业务部部门职责

部门职责

业务部工作职责及规范

业务部各岗位人员配置

岗位配置：业务经理，业务文员，运营专员

业务部工作职责（部门职责）

●负责公司客户关系的维护，客户档案的建立。

●对有意向客户进行跟踪，以便完成相应业务任务要求。

●负责公司相关业务工作的开展及业务合同的制作以及签订。

●负责公司日常业务开展所需费用的预算（与财务对接）。

●负责公司业务款项的催缴工作。

●负责公司资料整理，收集，PPT制作。

●执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

●不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩展公司

市场影响，增强市场竞争力，提高公司企业的知名度。

业务部各岗位工作职责

业务经理岗位职责：

1.传达，分解，落实公司下达的政策和任务。

2.公司销售计划于费用预算的审批与实施工作。

3.公司销售模式的设计，调整及管理。

4.组织建立健全的部门客户档案。

5.负责制定各合作模式的相关方案。

6.分析市场需求，判断需求意向，提出产品改善及开发的建议等相关问题。

7.保证业务部正常运作，对相关产品的需求信息及时向工程部，财务部与生产

部进行反馈。

8.负责对重要客户的拜访与维护。

9.负责本部门的员工管理工作。组织业务部同事定期培训，召集业务部同事办

公例会，及时解决在业务，思想动态等方面出现的问题。

业务文员岗位职责

1.负责合同的制定及修改。

2.负责各合作模式的方案修改。

3.根据不同客户需求，及时收集信息，整理方案及报价。

4.负责相关项目标书的制作及标书资料的整理。

5.负责公司各类产品的基本信息资料整理汇总，统一化规范化相关资料。

6.负责整理国家及深圳市相关政策动向，整理收集相关利好政策，以及相关政

策补贴。

7.填写每周工作计划及总结。

8.与公司各部门保持良好通畅的联系，及时控制，解决工作中出现的问题。运营专员岗位职责

1.负责每日，每周，每月相关台账数据的整理及上传汇报，保证信息的准确性

与及时性。

2.负责与合作伙伴的沟通协调工作。

3.主动沟通与回访客户，总结，完善流程与延伸服务。

4.负责线上相关资讯的发布（包括但不限于公司网页，微信公众号，微信小程

序等）和日常沟通等服务工作。

5.负责各类相关政府会议安排及出席，记录重要资讯。

6.收集整理同行业公司的基本信息，产品信息及方案计划。

7.负责公司各站点，网点的信息收集，整理以及汇报，并制定相关站点管理制

度，出现问题时能及时反映安排解决问题。

8.每日日报准时编写上传。