 才能坚定其购买意愿。客户信任我们，退保率自然降低。这就是做实保单的秘诀，我总结 的方法就是线上线下“服务五步诗”。 第一步：产品介绍说清楚，保障服务做转移 作为座席，我们要熟悉各类产品易产生误解的点，在产品介绍时保证客户清楚明白。客户 最容易误解的问题有：何时返钱，收益怎么收，保障范围，怎么赔偿。拿两乐系列产品举 例：满期生存保险金返还时间是保险期满即20年后，而不是8年后；20年期满生存是按 118％比例一次性返还，不要让客户以为是年收益。 面对不认同我们产品收益的客户，我的处理原则是：认同产品，保持自信；不能逃避，提 前规避；主动处理。产品介绍可以靠服务、保障的卖点转移客户对收益的关注，比如在风 险角度做需求分析，巧妙做规避。另外，可以在保险范围内对比我们产品的优势，但不要 和投资比收益。
第八章 萃取_PPT课件
ME , MR —线段ME与MR的长度。
和点M离E点越近，那么E相的质量越大。
E MR M RE
zA xA yA xA
若在A、B二元料液F中加入纯溶剂S，则形成的三元混合
液总组成的坐标M点沿SF线而变，具体位置由杠杆规则确
定，即
A
MF S MS F
(8-3)
杠杆规那么是物料衡算的图 F 解表示方法，是萃取操作过程
设溶质A完全溶于稀释剂B和
溶剂S中，而B与S 局部互溶。
在一定温度下，组分B与组
分S以任意数量相混合，必然得
到两个互不相溶的液层，各层
的组成分别为图中的L点与J点
B
.
L
.
J
S
坐标所示。(即在L与J之间B和S
不能互溶)
在总组成为C的两元混合液中
A
逐渐参加组分A，成为三元混合
液，其中组分B与S质量比为常数， 两相区 故三元混合液的组成点将沿AC
原则上应选择β远大于1的液体作为溶剂。
思考题：分配系数和选择性系数各表示何意义？
分配系数：在一定温度下，当三元混合液的两个液相达到平衡时， 溶质A（或稀释剂B）在E相与R相中组成之比。即：
kA组 组A A 分 分 在 在 R E相 相中 中的 的 x yA A组 组(成 成 8 -1) kB组 组B B 分 分 在 在 R E相 相中 中的 的 x yB B组 组(成 成 8 -1a) 分配系数表达了某一组分在两个平衡液相中的分配关系。kA值愈大， 萃取别离的效果愈好。
选择性系数〔β〕
萃 萃取 取相 相中 中BA的 的质 质量 量萃 萃 分 分余 余 数 数相 相中 中BA的 的质 质量 量 分 分yy B数 数 A
因为 yAkA xA , yBkB xB所以 kAyyB A,
和点M离E点越近，那么E相的质量越大。
E MR M RE
zA xA yA xA
若在A、B二元料液F中加入纯溶剂S，则形成的三元混合
液总组成的坐标M点沿SF线而变，具体位置由杠杆规则确
定，即
A
MF S MS F
(8-3)
杠杆规那么是物料衡算的图 F 解表示方法，是萃取操作过程
设溶质A完全溶于稀释剂B和
溶剂S中，而B与S 局部互溶。
在一定温度下，组分B与组
分S以任意数量相混合，必然得
到两个互不相溶的液层，各层
的组成分别为图中的L点与J点
B
.
L
.
J
S
坐标所示。(即在L与J之间B和S
不能互溶)
在总组成为C的两元混合液中
A
逐渐参加组分A，成为三元混合
液，其中组分B与S质量比为常数， 两相区 故三元混合液的组成点将沿AC
原则上应选择β远大于1的液体作为溶剂。
思考题：分配系数和选择性系数各表示何意义？
分配系数：在一定温度下，当三元混合液的两个液相达到平衡时， 溶质A（或稀释剂B）在E相与R相中组成之比。即：
kA组 组A A 分 分 在 在 R E相 相中 中的 的 x yA A组 组(成 成 8 -1) kB组 组B B 分 分 在 在 R E相 相中 中的 的 x yB B组 组(成 成 8 -1a) 分配系数表达了某一组分在两个平衡液相中的分配关系。kA值愈大， 萃取别离的效果愈好。
选择性系数〔β〕
萃 萃取 取相 相中 中BA的 的质 质量 量萃 萃 分 分余 余 数 数相 相中 中BA的 的质 质量 量 分 分yy B数 数 A
因为 yAkA xA , yBkB xB所以 kAyyB A,
《案例萃取模板》课件
《案例萃取模板》PPT课 件
案例萃取模板通过提取案例中的关键内容，帮助我们更好地理解和学习。
定义
案例萃取模板是一种工具，用于萃取案例中的关键信息，以便更好地理解和 学习这些案例。
作用
深入思考
案例萃取模板帮助我们深入思考案例背后的原因和影响合和梳理案例中的关键知识点。
商业领域
• 市场调研和分析 • 产品改进和创新 • 团队经验分享
科研领域
• 实验设计和数据分析 • 论文撰写和发表 • 学术交流和演讲
结论和要点
案例萃取模板是一种有力的工具，通过整理和归纳案例中的关键信息，帮助我们更好地理解和应用所学知识。
实践应用
通过案例萃取模板，我们可以将学到的知识应用到实际情境中。
组成部分
1
案例概述
对案例进行简要描述，包括相关背景和主要人物。
2
问题分析
对案例中的问题进行分析和探讨。
3
解决方案
提供针对案例问题的解决方案和建议。
设计要点
1 简洁明了
案例萃取模板应该以简洁明了的方式呈现关键信息。
2 重点突出
突出案例中的关键内容和要点，帮助大家更好地理解和记忆。
3 结构合理
案例萃取模板应该具有清晰的结构，使信息易于查找和组织。
使用方法
选择合适的模板
根据案例特点选择适合的模板， 可以根据需要进行自定义调整。
团队合作
和团队成员一起使用案例萃取模 板，进行讨论和思维碰撞。
数字化方案
利用电子模板或软件工具加快案 例萃取的效率和准确度。
实际应用
教育领域
• 学生案例分析 • 教师教学总结 • 校本课程设计
案例萃取模板通过提取案例中的关键内容，帮助我们更好地理解和学习。
定义
案例萃取模板是一种工具，用于萃取案例中的关键信息，以便更好地理解和 学习这些案例。
作用
深入思考
案例萃取模板帮助我们深入思考案例背后的原因和影响合和梳理案例中的关键知识点。
商业领域
• 市场调研和分析 • 产品改进和创新 • 团队经验分享
科研领域
• 实验设计和数据分析 • 论文撰写和发表 • 学术交流和演讲
结论和要点
案例萃取模板是一种有力的工具，通过整理和归纳案例中的关键信息，帮助我们更好地理解和应用所学知识。
实践应用
通过案例萃取模板，我们可以将学到的知识应用到实际情境中。
组成部分
1
案例概述
对案例进行简要描述，包括相关背景和主要人物。
2
问题分析
对案例中的问题进行分析和探讨。
3
解决方案
提供针对案例问题的解决方案和建议。
设计要点
1 简洁明了
案例萃取模板应该以简洁明了的方式呈现关键信息。
2 重点突出
突出案例中的关键内容和要点，帮助大家更好地理解和记忆。
3 结构合理
案例萃取模板应该具有清晰的结构，使信息易于查找和组织。
使用方法
选择合适的模板
根据案例特点选择适合的模板， 可以根据需要进行自定义调整。
团队合作
和团队成员一起使用案例萃取模 板，进行讨论和思维碰撞。
数字化方案
利用电子模板或软件工具加快案 例萃取的效率和准确度。
实际应用
教育领域
• 学生案例分析 • 教师教学总结 • 校本课程设计
萃取技术PPT课件
第10页/共12页
清场工作
• 药品归位 • 洗净、收好分液漏斗 • 整理桌面
第11页/共12页
感谢您的观看。
第12页/共12页
第4页/共12页
仪器
• 分液漏斗
第5页/共12页
• 铁架台
第6页/共12页
• 烧杯
第7页/共12页
• 装置组合
第8页/共12页
第9页/共12页
注意事项
• ①不可使用有泄漏的分液斗， 以保证操作安全 • ②盖子不能涂润滑剂 加料 振荡 放气 选择较萃取
剂和被萃取溶 检查分液漏斗是否泄漏 液总体积大 一倍以上的分 的方法，通常先加入一定液漏斗。 检查分液漏斗的盖量的水，振荡，看是否泄漏和 旋塞是否严密，萃取剂的选择要根据被萃取物质 在此溶剂中的 溶解度而定，同．时要易 将被萃取 溶液和萃取剂分 于和溶质分离开，最好用 液体分 别由分液漏斗的上口萃取剂应符合下列要求：和原溶液 中的溶剂互不相溶；对溶质的溶解度要远 大于原溶剂，并且溶剂易挥发。在萃取过 程中要注意：①将要萃取的溶液和萃取溶 剂依次从上口倒入分液漏斗，其量不能超 过漏斗容积的2/3，塞好塞子进行振荡。② 振荡时右手捏住漏斗上口的颈部，并用食 指根部压紧塞子，以左手握住旋塞，同时 用手指控制活塞，将漏斗倒转过来用力振 荡。③然后将分液漏斗静置，待液体分层 后进行分液。
萃取原理
• 萃取是利用溶质在互不相溶的溶剂里的溶 解度不同，用一种溶剂把溶质从它与另一 种溶剂所组成的溶液中提取出来的方法。
第1页/共12页
• 萃取又称溶剂萃取或液液萃取是一种用 液态的萃取剂处理与之不互溶的双组分或 多组分溶液，实现组分分离的传质分离过 程，是一种广泛应用的单元操作。 利用相 似相溶原理，萃取有两种方式：
清场工作
• 药品归位 • 洗净、收好分液漏斗 • 整理桌面
第11页/共12页
感谢您的观看。
第12页/共12页
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仪器
• 分液漏斗
第5页/共12页
• 铁架台
第6页/共12页
• 烧杯
第7页/共12页
• 装置组合
第8页/共12页
第9页/共12页
注意事项
• ①不可使用有泄漏的分液斗， 以保证操作安全 • ②盖子不能涂润滑剂 加料 振荡 放气 选择较萃取
剂和被萃取溶 检查分液漏斗是否泄漏 液总体积大 一倍以上的分 的方法，通常先加入一定液漏斗。 检查分液漏斗的盖量的水，振荡，看是否泄漏和 旋塞是否严密，萃取剂的选择要根据被萃取物质 在此溶剂中的 溶解度而定，同．时要易 将被萃取 溶液和萃取剂分 于和溶质分离开，最好用 液体分 别由分液漏斗的上口萃取剂应符合下列要求：和原溶液 中的溶剂互不相溶；对溶质的溶解度要远 大于原溶剂，并且溶剂易挥发。在萃取过 程中要注意：①将要萃取的溶液和萃取溶 剂依次从上口倒入分液漏斗，其量不能超 过漏斗容积的2/3，塞好塞子进行振荡。② 振荡时右手捏住漏斗上口的颈部，并用食 指根部压紧塞子，以左手握住旋塞，同时 用手指控制活塞，将漏斗倒转过来用力振 荡。③然后将分液漏斗静置，待液体分层 后进行分液。
萃取原理
• 萃取是利用溶质在互不相溶的溶剂里的溶 解度不同，用一种溶剂把溶质从它与另一 种溶剂所组成的溶液中提取出来的方法。
第1页/共12页
• 萃取又称溶剂萃取或液液萃取是一种用 液态的萃取剂处理与之不互溶的双组分或 多组分溶液，实现组分分离的传质分离过 程，是一种广泛应用的单元操作。 利用相 似相溶原理，萃取有两种方式：
经验萃取成果展示ppt课件
活动思路
• 一、举办本次活动的目的 • 二、如何策划、举办本次活动 • 三、本次活动取得的成效
一、举办本次活动的目的
• 通过本次活动，让助人为乐的 良好品质发扬光大。同时寻找 高端客户，树立公司品牌形象 ，把播撒爱心精神和公司的双 成理念完美结合，打造营销员 在客户心中积极正面的形象， 提升影响力。
二、如何策划本次活动
• 活动主题“爱祖国、爱伙伴、爱劳动” （1）参观新四军纪念馆 （2）爱心结对 （3）生态园劳动体验
活动行程安排
时间
活动
7：40 8:00---9:00
人员集合 活动路程
9:00---9:40 10:00---10:40 11:00---12:00
参观新四军纪念馆 爱心捐赠
生态园劳动体验
活动后
• 1、建立客户档案，保持联系 • 2、洗出活动照片，给每位客
户送上门，再次沟通接洽。 • 3、写活动报道，分人群后期追踪拜
访
三、活动取得的成效
• 对自己 • 1、拓展客户资源，积累了高
端客户人脉。 • 2、树立了个人的品牌形象，
为以后的拜访和签单打好基础
12:10---14:00
共进午餐
14:00以后
返程
活动前
• 1、建立微信群
• 2、借助社会公益组织开展活动，由影响力中心确定 参加人员。
• 3、借助社会公益组织联系学校，确定资助对象，同 时借助媒体扩大宣传面。
• 4、活动工具：媒体、车辆、横幅、证书、文具、书 包、小锄头
• 5、统一订制印有中国人寿司徽的T恤
高端客户的慈善行
• 慈善的意义所在：为社会树立“爱”的榜样， 追求人类共同价值，传递正能量
• 2014年《福布斯中国慈善排行榜》显示，上榜 100位企业（家），现金捐赠总额44.6亿元。
萃取分离讲解 ppt课件
4 萃取分离
● 溶剂萃取 ● 索氏萃取（提取） ● 微波萃取
PPT课件
1
§4.1 溶剂萃取(Solvent extraction)
溶剂萃取是利用液-液界面的平衡分配关系 进行的分离操作。液液界面的面积越大，达 到平衡的速度也就越快。因此要求两相的液 滴应尽量细小化。平衡后，各自相的液滴还 要集中起来再分成两相。通常溶剂萃取指物 质由水相转入另一与水相不互溶的有机相后 实现分离的方法。
M n nHR有 MRn有 nH
Kex
[ MRn ]有 [ H ]n [ M ][ HR]n有
当萃取反应达到平衡时，金属离子在两相中的分
配比为：
[
D
[
CM ]有
[ MRn ]有
CM ]水 [ M n ] [ MRn ]
上式可进一步简化：
D
[ MRn ]有 [ M n ]
PPT课件
6
Ni2+
CH3 C N OH
+2
Ni(H2O)62+
CH3 C N OH
丁二酮肟
H
O
O
CH3 C N
N C CH3
Ni
CH3 C N
N C CH3
O
O
H
中和电荷
NiDx2/CHCl3
引入疏水基
萃取剂----“运载工具”
PPT课件
7
亲水性水合阳离子→中性疏水螯合物→ 萃入有机相
+
8-羟基喹啉
PPT课件
28
索氏 (Soxhlet) 萃取器
常将试样置于索氏萃取器中，用 溶剂连续抽提，然后蒸出溶剂， 便可达到含量较原试样增加上百 倍的试液，有利于后续的测定。
● 溶剂萃取 ● 索氏萃取（提取） ● 微波萃取
PPT课件
1
§4.1 溶剂萃取(Solvent extraction)
溶剂萃取是利用液-液界面的平衡分配关系 进行的分离操作。液液界面的面积越大，达 到平衡的速度也就越快。因此要求两相的液 滴应尽量细小化。平衡后，各自相的液滴还 要集中起来再分成两相。通常溶剂萃取指物 质由水相转入另一与水相不互溶的有机相后 实现分离的方法。
M n nHR有 MRn有 nH
Kex
[ MRn ]有 [ H ]n [ M ][ HR]n有
当萃取反应达到平衡时，金属离子在两相中的分
配比为：
[
D
[
CM ]有
[ MRn ]有
CM ]水 [ M n ] [ MRn ]
上式可进一步简化：
D
[ MRn ]有 [ M n ]
PPT课件
6
Ni2+
CH3 C N OH
+2
Ni(H2O)62+
CH3 C N OH
丁二酮肟
H
O
O
CH3 C N
N C CH3
Ni
CH3 C N
N C CH3
O
O
H
中和电荷
NiDx2/CHCl3
引入疏水基
萃取剂----“运载工具”
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7
亲水性水合阳离子→中性疏水螯合物→ 萃入有机相
+
8-羟基喹啉
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28
索氏 (Soxhlet) 萃取器
常将试样置于索氏萃取器中，用 溶剂连续抽提，然后蒸出溶剂， 便可达到含量较原试样增加上百 倍的试液，有利于后续的测定。
萃取优秀PPT
10
萃取操作过程：
在萃取设备中，原料F与萃取剂S充分混合 接触，使溶质从原料扩散于萃取剂中，从而 形成共存的两相。一相以溶有溶质的萃取剂 为主（萃取相E）；另一相以从原料中萃取 出溶质的萃余料为主（萃余相R）。萃取相 与萃余相分离后，分别利用设备回收萃取剂， 分别得到萃取物和萃余物，回收的萃取剂可 循环使用。
11
S’
萃取剂S 原料F
萃
萃 取
萃取相E
设 备
取 剂 回
萃取物E′
收
回 收 萃 取 剂
设
备
萃余相R
萃
设 备
取 剂 回
萃余物R′
收
萃取过程
12
一、中药材中的成分 分为有效成分，辅助成分，无效成
分和组织物。在提取中，前两者应尽 量提取完全，后两者尽量除去。
二、中药提取的类型 分为单体成分提取、单味药提取和
升液管
轻液向上流
8
若选择重液作为分散相，则需使塔身倒转。
3、离心式萃取设备
能有效地强化
萃取过程，特
别使用与其他
萃取设备难以
处理的物系。
缺点使结构复
杂，造价高，
能耗大，使其
应用受到限制。
9
第二节 固液萃取
利用溶剂将原料药材中的可溶性组分溶解， 使其进入液相，再将不溶性固体与溶液分开的 单元操作成为固液萃取，也叫提取或浸提。其 实质是溶质由固相传递至液相的传质过程。这 一方法可用于提取固体原料中的可溶性组分， 也可用于除去不溶性固体物中所夹带的可溶性 物质（杂质）。
1、混合-澄清器
混合-澄清器是一种但见组合式萃取设备，每
一级均由一混合器与一澄清器组成，如图所示。
该萃取设备的优点使可根据需要灵活增减级数，
萃取操作过程：
在萃取设备中，原料F与萃取剂S充分混合 接触，使溶质从原料扩散于萃取剂中，从而 形成共存的两相。一相以溶有溶质的萃取剂 为主（萃取相E）；另一相以从原料中萃取 出溶质的萃余料为主（萃余相R）。萃取相 与萃余相分离后，分别利用设备回收萃取剂， 分别得到萃取物和萃余物，回收的萃取剂可 循环使用。
11
S’
萃取剂S 原料F
萃
萃 取
萃取相E
设 备
取 剂 回
萃取物E′
收
回 收 萃 取 剂
设
备
萃余相R
萃
设 备
取 剂 回
萃余物R′
收
萃取过程
12
一、中药材中的成分 分为有效成分，辅助成分，无效成
分和组织物。在提取中，前两者应尽 量提取完全，后两者尽量除去。
二、中药提取的类型 分为单体成分提取、单味药提取和
升液管
轻液向上流
8
若选择重液作为分散相，则需使塔身倒转。
3、离心式萃取设备
能有效地强化
萃取过程，特
别使用与其他
萃取设备难以
处理的物系。
缺点使结构复
杂，造价高，
能耗大，使其
应用受到限制。
9
第二节 固液萃取
利用溶剂将原料药材中的可溶性组分溶解， 使其进入液相，再将不溶性固体与溶液分开的 单元操作成为固液萃取，也叫提取或浸提。其 实质是溶质由固相传递至液相的传质过程。这 一方法可用于提取固体原料中的可溶性组分， 也可用于除去不溶性固体物中所夹带的可溶性 物质（杂质）。
1、混合-澄清器
混合-澄清器是一种但见组合式萃取设备，每
一级均由一混合器与一澄清器组成，如图所示。
该萃取设备的优点使可根据需要灵活增减级数，
案例萃取讲解.ppt
• 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020
• 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年 八月五日
• 5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020
组织外部因素
…… ……
工作环境因素 ……
听课对象：…… 绩效行为目标（员工） …… 绩效行为现状 …… 组织内部因素 能力因素 ……
案例萃取秘籍： 三维评文
选题
三维 评文
萃取 表达
典型性：所选主题满足课程需求，能够被广泛复制或借鉴 重要性：对参训学员有重要意义或参考价值 案例的分析有深度，反思部分提炼有规律性的经验总结 完整性：包含完整案例模板中的七个模块 场景化：案例发生在真是的场景中，场景描述具体 可读性：文字表达能够提高案例阅读者的兴趣
萃取分离讲解PPT课件
工艺条件的优化
总结词
工艺条件对萃取分离效果具有重要影响，优化工艺条件可以提高分离效率和纯 度。
详细描述
通过实验确定最佳的萃取温度、压力、搅拌速度和时间等工艺参数。根据实际 情况调整工艺条件，以实现高效、低能耗的分离过程。
新型萃取分离技术
总结词
随着科技的发展，新型萃取分离技术不断涌现，为复杂体系的分离提供了更多选 择。
压力
压力对液体的沸点和相平衡有影响，进而影响萃取分离效 果。加压可以提高萃取剂的溶解度，但也可能增加设备投 资和操作成本。
停留时间
萃取剂在料液中的停留时间也会影响分离效果，过短的停 留时间可能导致萃取不充分，而停留时间过长则可能引起 逆向扩散和萃取剂的损失。
料液的性质
浓度与组成
料液中目标物质的浓度和组成直接影 响萃取分离的效率和经济性。浓度越 高，分离效果通常越好，但也可能导 致萃取剂用量增加。
萃取分离讲解
目录
• 萃取分离简介 • 萃取分离过程 • 萃取分离设备 • 萃取分离的影响因素 • 萃取分离的优化与改进 • 萃取分离案例分析
01
萃取分离简介
定义与原理
定义
萃取分离是一种利用物质在两种不混 溶液体中的溶解度差异，将目标物质 从一种溶剂转移到另一种溶剂中的分 离技术。
原理
基于不同溶剂对目标物质的溶解度不 同，通过选择适当的溶剂，使目标物 质在两相之间进行有效的转移和分离。
萃取剂的密度和粘度对分离 效果也有影响，密度差异有 助于相的分离，而粘度过高 可能导致流动性能降低。
工艺条件
温度
温度对萃取分离过程的影响显著，温度升高通常能提高传 质速率，但也可能导致萃取剂分解或料液中物质的热分解 。
搅拌强度
案例萃取讲解PPT课件
绩效行为目标（员工） ……
A 分析现状
业务现状 ……
绩效行为现状 ……
P 探求原因
组织外部因素
组织内部因素
工作环境因素
能力因素
……
……
……
S 解决方案
……
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案例萃取秘籍： 三维评文
选题
能够被广泛复制或借鉴 重要性：对参训学员有重要意义或参考价值 案例的分析有深度，反思部分提炼有规律性的经验总结 完整性：包含完整案例模板中的七个模块 场景化：案例发生在真是的场景中，场景描述具体 可读性：文字表达能够提高案例阅读者的兴趣
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案例的使用是把双刃剑
生动、趣味、形象的同时，降低教学效率（段子）！ 合适的案例出现在合适的地方（引用得当）
优秀的案例应该具备： 适合学生层次特点、恰当反映教学内容、引发足够的联想， 简单的呈现反映深刻的道理 加深对问题的认识（理解）
第3页/共12页
引用案例的目的（作用）： 1、任务引导 2、理论应用 3、问题深度展示 4、梳理复杂问题关系
案例---是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件 陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。一般包括三要素， 即真实、复杂、典型。
需求：1）来自集团或相关行业生产服务一线遇到的，具有比较典型 意义的事例。
2）来自于社会、新闻报道中的热点、话题点，有时效性。
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用于教学的案例 案例---事实=真实发生的故事，因此案例无所谓好坏 案例---若用于教学的目的，则因目的的达成度，便有了优劣
第6页/共12页
案例的要素： 案例的选择：1、源自教学需要 2、真实性 3、疑难性 3、典
型性 4、启发性 案例的撰写：1、情景还原 2、问题分析 3、处理方法（结论）
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案例萃取—— 从讲解到实践
案例---是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种 意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。 一般包括三要素，即真实、复杂、典型。
需求：1）来自集团或相关行业生产服务一线遇到的，具 有比较典型意义的事例。
2）来自于社会、新闻报道中的热点、话题点，有 时效性。
用于教学的案例
案例---事实=真实发生的故事，因此案例无所谓好坏 案例---若用于教学的目的，则因目的的达成度，便有了 优劣
案例的使用是把双刃剑
生动、趣味、形象的同时，降低教学效率（段子）！ 合适的案例出现在合适的地方（引用得当）
优秀的案例应该具备： 适合学生层次特点、恰当反映教学内容、引发足够的
联想， 简单的呈现反映深刻的道理 加深对问题的认识（理解）
引用案例的目的（作用）：
1、任务引导 2、理论应用 3、问题深度展示 4、梳理复杂问题关系
案例的特点：
1、生动形象 ----趣味性 2、直观说明性----解释专深难题 3、综合性----解决复杂问题 4、经验归纳 ----可直接运用与拓展 5、时效性
GAPS分析法：
课程需求目标：……
听课对象：……
G 了解目标
业务目标（组织） ……
绩效行为目标（员 工）
……
ห้องสมุดไป่ตู้
A 分析现状
业务现状 ……
绩效行为现状 ……
P 探求原因
组织内部因素 组织外部因素
工作环境因素 能力因素
……
……
……
S 解决方案 ……
案例萃取秘籍： 三维评文
典型性：所选主题满足课程需求，能够被广泛复制或 选题 借鉴
七 背景 视需要为读者提供更多信息
段 任务 当时面临的任务或要解决的问题
成 案
行动
详略得当底叙述该时间发生的经过，和你在事件中的 做法、想法
结尾 事件在结束时间点上的表现
反思 提炼案例中你都遇到了哪些问题
案例萃取秘籍： 四步定稿
选题
四 构思 步
定 稿
初稿
定稿
重要性：对参训学员有重要意义或参考价值
三
维 评
萃取
案例的分析有深度，反思部分提炼有规律性的经验总 结
文
完整性：包含完整案例模板中的七个模块
表达 场景化：案例发生在真是的场景中，场景描述具体
可读性：文字表达能够提高案例阅读者的兴趣
案例萃取秘籍： 七段成案
标题 给案例起个响亮的名字
引文 揭示主题，提示内容，引出案例，激发阅读兴趣
案例的要求： 1、源自工作、生活，也可高于生活（生动、普适性） 2、概括提炼 3、新鲜感 4、与教学内容相契合（启示说明性） 5、有效的结论（结论价值）
案例的要素：
案例的选择：1、源自教学需要 2、真实性 3、疑 难性 3、典型性 4、启发性
案例的撰写：1、情景还原 2、问题分析 3、处理方 法（结论） 4、拓展与思考 5、简洁生动的描述
案例---是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种 意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。 一般包括三要素，即真实、复杂、典型。
需求：1）来自集团或相关行业生产服务一线遇到的，具 有比较典型意义的事例。
2）来自于社会、新闻报道中的热点、话题点，有 时效性。
用于教学的案例
案例---事实=真实发生的故事，因此案例无所谓好坏 案例---若用于教学的目的，则因目的的达成度，便有了 优劣
案例的使用是把双刃剑
生动、趣味、形象的同时，降低教学效率（段子）！ 合适的案例出现在合适的地方（引用得当）
优秀的案例应该具备： 适合学生层次特点、恰当反映教学内容、引发足够的
联想， 简单的呈现反映深刻的道理 加深对问题的认识（理解）
引用案例的目的（作用）：
1、任务引导 2、理论应用 3、问题深度展示 4、梳理复杂问题关系
案例的特点：
1、生动形象 ----趣味性 2、直观说明性----解释专深难题 3、综合性----解决复杂问题 4、经验归纳 ----可直接运用与拓展 5、时效性
GAPS分析法：
课程需求目标：……
听课对象：……
G 了解目标
业务目标（组织） ……
绩效行为目标（员 工）
……
ห้องสมุดไป่ตู้
A 分析现状
业务现状 ……
绩效行为现状 ……
P 探求原因
组织内部因素 组织外部因素
工作环境因素 能力因素
……
……
……
S 解决方案 ……
案例萃取秘籍： 三维评文
典型性：所选主题满足课程需求，能够被广泛复制或 选题 借鉴
七 背景 视需要为读者提供更多信息
段 任务 当时面临的任务或要解决的问题
成 案
行动
详略得当底叙述该时间发生的经过，和你在事件中的 做法、想法
结尾 事件在结束时间点上的表现
反思 提炼案例中你都遇到了哪些问题
案例萃取秘籍： 四步定稿
选题
四 构思 步
定 稿
初稿
定稿
重要性：对参训学员有重要意义或参考价值
三
维 评
萃取
案例的分析有深度，反思部分提炼有规律性的经验总 结
文
完整性：包含完整案例模板中的七个模块
表达 场景化：案例发生在真是的场景中，场景描述具体
可读性：文字表达能够提高案例阅读者的兴趣
案例萃取秘籍： 七段成案
标题 给案例起个响亮的名字
引文 揭示主题，提示内容，引出案例，激发阅读兴趣
案例的要求： 1、源自工作、生活，也可高于生活（生动、普适性） 2、概括提炼 3、新鲜感 4、与教学内容相契合（启示说明性） 5、有效的结论（结论价值）
案例的要素：
案例的选择：1、源自教学需要 2、真实性 3、疑 难性 3、典型性 4、启发性
案例的撰写：1、情景还原 2、问题分析 3、处理方 法（结论） 4、拓展与思考 5、简洁生动的描述