电商天猫淘宝运营必备表格 经营-店铺运营目标总体表
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女装店铺运营计划-电商天猫淘宝必备运营表格
时间节 点
影响维度
权重
点击率、收藏率、动销率、转化率、销量
SEO
人气模 型
全店转化率、pc转转化率、无线转化率、下 单转化率、搜索转化率、询单转化率、跳失 率、访问深度、收藏率、动销率
服务模 型 时间节
点
DSR、退款完结时长、退款纠纷率、30天投 诉率、退款自主完结率、旺旺响应速度、旺 旺在线时长
商家必须执行的内容
1、会员制度二级页面进度跟踪 2、店铺营销活动主题方案审核 3、店铺活动页面设计进度跟踪
checking 内容
直通车、钻展、聚划算推广计划审核
4、聚划算活动策划
checking 内容
1、主打款排名、点击率、转化率
2、店铺内部TOP15产品数据提升效
果
3
、异常产品推广工具数据分析与滞销
率预警跟踪
服务数据于行业优秀水平进行对比， 找到问题点，立刻解决
异常产品推广工具数据分析与滞销率 预警跟踪
checking 内容
清仓产品线执行目标完成进度
新品数据整理
商家checking 时 间
1、以爆带新，做高性价比的搭配套装； 2、特定时间内，第一名拍下者免单； 3、阶梯型享受优惠； 4、新品期间，购买后支付宝大额度返现； 5、上试用活动； 6、店铺满钱/满件送，必须拍链接； 7、上新期间专享低折扣； 8、老客户会员专享； 9、针对新品，派发大额度优惠券
8.31check一次
1、考核周期：8-9/-10月： 2、门槛销量：冲进TOP50； 3、产品布局：90％秋冬产品+10％夏季清仓产品； 4、门槛店铺：菲蒙索尔旗舰店： 5、推广策略：夏季产品+秋冬产品同步推广； 6、双十一消费人群：40％新客户+60％老客户 ： 7、目标销售额：200-300万
影响维度
权重
点击率、收藏率、动销率、转化率、销量
SEO
人气模 型
全店转化率、pc转转化率、无线转化率、下 单转化率、搜索转化率、询单转化率、跳失 率、访问深度、收藏率、动销率
服务模 型 时间节
点
DSR、退款完结时长、退款纠纷率、30天投 诉率、退款自主完结率、旺旺响应速度、旺 旺在线时长
商家必须执行的内容
1、会员制度二级页面进度跟踪 2、店铺营销活动主题方案审核 3、店铺活动页面设计进度跟踪
checking 内容
直通车、钻展、聚划算推广计划审核
4、聚划算活动策划
checking 内容
1、主打款排名、点击率、转化率
2、店铺内部TOP15产品数据提升效
果
3
、异常产品推广工具数据分析与滞销
率预警跟踪
服务数据于行业优秀水平进行对比， 找到问题点，立刻解决
异常产品推广工具数据分析与滞销率 预警跟踪
checking 内容
清仓产品线执行目标完成进度
新品数据整理
商家checking 时 间
1、以爆带新，做高性价比的搭配套装； 2、特定时间内，第一名拍下者免单； 3、阶梯型享受优惠； 4、新品期间，购买后支付宝大额度返现； 5、上试用活动； 6、店铺满钱/满件送，必须拍链接； 7、上新期间专享低折扣； 8、老客户会员专享； 9、针对新品，派发大额度优惠券
8.31check一次
1、考核周期：8-9/-10月： 2、门槛销量：冲进TOP50； 3、产品布局：90％秋冬产品+10％夏季清仓产品； 4、门槛店铺：菲蒙索尔旗舰店： 5、推广策略：夏季产品+秋冬产品同步推广； 6、双十一消费人群：40％新客户+60％老客户 ： 7、目标销售额：200-300万
天猫旗舰店新店运营工作规划表
2015年
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
2
服饰运营方案（举例）
5月（试运营 期）
6月（试运营期）
7月（试运营 期）
打造爆款单品1-3
个，月销量200个以
推广策略(打造热销单品引流，形 打造爆款单品1-3 上
成网站访问的用户基数及自然流 个，月销量30-60个 -直通车加大
量，形成良性循环)
-钻石展位加大、
打造爆款单品1-3 个，月销量300个以 上 -直通车加大 -钻石展位加大、
工作时间工：作早上9：
30-晚上6:30
1.负责做单、审核ERP
、催货 2.负责仓库对
接、监督仓库扫描入库
3.打电话通知店铺拍下
未付款的买家付款，并
记录每日打了多少电话
成功付款的有几个与未
成功付款的有那几个并 工作时间：早上9：
30-晚上6:30
1.店铺推广 2.店内数据
分析 3.行业数据分析
4.季节趋势把握 5.店内
画报是一种非常好的免费资源，通过申请账号可免费发公司的产品图，流
（4）帮派、微博
（前期不需要弄）宣传产品、促销活动及积累粉丝的宣传地；如果能策划 观的免费流量，并促销成交；需配备专人负责
（5）QQ邮件、老客户 、手机短信
具体参考老客户维护
（1）会员制度 （2）积分制度
1、购物包邮 2、退货包邮 3、折扣活动 4、VIP专线 5、闪电退
直通车维持，稳定 网站流量 -淘宝活动申报(聚 划算、淘满意、淘 金币等) -团购 -推出春季产品培 养销售 -秋冬产品存货清 仓活动
直通车维持，稳定网 站流量 -淘宝活动申报(聚划 算、淘满意、淘金币 等) -团购 -推出春季产品培养 销售 -秋冬产品存货清仓 活动
504,000
电商淘宝店铺常规月度运营计划表
5
6
7
8
9
10
第一阶段
实际完成
5
6
7
8
9
10
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
11
12
13
14
投入
实际
预估
流量
实际
11
12
13
14
阶段目标流量
15
16
17
X月份运营计划
第二阶段
实际完成
15
16
17
阶段目标流量
预算
投入
实际
预估
流量
18
19
20
21
22
23
24
流量
实际
18
19
20
21
22
23
24
阶段目标流量
25
26
27
28
29
30
第三阶段
实际完成
25
26
27
28
29
30
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
投入
实际
预估
流量
实际
部门
时间
1
2
3
4
总目标
阶段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一阶段
阶段销售目标
目标
阶段访客目标
阶段客单目标
阶段转化率目标
聚划算销量目标
货品
结构 主推商品（货号）
策划
活动
首页
专辑
banner
视觉（提早制作）
活动页
宝贝分类页
宝贝搜索页
淘宝天猫店铺运营表格【运营规划】年运营销售数据规划
费用 站外
赠品
其他
活动
活动策划 折扣力度
在线SPU数
货品 动销率
上新数
产品开发人员
运营
客服
人力 资源
设计 推广 策划
摄影
视频制作
会计
商务
计划
，提供最优质的产品，销售只是水到渠成的事情
汇总
8月
9月
10月 11月 12月
2016年运营计划
方向 策略
年度发展重点 季度发展重点
把用户体验和产品线研发放在首位，提供最优质的产品，销售
月份
1月
2月
3月
Hale Waihona Puke 4月5月6月
7月
日均销售额
常规销售额（万） 聚划算销售额（万）
销售 店铺UV 目标 客单价
转化率
销售笔数
自然搜索流量
直通车
流量 钻展硬广
占比 淘客
站外
其他流量
直通车
钻展硬广
营销 淘客
淘宝运营工作计划表
淘宝运营工作计划表淘宝运营工作计划表日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候开始制定计划了。
计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家收集的淘宝运营工作计划表，仅供参考，欢迎大家阅读。
目前电子商务正扮演着这个时代的主角，越来越多的企业开始重视电子商务，他们也正通过各种各样的方式发展着自己的电子商务，与此同时越来越多的网购群体也应运而生，为了跟上时代的脚步，我司也应该重视起这个时代的扮演者，一步一个脚印，从小做起，从淘宝做起。
第一章开网店的优势(一)产品类别优势我司网店主打产品就是温州特产食品，所谓特产就是外省市没有的，或者很少又不专业正宗的，本省市独有的，正宗的，专业的。
这类食品，往往会吸引全国各地乃至全世界的消费者，所以此类产品最适合进行网络销售，如此一来既可以满足各地消费者需求，又能为公司赚取有形和无形利益。
(有形利益：提升公司销售额，增加公司净利润;无形利益：可以通过网络销售塑造公司品牌。
)(二)资源优势1、我司开有实体店，有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货，有较高的价格优势)，发货可以完全自己掌控。
2、公司产品资料齐全，各厂家都有提供产品相关资料，如检测报告书等等，对产品描述增加更强的说服力。
第二章店铺运营(一)店铺业务温州特产食品专卖，发展成汉臣温州特产专卖。
(二)店铺初期目标客户1.终端客户：上亿的淘宝终端消费者2.企业团购，和有意向代理的店铺。
(三)经营障碍公司的网络销售团队和经验几乎为0第三章店铺装修与数据管理(一)店铺装修关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。
我司网店还处于初级阶段，因此只需要买一个扶植版的模板，或者直接定制一个模板，设计模板的人员可以直接在淘宝装修市场上找到，不过要找那些模板设计比较有创意和经验的设计人员，能够把我们的要求一一显现在模板上。
(二)店铺分类栏设置，目前我司淘宝店铺的分类栏设置已经是的了，属于导航栏式的分类栏，分类有条理，明朗又有针对性。
电商天猫淘宝运营必备表格 计划-店铺月计划工作推进
周工Hale Waihona Puke 计划计划第2周目标：10W
任务项目
执行人 店/推/指导 设计/指导
总结上周工作目标、进度完成情况 、制定下 周工作计划，店铺营销计划
店
优惠券
长
安排及跟进本周各岗位工作
第1节点（初 第2节点（完
审）
稿）
每天
每天
手机端与PC页面优化
分析店铺
推
收集行业比较好的详情页
广 直通车推广及跟进，图片优化，关键词优化
淘内活动跟进
每天
每天
海报设计
设
关联及推广图片同步
计
主推款宝贝详情页优化
手机店铺及微淘活动同步
完成否
动 态 配 合
UV：7000个、推广费：4K； 客单：￥10900元、转化率：0.6%
备注
需跟进团队成员执行力，做到当日事当日毕； 跟进页面优化情况，提出建议；
根据每日流量需求，对直通车进行实时调整； 每日淘内活动跟进；
淘宝天猫运营必备表格
这篇文章纯属有感而发，这两天在我的交流圈子里给我印象最深的一个话题就是
运营工具的一些使用，我本以为大家对这方面都轻车熟路，毕竟是每天都需要统计的数据和资料，但是和几个好友交换了一些思路之后发现，每个人掌握的excel水平还是参差不齐的，我不能说我是最好的，但是有一点我自己能肯定，
至少我使用的这套统计数据办法，第一自己看起来比较舒服，不会有密密麻麻的感觉，第二，基本上能效得到的都会统计的比较全面，（推荐一篇我的关于表格制作的文章，授之以鱼不如授之以渔；
（如果佟总被你看到了不要介意，只是个栗子嘛）
好了总之我会觉得不是非常好用，我自己的内容开始截图
1，全年运营计划这个必须要有
丶
2,月度运营计划
3，主推新品测试4,月度自检模板5，全年月度汇总。
天猫运营月计划表
合计 直接访问
购物车 我的淘宝 宝贝收藏
合计 直通车 淘宝客
钻展 合计 淘宝站外其他 搜索引擎 合计
1.74%
0.55%
90 79292 31197.00 0.393444484
店铺流量来源分析
到达页浏览量 pc端 无线端
百分比
费用
分析总结 *以上数据按照一定的公式推算得出，具体操作时需灵活应用。特别涉及到客单价、转化率、流量、 1、该段时间的重点工作：解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题，摆脱完全依靠付费方式的单 2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量，增加宝贝权重，报名淘宝站内活动，实现店铺的正常运营
首页 描述页 活动 推广 运营 客服 其它
目前店铺的问题
营计划表
店铺情况
运营思路 PV UV
转化率 客单价 成交额
其他 方式
PV/日
日期 下月计划（目标）
2015年8月
uv/日
转化率 真实转化率 预计销售额 成交额/月
1100-1300 4.5%
0.66%
150000
50000
推广计划
直通车
淘Байду номын сангаас客
运营
店铺数据 PV/日
uv/日
工作总结
转化率 真实转化率 客单价 销售额
运营计划表
成交额
真实占比
分析总结 PV UV
转化率 客单价 成交额 其他
1874
来源
详细
淘宝免费流 量
自主访问
淘宝付费流 量
淘宝站外
淘宝搜索 天猫搜索 淘宝站内其他 手淘其他店铺 手淘每日好店 淘宝店铺搜索 手淘首页 天猫类目 淘宝首页
钻展
标题优化
购物车 我的淘宝 宝贝收藏
合计 直通车 淘宝客
钻展 合计 淘宝站外其他 搜索引擎 合计
1.74%
0.55%
90 79292 31197.00 0.393444484
店铺流量来源分析
到达页浏览量 pc端 无线端
百分比
费用
分析总结 *以上数据按照一定的公式推算得出，具体操作时需灵活应用。特别涉及到客单价、转化率、流量、 1、该段时间的重点工作：解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题，摆脱完全依靠付费方式的单 2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量，增加宝贝权重，报名淘宝站内活动，实现店铺的正常运营
首页 描述页 活动 推广 运营 客服 其它
目前店铺的问题
营计划表
店铺情况
运营思路 PV UV
转化率 客单价 成交额
其他 方式
PV/日
日期 下月计划（目标）
2015年8月
uv/日
转化率 真实转化率 预计销售额 成交额/月
1100-1300 4.5%
0.66%
150000
50000
推广计划
直通车
淘Байду номын сангаас客
运营
店铺数据 PV/日
uv/日
工作总结
转化率 真实转化率 客单价 销售额
运营计划表
成交额
真实占比
分析总结 PV UV
转化率 客单价 成交额 其他
1874
来源
详细
淘宝免费流 量
自主访问
淘宝付费流 量
淘宝站外
淘宝搜索 天猫搜索 淘宝站内其他 手淘其他店铺 手淘每日好店 淘宝店铺搜索 手淘首页 天猫类目 淘宝首页
钻展
标题优化
电商淘宝天猫运营表格 促销-CRM月度计划表
R=45~90
预流失客户 R=91~36
？
5
F=2;7<R< 45
？
活跃客户
F=2;7<R< 45
？
满送、团购、包邮 满送、团购、包邮 一整年实体优惠券
问卷调查 帮派踩楼 签到有礼 问卷调查 一整年实体优惠券
策划和CRM 策划和CRM 设计和CRM
CRM 策划和采购
CRM CRM 设计和CRM
合计
据汇总
成本 短信：20Ｗ条 邮件：10Ｗ封
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
ROI 花费总计 11000
0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
催付转化率 18% 20%
短信费用 5000
短信ROI 邮件费用
1:23 1000
1:25
邮件ROI 1:15 1:18
配合部门 CRM+设计+文案+策划
设计
采购 设计 策划+采购 策划+采购 策划+运营 CRM 运营 运营和CRM CRM和采购 策划和CRM 策划和CRM 设计和CRM CRM 策划和采购 CRM CRM 设计和CRM
618CRM（周）月度数据汇总
月份 上月
总销售额
新客销售及占 比
老客销售及占比
1000W 700W-70% 300W-30%
总客户量 10W
新客占比 80%
老客占比 20
本月目标 1500W
500W
13W
80%
25%
本月活动 客户群 目标人群
数量
本月CRM执行项目
项目活动
配合部门
老客户 所有老客
电商淘宝天猫运营表格 计划-月度店铺业绩推广规划表
2017年度店铺业绩目标分解
第一季度
第二季度
第三季度
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月
45 30 50 120 150 215 190 210 260
18 12 20 48 60 64.5 76 84 78
13.5 9 15 36 45 129 57 63 130
0
0
0 72 90 129 114 126 156
133.65
272.75
75 64.5 319.4
166.5
319.4
50 43 320
123
320
17.5 15.05 119.65
44.55
119.65
25 21.5 124.1
55.5
124.1
100 86 500
1230
2500
单 位： 万
27
20.7
20.9
9
6 10 24 30 43 38 42 52
125
485
660
第四季度 10月 300 120 90 180
738 72
267.3 54
333 90
369 36
133.65 27
166.5 30
123 12
44.55 9
55.59大促，双11，双 12活动产品销售比 例大一些。
51.9
73.2
4.5 1.5 4.5 10.8 13.5 39 16.2 18.9 44
10.5
63.3
79.1
30 25 35 12 15 21 22 21 16
90
48
59
12 10 14 4.8 6 6.3 8.8 8.4 4.8
电商(淘宝天猫)全年度运营计划目标控制执行表【顶级完整版】
电商（淘宝天猫）全年度运。
年度运营计划目标控制执行表
分析
销、分销渠道拓展等，无线端端活动申报、微淘维护
淘客引流、钻展精准投放。
实质性内容 宝贝标题属性优化
第一个月
合理价格体系，制定运营方案，抓店铺内功（首页设计，详情设计，品牌故事，软文包装等），做自然搜索优
量，用最短的时间提升店铺销量，为双十一报名打好基础；店铺确定明星款（爆款 高销量 利润稍低）、利润
带动同类目，从而带动全店销售。
结合我们店铺宝贝实际情况，做好市场切割，把握好主次，有层次，有重点的推进店铺运转。
淘宝天猫店铺运营表格【运营规划】美妆全年电商规划
项目 目标 方向 销售分解
推广
SKU
季度 月度 季度销售目标 月销售目标 日销售目标 日目标UV 客单价 转化率 爆品 阶段概述 品牌推广方向 产品推广方向 正常销售 推广销售 活动销售 促销推广占比 站内推广占比 站外推广占比
品牌活动推广
月度主题活动
主题产品
会员推广
SKU需求数 赠品规划 新品计划
书 赢浪漫 惠 送礼再 极速秒杀
大礼
打折
全场X折
秒杀大 奖：消费 前10 送 IPOD
岁末大感 恩 升级享 特权
60.0
70.0
80.0
魅力XX闪 耀十月
感恩14载
召集闺 蜜，血拼 有你
安心美白 恒久真情 人圆梦圆 非常假期 全民盛惠 圣诞疯狂
惠你一夏 在XX
美白季 约惠美丽 脱光无罪 购
防晒、面 面膜、美 美白保湿 防晒、旅 爆款、套 年度畅销
膜、去黑 白系列 、调理霜场X折
晒宝贝情 会员生日 会员专场
2016年电商规划
品牌发展战略方向：打造行业精品，提升品牌知名度
Q1
Q2
1月份
2月份 3月份 36.0
4月份
5月份 6月份 120.0
10
12
14
20
40
60
3333 1200 79.4
4000 1200 95.2
4667 1900 70.2
6667 2500 66.7
13333 4000 69.4
50000 6500 118.3
5.2%
5.5%
6.0%
6.0%
6.5%
6.5%
去黑头、调理霜、面膜、老美白 去黑头、调理霜、面膜、老美白
推广
SKU
季度 月度 季度销售目标 月销售目标 日销售目标 日目标UV 客单价 转化率 爆品 阶段概述 品牌推广方向 产品推广方向 正常销售 推广销售 活动销售 促销推广占比 站内推广占比 站外推广占比
品牌活动推广
月度主题活动
主题产品
会员推广
SKU需求数 赠品规划 新品计划
书 赢浪漫 惠 送礼再 极速秒杀
大礼
打折
全场X折
秒杀大 奖：消费 前10 送 IPOD
岁末大感 恩 升级享 特权
60.0
70.0
80.0
魅力XX闪 耀十月
感恩14载
召集闺 蜜，血拼 有你
安心美白 恒久真情 人圆梦圆 非常假期 全民盛惠 圣诞疯狂
惠你一夏 在XX
美白季 约惠美丽 脱光无罪 购
防晒、面 面膜、美 美白保湿 防晒、旅 爆款、套 年度畅销
膜、去黑 白系列 、调理霜场X折
晒宝贝情 会员生日 会员专场
2016年电商规划
品牌发展战略方向：打造行业精品，提升品牌知名度
Q1
Q2
1月份
2月份 3月份 36.0
4月份
5月份 6月份 120.0
10
12
14
20
40
60
3333 1200 79.4
4000 1200 95.2
4667 1900 70.2
6667 2500 66.7
13333 4000 69.4
50000 6500 118.3
5.2%
5.5%
6.0%
6.0%
6.5%
6.5%
去黑头、调理霜、面膜、老美白 去黑头、调理霜、面膜、老美白
电商淘宝天猫运营表格 流量-店铺促销流量推广计划表
双11成交转化率
10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10%
双11成交量
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 25 25 25 25
成交金额
125
125
125
125
125
125
125
125
125
125
量分解、费用和销售额
预计花费
30000 6300 36300 预计收藏率 7% 7% 7% 4% 4%
预估转化率 8% 8% 10% 8% 8% 2% 2%
预计收藏量 20 81 10 25
预计销售笔数 100 403 70 217 217 421 105 1533
预计购物车率 7% 7% 7% 4% 4%
125
125
预计成交金额 280350
费/预计成交金额=83546/280350=29.8%
10% 10% 10% 10% 10% 10% 2% 预计成交笔数 1869
25
25
25
25
25
25
600
50400
差值
119650元/797件
1931 1931 1931 1931 1931 1931 6300
3211
3129
4%
4%
3211
3129
4%
4%
3211
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4%
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4%
3211
3129
4%
4%
36300
淘宝天猫销售目标及计划计算和预测表格【推荐】
2.27
0.33 9.20% 5.00%
90.00 60.00% 45.00% 3.00% 25.00% 10.00% 5.00% 15.00% 17.00% 18.00% 10.00%
2.27
0.33 9.20% 5.00%
90.00 60.00% 45.00% 3.00% 25.00% 10.00% 5.00% 15.00% 17.00% 18.00% 10.00%
类目流量
5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00%
直通车
15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00%
淘宝客
17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00%
2.27
0.33 9.20% 5.00%
90.00 60.00% 45.00% 3.00% 25.00% 10.00% 5.00% 15.00% 17.00% 18.00% 10.00%
90.00 60.00% 45.00% 3.00% 25.00% 10.00% 5.00% 15.00% 17.00% 18.00% 10.00%
日期 星期 销售额 订单数量 咨询下单数 咨询人数 全店UV 淘宝搜索 商城搜索 类目流量 直通车 淘宝客 钻展 其他流量 直通车费用 钻展费用 淘宝客费用 广告投入合计
9月1日 9月2日 9月3日 9月4日 9月5日 9月6日 9月7日 9月8日
六
日
一
二
三
四
五
六
8000 8000 10000 11000 11000 11000 10000 8000
0.33 9.20% 5.00%
90.00 60.00% 45.00% 3.00% 25.00% 10.00% 5.00% 15.00% 17.00% 18.00% 10.00%
2.27
0.33 9.20% 5.00%
90.00 60.00% 45.00% 3.00% 25.00% 10.00% 5.00% 15.00% 17.00% 18.00% 10.00%
类目流量
5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00% 5.00%
直通车
15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00% 15.00%
淘宝客
17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00% 17.00%
2.27
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90.00 60.00% 45.00% 3.00% 25.00% 10.00% 5.00% 15.00% 17.00% 18.00% 10.00%
日期 星期 销售额 订单数量 咨询下单数 咨询人数 全店UV 淘宝搜索 商城搜索 类目流量 直通车 淘宝客 钻展 其他流量 直通车费用 钻展费用 淘宝客费用 广告投入合计
9月1日 9月2日 9月3日 9月4日 9月5日 9月6日 9月7日 9月8日
六
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淘宝天猫电商运营计划表 网店运营计划表
35%
8167
新客户占比
近7天流量 占比 渠道支付转化率
4、手机端详情页模板做出 来，保证高质量手机详情页
无线流量
41%
方法1：新品期，PC端刷单，提 9566.6667 高销量，从而提高宝贝权重，进 而提高排名。
免费占比
65%
15167
PPC
老客户占比
方法1：统一风格，提高产品性 价比，增强客户粘性
0.9
推广花费
7350
方法2、提高无线端成交占比。 无线端Cookies无法清除。
方法3、教育客户记住品牌名
ROI
4.76
退货率35%去算，临界ROI=2.77
调付—免流量结构。 方法1：利用好新品期，刷单增加天猫搜 索流量； 方法2：报活动； 方法3：增加老客户占比
目标销售额 客单价 每天销售订单数
35000 250 140 1、DSR维护好， 保持全线飘红 2、评价维护好，主推款 3、保证风格，年 先刷5个钻级好评，晒买 龄段的相对统 家秀 一，保证动销率 1、269——300元 的款必须起来一 个
转化率
0.60%
所需流量
23333
PC流量
59%
13767
付费占比
PC 17803 59% 0.56%
无线 12619 41% 0.63%
30422
调PC—无线流量结构 方法2：提高无线转化率 方法1：增加无线成交占比及转化率，A、让客服引导买家在无线 。手机端详情页的优化。增加宝 成交；B、页面引导买家到无线端成交，比如无线端成交优惠5元 贝在无线端的权重，从而提高搜 。增加宝贝在无线端的权重，从而提高搜索排名。 索排名。
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销售额=流量*转化率*客单价 第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
单价
9月份 10月份 11月份 12月份
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工
现有数量
1 1 1 1 2
新增数量
2017预计总数
第四阶段爆发期
货品
1
发货
1
活动
1
合计
9
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
营目标总体表
单价
9月份 10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
店铺运营目标总体表
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价 第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9新增数量源自2017预计总数单价
9月份 10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
新增数量
2017预计总数
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价
第一阶段过渡期
第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
运营阶段
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单价
9月份 10月份 11月份 12月份
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工
现有数量
1 1 1 1 2
新增数量
2017预计总数
第四阶段爆发期
货品
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发货
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活动
1
合计
9
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
淡季、经过第二阶 段后,存在各种问题, 进行总结,分析,学习, 同时为下一阶段的 爆发做好准备.
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
积累信用,积累客户, 积累经验,对于团队是 第一阶段后的市场检 查，快速发展。
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营目标总体表
单价
9月份 10月份 11月份 12月份
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月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
第一阶段过渡期
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价 第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
运营阶段
团队建设，员工培训,供应链重 建,IT系统的完善。通过活动让更 多人体验产品,了解熟知我们.
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9新增数量源自2017预计总数单价
9月份 10月份 11月份 12月份
第四阶段爆发期
人员配置 人员架构
店长/运营 直通车
客服-售前 客服-售后
美工 货品 发货 活动 合计
现有数量
1 1 1 1 2 1 1 1 9
新增数量
2017预计总数
月份
销售额 流量(UV)
运营目标 转化率 客单价
公式: 预计广告投入
1月份
2月份 3月份 4月份 5月份 6月份 7月份 8月份
销售额=流量*转化率*客单价
第一阶段过渡期
第二阶段快速积累期 第三阶段优化期
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