五星级酒店westin威斯汀标准五分解
西安威斯汀酒店
西安曲江艺术博物馆拥有逾7000平方米的空间，与威斯汀酒 店完美地融合在一起。馆长带着对壁画艺术的热爱跑遍中国，将 典藏在各地考古文物单位的珍品移步过来，这里的镇馆之宝却是 一件距今约2700年、全球唯一一件全部用黄金打造的盔甲，古代 艺术的魅力不得不让人惊叹。
西安曲江艺术博物馆拥有逾7000平方米的空间， 与威斯汀酒店完美地融合在一起。馆长带着对壁画艺术的热爱跑遍中国， 将典藏在各地考古文物单位的珍品移步过来， 这里的镇馆之宝却是一件距今约2700年、全球唯一一件全部用黄金打造的盔甲， 古代艺术的魅力不得不让人惊叹。
西安威斯汀酒店 THE WESTIN XI'AN
组员：孙大伟 121050200233 魏鹏飞 121050200241 文培பைடு நூலகம்121050200242
威斯汀(westin)酒店介绍
• 威斯汀是喜达屋集团中历史最悠久的酒店品牌，而且是档次很高 的白金五星级酒店,而其据点分布是第二多的，仅次于集团中另 一个国际连锁品牌喜来登。威斯汀的总部在美国纽约的White Plains。 • 威斯汀对市场的定位是将目标顾客锁定在高阶层的消费群体上, 各地的威斯汀酒店都会被当地政府评选为五星级酒店,可见威斯 汀所受的欢迎度和知名度。 • 威斯汀酒店的选址是极为严格的,一般都是会选在全国的一线城 市的繁华商业区,比如天津君隆威斯汀酒店,北京威斯汀酒店,上 海威斯汀酒店等等.入住威斯汀的客人会感受到入住威斯汀酒店 是一个很好的选择,可以更好的购物和旅游。
谢谢！
西安威斯汀酒店和曲江艺术博物馆坐落在西安曲江旅游区 ，直面有着一千多年历史的大雁塔。驻足南广场，就会不自觉 地被这座兼有古老与时尚风格的建筑吸引，灰色的主色调透露 出威斯汀的低调诉求，长条深红窗格更是烙上了大唐宫殿的印 记。为配合整个旅游区的古都氛围，西安威斯汀酒店更是摒弃 了高楼的奢华视觉冲击，选择“长长”地坐落在古都中心。作 为全球首家自带博物馆的威斯汀酒店，西安威斯汀确实让人自 豪和着迷。
五星级酒店的要求与评定标准精细制作
五星级酒店的要求与评定标准一、五星级酒店释义1、主题性，精品饭店应主题鲜明，并通过别致的装饰与艺术的创作予以表现，营造出饭店独特的氛围和个性魅力。
2、差异化的饭店环境。
有区别于其他五星级饭店的特点，极具特色，其服务品质为社会广泛认可3、特殊的客户群体。
精品饭店拥有独特的客户群体，特定的品味需求使他们能够理解和感受精品饭店所传递的文化信息和设计理念。
4、服务个性化、定制化、精细化。
精品饭店讲究高度定制化的个性服务，特色产品吸引力强，服务周到温馨，能够让宾客留下深刻而美好的印象.二、建筑外观与结构1、建筑物外观和建筑结构应具有鲜明的豪华饭店的品质，饭店空间布局合理,方便宾客在饭店内活动。
2、建筑物结构是指饭店依据自身功能需要,在饭店建筑造型、空间布局、内外部交通流线设计、设施设备布置等方面所体现的科学性、功能性、合理性、艺术性与整体性，以及在此基础上饭店建筑内部各功能区域带给宾客的方便性、舒适性与易识性。
3、建筑外观特色是指饭店建筑带给人的视觉感受，通过独特的建筑设计手法予以表达，包括建筑体量比例、表面处理材质、设计语言符号等基础内容。
其表现形态应与饭店风格定位一致，符合饭店建筑设计常规，通过历史的、地域的、艺术的各种文化元素的运用，赋予建筑物深刻的文化内涵吗,适应人们审美意识的发展与变化需求。
4、豪华饭店品质指饭店在满足建筑结构、外观特色和功能布局等方面基本要求的同时，所体现的环境特质与产品舒适度;（1）建筑物外观和内部结构体现专业设计，风格统一。
（2）外墙装饰使用高级装饰材料，工艺精良,视觉效果突出。
（3)内部装饰材质高档、工艺精制，体现良好的视觉空间品质.（4)采光和照明设计科学,色调与格调统一,形成良好的视觉感受和功能性。
三、室外环境1、五星级饭店室外环境整洁美观，绿色植物维护良好.2、室外环境主要包括饭店建筑外观、墙面与地面、店标、景观照明系统、绿化系统、室外导向系统、门前区域、室外停车场等，这是宾客对饭店第一感观注的焦点。
五星级大酒店标准简介分析
五星级大酒店标准简介分析五星级大酒店是国际酒店评级机构确定的最高层次标准，标志着酒店品质的最高品质等级。
五星级大酒店的评定是非常严格的，需要严格的规定和高质量的服务才能达到标准。
在这篇文章中，我们将会深入了解五星级大酒店的标准和服务，以及如何评定五星级大酒店。
五星级大酒店的标准五星级大酒店标准是由国家和国际酒店评定机构共同制定的，其中包括一系列的要求和规定。
以下是五星级大酒店需要达到的标准：地理位置五星级大酒店的地理位置需要满足以下条件：•酒店需要位于城市的繁华商业区或高档住宅区。
•酒店周围需要有良好的交通和通讯设施。
•酒店需要拥有宽敞的停车场或提供专门的停车服务。
建筑和设施五星级大酒店的建筑和设施需要满足以下条件：•酒店必须建在具有代表性和历史意义的建筑物内或具有现代风格的建筑。
•酒店需要提供高品质的装修和家具设施。
•酒店需要拥有完美的照明和舒适的气氛。
•酒店的客房需要进行防火和防盗处理，客房内需要提供独立的淋浴间或浴缸。
•酒店需要拥有高品质的餐厅、健身房、游泳池、SPA等设施。
服务和管理五星级大酒店的服务和管理需要满足以下条件：•酒店需要提供 VIP 客户服务。
•酒店需要为客人提供24小时的保安、接待和客房服务。
•酒店需要提供高品质的餐饮服务和房间服务。
•酒店管理需要非常规范，服务员的着装和服务态度需要符合五星级大酒店的标准。
•酒店需要具有良好的客户关系管理和反馈机制，能够及时回应客户投诉和建议。
如何评定五星级大酒店评定一家五星级大酒店需要符合一定的标准和流程，其中包括以下步骤：申请评定酒店需要向国家或国际的酒店评定机构申请评定，需要提供酒店的具体信息、设施和服务等。
评估标准评估标准包括建筑、设施和服务等多个方面。
评估人员将对酒店进行实地考察，并根据标准对酒店进行等级评估。
评估报告评估人员将根据考察结果生成评估报告，包括酒店的优点和不足，以及是否符合五星级标准。
验证和审批评估报告需要经过验证和审批后才能确定酒店的等级和资格。
HBA-天津某项目五星级威斯汀酒店全套概念及效果图
宴會廳和宴會前廳 鑽石和珍珠在有機花瓣中閃 耀 當中放了鑽石和珍珠 概念 座位數目： 504 顏色靈感：温暖，濃豔的香 檳金與琥珀和淡白相托相影。 環境格調：優雅和端整 環境特徵： *柔軟的金屬立體花瓣圖案 鑲在天花上 *軟包的牆體中放上端莊的 藝術壁龕
Ambience: Refined & Formal
Environmental features:
* Show Kitchen with the theatrics of a wood fired pizza oven * Feature woven timber corridor wall, stocked with wine, Murano glass, and olive oil * Full height glass, working wine display divides functional areas *Private dining area with fire feature inset in partition * Intimate Banquette seating for friendly gatherings
威斯汀酒店 – 中國，天津 宴會前廳和宴會廳物料
THE WESTIN – Tianjin – China Level 3 - Prego
威斯汀酒店 – 中國，天津
Concept Article
Fun & lively
*Welcoming, genial * Seating count : + - 84
威斯汀酒店 – 中國，天津 部份區域–接待處和”滋味”餐廳
THE WESTIN – Tianjin – China
Long section the block and “taste”
威斯汀酒店设计导则-chinese-edition
威斯汀酒店设计导则1.行政酒廊1.1.威斯汀酒店中行政酒廊的设置是非强制性的，并位于精细化市场中。
（The Westin Executive Clubproduct is optional and located in select markets.）1.2.行政酒廊最小为3间客房，提供18位宾客的座位。
1.3.超过80间客房，每40间客房为行政酒廊增加一个隔间的空间。
1.4.其位置能从电梯厅直接看到，并能方便的进入。
1.5.提供如下设施：门厅、化妆间配餐室，对客房走廊和服务电梯厅开门。
自助台/服务柜台软席休息区，最少容纳18人，有2/3的面积用于布置座位。
2-4人桌的桌椅在休息区应配置均衡（Balance of seating shall be tables and chairs arranged for 2-4 guests）大屏幕平板电视带电脑和电话的工作台净高（天花板下）不低于2.75m配备后勤办公的接待台，面积不低于8m2。
2.公共入口及接待厅2.1.大厅2.1.1.大厅的位置能看到落客处、登记台和客梯，且方便到达。
2.1.2.净高不低于3.8m。
2.1.3.把门房放在登记处能看到的位置。
2.1.4.把迎宾部（valet pod）布置在主入口附近，且能被登记台看到。
布置一个担保行李间（secured luggageroom）紧邻迎宾部。
2.1.5.能从ATM处方便的进入大厅、电梯厅和公共休息室（public restroom）2.1.6.入口处可以设置自动旋转门，旋转门直径最小3.65m，三个转翼（leaf）和两边的疏散门，也可以布置门斗，门斗有两道带锁的自动滑动门（double-lock vestibule with automatic sliding doors），两道门进深为3.65m。
入口宽度能让酒店行李车通过。
2.1.7.在入口和前台布置清香机器（scent machines）。
5星级酒店标准
5星级酒店标准5星级酒店是指按照国际标准评定的高档酒店，其服务、设施、管理水平均达到一定的标准。
作为高端酒店，5星级酒店在服务、设施、管理等方面都有着严格的标准和要求。
下面将从服务、设施、管理三个方面，详细介绍5星级酒店的标准。
首先是服务标准。
5星级酒店的服务标准是非常高的，无论是前台接待、客房服务还是餐饮服务，都要求服务员的服务态度和技能都要达到一定的水准。
前台接待要求服务员有礼貌、热情、耐心，能够为客人提供快捷、准确的服务；客房服务要求服务员要细心、周到，能够及时为客人提供所需的服务；餐饮服务要求服务员要有良好的产品知识和服务技能，能够为客人提供高品质的用餐体验。
此外，5星级酒店还要求提供24小时客房服务、24小时前台接待服务、24小时安保服务等贴心的服务，确保客人的需求得到及时满足。
其次是设施标准。
5星级酒店在设施方面也有着严格的标准。
客房设施要求宽敞舒适，配备高品质的床上用品、浴室用品、家具、电器等；公共区域要求设施豪华、氛围舒适，配备高端的大堂、餐厅、会议室、健身房、游泳池等设施；餐饮设施要求环境优雅、菜品精致，配备高品质的餐具、酒水等。
此外，5星级酒店还要求提供免费的无线网络、免费停车、免费接送机等贴心的设施，为客人提供便利的服务。
最后是管理标准。
5星级酒店在管理方面也有着严格的标准和要求。
酒店管理要求高效、规范，要求酒店管理团队具备专业的管理知识和管理技能，能够有效地组织、协调、控制酒店的各项工作；质量管理要求严格，要求酒店能够建立健全的质量管理体系，确保服务质量达标；安全管理要求严谨，要求酒店能够建立健全的安全管理体系，确保客人的人身和财产安全。
此外，5星级酒店还要求进行定期的质量评估、安全检查、服务培训等，不断提升服务质量和管理水平。
综上所述，5星级酒店的标准涵盖了服务、设施、管理等多个方面，要求服务、设施、管理都达到一定的水准。
只有严格遵守标准和要求，5星级酒店才能够赢得客人的信赖和好评，成为酒店行业的佼佼者。
普吉岛威斯汀西莱湾Spa度假酒店(The Westin Siray Bay Resort & Spa, Phuket)
普吉岛威斯汀西莱湾Spa度假酒店(The Westin Siray Bay Resort & Spa, Phuket)普吉岛威斯汀西莱湾Spa度假酒店位于普吉岛，是家5星级酒店，普吉岛威斯汀西莱湾Spa 度假酒店让您在普吉岛这个陌生又熟悉的城市，感受到一丝清浅但又实在的温暖。
您一定不能错过，每年都会有大量定普吉岛酒店的游客选择这家酒店。
绝对算普吉岛豪华酒店,不论酒店的外景还是内景，都没的说，特别美，服务态度也是非常亲切的，有种来了就不想走的感觉。
酒店位置较好，距离普吉镇打车13分钟，车程约6.2公里。
中文名称普吉岛威斯汀西莱湾Spa度假酒店英文名称The Westin Siray Bay Resort & Spa, Phuket酒店星级5星级地理位置普吉镇房间数量257酒店地址21/4 Moo 1 T.Rasada A.Muang , 83000 普吉镇, 泰国周围景观普吉码头、普吉镇【好巧网解读】4大卖点1. 总体建筑设计，尤其花园设计很不错2. 酒店给的房间非常棒，有自己家的小泳池，特别温馨浪漫3. 前台的服务人员英语说得很好，足够地交流，可以指方向而不至于迷路4. 酒店的按摩服务这是太好了，非常有耐心，服务人员也总是微笑的，值得一试酒店的图片酒店位置与交通信息酒店交通比较方便，以各主要景点的距离如下：普吉镇：打车13分钟，车程约6.2公里普吉码头：打车12分钟，车程约5.2公里如果你想查询酒店到更多景点的距离和交通路线，以及周边有哪些超市按摩店等生活设施，请访问/Phuket_c3/2529.html酒店房型房价介绍全部房型与房价：带私人泳池的别墅3429元豪华海景房3759元房价信息随季节和销售程度动态变化，访问好巧网可查询实时房价，并即时预订确认生效，不用等待。
/Phuket_c3/2529.html每个客房都配有禁烟房，空调，阳台/露台，迷你吧，书桌，隔音设施，遮光布，电话，闹钟，iPod扩充基座，卫星频道/有线电视，液晶电视/等离子电视，电视，DVD/CD播放器，房内保险箱，冰箱，洗漱用品，独立淋浴间和浴缸，淋浴设施，浴缸，吹风机，休息区，茶/咖啡机，熨衣设施，免费瓶装水，浴袍，LAN及WiFi网络(需收费)，希望能让客户在入住时更加愉快惬意。
五星级酒店评级标准
五星级酒店的评级标准因地区和具体酒店规定可能略有差异，但通常包括以下几个关键因素：
1. 硬件设施：这是基础性的评估标准。
五星级酒店需要具备高档、完善的硬件设施，包括豪华的装修、高级的家具和床上用品、先进的设施设备等。
此外，酒店需要提供足够数量的客房和床位，以满足大规模的接待能力。
2. 软件服务：这也是至关重要的一环。
酒店的服务质量是五星级酒店的重要标准，包括员工的礼貌礼仪、服务态度、处理问题的能力，以及应急反应能力等。
此外，酒店的餐饮服务也是评级的重要部分，特别关注的是菜肴的质量、服务和环境。
3. 环境和安全：酒店的公共区域、客房等环境需要保持整洁、美观、安静和舒适。
此外，酒店还需要关注安全问题，包括防火安全、人身安全、财产安全等，以及相关的应急预案和设施。
4. 附加价值：五星级酒店需要提供一些附加价值，如特色服务、特色活动、特色餐饮等，以提升客户的满意度和忠诚度。
在具体评价过程中，还会考虑酒店的地理位置、交通便利程度、社区环境、价格合理性等因素。
同时，星级评定还依赖于酒店的质量控制和改进体系，以及与行业标准的符合程度。
总的来说，五星级酒店评级标准要求酒店具有较高的服务水平和质量，能够提供舒适、高档、专业的住宿体验。
这对于商务人士和休闲旅客来说非常重要，因为他们在选择酒店时不仅关注住宿条件，还关注酒店的整体氛围和体验。
希望以上信息对您有所帮助。
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五星级酒店westin威斯汀酒店标准
公共区域3.1 车辆通道3 公共区域3.1 车辆通道3.1.1 概述∙车辆到达停靠处，彰显酒店品牌的本质，也是客户体验的第一站∙酒店大门外的主通道，客人可在此快速上下车，包括出租车服务以及临时的客人行李摆放∙遮雨顶盖符合下列尺寸要求，不因天气因素影响客人的到达及离开：o车辆上下客、不停车道以及停车道的长度至少40’-0”o(3) 为车辆上下客、车辆通过以及停车道设置3条宽度至少为12’-0”的车辆通道。
会议型酒店可能要求更多的车道。
每条车道应为车辆上下客区域，提供至少40’长（3辆车身长）的顶棚遮盖以应对不同的天气状况o酒店主大门至车辆控制区至少有12’-0”（15’-0”为佳），以方便疏导大门口的客流以及行李o车道边设置水平齐平面步道与酒店主大门相连，整条车辆通道都可实现客人的上下车o高度至少为15’-0”，以便紧急车辆或大巴通过∙将大巴的上下客、短期代客泊车、的士等候区及穿梭巴士停靠安排在主车辆通道附近，靠近酒店主大门却又不影响主车辆通道的正常运转∙车辆通道的设置应使人们可以从酒店入口直接进入酒店主体，而不要穿过停车场3.1.2 建造要求∙设置凸起的停车缓冲物∙按要求设置不同规格的混凝土护柱其他∙设置高质量的指示牌以明确极限间隙，天篷间隔低于15’-0”窗户∙商业店面，绝缘玻璃∙除非因需求或市场状况原因不需要设置，否则应设valet cashier窗口3.1.3 机械（水管装置、HV AC供热通风与空调）水管与周边景观及现场管道相配的软管龙头HV AC供热通风与空调∙无3.1.4 电气（供电、照明及数据）供电•为valet pod and cashier window设置电源和数据接口•根据家具及设备需求设置GFI电源•背景/前景音乐系统扬声器•根据冬季北方天气要求，将辐射供暖器嵌入至天花照明•固定及开关应标明最大负荷瓦数•与酒店外部装修和标识牌设计相匹配的灯饰选择。
在天花及门楣的下部安装嵌入式建筑筒灯，在圆柱、壁柱/半露柱及墙面设置装饰性壁灯•至少30FC•内装有灯管、可在夜晚发亮的指示牌数据•为valet pod and cashier window设置内部电话电源和数据接口3.1.5 饰面材料∙FF&F 指导条款不适用于公共区域。
五星级酒店westin威斯汀酒店标准
●距离测量的边缘大门一侧的客房至少1毫米的旋转螺栓以及一个铰接U型螺栓型锁。
●良好的绝缘性，防火封印和烟雾封印代码张贴所有的门框。
●门窗侧壁驱动门按钮张贴下拉封印。
●在距离测量的边缘大门一侧的客房至少1毫米的地方固定手动螺栓。
●冲水阀门设在外面的门，里面分割腔。
●自然石门槛配合门柱的宽度和深度.声学●下列标准适用于所有的客房和套房，除非其他明确指出。
●在外部高强度噪声干扰的地理区域（机场和高频率的车辆区域），需要一个声学顾问设计帮助，以表现出更好的效果。
●地面和墙面施工，以实现下列最低限度的标准：影响绝缘分类（IIC）和声音传输分类（STC）之间的评级如下：楼层及天花板 55IIC客房及电梯竖井55STC客房和机械领域55STC客房及存储领域55STC客房及冰块机55STC客房（隔壁）52STC客房及滑道52STC客房卫生间及走廊50STC视窗●正常情况下40STC●外部高强度噪声干扰52STC●具体详细的声学性能的展现，其中包括但不限于声学压胶和绝缘，弹性渠道，场外设置电器盒，绝缘毗邻机械系统。
●实现上述列表的评级取决于设计和施工质量符合生产者的建议和测试组件。
其他●凡阳台或天井发生滑动隔热玻璃门，滑动小组内以提高安全性。
落地窗也允许使用。
●完成的滑动门与窗相匹配设计。
●外部滑动门在地面层和第二层配备了非键控辅助锁和安全酒吧，如“查理酒吧” 。
木材和塑料●阻碍固定所需的配件和家具。
●阻塞所需要的壁橱棒●地震的情况下，固定货物高于柜台高度的区域确定为地震的普遍管辖权。
●不允许把暴露的塑料放置角落不允许，隐藏的金属石膏角是可以的。
壁橱●衣柜容纳两位客人。
●固体核心或铁路和栅栏，回旋型门，染色等级。
●硬件包括一对对接铰链，最低限度，并通过设置杠杆处理。
●协调硬件与浴室和大门硬件配合完成，并遵循FFE准则。
●有反射的门是不允许的。
●建筑板或木架子， 1' - 0 “深，最低限度，镀铬物壁橱标尺在6' - 0 ”AFF.●材夹板大陆架的三个内墙支持大陆架和棒。
划分五星级酒店标准
划分五星级酒店标准划分五星级酒店标准随着经济的飞速发展，旅游业蓬勃兴盛，酒店业也迎来了充满活力的新时代。
游客对于酒店的要求越来越高，五星级酒店成为了游客选择的首选。
那么，什么是五星级酒店？如何划分五星级酒店标准？本文将从设施、服务、管理等方面进行阐述，给出一个较为全面的五星级酒店标准。
一、设施篇五星级酒店的设施是其最突出的特点之一。
首先是宾客房间。
五星级酒店的房间面积应宽敞舒适，设有独立卫生间和淋浴设施，并配备高档家具和设备，如豪华床铺、平板电视、迷你冰箱、电热水壶等。
客房内还应提供免费的WiFi、室内保险箱、国内长途电话等便利设施。
其次是餐饮设施。
五星级酒店应设有多间高品质的餐厅，提供早餐、午餐、晚餐以及点心等丰富的菜品。
餐厅的装修设计要精致雅致，服务员的服务要专业周到，为宾客提供高品质的用餐体验。
除了客房和餐厅，五星级酒店还应拥有多功能会议室、健身房、室内游泳池、SPA水疗、儿童乐园、商务中心等豪华设施，以满足宾客的各种需求。
二、服务篇五星级酒店的服务是吸引宾客的重要因素之一。
首先是前厅接待服务。
五星级酒店的前厅接待应高效周到，接待员应穿着整齐得体，礼貌热情地接待宾客，提供快速的入住和退房服务，并能提供有效的信息咨询，解决宾客的问题和需求。
其次是客房服务。
五星级酒店的客房服务应主动细致，保持房间的清洁整洁，提供床上用品和浴巾的更换，定时整理房间，积极为宾客解决各种问题。
此外，五星级酒店还应提供专业的餐饮服务。
服务员应熟悉各种菜品，能够为宾客提供专业的点菜建议，并能及时、高效地为宾客提供餐食服务。
三、管理篇五星级酒店的管理是保证酒店优质服务的重要保障。
首先是人员管理。
酒店应拥有合适的员工人数，员工素质高、素训练有素，具备良好的服务态度和职业操守。
其次是安全管理。
五星级酒店应投入足够的资源来保障宾客的安全，安装安全监控设备，并设有专门的安全管理人员，加强安全培训和应急处理能力。
此外，五星级酒店还应注意环保管理和资产管理，积极推动可持续发展。
五星级酒店等级划分
五星级酒店也还分三六九等？并不是所有的五星级酒店都是一样的，那些我们耳熟能详的五星酒店品牌，其实在级别、定位、文化等各方面都存在差异。
在这些酒店当中本身就有级别排序，按照类别排序，五星级酒店一共可以分为四个等级：Ⅰ.奢华五星级酒店(LUXURY 5 STAR HOTEL)Ⅱ.精品五星级酒店(BOUTIQUE 5 STAR HOTEL)Ⅲ.豪华五星级酒店(DELUXE 5 STAR HOTEL)Ⅳ.普通五星级酒店(5 STAR HOTEL)奢华五星级酒店1.宝格丽2004年，BVLGARI与美国万豪酒店集团合作在米兰开设了全球第一间宝格丽酒店。
2006年，又在巴厘岛开设了备受好评的度假酒店。
2012年，BVLGARI宣布在伦敦开设了全球第三间酒店，虽然至今伦敦的酒店尚未开幕，但其已将目光放眼中国，预计2016年在上海开设酒店；2018年，迪拜也将可见到BVLGARI酒店身影。
巴厘岛宝格丽2.丽思卡尔顿Ritz-Carlton丽思•卡尔顿作为全球首屈一指的奢华酒店品牌，第一家丽思•卡尔顿酒店于1927年在波士顿建立.从19世纪创建以来，一直遵从着经典的风格，成为名门、政要下榻的必选酒店。
因为极度高贵奢华，她一向被称为“全世界的屋顶”，巴黎的丽思更是全欧洲最豪华神秘的酒店，威尔士亲王、瑞典、葡萄牙、西班牙的国王都曾经在这里入住或就餐。
天津丽思卡尔顿3.四季Four Seasons四季酒店是一家国际性奢华酒店管理集团，总部设于加拿大多伦多，1961年由伊萨多•夏普（Isadore Sharp）先生创办，2014年为止已在38个国家拥有92家酒店及度假酒店，比尔•盖茨（Bill Gates）和阿尔瓦利德•本•塔拉尔王子（Prince Alwaleed Bin Talal）也是四季酒店集团的大股东。
四季自2002年就进入中国市场，中国的第八家酒店深圳四季酒店于2013年9月底启幕。
奥兰多迪斯尼四季酒店4.半岛Peninsula半岛酒店开业于1928年，有“远东贵妇”的称号，是当时全亚洲最先进及豪华的酒店之一，也是香港现存历史最悠久的的酒店，也是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一。
五星级酒店机电设计步骤分解之一
五星级酒店机电设计步骤分解之一本文，结合铂诺客团队曾经参与的数十项各类型国际五星级酒店的机电顾问咨询，将分步详细总结在酒店项目最重要的初始方案阶段所需要考虑的重点以及方法。
第一步：了解酒店的品牌及其性格第二步：了解酒店功能分布及特点第三步：了解酒店机电标准的内容第四步：市政条件的调研都需要考虑哪些内容第五步：酒店机电空间的考虑第六步：掌握酒店核心机房系统的要点第七步：酒店各个区域系统设计中值得注意的问题第八步：酒店计量设计的原则第一步：了解酒店的品牌及其性格做好机电专业本身设计的前提条件，是要求机电设计师首先跳出机电专业自身，务必先来了解建筑体的特性。
尤其针对五星级酒店，我们必须先来了解酒店的品牌及其性格。
往往国际五星级酒店，在其集团旗下均有若干品牌。
不同的品牌代表了不同的经营理念以及文化定位，由此而产生的服务方式、运营方式以及面对的客户群等均会存在或多或少的差异。
并且，往往这些酒店，均有各自相对严格的客房以及功能区的配比指标，人员密度指标等。
比如同是商务型酒店，德国玛丽蒂姆（Maritim）酒店以接待大型会议为特色，则要求会议区的面积配比较大，瞬时人员集中度较高，在机电的负荷计算上则会有特殊的考虑；同是度假酒店，悦榕庄（Banyan Tree）强调浪漫与私密，则其独立的别墅要求选用更为独立可靠的系统，以尽量减少合用的管道系统而产生对其他房间的干扰。
所以，优秀的机电顾问均需对此有所了解，在选配系统时才能符合特定品牌之需求。
在此举例，供大家参考：希尔顿旗下包含：华尔道夫（Waldorf），康莱德（ConRads），希尔顿（Hilton），逸林（Double Tree），花园酒店（Garden Inn）等；洲际旗下包含：洲际（InterContinental），皇冠假日（Crown Plaza），假日酒店（Holiday Inn）等；喜达屋（Starwood）旗下包含瑞吉（St. Regis）、豪华精选（The Luxury Collection）、W酒店（W Hotels）、艾美（Le Meridien）、威斯汀（Westin）、喜来登（Sheraton）等；凯悦（Hyatt）旗下包含：柏悦（Park Hyatt）、安达仕（Andaz）、君悦（Grand Hyatt）、凯悦（Hyatt Regency）、凯悦嘉轩（Hyatt Place）以及凯悦嘉寓（HyattHouse）等；万豪旗下（Marriott），包含万豪（Marriott Hotels & Resorts），J.W万豪（JW Marriott Hotels & Resorts），万丽（Renaissance Hotels & Resorts），万怡（Courtyard），丽思卡尔顿（Ritz-Carlton）等；关于各个酒店管理集团的旗下品牌以及其特点，酒店官网一般都有所介绍，建议研读。
保利-酒店档次、品牌、定位划分标准
行业品牌档次 豪华五星级酒店
市场上的对应酒店品牌
Raffles (莱弗士) Kempinski (凯宾斯基) Langham (朗廷) InterContinental (洲际) JW Marriott (JW万豪) Grand Hyatt (君悦) Regent (丽晶) Westin (威斯汀) Le Meridien (艾美) Gran Melia (哈瓦那) Puli (璞丽) SOFITEL(索菲特) Wyndham Grand Plaza(温德姆至尊豪廷)
中端
2022/7/28
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保利酒店建造标准—酒店档次、品牌、定位(2016版)
保利对应自有品牌
保利对应自有品牌定位说明
N+Hotel
N+：打造全新轻时尚风格的中档型酒店 ◆以20-35岁、对生活体验有一定要求、且对价格敏感的人群作 为目标人群； ◆独创以New style、Natural、Nice、Natty、Nestle为诉求的“5N” 品牌理念，打造新式经济型酒店住宿体验； ◆以简洁、实用、轻快作为装修风格的首选，呈现简约、现代、 愉悦的新式居住风格； ◆在同等价格产品中,以清新自然的居住空间、亲切的服务品质突 围而出。
保利对应自有品牌
保利对应自有品牌定位说明
诺雅 (POE RAVA)
诺雅(POE RAVA): 富有空间想象特色的豪华定制酒店 ◆以30-55岁、追求极致生活品味的高端商务人士为目标人群； ◆创造客人对自然的美好想象，多角度用自然的状态呈现生活的 美好； ◆豪华极致的空间设计，并保证为客人提供充分的私密空间及社 交空间； ◆拥有多间各国特色美食餐厅，是体验中西美食文化的全球美食 荟萃之地； ◆为每一位客人提供“生活达人”礼宾待遇，品味精致、高雅的 生活风格。
五星级酒店westin威斯汀标准五
5 房屋中心5.1 接收/服务5 房屋中心5.1 接收/服务5.1.1 概述·接收/服务区用于接收材料以及处理并转移房屋废弃物。
接收/服务区包括：○装货区-在附近设洗手间并配置私隐配套设施、水池及镜子，并设置供供应方运输人员用盥洗室。
○接收室-设置接收保安室以便员工可监视装货区。
-在接收保安室附近设废弃物打包用的上锁存放室。
存放室须配电子卡钥匙。
○垃圾压缩机○回收储存-回收储存区包括处理玻璃瓶、易拉罐、塑料制品及油桶的工业货架。
○打包机○垃圾冷藏室○洗罐区○上锁存放室○包裹存放室○接收办公室○保安室·就地未设洗衣房的酒店须留出空间用于暂时存放待洗及干净衣物。
·设有大型舞厅的酒店或普通酒店可单独设置一个接收区用于图像显示。
Placement位置locate to minimize view from guests and public. Locate away frompublic entrance and areas and use screening techniques to furtherminimize impact.应放置在顾客和公众视线难及的地方。
利用筛选技术，以进一步减少影响。
locate with access to heart-of-house corridor, including General Storage, Engineering andMaintenance Shops, Housekeeping and Laundry.放置时要有通道到达客房部走廊，包括总储藏室，工程及维修部，清洁和洗衣房Locate the receiving dock to provide a convenient route to the food and beverage storage rooms and to avoid cross-traffic between incoming goods and outgoing garbage.规划一个卸货区域，提供通往食品和饮料仓库的便捷路线，以防止抵达货物和运出的垃圾交叉运输。
五星级酒店评定标准
五星级酒店评定标准五星级酒店是指按照国家旅游局规定的五星级酒店标准建设和管理的高档酒店。
五星级酒店的评定标准是非常严格的，需要从多个方面进行评定和考核。
下面将从酒店设施、服务质量、管理水平等几个方面详细介绍五星级酒店的评定标准。
首先，五星级酒店的设施应当达到一定的标准。
这包括客房设施、餐饮设施、会议设施、娱乐设施等。
客房设施要求宽敞舒适，配备高档家具和家电设备，卫生间要有浴缸和淋浴设施，并提供高品质的洗浴用品。
餐饮设施要求多样化，提供各种国际和本地美食，并有高品质的餐具和餐饮服务。
会议设施要求配备先进的音响和投影设备，满足各种规模的会议需求。
娱乐设施要求丰富多样，包括健身房、游泳池、SPA等，能够满足客人的休闲娱乐需求。
其次，五星级酒店的服务质量是评定的重要指标之一。
酒店的员工应当接受专业的培训，具备良好的服务意识和沟通能力。
在接待、客房服务、餐饮服务等方面都要能够给客人提供高品质的服务。
酒店还要提供24小时的前台接待和客房服务，确保客人的需求能够随时得到满足。
同时，酒店还要提供专业的行李寄存、叫车等服务，为客人提供便利。
另外，五星级酒店的管理水平也是评定的重要内容。
酒店管理要求科学规范，实行严格的质量管理和安全管理制度。
酒店要建立健全的消防、安全、卫生等管理制度，确保客人的人身和财产安全。
酒店还要进行定期的设施设备维护和更新，确保设施设备的正常运行和更新换代。
总的来说，五星级酒店的评定标准是非常严格的，需要从设施、服务、管理等多个方面进行全面评定。
只有在各个方面都达到一定的标准，酒店才能够获得五星级的评定。
五星级酒店的评定标准对酒店的建设和管理提出了很高的要求，也为客人提供了更高品质的服务和体验。
五星级酒店标准评星标准最新规定
五星级酒店标准评星标准最新规定五星级酒店标准评星标准最新规定近年来，旅游业蓬勃发展，五星级酒店作为旅游行业的龙头企业，其服务水平和标准一直备受关注。
为了统一和规范五星级酒店的评星标准，最新的规定在不久前正式发布。
本文将详细介绍五星级酒店标准评星标准的最新规定。
首先，五星级酒店在建筑面积上有明确的规定。
标准规定五星级酒店建筑面积应达到一定大小，以保证酒店能够提供充足的空间和设施来满足客人的需求。
其中，客房的面积应达到一定标准，同时还要有一定数量的套房和豪华套房供客人选择。
其次，五星级酒店的装修和内部设施也有一系列要求。
酒店的装修应以高档奢华为主题，采用一流的装修材料和工艺，为客人营造出舒适高贵的入住体验。
酒店内部设施方面，酒店应提供宽敞明亮的大堂，供客人休息和社交。
同时，餐厅、会议室、健身房、游泳池等设施也要符合一定的标准，并提供高质量的服务。
第三，五星级酒店的服务质量是评定标准中最重要的一环。
酒店必须提供高品质、个性化的服务，包括入住服务、餐饮服务、机场接送和出行安排等。
员工应接受专业培训，精通至少一门外语，以便更好地为国际客人提供服务。
酒店还应提供24小时客房服务和安全保障，以确保客人的需求得到及时响应。
此外，五星级酒店还应提供一流的商品和设施，如高品质的洗浴用品、床品、家具等。
第四，对环境保护和可持续发展的要求也是五星级酒店评星标准的重要内容。
酒店应倡导绿色、环保的理念，采用可再生能源和节能环保设备，减少对环境的污染。
此外，酒店还应积极参与社会公益事业，关心员工福利，为员工提供良好的工作环境和培训机会。
最后，五星级酒店的安全管理也是评星标准的必备要求。
酒店应制定完善的安全政策和紧急预案，并安装监控设备和报警系统，以确保客人的人身安全和财产安全。
员工也应接受相关的安全培训，并能够熟练运用安全设备和应对紧急情况。
综上所述，最新规定的五星级酒店标准评星标准对建筑面积、装修和设施、服务质量、环境保护、可持续发展以及安全管理等方面都提出了明确的要求。
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5 房屋中心5.1 接收/服务5 房屋中心5.1 接收/服务5.1.1 概述·接收/服务区用于接收材料以及处理并转移房屋废弃物。
接收/服务区包括：○装货区-在附近设洗手间并配置私隐配套设施、水池及镜子，并设置供供应方运输人员用盥洗室。
○接收室-设置接收保安室以便员工可监视装货区。
-在接收保安室附近设废弃物打包用的上锁存放室。
存放室须配电子卡钥匙。
○垃圾压缩机○回收储存-回收储存区包括处理玻璃瓶、易拉罐、塑料制品及油桶的工业货架。
○打包机○垃圾冷藏室○洗罐区○上锁存放室○包裹存放室○接收办公室○保安室·就地未设洗衣房的酒店须留出空间用于暂时存放待洗及干净衣物。
·设有大型舞厅的酒店或普通酒店可单独设置一个接收区用于图像显示。
Placement位置locate to minimize view from guests and public. Locate away frompublic entrance and areas and use screening techniques to furtherminimize impact.应放置在顾客和公众视线难及的地方。
利用筛选技术，以进一步减少影响。
locate with access to heart-of-house corridor, including General Storage, Engineering andMaintenance Shops, Housekeeping and Laundry.放置时要有通道到达客房部走廊，包括总储藏室，工程及维修部，清洁和洗衣房Locate the receiving dock to provide a convenient route to the food and beverage storage rooms and to avoid cross-traffic between incoming goods and outgoing garbage.规划一个卸货区域，提供通往食品和饮料仓库的便捷路线，以防止抵达货物和运出的垃圾交叉运输。
Loading Dock装货码头Loading Dock to accommodate trucks. For reference:装货码头用来容纳货车。
参考如下：Semi-tractor-trailer is 55' to 70' long, 48" to 52" bed height, 12'-O" to 13'-6" hiqh and 8'-O" to 8'-6" wide.半拖车长度为55'到70'，基座高为48"-52",高度为12'-0" 到13'-6",宽度为8'-O" 到8'-6"Delivery truck is 15' to 35' long, 36" to 48" bed height, 11' to 12' high and 8' wide.送货卡车长度为15' 到35'，基座高度为36" to 48"，高度为11'到12'，宽度为8' Clear traffic aisle of at least 15' - O" wide on the receiving dock platform. Positive slope away from the building to the dock edge.在卸货码头平台上，清理运输通道至少需要15'-0"宽,从建筑物开始向平台边缘倾斜。
In addition, provide and indicate a truck waiting area nearby-truck bay grade is 6% or less.另外，在停车场附近提供并标识一个货车等候区，等级为6%或更低。
Cover loading dock with partial canopy, clearance is 14' - O" minimum over truck bay.装货码头用顶棚部分覆盖，至少需要比停车场高14'-0"Locate stairs on one side of the truck bays and a ramp on the other side leading to the receiving dock platform.将楼梯安放在停车场一侧，而通往卸货码头平台的坡道安放在另外一侧5.l.2 Architectural建筑' Entrance (also from Receiving Area to Heart-of-House Corridor)入口（也是从卸货区域到客房部走廊）16 gauge, one-piece, welded, hollow-metal frame at entrance to receiving area as well as exit to building corridor.16标准单位，一件式，焊接，中空金属框架在卸货区的入口处以及建筑走廊的出口处Hollow-metal door, with glass lite at entrance to receiving area as well as exit to building corridor在卸货区的入口处以及建筑走廊的出口处，安装带玻璃纤维的空心金属门。
Battery-operated electronic card-key lock with lever handles, a minimum 5/8" latch.带杠杆把手的电池供电的电子卡钥匙锁，一个最少5/8"的门闩。
Power-operated, with security mechanism, overhead door at entrance to fully enclosed loading dock(s).在通往全封闭装卸码头的入口处，安装带有安全机制的动力控制升降门。
Other其他Coordinate Architectural, mechanical, and electrical requirements with manufacturer's recommendation for the following.为了协调建筑，机械，电气的要求，对制造商有如下建议。
Three-sided, concrete block can wash area with appropriate drainage adjacent to the refrigerated garbage room to clean and sanitize garbage and other containers.使用三边结构的混凝土砌块，带有适当的排水系统的容器清洁区。
与冷冻垃圾房相邻，以便于清理垃圾以及其他容器。
Vertical, freestanding, industrial baler for recycling cardboard. Approximate dimensions are 3'-6" deep x 6'-0" wide x 11'-0" high; requires a 220V outlet.独立的立式工业打包机用来回收纸板，大概尺寸为3'-6"长6'-0"宽11'-0"高，需要220V 的电源插座。
Stationary, self-contained wet waste trash compactor with access from the dock platform (rather than from the truck bay).固定的，独立的湿废物垃圾压缩机，有通道抵达码头平台（而不是停车场）Windows窗户Transom and side lite frame at Receiving Area.在卸货区有气窗以及侧灯框。
51.3 Mechanical (Plumbing & HV AC)机械（管道装置和供热通风与空调工程（HV AC））Plumbing管道装置Frost-proof hose bib to wash down the receiving dock.防冻软管龙头用来冲洗卸货码头Drains for can wash and trash compactor per codes of prevailingjurisdictions.容器清洁区以及垃圾压缩机的排水管道的安装，要依照主管权力机构的规定来进行的。
Appropriate drain, such as grated trough drain, to minimize water around entrance.要有适当的排水渠，如碎槽排水渠，以尽量减少入口处附近的水。
HV AC暖通空调· Locate the trash compactor away from HV AC intake grills.垃圾压缩机的安放要远离暖通空调的进气栅。
· Mechanical exhaust for refrigerated trash room冷藏垃圾房要有机械排烟系统。
5.l.4 Electrical（Power，Lighting and Data）电气（电源，照明和数据）Power电源· GFI dupLex outLets at convenient locations.GFI 双联插头要安装在方便的位置。
·220V outlet and switch for the trash baler．Switch equipped with power lock－off device．要为垃圾打包机配备220V的插座以及开关。
开关必须配有电源闭锁装置。
Lighting照明·Fixtures and Switches shall be UL－rated, labeled，and certified for wattage．装置和开关应具有UL认证等级，标记，以及功率证明。