企业培训师综合评审训练(二级)―陈路精品PPT课件
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小贴士： 将大纲图写在便签小贴纸上，贴在手心。
三、自信登场
“紧张”的形成：
• 1.考试本身而紧张，不是给“学生”讲课，而是被“专家” 评审。
• 2. 考前几乎没进行足够的教学训练，临场发挥需要高超 的技能。
• 3.书上有答案，可是书上的答案并不符合评审的全部要求： 没有案例、没有互动、没有足够丰富的内容，被书本扼住 了“咽喉”。
天，我也乐意交流我培训工作的体会。 • 预告：（1）今天，我交流的课题（考题）是：“第1题、
谈谈你对‘培训是企业给员工的福利’这一观点的看法。” （2）我先给大家讲一个案例，然后从3个方面探讨该问题。
四、在讲述案例时互动
• 1.情境事件：时间、地点、人物、事件 • 2.情境角色：态度、语言、手势、站位 • 3.情境讲述：入情入境、抑扬顿挫
二、临场设计演讲大纲
• 如：谈谈你对“培训是企业给员工的福利”这一观点的看 法。
• 大纲示例： • 一、案例1：总经理不给三年未加薪的同事小李加薪 • 二、培训是企业给员工的福利 • 三、案例2：2011年7月份的焊接工培训 • 四、培训同时是员工的义务，还是企业的投资 • 五、总结
小结：临场设计演讲大纲
练习：
三、自信登场
进门，将准考证、 身份证交给考评员查 验。在此过程中，让 考评员作出判断： “这个考生肯定是个 有经验的培训师！”
三、自信登场
开场白：四件事
• 问候：各位考评员，各位同学，下午好！ • 自我介绍：我是23号培训师（考生），我叫陈xx，在一家
营销企业任职知识管理总监。 • 建立师生情感：能认识各位培训专家，让我非常高兴。今
• B.向营业员调查培训需求是必要的，同时，首先应向高层领导 调查企业的培训需求。
• D.你这个问题问得很好，看来你学习挺认真的。向营业员调查 培训需求是必要的，同时，首先应向高层领导调查企业的培训 需求。
应的技能训练点，这样的培训更具针对性。我觉得你在培 训方面是专家啊。
• 试比较，以上哪种反馈，更容易形成良好的教学氛围？
四、在讲述案例时互动
• 处理同学（考评员）的“诘问”：
• A.你还没搞清楚。在调查培训需求时，首先应关注企业的培训 需求，其次才是员工的培训需求。
• B.向营业员调查培训需求是必要的，但是，首先应向高层领导 调查企业的培训需求。
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
评分标准
C.讲解表达（32分） • 7、普通话标准，口齿清楚 （6分） • 8、语言生动流畅 （8分） • 9、思路清晰，层次分明 （8分） • 10、对内容熟悉，能脱稿讲授 （6分） • 11、时间安排恰当 （4分）
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
评分标准
D.仪态仪表（12分） • 12、精神饱满，举止大方 （4分） • 13、仪表端庄，服装得体 （4分） • 14、肢体语言运用恰当、自然 （4分）
四、在讲述案例时互动
• 提问：
• A.提问时放缓语速 • B.邀请最慈祥的同学（考评员）回答
四、在讲述案例时互动
• 提问反馈：
• A.谢谢你的参与。 • B.谢谢你的参与。是的，根据岗位职责一条一条地找出对
应的技能训练点，这样的培训更具针对性。 • C.谢谢你的参与。是的，根据岗位职责一条一条地找出对
评分标准
A.教学内容（30分） • 1、观点明确，论据充分 （10分） • 2、内容紧扣主题，有创新见解 （ 10分） • 3、内容充实，脉络清晰 （ 10分）
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
评分标准
B.教学方法（26分） • 4、注意与范例紧密结合 （10分） • 5、注意恰当地运用范例 （10分） • 6、能与学员互动，气氛活跃 （6分）
综合评审（二级）训练
课程档案
课程 综合评审训练
培训对象 企业培训师二级学员
培训时长 6小时，共8课时（45分钟/课时）
培训设施 多媒体教学系统，分组教学
教学材料 学员着正装，人手一份《评审标准及评分表》
培训目标
1.综合评审考试及格；2.能即兴演讲，思路较 为清晰，表达较为流畅。
培训师简介
中山市职业技能鉴定指导中心: 中山市职业技能培训中心: 中山市技师学院: 管理工程专业: 工程师 企业培训师、人力资源管理师、职业指导师项目培训主管 国家职业资格:高级企业培训师 (一级）
吗？ • 7.培训工作流程管理就是关于“时间节点”的管理吗？ • 8.快乐教育、微笑服务与培训工作不沾边吗？ • 9.企业培训师备课有什么特点和要求？ • 10.请列举成人学员的主要特点并阐述成人培训应把握的原则。
评分标准
项目 A教学内容 B教学方法 C讲解表达 D仪态仪表
合计
评价分值 30分 26分 32分 12分 100分
企业培训师高级考评员 国家企业培训师师资 高级客户服务管理师（一级） 客户服务管理师高级考评员 人力资源管理师高级考评员 劳动关系协调师（二级） 中式烹调师（二级） 中式面点师（三级）
评审纪律
评审流程
评审内容
• 教材中的知识点、能力点 • 与企业培训工作相关主题
模拟考题
• 1.谈谈你对“培训是企业给员工的福利”这一观点的看法。 • 2.请分析进行企业培训师职业资格培训的必要性。 • 3.请论述企业培训师职业的通用能力和专业能力。 • 4.岗位职务分析对培训工作有何指导作用？ • 5.结合工作实际，试比较指令性和自主性培训项目开发的特点。 • 6.员工职业生涯发展是人力资源部门的事，与培训部门有关系
• 4.考场氛围和考评员冷酷表情，让人陡生畏意。 • 5. 其他学员的“失足”影响自己的信心。
三、自信登场
“紧张”不是坏事： • 1.不紧张，肯定考不好。认真对待是好事。 • 2.压力引发创造的动力，难度引发突破的愿望。 • 3.永远也没有准备好的时候，没有吃烧饼不掉芝麻的。 • 4.紧张总会逝去，30秒后我还是照样灿烂。
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
教学展示设计
一、开场白 （1 பைடு நூலகம்）
1
五、邀请并解答咨询 （2-3 ′）
四、课程总结 （1 ′）
二、讲案例并 互动
（3-5 ′）
三、讲解课程 理性知识
（3-5′）
单项特训
一、备用一个案例（P271）
培训项目名称 培训对象及规模
培训时间 培训地点 培训内容 培训方式 培训教师 培训评估方式 培训效益
三、自信登场
“紧张”的形成：
• 1.考试本身而紧张，不是给“学生”讲课，而是被“专家” 评审。
• 2. 考前几乎没进行足够的教学训练，临场发挥需要高超 的技能。
• 3.书上有答案，可是书上的答案并不符合评审的全部要求： 没有案例、没有互动、没有足够丰富的内容，被书本扼住 了“咽喉”。
天，我也乐意交流我培训工作的体会。 • 预告：（1）今天，我交流的课题（考题）是：“第1题、
谈谈你对‘培训是企业给员工的福利’这一观点的看法。” （2）我先给大家讲一个案例，然后从3个方面探讨该问题。
四、在讲述案例时互动
• 1.情境事件：时间、地点、人物、事件 • 2.情境角色：态度、语言、手势、站位 • 3.情境讲述：入情入境、抑扬顿挫
二、临场设计演讲大纲
• 如：谈谈你对“培训是企业给员工的福利”这一观点的看 法。
• 大纲示例： • 一、案例1：总经理不给三年未加薪的同事小李加薪 • 二、培训是企业给员工的福利 • 三、案例2：2011年7月份的焊接工培训 • 四、培训同时是员工的义务，还是企业的投资 • 五、总结
小结：临场设计演讲大纲
练习：
三、自信登场
进门，将准考证、 身份证交给考评员查 验。在此过程中，让 考评员作出判断： “这个考生肯定是个 有经验的培训师！”
三、自信登场
开场白：四件事
• 问候：各位考评员，各位同学，下午好！ • 自我介绍：我是23号培训师（考生），我叫陈xx，在一家
营销企业任职知识管理总监。 • 建立师生情感：能认识各位培训专家，让我非常高兴。今
• B.向营业员调查培训需求是必要的，同时，首先应向高层领导 调查企业的培训需求。
• D.你这个问题问得很好，看来你学习挺认真的。向营业员调查 培训需求是必要的，同时，首先应向高层领导调查企业的培训 需求。
应的技能训练点，这样的培训更具针对性。我觉得你在培 训方面是专家啊。
• 试比较，以上哪种反馈，更容易形成良好的教学氛围？
四、在讲述案例时互动
• 处理同学（考评员）的“诘问”：
• A.你还没搞清楚。在调查培训需求时，首先应关注企业的培训 需求，其次才是员工的培训需求。
• B.向营业员调查培训需求是必要的，但是，首先应向高层领导 调查企业的培训需求。
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
评分标准
C.讲解表达（32分） • 7、普通话标准，口齿清楚 （6分） • 8、语言生动流畅 （8分） • 9、思路清晰，层次分明 （8分） • 10、对内容熟悉，能脱稿讲授 （6分） • 11、时间安排恰当 （4分）
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
评分标准
D.仪态仪表（12分） • 12、精神饱满，举止大方 （4分） • 13、仪表端庄，服装得体 （4分） • 14、肢体语言运用恰当、自然 （4分）
四、在讲述案例时互动
• 提问：
• A.提问时放缓语速 • B.邀请最慈祥的同学（考评员）回答
四、在讲述案例时互动
• 提问反馈：
• A.谢谢你的参与。 • B.谢谢你的参与。是的，根据岗位职责一条一条地找出对
应的技能训练点，这样的培训更具针对性。 • C.谢谢你的参与。是的，根据岗位职责一条一条地找出对
评分标准
A.教学内容（30分） • 1、观点明确，论据充分 （10分） • 2、内容紧扣主题，有创新见解 （ 10分） • 3、内容充实，脉络清晰 （ 10分）
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
评分标准
B.教学方法（26分） • 4、注意与范例紧密结合 （10分） • 5、注意恰当地运用范例 （10分） • 6、能与学员互动，气氛活跃 （6分）
综合评审（二级）训练
课程档案
课程 综合评审训练
培训对象 企业培训师二级学员
培训时长 6小时，共8课时（45分钟/课时）
培训设施 多媒体教学系统，分组教学
教学材料 学员着正装，人手一份《评审标准及评分表》
培训目标
1.综合评审考试及格；2.能即兴演讲，思路较 为清晰，表达较为流畅。
培训师简介
中山市职业技能鉴定指导中心: 中山市职业技能培训中心: 中山市技师学院: 管理工程专业: 工程师 企业培训师、人力资源管理师、职业指导师项目培训主管 国家职业资格:高级企业培训师 (一级）
吗？ • 7.培训工作流程管理就是关于“时间节点”的管理吗？ • 8.快乐教育、微笑服务与培训工作不沾边吗？ • 9.企业培训师备课有什么特点和要求？ • 10.请列举成人学员的主要特点并阐述成人培训应把握的原则。
评分标准
项目 A教学内容 B教学方法 C讲解表达 D仪态仪表
合计
评价分值 30分 26分 32分 12分 100分
企业培训师高级考评员 国家企业培训师师资 高级客户服务管理师（一级） 客户服务管理师高级考评员 人力资源管理师高级考评员 劳动关系协调师（二级） 中式烹调师（二级） 中式面点师（三级）
评审纪律
评审流程
评审内容
• 教材中的知识点、能力点 • 与企业培训工作相关主题
模拟考题
• 1.谈谈你对“培训是企业给员工的福利”这一观点的看法。 • 2.请分析进行企业培训师职业资格培训的必要性。 • 3.请论述企业培训师职业的通用能力和专业能力。 • 4.岗位职务分析对培训工作有何指导作用？ • 5.结合工作实际，试比较指令性和自主性培训项目开发的特点。 • 6.员工职业生涯发展是人力资源部门的事，与培训部门有关系
• 4.考场氛围和考评员冷酷表情，让人陡生畏意。 • 5. 其他学员的“失足”影响自己的信心。
三、自信登场
“紧张”不是坏事： • 1.不紧张，肯定考不好。认真对待是好事。 • 2.压力引发创造的动力，难度引发突破的愿望。 • 3.永远也没有准备好的时候，没有吃烧饼不掉芝麻的。 • 4.紧张总会逝去，30秒后我还是照样灿烂。
教学内容
教学方法
讲解表达
仪态仪表
教学展示设计
一、开场白 （1 பைடு நூலகம்）
1
五、邀请并解答咨询 （2-3 ′）
四、课程总结 （1 ′）
二、讲案例并 互动
（3-5 ′）
三、讲解课程 理性知识
（3-5′）
单项特训
一、备用一个案例（P271）
培训项目名称 培训对象及规模
培训时间 培训地点 培训内容 培训方式 培训教师 培训评估方式 培训效益